1、資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正或者刪除。密級: 高級Body Shop項目可行性研究報告項目名稱: Body Shop項目項目編號: 項目組織部門: 美美化妝有限公司 4月 18 日 編寫說明本研究報告由項目經(jīng)理組織編寫。編寫要求: 總體目標(biāo)完整、 集中、 明確、 可考核, 主要充分考慮資金、 技術(shù)、 市場等方面的可行性; 項目任務(wù)和內(nèi)容重點突出, 項目設(shè)置合理; 市場路線清晰、 技術(shù)關(guān)鍵點與創(chuàng)新點明確; 配套資源和相關(guān)條件落實, 管理措施具體, 組織實施條件完備就緒, 項目的選擇符合要求; 經(jīng)費預(yù)算根據(jù)充分, 經(jīng)費籌措有保障, 經(jīng)費使用符合公司規(guī)定; 風(fēng)險分析全面, 應(yīng)對措

2、施完整; 相關(guān)官方數(shù)據(jù)和材料齊全。本報告文本采用A4紙張。經(jīng)過項目可行性論證后, 根據(jù)專家和公司領(lǐng)導(dǎo)論證意見和建議修訂完善, 形成項目可行性研究報告。目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc 一、 項目概述 PAGEREF _Toc h 5 HYPERLINK l _Toc 1.項目名稱 PAGEREF _Toc h 5 HYPERLINK l _Toc 2.項目背景 PAGEREF _Toc h 5 HYPERLINK l _Toc 3.項目內(nèi)容 PAGEREF _Toc h 5 HYPERLINK l _Toc 4.項目目標(biāo) PAGEREF _Toc h 5

3、HYPERLINK l _Toc 二、 可行性研究分析 PAGEREF _Toc h 5 HYPERLINK l _Toc 1.市場現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc h 5 HYPERLINK l _Toc 2.用戶需求分析 PAGEREF _Toc h 5 HYPERLINK l _Toc 3.技術(shù)可行性分析 PAGEREF _Toc h 5 HYPERLINK l _Toc 4.投資分析 PAGEREF _Toc h 5 HYPERLINK l _Toc 5.風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc h 5 HYPERLINK l _Toc 6.經(jīng)濟和社會效益分析 PAGEREF _Toc h

4、 5 HYPERLINK l _Toc 三、 項目已有基礎(chǔ) PAGEREF _Toc h 6 HYPERLINK l _Toc 四、 項目組織實施方式 PAGEREF _Toc h 6 HYPERLINK l _Toc 五、 項目研究任務(wù)和技術(shù)路線 PAGEREF _Toc h 6 HYPERLINK l _Toc 六、 預(yù)期成果與考核指標(biāo)6 HYPERLINK l _Toc 七、 項目實施計劃 PAGEREF _Toc h 7 HYPERLINK l _Toc 八、 經(jīng)費投資概算 PAGEREF _Toc h 7 HYPERLINK l _Toc 九、 項目的關(guān)鍵點 PAGEREF _Toc

5、 h 8 HYPERLINK l _Toc 十、 項目結(jié)論 PAGEREF _Toc h 8項目信息表項目名稱Body Shop項目項目編號項目經(jīng)理黃偉洋聯(lián)系方式3888888項目類型 綜合類項目干系人部門姓名電話財務(wù)部銷售部市場部客戶管理項目內(nèi)容經(jīng)過對The Body Shop在中國發(fā)展的可行性研究分析, 包括市場、 產(chǎn)品、 技術(shù)、 資金等方面的分析, 成立其在中國的代理公司, 滿足中國消費者的需要, 填補Body Shop在中國的市場空缺。最終成果項目周期經(jīng)費預(yù)算項目概述項目名稱: Body Shop項目項目背景The Body Shop國際股份有限公司( The Body Shop In

6、ternational plc) 是高質(zhì)量面部肌膚及身體護理產(chǎn)品零售商, 由Anita Roddick于1976年在英國成立。The Body Shop零售業(yè)務(wù)遍布全球55個國家, 商店數(shù)目超逾2200間, 全部不使用動物測試, 并透過公平貿(mào)易購買天然材原料。1994年, 直銷線The Body Shop At Home?于英國成立, 之后推廣到其它國家。 7月12日, The Body Shop 加盟LOral HYPERLINK t _blank 歐萊雅集團, 并在倫敦證券交易所取消上市。但繼續(xù)以英國為基地, 保留原有的宗旨和信念。 The Body Shop在世界上的許多國家都做得很成功

7、, 而且發(fā)展得很好, 該公司自 年銷售額曾達7.87億歐元( 約合11億美元) , 可是從 到 , 從它公布的數(shù)據(jù)來看, 銷售額已經(jīng)有所下降, 已累計下跌4.1%。隨著中國的經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展和人民可支配收入的提高, 消費意識逐漸加強, 人們更加注重的自己的”美”?；瘖y品行業(yè)在中國也是非常的熱, 起領(lǐng)頭的當(dāng)屬歐萊雅集團。雖然中國市場是如此之大, 可是The Body Shop的產(chǎn)品到當(dāng)前還是沒能夠大舉的進軍中國。以其優(yōu)質(zhì)實價的產(chǎn)品, 會令消費者所喜愛, 但她在中國還是一塊空白市場, 有極大的發(fā)展?jié)摿?。項目?nèi)容經(jīng)過對The Body Shop在中國發(fā)展的可行性研究分析, 包括市場、 產(chǎn)品、 技術(shù)

