1、倉管工作總結范文20 xx年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業(yè)務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將20 xx年上半的各項工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴的意見。一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。二、工作能力和具體業(yè)務方面。我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)

2、運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶，核對客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據，統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項任務：1、統(tǒng)計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。2、收貨情況：原材料廠家報的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對準確。如有多或是少的情況，要及時匯報給采購部。3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據，就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準確。三、存在的不足。總結半年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不

3、足。一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。四、2016年工作計劃下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：一是加強工作統(tǒng)籌，根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增

4、強工作實效。二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。半年光景在不知不覺中就這樣悄然流逝，在嘆息時間轉瞬即逝、如此可貴的同時，我們又略感欣慰。XX上半年工作基本告一段落，我們供應倉庫團隊參照供應部王部長制定的“每月供應科工作績效考核表”按部就班地對倉庫內物資進行整改，同時在供應科廉科長的不斷督促下，細致入微地從考核項目、考核內容、評分標準入手，制定了切合溫礦上庫“大型設備庫”“設備材料庫”的XX年上半年每月精細化管理計劃。在XX年12月23日以91.27分所通過的公司驗收合格的“標準化倉庫”并被集團公司最終評為“優(yōu)秀單位”的喜人成

5、績面前，我們不驕不躁，在倉庫組長段和文同志的帶領下，保障倉庫始終保持標準化狀態(tài)的同時我們積極投入了新一輪的整頓計劃中，并在上半年結束時取得了一定成效。上半年我們供應倉庫團隊始終圍繞“收發(fā)物料”這個管理核心逐步將庫內物資“xx化擺放”“四號定位”進行合理布局，完善了一系列手續(xù)的匯總整理等等，從而進一步使倉庫規(guī)范化、正規(guī)化。小結如下：1、按時完成了以“收發(fā)物料”而鋪展開來的四號定位材料卡片的及時填寫、新材料四號新目錄的編寫、交接班記錄、合同的登記、每月補充材料計劃及下月材料計劃的制定、出入庫手續(xù)的匯總及下賬等工作。2、無論是大型設備還是普通設備材料，我們都及時地將其合理擺放定位并掛卡，始終保持倉庫

6、內通道的暢通，確保了無安全隱患。3、眾所周知，標準化倉庫驗收及考核的關鍵是“帳、物、卡”的相符程度，上半年我們緊緊圍繞這個考核核心對倉庫內“名稱一致、規(guī)格型號不同”的物資進行了分類：主要對空壓機配件;錨桿機配件;風動錨桿機配件;名稱一致但規(guī)格型號不同的d46，d85，d155，d280，單級泵，潛水泵等葉輪、泵電聯(lián)器、泵軸;混合未歸類的1寸至8寸閘閥等材料進行了四號定位，從而保證了始終遵循“一帳對一物、一物對一卡、一帳對一卡”的一一對應原則。4、我們在供應科廉恒毅科長的建議監(jiān)督下,時常對庫內易生銹的所有軸承進行包裝的更換，涂抹機油，裝袋從而與空氣隔絕為防止發(fā)生氧化反應而生銹。對于每次保管保養(yǎng)我

7、們都有相應的保養(yǎng)記錄并建立了保養(yǎng)手冊定期進行保養(yǎng)。5、供應部王部長在XX年6月17日還特別強調了一個一直以來我們都忽視的關于“交接班登記”的細節(jié)問題，王紀進同志表揚了木家莊保管員所填寫的具有價值性的交接班內容。我們溫礦供應倉庫團隊不示弱，在此后我們糾正了一貫以來應付了事的交接班記錄，增強了自身交接班信息的真實性，更具價值性。上半年暫且告一段落，在集團公司滿懷信心為搞好xx做出的決策調整-一區(qū)四園、532111等等的激發(fā)下，作為被集團公司XX年5月4日評為的一名“先進青年”，同時身為溫礦供應倉庫保管員兼職會計的我自知自身責任重大，面對公司xx發(fā)展規(guī)劃“再造一個新煤化”的宏偉計劃，我們供應倉庫團隊

