1、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)課程代碼：N04394總學(xué)時(shí)：51學(xué)時(shí)學(xué)分：3適用專(zhuān)業(yè)：文秘第一局部課程概述一、課程性質(zhì)與定位.課程性質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)隸屬于行政管理專(zhuān)業(yè)核心課程；從課程內(nèi)涵上屬于綜合課程；從教學(xué)方式 上屬于理實(shí)一體化課程；在考核方面為考試課程；學(xué)習(xí)策略方面為專(zhuān)業(yè)必修課。.課程定位本課程是以馬克思主義為指導(dǎo)，綜合了政治學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)和心理學(xué)等多學(xué)科的 相關(guān)內(nèi)容，具有鮮明的理論性、科學(xué)性和現(xiàn)實(shí)應(yīng)用性特征，是一門(mén)體系完備，結(jié)構(gòu)合理, 不斷創(chuàng)新開(kāi)展的獨(dú)立學(xué)科。包括領(lǐng)導(dǎo)概述、特質(zhì)理論、風(fēng)格理論、情景理論、權(quán)變理論、 路徑一目標(biāo)理論、領(lǐng)導(dǎo)者一成員交換理論、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)理論、心理與動(dòng)力 學(xué)、

2、女性與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)倫理學(xué)等內(nèi)容?？茖W(xué)的講授中外領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生、形成、開(kāi)展過(guò)程和 基本理論；引導(dǎo)學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的現(xiàn)象、矛盾、特點(diǎn)、規(guī)律；掌握領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的理論、 藝術(shù)與方法，使學(xué)生加強(qiáng)知識(shí)厚度，為成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者，打下扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)。二、學(xué)習(xí)領(lǐng)域（典型工作任務(wù)）描述學(xué)習(xí)任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的基本理論，影響領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的諸多因素，領(lǐng)導(dǎo)理論的開(kāi)展歷史，領(lǐng)導(dǎo) 體制，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)決策問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)效能，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng) 新。學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)Q群、電子郵件等方式，構(gòu)建一種既能發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又能充分表達(dá)學(xué)生認(rèn)知主體作用的新型教學(xué)模式，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段和教學(xué)方法的全面改革。二、教學(xué)考核評(píng)價(jià)

3、建議1.考核內(nèi)容組成與所占比例考核方式以平時(shí)的過(guò)程考核與期末終結(jié)性考核相結(jié)合，平時(shí)的考核評(píng)價(jià)在各個(gè)單元完成 工作任務(wù)的過(guò)程中同步跟進(jìn)，評(píng)價(jià)方式由學(xué)生自評(píng)、互評(píng)、教師評(píng)價(jià)三局部組成；每個(gè)任 務(wù)單元總分100分，其中學(xué)生自評(píng)局部占20%,學(xué)生互評(píng)、教師評(píng)價(jià)各占40%；本課程 平時(shí)成績(jī)由每個(gè)學(xué)生在各任務(wù)單元所得分?jǐn)?shù)之和取平均而成。2.考核比重表名稱(chēng)考核比例考核方式理論 知識(shí)期末閉卷考試70%考試平時(shí)成績(jī)課堂表現(xiàn)、考勤等10%考查考核課內(nèi)實(shí)踐實(shí)踐操作過(guò)程和效果20%合計(jì)100%3.具體考核標(biāo)準(zhǔn)序 號(hào)教學(xué)單元考核知識(shí)點(diǎn)及要求考核 比例1領(lǐng)導(dǎo)概述領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的產(chǎn)生的標(biāo)志，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)在西方的開(kāi)展歷史，領(lǐng)導(dǎo)科 學(xué)在

4、中國(guó)的開(kāi)展，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的研究對(duì)象、方法與意義，人類(lèi)的 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)的必要性，領(lǐng)導(dǎo)的概念，領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系， 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系。5%2領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境概述、特點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的分類(lèi)，研究領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的意義， 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的構(gòu)成變量，自然因素，政治因素，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo) 環(huán)境的反作用。10%3領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論的主要理論流派，物質(zhì)論階段的主要理論流派，行為 論階段的主要理論流派，權(quán)變論階段的主要理論流派，領(lǐng)導(dǎo)哲 學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值。10%4領(lǐng)導(dǎo)體制一體制與別離制，集權(quán)制與分權(quán)制，層級(jí)制與職能制，領(lǐng)導(dǎo)體 制的演進(jìn)，家長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)體制，經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)體制，軟專(zhuān)家式的領(lǐng) 導(dǎo)體制，專(zhuān)家集因式的領(lǐng)導(dǎo)體制，多極領(lǐng)導(dǎo)體制。

