1、個(gè)人工作年終總結(jié)模板五篇個(gè)人工作年終總結(jié)模板120_年即將過去，我到物業(yè)公司已工作了一年有余，靜心回顧這年的工作，我收獲頗 豐，從業(yè)務(wù)能力到待人處事的能力我都學(xué)到了很多，一年來(lái)我以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以 熱情服務(wù)的工作理念，服務(wù)與小區(qū)居民，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，踏踏實(shí)實(shí) 的自己的本職工作，熱情的為小區(qū)居民排憂解難，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事喜愛，讓 百姓歡迎的物業(yè)公司工作人員?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)我現(xiàn)在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，在居民工作中很 可能由于自己的硫忽造成惡劣的后果，所以在工作中我向老同志經(jīng)常請(qǐng)教，工作時(shí)多聽、 多想、多問，自己

2、多實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業(yè) 務(wù)水平得到快速提升，盡快的勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并在工作中不斷總結(jié)，大膽創(chuàng)新，提 高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺悟，提高政治修養(yǎng)。雖然我們 每天面對(duì)的是居民，也正因?yàn)檫@樣，我應(yīng)將國(guó)家的相關(guān)政策給小區(qū)居民真確解讀讓他 們知道政策，懂得政策，理解政策，讓他們能在工作和生活中做正確的選擇，讓他們的生 活更加幸福，也使我們的工作更有信心。二、踏實(shí)工作在日常工作中，認(rèn)真的完成自己本職工作，腳踏實(shí)地。居民工作比擬繁雜，并且重 復(fù)的事情很多，有時(shí)候同件事，同樣的話每天都要重復(fù)很屢次，所以在工作中要有耐 心，不能產(chǎn)生消極情緒。

3、我們所做的工作是窗口工作，代表了小區(qū)的形象，如果有消極情 緒不僅會(huì)傷害到居民的心，還會(huì)影響到小區(qū)在居民心中的形象，所以，在工作中我力 求做到積極主動(dòng)，一絲不茍，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保 日常工作的順利開展，堅(jiān)持文明服務(wù)熱情待人，認(rèn)真地做好辦公室日常資料的收集與整 理。三、履行職賁該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報(bào)準(zhǔn)備。準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，做到有 據(jù)可依，有據(jù)可查，在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候能快速的找到數(shù)據(jù)，并清除數(shù)據(jù)來(lái)源。每天做好清 點(diǎn)工作，對(duì)自己不完善的地方認(rèn)真總結(jié)，不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作 完成之余，積極的幫助其他同事，本著以多做事、少說(shuō)話的原那

4、么，為公司創(chuàng)造個(gè)良好的 工作氣氛。一年來(lái)，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長(zhǎng)、成熟，但就居民工作來(lái)說(shuō)我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在 以后的工作中我會(huì)以積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情投入到小區(qū)居民的各項(xiàng)工作上 去，腳踏實(shí)地的做好每件事，努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦給我的各項(xiàng)任務(wù)，為小區(qū)居民的生活 和諧穩(wěn)定盡自己的綿薄之力。個(gè)人工作年終總結(jié)模板2年是不尋常的的一年，注定是記憶深刻的一年。這一年中，我見證了山東公司從一 個(gè)店面到在三個(gè)店面的的高速開展，伴隨著公司的開展壯大，我自身也得到了很大提高。 現(xiàn)就一年度個(gè)人的工作總結(jié)如下：一、主要工作情況1、從超市理貨員到網(wǎng)管的崗位調(diào)整公司擁有先進(jìn)的erp管理系統(tǒng)，保證公司的高效運(yùn)營(yíng)，這就對(duì)網(wǎng)

