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1、Word 實習(xí)心得與總結(jié)9篇 【導(dǎo)語】實習(xí)心得與總結(jié)怎么寫出亮點?我整理了9篇優(yōu)秀的實習(xí)心得與總結(jié)通用版范文,有規(guī)范的開頭結(jié)尾寫法和標(biāo)準(zhǔn)的書寫格式。是您寫出深受大家歡迎的實習(xí)總結(jié)抱負(fù)參考模板,盼望對您有所關(guān)心。 名目 第1篇汽車專業(yè)實習(xí)心得與總結(jié)匯編 第2篇計算機專業(yè)實習(xí)心得與總結(jié)匯總 第3篇學(xué)校老師實習(xí)心得與總結(jié)匯總 第4篇社區(qū)實習(xí)個人心得與總結(jié)范本 第5篇物流公司實習(xí)心得與總結(jié)范文 第6篇文員實習(xí)個人心得與總結(jié)【】 第7篇業(yè)務(wù)實習(xí)心得與總結(jié)怎么寫 第8篇出納工作崗位實習(xí)心得與體會總結(jié) 第9篇業(yè)務(wù)實習(xí)心得與總結(jié) 【第1篇】文員實習(xí)個人心得與總結(jié)【】 在20 xx年12月21日至20 xx年5
2、月21日近半年時間里,我在東莞市凱山玩具有限公司從事行政部人事文員一職。 我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說,及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。 回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)受,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被支配在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)受過的人才能體會。 第一次參與工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了簡
3、單厭倦。但是工作簡潔也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得仔細完成。我曾經(jīng)想到過放棄,但是我必需克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅嚼щy時應(yīng)進行冷靜分析,常常保持自信和樂觀的態(tài)度,學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,心情樂觀,發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力,轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取勝利,從而讓目光面對將來??恐@種信念,我堅持順當(dāng)完成了我的實習(xí)任務(wù)。 在實習(xí)的這段時間里,我了解了自己的特長和
4、不足。畢業(yè)實習(xí)使我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是盼望自己在工作中積累各方面的閱歷,在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。 文員實習(xí)個人心得與總結(jié) 【第2篇】業(yè)務(wù)實習(xí)心得與總結(jié)怎么寫 時間過得好快,一轉(zhuǎn)瞬、回廣州實習(xí)就快一個月啦。在這二十多天的實習(xí)中,我的感覺是既充實,也興奮。我喜愛快節(jié)奏的工作狀態(tài),也喜愛快節(jié)奏的廣州。我享受工作中的激情,與不斷挑戰(zhàn)自我的那份活力。不知不覺時間就過去啦。 在這一段時間里,讓我深深的體會到,市場競爭的激烈。想要融入市場,就要付出比他
