1、品牌天貓入駐品牌運營計劃天天國際貿(mào)易有限公司品牌天貓入駐品牌運營計劃天天國際貿(mào)易有限公司1企業(yè)與品牌 Business and brand2團隊與產(chǎn)品 Team and product3推廣計劃 Promotion Plan4服務體系 Service System目 錄Table of Contents1企業(yè)與品牌 2團隊與產(chǎn)品 3推廣計劃 4服務體系目 錄Ta企業(yè)與品牌Enterprise and Brand1企業(yè)介紹 品牌詮釋企業(yè)與品牌Enterprise and Brand1企業(yè)介紹公司簡介 Company Profile 單擊文本框輸入文字信息，對公司文化，理念，經(jīng)營范圍等進行簡單闡述

2、；單擊文本框輸入文字信息，對公司文化，理念，經(jīng)營范圍等進行簡單闡述；單擊文本框輸入文字信息，對公司文化，理念，經(jīng)營范圍等進行簡單闡述；單擊文本框輸入文字信息，對公司文化，理念，經(jīng)營范圍等進行簡單闡述；單擊文本框輸入文字信息，對公司文化，理念，經(jīng)營范圍等進行簡單闡述；單擊文本框輸入文字信息，對公司文化，理念，經(jīng)營范圍等進行簡單闡述；單擊文本框輸入文字信息，對公司文化，理念，經(jīng)營范圍等進行簡單闡述；單擊文本框輸入文字信息，對公司文化，理念，經(jīng)營范圍等進行簡單闡述；單擊文本框輸入文字信息，對公司文化，理念，經(jīng)營范圍等進行簡單闡述；公司簡介 Company Profile 單擊文本框企業(yè)文化 Comp

3、any culture企業(yè)愿景：創(chuàng)建家具床墊品牌企業(yè)精神：海納百川，自強不息企業(yè)宗旨：追求卓越，不斷創(chuàng)新企業(yè)目標：建好的企業(yè)，創(chuàng)行業(yè)名牌核心價值觀：誠信正直、品質(zhì)至上、成就客戶、和諧共贏經(jīng)營宗旨：客戶為本、品質(zhì)至上；專家品質(zhì)、精益求精經(jīng)營方針：產(chǎn)品精益求精、服務精誠所至、管理精耕細作、技術精雕細刻經(jīng)營理念：科學為先、技術為本、質(zhì)量為魂、誠信為基。以用戶價值為依歸企業(yè)理念：以創(chuàng)新立業(yè)，以品質(zhì)興企質(zhì)量方針：質(zhì)量精益求精、顧客滿意至上企業(yè)文化 Company culture企業(yè)愿景：創(chuàng)建家具品牌介紹 Brand Introduction品牌定位家具床墊開拓者，簡約時尚韓國元素，把簡單做到極 致，卻有

4、無比認真細致地照顧到生活所需，簡單快樂地生活。目標用戶群體以年輕人群為主，追求簡約時尚的一類人品牌介紹 Brand Introduction品牌定位目標產(chǎn)品銷售 Product Sales請輸入你的題目請在此處添加詳細描述文本，盡量與標題文本語言風格相符合，語言描述盡量簡潔生動。請輸入你的題目請在此處添加詳細描述文本，盡量與標題文本語言風格相符合，語言描述盡量簡潔生動。請輸入你的題目請在此處添加詳細描述文本，盡量與標題文本語言風格相符合，語言描述盡量簡潔生動。天貓品牌入駐產(chǎn)品銷售 Product Sales請輸入你的題目請在此處團隊與產(chǎn)品The team and products2團隊介紹 核

