1、 HYPERLINK xxxx/ 關(guān)于海寧皮皮革城發(fā)發(fā)展?fàn)顩r況的調(diào)查查報(bào)告 摘摘 要：作為為推動(dòng)海海寧經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展和和提升海海寧知名名度的一一個(gè)不可可或缺的的重要產(chǎn)產(chǎn)業(yè)皮革業(yè)業(yè)，我們們不得不不肯定海海寧的中中國(guó)皮革革城所發(fā)發(fā)揮的積積極作用用。本次次調(diào)查，調(diào)調(diào)查者通通過(guò)多種種方式多多個(gè)角度度：對(duì)皮皮革城商商家、皮皮革城內(nèi)內(nèi)的消費(fèi)費(fèi)者發(fā)放放問(wèn)卷和和采訪了了海寧皮皮革城管管委會(huì)的的領(lǐng)導(dǎo)而而寫(xiě)下調(diào)調(diào)查總結(jié)結(jié)報(bào)告。內(nèi)內(nèi)容主要要是：海海寧皮革革城的發(fā)發(fā)展歷程程和市場(chǎng)場(chǎng)特征簡(jiǎn)簡(jiǎn)介，商商家對(duì)于于自身經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況況的評(píng)價(jià)價(jià)、消費(fèi)費(fèi)者對(duì)皮皮革城環(huán)環(huán)境和消消費(fèi)的滿滿意狀況況以及皮皮革城管管委會(huì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)皮皮革城未未來(lái)的期

2、期許和展展望。 關(guān)關(guān)鍵詞：海寧皮皮革城；核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力；滿意程程度；對(duì)對(duì)未來(lái)的的預(yù)測(cè)一、序言海寧中國(guó)皮皮革城從從19994年開(kāi)開(kāi)業(yè)以來(lái)來(lái)已走過(guò)過(guò)十五年年的歷程程，它是是中國(guó)皮皮革規(guī)模模最大、影影響最廣廣、最具具競(jìng)爭(zhēng)力力優(yōu)勢(shì)的的專(zhuān)業(yè)市市場(chǎng)，全全國(guó)皮革革業(yè)龍頭頭市場(chǎng)。皮皮革作為為海寧的的支柱產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，皮皮革城對(duì)對(duì)于海寧寧經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展的推推動(dòng)和城城市知名名度的提提升有著著息息相相關(guān)的作作用。本本次調(diào)查查旨在對(duì)對(duì)海寧皮皮革城商商家的經(jīng)經(jīng)營(yíng)情況況和顧客客的消費(fèi)費(fèi)狀況進(jìn)進(jìn)行分析析研究，從從而發(fā)現(xiàn)現(xiàn)其不斷斷壯大的的優(yōu)良經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和吸吸取不足足之處使使之加以以更好的的完善。二、關(guān)于皮皮革城發(fā)發(fā)展?fàn)顩r況的調(diào)查查分析（一）

3、背景景介紹位于浙江省省東北部部，嘉興興市南部部的歷史史文化名名城海寧寧市是全全國(guó)百?gòu)?qiáng)強(qiáng)縣，220088年位列列21名名。它地地理位置置優(yōu)越，氣氣候宜人人，平原原地型。毗毗鄰杭州州余杭區(qū)區(qū)，東距距上海1125公公里。滬滬杭鐵路路、011省道杭杭滬復(fù)線線東西橫橫貫市域域，滬杭杭、杭浦浦高速公公路、3320國(guó)國(guó)道越過(guò)過(guò)北境，杭杭州繞城城公路東東線穿行行西部，交交通十分分發(fā)達(dá)。就就在這些些有利的的客觀條條件下，海海寧的支支柱產(chǎn)業(yè)業(yè)皮革革業(yè)迅速速發(fā)展，近近十幾年年來(lái)漸漸漸發(fā)展壯壯大，形形成規(guī)模模效應(yīng)，海海寧中國(guó)國(guó)皮革城城就是皮皮革業(yè)發(fā)發(fā)展的強(qiáng)強(qiáng)大載體體。海寧寧皮衣生生產(chǎn)約占占全國(guó)總總量的11/3，已已成

