1、上海本原企業(yè)咨詢研究所咨詢項(xiàng)目質(zhì)量考核分配政策一、分配政政策設(shè)計(jì)計(jì)的核心心思想 1、項(xiàng)目目指派個(gè)個(gè)人負(fù)責(zé)責(zé)制承包包辦法 2、項(xiàng)目目工作質(zhì)質(zhì)量與分分配掛鉤鉤的績(jī)效效管理辦辦法 3、綜合合業(yè)績(jī)考考核的分分配辦法法二、分配政政策 1、咨詢?cè)冺?xiàng)目提提成比例例定額表表業(yè)績(jī)定級(jí)甲級(jí)乙級(jí)丙級(jí)丁級(jí)戊級(jí)備注提成比例105%100%80%60%20%本提成比例例的基數(shù)數(shù)為本原原與項(xiàng)目目經(jīng)理簽簽定的協(xié)協(xié)議約約定的項(xiàng)項(xiàng)目總承承包費(fèi)用用2、咨詢項(xiàng)項(xiàng)目工作作質(zhì)量目目標(biāo)考核核辦法（列列表如下下）考核項(xiàng)目指標(biāo)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來(lái)源考核人備注項(xiàng)目計(jì)劃調(diào)查、訪談?wù)勁嘤?xùn)、講解解方案的撰寫(xiě)寫(xiě)與客戶的溝溝通、客客戶服務(wù)務(wù)的意識(shí)識(shí)方案的實(shí)用用性、

2、可可操作性性對(duì)方案總體體的評(píng)價(jià)價(jià)評(píng)定項(xiàng)目評(píng)定內(nèi)容及及標(biāo)準(zhǔn)分值（分）備 注調(diào)查訪談本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)優(yōu)良等等級(jí)的51、根據(jù)咨咨詢項(xiàng)目目客戶意意見(jiàn)表的的客戶考考評(píng)為本本7項(xiàng)項(xiàng)項(xiàng)目的考考評(píng)依據(jù)據(jù)（附該該表）。2、咨詢?cè)冺?xiàng)目客客戶意見(jiàn)見(jiàn)表的的表份數(shù)數(shù)不得少少于5份份。封頂頂數(shù)不限限。3、咨詢項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)束束將咨咨詢項(xiàng)目目客戶意意見(jiàn)表若若干份（應(yīng)應(yīng)記錄數(shù)數(shù)量）發(fā)發(fā)放客戶戶經(jīng)考核核后進(jìn)行行分項(xiàng)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，根根據(jù)考核核后實(shí)繳繳份數(shù)計(jì)計(jì)算出各各等級(jí)值值。對(duì)照照本表中中評(píng)定定內(nèi)容及及標(biāo)準(zhǔn)的的辦法進(jìn)進(jìn)行逐項(xiàng)項(xiàng)打分。本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)合格等級(jí)級(jí)的優(yōu)良的的3本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成

3、績(jī)績(jī)合格等等級(jí)的1診斷情況本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)優(yōu)良等等級(jí)的5本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)合格等級(jí)級(jí)的優(yōu)良的的3本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)合格等等級(jí)的1框架設(shè)計(jì)本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)優(yōu)良等等級(jí)的10本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)合格等級(jí)級(jí)的優(yōu)良的的5本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)合格等等級(jí)的1內(nèi)容設(shè)置本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)優(yōu)良等等級(jí)的10本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)合格等級(jí)級(jí)的優(yōu)良的的5本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)合格等等級(jí)的1講解培訓(xùn)本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)優(yōu)良等等級(jí)的5本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)

4、結(jié)果果總成績(jī)績(jī)合格等級(jí)級(jí)的優(yōu)良的的3本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)合格等等級(jí)的1服務(wù)質(zhì)量本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)優(yōu)良等等級(jí)的5本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)合格等級(jí)級(jí)的優(yōu)良的的3本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)合格等等級(jí)的1實(shí)用認(rèn)可本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)優(yōu)良等等級(jí)的20本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)合格等級(jí)級(jí)的優(yōu)良的的15本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)合格等等級(jí)的10溝通協(xié)調(diào)日常同客戶戶溝通較較好，客客戶無(wú)要要求其它它人員參參加或出出席101、根據(jù)咨咨詢項(xiàng)目目工作進(jìn)進(jìn)展客戶戶對(duì)該咨咨詢質(zhì)量量及咨詢?cè)儙熑粘３９ぷ鞯牡姆磻?yīng)情情況來(lái)進(jìn)進(jìn)行評(píng)分分考