5、10%5領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)者的類(lèi)型，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)者的職位、權(quán)20%被領(lǐng)導(dǎo)者力與責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)的概念、特點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的素質(zhì)結(jié) 構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)者集體結(jié)構(gòu)優(yōu)化，被領(lǐng)導(dǎo)者的概述、特點(diǎn)與角色。6領(lǐng)導(dǎo)決策領(lǐng)導(dǎo)決策的構(gòu)成，領(lǐng)導(dǎo)決策的程式和方法，領(lǐng)導(dǎo)決策的評(píng)估， 領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)，決策咨詢(xún)系統(tǒng)，決策認(rèn)息系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)決策的發(fā) 展，領(lǐng)導(dǎo)決策的現(xiàn)代特點(diǎn)，群體決策，決策智能化。10%7領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)的藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力觀念，領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)的藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)授 權(quán)的藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)用人的理論基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)用人的原那么，領(lǐng)導(dǎo)用人 的境界，領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的概述，領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)理論，領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的方法， 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的處理藝術(shù)。15%8領(lǐng)導(dǎo)效能領(lǐng)導(dǎo)效能與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)

6、，領(lǐng)導(dǎo)效能的理論，封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論. 科層式領(lǐng)導(dǎo)效能理論,權(quán)變式領(lǐng)導(dǎo)效能理論，領(lǐng)導(dǎo)效能的測(cè)評(píng) 原那么，領(lǐng)導(dǎo)效能的評(píng)估的方法，領(lǐng)導(dǎo)效能的評(píng)估的程序，領(lǐng)導(dǎo) 效能的提升.10%9領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新含義，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的特點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的作用，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新 的內(nèi)容和環(huán)境因素，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新中的領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的程序， 環(huán)境的掃描和分析,信息的處理,想法的產(chǎn)生.10%合計(jì)100%三、課程資源的利用與開(kāi)發(fā)建議（一）師資配置要求校內(nèi)專(zhuān)任教師一覽表序號(hào)姓名職稱(chēng)學(xué)位備注1葛思華副教授本科系主任2楊寧講師碩士教研室主任3陳清芬講師碩士專(zhuān)業(yè)帶頭人4祁婷講師碩士骨干教師5袁曦助教碩士教師6吳姍姍講師博士骨干教師（二）實(shí)踐教學(xué)條件配置要

7、求.通過(guò)課程教學(xué)網(wǎng)站為學(xué)生提供了充足的教學(xué)資源。（1）通過(guò)課程教學(xué)網(wǎng)站為學(xué)生提供參考書(shū)目和相關(guān)網(wǎng)站的鏈接，供學(xué)生使用，拓展學(xué)生的視野。(2)我們已在校園網(wǎng)的環(huán)境下，把有關(guān)課程標(biāo)準(zhǔn)、課程教學(xué)大綱、課程實(shí)訓(xùn)大綱、案例、習(xí)題集、授課電子教案、教學(xué)課件等教學(xué)資料放到網(wǎng)上，為學(xué)生查找、收集、交流 信息和課程學(xué)習(xí)提供平臺(tái)。.使用QQ通信工具和手機(jī)短信等，師生之間進(jìn)行交流，解答疑難問(wèn)題。3.鼓勵(lì)學(xué)生利用學(xué)院圖書(shū)館資源資料自學(xué)，擴(kuò)大知識(shí)面。圖書(shū)館開(kāi)通了超星數(shù)字圖書(shū) 館等網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)資源，“清華同方CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)”和“萬(wàn)方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)”等信息資源。(三)推薦教材和教學(xué)參考書(shū)教材：蘇保忠.領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù).北京：清華大

