PAGEPAGE68《企業(yè)管理概論》考試復習備考題庫及答案解析00題（含各題型）一、單選題1.為了生產(chǎn)產(chǎn)品所需的人力、物料、設備、能源等統(tǒng)稱為()A、產(chǎn)出B、物流C、投入D、庫存答案：C2.管理的任務是()A、為組織的發(fā)展設計出可行的規(guī)劃B、協(xié)調(diào)組織成員的行為達到組織的目標C、監(jiān)督組織成員的行為符合組織規(guī)范D、提供實現(xiàn)組織領導意圖的方法答案：B3.崗位評級的第一階段是()A、崗位分析B、制定崗位規(guī)范C、崗位相對價值評價D、崗位任職資格的評價答案：A4.有限責任公司設立監(jiān)事會,其中職工代表比例不得低于()A、1/2B、1/3C、1/4D、1/5答案：B5.生產(chǎn)設施的定點選擇屬于()A、生產(chǎn)系統(tǒng)的運行B、生產(chǎn)系統(tǒng)的維護C、生產(chǎn)系統(tǒng)的設計D、生產(chǎn)系統(tǒng)的控制答案：C6.以實現(xiàn)供應鏈的物理性能為主要目標的是()。A、有效性供應鏈B、反應性供應鏈C、消費品供應鏈D、生產(chǎn)物品供應鏈答案：C7.人員選聘程序的第一步是()A、提出招聘計劃報告論B、公布招聘簡章C、崗位分析和崗位評價D、接受招聘對象報名答案：C8.資產(chǎn)、負債、所有者權益三者的關系是()A、資產(chǎn)=負債+所有者權益B、資產(chǎn)=負債-所有者權益C、資產(chǎn)=所有者權益-負債D、資產(chǎn)=負債×所有者權益答案：A9.股份有限公司注冊資本的最低限額是()A、人民幣100萬元B、人民幣200萬元C、人民幣500萬元D、人民幣1000萬元答案：C10.下列情形中管理幅度應該較大的是()A、政策不穩(wěn)定B、下級的獨立工作能力強C、權限不明確,事事需要請示D、管理問題很復雜答案：B11.產(chǎn)品處于引入期,企業(yè)宜采用的市場策略是()(11-1-183-3)A、無差異性市場策略B、差異性市場策略C、密集性市場策略D、集中性市場策略答案：A12.最有效的人力資源開發(fā)途徑是()A、人力投入B、人力配置C、人力發(fā)展D、人員激勵答案：C13.有限責任公司注冊資本的最低限額是()A、人民幣5萬元B、人民幣10萬元C、人民幣2萬元D、人民幣3萬元答案：D14.財務分析起點的是()A、經(jīng)營成果B、財務報表C、財務狀況D、財務決策答案：B15.下列情形中行業(yè)內(nèi)競爭較平緩的是()A、購買者的討價還價能力強B、現(xiàn)有企業(yè)間競爭激烈C、有強勢替代品D、行業(yè)進入障礙高答案：D16.一旦競爭結構改變或消費者需求偏好改變,會給企業(yè)帶來較大的經(jīng)營風險的戰(zhàn)略是()A、總成本領先戰(zhàn)略B、差異化戰(zhàn)略C、重點戰(zhàn)略D、低成本戰(zhàn)略答案：C17.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動本身的不確定性帶來的風險稱為()A、商業(yè)風險B、財務風險C、融資風險D、投資風險答案：A18.企業(yè)為保證本身的經(jīng)營效益,將產(chǎn)品所有權轉給用戶的物流活動是()A、企業(yè)供應物流B、企業(yè)生產(chǎn)物流C、企業(yè)銷售物流D、企業(yè)回收物流答案：C19.矩陣制組織結構的優(yōu)點是()A、保持組織的彈性B、有利于建立和健全各級行政負責人的責任制C、責任明確、命令統(tǒng)一D、充分發(fā)揮職能機構的專業(yè)管理作用答案：A20.某企業(yè)是一家經(jīng)營品種多樣化的大型企業(yè),且所處的市場環(huán)境變化較快,則適用于該企業(yè)的組織機構形式是()A、以集權為主的職能制結構B、以分權為主的事業(yè)部制結構C、模擬分權制的組織機構D、矩陣型組織結構答案：B21.5S管理中,整頓的目的是()A、騰出空間和充分利用空間,防止誤用無關的物品B、使保留在工作空間的物品的擺放位置一目了然,保證作業(yè)時易于取用和放回物品C、消除不利于產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境的因素,減少對員工健康的傷害D、維持作業(yè)現(xiàn)場潔凈的狀態(tài)答案：B22.管理的核心是(A)A、持續(xù)改進和追求更好B、組織各種資源C、控制意外事件D、協(xié)調(diào)各種矛盾答案：A23.顧客對企業(yè)的基礎設施的需求和期望是()A、能夠滿足產(chǎn)品質(zhì)量的要求B、投入與運行的成本效益最大化C、設備操作簡單安全D、工作場所整潔舒適答案：A24.企業(yè)管理體系標準化的形成要求是()A、簡化B、協(xié)調(diào)C、統(tǒng)一D、優(yōu)化答案：A25.流程型生產(chǎn)的特征是()A、產(chǎn)品種類較少B、自動化程度較低C、在制品庫存較高D、對設備可靠性要求較低答案：A26.顧客讓渡價值是(11-1-176-3)()A、總顧客價值÷總顧客成本B、總顧客價值×總顧客成本C、總顧客價值+總顧客成本D、總顧客價值-總顧客成本"答案：D27.不是商品買賣必備條件的是()A、買賣方B、交易價格C、可交換商品D、固定交易場所

