1、保潔崗位操作規(guī)范一、辦公保潔1、日常保潔項(xiàng)目（1）清倒倒煙灰缸缸、紙簍簍等（2）清掃掃地面、地地面吸塵塵（3）抹凈凈辦公桌桌、文件件柜、沙沙發(fā)、茶茶幾等家家具（4）抹凈凈門、窗窗、內(nèi)玻玻璃及墻墻壁表面面（5）抹凈凈風(fēng)口及及照明燈燈片2、保潔注注意事項(xiàng)項(xiàng)（1）由于于受時(shí)間間限制，辦辦公室內(nèi)內(nèi)清潔內(nèi)內(nèi)容需要要在規(guī)定定的時(shí)間間內(nèi)迅速速完成，因因此要求求保潔人人作業(yè)時(shí)時(shí)動(dòng)作利利索快捷捷。（2）地拖拖、抹布布等保潔潔工具，可可多備幾幾份，以以減少往往返清洗洗時(shí)間，提提高短時(shí)時(shí)間內(nèi)突突擊作業(yè)業(yè)的效率率。（3）進(jìn)入入辦公室室及工作作時(shí)注意意令人懷懷疑的動(dòng)動(dòng)作，以以免產(chǎn)生生誤會(huì)。（4）抹辦辦公桌時(shí)時(shí)，桌上上的

2、文件件、物品品等不得得亂動(dòng)。如如發(fā)生手手機(jī)、項(xiàng)項(xiàng)鏈錢包包等貴重重物品，應(yīng)應(yīng)立即向向班長(zhǎng)或或保安員員報(bào)告。（5）吸塵塵機(jī)噪音音大，因因此吸塵塵應(yīng)在客客戶全部部下班后后或上班班前進(jìn)行行。（6）清潔潔燈盆時(shí)時(shí)，應(yīng)將將燈盆外外罩卸下下，用清清水加洗洗潔凈清清洗。作作業(yè)時(shí)要要戴手套套進(jìn)行，以以免劃傷傷手指。（7）清理理蜘蛛網(wǎng)網(wǎng)時(shí)，應(yīng)應(yīng)用干凈凈掃把尖尖進(jìn)行纏纏繞，并并不得揉揉在天花花或墻上上。3、保潔工工作程序序（1）準(zhǔn)備備：進(jìn)入入辦公室室保潔前前要準(zhǔn)備備好保潔潔所需工工具和材材料。辦辦公室保保潔工具具和物料料主要有有必備和和必要兩兩類，必必備的（是是指每次次清潔必必須攜帶帶的）主主要有掃掃把、抹抹布、水

3、水桶、去去污粉、清清潔劑、電電話消毒毒液、電電腦清潔潔劑、垃垃圾袋等等；必要要的（是是指根據(jù)據(jù)清潔頻頻率、辦辦公室裝裝修檔次次、家具具配備情情況等所所決定攜攜帶的工工具）主主要有人人字梯、玻玻璃刮、拖拖把、吸吸塵機(jī)、家家私蠟等等。（2）進(jìn)入入：如果果在客戶戶上班前前或下班班后工作作，應(yīng)由由二人以以上，并并由專人人持鑰匙匙開門，同同時(shí)進(jìn)入入，門不不要關(guān)。室室內(nèi)若有有人，應(yīng)應(yīng)先打招招呼（用用中指第第一節(jié)輕輕輕敲門門三下，待待客戶留留意后說說您好；！我現(xiàn)現(xiàn)在可以以進(jìn)來做做衛(wèi)生嗎嗎？征得得同意后后方可進(jìn)進(jìn)入。（3）檢查查：進(jìn)入入辦公室室后，先先查看有有無異常?，F(xiàn)象，有有無客戶戶遺忘的的貴重物物品，有有

4、無損壞壞的物品品。如發(fā)發(fā)現(xiàn)異常常，應(yīng)向向班長(zhǎng)或或保安員員報(bào)告后后再工作作。（4）清倒倒：清倒倒煙灰缸缸、紙簍簍、垃圾圾桶。倒倒煙灰缸缸時(shí)要注注意檢查查煙頭是是否完全全熄滅；清倒紙紙簍、垃垃圾桶時(shí)時(shí)，應(yīng)注注意里面面有無危危險(xiǎn)物品品，并及及時(shí)報(bào)告告處理。（5）抹凈凈：按一一定順序序，依次次抹凈室室內(nèi)辦公公用具、門門、窗、墻墻壁、燈燈盆、風(fēng)風(fēng)口等。毛毛巾應(yīng)按按規(guī)定折折疊、翻翻面。發(fā)發(fā)現(xiàn)局部部污跡要要用去污污粉或清清潔劑及及時(shí)處理理。電話話清潔時(shí)時(shí)要用專專用干凈凈抹布沾沾電話消消毒液擦擦拭。（6）整理理：臺(tái)面面、桌面面上的主主要用品品，如電電話、臺(tái)臺(tái)歷、臺(tái)臺(tái)燈、煙煙缸等抹抹凈后應(yīng)應(yīng)按客哀哀悼原來來的擺

5、設(shè)設(shè)放好。報(bào)報(bào)紙、書書籍可擺擺放整齊齊，但文文件資料料及貴重重物品不不要?jiǎng)?。?）吸塵塵：按照照先里后后外，先先邊角、桌桌下，后后空曠地地的順序序，進(jìn)行行吸塵作作業(yè)。發(fā)發(fā)現(xiàn)局部部污跡要要用清潔潔劑及時(shí)時(shí)處理。被被挪動(dòng)的的物品，吸吸塵后要要按原位位擺放好好。（8）關(guān)門門：保潔潔完后，保保潔人員員要環(huán)視視室內(nèi)，確確認(rèn)質(zhì)量量合格，然然后關(guān)燈燈，鎖門門。（9）記錄錄：認(rèn)真真記錄每每日工作作情況，主主要指保保潔員姓姓名、保保潔房間間號(hào)、進(jìn)進(jìn)出時(shí)間間、作業(yè)業(yè)時(shí)客戶戶狀態(tài)（無無人、有有人、返返回等）、家家具設(shè)備備有無損損壞等。4、保潔質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（1）天花花、風(fēng)口口、燈盆盆處要求求無灰線線條、無無蜘蛛網(wǎng)網(wǎng)、

6、無黑黑灰印，燈燈盆處無無指印。（2）門、窗窗、玻璃璃的各個(gè)個(gè)部位（角角落）須須擦抹到到位，達(dá)達(dá)到無灰灰塵、無無指印、無無污跡，用用白布或或白紙擦擦抹500CM無無明顯污污跡。（3）地角角線、墻墻面、開開關(guān)盒（插插座盒）無無灰塵、污污跡，擦擦抹300CM無無明顯污污跡。（4）電腦腦、電話話要求無無污跡，無無指印，無無氣味。（5）辦公公臺(tái)（電電腦臺(tái)）、沙沙發(fā)、書書架（柜柜）、茶茶幾、屏屏風(fēng)及其其它家私私要求各各個(gè)部位位無灰塵塵、無污污跡。（6）簍內(nèi)內(nèi)垃圾清清理及時(shí)時(shí)，簍的的外圍無無明顯污污跡，簍簍底處無無灰印、無無污跡。（7）地面面（地毯毯、地磚磚、要地地板）無無灰塵、無無污跡、無無腳印、無無紙悄