5、絡(luò)的順暢提出了更高 的要求。在接手該工作后，我對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)設(shè)備特別是機(jī)房服務(wù)器和交換機(jī)設(shè)備進(jìn)行 了逐個(gè)檢查，掌握所有設(shè)備的信息，并和泰安電信公司建立密切聯(lián)系，以便在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)緊 急狀況時(shí)能快速專業(yè)的解決。在這一年中，公司網(wǎng)絡(luò)始終保持順暢，為公司各項(xiàng)工作高效 開展提供了保障。此外，公司的網(wǎng)站維護(hù)工作也有條不紊。開業(yè)至今，泰安店網(wǎng)站共接到 顧客投訴4起，招商信息11條，全部在第一時(shí)間轉(zhuǎn)交到相關(guān)同事處，并跟蹤結(jié)果，第一時(shí) 間回復(fù);共發(fā)布行業(yè)新聞193條，店面動(dòng)態(tài)81條，促銷信息31條，每周集團(tuán)對(duì)各門店的網(wǎng) 站維護(hù)工作進(jìn)行考核，泰安店無(wú)一次不合格。2、泰安店改造前的清場(chǎng)工作公司下達(dá)撤場(chǎng)通知后，我每天

6、在商場(chǎng)內(nèi)巡場(chǎng)屢次，了解撤場(chǎng)進(jìn)度，做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo) 匯報(bào)。但是局部商戶拒不配合商場(chǎng)撤場(chǎng)，在溝通無(wú)果后，公司決定對(duì)該局部攤位進(jìn)行強(qiáng) 制、撤除。強(qiáng)制、撤除工作可謂艱難，撤除工作主要是在夜里進(jìn)行，每天從晚上到第二天 早上，攤位內(nèi)的樣品及雜物一件一件打包，一件一件裝車，拉到倉(cāng)庫(kù)后又一件一件卸下， 更有些大件的家具考驗(yàn)著我們的體力。就這樣，我們連續(xù)奮戰(zhàn)，不分晝夜，將強(qiáng)制、撤除 工作完成，保證了商場(chǎng)重裝的順利進(jìn)行。這段時(shí)間每天夜里，何總、郭經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)全部奮 戰(zhàn)在第線，親自動(dòng)手搬卸貨物，我們累并感動(dòng)著，并充實(shí)著。3、泰安店改造后的招商工作和籌備開業(yè)工作很多老商戶對(duì)居然之家的經(jīng)營(yíng)模式比擬認(rèn)可，并時(shí)居然得前景充滿

7、信心，所以泰安店 一樓招商工作可選品牌比擬充足。但是在位置、面積等方面各品牌爭(zhēng)執(zhí)不下，瓷磚區(qū)尤為 嚴(yán)重，導(dǎo)致瓷磚區(qū)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修較晚;另外，潔具區(qū)的位置面積安排可謂一波三折，經(jīng)過多 次調(diào)整才最終敲定。這就對(duì)工期造成了很大影響，催促商戶趕在9月5日前裝修完畢，就 成了最重要的工作內(nèi)容。每天忙碌著給商戶辦理裝修手續(xù)，為商戶攤位測(cè)量尺寸，催促裝 修進(jìn)度，發(fā)動(dòng)商戶夜里加班施工并現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)到深夜。每天都是一副灰頭土臉的樣子，每天 下班都累得倒床上就睡著。開業(yè)前一天的晚上，還忙碌到后半夜3點(diǎn)多。好在經(jīng)過努力， 一樓絕大局部商戶都在9月5日前裝修完畢，到達(dá)開業(yè)狀態(tài)。至9月5日，一樓62個(gè)攤 位，空租一個(gè)，未裝修

8、完畢5個(gè)，開業(yè)率超過90機(jī)看到商場(chǎng)從當(dāng)初的一片狼藉到開業(yè)時(shí) 的富麗堂皇，我感到前期的辛苦很值得。4、泰安店開業(yè)后的的市場(chǎng)管理和費(fèi)用收繳工作9月5日商場(chǎng)正式開業(yè)，各項(xiàng)工作逐步正規(guī)，樓層日常管理工作有序展開。一樓共有 61個(gè)營(yíng)業(yè)攤位，其中瓷磚15家，潔具22家，地板20家，散熱器4家。共有營(yíng)業(yè)員112 名。對(duì)營(yíng)業(yè)員的日常管理主要包括儀容儀表、店容店貌、迎賓送賓、價(jià)簽管理、日常紀(jì)律 等。從開業(yè)至今，我共接到顧客投訴6起，其中潔具5起，地板1起。全部及時(shí)處理完 畢，消費(fèi)者和商戶均對(duì)處理結(jié)果表示認(rèn)同。截止12月26日，樓商戶共實(shí)現(xiàn)銷售凈額 9636274元，平米效益1213元。截止該日，一樓各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)收