5、人更多的時間與精力。想要在市場中有一席立足之地,就要認(rèn)知市場動態(tài)。為自己的工作做好方案,細分市場變化,從容面對。想要讓自己擁有不敗之地,那就是要付出辛勤的努力。需要執(zhí)著拼搏,永不言敗的精神。不斷挑戰(zhàn)自我,挖掘自己的潛力,向市場的終點一步步邁進。做到心中有數(shù),心中有目標(biāo)。向著目標(biāo)的前方不斷前進,這就是我們做市場人所要具備的條件,也是我們工作的目的。我始終堅持挑戰(zhàn)自我的精神,我始終也堅持一個信念,(“沒有做不到,只有想不到)。挑戰(zhàn)自我始終以來都是我的追求。 在工作中,我喜愛與顧客溝通與溝通,詢問客戶的需求。喜愛向顧客介紹產(chǎn)品的情景,很投入、也好榮幸。從與顧客的溝通中,可以體會到現(xiàn)在的消費于不同往日
6、,好多區(qū)域基本已經(jīng)飽和。好多時候顧客過來商場,只是了解一下,又或者是以舊換新的狀態(tài)。購買力跟以往已經(jīng)下降,在這種時候,我們應(yīng)當(dāng)做的,首先是服務(wù)意識,和良好的服務(wù)態(tài)度。正所謂細節(jié)將打算成敗,良好的服務(wù)意識就是業(yè)績。 我始終堅持、始終覺得,與人溝通和溝通,就是自己對工作、對生活的態(tài)度。擁有樂觀的心態(tài)工作,就會覺得快樂,就會歡樂。所以我享受銷售中的那份執(zhí)著,享受把產(chǎn)品銷售出去的那種快感,與興奮的心情。我享受銷售的過程。我追求那種狀態(tài),有激情、有活力。以上就是我對工作的心得。下面說說我們工作的狀況,還有沒做到的,不足的地方,與優(yōu)劣勢。 我們是7月22號從江門回廣州的,然后23號主要是與李總的溝通,和工
7、作的支配事宜,24-25號由于國美新市店開業(yè),所以過去幫手。從銷售數(shù)據(jù)看,銷量只是一般般。 接下來兩天半的時間主要是巡場,熟識全部的蘇寧賣場地址和路線,從巡場的狀況看,許多專賣柜也存在一些問題,現(xiàn)場的茶杯亂擺亂放現(xiàn)象,報價花殘損沒有更換,還連續(xù)貼在樣機上的狀況。盼望重視賣場的形象與品牌形象。 我站賣場的時間,是從7月30號開頭的。主要負(fù)責(zé)中華廣場國美的賣場金羚與candy專柜的銷售,首先我們來分析一下他上個月銷售的數(shù)據(jù)。它7月份銷售;金羚41臺candy是3臺。同時我也依據(jù)上月數(shù)據(jù),做了8月份的方案。根據(jù)增加一個人,那么就必需增加一個人的份額,那么方案金羚8月份是要做82臺最少。candy是1
8、0臺的方案。 第一天主要是把全部的報價花更換過,由于字看的不是很清晰,還有贈品的補給狀況,做現(xiàn)場的布置陳設(shè)工作,工作中就發(fā)覺這樣的問題; 1;candy專柜少了一個燈箱,而且全部的燈箱都沒有電,其他品牌卻有電,后來我找主任,直到昨天才有電。 2;專柜的設(shè)計有問題,電插板全部懸空,電線處處都有,及其難看。盼望在以后的專柜中,可否仿照其他品牌那樣,設(shè)計好插電板呢,那樣即整齊又好看 3;目前的candy位置不錯,正好是在通道旁邊。能否請個促銷員呢。 4;客戶投訴我們的售后,態(tài)度極差,顧客打電話過去他既然說,等他有空再做支配,搞到顧客到商場投訴,要退機,態(tài)度特別不好,很沒服務(wù)意識。 5;看看競爭品牌的
9、優(yōu)劣勢; 三星的7公斤,型號q855價格;1750元,送轉(zhuǎn)頁扇。 松下5.2公斤。款式美麗,僅售1550,很受顧客歡迎 lg6.5公斤,競爭強勢,型號w2tt,1599元 小天鵝4.5公斤,價格848元,有價格競爭優(yōu)勢 以上是我對競爭品牌的優(yōu)勢,進行的分析。 6;脫水機,許多顧客問,金羚是否有脫水機。目前商場只有松下有,價格在350元。 7;修理師傅應(yīng)當(dāng)多提高自己修洗衣機的水平,顧客來商場反應(yīng),修理師傅也休也壞。 8;顧客反映我們的a22b包裝既然發(fā)覺黃色的,似乎生銹的痕跡班,包裝薄膜也脫起,很懷疑是質(zhì)量問題,望車間部門加強這方面的管理。最好學(xué)習(xí)一下海爾的包裝。 9;我們的洗衣機電腦版下面的板
