1、成立日期：2012年12月19日 外二科品管圈成果報告我們的圈圈員圈長:梅梅詠詠姣輔導(dǎo)員：程友花花圈員:李李高麗李李萍萍邵邵洋代圣雙余余英我們的活動宗旨旨查找護理理工作中中存在的的不足，及時發(fā)發(fā)現(xiàn)，進進行討論論、分析析，制定定相關(guān)護護理措施施，消除除護理隱隱患，使使護理工工作順利利開展提提供有效效的保障障。我們的主主題1.加強強各管道道的護理理，減少少管道滑滑脫、堵堵塞及因因管道原原因引起起的感染染，保障障患者治治療的安安全，促促進疾病病的恢復(fù)復(fù)2.做好好病房平平面管理理，提高高床單位位清潔率率3.加強強留置針針的管理理，減少少留置針針的滑脫脫與阻塞塞，減輕輕患者的的痛苦4.提高高自身穿穿刺技

2、術(shù)術(shù)，減輕輕患者的的痛苦5.如何何做好大大小便標(biāo)標(biāo)本留取取與送檢檢我們的主主題根據(jù)我科科室特點點與上級級政策、可行性性、迫切切性，采采用1、3、5的方法法投票決決定，以以第一個個為此次次活動主主題1.加強強各管道道的護理理，減少少管道的的滑脫、堵塞及及因管道道原因引引起的感感染，保保障患者者治療的的安全，促進疾疾病的恢恢復(fù)腦力激蕩蕩法我們的圈圈名圈名得票排名結(jié)果溫馨圈23放心圈1管道圈1安全圈61信任圈32我們的圈圈徽及意意義藍(lán)色：代代表博大、重重生紅色：代代表熱情、溫溫暖空心管：代表管管道心形：代代表愛心、責(zé)任任心安全圈擬擬定活動動計劃表表數(shù)據(jù)收集集為了了解解本科留留置管道道的患者者存在的的

3、護理管管理問題題,經(jīng)圈圈員腦力力激蕩,2012年01月10日至至2013年02月28日,共收集集事件18起。2013年03月06日召開開會議討討論管道道護理存存在的問問題并進進行投票票。要因發(fā)生次數(shù)百分比累計百分比護士對留置管道的患者宣教不到位422.22%22.22%患者及家屬不理解放置管道的目的316.67%38.89%患者不知道引流袋放置的位置 316.67%55.56%患者及家屬不了解擠壓管道及更換引流袋的目的316.67%72.23%護士未能發(fā)現(xiàn)患者及家屬自行隨意放置引流管道211.11%83.34%護士忙于其他工作不能及時傾倒引流液211.11%94.45%護理人員責(zé)任心不強 15

4、.55%100%合計 18100%圈員統(tǒng)計計改善前的的柏拉圖圖目標(biāo)設(shè)定定目標(biāo)值=現(xiàn)況值值-改善善值=現(xiàn)況值值-(現(xiàn)現(xiàn)況值改善重重點圈能力力)目標(biāo)值=18-(1872.22%80%)=18-10.48PS：1.現(xiàn)況況值：182.改善善重點：是現(xiàn)狀狀把握中中需要改改善的項項目的累累計影響響度，數(shù)數(shù)值可根根據(jù)柏拉拉圖得打打3.圈能能力：根根據(jù)自己己圈員的的實際專專業(yè)知識識，與人人交際的的能力等等設(shè)定，本圈為為試行第第一圈，故圈能能力暫設(shè)設(shè)為80%。目標(biāo)設(shè)定定改進后,管道護護理管理理存在的的問題發(fā)發(fā)生件數(shù)數(shù)由18件降為為8件原因分析析為什么管管道容易易脫落、堵塞、引起感感染患者易將將引流袋袋放置高高于

5、引流流口位置置護士對留留置管道道的患者者宣教不不到位患者及家家屬不了了解引流流管道的的目的，隨意放放置管道道多數(shù)患者者因留置置管道引引起不舒舒適而不不愿意配配合患者不知知道引流流袋放置置的位置置患者不了了解擠壓壓管道及及更換引引流裝置置的意義義患者及家家屬不理理解放置置管道的的目的護士責(zé)任任心不強強護士未及及時巡視視檢查護士查房房時未能能發(fā)現(xiàn)管管道是否否通暢及及引流袋袋是否保保持密閉閉狀態(tài)護士忙于于其他工工作不能能及時傾傾倒引流流液護士未能能發(fā)現(xiàn)患患者未固固定好引引流裝置置護士未及及時巡視視、檢查查人物法環(huán)護士未能能發(fā)現(xiàn)患患者及家家屬自行行隨意放放置管道道護士工作作量大護士宣教教不到位位患者易