4、為中中國(guó)目前前最大的的皮革服服裝、皮皮革制品品的集散散中心，被被譽(yù)為“中國(guó)皮革革之都”。但是是機(jī)遇和和挑戰(zhàn)并并存，在在嚴(yán)峻的的經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境下，皮皮革城由由于自身身的不足足之處也也面臨許許多困境境。（二）調(diào)查查目的、對(duì)對(duì)象本次調(diào)查通通過(guò)三種種不同的的視角：將皮革革城商家家、消費(fèi)費(fèi)者、皮皮革城管管委會(huì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)皮皮革城發(fā)發(fā)展中的的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力和和不足之之處進(jìn)行行剖析，分分析商家家在皮革革城經(jīng)營(yíng)營(yíng)和顧客客在皮革革城消費(fèi)費(fèi)的切身身感受，發(fā)發(fā)現(xiàn)其中中的利弊弊，并對(duì)對(duì)皮革城城的未來(lái)來(lái)進(jìn)行合合理的憧憧憬。（三）調(diào)查查方式本次調(diào)查是是在海寧寧中國(guó)皮皮革城內(nèi)內(nèi)完成的的，調(diào)查查方式以以通過(guò)對(duì)對(duì)皮革城城商家和和消費(fèi)者者

5、發(fā)放問(wèn)問(wèn)卷為主主外還對(duì)對(duì)皮革城城管委會(huì)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)進(jìn)行了了簡(jiǎn)短的的采訪。本本次調(diào)查查共發(fā)放放問(wèn)卷1100份份，其中中商家550份，收回回有效問(wèn)問(wèn)卷500份，回回收比例例為1000%；消費(fèi)者者50份份，回收收有效問(wèn)問(wèn)卷488份，收收回比例例為966%。其其中發(fā)放放給商家家的問(wèn)卷卷：經(jīng)營(yíng)營(yíng)箱包的的商鋪占占40%；經(jīng)營(yíng)營(yíng)裘皮、皮皮草、皮皮衣的商商鋪占224%；經(jīng)營(yíng)皮皮毛制品品的商鋪鋪占200%；其其它商鋪鋪占166%.（四）調(diào)查查內(nèi)容對(duì)皮革城商商家的調(diào)調(diào)查內(nèi)容容，主要要是在皮皮革城投投標(biāo)開(kāi)店店的原因因，認(rèn)為為自身商商鋪的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力所所在，對(duì)對(duì)自己收收入狀況況與預(yù)期期相比和和與同行行相比的的滿意程程度，對(duì)

6、對(duì)自己商商鋪和皮皮革城未未來(lái)的預(yù)預(yù)測(cè)。對(duì)皮革城消消費(fèi)者的的調(diào)查內(nèi)內(nèi)容，主主要是：來(lái)皮革革城的目目的、原原因，對(duì)對(duì)皮革城城各類(lèi)皮皮制品的的消費(fèi)傾傾向，一一般消費(fèi)費(fèi)的檔次次，對(duì)皮皮革城售售后狀況況的反饋饋等等。對(duì)管委會(huì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的采采訪內(nèi)容容主要是是皮革城城一路發(fā)發(fā)展的艱艱辛史、皮皮革城近近年來(lái)所所取得的的成就和和管理過(guò)過(guò)程中遇遇到的障障礙以及及對(duì)皮革革城未來(lái)來(lái)的期待待。三、調(diào)查結(jié)結(jié)果與分分析（一）來(lái)到到皮革城城的原因因1.商家海寧皮革城城一共占占地一八八萬(wàn)平方方米，有有14000間商商鋪，接接受調(diào)查查的大部部分商家家已在皮皮革城經(jīng)經(jīng)營(yíng)2、33年以上上。吸引引和致使使在皮革革城投標(biāo)標(biāo)開(kāi)店的的原因有有很