5、心產(chǎn)品團隊與產(chǎn)品The team and products2團隊介公司架構 Organization董事長總經(jīng)理電商部倉儲部財務部市場部行政部國際事業(yè)部人事部總經(jīng)辦公司架構 Organization董事長總經(jīng)理電商部倉儲部團隊分工 Work團隊目前共有員工15人，包括電商運營主管2人、運營部2人、視覺設計部1人、客服中心4人、商務拓展部2人、倉儲物流部4人。負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營與管理工作，執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；產(chǎn)品的上架和下架，熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，通過旺旺軟件，解答顧客提問，處理客戶要求等，達成雙方愉快交易，處理訂貨信息，提供售后服務并解決一般

6、投訴，維護客戶關系，處理相關客戶投訴糾紛問題，用戶體驗提升，老客戶關懷，優(yōu)惠活動上新及店鋪促銷活動及時進行老客戶維護；負責給網(wǎng)店產(chǎn)品拍照、后期圖片的處理和排版，及撰寫配圖描述文字，促銷活動文案的構思和撰寫。負責備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準時準確完成包裝任務；準確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件、退貨及時處理。運營部客服部編制設計部物流部團隊分工 Work團隊目前共有員工15人，包括電商運營主管產(chǎn)品展示 Product Show系列1NO1NO2NO3系列2NO1NO2NO3系列3

7、NO1NO2NO3系列4NO1NO2NO3產(chǎn)品展示 Product Show系列1NO1NO2NO3產(chǎn)品優(yōu)勢 Product Advantage產(chǎn)品口碑已經(jīng)國內(nèi)外大牌代工多年，擁較高知名度和影響力生產(chǎn)優(yōu)勢公司擁有專業(yè)的生產(chǎn)線和一流的生產(chǎn)設備，多年生產(chǎn)經(jīng)驗，保證產(chǎn)品質(zhì)量研發(fā)優(yōu)勢公司擁有獨立的研發(fā)團隊，并掌握先進技術和產(chǎn)品工藝，不斷推出新品成本優(yōu)勢價格成本可控，與原材料源頭直接合作，不經(jīng)其他中間環(huán)節(jié)，節(jié)省生產(chǎn)成本優(yōu) 勢01020304產(chǎn)品優(yōu)勢 Product Advantage產(chǎn)品口碑已經(jīng)國推廣計劃Promotion plan3營銷理念 天貓推廣推廣計劃Promotion plan3營銷理念 經(jīng)營

8、理念 Business Philosophy01020304經(jīng)營理念產(chǎn)品和價格是第一生產(chǎn)力優(yōu)質(zhì)的服務是基礎準確定位&創(chuàng)意營銷客戶第一經(jīng)營理念 Business Philosophy01020前期工作 Preliminary Work0102030405產(chǎn)品管理規(guī)范產(chǎn)品銷售流程，包括從產(chǎn)品進入倉庫、包裝、物流到售后服務；客服培訓做好客服的售前售后培訓工作，包括產(chǎn)品認識、銷售技巧、服務態(tài)度等；策略調(diào)整制定完善的產(chǎn)品和運營策略，并在實施中按照實際情況調(diào)整店鋪管理制定完善的管理方案，做好運營和團隊管理；促銷管理做好產(chǎn)品促銷計劃，有規(guī)劃地進行產(chǎn)品促銷工作；起 步 階 段 2018年7月前期工作 Prel

9、iminary Work01020304運營方案 Operation Plan戰(zhàn)略目標2019年運營分為三個階段：推廣期、穩(wěn)健生長期和穩(wěn)健發(fā)展期；階段目標月均銷售20-40萬具有品牌認知度月均銷售50-60萬元具有一定品牌影響力月均銷售60-80萬年終活動促銷及雙十一預計達200萬品牌價值 銷量7月8月9月10月11月12月1月2月孕育期生長期發(fā)展期成熟期-運營方案 Operation Plan戰(zhàn)略目標2019年運活動策劃 Event Planning產(chǎn)品促銷（2018.7-10）天貓店鋪準備就緒之后，投入運營的第一個星期舉辦開業(yè)活動，主要推廣渠道為直通車、鉆展，配合活動以滿就送、紅包、會員優(yōu)

