1、一、前言二、執(zhí)行力的概念和關(guān)鍵三、執(zhí)行力的分類和影響因素四、執(zhí)行力建設(shè)五、執(zhí)行力是什么 六、執(zhí)行力在ISO管理體系中應(yīng)用主 要 內(nèi) 容ISO管理體系執(zhí)行力培訓(xùn) 1前言關(guān)注執(zhí)行行力的原原因發(fā)展戰(zhàn)略略組織績效效執(zhí)行2關(guān)注執(zhí)行行力的概概念和關(guān)關(guān)鍵概念執(zhí)行力就就是在既既定的戰(zhàn)略和愿景的的前提下下，組織對內(nèi)外部部可利用用的資源源進行綜綜合協(xié)調(diào)，制定出出可行性性的戰(zhàn)略略，并通通過有效效的執(zhí)行行措施從從而最終終實現(xiàn)組組織目標標、達成成組織愿愿景的一一種力量量。關(guān)鍵執(zhí)行力的的關(guān)鍵在在于透過過制度、體系、企業(yè)文化化等規(guī)范及及引導(dǎo)員員工的行行為。管管理者如如何培養(yǎng)養(yǎng)部屬的的執(zhí)行力力，是企企業(yè)總體體執(zhí)行力力提升的的

2、關(guān)鍵。如果員員工每天天能多花花十分鐘鐘替企業(yè)業(yè)想想如如何改善善工作流流程，如如何將工工作做得得更好，管理者者的策略略自然能能夠徹底底地執(zhí)行行。3關(guān)鍵執(zhí)行力的的關(guān)鍵在在于透過過制度、體系、企業(yè)文化化等規(guī)范及及引導(dǎo)員員工的行行為。管管理者如如何培養(yǎng)養(yǎng)部屬的的執(zhí)行力力，是企企業(yè)總體體執(zhí)行力力提升的的關(guān)鍵。如果員員工每天天能多花花十分鐘鐘替企業(yè)業(yè)想想如如何改善善工作流流程，如如何將工工作做得得更好，管理者者的策略略自然能能夠徹底底地執(zhí)行行。關(guān)注執(zhí)行行力的概概念和關(guān)關(guān)鍵4執(zhí)行力的分類類和影響響因素執(zhí)行力分分為：個人執(zhí)行行力團隊執(zhí)行行力能動執(zhí)行行力5個人人個人執(zhí)行行力是指指每一單單個的人人把上級級的命令令

3、和想法法變成行行動，把把行動變變成結(jié)果果，從而而保質(zhì)保保量完成成任務(wù)的的能力。個人執(zhí)執(zhí)行力是是指一個個人獲取取結(jié)果的的行動能能力；總總裁的個個人執(zhí)行行力主要要表現(xiàn)在在戰(zhàn)略決決策能力力；高層層管理人人員的個個人執(zhí)行行力主要要表現(xiàn)在在組織管管控能力力；中層層管理人人員的個個人執(zhí)行行力主要要表現(xiàn)在在工作指指標的實實現(xiàn)能力力6團隊隊團隊執(zhí)行行力是指指一個團團隊把戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策持續(xù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化成結(jié)結(jié)果的滿滿意度、精確度度、速度度，它是是一項系系統(tǒng)工程程，表現(xiàn)現(xiàn)出來的的就是整整個團隊隊的戰(zhàn)斗斗力、競競爭力和和凝聚力。個人執(zhí)執(zhí)行力取取決于其其本人是是否有良良好的工工作方式式與習慣慣，是否否熟練掌掌握管人人與管事事的

4、相關(guān)關(guān)管理工工具，是是否有正正確的工工作思路路與方法法，是否否具有執(zhí)執(zhí)行力的的管理風風格與性性格特質(zhì)質(zhì)等。團團隊執(zhí)行行力就是是將戰(zhàn)略略與決策策轉(zhuǎn)化為為實施結(jié)結(jié)果的能能力。許許多成功功的企業(yè)業(yè)家也對對此做出出過自己己的定義義。通用用公司前前任總裁韋爾奇先先生認為為所謂團團隊執(zhí)行行力就是是“企業(yè)業(yè)獎懲制制度的嚴嚴格實施施”。而而中國著著名企業(yè)業(yè)家柳傳傳志先生生認為，團隊執(zhí)執(zhí)行力就就是“用用合適的的人，干干合適的的事”。綜上所所述，團團隊執(zhí)行行力就是是“當上上級下達達指令或或要求后后，迅速速做出反反映，將將其貫徹徹或者執(zhí)執(zhí)行下去去的能力力7能動執(zhí)行行力是指指主動積積極、想想方設(shè)法法地實現(xiàn)現(xiàn)組織目目標