5、核。2、依據(jù)合合同訂立立時(shí)的付付款條件件及工期期約定時(shí)時(shí)間給予予對(duì)照來(lái)來(lái)進(jìn)行評(píng)評(píng)分考核核。3、資料的的及時(shí)繳繳存情況況以及保保密等特特別要求求遵守情情況來(lái)進(jìn)進(jìn)行對(duì)照照評(píng)分考考核。4、獨(dú)立工工作能力力和取得得客戶信信任能力力將直接接影響本本項(xiàng)目的的成功與與失敗，客客戶要求求下領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的被迫迫參與是是對(duì)咨詢?cè)儙熌芰α荚u(píng)的的重要依依據(jù)。日常同客戶戶溝通一一般，客客戶指名名要求某某領(lǐng)導(dǎo)或或某人員員參加或或出席5日常同客戶戶溝通一一般，但但客戶堅(jiān)堅(jiān)決要求求某領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)或某人人員參加加或出席席1工期時(shí)間按工期約定定時(shí)間內(nèi)內(nèi)完成所所有工作作的（包包括工作作量與工工期同比比增加）5客戶允許下下超過(guò)約約定的工工期時(shí)

6、間間3客戶對(duì)超過(guò)過(guò)工期有有意見(jiàn)的的1資料繳存按規(guī)定要求求能準(zhǔn)確確、及時(shí)時(shí)、全面面上繳各各項(xiàng)資料料的5所繳資料全全面并準(zhǔn)準(zhǔn)確的但但時(shí)間上上未能及及時(shí)保證證的3資料上繳質(zhì)質(zhì)量不到到位1收款工作按期、按時(shí)時(shí)足額完完成收款款任務(wù)的的10過(guò)期20天天時(shí)間內(nèi)內(nèi)但足額額完成收收款任務(wù)務(wù)的5過(guò)期20天天時(shí)間還還沒(méi)有完完成收款款任務(wù)的的1領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助合同簽訂后后至項(xiàng)目目完成止止領(lǐng)導(dǎo)介介入（所所長(zhǎng)）參參加2次10合同簽訂后后至項(xiàng)目目完成止止領(lǐng)導(dǎo)介介入（所所長(zhǎng)）參參加3次44次的5合同簽訂后后至項(xiàng)目目完成止止領(lǐng)導(dǎo)介介入（所所長(zhǎng)）參參加5次1評(píng)定說(shuō)明1、本評(píng)定定表（辦辦法）只只適用于于咨詢項(xiàng)項(xiàng)目的工工作質(zhì)量量等級(jí)評(píng)評(píng)定，

7、上上述表內(nèi)內(nèi)共122項(xiàng)及項(xiàng)項(xiàng)目只評(píng)評(píng)打一格格分。設(shè)設(shè)計(jì)分值值為1000分制制。2、本表僅僅為項(xiàng)目目質(zhì)量等等級(jí)評(píng)定定，計(jì)發(fā)發(fā)工資提提成應(yīng)按按所評(píng)等等級(jí)對(duì)照照分配政政策而決決定。3、本表評(píng)評(píng)定依據(jù)據(jù)應(yīng)參照照備注欄欄內(nèi)規(guī)定定的各依依據(jù)來(lái)進(jìn)進(jìn)行如實(shí)實(shí)考評(píng)。4、本評(píng)定定工作由由所綜合合辦負(fù)責(zé)責(zé)，在每每一項(xiàng)目目結(jié)束后后五個(gè)工工作日內(nèi)內(nèi)完成。合計(jì)得分 分業(yè)績(jī)定級(jí)100分80分分為甲級(jí)級(jí) 80分65分分為乙級(jí)級(jí) 65分50分分為丙級(jí)級(jí) 50分35分分為丁級(jí)級(jí) 35分以以下為戊戊級(jí) 三、政策規(guī)規(guī)定及操操作說(shuō)明明 11、所有有咨詢項(xiàng)項(xiàng)目由本本企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)（所所長(zhǎng)）專專項(xiàng)指派派咨詢師師專人負(fù)負(fù)責(zé)該項(xiàng)項(xiàng)目，并并對(duì)該項(xiàng)項(xiàng)