8、學(xué)出版社,2010.參考書(shū)：1李成言.現(xiàn)代行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué).北京：北京大學(xué)出版社，2003. 2劉建軍.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)原理.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2001 .3孫耀君.西方管理學(xué)名著提要.南昌：江西人民出版社，1992 . 4郭東方.領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué).濟(jì)南：山東大學(xué)出版社，1987 .第五局部附錄中國(guó)社會(huì)正在走向知識(shí)經(jīng)濟(jì)，人才的競(jìng)爭(zhēng)已成為一切競(jìng)爭(zhēng)的核心，人的能動(dòng)性、創(chuàng) 造力被視為第一生產(chǎn)力。這一趨勢(shì)帶來(lái)了社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的深刻變革，管理學(xué)領(lǐng)域的鋼性 管理模式逐步讓位于以人為本的人性化模式，這一切正急切地呼喚著一種新的思維方式和 行為規(guī)范，以便應(yīng)對(duì)各種新情況，協(xié)調(diào)各種新關(guān)系。從人類(lèi)社會(huì)業(yè)已取得的文明成就看， 目前能當(dāng)此

9、大任者，當(dāng)屬軟管理科學(xué)一一領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)。因?yàn)樵谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)中誕生的領(lǐng)導(dǎo) 學(xué)其天職就是用她與生俱來(lái)的協(xié)調(diào)藝術(shù)有效地潤(rùn)滑、協(xié)調(diào)社會(huì)運(yùn)行機(jī)制的各種矛盾。她以 全新的思維方式和行為規(guī)范在構(gòu)建和諧社會(huì)的創(chuàng)造性活動(dòng)中發(fā)揮著不可替代的作用。教育部把領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)課程作為面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的行政管理專(zhuān)業(yè)的必修課，就 是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)學(xué)是打造構(gòu)建和諧人才綜合素質(zhì)的課程。高職院校的目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才， 這些人才是否能用、好用？其專(zhuān)業(yè)技能是必要條件，但是，比技能更重要的是工作的能 動(dòng)性、協(xié)調(diào)性、團(tuán)隊(duì)精神、親和力和悟性。以培育情商為核心的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，恰恰從這個(gè)層面上對(duì)上述修養(yǎng)和素質(zhì)作出全方位的培育和提升。根據(jù)職業(yè)院校的培養(yǎng)目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)

10、學(xué)的基本職能，我們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)了三個(gè) 模塊：第一、基礎(chǔ)知識(shí)這是學(xué)科的基石，是技能培養(yǎng)和素質(zhì)教育的根據(jù)。我們以“適用、夠用”為原那么， 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本原理做了為我所用的篩選。第二、行業(yè)公關(guān)技能針對(duì)市場(chǎng)需求和我院現(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)設(shè)置，我們先期開(kāi)展導(dǎo)游、心咨、行政管理、文秘 等行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)技能培養(yǎng)，著重培訓(xùn)傳播、溝通能力；籌劃組織能力；危機(jī)管理能力等。第三、素質(zhì)養(yǎng)成在高校開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)學(xué)教育，就是實(shí)施大情商教育，這是我們領(lǐng)導(dǎo)學(xué)課程教學(xué)的重點(diǎn)。 我們以“做得好+說(shuō)得好二美好形象”的操作模式實(shí)施素質(zhì)養(yǎng)成教育：A.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)即“做得好”，培養(yǎng)和提高青年學(xué)生健全的人格、高尚的情操、現(xiàn)代思想意 識(shí)一一信息意識(shí)、傳播溝

11、通意識(shí)、塑造形象意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、真誠(chéng)、互惠意識(shí)和科學(xué)的 知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)；B.外展形象即“說(shuō)得好”，用自身形象的“魅力說(shuō)”用訓(xùn)練有素的“語(yǔ)言說(shuō)”用 生動(dòng)流暢的“文字說(shuō)”。課程標(biāo)準(zhǔn)制訂人：陳清芬制訂日期：2015年6月審核人：葛思華審核日期：2018年4月通過(guò)本學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)該能夠：.通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)這門(mén)課程的基本內(nèi)容和學(xué)科體系。. 了解并認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)產(chǎn)生和開(kāi)展的一般規(guī)律和基本條件；.通過(guò)大量案例的討論學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)藝術(shù)的基本應(yīng)用。.讓學(xué)生在案例的討論與互動(dòng)交流中開(kāi)展一些領(lǐng)導(dǎo)技能。工作與學(xué)習(xí)內(nèi)容工作對(duì)象：地織的公眾傳播計(jì)劃，編 輯、制作和發(fā)行組繃勺各