7、多，其其中最主主要的是是以下幾幾類(lèi)：有有從事皮皮革生意意的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)并一直直在皮革革城經(jīng)營(yíng)營(yíng)的占448%；對(duì)皮革革城的樂(lè)樂(lè)觀預(yù)測(cè)測(cè)，認(rèn)為為皮革城城的規(guī)模模效應(yīng)會(huì)會(huì)吸引大大量顧客客群，商商機(jī)無(wú)限限的占228%；因轉(zhuǎn)業(yè)業(yè)、下崗崗等其他他原因致使使自己在在皮革城城發(fā)展的的占100%；其其他種種種原因占占14%。2.消費(fèi)者者僅20044年海寧寧皮革城城就接待待國(guó)內(nèi)外外客商和和游客1100多多萬(wàn)人次次。近幾幾年來(lái)，隨隨著整個(gè)個(gè)海寧市市旅游系系統(tǒng)的完完善，光光臨皮革革城的游游客逐年年遞增。游游客大多多來(lái)自省省內(nèi)，部部分來(lái)自自省內(nèi)和和國(guó)外。了解海寧中中國(guó)皮革革城的渠渠道： （圖1） 吸引顧客到到皮革城城來(lái)購(gòu)物物

8、旅游的的原因： （圖2） （二）商家家的銷(xiāo)售售狀況在調(diào)查過(guò)程程中，調(diào)查查者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)其實(shí)皮皮革城不不僅不同同樓層有有著明確確的產(chǎn)品品銷(xiāo)售界界限劃定定，同一一層樓的的每一家家商鋪也也各具特特色，有有著自己己的核心心競(jìng)爭(zhēng)力力所在。其其中認(rèn)為為自己以以高質(zhì)量量的商品品和服務(wù)務(wù)取勝的的占422%；認(rèn)認(rèn)為以公公道合理理的價(jià)格格取勝的的占300%；認(rèn)認(rèn)為以良良好的信信譽(yù)，不不錯(cuò)的口口碑取勝勝的占226%；認(rèn)為以以品牌的的影響力力，名氣氣大取勝勝的占44%。不同的特色色不同的的服務(wù)決決定了不不同的銷(xiāo)銷(xiāo)售狀況況，有的的門(mén)庭若若市，有有的較為為冷清。綜綜合所有有的問(wèn)卷卷，調(diào)查查出了商商家們對(duì)對(duì)自己的的月、年年收入與

9、與預(yù)期相相比和與與同行業(yè)業(yè)相比的的滿意程程度。（圖3） （三）顧客客的消費(fèi)費(fèi)狀況海寧中國(guó)皮皮革城經(jīng)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品種類(lèi)繁繁多，款款式新穎穎。主要要有皮革革服裝、裘裘皮服裝裝、毛皮皮和毛皮皮制品、箱箱包、鞋鞋帽、手手套、皮皮帶、票票夾、皮皮革工藝藝品等各各類(lèi)皮革革制品。品品牌商品品已占到到中國(guó)皮皮革城所所有商品品的800%以上上，中國(guó)國(guó)皮裝八八大衣王王、400多家真真皮標(biāo)志志佩掛企企業(yè)，皮皮爾卡丹丹、老爺爺車(chē)、巴巴黎世家家、COOBO、朗朗力、鱷鱷魚(yú)、萬(wàn)萬(wàn)里馬、圣圣大保羅羅、意大大利袋鼠鼠等國(guó)際際知名牌牌以及省省級(jí)、地地區(qū)級(jí)知知名品牌牌紛紛入入駐皮革革城。根據(jù)對(duì)消費(fèi)費(fèi)者的調(diào)調(diào)查,統(tǒng)統(tǒng)計(jì)如下下：消費(fèi)者的