8、目實(shí)施施經(jīng)濟(jì)承承包，該該承包人人必須同同本企業(yè)業(yè)簽訂項(xiàng)項(xiàng)目責(zé)任任協(xié)議書(shū)書(shū)。2、項(xiàng)目負(fù)負(fù)責(zé)人（承承包人）組組織并領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的該該咨詢項(xiàng)項(xiàng)目小組組成員作作為本企企業(yè)的編編外員工工，服從從于本企企業(yè)的統(tǒng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，遵守守本企業(yè)業(yè)的各項(xiàng)項(xiàng)制度政政策。3、項(xiàng)目負(fù)負(fù)責(zé)人作作為本企企業(yè)的代代表派駐駐去咨詢?cè)兤髽I(yè)，行行施本企企業(yè)授權(quán)權(quán)其范圍圍內(nèi)的職職責(zé)權(quán)限限，享受受其與本本企業(yè)約約定的經(jīng)經(jīng)濟(jì)利益益和待遇遇，同時(shí)時(shí)承擔(dān)與與之相關(guān)關(guān)的各項(xiàng)項(xiàng)責(zé)任。4、本政策策中所列列的咨咨詢項(xiàng)目目提成比比例定額額表作作為本企企業(yè)的統(tǒng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，該比比例定額額中已經(jīng)經(jīng)包括所所有與本本咨詢項(xiàng)項(xiàng)目工作作過(guò)程中中所發(fā)生生的相關(guān)關(guān)費(fèi)用開(kāi)開(kāi)支，包

9、包括從承承包款稅稅金和為為取得良良好關(guān)系系而產(chǎn)生生的公關(guān)關(guān)費(fèi)用，以以及該項(xiàng)項(xiàng)目小組組其它成成員的工工資、獎(jiǎng)獎(jiǎng)金、差差誘費(fèi)、伙伙食等開(kāi)開(kāi)支。承承包人不不得以任任何名義義再向本本企業(yè)報(bào)報(bào)銷(xiāo)各種種開(kāi)支。5、提成比比例是依依據(jù)同客客戶簽訂訂的咨詢?cè)冺?xiàng)目合合同中的的金額數(shù)數(shù)作為標(biāo)標(biāo)的進(jìn)行行計(jì)算分分配的。承承接該項(xiàng)項(xiàng)目過(guò)程程中產(chǎn)生生的費(fèi)用用及應(yīng)被被提成的的業(yè)務(wù)提提成獎(jiǎng)金金等開(kāi)支支由本企企業(yè)負(fù)責(zé)責(zé)開(kāi)支。6、合同簽簽訂后項(xiàng)項(xiàng)目小組組進(jìn)場(chǎng)至至項(xiàng)目完完成止本本企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)（所所長(zhǎng)）介介入次數(shù)數(shù)超過(guò)三三次，第第四次起起所產(chǎn)生生的費(fèi)用用應(yīng)列入入承包人人承包額額中開(kāi)支支。如項(xiàng)項(xiàng)目責(zé)任任協(xié)議中中無(wú)特別別約定需需要本企企業(yè)另