8、不甘落后，XXxx開局之年的下半年我們制定了切合實際的倉庫整改措施及計劃：第一，在溫礦倉庫現(xiàn)有空間狹窄的這個既定事實的前提下，我們將會對物資的布局進行大調整：對約計53件80a、120a、225a、350a開關用滅弧罩，563件動靜觸頭，1183件電機接線嘴等長期積壓于倉庫內幾近不用的以及根據溫礦井下實際情況早已淘汰的物料進行下放、報廢或合理調撥。第二，隨著供應部內部精細化管理的逐步推入，我們將繼續(xù)根據自身制定的每月倉庫整改措施及計劃對庫內尚不符合四號定位原則的材料進行精細化歸類，逐步完善并達到100%的標準化程度。第三，我們將會積極加大對庫內易生銹的各種規(guī)格型號的刮板機各軸、水泵軸等材料及時

9、保養(yǎng)、維護力度。第四，主動與機電維修車間的技術能手們交流學習，了解并熟練掌握對庫內相應材料的用途、性能及組裝成整體的各個材料間的緊密聯(lián)系等等?？傊?，我們供應團隊遵從廉科長的悉心教導，在廉科長的帶領下按照其正確指令順利完成了上半年各工作職責內的各項任務指標,下半年我們信心滿滿定不負重望做出更加優(yōu)異的業(yè)績,就讓我們一起拭目以待吧。在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要工作總結。一、抓學習，不斷提高自身素質。1、加強思想政治學習及專業(yè)知識學，提高政治素質。主要學習公司相關

10、精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。二、強化工作職能，搞好成品管理。1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數(shù)據準確。2、當班期間，認真協(xié)調入庫及準確及時入庫。3、物資發(fā)放，能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。4、報表制作，四點班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數(shù)據，合理編制，以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數(shù)據。5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5s管理靠近。三、存在問題及明年工作計劃辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作

11、中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業(yè)務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網絡管理做好充分準備。面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員?，F(xiàn)在的成品管理還存在一下問題：1、勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發(fā)貨效率都帶來

12、了極為滯后的不利因素。2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產生的情況下，應提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。3、相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。本期以幼兒園一日生涯慣例細則為主線，加強教研工作治理和幼兒園德育教材開發(fā)，營造一個積極讀書的氛圍，提高教師參加教研的踴躍性，加強理論學習，進一步深入教育

13、觀點改變?yōu)榻逃袆樱訌娊處熽犖榻ㄔO，參加學校的說課比賽、教學論文評比、讀書活動、辦學理念等活動，以教研活動增進教師專業(yè)化成長，培育學習型、研究型教師，幼兒園開展了青年教師獻課活動，家長開放活動，全面晉升幼兒園的保教工作品質?，F(xiàn)對本期教研工作總結如下。一、教研工作功效本期引領教研組用三次教研活動的時光，體系地學習了幼兒教導學中創(chuàng)造游戲局部的內容，懂得了發(fā)明游戲的特色、教育作用以及指點辦法。每位教師認真設計活動計劃、認真組織幼兒一日生活活動。本期依照學校的新劃定，每周教研組長和五年教齡以下的先生每周聽兩節(jié)教學活動，其余教師每周必需聽一節(jié)教學活動，并且每周五在xx老師那里登記在園優(yōu)點簽字蓋章。今年

14、在小班搞試點：為家長開放班級博客，深的家長的好評。為家長供給教學觀摩活動xx節(jié)，讓家長懂得幼兒園的教學情形。二、創(chuàng)建學習型的教師團隊教師專業(yè)化發(fā)展是教師專業(yè)化素質一直進步的一個進程，創(chuàng)立學習型團隊，是師資步隊建設的主要道路，樹立書香校園，建設校園文明，營造協(xié)調、健康向上的學習氣氛，本期教研組開展了讀書漂流活動。在辦公室創(chuàng)設了讀書吧。在教師辦公室里創(chuàng)設讀書環(huán)境為教師提供各種教育雜志，供教師閱覽，學習先進的教育理念，汲取新的教育信息和進步的育人教訓，拓展教師視線?！白哌M名著”的讀書活動。當真瀏覽學校每年提供的書籍，提高教師本身的文化素養(yǎng)。每年教師自發(fā)閱讀名著，擴大讀書的范疇。好文章大家讀。在教師辦