8、、 資金等方面的分析, 成立其在中國的代理公司, 滿足中國消費者的需要, 填補Body Shop在中國的市場空缺。項目目標(biāo)成立美美化妝有限公司, 成為The Body Shop在中國的代理公司, 并實現(xiàn)初步的銷售?？尚行匝芯糠治鍪袌霈F(xiàn)狀分析產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀從國際市場來看, 歐萊雅、 寶潔、 聯(lián)合利華、 雅詩蘭黛、 資生堂處在前列, 需要說明的是, 香奈兒的產(chǎn)值是業(yè)內(nèi)估計的, 因為香奈兒的所有財政數(shù)據(jù)都是受法國政府保護的, 因此香奈兒集團下的香水銷售額也都是估算的。除了德國的拜爾斯道夫、 聯(lián)合利華、 寶潔產(chǎn)品比較齊全外, 有一些集團做的比較專業(yè), 特別是奢侈品集團, 例如香奈兒、 LVMH, 它們都專注

9、于高端香水、 護膚和彩妝。從國內(nèi)市場上看, 至 一季度, 在中國經(jīng)濟穩(wěn)步回升的背景下, 中國化妝品行業(yè)消費繼續(xù)保持著平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢, 但增速連續(xù)放緩。隨著城市化進程的加快以及市場競爭的深化, 一些新興的消費市場及消費方式正在呈現(xiàn)重要地位并促進行業(yè)的升級。業(yè)內(nèi)人士分析, 到 , 中國化妝品市場銷售總額將達800億元, 年遞增12.9左右。與此同時, 一些傳統(tǒng)競爭模式和渠道的產(chǎn)品則處于經(jīng)營困境, 化妝品市場悄然發(fā)生的變化正促使行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐。下面我們看看 上半年中國消費者化妝品品牌占有率統(tǒng)計圖: 從圖中能夠看出, 在中國歐萊雅的品牌占有率是最高的, 占了9.5%, 緊接下來的是玉蘭油、 妮維

10、雅和安利, 品牌之間的占有率相差不大。 7月12日, The Body Shop 加盟 HYPERLINK t _blank 歐萊雅集團, 我們能夠借歐萊雅的知名度和占有率來打擦邊球, 宣揚同歐萊雅的關(guān)系, 以宣傳自己的品牌。另外, 與The Body Shop公司有相近的安利公司, 她們都有共同的直銷模式, 因此能夠借鑒其在中國的發(fā)展經(jīng)驗。因此, 在中國, 化妝品產(chǎn)業(yè)發(fā)展飛速, 且市場非常的廣大, 品牌之間競爭也相當(dāng)?shù)募ち? 沒有誰能夠占據(jù)壟斷的地位, 無特大的進入壁壘。這說明The Body Shop也能夠進入中國的市場來發(fā)展。2) 品牌集中度分析從 上半年中國消費者化妝品品牌占有率統(tǒng)計圖

11、中, 還能夠看出, 中國的化妝品品牌集中度低, 不存在著大部分消費者偏愛于某一個品牌, 也不存在哪個品牌占有絕正確優(yōu)勢。我們再來看看 第二季度大眾化妝品品牌關(guān)注度圖: 我們能夠從圖中看到, 巴黎的歐萊雅關(guān)注度最高, 達到了12.09%, 其它下來的品牌關(guān)注度相差不大。從另一方面也說明了中國化妝品品牌集中度低, 消費者選擇多樣化。3) 化妝品市場的發(fā)展趨勢天 然 化 妝 品 市 場 備 受 青 睞 。海洋植物、 中草藥、 熱帶雨林作物等添加成分的新一代天然配方化妝品將在市場流行。生物工程和仿生化學(xué)技術(shù)開發(fā)的功能性物質(zhì)作為化妝品原料, 將成為市場發(fā)展趨勢。例如: 利用發(fā)酵法生產(chǎn)透明質(zhì)酸, 用酶轉(zhuǎn)變

12、法從紅花中提取口紅染料, 用絲狀菌糟式培養(yǎng)取是亞麻酸, 用組織培養(yǎng)法提取天然紫色染料等技術(shù)等已被國內(nèi)外化妝品企業(yè)所關(guān)注。 中 老 年 化 妝 品 市 場 需 求 巨 大 。當(dāng)前, 中國的老齡化加速, 中國中老年人群的比例越來越大, 而有針對性的防老抗衰產(chǎn)品卻是少之又少。聰明的商家已看準(zhǔn)商機, 著手開發(fā)這一市場, 有針對性地根據(jù)中老年人的心理和實際需要研制抗老防衰化妝品。 專 業(yè) 化 妝 品 市 場 一 觸 即 發(fā) 。當(dāng)前全國各地的美容院約有10萬家以上, 但許多美容院所使用的專業(yè)化妝品質(zhì)量令人擔(dān)憂。據(jù)統(tǒng)計, 城市中有63%的女性表示, 如果美容服務(wù)機構(gòu)所使用的化妝品質(zhì)量可靠, 效果顯著, 她們