10、派派人員給給予該項(xiàng)項(xiàng)目的培培訓(xùn)、講講課等工工作的，但但項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行中出出現(xiàn)此類類情況時(shí)時(shí)該 講講課或培培訓(xùn)費(fèi)用用可依據(jù)據(jù)市場(chǎng)價(jià)價(jià)計(jì)入承承包人的的承包額額中。7、該項(xiàng)目目小組成成員中有有一個(gè)以以上成員員由本企企業(yè)派人人進(jìn)入，負(fù)負(fù)責(zé)客戶戶與企業(yè)業(yè)以及項(xiàng)項(xiàng)目小組組與本企企業(yè)之間間的聯(lián)絡(luò)絡(luò)信息傳傳遞工作作，項(xiàng)目目負(fù)責(zé)人人應(yīng)從承承包款中中支付一一定量的的工資給給本企業(yè)業(yè)（協(xié)議議中約定定數(shù)量），該該人員在在該項(xiàng)目目中應(yīng)服服從項(xiàng)目目負(fù)責(zé)人人的統(tǒng)一一領(lǐng)導(dǎo)，同同時(shí)應(yīng)做做好本企企業(yè)中的的崗位工工作，其其待遇除除按崗位位職能領(lǐng)領(lǐng)發(fā)工資資外還可可享受項(xiàng)項(xiàng)目工作作獎(jiǎng)金，經(jīng)經(jīng)考核后后由本企企業(yè)直接接在當(dāng)月月工資中中加發(fā)。8

11、、項(xiàng)目承承包額的的結(jié)算與與付款時(shí)時(shí)間應(yīng)按按協(xié)議約約定內(nèi)容容為準(zhǔn)。9、本企業(yè)業(yè)的各級(jí)級(jí)主管在在被委派派進(jìn)行咨咨詢項(xiàng)目目工作中中的日常常費(fèi)用報(bào)報(bào)銷(xiāo)應(yīng)尊尊重實(shí)事事求是原原則，不不得將項(xiàng)項(xiàng)目費(fèi)用用帶入其其它公共共費(fèi)用中中報(bào)銷(xiāo)，違違規(guī)者無(wú)無(wú)論金額額大小除除費(fèi)用重重再進(jìn)入入項(xiàng)目外外，還應(yīng)應(yīng)在業(yè)績(jī)績(jī)等級(jí)評(píng)評(píng)定中減減分200分進(jìn)行行處罰。10、其它它有關(guān)涉涉及本咨咨詢項(xiàng)目目的相關(guān)關(guān)工作要要求如：項(xiàng)目組組成員的的工資分分配辦法法，項(xiàng)目目工期，質(zhì)質(zhì)量要求求，資料料存檔及及保密要要求，無(wú)無(wú)償跟蹤蹤服務(wù)期期等都必必須在項(xiàng)項(xiàng)目責(zé)任任協(xié)議書(shū)書(shū)中載載明。11、本政政策于220022年111月1日日起實(shí)施施執(zhí)行，施施行日起起

12、同類政政策終止止執(zhí)行。附表1咨詢項(xiàng)目客客戶意見(jiàn)見(jiàn)表項(xiàng)目名稱 .評(píng)定項(xiàng)目評(píng)定等級(jí)意見(jiàn)及建議議優(yōu)秀優(yōu)良一般稍差很差調(diào)查訪談工工作項(xiàng)目診斷能能力框架設(shè)計(jì)效效果內(nèi)容設(shè)置情情況培訓(xùn)講解能能力服務(wù)質(zhì)量情情況實(shí)用價(jià)值認(rèn)認(rèn)可考評(píng)人科室室或部門(mén)門(mén)： 考評(píng)評(píng)時(shí)間： 年 月 日日附表2咨詢項(xiàng)目客客戶意見(jiàn)見(jiàn)考評(píng)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表項(xiàng)目名稱： 項(xiàng)目目負(fù)責(zé)人人： 統(tǒng)統(tǒng)計(jì)時(shí)間間 年 月 日表份數(shù)評(píng)定項(xiàng)目評(píng) 定 等等 級(jí)等級(jí)確定優(yōu)秀級(jí)5分（）份份=（）分分優(yōu)良級(jí)4分（）份份=（）分分一般級(jí)3分（）份份=（）分分稍差級(jí)2分（）份份=（）分分很差級(jí)1分（）份份=（）分分合計(jì)總分份數(shù)小計(jì)分份數(shù)小計(jì)分份數(shù)小計(jì)分份數(shù)小計(jì)分份數(shù)小計(jì)分共份調(diào)查訪談工