9、4969910元，實(shí)收4387162 元。未收金額中牽涉到補(bǔ)償商戶的費(fèi)用32萬(wàn)元。二、工作中的缺乏之處1、與局部商戶欠缺溝通，缺乏了解。2、處理客訴經(jīng)驗(yàn)缺乏。不能夠快速準(zhǔn)確的把握顧客的心理。在組織顧客與商戶協(xié)調(diào) 時(shí)，沒能掌握主動(dòng)。三、下年度工作計(jì)劃1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，更加熟練掌握erp系統(tǒng)知識(shí)。2、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的管理和培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)業(yè)員手冊(cè)的各項(xiàng)要求，提高營(yíng)業(yè)員的銷售能力。3、加強(qiáng)與商戶的溝通工作，建立更加良好的關(guān)系，以便各項(xiàng)工作的開展。總之，在年的工作中，我會(huì)更加努力的做好每項(xiàng)工作，嚴(yán)格要求自己，努力提升自 己，為居然之家的開展貢獻(xiàn)力量。我相信，居然的明天會(huì)更美好。個(gè)人工作

10、年終總結(jié)模板3臨近歲末，20_年的各項(xiàng)工作已經(jīng)基本告一段落了，在這里我簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這 一年中的工作情況。我是20_年月有幸被公司錄用的，作為一名業(yè)務(wù)員，在2()_年最后的三個(gè)月里，我 努力融合進(jìn)公司的工作氣氛，漸漸熟悉公司的業(yè)務(wù)操作流程，從20_年12月起，我在盛 林公司的銀鐵銷售工作正式開始。縱貫整個(gè)20_年度，我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告匯報(bào)如下： 盛林公司銀鐵的俏售工作主要由4個(gè)人組成。我擔(dān)負(fù)著局部采購(gòu)和俏售工作以及與酒鋼和 供貨廠家的局部結(jié)算工作。工作伊始，得益于雷思源和廖總的教導(dǎo)，我迅速了解了整個(gè)業(yè) 務(wù)的操作方法。在接下來(lái)繁忙的工作中鍛煉自己磨練自己，既有常常加班加點(diǎn)的熟悉自己 的本職

11、工作，也有在春節(jié)前的最后兩天還在冰天雪地的內(nèi)蒙地區(qū)堅(jiān)守發(fā)貨。通過自身努 力，在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合其他領(lǐng)導(dǎo)和同事完成銷售工作。盛林業(yè)務(wù)部一直人手較少，所以辦公場(chǎng)所比擬寬裕，公司為我們創(chuàng)造了舒適的工作環(huán) 境。在唐總的關(guān)懷卜，在廖總有序的組織下，在雷經(jīng)理辛勤的耕耘下，使我能夠輕重緩急 的妥善處理各項(xiàng)工作。業(yè)務(wù)部每天都離不開與酒鋼和供貨廠家的銜接、談判工作，采購(gòu)、 發(fā)貨、結(jié)算這是業(yè)務(wù)部最平常但也最繁重的工作。一年來(lái)，我積極聯(lián)系了全國(guó)各地主要的 銀鐵生產(chǎn)廠家，開拓出了一些有價(jià)值的合作廠家，其中一些最終達(dá)成了供貨協(xié)議。由于 20_年度我公司的合作廠家相對(duì)增多，相互之間的合作模式也更多樣化，復(fù)雜化，這

12、給我 們?cè)诠ぷ鞯那罢靶浴⑼晟菩?、?zhǔn)確性和可靠性上提出了挑戰(zhàn)。雖然采購(gòu)和銷售工作巨大而 繁瑣，但我們一直堅(jiān)持“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，在整個(gè)工作流程中都盡職盡 責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)盡自己的努力。在這一年的工作中，也有很多的缺乏需要認(rèn)真總結(jié)。今年中旬與豐鎮(zhèn)成豐銀鐵廠的合 作就需要深刻總結(jié)，與之合作的進(jìn)程讓我對(duì)機(jī)遇伴隨著風(fēng)險(xiǎn)又有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。我深 深的感到在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控才是最重要的。雖然顏總對(duì)我們一再提醒，但我 們最終還是在與該廠的合作中陷入了前所未有的困難，業(yè)務(wù)收支出現(xiàn)了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。在今 后的業(yè)務(wù)工作中我們必須更加重視資金的平安問題，還要盡快解決己經(jīng)出現(xiàn)的