13、愿意花錢進美容院。這一巨大的市場商機很可能將專業(yè)美容化妝品消費推向新的高潮。 自二十世紀(jì)八十年代開始發(fā)展至今, 國內(nèi)在工商部門注冊的美容機構(gòu)有100萬余家, 從業(yè)人員將近700萬人, 每年的美容服務(wù)消費高達1000億元! 男 用 化 妝 品 發(fā) 展 迅 速 。男性化妝品尚未出現(xiàn)”旺銷態(tài)勢”, 但其市場前景及潛力, 已經(jīng)引起了國際大公司和大型化妝品生產(chǎn)企業(yè)的注意和重視, 有利于男性購買產(chǎn)品的市場環(huán)境及配套服務(wù)正在明顯改進, 更多更適合中國男性的化妝新品逐步開始上市。Body Shop生產(chǎn)的大部分產(chǎn)品系列, 都是以天然配方為主, 例如THE BODY SHOP 茶樹精油急救棒、 THE BODY

14、SHOP 營養(yǎng)水等等。這就成為了Body Shop產(chǎn)品的的一個競爭的優(yōu)勢, 未來的以天然化妝品為先鋒的化妝品市場, 我們可占一定的市場份額。消費者分析需求分析消費習(xí)慣分析消費者的個人特征分析品牌定位分析產(chǎn)品包裝分析價格市場分析銷售渠道分析廣告分析促銷、 公關(guān)分析經(jīng)銷商市場分析品牌態(tài)勢市場分析銷售市場分析企業(yè)內(nèi)部的情況分析競爭對手市場分析品牌的SWOT分析 進口稅: 當(dāng)前, 內(nèi)地化妝品的進口關(guān)稅率約在18%-25%, 中國加入世貿(mào)組織后, 承諾在入世最遲8年把平均關(guān)稅稅率降到6.5%或15% 不等, 關(guān)稅進一步降低, 使進口化妝品的價格會有一定程度的下調(diào)。另外, 關(guān)稅下降也使內(nèi)地企業(yè)的進口原材料

15、價格下降, 從而有助于提高內(nèi)地產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)業(yè)政策: 根據(jù)國家質(zhì)檢總局發(fā)布的進出口化妝品監(jiān)督檢驗管理辦法規(guī)定, 凡進口的化妝品, 均須經(jīng)過審核, 取得”進出口化妝品標(biāo)簽審核證書”后方可報檢。 進口化妝品的經(jīng)營者或其代理人應(yīng)在報檢前90個工作日向國家檢驗檢疫局指定的檢驗機構(gòu)提出標(biāo)簽審核申請。 化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實施細則規(guī)定: 首次進口的化妝品, 國外廠商或其代理商必須在進口地地、 市以上衛(wèi)生行政部門領(lǐng)取并填寫進口化妝品衛(wèi)生許可申請表一式3份, 直接向國務(wù)院衛(wèi)生行政部門申請。用戶需求分析一、 .設(shè)計用戶調(diào)查問卷分析各類用戶群體需求二、 調(diào)查對象范圍選定: 主要為年輕女性為主, 在市區(qū)街道, 娛樂

16、設(shè)施, 網(wǎng)絡(luò)上開展三、 調(diào)查的進行四、 調(diào)查資料匯編分類、 匯總調(diào)查資料, 如: 調(diào)查問卷會議記錄資料樣本其它資料一、 項目群體人員開展用戶需求分析討論需求分析活動其實原來就是一個和客戶交流, 正確引導(dǎo)客戶能夠?qū)⒆约旱膶嶋H訴求表示給項目實施方的一種過程。這個過程中也同時包含了對要建立項目的可行性和大致發(fā)展方向的確立和策劃活動。因此項目小組每個成員、 客戶甚至是開發(fā)方的部門經(jīng)理( 根據(jù)項目大小而定) 的參與是必要的。而項目的管理者在需求分析中的職責(zé)有如下幾個方面: 1、 負責(zé)項目開發(fā)調(diào)研人員與用戶一起進行需求分析。2、 組織項目骨干或者全部成員( 與用戶討論) 編寫客戶具體需求分析( 初稿) 文

17、檔。3、 組織相關(guān)人員對客戶具體需求分析( 初稿) 進行重復(fù)討論和修改, 確定客戶具體需求分析正式文檔。4、 如果用戶有這方面的能力或者用戶提出特殊要求, 項目管理者也能夠指派項目成員參與, 而由用戶編寫和確定特殊客戶群體需求分析文檔。二、 完整的需求調(diào)查文檔記錄體系在整個需求分析的過程中, 將按照一定規(guī)范的編寫需求分析的相關(guān)文檔不但能夠幫助項目成員將需求分析結(jié)果更加明確化, 也為以后開發(fā)過程中做到了現(xiàn)實文本形式的備忘, 而且有助于公司日后的開發(fā)項目提供有益的借鑒和模范, 成為公司在項目開發(fā)中積累的符合自身特點的經(jīng)驗財富。需求分析中需要編寫的文檔主要是客戶具體需求分析, 她基本上是整個需求分析

