1、 中層管理人員培訓(xùn)心得體會范文 中層治理人員培訓(xùn)心得體會范文 作為一名剛剛上任不久的中層領(lǐng)導(dǎo)干部，在治理工作上，不僅要在平常的工作中不斷的摸索，總結(jié)，創(chuàng)新，還要加強學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素養(yǎng)，才能走出一條切合實際的、有效的治理路線，通過公司開展的兩個星期的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，給了我很大的啟發(fā)和提高。 一、提高執(zhí)行力方面 執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的力量。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素個人力量和工作態(tài)度，力量是根底，態(tài)度是關(guān)鍵。一方面是要通過加強學(xué)習(xí)和實踐熬煉來增加自身素養(yǎng)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度？我認(rèn)為，關(guān)鍵是要從以下三個方面做起： 1、著眼于“嚴(yán)”，積

2、極進(jìn)取，增加責(zé)任意識。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強弱，打算執(zhí)行力度的大小；進(jìn)取心強弱，打算執(zhí)行效果的好壞。 因此，要提高執(zhí)行力，就必需樹立起劇烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神，堅決克制不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最正確，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)仔細(xì)真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成仔細(xì)負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。 2、著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂移，結(jié)果終究是一事無成。

3、因此，要提高執(zhí)行力，就必需發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、勤勉刻苦的精神，堅決克制夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。 3、著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼?，要提高執(zhí)行力，就必需強化時間觀念和效率意識，弘揚“馬上行動、立刻就辦”的工作理念。堅決克制工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)展時間治理，時刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷

4、厲風(fēng)行、潔凈利落的良好習(xí)慣。 二、要有創(chuàng)新精神 開拓創(chuàng)新，改良工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有進(jìn)展。面對競爭日益劇烈、變化日趨迅猛的今日，創(chuàng)新和應(yīng)變力量已成為推動進(jìn)展的核心要素。 因此，要提高執(zhí)行力，就必需具備較強的改革精神和創(chuàng)新力量，堅決克制無所專心、生搬硬套的問題，充分發(fā)揮主觀能動性，制造性地開展工作、執(zhí)行指令。 在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)閱歷的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、擅長思索的良好習(xí)慣。 三、做好職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及思想教育工作 作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，我們要想方法提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)，幫忙員工解決問題。 1、

5、我們還有擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)員工的責(zé)任，要向汽車教練那樣，第一次上路時賜予鼓舞。當(dāng)在訂正錯誤時，進(jìn)展訓(xùn)練工作，幫忙有潛能的員工充分表達(dá)自己的工作力量；當(dāng)發(fā)生問題時、工作受到影響時，賜予員工好的建議、支持和鼓舞、進(jìn)展雙向爭論、甚至于把員工的工作上嚴(yán)峻的失誤公布出來，讓大家一起來解決問題，訂正錯誤，也能起到培訓(xùn)其他員工的作用；我們應(yīng)培育員工的自主力量，才能讓員工獨立作業(yè)。 2、我們應(yīng)時刻關(guān)懷員工的工作心情，當(dāng)一個員工的心情不好、信念缺乏和內(nèi)心擔(dān)心時會直接打算他的工作效率，易影響他人工作和安全。我們應(yīng)準(zhǔn)時與下屬溝通，翻開下屬的心結(jié)，調(diào)動下屬積極的心態(tài)。用我們的激情和熱忱來喚起下屬的信念。 3、作為中層主管，我們