15、公室的墻上創(chuàng)設“好書大家讀”的張貼欄，由園務引導和教師日常學習中，讀到的好文章，推舉張貼在“好書推薦”欄里。三、科研工作進一步深刻地研討幼兒園早期閱讀的領導方式和實行策略。積極介入xx的研究工作，全園教師在幼兒園日常教育工作中認真落試驗證幼兒園板塊的教材開發(fā)情況。本學年，在全體教職工的努力下，我們圍繞幼兒園的教育目標，開展了一系列的教育科研工作，在教學實踐中不斷提高了教師的教育教學水平。以下是本學年的教研工作總結一、充分認識教研活動的意義說起教研活動，有相當一部分教師認為教研只是專家學者的事，教師只要做好本職工作就可以了。針對這種現(xiàn)象，我們把讓教師充分認識教研活動的意義，調動教師參與教研活動的

16、積極性作為有效開展教研活動的首要問題。讓教師明確教研活動是幼兒園保教業(yè)務管理中不可缺少的一部分，而且針對性很強，主要解決教育實踐中的問題或疑難。通過教研可以改進工作方法，促進教育教學活動質量的提高。讓教師明確教研活動是提高自身業(yè)務水平的重要途徑，而教師的業(yè)務水平有直接影響幼兒園的教育質量。讓教師明確教研的內容來源于教師的實踐經驗，而這種實踐經驗又來源于日常教學工作。因此，教師在進行日常教學工作時，不能忘記自己是研究者，教師提出的問題也許正是教研活動開展的主要內容，這樣教師的意見和想法被納入研究的行列中來，教師的意識上得到重視，從而有效提高了教師參與教研活動的積極性。二、加強理論培訓教師的整體素

17、質和理念的更新直接關系到保教質量的水平。我們堅持外學習、內研究的方法，結合我鎮(zhèn)的實際情況，加強研究，從轉變觀念入手，提高教師的整體水平。在理論培訓方面，我們借助外出學習、網絡、書刊的先進經驗對教師進行各方面的理論培訓。根據教研工作安排，我們開展“主題環(huán)境創(chuàng)設活動”，進行了教學環(huán)境的創(chuàng)設如何能真正促進幼兒的發(fā)展、教師在開展主題教學中如何優(yōu)化主題環(huán)境、如何讓環(huán)境與幼兒對話，讓幼兒做環(huán)境的主人等理論知識培訓。我們通過不同的案例進行解剖分析，以問題的形式展開活動。這樣經過大家的共同討論，使整個案例分析的更直觀、更形象。通過培訓，使教師對教育教學有了新的認識，能夠大膽表達自己的看法和見解，積極提出各種問

18、題，使教師在學習中以問題為線索，以解決問題為目標，使教師逐漸形成了一種邊學習、邊研究、邊反思、邊提升的教研方式，讓教研更加有效的服務教學。三、注重教師實踐操作幼兒園的教育活動內容具有很大的靈活性、選擇性，單靠理論上的學習，很難使教師真正的理解和領會。因此，我們積極為教師提供實踐操作的平臺，讓她們進行實踐操作，在操作中發(fā)現(xiàn)問題。比如在教師集體備課的過程中，充分發(fā)揮教師的主動性，自己預設在活動中幼兒會提出什么問題、幼兒會有什么樣的反應、什么樣游戲更適合幼兒、什么樣的設計更利于幼兒接受、如何評價幼兒。這樣大家在一起各抒己見、集思廣益，思維得到了碰撞，體驗到不同的教學個性，所有教師都能資源共享，在教研

19、的氛圍中體驗到快樂。通過實踐操作，教師們對幼兒園的課程有了新的認識，活動中主動參與性較好，教學活動充分體現(xiàn)新理念，以游戲為主，動靜交替，教學過程能首先考慮幼兒的需要，滿足幼兒的需求。我們還積極組織多項活動，讓教師在活動中不斷成長。在家長開放日中，組織家長觀摩區(qū)角活動、操舞表演、戶外游戲、集體教學，讓家長進一步了解幼兒的在園表現(xiàn)，并對幼兒園的工作有了新的認識；組織教師課堂教學大比武的活動中，教師之間互聽互評，找不足，提建議，共同成長、共同進步。另外，我們還注重加強教師反思性學習。從反思中尋找問題的切入口，使教師從點點滴滴中樹立正確的觀念，從研討中列出問題、總結經驗。我們經常組織教師進行教學反思交