10、,很松動,顧客很懷疑是質(zhì)量與設(shè)計的問問題,型號368g內(nèi)桶與與頂部有明顯的差距感,顧客總是說設(shè)計有問題,又鋪張空間又鋪張材料。 從目前的銷售看8月已過去快一半時間,但是距離我的銷售方案任務(wù)還有很大的距離,主要影響銷售的是,本月蘇寧在中華廣場四樓新開業(yè)的店面,分走了客流與客源。在個就是國美的管理比較差,人員散漫,重視度不夠等因數(shù),當(dāng)然我們做銷售的人員也是有責(zé)任的。以上就是我對實習(xí)工作的總結(jié)與心得。 【第3篇】計算機專業(yè)實習(xí)心得與總結(jié)匯總 20 xx年4月18日上午,珠海*公司的黃*經(jīng)理給我們介紹了珠海*公司,這是一所專業(yè)從事手機嬉戲和手機動漫等無線消遣產(chǎn)品的開發(fā)、發(fā)行和內(nèi)容服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。由
11、于我們的專業(yè)是電氣工程及其自動化,大家就業(yè)的目標(biāo)可能都是一些電氣公司,電網(wǎng)公司等,而去從事手機嬉戲開發(fā)的公司就業(yè)的同學(xué)可能是少之又少,但把握多一些學(xué)問對自己的進展總是有好處。對于黃經(jīng)理提到的各款智能手機的操作系統(tǒng),如android,symbian,ios,windows mobile等,由于本人對這些手機操作系統(tǒng)都比較感愛好,之前對這些也有常常關(guān)注,還曾想和同學(xué)一起做基于android系統(tǒng)的手機嬉戲開發(fā),因此,本人很仔細的聽了黃經(jīng)理的課。 在上課期間,黃經(jīng)理給我們介紹了移動互聯(lián)網(wǎng),智能手機的市場前景,以及手機嬉戲的開發(fā)流程。所謂移動互聯(lián)網(wǎng),就是將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合。當(dāng)然,移動通信主要還是通
12、過智能手機來作為載體,究竟一些平板電腦(如蘋果的ipad等)還尚處于起步階段,用戶量較小,而智能手機才是移動互聯(lián)網(wǎng)的主要使用設(shè)備。據(jù)黃經(jīng)理說,中國的手機用戶量已達8.1億,其中大部分是使用智能手機,因此,從事手機嬉戲和手機動漫的開發(fā),市場前景特別的寬闊。若能開發(fā)出用戶喜愛的嬉戲,或者是軟件、動漫等,都將能夠帶來很好的經(jīng)濟效益。在這次課的結(jié)尾階段,黃經(jīng)理從企業(yè)的角度上就高校生就業(yè)發(fā)表了自己的看法,他認(rèn)為企業(yè)需要的人才在工作時是特別主動的,能夠在工作的過程中不斷發(fā)覺問題,并勇于向上級表達。對于企業(yè)所需的人才,我認(rèn)為其實就是那些能夠給企業(yè)帶來真正有用價值的人,能夠給企業(yè)帶來利益的人,當(dāng)然,這人自身則
13、必需要包含許多好的方面,我覺得最重要的就是要有高的智商和高的情商,既有很強的口頭交際力量,又把握了扎實的技術(shù)基礎(chǔ),擅長把握和應(yīng)用人性的優(yōu)缺點,若人能集這些特點于一身,就等于有了黃經(jīng)理說的鐵飯碗,不光是企業(yè),世界范圍內(nèi)的各行各業(yè)都會需要這種人。 在互動環(huán)節(jié),有同學(xué)提問黃經(jīng)理關(guān)于企業(yè)在聘請時對碩士生和本科生的起點不同的看法,黃經(jīng)理提到在企業(yè)聘請時碩士生比本科生的起點要高,因此碩士生的薪酬會高很多,由于碩士生在讀研時跟著老師做項目,同學(xué)的科研素養(yǎng)能夠得到系統(tǒng)的熬煉,但之后企業(yè)還是會主要看重同學(xué)的工作力量。因此,我們同學(xué)在高校里面,應(yīng)提高我們自身的學(xué)習(xí)力量,由于在高校里邊學(xué)到的在進入企業(yè)之后不肯定會用