6、應(yīng)對下屬的行為負(fù)責(zé)。下屬的行為是否推動公司的進(jìn)展，是否推動了部門的進(jìn)展，是我們應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的問題，因此，應(yīng)對下屬進(jìn)展合理的監(jiān)控和訂正。公司有行為守則、流程和標(biāo)準(zhǔn)，我們要進(jìn)展“細(xì)節(jié)治理”，做到時刻“糾偏”，對下屬違反規(guī)章的行為進(jìn)展準(zhǔn)時訂正，才能讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。 4、我們必需依據(jù)部門的目標(biāo)，結(jié)合部門實際狀況制定實現(xiàn)目標(biāo)的規(guī)劃，主動尋求與下屬和其他部門的協(xié)作支持，來保障部門目標(biāo)的實現(xiàn)。還有責(zé)任提出部門的進(jìn)展方向和工程進(jìn)展建議，只有我們做到了主動、積極、向上，我們的企業(yè)才會蓬勃進(jìn)展。 在這世上沒有一個完善的個人，但能有一個完善的團隊。每個人都不同，我們要關(guān)懷身邊的每一個人，建立一個優(yōu)秀的團隊。姜

7、廠長曾組織我們觀看執(zhí)行力的講座VCD，里面也提到團隊的“狼性治理”即生存第一，永久的危機與斗爭意識；規(guī)章第一，永久的聽從與執(zhí)行意識；團隊第一，永久的合作與大局意識；忠誠第一，永久的犧牲與感恩意識。我們也要學(xué)習(xí)這種精神，這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前，就不會相互推卸責(zé)任。 我們不同于一般員工，我們的素養(yǎng)凹凸在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為，甚至關(guān)系到企業(yè)進(jìn)展的程度。因此，我們要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。如：遵規(guī)守紀(jì)、關(guān)注細(xì)節(jié)、講究原則、以身作則，說到做到、自動自發(fā)，全力以赴，具有務(wù)實并且積極的態(tài)度。 同時，我們要做好表率。作為治理者，我們的言行舉止都會對他人產(chǎn)生巨大的影響，許多人會認(rèn)為是企業(yè)

8、戰(zhàn)略不正確、制度不健全、流程設(shè)計不科學(xué)的緣由。其實我們關(guān)鍵的問題出在我們能不能做到上行下效，高效執(zhí)行。因此，我們必需以身作則，說到做到，只有這樣才能上行下效，我們的團隊才是一支具有執(zhí)行力的團隊。否則“上梁不正下梁歪”，并會在整個團隊當(dāng)中制造消極悲觀的氣氛，帶來我們不想見到的結(jié)果。 正人先正已，做事先做人，就如公司的準(zhǔn)則：“要做產(chǎn)品，先做人品”。勇于替下屬擔(dān)當(dāng)責(zé)任，要事事為先，嚴(yán)格要求自己做到“已所不欲，勿施于人”，我們通過表率的行為樹立起在員工中的威望，就能上下同心，大大提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。 因此，我們應(yīng)樹立“仆人翁”的意識和正確的責(zé)任觀，建立與下屬的正常的工作關(guān)系，在工作中給下屬做好表率；

9、以一種良好的心態(tài)對待工作。 四、協(xié)調(diào)溝通，建立有戰(zhàn)斗力的治理團隊 一位富有進(jìn)展?jié)撡|(zhì)的中層治理者應(yīng)表現(xiàn)出團隊取向的工作風(fēng)格，他們樂于協(xié)同作戰(zhàn)，在實際治理工作中，他們是“領(lǐng)頭雁”，是排球場上的“靈魂人物”；他們擅長營造一種團隊協(xié)作、公平溝通的文化氣氛；他們堅信1+1不等于2，擅長運用頭腦風(fēng)暴放大集體的才智；他們以開放的心態(tài)歡送批判、面對沖突，從來不放棄查找最好的問題解決方法；他們彼此觀賞，鼓舞士氣，關(guān)注團隊成員的共同進(jìn)展。 團隊合作對中層治理者的最終勝利起著舉足輕重的作用。為此，中層治理者首先應(yīng)將自己定位為“效勞人員”。在“團隊制造企業(yè)價值”越來越明顯的今日，企業(yè)治理者與被治理者更應(yīng)當(dāng)是一種“相互