10、惠等為主開業(yè)活動（2019.7）配合滿就送、淘寶客、鉆展、優(yōu)惠券、直通車、站外引流等方式打造一個爆款產(chǎn)品，以提升天貓店營業(yè)額爆款打造（2019.8）以直通車、淘寶客、站外引流、聚劃算、鉆展等方式開展天貓店的宣傳與產(chǎn)品促銷，提升品牌知名度和產(chǎn)品銷售量天貓活動（2019.10）進入銷售旺季，一個月時間內(nèi)，進行本店的品牌主題活動，以滿就送、套餐優(yōu)惠、優(yōu)惠券等方式進行全店營銷。品牌活動（2019.9）活動策劃 Event Planning產(chǎn)品促銷（2018.活動策劃 Event Planning參加天貓雙十一活動，配合天貓做好產(chǎn)品的促銷和品牌形象打造參加天貓雙十二活動，提高產(chǎn)品銷售量的同時進行全店促銷

11、，以提升品牌知名度通過年貨節(jié)活動，運用直通車、淘寶客、聚劃算、鉆展等方式進行產(chǎn)品促銷和品牌知名度打造雙十一雙十二年貨節(jié)品牌促銷（2018.11-12）活動策劃 Event Planning參加天貓雙十一活動，品牌推廣 Brand Promotion時間：前3個月項目完成目標具體工作內(nèi)容及操作預計推廣費用為40萬產(chǎn)品主推必備明確價格確定產(chǎn)品價格，產(chǎn)品需要，根據(jù)產(chǎn)品參數(shù)來制定SKU品牌定位明確品牌定位根據(jù)產(chǎn)品線，進行產(chǎn)品賣點研發(fā)和品牌宣傳首頁排版設計首頁整體裝修完成綜合市場分析，設計品牌首頁，突出產(chǎn)品品牌特點，培養(yǎng)品牌設計風格，增加顧客品牌印象網(wǎng)站活動策劃爆款的選定以及店內(nèi)活動的策劃根據(jù)市場，做出

12、詳細的產(chǎn)品分析，根據(jù)所選爆款做出大力度的店內(nèi)活動策劃，包含打折、優(yōu)惠券、滿就減等形式爆款詳情頁優(yōu)化設計爆款詳情頁模板設計爆款詳情模板，突出產(chǎn)品賣點關聯(lián)營銷策劃及套餐搭配多樣式關聯(lián)營銷策劃根據(jù)爆款的選定，制作最少3個關聯(lián)營銷，直通車款每款至少一款關聯(lián)營銷，以便提升關聯(lián)銷售會員維護及信息發(fā)布VIP規(guī)則制定及執(zhí)行制定完善VIP制度，并且針對會員設置各項優(yōu)惠并通過工具群發(fā)消息廣告投放申請優(yōu)質(zhì)鉆展端口開放進行投放，統(tǒng)計投放數(shù)據(jù)及轉化SEO優(yōu)化SEO基本優(yōu)化寶貝標題的SEO優(yōu)化，產(chǎn)品屬性的基本優(yōu)化微淘、微博賬戶開通、基礎維護微信、微淘、微博賬戶開通，進行初步文章維護以及品牌宣傳推廣策劃年終大促活動明確活動

13、產(chǎn)品明確年終大促活動產(chǎn)品，進行策劃預告，搶占活動流量，提升銷售額周期數(shù)據(jù)分析及總結店鋪數(shù)據(jù)分析周期數(shù)據(jù)分析，分析流量來源，轉化來源，轉化率，ROI等數(shù)據(jù)整理及分析，制定本月總結和下月計劃銷售額：100萬品牌推廣 Brand Promotion時間：前3個月項目品牌推廣 Brand Promotion時間：第6-12月項目完成目標具體工作內(nèi)容及操作預計宣傳推廣費用為100萬銷售額整合期100萬銷售額蛻變期160萬雙十一銷售額預計達200萬雙十二、年貨節(jié)預計達200萬新推3-5款包括每款成交2000單以上爆款規(guī)劃、賣點、整體計劃、基礎銷量、直通車推廣，數(shù)據(jù)分析關聯(lián)營銷策劃及套餐搭配多樣式關聯(lián)營銷策