18、活動的結(jié)果性文檔, 也是開發(fā)工程中項目成員主要可供參考的文檔。為了更加清楚的描述客戶具體需求分析往往還需要編寫用戶調(diào)查報告和市場調(diào)研報告文檔來輔助說明。將這些文檔分檔整理儲存, 各種文檔最好有一定的規(guī)范和固定格式, 以便增加其可閱讀性和方便閱讀者快速理解文檔內(nèi)容, 作為今后修改整理的依據(jù), 是公司研究市場的寶貴財富。三、 向用戶調(diào)查些什么在需求分析的工程中, 往往有很多不明確的用戶需求, 這個時候項目負責(zé)人需要調(diào)查用戶的實際情況, 明確用戶需求。一個比較理想化的用戶調(diào)查活動需要用戶的充分配合, 而且還有可能需要對調(diào)查對象進行必要的培訓(xùn)。因此調(diào)查的計劃安排: 時間、 地點、 參加人員、 調(diào)查內(nèi)容

19、, 都需要項目負責(zé)人和用戶的共同認可。調(diào)查的形式能夠是: 發(fā)需求調(diào)查表、 開需求調(diào)查座談會或者現(xiàn)場調(diào)研。調(diào)查的內(nèi)容主要如下: 1、 現(xiàn)有產(chǎn)品是否適合中國市場客戶的需求2、 客戶對化妝產(chǎn)品的了解及特殊需求3、 客戶群體的詳細分類4、 產(chǎn)品的實際銷售環(huán)境5、 產(chǎn)品包裝及宣傳的要求6、 按客戶使用習(xí)慣喜好進行系統(tǒng)分析調(diào)查結(jié)束以后, 需要編寫用戶調(diào)查報告, 報告的要點是: 1、 調(diào)查概要說明: 項目的名稱; 用戶單位; 參與調(diào)查人員; 調(diào)查開始終止的時間; 調(diào)查的工作安排。 2、 調(diào)查內(nèi)容說明: 用戶的基本情況; 用戶的主要業(yè)務(wù); 當(dāng)前市場需求; 產(chǎn)品當(dāng)前和將來潛在的客戶需求; 實際銷售環(huán)境; 用戶對

20、新產(chǎn)品的期望等。3、 調(diào)查資料匯編: 將調(diào)查得到的資料分類匯總( 如調(diào)查問卷, 會議記錄等等) 。四、 市場調(diào)研活動內(nèi)容經(jīng)過市場調(diào)研活動, 清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運行情況。能夠幫助項目負責(zé)人更加清楚的構(gòu)想出自己開發(fā)的網(wǎng)站的大致架構(gòu)和模樣, 在總結(jié)同類網(wǎng)站優(yōu)勢和缺點的同時項目開發(fā)人員能夠博采眾長開發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站。可是由于實際中時間、 經(jīng)費、 公司能力所限, 市場調(diào)研覆蓋的范圍有一定的局限性, 在調(diào)研市場同類護膚品的時候, 應(yīng)盡可能調(diào)研到所有比較出名和優(yōu)秀的同類護膚品。應(yīng)該了解同類護膚品用戶的詫異點、 類似點, 同類產(chǎn)品所定義的用戶詳細需求。市場調(diào)研的重點應(yīng)該放在主要競爭對手的產(chǎn)品或類似護

21、膚品的有關(guān)信息上。市場調(diào)研能夠包括下列內(nèi)容: 1、 市場中同類網(wǎng)站作品的確定。2、 調(diào)研作品的使用范圍和訪問人群。3、 調(diào)研產(chǎn)品的功能設(shè)計( 主要效果, 特色, 性能情況等等) 4、 簡單評價所調(diào)研的用戶情況。調(diào)研的目的是明確而且引導(dǎo)用戶需求。對市場同類產(chǎn)品調(diào)研結(jié)束后, 應(yīng)該撰寫市場調(diào)研報告主要包括一下要點: 1、 調(diào)研概要說明2、 調(diào)研內(nèi)容說明3、 可采用借鑒的調(diào)研其它化妝產(chǎn)品營銷宣傳模式4、 不可采用借鑒的調(diào)研其它化妝產(chǎn)品營銷模式5、 分析同類護膚品作品和主要競爭對手產(chǎn)品的弱點和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢。6、 調(diào)研資料匯編 五、 設(shè)計詳細客戶關(guān)系管理系統(tǒng)( CRM) 1、 設(shè)計符

22、合公司特色的客戶關(guān)系關(guān)系專業(yè)信息管理系統(tǒng)2、 識別和發(fā)掘客戶價值3、 開發(fā)有價值的新客戶, 增加現(xiàn)有客戶的滿意度, 防止客戶流失4、 設(shè)計符合各類客戶群體的營銷模式 六、 the body shop針對不同客戶群體設(shè)計的產(chǎn)品系列THE BODY SHOP產(chǎn)品類別THE BODY SHOP面部護理Natrulift 有機紅石榴緊膚 Vitamin C 維她命C Nutriganics天然有機營膚 Moisture White Shiso 紫蘇水份美白 Tea Tree 茶樹 Aloe 蘆薈 Seaweed 海藻 Vitamin E 維她命E Wise Woman 活膚再生 眼部護理 面部磨砂及面

23、膜 身體護理全新! 雙重補濕身體潤膚霜 全新! 純天然唇部護理走珠筆 Earth Lovers無負擔(dān)身體沐浴系列 Sweet Lemon香甜檸檬 DEODRY 乾爽止汗 Spa Wisdom Body Focus 完美體態(tài) Buriti 生命之樹寶寶 身體潤膚霜及磨砂 身體潔凈 身體滋潤 唇部護理 手部護理 腳部護理 按摩油與按摩膏 男士護理White Musk Sport 動感白麝香 For Men Maca Root 秘魯人參根 White Musk for Men 白麝香男士 Of A Man Kistna 室內(nèi)香氛香氛噴霧 室內(nèi)香氛油 香氛爐 香氛座 彩妝全新! 閃爍煙薰系列 全新!