20、流，讓教師取長補短，互相學習經驗，從而更加有效地指導自己的教學。本學年我園根據園務工作計劃的要求，遵循“研究、服務、指導、引領”的教研工作原則，積極圍繞學期初制定的工作思路和研究重點，以幼兒園課程建設和園本研修為抓手，在學習與反思中不斷實踐，推進教師專業(yè)成長，現(xiàn)就本學年教科研工作做個總結：一、本學年情況分析我園本學年有x位新教師，對新教師的培訓是我園教師隊伍建設的一項重要工作。通過園本的培訓活動和經常參加教研中心組織的工作觀摩和教研活動，切實加強了新教師教育教學能力和教學研究能力，對提升園內整體教師的師資素質起到了很好地作用。為了進一步做好對青年教師和骨干教師的指導培養(yǎng)工作，提高骨干教師的專業(yè)

21、素質和業(yè)務能力。本學年我園xx老師參加新教師技能技巧比賽，并取得了好成績。我園承辦xx教研共同體交流研討活動。由xx老師開展大班美術活動，xx老師開展大班科學活動。兩位老師通過教研感受頗多、經歷多多、收獲多多，學會了反思和調整，設計教案的能力和執(zhí)教能力得到了有效的提高。本學年我園青年教師繼續(xù)按照既定的計劃有序地展開各項活動，平日里師傅能做好示范榜樣作用，樂意為徒弟上好示范課，指導徒弟做好班級管理、制訂各類計劃、寫教案，并通過相互聽課活動來提高徒弟執(zhí)教能力和教學反思能力。組織年級組長參加教研組長研討活動，交流分享我園教研組開展情況，探討解惑教研組中存在的問題，通過相互切磋和交流，從而帶動教研組長

22、能力的提升。為了進一步提高自身理論修養(yǎng)，更新教師的教學觀念，加強學習勢在必行。為教師提供學習的資源，促進教師自覺學習有關幼兒教育書籍，豐富幼兒教育教學理論知識，更新教育觀念。同時，通過讀書分享這一活動，教師們相互介紹好書，讓有益的書籍凈化心靈，給我們的生活和工作增添美好的色彩。二、開展園本研修，努力提高師資素質為了進一步提高教師的理論素養(yǎng)和教育教學能力，有效地提高幼兒園集體教學活動質量。根據學初教研計劃安排，我園開展大班教研活動，針對每月的主題教學進行主題教研活動，擴展教師的教學經驗，同時也讓青年教師從最基本的教學教研活動開始，逐步提高自身的教科研能力。教師們圍繞主題積極參與發(fā)言，既能結合理論

23、層面來闡述自己的觀點，發(fā)表見解，又能結合課堂教學實例來剖析自己的教學行為，在互動中拓展了思路，相信在以后的教學活動中，教師們一定能將理論指導規(guī)范自己的教學行為，使自己的教學水平有進一步提高。由于新教師多，經驗不足，在一日生活、教學活動、家長工作中，都難免會遇到一些問題，我們結合實際圍繞日常教學中的問題展開研討，通過教師間思維的碰撞來拓展思維，找到方法、策略，解決疑難問題。通過這樣的互動，教師不僅從其他教師身上學到了實際解決問題的方法，還使自己的思想得到了進一步的提升。培養(yǎng)教師的教育教學能力，加強課堂教學研究，開展一課多上、一課多研活動。集體備課、一課三研活動，使教師逐漸對研課、磨課有了基本的認

24、識，增強了教研的意識。本學年，經過兩輪的“一課三研”活動，教師在不斷的說課、聽課、研課的過程中，總結了教學經驗，積累了教研的能力，老師們感覺一節(jié)好的課程，通過每一位老師的用心研討，受益的還是我們老師自己。通過進班觀摩和指導交流，教師對區(qū)域的規(guī)劃和分區(qū)都能明白，但是在區(qū)域材料的投放和教師的介入與指導方面還需要教師多去觀察幼兒，加強教師的觀察指導能力。三、抓日常、重課堂，幼兒園保教質量有提升常規(guī)管理不松懈。保教質量是幼兒園的生命，本學年我們進一步規(guī)范、落實幼兒園保教工作制度，規(guī)范教師一日活動操作常規(guī)，完善了每月的考核制度，規(guī)范了教師備課、聽課、說課、評課制度。集體備課時，要求教師帶著問題來研課，在