10、商商品需求求檔次如如下：38%的人人選擇中中檔（優(yōu)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)價(jià)型）；28%的人選選擇低檔檔（經(jīng)濟(jì)濟(jì)實(shí)用型型）；222%的的人選擇擇看到心心儀的商商品消費(fèi)費(fèi)不分檔檔次；還還有122%的人人選擇高高檔（富富貴華麗麗型）商商品?？煽梢?jiàn)皮革革城最多多的消費(fèi)費(fèi)群體還還是普通通老百姓姓?！跋Ｍ蟠蟛糠稚躺唐返膬r(jià)價(jià)格下調(diào)調(diào)能被更更多的普普通群眾眾接受”是調(diào)查查者在征征求廣泛泛消費(fèi)者者的意見(jiàn)見(jiàn)后得出出的建議議總結(jié)。下圖是顧客客對(duì)各類(lèi)類(lèi)皮革制制品的消消費(fèi)傾向向的說(shuō)明明（圖4）3.消費(fèi)者者對(duì)皮革革城售后后服務(wù)的的滿意狀狀況消費(fèi)者對(duì)皮皮革城售售后服務(wù)務(wù)的滿意意程度的的評(píng)價(jià)還還是以積積極的為為主。大大部分顧顧客認(rèn)為為商

11、家比比較通情情達(dá)理或或是經(jīng)多多次多方方協(xié)商后后能給出出滿意回回復(fù)；有有小部分分顧客感感到商家家態(tài)度很很好，服服務(wù)周到到；只有有極少數(shù)數(shù)顧客給給出了“商家拒拒退，態(tài)態(tài)度惡劣劣”的評(píng)價(jià)價(jià)。所以以綜合來(lái)來(lái)看，皮皮革城商商家的信信用信譽(yù)譽(yù)還是不不錯(cuò)的，能能得到顧顧客的青青睞。但但是差強(qiáng)強(qiáng)人意的的地方還還不免存存在著，比比如部分分商品無(wú)無(wú)明碼標(biāo)標(biāo)價(jià)，有有的標(biāo)價(jià)價(jià)虛高，很很混亂，存存在誤導(dǎo)導(dǎo)現(xiàn)象，使使消費(fèi)者者上當(dāng)受受騙。我我們深知知皮革城城想要吸吸引更多多的消費(fèi)費(fèi)者，就就應(yīng)該把把這些不不和諧的的行為盡盡早取締締。（四）皮革革城不斷斷開(kāi)發(fā)擴(kuò)擴(kuò)建引發(fā)發(fā)的爭(zhēng)議議在問(wèn)卷調(diào)查查中消費(fèi)費(fèi)者的問(wèn)問(wèn)卷和商商家的問(wèn)問(wèn)卷只有

12、有一道題題是一樣樣的，但但是就是是這道一一樣的題題，他們們卻給出出了較為為不同的的答案。這這個(gè)問(wèn)題題是“皮革城城不斷開(kāi)開(kāi)發(fā)，和和牛仔成成、鞋業(yè)業(yè)廣場(chǎng)、電電玩城組組合在一一起是否否有利于于皮革城城自身的的發(fā)展？”絕大多多數(shù)商家家認(rèn)為這這樣會(huì)逐逐漸使皮皮革城失失去突出出的主體體地位，不不是很有有利，還還有相當(dāng)當(dāng)多的商商家認(rèn)為為要看形形勢(shì)，再再權(quán)衡利利弊。而而統(tǒng)計(jì)消消費(fèi)者的的問(wèn)卷發(fā)發(fā)現(xiàn)，他他們絕大大多數(shù)認(rèn)認(rèn)為這樣樣會(huì)形成成更大的的規(guī)模效效應(yīng)，是是有利的的。皮革城二期期工程位位于現(xiàn)皮皮革城的的西側(cè)，總總建筑面面積為226萬(wàn)平平方米，包包括6.4萬(wàn)平平方米的的原輔料料市場(chǎng)，66.6萬(wàn)萬(wàn)平方米米的鞋業(yè)業(yè)廣