二、多項選擇題答案：D28.制約和推動企業(yè)發(fā)展的最根本因素是()A、科學技術B、社會制度C、市場需求D、資金豐沛程度答案：A29.以下各項屬于制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程設備的是()A、機床B、廠房C、供水設施D、運輸設備答案：A30.投資決策分析和判斷的內(nèi)容是()A、公司是否購置長期資產(chǎn)B、公司發(fā)行優(yōu)先股股票還是普通股股票C、公司股利政策該怎樣制定D、公司發(fā)行普通債券還是可轉換債券答案：A31.交易處理系統(tǒng)支持的是()A、辦公自動化通信B、管理控制層次C、操作控制層次D、輔助決策層次答案：C32.現(xiàn)代企業(yè)管理的重心是()A、對設備的管理B、對現(xiàn)金的管理C、對人的管理D、對物流的管理答案：C33.知識管理系統(tǒng)支持的是()A、辦公自動化通信B、管理控制層次C、操作控制層次D、輔助決策層次答案：D34.電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)支持的是()A、辦公自動化通信B、管理控制層次C、操作控制層次D、輔助決策層次答案：C35.因復雜性和不確定性給企業(yè)帶來基本矛盾有()A、集權與分權B、規(guī)模與集約C、人本管理與物本管理D、多元化與專業(yè)化答案：B36.首先闡述“目標管理與自我控制”主張的著作是()A、《管理實踐》B、《科學管理原理》C、《競爭戰(zhàn)略》D、《經(jīng)理人員的職能》答案：A37.企業(yè)物流的特點是()。A、穩(wěn)定性較差B、小跨度系統(tǒng)C、沒有“背反”現(xiàn)象D、動態(tài)性弱

二、多項選擇題答案：A38.融資決策分析和判斷的內(nèi)容是()A、公司是否購置長期資產(chǎn)B、公司是否擴建項目C、公司股利政策該怎樣制定D、公司發(fā)行普通債券還是可轉換債券答案：D39.消費者購買冰箱時附帶的免費運送、安裝、調(diào)試屬于()A、核心產(chǎn)品B、形式產(chǎn)品C、潛在產(chǎn)品D、延伸產(chǎn)品答案：D40.直線制組織結構的優(yōu)點是()A、保持組織的彈性B、有利于建立和健全各級行政負責人的責任制C、責任明確、命令統(tǒng)一D、有利于建立和健全各級職能科室的責任制答案：C41.企業(yè)為其經(jīng)營活動確定的價值觀、信念和行為準則被稱為()A、企業(yè)戰(zhàn)略B、企業(yè)文化C、企業(yè)愿景D、企業(yè)哲學答案：D42.下列判斷正確的是()A、行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品差異小,則進入該行業(yè)的障礙較高B、行業(yè)內(nèi)的資金需求量小,則進入該行業(yè)的障礙較高C、行業(yè)的轉換成本小,則進入該行業(yè)的障礙較低D、行業(yè)內(nèi)的規(guī)模經(jīng)濟效應明顯,則進入該行業(yè)的障礙較低答案：C43.管理者的代表、溝通、指揮作用主要體現(xiàn)在()A、戰(zhàn)略規(guī)劃方面B、信息管理方面C、人際管理方面D、決策制定方面答案：C44.公司理財?shù)哪繕巳Q于()A、企業(yè)經(jīng)營管理的總體目標B、企業(yè)營銷管理的總體目標C、企業(yè)財務管理的總體目標D、企業(yè)生產(chǎn)管理的總體目標答案：A45.企業(yè)真正形成的標志是()A、產(chǎn)業(yè)結構細化B、采用機器生產(chǎn)C、專業(yè)化分工D、工廠制度建立

二、多項選擇題答案：D46.進行戰(zhàn)略選擇時使用合格標確定的是()A、最優(yōu)方案B、滿意方案C、可行方案D、備選方案答案：B47.企業(yè)最終要達成的目標是()A、使命B、企業(yè)愿景C、企業(yè)宗旨D、企業(yè)戰(zhàn)略

二、多項選擇題答案：B48.社會經(jīng)濟發(fā)展發(fā)展中起決定性作用的第一資源是()A、土地B、資金C、生產(chǎn)設備D、人力答案：D49.股東財富最大化的理財目標不足之處是()A、忽略了利益相關者B、沒有考慮風險C、沒有考慮資金的時間價值D、助長片面最求利潤的短期行為答案：A50.生產(chǎn)系統(tǒng)運行主要涉及控制和()A、產(chǎn)品選擇B、設備維護C、生產(chǎn)計劃D、生產(chǎn)設施布置