25、研課上做文章，從而提高備課質量。通過集體備課，課堂教學有了提高。每月都有教師開展研討課活動。上課的老師都是是精心準備、組織，聽課的教師是真誠地提出自己的意見和看法，在這種研討過程中，教師們的教育觀念在逐步轉變，先進的教育行為也在慢慢形成，教師的業(yè)務水平也在不斷提高。課堂教學質量是幼兒健康發(fā)展的保證，如何讓教師的教學理念與教學實踐有效結合，我們更關注教師的課堂教學實踐能力。注重了教育環(huán)境的創(chuàng)設，注重了師幼間的互動，注重了教與學的過程，激發(fā)了幼兒探究和學習的興趣，尊重了幼兒個體差異，讓每個孩子都有成功的體驗，增強其自信心；尊重幼兒，師幼間氛圍寬松，幼兒敢于表達自己的意愿，有快樂的體驗。通過觀摩青年

26、教師的活動，充分發(fā)揮老教師的幫帶作用，在觀摩、切磋和交流中提高青年教師的執(zhí)教能力。觀摩后，園長及業(yè)務園長對活動進行了細致的點評，使青年教師受益匪淺。四、存在問題與不足在園本教研活動中，在注重形式和內容上，還需進一步關注幼兒的成長、教師的需求，為切實提高園本教研活動的有效性打好基礎，雖然對各年段組進行了組本教研活動的培訓工作，但是對年段組活動質量的督查、考核力度，需進一步的通過指導、參與、評比、展示等形式，豐富各年級組教科研活動，提高年級組教研活動質量。幼兒園青年教師在各項激勵措施的引領下科研意識正在逐步形成，但還缺乏引領，如何提升這部分教師的科研意識是我們教科研組值得思考的問題。幼兒園整體科研

27、水平雖有所提高，但提高的速度不快，需要進一步加強提高。老師們進行課題研討的經驗和能力不足，需要今后加強學習理論知識和實踐經驗相結，不斷提升教科研理論知識與科研水平。老師們撰寫論文的積極性不高，今后將借助幼兒園考核獎勵制度，積極鼓勵老師們投入到撰寫活動。在本學期教研工作中，我們大班組全體教師繼續(xù)堅持理論學習和教學實踐相結合的工作模式，以學習助實踐，以實踐促學習，針對大班幼兒的年齡特點和發(fā)展情景，有目的有選擇地開展教研活動，現(xiàn)將主要工作做一下回顧總結：一、讓理論學習更具實效理論是實踐的基礎，僅有樹立好正確的教育理念，才能有效開展各項活動。理論學習有利于幫忙教師樹立正確的教育觀念，幫忙教師構成與正確

28、教育觀念相吻合的教育行為策略，為更好的帶領一日活動供給基礎與保障。讓教師們提出自我對課程的困惑、質疑，以及在實踐中比較突出的問題和難點，大家一齊討論問題，交流情景，總結經驗。使教研活動真正體現(xiàn)出學習和研究的濃厚氛圍，成為教學研究的小陣地。二、讓實踐活動更為生動學習是為了更好地實踐。在我們轉變觀念的同時，我們也經過日?；顒用總€環(huán)節(jié)的，體現(xiàn)課程的精神。為幼兒創(chuàng)設更合理的活動環(huán)境。從一開學，我們就多次研究如何合理利用教室環(huán)境，創(chuàng)設半開放半封閉的區(qū)角環(huán)境，讓幼兒即能夠互相交往，又避免過多地干擾因素。采用開放的活動形式。新的課程淡化了學科概念，凸現(xiàn)課程的整合性、系統(tǒng)性。本學期我們教師繼續(xù)打破學科的束縛，

29、在活動中注重各類教育因素的融合，使孩子的活動態(tài)度更進取，學習更主動。銷售公司上半年工作總結1轉眼間，我來x4S店已經大半年。這半年間，從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領導能給我展示自我的平臺.這半年間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。短短的半年時間，我明白

30、了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判?，F(xiàn)在x汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別

31、人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。 現(xiàn)存的缺點對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分 ，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗.在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。銷售公司上半年工作總結2工作半年以來，經歷了很多，也有很多的感悟，首先得感謝公司給我們提供了那么好的機會，有經驗的同事給我指導，讓我學習他們的實戰(zhàn)經驗，也讓我也學會了銷售并不是簡簡單單的賣出，從他們身上