13、風(fēng)險(xiǎn)問題。回望整個(gè)一年的銀鐵開展趨勢(shì)，我認(rèn)為造成業(yè)務(wù)發(fā)生過程中困難的主要原因還是外部 環(huán)境的改變，為了應(yīng)對(duì)這些改變，我們應(yīng)該在業(yè)務(wù)的模式和戰(zhàn)略上作出適當(dāng)調(diào)整,而也許 是不愿改變現(xiàn)狀的本能使然，我們?cè)谶@一點(diǎn)上還做得不好，反響還不夠快，使得我們?cè)诿?個(gè)月的采購(gòu)銷售工作中遇到越來(lái)越多的制約，已經(jīng)威脅到了公司銀鐵業(yè)務(wù)的開展。20_年度雖然我們有很多做得好的地方，這些方面固然需要在來(lái)年繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，但更重 要的是我們必須把那些出現(xiàn)的錯(cuò)誤及時(shí)的修正，把做得不夠好的地方及時(shí)的調(diào)整。在把控 風(fēng)險(xiǎn)上要更加細(xì)致，比方對(duì)合作廠家要更加深入調(diào)查，在付款后的生產(chǎn)監(jiān)管上要更加重 視，對(duì)廠家在貨物的發(fā)運(yùn)上要有力控制;在業(yè)務(wù)的策

14、略上要及時(shí)調(diào)整，比方因?yàn)楝F(xiàn)在鋼廠的 采購(gòu)價(jià)越來(lái)越接近于生產(chǎn)廠家的銷售價(jià)，造成我們貿(mào)易商的利潤(rùn)空間越來(lái)越小，這就需要 我們調(diào)整現(xiàn)行的采購(gòu)模式，比方擴(kuò)大采購(gòu)范圍、采購(gòu)量，用量來(lái)壓低采購(gòu)成木。乂比方運(yùn) 用局部資金瞅準(zhǔn)行情低價(jià)一口價(jià)采購(gòu)，或者與某個(gè)合適的生產(chǎn)廠家進(jìn)行更深入的合作，把 貿(mào)易上損失的利潤(rùn)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上彌補(bǔ)。參考一些同行的操作，他們已經(jīng)在這些方面成為了 先行者，并且在行業(yè)的困難時(shí)期顯示出了優(yōu)勢(shì)。承前啟后，相信通過繼續(xù)努力，在新的一年里，我一定能更大的提升業(yè)績(jī)，把困難變 成動(dòng)力，把繁忙變成快樂，把對(duì)公司作出更大的貢獻(xiàn)作為己任。個(gè)人工作年終總結(jié)模板420_年不知不覺在指尖慢慢逝去，新的一年迎面而來(lái)

15、，回想過去，應(yīng)對(duì)眼前，展望未 來(lái)!有提高的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚，即將過去的一年是我們倉(cāng)儲(chǔ)科整個(gè)部門全體人 員齊心協(xié)力，奮力開拓的一年，更是每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)成員理解挑戰(zhàn)，逐步成長(zhǎng)的一年。用心思量 總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。 20_年倉(cāng)管年終總結(jié)如下：一、工作回顧及感想本人主要是協(xié)助部門倉(cāng)管員，對(duì)物料的歸集，跟進(jìn)，以及計(jì)劃配送，由于有些結(jié)構(gòu)件 物料根據(jù)包裝進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)，根據(jù)生產(chǎn)要求，此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進(jìn)入車間， 故拆包工序也就成為了倉(cāng)儲(chǔ)工作職責(zé)范圍之內(nèi)。由于平時(shí)沒有多加學(xué)習(xí)與注意每個(gè)倉(cāng)管員 的工作操作流程，當(dāng)自我正式成為一員倉(cāng)管員時(shí)，當(dāng)時(shí)