14、的上,正如黃經(jīng)理引用李開復(fù)的話說,“高校教育的本質(zhì),是將在高校里邊學(xué)到的東西全部忘掉之后所剩下的東西,即同學(xué)的學(xué)習(xí)力量”。的確,同學(xué)力量的強弱可以打算一個人將來的進展。 另外,在課程的最終,劉新東老師關(guān)于同學(xué)選擇供電局作為就業(yè)場所發(fā)表了自己的觀點。老師認(rèn)為同學(xué)進供電局,可以在壓力不太大之下能夠穩(wěn)定的維持小康生活,但是進供電局,同學(xué)若想在幾年內(nèi)賺到許多錢,難度卻是特別的大,盡管是清華或北大畢業(yè)的同學(xué),不管是碩士生還是本科生,進入供電局之后都會在艱苦的工作環(huán)境下工作一段時間,受到領(lǐng)導(dǎo)賞識的就可能會被升職,若該員工不受領(lǐng)導(dǎo)賞識,則可能在艱苦的環(huán)境下干一輩子。我認(rèn)為,打算自己將來進展的因素還是根源于自
15、身,若自己足夠優(yōu)秀,無論在什么領(lǐng)域下工作都將會脫穎而出,都能夠成為該領(lǐng)域的佼佼者。因此,全方面提升自身力量,在自身進展的任何階段都是首要任務(wù)。 計算機專業(yè)實習(xí)心得與總結(jié) 【第4篇】學(xué)校老師實習(xí)心得與總結(jié)匯總 為期兩個多月的實習(xí),讓我重溫了學(xué)校校內(nèi)里豐富多彩的生活,也感受到了教學(xué)工作的明快節(jié)奏,我真正體會到了初為人師的歡樂。 還記得指導(dǎo)老師讓我預(yù)備第一堂課的那一刻,我的心弦繃得很緊,我可怕極了。由于我知道,作為一名人民老師,為人師表很重要,所以我必需要做好,我要把我的的第一印象留給我的第一批同學(xué)。為此,我花了整整一個周末的時間去預(yù)備,包括搜尋資料,對著鏡子脫稿演練,細到說每句話時的語氣,我都小當(dāng)
16、心心的預(yù)備著。整個過程,正應(yīng)了那句話:臺上一分鐘,臺下十年功。最終,我?guī)еo急的心情第一次登上了三尺講臺。而當(dāng)我看到一張張童真、可愛、無憂無慮的面龐,和一雙雙奇怪 、渴望的眼神時,我明顯放松了很多,我想專心的投入才是最最重要的。就這樣,第一堂課在“喧鬧”中接近了尾聲。課后,指導(dǎo)老師準(zhǔn)時地給我做出了點評,我知道了最明顯的不足在于:由于過分注意學(xué)問競賽的喧鬧氣氛,我忽視了整個課堂的紀(jì)律,足以用一個“亂”字作為概括。 之后我也上了不少課,既然找到了不足,我就應(yīng)當(dāng)努力避短,所以我把重點放在抓紀(jì)律方面。我很珍惜這些上課的機會,也很專心的去預(yù)備每一堂課。作為一名老師,我想沒有什么比把自己的同學(xué)培育成優(yōu)秀、
17、有用的人才更值得欣慰的了。 我把自己從第一節(jié)課開頭意識到的不足都一一列了出來,包括:聲音不夠洪亮,時間支配有時不夠合理,教學(xué)重難點不夠突出,引導(dǎo)同學(xué)進行爭論時表達不夠詳盡,賜予同學(xué)自立思索的空間不夠大我當(dāng)心翼翼的記錄著每一點,雖然看起來許多,但我并不為此失去信念,由于只有找出自己的不足,才能夠有針對性的去改進,看到了自己的進步,我的自信自然就增加了。我打算要自我教育,揚長避短,把我的不足一一攻破,在不斷進步中逐步完善自己,努力成為一名合格優(yōu)秀的人民老師。 【第5篇】社區(qū)實習(xí)個人心得與總結(jié)范本 通過不斷提高整體素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量,順當(dāng)完成了繁重的工作任務(wù)。仔細負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批
18、的兒科患者,贏得了病人的贊揚以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,在社會上有肯定的知名度。多次被評為先進工、優(yōu)秀護士、病人最滿足的護士等稱號。為自己,同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。護理質(zhì)量和差錯事故分析爭論,并制定防范措施,能夠嫻熟把握本科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則,把握常用的急救藥品的藥理作用、副作用,把握常用急救器械的性能、使用方法,嫻熟把握常用急救技術(shù),如心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護、各種插管及搶救等。機關(guān)門診每年都有流感大流行季節(jié),針對病人多、任務(wù)重,尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際狀況,能夠做到有條不紊、忙而不亂,合理支配護理人員,帶領(lǐng)護理隊伍加班加點、從容應(yīng)對。通過不斷提高整體素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量,順