7、、無無煙頭、無無牙簽或或其它雜雜亂物。5、保潔頻頻率（1）每天天保潔一一次：門門、窗、玻玻璃、開開關(guān)盒（插插座盒）、電電腦、電電話、垃垃圾簍、地地面、辦辦公臺(tái)（電電腦臺(tái)）、沙沙發(fā)（椅椅）、書書架（柜柜）、茶茶幾、屏屏風(fēng)、家家私以及及灰線條條、蜘蛛蛛網(wǎng)的清清除。（2）每周周一清潔潔一次：地角線線、墻面面、沙發(fā)發(fā)上蠟。（3）每月月清潔一一次：天天花、風(fēng)風(fēng)口、燈燈盆。二、洗手間間清潔保保養(yǎng)1、日常保保潔項(xiàng)目目（1）及時(shí)時(shí)沖洗便便池，不不得留有有臟物。（2）及時(shí)時(shí)清倒垃垃圾桶，保保持垃圾圾桶擦手手紙不得得超過22/3（3）不斷斷拖抹地地面，做做到潔凈凈、干爽爽。（4）定時(shí)時(shí)擦洗云云臺(tái)、面面盆、大大小便

8、池池等衛(wèi)生生潔具。（5）抹凈凈門、隔隔板、天天花、墻墻壁。（6）定期期消毒，噴噴灑除臭臭劑、室室內(nèi)清新新劑。（7）及時(shí)時(shí)補(bǔ)充洗洗手液、香香球、手手紙。2保潔注意意事項(xiàng)（1）保潔潔洗手間間應(yīng)在現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)放置置正在清清潔指示示牌，以以便客戶戶注意并并配合。（2）保潔潔洗手間間的器具具要專用用，使用用后要定定期消毒毒，并與與其它保保潔工具具分開保保管。（3）保潔潔衛(wèi)生潔潔具時(shí)，應(yīng)應(yīng)選用專專用堿性性清潔劑劑，不能能用酸性性清潔劑劑，以免免損壞潔潔具光澤澤。（4）保潔潔人員要要注意自自我保護(hù)護(hù)，保潔潔時(shí)要戴戴上手套套，防止止清潔劑劑損傷皮皮膚。保保潔完畢畢要用藥藥用肥皂皂洗手。3、保潔工工作程序序（1）準(zhǔn)備

9、備：工作作前，要要備好保保潔洗手手間的清清潔工具具和物料料，主要要的有必必要的和和必備的的兩種。必必備的是是指每次次保潔必必須攜帶帶的。主主要的有有：拖把把、抹布布、廁刷刷、水桶桶、洗廁廁劑、必必要的是是指根據(jù)據(jù)清潔頻頻率、內(nèi)內(nèi)容等的的必要需需攜帶的的，主要要的有：地刮、玻玻璃刮、垃垃圾袋、衛(wèi)衛(wèi)生球、衛(wèi)衛(wèi)生紙、洗洗手液、空空氣清潔潔劑。（2）沖洗洗：進(jìn)入入洗手間間，首先先放水將將衛(wèi)生潔潔具沖洗洗干凈。（3）清倒倒：掃除除地面的的垃圾，清清倒紙婁婁、垃圾圾桶。（4）清洗洗：按照照先云臺(tái)臺(tái)、面盆盆、后尿尿池、大大便池的的順序，逐逐項(xiàng)逐個(gè)個(gè)刷洗衛(wèi)衛(wèi)生潔具具。衛(wèi)生生潔具要要用專用用刷子、抹抹布、百百潔

10、布、海海綿塊等等工具配配合專用用清潔劑劑刷洗。（5）抹凈凈：用抹抹布抹凈凈門、隔隔板、鏡鏡面、烘烘干機(jī)、洗洗液盒、云云臺(tái)、墻墻面等部部位。（6）拖干干：用地地刮刮凈凈地面水水跡，用用地拖抹抹凈地面面，使地地面保持持干爽，不不留水跡跡。（7）補(bǔ)充充：及時(shí)時(shí)補(bǔ)充手手紙、洗洗手液、衛(wèi)衛(wèi)生球、垃垃圾袋等等。（8）噴灑灑：按規(guī)規(guī)定時(shí)間間噴灑除除臭劑、空空氣清新新劑。（9）撤離離：收拾拾所有清清潔工具具、物料料，撤掉掉正在清清潔指示示牌。4、質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（1）天花花、燈盆盆、風(fēng)口口處要求求無灰線線條、無無蜘蛛網(wǎng)網(wǎng)、無黑黑灰印、燈燈盆處無無指印。（2）大、小小便池要要求無污污跡、無無臭味、無無黃斑。（3）洗手

11、手盆、水水籠頭、臺(tái)臺(tái)面、鏡鏡面、烘烘手器、洗洗手液盒盒、隔欄欄、門無無污跡無無手印。（4）地面面無水漬漬、無污污跡、無無臭味、無無腳印。（5）垃圾圾桶內(nèi)垃垃圾不得得超過桶桶的2/3。5、保潔頻頻率（1）天花花、燈盆盆、風(fēng)口口每月保保潔一次次。（2）大、小小便池、洗洗手盆、水水籠頭、云云臺(tái)、鏡鏡面、烘烘手器、洗洗手液盒盒、擦手手紙盒每每小時(shí)保保潔一次次。（3）空氣氣清潔劑劑每天早早、中晚晚各一次次；大、小小便池每每晚消毒毒一次。（4）隔板板、門的的保潔每每天一次次。（5）地面面、垃圾圾桶保潔潔每天數(shù)數(shù)次。6、洗手間間巡回保保潔工作作程序準(zhǔn)備：巡回回保潔前前必須準(zhǔn)準(zhǔn)備好所所需用的的工具和和物料。主

12、主要有兩兩條毛巾巾（一條條用于擦擦拭馬桶桶、小便便池；一一條用擦擦拭云臺(tái)臺(tái)、紙巾巾盒等）、水水桶、紙紙巾、擦擦手紙、玻玻璃刮、毛毛套、手手套、清清新劑、垃垃圾袋等等。沖洗：進(jìn)入入洗手間間必須檢檢查“小心地地滑”的指示示牌是否否放好，并并放水將將衛(wèi)生潔潔具沖洗洗并刷洗洗干凈，同同時(shí)用專專用毛巾巾將衛(wèi)生生潔具擦擦拭干凈凈。清倒：撿去去地面垃垃圾，清清倒紙簍簍、垃圾圾桶（根根據(jù)實(shí)際際情況垃垃圾簍內(nèi)內(nèi)的紙巾巾可以戴戴手套將將垃圾壓壓下去）。清洗：清洗洗云臺(tái)、面面盆等。抹凈：用抹抹布擦凈凈烘干機(jī)機(jī)、擦手手紙盒、紙紙巾盒、隔隔板、門門、感應(yīng)應(yīng)器及部部分墻面面等。補(bǔ)充：及時(shí)時(shí)補(bǔ)充擦擦手紙、紙紙巾、洗洗手液等

13、等（根據(jù)據(jù)實(shí)際情情況決定定是否補(bǔ)補(bǔ)充，但但一定要要檢查）。拖干：用拖拖布拖干干地面水水跡，特特別是潔潔具旁邊邊的地面面，使地地面保持持干爽、干干凈、不不留水跡跡和污跡跡。噴灑：按規(guī)規(guī)定時(shí)間間噴灑空空氣清新新劑（根根據(jù)實(shí)際際情況決決定是否否噴灑清清新劑）。撤離：放好好所屬洗洗手間的的工具并并收拾好好攜帶的的工具和和物料撤撤離（包包括收的的垃圾），撤撤離前應(yīng)應(yīng)根據(jù)實(shí)實(shí)際情況況，待地地面干透透后再撤撤離。三、茶水間間的保潔潔1、日常保保潔（1）抹凈凈門、茶茶水臺(tái)、開開水器。（2）抹凈凈天花、風(fēng)風(fēng)口、燈燈盆、墻墻面。（3）拖干干地面。（4）清倒倒垃圾、清清洗垃圾圾桶、更更換垃圾圾袋。2、保潔注注意事項(xiàng)