12、種宣 傳材料，負(fù)責(zé)組織的新聞發(fā) 布、形象傳播工作；蛭測(cè)、收集、整理和分析 組織的公眾信息，向組織的 領(lǐng)導(dǎo)人提供管理咨詢(xún)建 議；工作對(duì)象：地織的公眾傳播計(jì)劃，編 輯、制作和發(fā)行組繃勺各種宣 傳材料，負(fù)責(zé)組織的新聞發(fā) 布、形象傳播工作；蛭測(cè)、收集、整理和分析 組織的公眾信息，向組織的 領(lǐng)導(dǎo)人提供管理咨詢(xún)建 議；制定組織和產(chǎn)品（服務(wù)）的 形象管理計(jì)劃，籌劃和實(shí) 施各種專(zhuān)題性公眾活 動(dòng)，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估； 溝通、協(xié)調(diào)組織與內(nèi)外公眾 的關(guān)系，參與處理組織的公 眾咨詢(xún)、投訴和來(lái)訪接待事 務(wù)；物助組織發(fā)現(xiàn)、處理并監(jiān) 控其與公眾之間的矛 盾、問(wèn)題和突發(fā)（危機(jī)） 事件；時(shí)組織的其他有關(guān)人員進(jìn) 行上述工作的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

13、 和指導(dǎo)。工作方法：.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖確定工作任 務(wù)的方向和重點(diǎn)；.與工作任務(wù)有關(guān)的法 規(guī)、規(guī)章及文件資料信息； 3,按照企事業(yè)單位常用領(lǐng)導(dǎo) 活動(dòng)流程擬制流程實(shí)施工 作任務(wù)，分階段、分步驟落實(shí) 好各環(huán)節(jié)工作內(nèi)容。組織方式：.按領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過(guò)程的幾道主 要工序，成立工作小組，每組 人數(shù)根據(jù)實(shí)際工作任務(wù)需 要組成；.小組內(nèi)成員根據(jù)不同的工 作任務(wù)，輪換充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)形成 定稿過(guò)程中相關(guān)部門(mén)的不同 角色，做到分工又協(xié)作，完成企 業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)；,企業(yè)常用公關(guān)活動(dòng)的方法 和技巧，經(jīng)常開(kāi)展交流、討論和 評(píng)價(jià)活動(dòng)；任務(wù)完成后，各小組 進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和自評(píng)、互評(píng)； 4.教師的指導(dǎo)和培訓(xùn)貫穿工 作任務(wù)的整個(gè)過(guò)程。工

14、作要求：1.能運(yùn)用有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的 相關(guān)理論知識(shí)來(lái)分析解 決實(shí)際生活中的問(wèn)題；2、掌握調(diào)研、籌劃書(shū)的撰 寫(xiě)；.能開(kāi)展實(shí)務(wù)活動(dòng)：新聞 發(fā)布會(huì)、記者招待會(huì)、公關(guān) 談判、演講等；.掌握溝通協(xié)調(diào)的方法， 能夠與從事領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過(guò) 程中的相關(guān)各方及時(shí)進(jìn) 行溝通；.熟練掌握計(jì)算機(jī)的一些 基本操作能力，包括格式排 版、制表等；.各小組內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行互評(píng)， 相互交流，共同提高；.工作態(tài)度積極，認(rèn)真思 考，及時(shí)總結(jié)。教學(xué)建議與說(shuō)明總體原那么：行動(dòng)導(dǎo)向-工學(xué)結(jié)合、教學(xué)做一體化組織形式：采用學(xué)生自學(xué)和課堂教學(xué)、小組分工合作相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式教學(xué)方法：交流教學(xué)法、小組討論法、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法、講授法、案例教學(xué)法等第二局部課程目標(biāo)一、總