13、場(chǎng)，77.1萬(wàn)萬(wàn)平方米米的中國(guó)國(guó)牛仔城城，以及及23層層的商務(wù)務(wù)樓、精精品展示示廳、餐餐飲服務(wù)務(wù)一條街街、休閑閑廣場(chǎng)等等配套設(shè)設(shè)施。其其中海寧寧中國(guó)皮皮革城原原輔料市市場(chǎng)是皮皮革城二二期工程程的重要要組成部部分，原原輔料市市場(chǎng)的建建立為廣廣大服裝裝原料、服服裝輔料料，特別別是皮革革原輔料料經(jīng)營(yíng)者者提供良良好的交交易平臺(tái)臺(tái)，為海海寧及長(zhǎng)長(zhǎng)三角地地區(qū)的皮皮革服裝裝、皮具具箱包和和其它服服裝生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)提提供更為為豐富的的商品和和更為便便利的服服務(wù)。鞋鞋業(yè)廣場(chǎng)場(chǎng)和牛仔仔城也給給遠(yuǎn)道而而來(lái)的游游客提供供了更多多的購(gòu)物物選擇，也也使皮革革城不再再單一孤孤立，所所以從長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)看，應(yīng)應(yīng)當(dāng)是有有利的。所所以消費(fèi)費(fèi)

14、者也比比較支持持。而商商家可能能更多出出于擔(dān)心心這樣會(huì)會(huì)使皮革革城“被冷落落”而使得得生意困困窘的心心理，導(dǎo)導(dǎo)致對(duì)皮皮革城的的擴(kuò)建不不是很樂(lè)樂(lè)觀。（五）不利利客觀環(huán)環(huán)境的影影響以及及對(duì)未來(lái)來(lái)的預(yù)測(cè)測(cè)雖然大部分分商家都都認(rèn)為去去年的全全球金融融危機(jī)給給皮革城城也帶來(lái)來(lái)了一定定的影響響，但是是絕大部部分的商商家還是是對(duì)自己己的商鋪鋪、對(duì)皮皮革城的的未來(lái)充充滿了信信心，持持樂(lè)觀態(tài)態(tài)度。在在對(duì)皮革革城管委委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的采訪訪中調(diào)查查者獲悉悉在今年年八月“60年年60品品牌” “60年60品牌”調(diào)查評(píng)選活動(dòng)由央視網(wǎng)主辦，對(duì)新中國(guó)成立60年來(lái)那些推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的歷程及影響民眾生活的品牌進(jìn)行評(píng)選,為中國(guó)品牌的發(fā)

15、展提供寶貴經(jīng)驗(yàn)與借鑒。的評(píng)選選中， 海寧中中國(guó)皮革革城傲然然躋身660強(qiáng)。所以不難像海寧中國(guó)皮革城已經(jīng)做大做強(qiáng)，開(kāi)始逐漸在中國(guó)大市場(chǎng)甚至是世界大市場(chǎng)中展露頭角。海寧皮革城得到這個(gè)評(píng)選的肯定意義不僅在于牢牢確立了中國(guó)皮革業(yè)時(shí)尚基地的地位，而且還將不斷增強(qiáng)其“產(chǎn)業(yè)發(fā)動(dòng)機(jī)”的作用。皮革城定期還會(huì)在世界各地開(kāi)展皮革博覽會(huì)，這一舉措將大大提升海寧皮革的知名度，也將海寧的皮都時(shí)尚信息傳達(dá)給世界各地喜愛(ài)、關(guān)注皮革的人們。2010年的世博，它也做好了準(zhǔn)備，將會(huì)出現(xiàn)在展覽中心。在這里，我們看到了一個(gè)一五年前浙北普通皮裝市場(chǎng)向今日“亞洲最大皮革專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)” “60年60品牌”調(diào)查評(píng)選活動(dòng)由央視網(wǎng)主辦，對(duì)新中國(guó)成立60年來(lái)那些推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的歷程及影響民眾生活的品牌進(jìn)行評(píng)選,為中國(guó)品牌的發(fā)展提供寶貴經(jīng)驗(yàn)與借鑒。 DATE M.d.yyyy 10.9.2022 DATE HH:mm DATE M.d.yyyy 10.9.2022 DATE HH:mm 14:58 DATE