14、項(xiàng)（1）開水水器接水水籠頭、用用清水沖沖洗，不不得用抹抹布擦抹抹。（2）地面面要保持持干爽，對(duì)對(duì)滴在地地面的洗洗潔精、清清潔劑等等要及時(shí)時(shí)清理干干凈，以以免滑倒倒人員。（3）垃圾圾桶表面面要保持持干凈，桶桶內(nèi)垃圾圾要清理理及時(shí)，以以免散發(fā)發(fā)臭味。3保潔工作作程序（1）準(zhǔn)備備：按所所要保潔潔的項(xiàng)目目準(zhǔn)備好好工具和和物料，主主要有必必備和必必要的兩兩類。必必備的為為每次保保潔必須須攜帶的的，主要要有：抹抹布、桶桶刷、拖拖把、清清潔劑。必必要的是是根據(jù)清清潔項(xiàng)目目和頻率率所需攜攜帶的，主主要要地地刮、垃垃圾袋、人人字梯等等。（2）、抹抹凈：用用抹布抹抹凈門，茶茶水臺(tái)、開開水器、墻墻面等部部位。（3）

15、、清清倒：當(dāng)當(dāng)桶垃圾圾超過11/3（或或桶內(nèi)垃垃圾有異異味時(shí)），要要及時(shí)清清倒，并并送往指指定位置置。（4）、清清洗：用用清水況況洗開水水器水籠籠頭、用用桶刷洗洗垃圾內(nèi)內(nèi)外。（5）、拖拖干：用用地刮凈凈水跡，用用拖把拖拖干地面面。4、質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（1）、天天花燈盆盆、風(fēng)口口處要求求無灰線線條、無無蜘蛛網(wǎng)網(wǎng)、無黑黑灰印、燈燈盆處無無指印。（2）、洗洗手盆、熱熱水器、臺(tái)臺(tái)面要求求無污跡跡、無水水銹。（3）、地地面、墻墻面要求求無污跡跡、無腳腳印。（4）、垃垃圾桶內(nèi)內(nèi)垃圾不不超過桶桶的1/3，且且桶的表表面無污污跡、無無附著物物，桶內(nèi)內(nèi)無異味味散發(fā)。5、保潔頻頻率（1）、每每天清潔潔：門、開開水器、垃

16、垃圾桶、洗洗手盆、臺(tái)臺(tái)面、地地面每天天數(shù)次。（2）、每每月清潔潔一次：天花、燈燈盆、風(fēng)風(fēng)口墻面面。四、公共通通道、電電梯廳、電電梯轎箱箱的清潔潔1、日常保保潔項(xiàng)目目（1）、清清潔通道道內(nèi)的垃垃圾、灰灰塵。（2）、抹抹凈通道道風(fēng)口、燈燈盆、墻墻壁裝飾飾物和指指示牌。（3）、抹抹凈通道道內(nèi)垃圾圾桶、花花盆、消消防栓等等設(shè)施。（4）、清清掃和抹抹凈電梯梯門框及及電梯溝溝槽。（5）、掃掃凈風(fēng)機(jī)機(jī)房?jī)?nèi)垃垃圾和雜雜物。2、保潔注注意事項(xiàng)項(xiàng)（1）、清清潔通道道地面時(shí)時(shí)，不能能用濕拖拖把拖地地，以防防地滑地地摔人。（2）、清清潔通道道裝飾物物要輕擦擦，以防防損壞。3、保潔工工作程序序（1）、準(zhǔn)準(zhǔn)備：按按所要清

17、清潔的項(xiàng)項(xiàng)目準(zhǔn)備備和必要要的工具具和物料料，必備備的主要要有：塵塵推、掃掃把、垃垃圾鏟、抹抹布、水水桶、清清潔劑等等。必要要主要有有：拋光光機(jī)、噴噴壺、玻玻璃刮、垃垃圾袋、 人字梯梯、蠟水水、不銹銹鋼保護(hù)護(hù)油等。（2）、推推掃：用用塵推推推擦通道道地面灰灰塵（如如地毯則則要用吸吸塵機(jī)吸吸塵），每每條推痕痕須重疊疊10CCM。用用掃把掃掃凈風(fēng)機(jī)機(jī)房?jī)?nèi)垃垃圾和雜雜物，用用掃把尖尖輕掃掃掃電梯溝溝糟，用用垃圾鏟鏟將垃圾圾裝入垃垃圾袋放放于指定定位置。（3）、清清倒：隨隨時(shí)和清清倒煙灰灰垃圾桶桶內(nèi)煙灰灰或垃圾圾，并進(jìn)進(jìn)行清洗洗，再按按位擺放放好。（4）、抹抹凈：按按預(yù)定順順序，依依次抹凈凈門窗、服服務(wù)

18、臺(tái)、電電梯門框框、墻壁壁飾物、指指示牌、風(fēng)風(fēng)口燈盆盆、開關(guān)關(guān)盒、消消防栓等等。用玻玻璃刮刮刮凈玻璃璃門窗。不不銹鋼物物品在抹抹凈后，要要定期擦擦拭不銹銹鋼保護(hù)護(hù)油。（5）、巡巡回：清清潔完成成后要不不斷進(jìn)行行巡回保保潔，要要在巡回回中揀去去花盆中中的垃圾圾雜物。（6）、打打蠟：通通道大理理石地面面定期進(jìn)進(jìn)行打蠟蠟，打蠟蠟前要先先進(jìn)行推推塵，再再按規(guī)定定進(jìn)行打打蠟拋光光。4、質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（1）、天天花、燈燈盆、風(fēng)風(fēng)口的清清潔祭準(zhǔn)準(zhǔn)，按辦辦公室規(guī)規(guī)定的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。（2）、大大理石門門框、玻玻璃門（墻墻）墻面面、腰線線的清潔潔要求無無灰塵、無無污跡、玻玻璃光潔潔明亮。（3）、服服務(wù)臺(tái)、不不銹鋼煙煙灰缸、告

19、告示牌、銅銅字的清清潔要求求無灰塵塵、無污污跡、無無手印、不不銹鋼光光法明亮亮。（4）、滅滅火器、消消火栓、防防火門的的清潔無無灰塵、無無污跡。（5）、電電梯廳地地面、走走道地面面要求無無污跡、光光潔明亮亮，能映映出人影影；電梯梯門框要要求無污污跡、無無手??；防火通通道、風(fēng)風(fēng)機(jī)房地地面要求求無垃圾圾、雜物物。5、保潔頻頻率（1）、天天花、燈燈盆、風(fēng)風(fēng)口的清清潔：每每月一次次。（2）、大大理石門門框、玻玻璃門（墻墻）、墻墻面、腰腰線的清清潔：每每周一次次。（3）、服服務(wù)臺(tái)、告告示牌、銅銅字的清清潔，每每天一次次；不銹銹鋼煙灰灰缸清潔潔，每天天數(shù)次。（4）、通通道地面面清潔每每天一次次；電梯梯門框