14、劃根據(jù)爆款的選定，制作最少6個關聯(lián)營銷，直通車款每款至少一款關聯(lián)營銷，以便提升關聯(lián)銷售更新引流寶貝測款并選定十個引流寶貝選定十個有引流潛力的寶貝，然后將價下調(diào)到0利潤價位，進行直通車測試，再將銷量最好的六個選為引流寶貝廣告投放申請優(yōu)質(zhì)鉆展端口開放進行投放，統(tǒng)計投放數(shù)據(jù)及轉化SEO優(yōu)化SEO基本優(yōu)化寶貝標題的SEO優(yōu)化，產(chǎn)品屬性的基本優(yōu)化微淘、微博基礎維護、軟文推廣微淘、微博文章維護以及大量軟文吸粉，同時將天貓店產(chǎn)品鏈接分享到微博并安排多人回帖策劃大促活動明確活動產(chǎn)品明確年終大促活動產(chǎn)品，進行策劃預告，搶占活動流量，提升銷售額周期數(shù)據(jù)分析及總結店鋪數(shù)據(jù)分析周期數(shù)據(jù)分析，分析流量來源，轉化來源，轉

15、化率，ROI等數(shù)據(jù)整理及分析，制定本月總結和下月計劃品牌推廣 Brand Promotion時間：第6-12月推廣預算 Promotion Budget推 廣 成 本 預 算運營渠道金額（元）備注直通車60萬開業(yè)之后就開始做，計劃前三個月保持在第一頁，全年視情況決定鉆展30萬開業(yè)后三個月內(nèi)，每月參加，后視情況而定，銷售旺季適度增加淘寶客50萬開業(yè)第一個月，高頻率使用，以后主要用于打造爆款聚劃算30萬開業(yè)后第三個月開始使用，計劃在銷售旺季每周做一次聚劃算，平時一月一次天貓其他渠道10萬用于其他渠道的宣傳推廣微博5萬公司宣傳人員運營，成本較低，主要用于宣傳推廣和引流站外引流5萬相關的論壇、網(wǎng)站、貼

16、吧等平臺，開業(yè)后三個月內(nèi)不斷引流推廣預算 Promotion Budget推 廣 成 本 品牌活動 Brand Activity詳 細 計 劃活動渠 道活 動 內(nèi) 容會員維護千牛群短信每月開展會員活動，定期回訪會員，調(diào)查會員對產(chǎn)品的相關意見和建議，節(jié)假日祝福慰問，生日折上折優(yōu)惠以及生日禮包贈送天貓活動天貓參加天貓全年的所有大活動，例如元旦、雙十一、雙十二等，在配合天貓宣傳推廣的同時進行品牌產(chǎn)品推廣和品牌營銷，互惠互利合作雙贏主題活動天貓平臺站外平臺主題活動為本品牌專屬的活動，以品牌產(chǎn)品優(yōu)惠，公司周年活動、公司常規(guī)品牌活動等為主，主要為了建立線上品牌形象，建立品牌客戶群，提高品牌知名度和影響力品牌活動 Brand Activity詳 細 計 服務體系Service System4產(chǎn)品服務 銷售服務服務體系Service System4產(chǎn)品服務 生產(chǎn)服務 Produce Service物流公司與多家物流公司合作，保證能為全國消費者提供物流服務銷售公司掌控品牌線上線下銷售，線下為分銷商，線上為公司自營天貓旗艦店質(zhì)檢每一款產(chǎn)品每一個批次都要進行兩道工序的質(zhì)檢，保證品牌產(chǎn)品的完美質(zhì)量生產(chǎn)公司擁有多年生產(chǎn)經(jīng)驗，先進的生產(chǎn)線，一流的