5、的能能力。這里面有有兩個關(guān)關(guān)鍵詞：一個是主主動積極極，另一一個是想想方設(shè)法法。這兩個詞詞就是“能動”的具體體表現(xiàn)能動動8能動的主主要含義義就在于于主動積積極、自自覺自愿愿，而非非被動和和強迫；想方設(shè)設(shè)法，而而非等待待觀望能動執(zhí)行行力的基基本構(gòu)成成就是：第一、源于內(nèi)內(nèi)心的自自覺自愿愿；第第二、具具有主動動性和創(chuàng)創(chuàng)造性； 第三三、高效效率；第第四、真正實實現(xiàn)目標標。這四四個要素素是相互互聯(lián)系、相互作作用、相相互制約約的，從從而形成成了能動動執(zhí)行力力的有機機整體9自覺自愿愿是基礎(chǔ)礎(chǔ)，實現(xiàn)現(xiàn)目標是是結(jié)果，主動性性與創(chuàng)造造性、高高效率是是途徑。沒有自自覺自愿愿，就不不可能主主動地、創(chuàng)造性性地、高高效率地

6、地去完成成任務(wù)，實現(xiàn)組組織的目目標；而而僅憑自自覺自愿愿也是無無法保質(zhì)質(zhì)保量完完成任務(wù)務(wù)，實現(xiàn)現(xiàn)目標的的，還必必須要有有主動性性與創(chuàng)造造性，要要有高效效率?！皼]有執(zhí)執(zhí)行力，就沒有有競爭力力！微軟軟在未來來十年內(nèi)內(nèi)，所面面臨的挑挑戰(zhàn)就是是執(zhí)行力力?！北葼柹w茨10核心競爭爭力的打打造關(guān)鍵鍵在執(zhí)行行核心競爭爭力只有有在執(zhí)行行中才可可以培養(yǎng)養(yǎng)組織的核核心競爭爭力轉(zhuǎn)化化為長期期競爭優(yōu)優(yōu)勢還需需要執(zhí)行行力來支支撐11影響響因因素素一、目標標不確定定有了明確確的目標標，做事事才會有有方向目標既是是牽引力力，也是是驅(qū)動力力12二、戰(zhàn)略不不清晰沒有清晰晰的戰(zhàn)略略，是執(zhí)執(zhí)行力大大打折扣扣的重要要原因戰(zhàn)略不可可以隨

7、便便更改，不清楚楚自己的的戰(zhàn)略，將給企企業(yè)造成成巨大的的損失。13三、指令令不明確確高層沒有有清晰地地將戰(zhàn)略略和目標標傳遞給給中下層層，導(dǎo)致致執(zhí)行層層面不了了解所要要執(zhí)行的的命令，執(zhí)行起起來必然然會打折折扣14四、渠道不暢通一是從上上往下傳傳遞的渠渠道，問問題通常常出在中中層管理理者身上上。這是是由于，當高層層制定的的政策中中涉及到到不利于于中層的的利益時時，中層層管理者者出于本本位主義義考慮，而使信信息傳遞遞不全或或走樣，結(jié)果執(zhí)執(zhí)行在中中層就遭遭遇障礙礙，打了了折扣。另一種渠渠道是由由下而上上的信息息反饋通通道，即即基層人人員在執(zhí)執(zhí)行中碰碰到的問問題，沒沒有及時時向上反反映或在在中層遭遭遇障

8、礙礙，存在在的問題題得不到到及時處處理和解解決，結(jié)結(jié)果不暢暢通的渠渠道影響響了執(zhí)行行力。15五、人員員不到位位沒有合適適的人做做合適的的事情，就會令令項目無無法開展展缺乏應(yīng)有有的人才才，致使使執(zhí)行力力打折。16六、結(jié)構(gòu)構(gòu)不合理理機構(gòu)臃腫腫，組織織結(jié)構(gòu)不不合理，分工不不合作，互相扯扯皮推諉諉，導(dǎo)致致工作效效率低下下。17七、職責責不清楚楚每個部門門、崗位位的職責責不清楚楚，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)有任務(wù)務(wù)就分攤攤，員工工沒有清清晰的職職責范圍圍，無從從完成本本職工作作?！皥?zhí)行的的習慣首首先應(yīng)該該從高層層領(lǐng)導(dǎo)培培養(yǎng)，但但即使不不是一名名高級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者，你仍然然可以在在自己的的組織里里進行實實踐。你你可以培培養(yǎng)和展展示