20、每每天數(shù)次次；防火火通道、風(fēng)風(fēng)機(jī)房每每三天一一次。五、地毯清清洗1、地毯清清洗注意意事項(xiàng)（1）、地地毯清洗洗應(yīng)選擇擇在晴朗朗干燥的的天氣時(shí)時(shí)進(jìn)行，以以利于地地毯干爽爽，清洗洗前應(yīng)先先告知服服務(wù)單位位，并說說明需要要移動(dòng)的的物品及及辦公設(shè)設(shè)備，以以取得服服務(wù)單位位的支持持與配合合。（2）使用用機(jī)器時(shí)時(shí)因負(fù)荷荷較大，機(jī)機(jī)器的電電源應(yīng)插插在專用用插座上上，不能能插在電電腦等插插排上，以以防電源源斷路或或燒毀設(shè)設(shè)備。（3）清洗洗干凈的的地毯，在在未干前前勿在地地毯上行行走。（4）地毯毯清洗前前應(yīng)對(duì)重重污跡部部位進(jìn)行行重點(diǎn)處處理（地地毯打濕濕后污跡跡難以發(fā)發(fā)現(xiàn)）。2、地毯清清洗工作作程序（1）準(zhǔn)備備：按

21、規(guī)規(guī)定準(zhǔn)備備好洗地地機(jī)、吸吸水機(jī)、吸吸塵器、手手刷、專專用地毯毯水、1128萬萬能清潔潔劑、圓圓桶等機(jī)機(jī)具、材材料、并并搬到工工作現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)。（2）移動(dòng)動(dòng)：根據(jù)據(jù)需要將將辦公室室的椅及及其它置置于地面面物品，放放于辦公公桌上或或上或放放于門外外通道中中，移動(dòng)動(dòng)辦公椅椅時(shí)應(yīng)將將椅面向向下扣在在辦公桌桌上。（3）吸塵塵：用吸吸塵器由由里向外外對(duì)地毯毯進(jìn)行吸吸塵處理理。（4）去污污：用地地毯除跡跡劑（1128清清潔劑）和和手刷清清除地毯毯上各類類污跡及及口香膠膠。（5）刷洗洗：第一一步將地地毯水按按1：330的比比例調(diào)配配并裝好好；第二二步裝上上地毯刷刷，接上上電源；第三步步操作機(jī)機(jī)器由里里向外，由由右

22、至左左（或由由左至右右）進(jìn)行行刷洗，行行與行之之間重疊疊10公公分，保保持400米/分鐘的的速度為為宜；第第四步來來回洗刷刷3-44次；第第五步用用手刷擦擦洗機(jī)器器不到的的邊角。（6）吸干干：第一一步吸水水機(jī)由里里向外，由由前至后后，來回回吸去地地毯上的的水漬，水水滿后會(huì)會(huì)發(fā)出不不同響聲聲，要及及時(shí)將污污水倒出出后再繼繼續(xù)工作作；第二二步用地地毯吹干干機(jī)吹干干地毯。（7）清洗洗機(jī)具：工作完完畢后，用用清水沖沖洗泡箱箱和地毯毯刷，用用抹布抹抹凈機(jī)器器水污，倒倒去吸水水機(jī)內(nèi)的的污水，將將機(jī)器，材材料運(yùn)送送到原來來位置放放好。（8）整理理：按原原來的位位置放好好桌椅及及其它物物品，確確認(rèn)無勿勿后，關(guān)

23、關(guān)燈、關(guān)關(guān)門離開開。（9）記錄錄：將清清洗地毯毯的人員員、房間間號(hào)、開開始及結(jié)結(jié)束時(shí)間間、操作作過程有有無設(shè)備備損壞等等做詳細(xì)細(xì)記錄。3、質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（1）地毯毯清洗后后，要求求無污跡跡，無損損壞。（2）搬動(dòng)動(dòng)物品時(shí)時(shí)要小心心輕放，地地毯風(fēng)干干后要及及時(shí)放回回原位，不不得有損損壞。4保潔頻率率辦公室、會(huì)會(huì)議室內(nèi)內(nèi)地毯每每季度清清洗一次次。六、大理石石地面上上蠟拋光光操作規(guī)規(guī)范及質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1、日常保保潔項(xiàng)目目（1）地面面推塵（2）大理理石地面面上蠟（3）大理理石地面面拋光2、保潔工工作程序序（1）準(zhǔn)備備：根據(jù)據(jù)保潔項(xiàng)項(xiàng)目將地地面上蠟蠟拋光所所需的機(jī)機(jī)器及材材料運(yùn)至至工作現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)，檢檢查水箱箱，加足

24、足清水裝裝好地刷刷和吸水水刮。將將上蠟告告示牌置置于現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)門口處處。（2）清掃掃：用塵塵推推凈凈地面灰灰塵，去去除地面面粘附污污漬。（3）起蠟蠟：用一一份起蠟蠟水與44份400-500C熱水水稀釋起起蠟水（熱熱起蠟水水可使舊舊蠟層迅迅速軟化化分解）將將起蠟水水涂于地地面，浸浸泡約55分鐘，再再用洗地地機(jī)清洗洗地面，清清洗時(shí)控控制機(jī)器器走向，按按由前至至后，由由左至右右的順序序，行與與行之間間重疊110公分分，來回回清洗22-3次次。（4）吸干干：用吸吸水機(jī)由由前至后后吸除地地面污水水，再用用洗地機(jī)機(jī)來回過過清水22-3遍遍，而后后吸干地地面水漬漬。（5）打蠟蠟：待地地面干燥燥后，開開始打蠟蠟，

25、用落落蠟拖頭頭浸透蠟蠟水，將將拖頭擰擰干少許許蠟水后后，均勻勻地涂在在地面上上（一般般上二層層底蠟，一一次面蠟蠟，層與與層之間間相隔220分鐘鐘以上）。（6）拋光光：待最最后一層層蠟干后后，將高高速拋光光機(jī)裝上上百潔墊墊，插上上電源，啟啟動(dòng)機(jī)器器，將轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)速調(diào)至至10000轉(zhuǎn)/分鐘以以上，開開始拋光光。拋光光時(shí)不可可太快，應(yīng)應(yīng)保持在在50米米/分鐘的的速度，行行與行之之間重疊疊1/33以免漏漏拋。（7）撤離離：拋光光完畢后后，清洗洗機(jī)器各各零配件件卸下底底盤針座座與拋光光墊片，將將機(jī)器、材材料送回回到指定定位置；撤回指指示牌。3、質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（1）目視視地面無無灰塵、污污跡。（2）目視視地面可可映

26、出照照明燈管管之輪廓廓，半米米之內(nèi)可可影出人人體輪廓廓。4、保潔頻頻率（1）每三三個(gè)月打打蠟一次次（2）每半半月補(bǔ)蠟蠟一次（3）每?jī)蓛商鞉伖夤庖淮纹?、玻璃幕幕（大堂堂外）門門窗、鏡鏡面清潔潔規(guī)范及及質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1、保潔工工作程序序（1）準(zhǔn)備備：將玻玻璃保潔潔工具和和材料運(yùn)運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)。主要要有：鏟鏟刀、玻玻璃刮、毛毛套、抹抹布、地地拖、水水桶、玻玻璃清潔潔劑等。將將玻璃清清潔劑與與水按11：400裝在桶桶內(nèi)調(diào)配配好。（2）去污污：用鏟鏟刀鏟除除玻璃上上的污跡跡、污物物。操作作時(shí)要將將鏟刀口口放平，輕輕輕鏟除除，不能能刮傷玻玻璃。（3）清洗洗：用毛毛頭沾調(diào)調(diào)配好的的混合液液，由上上至下，由由左至右右

27、進(jìn)行清清洗。（4）刮凈凈：用玻玻璃刮由由左至右右，由上上至下依依次將混混合液刮刮凈，而而后用毛毛巾擦去去玻璃框框上的水水漬。（5）拖干干：用拖拖把拖干干灑在地地面上的的污水。（6）撤離離：洗凈凈拖把、抹抹布、毛毛套、將將工具材材料放回回指定位位置放好好。2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（1）玻璃璃表面無無污跡、無無灰塵、水水珠。（2）鍍膜膜玻璃表表面能照照出人影影。3、保潔頻頻率（1）玻璃璃幕、玻玻璃窗每每周清洗洗一次。（2）室內(nèi)內(nèi)玻璃門門、鏡面面隨臟隨隨清（每每天至少少一遍）八、大堂清清潔操作作規(guī)范及及質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1、日常保保潔項(xiàng)目目（1）清掃掃地面及及入口處處腳墊。（2）抹凈凈玻璃門門、玻璃璃幕和玻玻璃間隔隔。