24、純橄欖礦物粉底系列 蜜糖古銅彩妝系列 Baked-to-Last 彩妝系列 唇部彩妝 眼部彩妝 面頰彩妝 面部彩妝 閃爍古銅 卸妝技術(shù)可行性分析THE BODY SHOP自1976年創(chuàng)業(yè)以來, 經(jīng)過多年的不斷發(fā)展, 當(dāng)前已經(jīng)在全球范圍內(nèi)擁有超過 個店鋪, 5000多個員工, 屢獲殊榮。1999年, 被英國消費者協(xié)會評為最信得過的品牌第二名, 當(dāng)前是全球最杰出品牌排名中排第27位, 因此在技術(shù)上已經(jīng)成熟。而在中國大陸, 中國當(dāng)前是全球第一大經(jīng)濟體, 經(jīng)濟得到快速發(fā)展, 科技水平大大提升, 市場經(jīng)濟的機制也不斷完善, THE BODY SHOP引入中國大陸的技術(shù)已經(jīng)不成為難題, 這在技術(shù)上是可行的

25、。投資分析1、 股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模 公司注冊資本800 萬元, 股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模如下: 股原來源股本規(guī)模貸款入股團隊入股固定資產(chǎn)入股金額48024080比例60%30%10%股本結(jié)構(gòu)中, 貸款入股 480 萬, 占總股本的 60% 。團隊入股 240 萬, 占總股本的 30%。固定資產(chǎn)入股80 萬, 占總股本的 10 %。能夠看出總的股原來源于貸款入股。此時風(fēng)險很大, 因此我們打算引入1-2家風(fēng)險投資公司共同入股, 以利于籌資, 化解風(fēng)險。2、 資金來源及運用公司的主要資金來自貸款, 籌建初期需要外借資金 200 萬( 農(nóng)業(yè)銀行3年期借款, 利率7.05%) 。用100萬元作為流動資金。資金主要用于

26、初期的宣傳費用( 萬) 以及購買設(shè)備和必要的經(jīng)營費用( 萬) 如下表: 宣傳費用( 單位: 萬) 宣傳單位宣傳方式( 一年期限) 費用總計cctv-10健康之路把廣告插播在此節(jié)目之間, 在每周周五播放廣告0.56/5秒29.68環(huán)球報通欄1/5版普通的彩色版刊登廣告, 每兩個月刊登一次。4.8/一次28.8老百姓大藥房設(shè)專柜介紹和出售使用裝約50網(wǎng)站建立自己的網(wǎng)站宣傳自家的產(chǎn)品約0.1總計108.58 必要的經(jīng)營費用( 單位: 萬元) 名稱單價數(shù)量總計辦公桌椅0.0850.4房租0.095121.14水費0.02120.24電費0.07120.84合計2.62風(fēng)險分析1. 法律政策風(fēng)險援引一段

27、話We are not allowed into mainland China. They have banned us. They said that you have to test your products on animals.A Body Shop spokesman added: We are currently in discussion with the Chinese authorities to ascertain whether we can register our products either on the basis of our sound record of

28、 consumer safety around the world or through alternative non-animal tests.這是body shop 創(chuàng)始人Dame Anita Roddick的原話。中國進口的化妝品需要進行動物測試, 而body shop沒有進行過這樣的檢測, 因此中國不讓進。不過body shop的發(fā)言人也表示, 她們正與中方交涉, 看能否憑其國際上的聲譽或其它非動物測試結(jié)果進入中國市場。再補充一點: 按照衛(wèi)生部發(fā)布的國家標(biāo)準(zhǔn)GB7919-87 ( 化妝品安全性評價程序和方法) 的規(guī)定, 所有的化妝品都必須進行嚴格的動物測試。該標(biāo)準(zhǔn)適用于在中國生產(chǎn)和銷

29、售的一切化妝品原料和化妝品產(chǎn)品。規(guī)定所要求的測試大部分都會導(dǎo)致動物死亡, 或?qū)游锸┮院艽髠? 或?qū)е缕洳∽兊?。自?chuàng)業(yè)以來THE BODY SHOP堅持她們的五個信念: 1.反對動物實驗、 2.支持社區(qū)公平交易、 3.喚醒自覺意識、 4.悍衛(wèi)人權(quán) 5.保護地球。外國護膚產(chǎn)品要以設(shè)立專柜的方式進入中國大陸市場, 都需要利用動物進行試驗, 這個過程要犧牲大量的動物; 這大大的違背了THE BODY SHOP的理念和信條, 因此她們就一直沒有進入中國市場, 也因此我們現(xiàn)在只能在網(wǎng)上或者香港地區(qū)購買到這款產(chǎn)品。這就是BODYSHOP不能進入中國市場的最大原因?？墒? 事物總是有兩面性的, 不用動物試