6、將將引流袋袋放置高高于引流流口水平平護士未能能發(fā)現(xiàn)患患者及家家屬自行行隨意放放置管道道患者及家家屬不了了解擠壓壓管道及及更換引引流袋的的目的患者不知知道引流流袋放置置的位置置多數(shù)患者者因留置置管道引引起不舒舒適而不不愿意配配合護理人員員責(zé)任心心不強因 果關(guān)關(guān)聯(lián)聯(lián) 圖冰山圖護士忙護理人員員責(zé)任心心不強護士宣教教不到位位護士未能能發(fā)現(xiàn)患患者及家家屬自行行隨意放放置管道道多數(shù)患者者因留置置管道引起不舒舒適而不不愿意配配合患者易將將引流袋袋放置高高于引流流口水平平患者及家家屬不了了解擠壓壓管道及及更換引引流袋的的目的患者不知知道引流流袋放置置的位置置留置管道道患者缺缺乏管理理對策制定定問題點主要因?qū)Σ?/p>

7、方案主要評價總分實行實施計劃可行性經(jīng)濟性效益性3月11-173月18-243月25-314月01-07護士工作量大1.護士人員配備不足進行小組制整體護理,工作高峰期彈性排班,增加上班護士32353299.護理人員責(zé)任心不強1.護理工作馬虎2.工作意識差3.健康狀況不佳利用晨會交班5分鐘時間強調(diào)護士上班時應(yīng)加強責(zé)任心353535105.護士宣教不到位1.護士工作量大2.健康宣教意識不強1.設(shè)計能讓患者及家屬更好的了解留置管道的目的和注意事項的告知書2.加強宣教意識31303293.29313292.P改善前1.護士士工作量量大2.護理理人員責(zé)責(zé)任心不不強3.護士士宣教不不到位對策內(nèi)容容設(shè)計能能讓

8、患者者及家屬屬更好的的了解留留置管道道的目的的及注意意事項的的告知書書全科護護士做好好健康宣宣教工作作進行小小組制整整體護理理,工作作高峰期期彈性排排班,增增加上班班護士利用晨晨會交班班5分鐘鐘時間強強調(diào)護士士上班時時應(yīng)加強強責(zé)任心心對策實施施與擬定定D對策實施施13月月10日日-3月月15日日擬定告告知書23月月17號號進行告告知書內(nèi)內(nèi)容的修修訂33月月20日日設(shè)計告告知書的的樣式4.4月月1日在在外二科科開始使使用告知知書3月15日至5月12日每日日利用晨晨會5分分鐘,護長強調(diào)調(diào)護士上上班時的的責(zé)任心心實施日期期:4月月1日告告知書書開始在在病房內(nèi)內(nèi)使用實施地點點：外外二科科病房C對策效效

9、果確認(rèn)認(rèn)護士士能及時時解決留留置管道道存在的的護理問問題護士士對留置置管道的的患者宣宣教到位位護士士責(zé)任心心增強要因發(fā)生次數(shù)百分比累計百分比患者不理解342.86%42.86%護士忙于其他工作不能及時傾倒引流液228.57%71.34%護士對留置管道的患者宣教不到位 228.57%100%護理人員責(zé)任心不強 00100%合計7100%100%效果確認(rèn)認(rèn)（一）有有行成果果：改善后的的數(shù)據(jù)收收集改善后的的柏拉圖圖目標(biāo)改善善成果:由目標(biāo)標(biāo)值8件件降為7件A對策處處置確認(rèn)留置置尿管告告知書執(zhí)執(zhí)行有效效,納入醫(yī)院院留置管管道患者者管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)效果確認(rèn)認(rèn)無形成果果（雷達達圖）九、鞏固措施施1.強調(diào)調(diào)告知書書

10、在本科科室的應(yīng)應(yīng)用2.強調(diào)調(diào)健康宣宣教的重重要性下期活動動計劃題目（問題點）迫切性圈能力上級政策可行性總分順序如何降低管道事故302627261091如何提高靜脈穿刺成功率28181618803如何避免輸液漏簽何做好大小便標(biāo)本的留取與送檢16222018765如何提高床單位清潔率做好病房平面管理22191820794體會會通過這次次開展品品管圈活活動，不不僅提高高了自己己的組織織管理能能力，還還改善了了工作中中存在的的實際問問題，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變了過過去工作作中由“要我練練”到“我要練練”的被被動思想想，提高高了大家家的工作作積極性性和協(xié)作作性。檢討與改改進在學(xué)習(xí)和和摸索中中開始了了品管圈圈，完成成了第一一圈，從從中也體體會到了了品管圈圈活動的的樂趣。品管圈圈環(huán)環(huán)相相扣，圈圈員們團團結(jié)合作作，同心心協(xié)力,通過此此次品管管圈活動動，