28、（3）抹凈凈各種家家具擺設(shè)設(shè)以及裝裝飾物。（4）抹凈凈墻壁和和墻壁上上的裝飾飾物。（5）抹凈凈標(biāo)志牌牌、資料料柜、服服務(wù)臺(tái)。（6）垃圾圾桶、煙煙灰缸的的清倒、抹抹凈。（7）抹凈凈金屬柱柱體、扶扶手、架架子等金金屬飾物物。（8）大理理石地面面拋光打打蠟。2、保潔工工作程序序（1）準(zhǔn)備備：根據(jù)據(jù)保潔項(xiàng)項(xiàng)目或頻頻率準(zhǔn)備備好必要要或必備備的保潔潔工具和和材料，并并運(yùn)至工工作現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)。（2）抹凈凈：用半半干抹布布依次抹抹凈廳內(nèi)內(nèi)各種擺擺設(shè)、臺(tái)臺(tái)面以及及各種裝裝飾物。（3）清掃掃：用塵塵推依次次推進(jìn)地地面灰塵塵。（4）巡邏邏：每330分鐘鐘巡回保保潔一次次。主要要工作是是隨時(shí)擦擦除客人人進(jìn)入時(shí)時(shí)留下的的腳印

29、和和其他灰灰塵；隨隨時(shí)撿去去客人丟丟下的各各種垃圾圾；隨時(shí)時(shí)擦凈玻玻璃門、臺(tái)臺(tái)面、柜柜面上客客人留下下的指印印或污跡跡。（5）清洗洗：隨時(shí)時(shí)清洗煙煙灰缸垃垃圾桶，每每天清洗洗門口處處腳墊。（6）拋光光：按規(guī)規(guī)定時(shí)間間、程序序和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)對(duì)大堂堂地面進(jìn)進(jìn)行拋光光、打蠟蠟。3、質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（1）玻璃璃幕、門門大理石石墻面要要求無污污跡、無無手印、光光潔明亮亮。（2）各類類臺(tái)面、裝裝飾以及及各種擺擺設(shè)要求求無灰、無無指印、無無污跡。（3）地面面無煙頭頭、紙屑屑、無污污跡、無無灰塵、光光潔明亮亮。4、保潔頻頻率（1）臺(tái)面面、地面面、入口口處腳墊墊、垃圾圾桶、煙煙灰缸的的清潔每每天數(shù)次次。（2）各類類標(biāo)志牌牌

30、、裝飾飾物的擦擦拭每天天1次。（3）地面面拋光每每天一次次。（4）地面面補(bǔ)蠟半半月一次次。5、注意事事項(xiàng)（1）大堂堂地面的的保潔應(yīng)應(yīng)根據(jù)不不同的裝裝修材料料，采取取不同的的清潔保保養(yǎng)方式式。（2）不銹銹鋼、銅銅、鋁合合金等裝裝飾物，如如柱身、扶扶手、標(biāo)標(biāo)志牌等等，容易易受腐蝕蝕，清潔潔保養(yǎng)時(shí)時(shí)要選用用專用清清潔劑、保保護(hù)劑，保保養(yǎng)時(shí)注注意不要要留劃痕痕。（3）工作作時(shí)要小小心，注注意不要要碰倒、碰碰壞大堂堂內(nèi)的各各種擺設(shè)設(shè)及裝飾飾物。九、清潔方方法：基本動(dòng) 作作注 解解相關(guān)配套備 注工 具清潔劑掃使用多用膠膠掃、竹竹掃進(jìn)行行操作垃圾斗（防防風(fēng)、一一般）推使用塵推除除塵硬刷靜電除塵劑劑拖使用拖把

31、拖拖地扁（圓）桶桶中性清潔劑劑洗手刷或機(jī)洗洗毛巾、拖把把、扁（圓圓）桶各各類型刷刷子、洗洗地機(jī)、吸吸水機(jī)中、酸、堿堿性清潔潔劑酸堿性需專專人指導(dǎo)導(dǎo)吸吸塵、吸水水吸塵機(jī)、吸吸塵吸水水機(jī)化泡劑撣撣塵雞毛撣拋光使用機(jī)械對(duì)對(duì)硬質(zhì)物物體表面面進(jìn)行上上光處理理手動(dòng)、機(jī)械械拋光機(jī)機(jī)蠟劑蠟上干、水蠟蠟毛頭、上蠟蠟拖起漬水抹干、濕、潤(rùn)潤(rùn)性清抹抹毛巾或其它它替用品品中性清潔劑劑刮玻璃清刮玻璃清潔套套裝玻璃清潔劑劑收收垃圾方桶、垃圾圾袋中性清潔劑劑十、刀片的的使用方方法操作步驟操作方法注意事項(xiàng)備注準(zhǔn) 備工具：1、刀片(分單、雙雙面刃片片)2、毛巾、刷刷子、掃掃把。1、一般選選取單面面刀片。2、用來清清潔不同同物體表

32、表面。3、以及相相關(guān)需要要使用的的地方。范 圍使用范圍：1、玻璃2、硬質(zhì)面面，刮除除油漆等等。3、地面。操 作程序：1、準(zhǔn)備工工具2、用手執(zhí)執(zhí)刀背面面對(duì)物體體表面的的污跡點(diǎn)點(diǎn)傾斜330角度度向內(nèi)斜斜行刮動(dòng)動(dòng)。3、用毛巾巾或掃把把等工具具清除物物體表面面的污跡跡。1、硬質(zhì)平平面清刮刮時(shí)需與與清水配配合使用用，特別別是玻璃璃清刮時(shí)時(shí)要注意意，需要要更換刀刀片。2、不可用用力太大大，角度度要合適適以免劃劃傷物體體表面。3、小心操操作，防防止受傷傷。4、不能用用于鏡面面，不銹銹鋼和油油漆表面面除污。結(jié) 束1、清洗工工具2、回收，按按規(guī)定存存放十一、毛巾巾使用方方法操作步驟操作方法注意事項(xiàng)備注準(zhǔn)備工具：

33、毛巾巾藥水：根據(jù)據(jù)被擦拭拭物選用用1、選用柔柔軟、吸吸水性強(qiáng)強(qiáng)、厚實(shí)實(shí)的毛巾巾2、不能與與濃酸同同使用。操作1、干擦2、濕擦3、將毛巾巾折3次次，疊88次與手手掌大小小相同，一一面臟后后換另一一面。4、擦拭不不同區(qū)域域的毛巾巾一定要要專項(xiàng)專專用。5、從右至至左(以以左至右右)先上上后下將將被擦拭拭物件全全部均勻勻擦遍，邊邊角不能能漏擦。6、用抹布布不能擦擦掉的，要要用其它它工具，清清擦作輔輔助處理理。7、擦有接接駁電源源的物體體時(shí)應(yīng)干干擦，盡盡可能在在關(guān)掉電電源的情情況下擦擦拭。1、針對(duì)反反光面強(qiáng)強(qiáng)，容易易顯露擦擦傷位及及污跡的的物體表表面(先先濕后干干)2、針對(duì)反反光面弱弱，不容容易顯露露擦