16、應(yīng)對(duì)一疊疊的單據(jù)，在備料過程中 真的是一頭霧水，雖然我們的工作用收、管、發(fā)、三個(gè)字來(lái)慨括，這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單，可 是要真正的做到位，做齊全，每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中必須要堅(jiān)持清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì) 的看好每張單據(jù)上的數(shù)字，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì)備好的物料，為了防止內(nèi)似事件的發(fā) 生，在接下來(lái)的工作當(dāng)中所有單據(jù)我都是二次過數(shù)。公司領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平，主管每個(gè)月對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)， 而主管為了我能更快，更好的做好此區(qū)域的工作，親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)我對(duì)所有物料進(jìn)行整理： 所有物料按要求分區(qū)放置，歸類擺放，全部物料都貼上標(biāo)識(shí)以及隨時(shí)更新庫(kù)位表，讓我在 發(fā)料過程中更快準(zhǔn)確無(wú)誤的找到物料，以此來(lái)提高我的

17、工作效率!對(duì)一些凍結(jié)倉(cāng)物料或找不 到物料卡的物料全部按要求重新建卡，使所有物料都做到有帳可查。每個(gè)星期一是倉(cāng)儲(chǔ)大結(jié)構(gòu)件平安庫(kù)存盤尋，為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷 料、我即時(shí)做好此事件的盤點(diǎn)，準(zhǔn)確無(wú)誤的把數(shù)據(jù)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)。工作當(dāng)中難免會(huì)發(fā)生 錯(cuò)誤，倉(cāng)儲(chǔ)按要求每個(gè)月完成之后，之后在下個(gè)月1()號(hào)之前倉(cāng)管員對(duì)自我物料進(jìn)行自盤， 以此來(lái)發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中的失誤。讓我們從失誤當(dāng)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，盡量做到不發(fā)錯(cuò)料，少發(fā) 料，多發(fā)料等。公司財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行年終物料盤查，為了使財(cái)務(wù)在成品核算及時(shí)準(zhǔn)確的得 到基礎(chǔ)信息，為公司經(jīng)營(yíng)決策供給相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。我進(jìn)取協(xié)助盤查員對(duì)我所管區(qū)域物料 進(jìn)行徹底、準(zhǔn)確、無(wú)誤盤查。二

18、、企業(yè)文化公司一年一度的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)舉行，看著員工自編自演的節(jié)目，不但弘傳了公司企業(yè) 文化，更是讓奮斗在生產(chǎn)一線的人感覺到了這個(gè)團(tuán)體大家庭的溫暖。為了豐富員工業(yè) 余生活，公司每年都組織一次出外旅游，使大家在繁忙工作之后起到緩沖作用，讓每個(gè)員 工以進(jìn)取進(jìn)取的精神面貌再次投入到以后的工作當(dāng)中。運(yùn)動(dòng)會(huì)的圓滿閉幕，以此次運(yùn)動(dòng)會(huì) 的成績(jī)折射出，是一個(gè)團(tuán)體是一個(gè)大家庭，人僅有齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，勇于拼搏才 能使這條巨龍騰飛地更高，更遠(yuǎn)。三、明年工作計(jì)劃團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。不利于公司的話不說(shuō)，不利于公司的事不做;注重形象，多 參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng)，每一天堅(jiān)持朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作;現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)

19、爭(zhēng) 已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自我爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到 懂得更多，做得更好；多與同事溝通，吸取好的提議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，對(duì)自我不好的 做法即時(shí)予以改正;配合物料配送員做好倉(cāng)庫(kù)管理以外的配送工作。個(gè)人工作年終總結(jié)模板5時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20_年已經(jīng)結(jié)束，我很榮幸自己能融入金錢豹這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里， 成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一員，在這兩個(gè)多月的時(shí)間里也學(xué)到了很多新知識(shí)，讓我真正感覺到世 上無(wú)難事，只怕有心人!在20_年來(lái)臨之際，|可顧20_年的工作，具體總結(jié)如下：.負(fù)責(zé)庫(kù)房各種物品的入庫(kù)、出庫(kù)，日常衛(wèi)生等工作。.對(duì)庫(kù)房物品定期盤點(diǎn)，做好帳、卡一、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每 月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。.