10、依靠的工作關(guān)系”：被治理者依靠治理者科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和治理，制造個人績效；治理者更依靠被治理者的竭誠工作，制造團隊整體績效?，F(xiàn)代企業(yè)認(rèn)可中層治理者的標(biāo)準(zhǔn)不再是您個人怎樣而是你領(lǐng)導(dǎo)的團隊怎樣。要實現(xiàn)這樣一個目標(biāo)，中層治理者就應(yīng)當(dāng)多為下屬著想，多為他們制造更好的工作條件和更多的進(jìn)展時機，即為下屬多供應(yīng)“效勞”。因此，一個真正合格的中層治理者，應(yīng)當(dāng)做到以下幾點： 1、應(yīng)當(dāng)把自己定位為一個為下屬供應(yīng)效勞的“效勞人員”，而不是所謂的“領(lǐng)導(dǎo)”； 2、平衡公司和職工的期望。中層治理者是連接公司與職工的橋梁，需要平衡好公司和職工的期望。假如成天發(fā)號施令，很少考慮職工的利益和感受，像老板派出的“監(jiān)工”，或者只考慮自己

11、和職工的利益得失，卻全然不顧及公司的利益，這兩種傾向都是特別不行取的。一個合格的中層治理者，應(yīng)當(dāng)對公司和職工“雙向”負(fù)責(zé)。通過帶著團隊為公司制造績效，在制造績效的同時合理地為職工謀福利，這樣的中層治理者，才能既得到公司的認(rèn)可又得到下屬的擁護(hù)。偏離任何一方的治理者都不是合格的中層治理者，也都很難成為長期的中層治理者，更難制造“一年好像一年”的績效； 3、采納“和緩”的溝通方式。安排和檢查下屬的工作是中層治理者的職能之一，但我們需要留意方式和方法。我們知道，人都有一種被敬重的需要，作為下屬，他們更有這種需要。有些治理者，習(xí)慣于采納命令的方式安排下屬的工作，習(xí)慣于采納斥責(zé)的方式批判下屬的工作，這都是

12、特別有害的。作為中層治理者，工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差異，采納“建議”或“商議”的口吻來安排工作肯定會比“命令”更有效；采納“曉之以理，動之以情”的方式來指出下屬的過失或缺乏肯定會比“斥責(zé)”更管用。中層治理者可能會擔(dān)憂自己的“威信”會不會由于自己這種“和緩”的溝通方式而變得“蕩然無存”，其實這種擔(dān)憂完全是多余的。恰恰相反，你的下屬只會越來越敬重你。 4、少考慮自己多考慮別人。作為中層治理者，需要有一種高尚的“思想境地”，要多替公司、兄弟團隊和下屬著想，少為一己之私利著想。當(dāng)部門、個人利益與公司利益有沖突時，我們需要優(yōu)先考慮公司的利益；當(dāng)同級部門有困難時，我們需要主動地予以支持；

13、當(dāng)個人利益與下屬利益有沖突時，我們需要優(yōu)先考慮下屬的利益。假如第一位考慮的就是自己的個人得失，這樣的治理者不是稱職的中層治理者，也不是“明智”的中層治理者。其實，作為中層治理者，我們除了“經(jīng)濟收入”外，還有居于綜合力量的培育時機、人脈關(guān)系的建立時機，這是一般員工所沒有的，而這些往往是我們獲得更高“經(jīng)濟收入”的根底和保障。因此從這方面來講，我們也有很大的“額外”收益。誠然，我們治理者也需要生存和生活，也盼望獲得與自己力量和奉獻(xiàn)相匹配的個人收益，但這些不是通過你多為自己著想、多為自己爭取獲得的，是通過你的努力和奉獻(xiàn)，被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后獲得的。 5、正確對待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。作為企業(yè)中層治理者，上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工，我們需要正確地對待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴(yán)以律己”?！熬匆韵蛏稀笔蔷粗刈约旱念I(lǐng)導(dǎo)，但不是阿諛奉承、溜須拍馬；“寬以對下”是對