34、傷部部位及污污跡和物物體表面面(濕擦擦).3、擦硬邊邊的時(shí)候候應(yīng)變注注意安全全。4、諸如電電腦之類類需經(jīng)指指導(dǎo)后關(guān)關(guān)電擦拭拭。結(jié)束1、針對(duì)毛毛巾附著著的污物物選取清清潔劑清清潔毛巾巾。2、晾干后后存放。1、必須晾晾干后存存放，防防止霉化化。十二、掃把把、垃圾圾鏟的使使用方法法操作步驟操作方法注意事項(xiàng)備注準(zhǔn) 備工具：1、掃把2、垃圾鏟鏟及其它它需配備備的工具具1、大清掃掃配備手手推垃圾圾車及大大白桶或或垃圾袋袋。操 作程序：1、左手執(zhí)執(zhí)鏟，右右手執(zhí)掃掃，對(duì)地地面細(xì)致致清掃。2、將鏟內(nèi)內(nèi)垃圾侄侄入?yún)^(qū)域域內(nèi)垃圾圾桶、垃垃圾推車車或垃圾圾處理站站。1、不得拖拖、拉、扛扛2、對(duì)不同同區(qū)域與與物件彩彩的工

35、具具要專項(xiàng)項(xiàng)專用。結(jié) 束1、對(duì)使用用的工具具進(jìn)行徹徹底清洗洗。2、晾干，放放回工具具房。1、清洗工工具一般般都用中中性溶液液和清水水。2、膠掃只只能平放放或放在在垃圾收收盤內(nèi)，使使膠掃頭頭與地面面直接接接觸。3、對(duì)重油油污跡盡盡可能不不用新掃掃把十三、噴壺壺的使用用方法操作步驟操作方法注意事項(xiàng)備注說 明工具：噴壺壺1、檢查是是否完好好。2、按配置置的比例例裝入清清潔劑1、有無破破裂、有有無堵塞塞。2、原則上上下不能能裝濃酸酸強(qiáng)堿溶溶液。3、酸堿溶溶液不可可混濁裝裝。操 作1、距毛巾巾10-220CMM或距清清潔物件件的表面面面俱到到10-220CMM，均勻勻噴灑。2、有點(diǎn)陣陣噴灑和和扇面噴噴灑

36、兩面面種1、防止霧霧劑與人人體接觸觸結(jié) 束1、回收剩剩余清潔潔劑。2、清潔噴噴壺，保保養(yǎng)存放放。3、清潔噴噴嘴，保保證無堵堵塞。十四、拖布布的使用用方法操作步驟操作方法注意事項(xiàng)備注準(zhǔn) 備工具：拖把把、扁桶桶、標(biāo)志志牌。清潔劑：根根據(jù)需要要合理使使用。1、一般采采用中性性清潔劑劑純棉拖拖布不能能與濃酸酸接觸。操 作1、放置警警示標(biāo)志志牌。2、把拖布布放在裝裝好清水水的扁桶桶內(nèi)潤(rùn)濕濕并拎干干。3、先拖邊邊角及衛(wèi)衛(wèi)生死角角邊緣。4、按左右右平行的的方法拖拖動(dòng)，平平行線重重疊三分分之一5、及時(shí)清清洗微黑黑的拖布布6、用干拖拖布把濕濕地面重重復(fù)拖一一遍，作作吸水處處理。7、放置在在不顯眼眼但方便便的位置

37、置。8、一般情情況下，以以拖布不不滴水為為宜。9、注意拖拖布不要要碰到立立式墻邊邊或物體體，以免免產(chǎn)生二二次污染染。10、水微微黑應(yīng)及及時(shí)換水水。結(jié) 束1、清洗拖拖布和拖拖桶及其其他工具具。2、晾干，回回收保養(yǎng)養(yǎng)。3、清洗時(shí)時(shí)，按不不同附作作物選取取不同的的清潔劑劑清洗。4、存放按按工具房房的有關(guān)關(guān)規(guī)定執(zhí)執(zhí)行。十五、地刮刮的使用用方法操作步驟操作方法注意事項(xiàng)備注準(zhǔn) 備1、工具2、警示牌牌3、吹風(fēng)機(jī)機(jī)4、拖把1、警示牌牌放置在在禁止通通行處或或顯眼處處操 作1、準(zhǔn)備工工具2、放置警警示牌3、清理現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)4、右手在在前，左左手在后后，按前前后拖動(dòng)動(dòng)的方式式清理地地面水跡跡5、高晶平平面石材材，要用用

38、拖把清清理邊角角位井用用吹風(fēng)機(jī)機(jī)吹干結(jié) 束1、清潔工工具2、晾干、回回收、保保養(yǎng)牌面必須保保持干凈凈無灰塵塵，無污污垢十六、洗地地機(jī)操作規(guī)范1、準(zhǔn)備認(rèn)真檢查機(jī)機(jī)器的外外觀及電電線有無無破損，開開關(guān)是否否通斷靈靈活。2、操作（1）使用用前放置置“工作進(jìn)進(jìn)行中”指示牌牌；（2）安裝裝地刷與與針盤，地地刷與針針盤逆時(shí)時(shí)針方向向旋轉(zhuǎn)緊緊固；（3）水箱箱內(nèi)注入入按比例例兌制的的清水和和清潔劑劑，注意意不要弄弄濕馬達(dá)達(dá)及電源源接口；（4）插上上2200V電源源，按下下調(diào)節(jié)開開關(guān)，將將手柄桿桿調(diào)定適適合自己己的高度度；（5）工作作時(shí)嚴(yán)禁禁刷子與與針盤接接觸電線線，從靠靠近電源源插座最最近的地地方開始始操作，

39、防防止電線線卷入機(jī)機(jī)器；（6）使用用完畢后后手不能能離開機(jī)機(jī)器手柄柄，等機(jī)機(jī)器完全全停止后后再切斷斷電源。3、清潔保保養(yǎng)（1）用清清水徹底底清潔針針盤或機(jī)機(jī)底殘留留的清潔潔劑。（2）清潔潔機(jī)身和和配件，并并擦干機(jī)機(jī)器、電電線、將將電線圈圈回掛鉤鉤上。（3）操縱縱桿固定定齒輪部部分加潤(rùn)潤(rùn)滑油防防止生銹銹。4、存放：把機(jī)器器交回給給設(shè)備管管理員存存放于干干燥的地地方，并并做好設(shè)設(shè)備使用用記錄。質(zhì)量評(píng)價(jià)（1）不符符合質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)的的，一處處扣100分，季季度考核核優(yōu)秀的的予以獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。（2）公司司抽查發(fā)發(fā)現(xiàn)的，一一處扣220分，年年度考核核優(yōu)秀的的予以獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。（3）違反反操作規(guī)規(guī)范造成成設(shè)備損損壞的，視

40、視損壞程程度，分分別給予予扣分、警警告等處處分，并并承擔(dān)相相應(yīng)的賠賠償責(zé)任任。（4）嚴(yán)重重違反操操作規(guī)范范造成事事故的，視視事故程程度，分分別給予予留職察察看、降降薪、開開除等處處分。十七、吸塵塵機(jī)操作作規(guī)范1、檢查（1）使用用前檢查查機(jī)內(nèi)塵塵袋是否否已清塵塵，電線線有無破破損。2、操作（1）把軟軟管接駁駁機(jī)身，插插入2000伏電電源，開開動(dòng)時(shí)按按頂端的的開關(guān)按按鈕。（2）吸硬硬性地面面垃圾時(shí)時(shí)把垃圾圾毛刷按按出，吸吸地毯時(shí)時(shí)毛刷按按回吸嘴嘴內(nèi)，吸吸轉(zhuǎn)角位位時(shí)配尖尖角或活活動(dòng)吸嘴嘴。（3）干性性吸塵機(jī)機(jī)，切勿勿將水份份吸入機(jī)機(jī)內(nèi)。（4）使用用完畢后后切斷電電源，取取下軟管管和吸頭頭，將圈圈好的