13、工作項(xiàng)目診斷能能力框架設(shè)計(jì)效效果內(nèi)容設(shè)置情情況培訓(xùn)講解能能力服務(wù)質(zhì)量能能力實(shí)用價(jià)值認(rèn)認(rèn)可統(tǒng)計(jì)人： 被考考評(píng)人： 所長(zhǎng)：附表3咨詢項(xiàng)目工工作質(zhì)量量行級(jí)評(píng)評(píng)定表項(xiàng)目名稱： 項(xiàng)目目負(fù)責(zé)人人： 考評(píng)評(píng)時(shí)間 年 月 日評(píng)定項(xiàng)目評(píng)定內(nèi)容及及標(biāo)準(zhǔn)分值（分）備 注調(diào)查訪談本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)優(yōu)良等等級(jí)的5本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)合格等級(jí)級(jí)的優(yōu)良的的3本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)合格等等級(jí)的1診斷情況本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)優(yōu)良等等級(jí)的5本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)合格等級(jí)級(jí)的優(yōu)良的的3本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)合格等等級(jí)的1框架設(shè)計(jì)本項(xiàng)工作被被

14、客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)優(yōu)良等等級(jí)的10本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)合格等級(jí)級(jí)的優(yōu)良的的5本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)合格等等級(jí)的1內(nèi)容設(shè)置本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)優(yōu)良等等級(jí)的10本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)合格等級(jí)級(jí)的優(yōu)良的的5本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)合格等等級(jí)的1講解培訓(xùn)本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)優(yōu)良等等級(jí)的5本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)合格等級(jí)級(jí)的優(yōu)良的的3本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)合格等等級(jí)的1服務(wù)質(zhì)量本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)優(yōu)良等等級(jí)的5本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)合格等級(jí)級(jí)的優(yōu)良的的3本

15、項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)合格等等級(jí)的1實(shí)用認(rèn)可本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)優(yōu)良等等級(jí)的20本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)合格等級(jí)級(jí)的優(yōu)良的的15本項(xiàng)工作被被客戶考考評(píng)結(jié)果果總成績(jī)績(jī)合格等等級(jí)的10溝通協(xié)調(diào)日常同客戶戶溝通較較好，客客戶無(wú)要要求其它它人員參參加或出出席10日常同客戶戶溝通一一般，客客戶指名名要求某某領(lǐng)導(dǎo)或或某人員員參加或或出席5日常同客戶戶溝通一一般，但但客戶堅(jiān)堅(jiān)決要求求某領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)或某人人員參加加或出席席1工期時(shí)間按工期約定定時(shí)間內(nèi)內(nèi)完成所所有工作作的（包包括工作作量與工工期同比比增加）5客戶允許下下超過(guò)約約定的工工期時(shí)間間3客戶對(duì)超過(guò)過(guò)工期有有意見(jiàn)的的1資料繳存按規(guī)定要求求能準(zhǔn)確確、及時(shí)時(shí)、全面面上繳各各項(xiàng)資料料的5所繳資料全全面并準(zhǔn)準(zhǔn)確的但但時(shí)間上上未能及及時(shí)保證證的3資料上繳質(zhì)質(zhì)量不到到位1收款工作按期、按時(shí)時(shí)足額完完成收款款任務(wù)的的10過(guò)期20天天時(shí)間內(nèi)內(nèi)但足額額完成收收款任務(wù)務(wù)的5過(guò)期20天天時(shí)間還還沒(méi)有完完成收款款任務(wù)的的1領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助合同簽訂后后至項(xiàng)目目完成止止領(lǐng)導(dǎo)介介入（所所長(zhǎng)）參參加2次10合同簽訂后后至項(xiàng)目目完成止止領(lǐng)導(dǎo)介介入（所所長(zhǎng)）參參加3次44次的5合同簽訂后后至項(xiàng)目目完成止止領(lǐng)導(dǎo)介介入（所所長(zhǎng)）參參加5次1評(píng)定說(shuō)明1、本評(píng)定定表（辦辦法）只只適用于于咨詢項(xiàng)項(xiàng)目的工工作質(zhì)量量等級(jí)評(píng)