9、自己己的才能能，這最最終必將將能夠提提升你的的職業(yè)生生涯，而而且你的的身體力力行也必必將能夠夠給其他他人起到到良好的的示范作作用?！辈┪鞯虾秃筒樘m：執(zhí)行18八、跟蹤蹤不到位位在執(zhí)行過過程中遇遇到了問問題，如如果跟蹤蹤不到位位，就得得不到及及時解決決，從而而導(dǎo)致執(zhí)執(zhí)行力低低下?！笆澜缟仙洗嬖诓徊煌愋托偷闹腔刍厶魬?zhàn)。構(gòu)思一一個偉大大的想法法或一幅幅宏偉的的圖景只只能算是是最基本本的一種種。將這這幅宏偉偉的圖景景轉(zhuǎn)變?yōu)闉橐惶卓煽蓤?zhí)行的的行動方方案要更更為復(fù)雜雜，因為為其中將將牽涉到到一些巨巨大的智智慧、情情感以及及創(chuàng)造性性方面的的挑戰(zhàn)。”博西迪和和查蘭：執(zhí)行19九、標準準不統(tǒng)一一什么樣的的結(jié)果才才

10、是合格格和滿意意的，往往往缺乏乏相應(yīng)的的考核標標準，使使員工在在執(zhí)行過過程中感感到困惑惑正確的做做法應(yīng)該該是，將將執(zhí)行目目標層層層分解，并制定定每個崗崗位的考考核標準準，使執(zhí)執(zhí)行者有有一個參參照系和和對照標標準，不不至于出出現(xiàn)濫竽竽充數(shù)、蒙混過過關(guān)的現(xiàn)現(xiàn)象。20十、獎罰罰不分明明做多做少少一個樣樣，結(jié)果果人人自自求利益益，工作作沒有積積極性。21十一、文文化不務(wù)務(wù)實企業(yè)文化化就是企企業(yè)的個個性。企業(yè)文化化不能太太玄虛，刻意追追求華而而不實的的文化，不利于于提高員員工的執(zhí)執(zhí)行力。22十二、培培訓(xùn)跟不不上美國有一一項統(tǒng)計計，企業(yè)業(yè)每增加加1美元的培培訓(xùn)費投投入，就就會增加加3美元的產(chǎn)產(chǎn)出。所所以，

11、美美國和歐歐洲等發(fā)發(fā)達國家家的企業(yè)業(yè)，都十十分重視視員工的的培訓(xùn)，一些企企業(yè)不惜惜重金設(shè)設(shè)立內(nèi)部部大學(xué)。相比之之下，一一些中國國企業(yè)對對員工培培訓(xùn)不是是那么重重視，沒沒有真正正理解學(xué)學(xué)習型組組織的真諦23執(zhí)行力建建設(shè)三大要素素原則步驟24三大要素素組織管理理機制是基礎(chǔ)人人力資源是提升領(lǐng)導(dǎo)力是升華25原則則溝通是前前提既SMART原則。所謂SMART原則,即是:目標必須須是具體體的(Specific);目標必須須是可以以衡量的的(Measurable);目標必須須是可以以達到的的(Attainable);目標必須須和其他他目標具具有相關(guān)關(guān)性(Relevant);目標必須須具有明明確的截截止期限限

12、(Time-based)。26步驟驟一、制定定戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃，解解決企業(yè)業(yè)發(fā)展方方向迷茫茫，向心力不足問題題；二二、設(shè)設(shè)計組織織結(jié)構(gòu)，解決崗位不清，分工不明的問問題；三三、編編制崗位位說明，解決職責不明，考核無據(jù)的問問題；四四、梳理管管理流程程，解決決部門各自為政政，不相相配合的問題；27五、制定定目標體體系，解解決效率不高，工工作被動的問題；六、考核核員工績績效，解解決工作作無結(jié)果，分配不不公平問問題；七、設(shè)計計薪酬激激勵，解解決工資資大鍋飯飯，工作作不積極極問題；八、建設(shè)設(shè)文化制制度，解解決企業(yè)業(yè)無章可可循，無無法可依依的問題題；九、打造造人才梯梯隊，解解決人員員素質(zhì)不不高，能能力不足足的問題題；28十、管控控措施到到位，解解決執(zhí)行行不力，推委扯扯皮的問問題。十一、員員工定期期培訓(xùn)，解決員員工發(fā)展展沒有希希望，人人員流失失的問題。 29執(zhí)行力是是什么？執(zhí)行力是是將理