41、電電線掛在在機(jī)身外外殼，將將軟管松松開卷成成一圈或或掛在墻墻上。3、清潔保保養(yǎng)（1）塵袋袋除塵后后放入機(jī)機(jī)箱，塵塵袋清塵塵需干刷刷拍打，避避免水洗洗。（2）用毛毛巾清潔潔機(jī)身，用用清水清清軟管并并晾干。4、存放：把機(jī)器器交回給給設(shè)備管管理員存存放于干干燥的地地方，并并做好設(shè)設(shè)備使用用記錄。質(zhì)量評(píng)價(jià)（1）不符符合質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)的的，一處處扣100分季度度考核優(yōu)優(yōu)秀的予予以獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)。（2）公司司抽查發(fā)發(fā)現(xiàn)的，一一處扣220分，年年度考核核優(yōu)秀的的予以獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。（3）違反反操作規(guī)規(guī)范造成成設(shè)備損損壞的，視視損壞程程度，分分別給予予扣分、警警告等處處分，并并承擔(dān)相相應(yīng)的賠賠償責(zé)任任。（4）嚴(yán)重重違反操操作規(guī)范

42、范造成事事故的，視視事故程程度，分分別給予予留職察察看、降降薪、開開除等處處分。十八、吸水水機(jī)操作作規(guī)范操作規(guī)范1、檢查（1）使用用前，檢檢查機(jī)內(nèi)內(nèi)是否有有水，電電線有無無破損。2、操作（1）把軟軟管接駁駁在機(jī)身身，并插插入2220伏電電源。（2）吸硬硬性地面面時(shí)用帶帶軟膠的的吸扒，吸吸地毯時(shí)時(shí)用鐵扒扒吸水，吸吸地毯時(shí)時(shí)應(yīng)順一一個(gè)方向向運(yùn)作。（3）對(duì)工工作量大大氣泡多多的工作作面需在在機(jī)內(nèi)水水箱加化化泡劑。（4）吸水水機(jī)如果果滿水時(shí)時(shí)，會(huì)發(fā)發(fā)出不同同的聲音音，必須須及時(shí)停停機(jī)清倒倒污水。（5）操作作完畢，切切斷電源源卸下軟軟管和管管把，軟軟管整好好放入桶桶內(nèi)。3、清潔保保養(yǎng)（1）將洗洗水機(jī)內(nèi)內(nèi)

43、的過濾濾器抹干干，清抹抹機(jī)身、清清洗軟管管及存水水桶，并并擦干機(jī)機(jī)身及晾晾干軟管管。（2）用不不銹鋼油油保養(yǎng)機(jī)機(jī)身外表表面。4、存放把機(jī)器交回回給設(shè)備備管理員員存放于于干燥、通通風(fēng)的地地方，并并作好設(shè)設(shè)備使用用記錄。質(zhì)量評(píng)價(jià)（1）不符符合質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)的的，一處處扣200分，季季度考核核優(yōu)秀的的予以獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。（2）公司司抽查發(fā)發(fā)現(xiàn)的，一一處扣220分，年年度考核核優(yōu)秀的的予以獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。（3）違反反操作規(guī)規(guī)范造成成設(shè)備損損壞的，視視損壞程程度，分分別給予予扣分、警警告等處處分，并并承擔(dān)相相應(yīng)的賠賠償責(zé)任任。（4）嚴(yán)重重違反操操作規(guī)范范造成事事故的，視視事故程程度，分分別給予予留職察察看、降降薪、開開除等

44、處處分。十九、拋光光機(jī)操作作規(guī)范1、檢查（1）檢查查拋光機(jī)機(jī)的拋光光墊是否否干凈，是是否需要要更換，檢檢查調(diào)節(jié)節(jié)機(jī)速的的控制器器是否在在正常機(jī)機(jī)速的位位置，檢檢查機(jī)身身吸塵系系統(tǒng)是否否正常。（2）地線線必須和和開關(guān)盒盒、馬達(dá)達(dá)外殼相相連，以以避免電電動(dòng)工具具外殼帶帶電發(fā)生生觸電事事故。2、操作（1）拋光光前清除除地面垃垃圾，并并濕擦以以除去砂砂石屑，待待干后拋拋光。（2）接通通2200V電源源，從電電源插座座最近的的地方開開始操作作，后面面拋光的的地面應(yīng)應(yīng)重疊前前面拋光光的地面面按直線線動(dòng)作，從從內(nèi)走到到行外走走，清理理每個(gè)角角落。（3）在工工作時(shí)不不要將機(jī)機(jī)速開的的太快，以以免碰損損。（4）

45、操作作時(shí)不可可掄起操操作桿，以以免失控控；（5）嚴(yán)禁禁用易燃燃的液體體來洗地地板，嚴(yán)嚴(yán)禁在易易爆的空空氣中操操作；（6）嚴(yán)禁禁在機(jī)器器上壓東東西，如如需調(diào)整整操作桿桿時(shí)，必必須將電電源線全全部放開開，避免免壓線；（7）使用用完畢，切切斷電源源，取下下拋光墊墊。3、清潔保保養(yǎng)（1）將儲(chǔ)儲(chǔ)物箱、濾濾網(wǎng)盒、吸吸管清洗洗并擦干干機(jī)身、機(jī)機(jī)頭、底底座；（2）用不不銹鋼油油保養(yǎng)仙仙身外表表面。4、存放把機(jī)器交回回給設(shè)備備管理員員存放于于干燥的的地方，并并做好設(shè)設(shè)備使用用記錄。質(zhì)量評(píng)價(jià)（1）不符符合質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)的的，一處處扣100分；季季度考核核優(yōu)秀的的予以獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)；（2）公司司抽查發(fā)發(fā)現(xiàn)的，一一處扣220分；

46、年度考考核優(yōu)秀秀的予以以獎(jiǎng)勵(lì)；（3）違反反操作規(guī)規(guī)范造成成設(shè)備的的損壞，視視損壞程程度，分分別給予予扣分、警警告等處處分，并并不承擔(dān)擔(dān)相應(yīng)的的賠償責(zé)責(zé)任；（4）嚴(yán)重重違反操操作規(guī)范范造成事事故的，視視事故程程度，分分別給予予警告、留留職察看看、降薪薪、開除除等處分分。二十、吹風(fēng)風(fēng)機(jī)操作作規(guī)范操作規(guī)范：1、準(zhǔn)備（1）使用用前認(rèn)真真檢查電電源線確確認(rèn)無破破損，開開關(guān)通斷斷靈活可可（2）檢查查機(jī)器的的格珊與與網(wǎng)罩確確認(rèn)無損損壞。2、操作（1）調(diào)整整出風(fēng)口口位置，對(duì)對(duì)準(zhǔn)地毯毯或地面面，防止止內(nèi)置網(wǎng)網(wǎng)罩被封封堵；（2）插入入2200V電源源后，打打開開關(guān)關(guān)；（3）嚴(yán)禁禁在雨中中操作機(jī)機(jī)器，嚴(yán)嚴(yán)禁在機(jī)機(jī)器