19、當(dāng)完成了繁重的工作任務(wù)。仔細負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的兒科患者,贏得了病人的贊揚以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,在社會上有肯定的知名度。多次被評為先進工、優(yōu)秀護士、病人最滿足的護士等稱號。 為自己,同時也為醫(yī)院贏得了榮譽醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集/整理。護理質(zhì)量和差錯事故分析爭論,并制定防范措施,能夠嫻熟把握本科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則,把握常用的急救藥品的藥理作用、副作用,把握常用急救器械的性能、使用方法,嫻熟把握常用急救技術(shù),如心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護、各種插管及搶救等。機關(guān)門診每年都有流感大流行季節(jié),針對病人多、任務(wù)重,尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際狀況,能夠做到有條不紊、忙而
20、不亂,合理支配護理人員,帶領(lǐng)護理隊伍加班加點、從容應(yīng)對醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)。通過不斷提高整體素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量,順當(dāng)完成了繁重的工作任務(wù)。仔細負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的兒科患者,贏得了病人的贊揚以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,在社會上有肯定的知名度。多次被評為先進工、優(yōu)秀護士、病人最滿足的護士等稱號。為自己,同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。 【第6篇】物流公司實習(xí)心得與總結(jié)范文 剛到xx物流公司,至于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本學(xué)問。對于物流的本身感到很神奇,不敢想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施
21、的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡潔。通過五天的簡潔了解,使我對于物流配送有了更加深刻的熟悉。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,譬如中國勞動力廉價的國情嚴(yán)峻的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的進展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避開,高層貨架利用率嚴(yán)峻低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)進展的瓶頸之一。 【第7篇】業(yè)務(wù)實習(xí)心得與總結(jié) 業(yè)務(wù)實習(xí)心得與總結(jié)范文 時間過得好快,一轉(zhuǎn)瞬、回廣州實習(xí)就快一個月啦。在這二十多天的實習(xí)中,我的感覺是既充實,也興奮。我喜愛快節(jié)奏的工作狀態(tài),也喜愛快節(jié)奏的廣州。我享受工作中的激情,與