32、學到的不僅是做事的方法，還包括了為人處事?，F(xiàn)就這半年的工作作心得體會與大家一起分享。自從進入公司，不知不覺中，半年的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉換，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開始適應。一、熟悉工作進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中，要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢

33、：不斷總結和改進，提高素質。在這幾個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作，因為店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作，我就要先把它做好來，再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力，員工的產品知識甚至其他知識，員工的服務態(tài)度。這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。

34、二、學習到的在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現(xiàn)分享如下：我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的

35、。閑逛型的客人進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去。三、我今后的努力方向1.切實落實崗位職責，認真履行本職工作。千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責

36、任感;完成其它工作。2.明確任務，主動積極積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善3.努力經營和諧的員工關系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。銷售公司上半年工作總結31、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標，跟自身業(yè)務能力有莫大的關系。下半年將加強自身各方面知識的學習，整理工作

37、的套路，總結以前的各種經驗并分析希望能得出一套適合自己適合品牌的工作方法。2、工作中很多細節(jié)沒有把握好，導致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細節(jié)落到實處，不好高騖遠，不急不躁，一步一個腳印地把每一個小事做好。3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業(yè)來經營，導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調整好心態(tài)，理好思路，按照公司的指導思路去調整。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作，去迎接接下來的挑戰(zhàn)。4、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西，也體會了很多東西。但還遠遠的不夠，各方面的能力還很欠缺，對市場的把握還不夠，對人情的關系建立還不到位。多了解行業(yè)相關的一些信息，

38、了解市場的動向，競品的相關信息，以及人與人怎么處理關系的方法。3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，以公司目標為最終工作目標。并加強自身業(yè)務能力的提升，以期跟上公司的發(fā)展所需。4、積極開動思想，創(chuàng)造性思維把工作的每一個細節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。并和公司以及商場建立良好的溝通，充分體現(xiàn)自我價值。銷售公司上半年工作總結4時光飛逝，歲月如梭，半年就已經過去了，內心不禁感慨萬千?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，中心領導陪伴我走過人生很重要的一個階段，

39、使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應手，在此我向中心的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近半年的工作向大家做以匯報。一、嚴于律已，團結同志。以身作則，任勞任怨。 在工作中嚴格要求自己，響應中心各項號召，積極參加公司的各項活動?？朔N.種困難，不計個人得失，在工作設施不齊全、人員業(yè)務不熟練的情況下，帶領醫(yī)療小組人員從頭做起，加班加點學習業(yè)務知識，在短時間內完成了十五個涉及人傷(病)險種條款、醫(yī)療保險相關制度、醫(yī)療審核制度的學習。承擔起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評。發(fā)表相關信息達二十余篇。取得了一

40、定成績。較好的完成了領導交給的任務。二、努力工作，按時完成工作任務。1、全年醫(yī)療審核案件220 x件，涉及十六個險種。剔除不合理費用達30 x萬元。2、拒賠案件：立案前拒賠5x，金額達1x余元，立案后拒賠4x，拒賠金額達11x萬元。其中醫(yī)療責任險拒賠金額達9x萬元。3、全年醫(yī)療跟蹤100 x人次，涉及醫(yī)院達2x家，既讓客戶了解理賠程序，又有效控制醫(yī)療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。三、樹立中心形象，維護公司及客戶利益。1、在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下，多次到問題醫(yī)院據理力爭，截至目前，已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費用達1300

41、x元，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。2、在中心領導的帶領下，經與假肢廠多次商談，明確了各部位假肢安裝費用及維修標準，對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質保量，且費用明顯低于市場價。此協(xié)議的簽定，使我公司的假肢賠付有了明確的標準，并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。四、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新，促進工作。1、經過市場調查，結合家政及各家醫(yī)院的特點，提出護理費實行統(tǒng)一價格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付。2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。五、提升深化服務，服務于客戶、服務于承保公司。1、將理賠工作前置，在交警隊調解前為客戶把關，審核相關單證6x次，為客戶及我公司節(jié)省費用達1x萬元。配合客戶到法院解決糾紛1x，遠到丹東、沈陽等地。避免我公司損失達6x萬元。(醫(yī)療責任險一件1x元、車險1x涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計5x萬元)。2、針對不同險種，配合中山、開發(fā)區(qū)、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到