15、體目標(biāo)通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的基本知識(shí)有系統(tǒng)、全面的認(rèn)識(shí)，了解掌握 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的基本理論和領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律，明確領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值、職能、素質(zhì)構(gòu)成、決策與考評(píng)。培養(yǎng) 學(xué)生運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)學(xué)與公共管理學(xué)原理分析解釋當(dāng)前企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象，提高學(xué)生綜合素質(zhì) 和從事公共管理工作的水平。二、分類(lèi)目標(biāo)（一）知識(shí)目標(biāo).幫助學(xué)生獲得必要的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本知識(shí)，了解學(xué)科開(kāi)展前沿，掌握探索領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本 規(guī)律的一般方法；.使學(xué)生懂得領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的重要性，提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基本素養(yǎng)；.使學(xué)生了解領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)在各種組織中的地位和作用，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng) 高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者。二）能力目標(biāo)（專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)能力、方法能力）1.專(zhuān)業(yè)能力能進(jìn)行小型領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的籌劃

16、并組織實(shí)施；能開(kāi)展一般的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)；能掌握領(lǐng)導(dǎo)的用人藝術(shù)和技巧；能制定預(yù)防群體性事件危機(jī)發(fā)生的方案；能運(yùn)用合理的原那么與程序處理突發(fā)事件；能熟練寫(xiě)作常用行政公文。.社會(huì)能力能獨(dú)立地處理人際關(guān)系，進(jìn)行良好的溝通、協(xié)調(diào)；具有較強(qiáng)的組織和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；具有較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)、輔助決策的能力；3.方法能力能領(lǐng)會(huì)、理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，準(zhǔn)確、完整地表達(dá)出領(lǐng)導(dǎo)意圖；具有良好的自我學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能的能力；具有良好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力；具有查找、分析、整理相關(guān)材料的能力；具有查找資料、文獻(xiàn)獲取信息，并對(duì)信息進(jìn)行處理的能力。（三）素質(zhì)目標(biāo)具備良好的人際關(guān)系和合作精神，具有耐心、細(xì)心、責(zé)任心，熱愛(ài)工作，能自主學(xué)

17、 習(xí)、工作；愛(ài)崗敬業(yè)，老實(shí)守信，形成堅(jiān)忍不拔的毅力、樂(lè)觀積極的態(tài)度，樹(shù)立職業(yè)理想，提 升職業(yè)道德；具有良好的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。第三局部?jī)?nèi)容標(biāo)準(zhǔn)一、學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排授課章、節(jié)教學(xué)內(nèi)容摘要教學(xué)方式課時(shí)講授實(shí)踐第一章領(lǐng)導(dǎo)概述理論授課4第二章領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境理論授課4第三章領(lǐng)導(dǎo)理論理論授課4第四章領(lǐng)導(dǎo)體制理論授課4案例分析、討論實(shí)訓(xùn)3第五章領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者理論授課4案例分析、討論實(shí)訓(xùn)3第八早領(lǐng)導(dǎo)決策理論授課4案例分析、討論3第七章領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)理論授課4案例分析、討論實(shí)訓(xùn)3第八章領(lǐng)導(dǎo)效能理論授課4案例分析、討論3第九章領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新理論授課合計(jì)二、學(xué)習(xí)情境內(nèi)容要求1 .調(diào)研報(bào)告與調(diào)查問(wèn)卷撰寫(xiě)序 號(hào)學(xué)習(xí) 任務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)