30、驗, 并不能代表其產(chǎn)品是對人體有害的, Body shop 子成立一來, 其產(chǎn)品不但受消費者喜愛, 也從沒有出現(xiàn)過對人體有害的歷史, 其產(chǎn)品在世界國家上的暢銷足以把中國政府公關(guān)掉。2. 市場風(fēng)險分析。想要消費者購買你的商品, 就必須生產(chǎn)迎合消費者的產(chǎn)品?，F(xiàn)今的中國化妝品市場競爭激烈, 隨著國外各大品牌的進入, 中國化妝品牌分為5種格局1, 頂端品牌。根據(jù)中國的實際情況, 一般能夠把單品價格500元左右的化妝品歸為頂端產(chǎn)品。雖然從銷量上來看, 她們還不是市場的主流, 但她們主導(dǎo)了化妝品市場的潮流與方向, 同時蘊含著高額的利潤。該區(qū)間產(chǎn)品的消費者都為大中城市的少數(shù)女性。她們一般有豐厚穩(wěn)定的經(jīng)濟來源

31、, 注重個人形象, 對價格的敏感度較低, 一旦建立對某一品牌的信任, 會保持較高的忠誠度。2, 高端品牌。這一區(qū)間的產(chǎn)品價格在200500之間。以進口或合資品牌為主。這一區(qū)間的消費者消費說來會有幾個較為固定的品牌, 對產(chǎn)品品質(zhì)較為挑剔, 也具備一定的產(chǎn)品知識, 對時尚資訊保持關(guān)注, 是頂端消費的后備軍。3, 中端品牌。這一區(qū)間的化妝品的單品價格在百元左右, 消費者以城市中的職業(yè)女性居多。這一區(qū)間的消費者仍吧價格作為重要的參考指數(shù), 但同時在品位上渴望得到認可與尊重, 營銷技巧的運用在這一區(qū)間的運用尤為重要。4, 中低端品牌。這一區(qū)間的產(chǎn)品多為幾十元的價位。零售品商店, 超市, 大賣場都能夠見到

32、她們的貨架。該區(qū)間的消費者宜城市中青年女性為主, 她們喜歡輕松便捷的購物方式, 在品牌的轉(zhuǎn)換之間有較高的隨意性。她們有可能偶然消費部分中端甚至高端的品牌, 但價格仍是制約其提升消費層次的重要因素。各種廣告, 特別是電視廣告對這一區(qū)間的消費者有很大的影響。5, 低端品牌。這一消費群體區(qū)間的產(chǎn)品價格從幾十元到幾十元不等, 被大量國產(chǎn)品牌占據(jù)。她們的使用者多為城市的工薪階層和學(xué)生。她們的單品價格雖然不高, 但擁有巨大的消費群體而BODYSHOP走的是中端品牌路線, 面臨著極為激烈的競爭, 如何從這些琳瑯滿目的化妝品中脫穎而出, 以及BODYSHOP的商品如何能被中國消費者所認同, 是需要迫切關(guān)注的問

33、題。3. 技術(shù)風(fēng)險現(xiàn)在國外各大化妝品牌競相在中國設(shè)立研發(fā)中心與生產(chǎn)中心, 其目的就是為了生產(chǎn)符合中國消費者口味的商品, 而想要進入中國市場, 進行產(chǎn)品研發(fā)是必不可少的一個環(huán)節(jié)。項目本身的維護需要資金的投入, 項目的創(chuàng)新與再研發(fā)需要成本, 其風(fēng)險在于技術(shù)開發(fā)的遲緩或失敗而帶來的人力財力損失以及因此帶來的產(chǎn)品競爭力下降從而影響整個企業(yè)的發(fā)展。在技術(shù)研發(fā)中如何突破技術(shù)瓶頸, 由瓶頸而帶來的風(fēng)險是應(yīng)處于首要位置考慮的。4運作風(fēng)險。由于不能在直接國內(nèi)賣場開設(shè)專柜或設(shè)立專賣店, BODYSHOP只能經(jīng)過其它途徑來銷售產(chǎn)品, 比如, 直銷模式經(jīng)營, 網(wǎng)點訂購等方式來銷售其產(chǎn)品, 這種方式存在一定的風(fēng)險, 而

34、且不能保證產(chǎn)品的銷售量, 影響力有限, 前期投入的資金不能完全回籠, 造成后期投入不足, 影響中國市場的開拓。5管理風(fēng)險分析企業(yè)高層決策明智與否, 高層對市場的把握及對項目開發(fā)的方向性認識與決定, 對企業(yè)員工, 對企業(yè)資金, 對企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各方面的管理水平, 這些共同構(gòu)成管理風(fēng)險來源。( 1) 資金管理風(fēng)險分析對資金的投放風(fēng)險是管理風(fēng)險的首要。管理層對貨幣的運用, 對國家貨幣政策, 銀行匯率的把握, 對資金靈活周轉(zhuǎn)水平是資金風(fēng)險發(fā)生與否決定因素。資金鏈的斷層是項目必須考慮的風(fēng)險。( 2) 人才管理風(fēng)險分析 人才流失是項目實施的潛在風(fēng)險, 高層對人才管理的失誤而造成的人才流失, 帶來技術(shù)的流失、