22、不斷挑戰(zhàn)自我的那份活力。不知不覺時間就過去啦。 在這一段時間里,讓我深深的體會到,市場競爭的激烈。想要融入市場,就要付出比他人更多的時間與精力。想要在市場中有一席立足之地,就要認(rèn)知市場動態(tài)。為自己的工作做好方案,細分市場變化,從容面對。想要讓自己擁有不敗之地,那就是要付出辛勤的努力。需要執(zhí)著拼搏,永不言敗的精神。不斷挑戰(zhàn)自我,挖掘自己的潛力,向市場的終點一步步邁進。做到心中有數(shù),心中有目標(biāo)。向著目標(biāo)的前方不斷前進,這就是我們做市場人所要具備的條件,也是我們工作的目的。我始終堅持挑戰(zhàn)自我的精神,我始終也堅持一個信念,(“沒有做不到,只有想不到)。挑戰(zhàn)自我始終以來都是我的追求。 在工作中,我喜愛與
23、顧客溝通與溝通,詢問客戶的需求。喜愛向顧客介紹產(chǎn)品的情景,很投入、也好榮幸。從與顧客的溝通中,可以體會到現(xiàn)在的消費于不同往日,好多區(qū)域基本已經(jīng)飽和。好多時候顧客過來商場,只是了解一下,又或者是以舊換新的狀態(tài)。購買力跟以往已經(jīng)下降,在這種時候,我們應(yīng)當(dāng)做的,首先是服務(wù)意識,和良好的服務(wù)態(tài)度。正所謂細節(jié)將打算成敗,良好的服務(wù)意識就是業(yè)績。 我始終堅持、始終覺得,與人溝通和溝通,就是自己對工作、對生活的態(tài)度。擁有樂觀的心態(tài)工作,就會覺得快樂,就會歡樂。所以我享受銷售中的那份執(zhí)著,享受把產(chǎn)品銷售出去的那種快感,與興奮的心情。我享受銷售的過程。我追求那種狀態(tài),有激情、有活力。以上就是我對工作的心得。下面
24、說說我們工作的狀況,還有沒做到的,不足的地方,與優(yōu)劣勢。 我們是7月22號從江門回廣州的,然后23號主要是與李總的溝通,和工作的支配事宜,24-25號由于國美新市店開業(yè),所以過去幫手。從銷售數(shù)據(jù)看,銷量只是一般般。 接下來兩天半的時間主要是巡場,熟識全部的蘇寧賣場地址和路線,從巡場的狀況看,許多專賣柜也存在一些問題,現(xiàn)場的茶杯亂擺亂放現(xiàn)象,報價花殘損沒有更換,還連續(xù)貼在樣機上的狀況。盼望重視賣場的形象與品牌形象。 我站賣場的時間,是從7月30號開頭的。主要負(fù)責(zé)中華廣場國美的賣場金羚與candy專柜的銷售,首先我們來分析一下他上個月銷售的.數(shù)據(jù)。它7月份銷售;金羚41臺candy是3臺。同時我也
25、依據(jù)上月數(shù)據(jù),做了8月份的方案。根據(jù)增加一個人,那么就必需增加一個人的份額,那么方案金羚8月份是要做82臺最少。candy是10臺的方案。 第一天主要是把全部的報價花更換過,由于字看的不是很清晰,還有贈品的補給狀況,做現(xiàn)場的布置陳設(shè)工作,工作中就發(fā)覺這樣的問題; 1;candy專柜少了一個燈箱,而且全部的燈箱都沒有電,其他品牌卻有電,后來我找主任,直到昨天才有電。 2;專柜的設(shè)計有問題,電插板全部懸空,電線處處都有,及其難看。盼望在以后的專柜中,可否仿照其他品牌那樣,設(shè)計好插電板呢,那樣即整齊又好看 3;目前的candy位置不錯,正好是在通道旁邊。能否請個促銷員呢。 4;客戶投訴我們的售后,態(tài)度極差,顧客打電話過去他既然說,等他有空再做支配,搞到顧客到商場投訴,要退機,態(tài)度特別不好,很沒服務(wù)意識。 5;看看競爭品牌的優(yōu)劣勢; 三星的7公斤,型號q855價格;1750元,送轉(zhuǎn)頁扇。 松下5.2公斤??钍矫利悾瑑H售1550,很受顧客歡迎 lg6.5公斤,競爭強勢,型號w2tt,1599元 小天鵝4.5公斤,價格848元,有價格競爭優(yōu)勢 以上是我對競爭品牌的優(yōu)勢,進行的分析。 6;脫水機,許多顧客問,金羚是否有脫水機。目前商場只有松下有,價格在350元。 7;修理師傅應(yīng)當(dāng)多提高
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