18、內(nèi)容考核評(píng)價(jià)學(xué) 時(shí)鰥訓(xùn)練）方 法、手段說(shuō) 明1-1撰寫(xiě)調(diào) 研報(bào)告.理解和掌握 調(diào)研的基本程序， 掌握調(diào)研報(bào)告 的撰寫(xiě).理解調(diào)研的 原那么.掌握各種調(diào) 研去，順各種 調(diào)研方法的優(yōu)缺點(diǎn)1 .調(diào)研的內(nèi)容2 .調(diào)研的程序3.調(diào)研的方法能正確撰 寫(xiě)調(diào)研報(bào) 告4案例分析 調(diào)研采訪1-2設(shè)計(jì)調(diào) 查問(wèn)卷.熟練掌握和 運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查方 法.能正確設(shè)計(jì) 問(wèn)卷題目1.問(wèn)題題目的 選擇與設(shè)計(jì)2 .調(diào)查問(wèn)題的 方法選擇能正確設(shè) 計(jì)調(diào)查問(wèn) 卷表6案例分析2.職業(yè)形象設(shè)計(jì)序 號(hào)學(xué)習(xí)任 務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)（含知識(shí)、能 力、素質(zhì)目標(biāo)）學(xué)習(xí)內(nèi)容考核評(píng)價(jià)學(xué) 時(shí)教學(xué)（訓(xùn) 練）方法、 手段說(shuō) 明2-1職業(yè)形 象設(shè)計(jì)能獨(dú)立進(jìn)行 職業(yè)形象設(shè)計(jì)結(jié)合行

19、政管理 的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，制訂出 本專(zhuān)業(yè)職業(yè)形 象的具體方案。每班各選派幾名學(xué)生上 臺(tái)做標(biāo)準(zhǔn) 職業(yè)形象 模擬示范4角色扮演 法、現(xiàn)磁 學(xué)法3.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論序 號(hào)學(xué)習(xí)任 務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)（含知識(shí)、能 力、素質(zhì)目標(biāo)）學(xué)習(xí)內(nèi)容考核評(píng)價(jià)學(xué) 時(shí)瓣（訓(xùn)練）方 法、手段說(shuō) 明3-1無(wú)領(lǐng)導(dǎo) 小組討 論方案能熟練掌握 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討 論設(shè)定一個(gè)主題， 在課堂上組織學(xué) 生實(shí)施無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小選派10個(gè) 學(xué)生圍成圓 桌式進(jìn)6角色扮演 法、小組討 論法、現(xiàn)場(chǎng)組討論行討論教學(xué)法4.模擬實(shí)訓(xùn)序 號(hào)學(xué)習(xí)任 務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)（含知識(shí)、能 力、素質(zhì)目標(biāo)）學(xué)習(xí)內(nèi)容考核評(píng)價(jià)學(xué) 時(shí)孵。訓(xùn) 練）方法、說(shuō)明4-1新聞發(fā) 布會(huì)模 擬能在教師指 導(dǎo)之下模擬 召開(kāi)新聞

20、發(fā)布 會(huì).掌握新聞發(fā)布 會(huì)主辦的全過(guò) 程。.以模擬新聞發(fā) 布會(huì)為模式，組 織學(xué)生開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo) 活動(dòng)的其他專(zhuān)題 活動(dòng)。提交一份 新聞發(fā)布 會(huì)報(bào)告4角色扮 演法、交 流教學(xué) 法、等以小 組為 單位 完成4-2記者招 待會(huì)模 擬能在教師指 導(dǎo)之下模擬 召開(kāi)記者招待 會(huì)掌握記者招待會(huì) 的全過(guò)程提交一份 記者招待 會(huì)報(bào)告6角色扮 演法、交 流教學(xué) 法等以小5.商務(wù)談判與演講序 號(hào)學(xué)習(xí)任 務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)（含知識(shí)、能力、 素質(zhì)目標(biāo)）學(xué)習(xí)內(nèi)容考核評(píng)價(jià)學(xué) 時(shí)教學(xué)（訓(xùn) 練）方 法、說(shuō)明61商務(wù)談 判能掌握談判的技 巧和方法訓(xùn)練學(xué)生正 式場(chǎng)合的磋商、 解帷力提交一份 談判書(shū)6小組討 論法、現(xiàn) 場(chǎng)教學(xué) 法等以小6-2演講能掌