47、的進(jìn)進(jìn)出口插插入任何何物件，嚴(yán)嚴(yán)禁在易易燃易爆爆的環(huán)境境中操作作；（4）人身身各部位位及衣服服必須離離開機(jī)身身和開放放的進(jìn)風(fēng)風(fēng)口吸運(yùn)運(yùn)動(dòng)部；（5）操作作人員暫暫時(shí)離開開時(shí)必須須關(guān)閉機(jī)機(jī)器；（6）操作作完畢，切切斷電源源。3、清潔保保養(yǎng)（1）使用用完畢及及時(shí)清除除內(nèi)置網(wǎng)網(wǎng)罩與出出風(fēng)口的的格欄灰灰塵并定定期潤(rùn)滑滑軸承架架；（2）有銹銹跡必須須除銹油油漆保護(hù)護(hù)。4、存放把機(jī)器交回回給設(shè)備備管理員員存放于于干燥、通通風(fēng)的地地方，并并做好設(shè)設(shè)備使用用記錄。二十一、拋拋光機(jī)的的操作方方法操作步驟操作方法注意事項(xiàng)備注說 明 范圍：用于于地面拋拋光、如如：大理理石?；ɑ◢徥?，木木質(zhì)地板板等硬質(zhì)質(zhì)地面的的拋光。

48、準(zhǔn)備1、拋光前前需干燥燥以除去去地坪表表面廢物物，并濕濕擦以除除去砂石石屑，待待干后拋拋光。2、檢查拋拋光機(jī)的的拋光墊墊是否干干凈，是是否需要要更換。3、檢查調(diào)調(diào)節(jié)機(jī)速速的控制制器是否否在正常常機(jī)速的的位置。4、檢查機(jī)機(jī)身吸塵塵系統(tǒng)是是否正常常。1、在工作作時(shí)不要要將機(jī)速速開的太太快以免免碰損。2、地線必必須和開開關(guān)盒、馬馬達(dá)相連連，接錯(cuò)錯(cuò)將導(dǎo)致致觸電休休克和危危險(xiǎn)。3、操作時(shí)時(shí)不可掄掄起操作作桿，以以免失控控。4、不可用用易燃的的液體來來洗地板板或者在在易燃的的空氣中中操作。5、不可在在機(jī)器上上壓東西西，需放放動(dòng)操作作桿時(shí)，必必須擰動(dòng)動(dòng)全部電電線，避避免壓線線。操作1、按通電電源，操操作應(yīng)從

49、從電源插插座最近近的地方方開始，后后面拋光光的地面面應(yīng)重疊疊前面的的地面按按直線運(yùn)運(yùn)作，從從內(nèi)到外外行走。2、清理每每個(gè)角落落。1、機(jī)器必必須放在在室內(nèi)，絕絕對(duì)不可可淋到任任何液體體。洗地機(jī)也可可用于地地面拋光光，只要要在洗地地機(jī)針盤盤上換上上黃色或或白色洗洗地墊，就就可以用用洗地機(jī)機(jī)進(jìn)行拋拋光。因因?yàn)橐话惆愕南吹氐貦C(jī)轉(zhuǎn)速速低，拋拋光效果果差，因因此，又又出現(xiàn)了了專門用用于拋光光的高速速拋光機(jī)機(jī)。高速拋光機(jī)機(jī)的轉(zhuǎn)速速多為115000轉(zhuǎn)/分分鐘左右右，也有有20000轉(zhuǎn)/分鐘等等型號(hào)。按按大小分分為199英寸、220英寸寸、211英寸幾幾種。高高速拋光光機(jī)的構(gòu)構(gòu)造原理理及注意意事項(xiàng)與與洗地機(jī)機(jī)相

50、同。二十二、吸吸水機(jī)使使用方法法操作步驟操作方法注意事項(xiàng)備注說明專用于清除除積水，有有單用吸吸水機(jī)和和吸塵、吸吸水兩用用機(jī)，其其構(gòu)造原原理與吸吸塵機(jī)相相同。使用前，檢檢查機(jī)內(nèi)內(nèi)是否有有水，吸吸地毯時(shí)時(shí)應(yīng)順一一方向運(yùn)運(yùn)作。操作1、把軟管管按駁在在機(jī)身插插入2220伏電電源。2、吸地面面時(shí)用帶帶軟膠的的吸扒，吸吸地毯用用鐵扒吸吸水。3、吸水機(jī)機(jī)如果滿滿水時(shí)，會(huì)會(huì)發(fā)出不不同的聲聲音。1、對(duì)工作作量大氣氣泡多的的工作面面需在機(jī)機(jī)內(nèi)水箱箱加化泡泡劑。2、如吸入入清潔劑劑應(yīng)立即即清洗以以免生銹銹。保養(yǎng)1、切斷電電源，卸卸下軟管管和管把把，軟管管整好放放入桶內(nèi)內(nèi)。2、吸水機(jī)機(jī)內(nèi)過濾濾器要拆拆開抹干干。3、機(jī)

51、身不不銹鋼要要用不銹銹鋼油進(jìn)進(jìn)行保養(yǎng)養(yǎng)。4、清抹機(jī)機(jī)身以及及清洗軟軟管并晾晾干。使用后倒掉掉污水用用清水洗洗過，再再用干布布抹干凈凈。吸水機(jī)的構(gòu)構(gòu)造原理理與吸塵塵機(jī)相同同，主要要由馬達(dá)達(dá)、儲(chǔ)水水箱、吸吸水扒、濾濾網(wǎng)盒、防防保球等等組成，用用于吸水水。吸水水機(jī)有單單馬達(dá)型型和雙馬馬達(dá)型，功功率不等等，水箱箱的容量量多為550-770公升升左右。還還有一種種吸水吸吸塵機(jī)，既既可吸水水以可吸吸塵，一一機(jī)兩用用。二十三、吹吹干機(jī)的的操作方方法操作步驟操作方法注意事項(xiàng)備注說明說明：又稱稱吹風(fēng)機(jī)機(jī)，主要要用于地地毯清洗洗吹干和和地面打打蠟吹干干和其它它需要通通風(fēng)處操作程序：1、有有條件的的，首先先移去室室

52、內(nèi)所有有家具，掀掀開地毯毯角。2、調(diào)整出出風(fēng)口位位置正對(duì)對(duì)地毯或或地坪確確保內(nèi)置置網(wǎng)罩被被封住。3、把接有有地線的的插頭，插插入電源源后打開開，開關(guān)關(guān)風(fēng)扇吹吹出的空空氣通過過地毯的的上面和和下面加加速干燥燥過程。4、當(dāng)干燥燥或梳理理地毯時(shí)時(shí)，必須須不斷調(diào)調(diào)整方向向。1、不能在在水中操操作機(jī)器器。2、當(dāng)機(jī)器器的格珊珊與網(wǎng)罩罩磨損時(shí)時(shí)不要操操作機(jī)器器3、不可在在機(jī)器開開放的外外部插入入任何物物件。4、人身各各部位及及衣服必必須離開開機(jī)身，開開放的外外部及運(yùn)運(yùn)動(dòng)部位位。5、機(jī)器開開啟時(shí)必必須有人人在場(chǎng)，不不用時(shí)必必須關(guān)掉掉電源。6、不準(zhǔn)在在易燃易易爆的環(huán)環(huán)境中操操作。保養(yǎng)定期潤(rùn)滑軸軸承架并并清除內(nèi)內(nèi)置網(wǎng)罩罩與出風(fēng)風(fēng)口的格格欄灰塵塵。有銹跡必須須用油漆漆保護(hù)。二十四、玻玻璃清潔潔的操作作程序1、準(zhǔn)備：在清潔潔玻璃前前，必須須準(zhǔn)備好好所需工工具和物物料，主主要有玻玻璃刮、毛毛套、毛毛巾（干干毛巾一一條、濕濕毛巾一一條）水水桶（桶桶內(nèi)裝好好水，但但桶內(nèi)的的水不能能超過二二分之一一）伸縮縮桿、玻玻璃水、潔潔