35、技術(shù)研發(fā)中止, 而給企業(yè)效益造成嚴重損失, 其風(fēng)險決定于高層管理風(fēng)險, 具有主觀性, 因公司的高效管理水平風(fēng)險發(fā)生率相對較低。6.質(zhì)量風(fēng)險質(zhì)量問題是如今的中國消費者最為關(guān)注的問題, 從三鹿奶粉事件開始, 質(zhì)量安全問題都一直在困擾著中國消費者。在市場開拓期如果出現(xiàn)了嚴重的質(zhì)量問題, 就會嚴重影響產(chǎn)品的品牌信譽度經(jīng)濟和社會效益分析盈利項目金額備注項目已有基礎(chǔ)項目組織實施方式按照職能劃分部門各部門各司其職, 對引進推廣the body shop 產(chǎn)品按職能分配工作任務(wù)項目經(jīng)理: 主要負責(zé)項目規(guī)劃的審核和修改項目采購經(jīng)理: 主要負責(zé)產(chǎn)品的采購項目財務(wù)經(jīng)理: 主要負責(zé)項目財務(wù)管理項目開發(fā)經(jīng)理: 主要負責(zé)

36、新的項目開發(fā)及可行性分析項目設(shè)計經(jīng)理: 主要負責(zé)產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品銷售經(jīng)理: 主要負責(zé)產(chǎn)品的營銷與宣傳安全工程師: 主要負責(zé)安全技術(shù)工作法律顧問: 主要負責(zé)相關(guān)法律咨詢提供法律意見組織實施方式: 首先由項目財務(wù)經(jīng)理確定項目各個部門的預(yù)算并將預(yù)算分到各個部門( 若各個部門實施過程超出預(yù)算需部門經(jīng)理向財務(wù)部提交材料增加預(yù)算, 項目采購經(jīng)理完成對產(chǎn)品的采購( 需結(jié)合庫存控制考慮其采購量) , 再由安全工程師對產(chǎn)品安全技術(shù)進行檢驗, 產(chǎn)品銷售經(jīng)理將產(chǎn)品進行宣傳銷售講個系列產(chǎn)品銷售情況進行統(tǒng)計匯總編寫成資料, 交由項目開發(fā)部分析設(shè)計出新的符合客戶需求的產(chǎn)品, 法律顧問對全過程提供法律指導(dǎo)。( 包括項目負責(zé)人和

37、主要成員介紹、 協(xié)作單位情況, 項目內(nèi)部分工與組織實施方式) 項目研究任務(wù)和技術(shù)路線創(chuàng)新點 THE BODY SHOP已經(jīng)風(fēng)靡全球, 當(dāng)前在世界上61個國家有2400家美體小鋪的分店, 而唯獨中國市場不見其蹤影, 但這依然不妨礙它在中國的流行, 諸多仿冒的 THE BODY SHOP專營店以及網(wǎng)絡(luò)上處處可見的水貨, 這都能夠證明 THE BODY SHOP在中國受歡迎的程度。 眼下, 在國內(nèi)風(fēng)行的 THE BODY SHOP, 更多只是”平價流行”的代碼, 而不是其品牌核心價值的體現(xiàn)。但也不盡然, 因為中國人較為低調(diào), 在一些想法或觀點上沒有完全表示出來, 可是想法是存在的, 國內(nèi)的消費氛圍畢

38、竟還未成熟, 當(dāng)前看來, 唯一的難點是美體小鋪要有根本的創(chuàng)新改變, 才可能順利打入中國市場, 不過這個時間不會等太久。因此我們能夠在以中國人的消費觀念上下功夫, 推廣全新的符合中國人的理念, 例如能夠把抗擊HIV、 反對家庭暴力、 喚起女性自我覺醒等話題融入到產(chǎn)品售賣中; 在觀念上下功夫的同時, 也要考慮到當(dāng)前中國大陸的整體的實際消費情況, 當(dāng)前中國大陸消費群體主要是80后和90后, 這兩者又能夠分為三個層次: 1、 是不合理的超前奢侈品消費群; 2、 是中等的消費群; 3、 是買不起的消費群 。針對這三個層次群體, 我們能夠分別制定三個不同的產(chǎn)品定價創(chuàng)新策略: 一、 針對不合理的奢侈品消費群

39、體, 我們能夠開發(fā)出一些符合符合這個群體消費的高價產(chǎn)品; 二、 針對中等消費群體, 這一群體當(dāng)前是占據(jù)大多數(shù), 能夠這一群體為市場開發(fā)的重點, 我們能夠適當(dāng)?shù)陌旬a(chǎn)品定價在中間價位, 這也符合當(dāng)前中國的實際消費需求; 三、 對于那些一般不買THE BODY SHOP和買不起此類消費品的潛在消費者來說, 我們能夠在更低價的檔次上做宣傳, 讓每一位普通的中國人消費得起我們的產(chǎn)品。研究內(nèi)容 把THE BODY SHOP引入中國這個龐大的市場, 而現(xiàn)在這個世界性的品牌需要的也正是中國這個龐大的亞洲市場。按照THE BODY SHOP的一貫做法, 我們能夠拿 到 THE BODY SHOP在世界范圍內(nèi)的銷

40、售情況從四個部分進行分析: 美洲地區(qū), 英國及愛爾蘭地區(qū), 歐洲中東及非洲地區(qū), 亞太地區(qū)( 包括澳大利亞和新西蘭) 。 在美洲銷售達162.6百萬英鎊( 年是163.2) ; 歐洲和中東和非洲分別是201.7比187.0在英國和愛爾蘭方便時161.2比181.3; 在亞太分別是183.2比149.2?？梢? 在THE BODY SHOP的故鄉(xiāng), 銷售額已經(jīng)出現(xiàn)了負增長; 只有亞太地區(qū)在這幾年間一直保持著最少7的年度增長, 相對與其它地區(qū)而言, 這個數(shù)字是很難得的。在亞太地區(qū)的數(shù)字中已經(jīng)包括了大部分的亞洲發(fā)達國家, 如日本、 韓國、 新加坡等, 和一部分的發(fā)達地區(qū)如香港等, 不過卻不包括中國大