21、握演講的技 巧和方法訓(xùn)練學(xué)生正 式場(chǎng)合演講能 力，掌握演講 的技 巧提交一份 演講稿6現(xiàn)場(chǎng)教 學(xué)法以小6.處理公關(guān)危機(jī)序 號(hào)學(xué)習(xí)任 務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)（含知識(shí)、能力、 素質(zhì)目標(biāo)）學(xué)習(xí)內(nèi)容考核評(píng)價(jià)學(xué) 時(shí)耨（訓(xùn)練）方 法、手段說(shuō) 明6-1處理公 關(guān)危機(jī)能較好地處理公 關(guān)危機(jī)1.掌握處理公 關(guān)危機(jī)事件 的 技巧9角色扮演 法、交流教學(xué)法、小組2.訓(xùn)練學(xué)生及 時(shí)妥善處理 突發(fā)事件的應(yīng) 變討論法、現(xiàn) 場(chǎng)教學(xué)法、討論法、現(xiàn) 場(chǎng)教學(xué)法、講授法、調(diào)研、訪談等討論法、現(xiàn) 場(chǎng)教學(xué)法、講授法、調(diào)討論法、現(xiàn) 場(chǎng)教學(xué)法、講授法、調(diào)研、訪談等第四局部 實(shí)施建議一、教學(xué)實(shí)施建議(-)學(xué)習(xí)組織形式教學(xué)中完成工作任務(wù)所需要的理論知識(shí)點(diǎn)

22、采用學(xué)生自學(xué)和課堂教學(xué)相結(jié)合；各任務(wù)單 元的工作過(guò)程按基層單位文件擬制的實(shí)際流程設(shè)置，主要環(huán)節(jié)采用小組分工合作的學(xué)習(xí)方 式。小組劃分時(shí)，充分考慮學(xué)生的個(gè)體差異；一個(gè)任務(wù)流程完成后，小組成員在相關(guān)部門(mén) 中所擔(dān)任的不同角色實(shí)行輪換。小組負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)組內(nèi)成員合理有效的分工以及工作過(guò)程 中的協(xié)調(diào)、組織討論、任務(wù)匯總等工作。(二)教學(xué)組織形式和教學(xué)方法(1)案例分析法。分組討論一一代表發(fā)言一一教師總結(jié)。一個(gè)案例材料可供思考、研 究的方面很多，為了保證教學(xué)效果，防止漫無(wú)目的地分析，一般情況下，每一案例材料后 面都擬定有討論題，這樣學(xué)生有的放矢。討論題的設(shè)置要注意“緊扣理論要點(diǎn)、突出材料 重點(diǎn)、繁簡(jiǎn)難易有度

23、、題量多少適合”。(2)情景模擬法。在教學(xué)實(shí)踐中，創(chuàng)造性地運(yùn)用“情景模擬法”。這方法主要適用 于那些僅提供一一定案例背景材料(稱(chēng)之為情景)而需要據(jù)之提出解決問(wèn)題的方案。具體 做法是：躥翔演案例楙抻當(dāng)事者的角色 引導(dǎo)他fl,那么皖的幅，進(jìn)行“情景體驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)模 擬”。在案例的選擇上應(yīng)注意“現(xiàn)實(shí)性、生活性、趣味性”，有利于同學(xué)們?cè)诎咐尘?材料的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析。(3)社會(huì)實(shí)踐法。教師在傳授專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)時(shí)，要加強(qiáng)與學(xué)生之間的課堂交流，適時(shí) 引導(dǎo)學(xué)生、調(diào)整氣氛，突出互動(dòng)性。教師還要讓學(xué)生帶著本專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)參加社會(huì)實(shí)踐， 積極地提供和推薦學(xué)生到企事業(yè)參與籌劃和組織活動(dòng)。群眾認(rèn)可在社會(huì)的成認(rèn)，通過(guò)社會(huì) 實(shí)踐這個(gè)載體，讓學(xué)生找到成就感。(三)教學(xué)設(shè)計(jì)思路.把專(zhuān)業(yè)理論和現(xiàn)實(shí)生活結(jié)合起來(lái)今天的高等教育從精英式走向群眾化，新生代價(jià)值觀的更新速度超過(guò)了老師的想 象，所以師生要促進(jìn)交流，應(yīng)該以一種溝通的方式進(jìn)入課堂。讓學(xué)生學(xué)會(huì)隨時(shí)調(diào)整自己的姿態(tài)，接受分歧、分解分歧。在生活中放下偏執(zhí)，從別人的角度理性考慮問(wèn)題；在學(xué) 術(shù)上堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，求同存異。把知識(shí)化為內(nèi)在的力量，擁有堅(jiān)