41、陸市場。中國擁有十三億人口, 其消費力不容低估, 是THE BODY SHOP今后的發(fā)展中不可能也不能夠忽視的大市場。( 中國市場報 第27期) 研究方法1)、 經(jīng)過觀察法, 觀察當(dāng)前國內(nèi)化妝品的產(chǎn)品的經(jīng)營模式, 例如歐萊雅、 Dior、 Chanel、 Shiseido等, 觀察她們的引入模式和當(dāng)前的利潤產(chǎn)出水平, 然后得出符合我們THE BODY SHOP發(fā)展的結(jié)論。2)、 經(jīng)過調(diào)查法, 能夠采取網(wǎng)上抽樣調(diào)查和市場的實際調(diào)查同時進行。研究不同人群對THE BODY SHOP進入中國市場的需求程度, 分析當(dāng)前大眾的實際消費水平和對THE BODY SHOP的渴求度, 為進一步的實際引入做好數(shù)

42、據(jù)技術(shù)分析。3)、 運用案例分析法, 對當(dāng)前國內(nèi)仿冒的 THE BODY SHOP專營店以及網(wǎng)絡(luò)上處處可見的水貨進行分析, 分析如何改進的辦法和從中得到的一些經(jīng)驗等。擬解決的關(guān)鍵技術(shù)由于以平價流行為主打的 THE BODY SHOP, 進入中國后可能并不能真正平價, 因為一般而言, 進口品進入中國后在價格上往往要比國外高出20%, 因此當(dāng)前需要迫切解決的關(guān)鍵問題, 就是如何以更加符合中國市場大眾的消費觀念進入這一個龐大的市場中, 而中國大眾的消費觀念則是想得到物美價廉的商品。創(chuàng)新點THE BODY SHOP已經(jīng)風(fēng)靡全球, 當(dāng)前在世界上61個國家有2400家美體小鋪的分店, 而唯獨中國市場不見其

43、蹤影, 但這依然不妨礙它在中國的流行, 諸多仿冒的 THE BODY SHOP專營店以及網(wǎng)絡(luò)上處處可見的水貨, 這都能夠證明 THE BODY SHOP在中國受歡迎的程度。 眼下, 在國內(nèi)風(fēng)行的 THE BODY SHOP, 更多只是”平價流行”的代碼, 而不是其品牌核心價值的體現(xiàn)。但也不盡然, 因為中國人較為低調(diào), 在一些想法或觀點上沒有完全表示出來, 可是想法是存在的, 國內(nèi)的消費氛圍畢竟還未成熟, 當(dāng)前看來, 唯一的難點是美體小鋪要有根本的創(chuàng)新改變, 才可能順利打入中國市場, 不過這個時間不會等太久。因此我們能夠在以中國人的消費觀念上下功夫, 推廣全新的符合中國人的理念, 例如能夠把抗擊

44、HIV、 反對家庭暴力、 喚起女性自我覺醒等話題融入到產(chǎn)品售賣中; 在觀念上下功夫的同時, 也要考慮到當(dāng)前中國大陸的整體的實際消費情況, 當(dāng)前中國大陸消費群體主要是80后和90后, 這兩者又能夠分為三個層次: 1、 是不合理的超前奢侈品消費群; 2、 是中等的消費群; 3、 是買不起的消費群 。針對這三個層次群體, 我們能夠分別制定三個不同的產(chǎn)品定價創(chuàng)新策略: 一、 針對不合理的奢侈品消費群體, 我們能夠開發(fā)出一些符合符合這個群體消費的高價產(chǎn)品; 二、 針對中等消費群體, 這一群體當(dāng)前是占據(jù)大多數(shù), 能夠這一群體為市場開發(fā)的重點, 我們能夠適當(dāng)?shù)陌旬a(chǎn)品定價在中間價位, 這也符合當(dāng)前中國的實際消

45、費需求; 三、 對于那些一般不買THE BODY SHOP和買不起此類消費品的潛在消費者來說, 我們能夠在更低價的檔次上做宣傳, 讓每一位普通的中國人消費得起我們的產(chǎn)品。預(yù)期成果與考核指標(biāo)闡明項目研究預(yù)期達到的目標(biāo); 明確敘述提供研究成果的形式, 包括理論研究報告、 全套設(shè)計制造技術(shù)、 實用裝置或軟件等; 要求成果提供的形式能夠被其它研究人員掌握, 使成果的使用權(quán)具有可轉(zhuǎn)移性。項目實施計劃1.總體規(guī)劃BODYSHOP將以除直接商品上架的其它方式來進行產(chǎn)品的銷售活動, 主要以直銷即生產(chǎn)商消費者的模式進行銷售, 以網(wǎng)購, 專業(yè)領(lǐng)域( 主要是美容院及美容美發(fā)學(xué)校等) 國內(nèi)各大高校和國內(nèi)商家一級代理為輔。經(jīng)過擴大品牌知名度以及提高產(chǎn)品信譽度來打入中國市場。1. 直銷。直銷應(yīng)該作為BODYSHOP首選的營