二、多項選擇題答案：C51.對工作場所整潔舒適,設備操作簡單、安全尤為關注的是()A、顧客B、供應商C、所有者D、員工答案：D52.以喚起短期需求為目的的促銷方式是()。()A、廣告B、宣傳C、公共關系D、營業(yè)推廣答案：D53.在人力資源開發(fā)和管理中必須留有充分余地體現(xiàn)的是()A、彈性冗余原理B、互補增值原理C、共協(xié)反應原理D、能級對應原理答案：A54.現(xiàn)代企業(yè)制度形成的時期是在()A、家庭手工業(yè)時期B、工廠生產(chǎn)時期C、企業(yè)運作時期D、工場手工業(yè)時期答案：C55.真正意義上的企業(yè)最早出現(xiàn)在()A、家庭手工業(yè)時期B、工廠生產(chǎn)時期C、企業(yè)運作時期D、工場手工業(yè)時期答案：B56.阻礙企業(yè)實現(xiàn)目標的內(nèi)部因素有()A、企業(yè)采取了無效戰(zhàn)略B、人口遷移C、競爭者行動D、技術變化答案：A57.企業(yè)起源于()A、需求和分工B、生產(chǎn)和交換C、剩余產(chǎn)品出現(xiàn)D、生產(chǎn)技術進步答案：A58.目標成果評價的最后一步是()A、目標實施者自我評定個人成果;B、上級對評定工作的指導;C、考核評定小組的綜合評議;D、獎勵與總結答案：D59.管理的有效性是()A、管理工作對投入與產(chǎn)出關系的影響。B、管理工作對預期目標與實際目標一致性的影響C、管理工作對投入后的產(chǎn)出與組織目標一致性的影響D、管理工作對組織內(nèi)外部資源利用的影響答案：C60.工藝保持穩(wěn)定運行的生產(chǎn)方式是()A、根據(jù)原料供應進行生產(chǎn)B、根據(jù)訂單進行生產(chǎn)C、根據(jù)存貨進行生產(chǎn)D、根據(jù)客戶預定進行生產(chǎn)答案：C61.崗位評級的最后一個階段是()A、崗位分析B、制定崗位規(guī)范C、崗位相對價值評價D、崗位任職資格的評價答案：C62.阻礙企業(yè)實現(xiàn)目標的外部因素有()A、競爭者行動B、無效的戰(zhàn)略C、戰(zhàn)略實施不利D、原目標過于樂觀答案：A63.在資本主義發(fā)展早期,企業(yè)家認為企業(yè)的宗旨是()A、承擔社會責任B、解決就業(yè)C、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品D、獲取利潤答案：D64.決定企業(yè)應該選擇哪類經(jīng)營業(yè)務,進入哪些領域的是():A、營銷戰(zhàn)略B、職能戰(zhàn)略C、競爭戰(zhàn)略D、總體戰(zhàn)略答案：D65.管理現(xiàn)代化的首要因素是()A、發(fā)揮現(xiàn)代信息技術的作用B、適應市場機制變化和發(fā)展C、采用科學的管理方法D、思想、觀念的創(chuàng)新答案：D66.人力資源規(guī)劃的第一步是()A、現(xiàn)有人力資源狀況分析B、人資供求規(guī)劃C、戰(zhàn)略決策分析D、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析

二、多項選擇題答案：D67.SWOT分析中,T代表的是()A、內(nèi)部的劣勢B、外部的威脅C、內(nèi)部的優(yōu)勢=D、外部的機會答案：B68.生產(chǎn)成品放入倉庫中,然后根據(jù)顧客的訂單從庫存中出貨是()A、根據(jù)存貨進行生產(chǎn)B、根據(jù)訂單進行生產(chǎn)C、單步流程D、多步流程答案：A69.人的創(chuàng)造力可以通過教育培訓以及實踐經(jīng)驗的積累不斷成長,這體現(xiàn)出人力資源的()。A、成長性B、主導性C、社會性D、自控性答案：A70.對于性質(zhì)相近且使用面廣的通用產(chǎn)品應采用的市場策略是()A、無差異性市場策略B、差異性市場策略C、密集性市場策略D、集中性市場策略答案：A71.下列選項正確的是()。A、需求量變動越大,分布的離散程度越大,最低庫存量越大B、需求量變動越大,分布的離散程度越大,最低庫存量越小C、需求量變動越小,分布的離散程度越小,最低庫存量越大D、最低庫存量與需求量變動以及需求量分布的離散程度無關答案：A72.當消費者的興趣轉移到價格以外的其他產(chǎn)品特征上,會使企業(yè)面臨較大風險的戰(zhàn)略是()A、重點戰(zhàn)略B、專一戰(zhàn)略C、總成本領先戰(zhàn)略D、差異化戰(zhàn)略答案：C73.管理的各項職能中位于首要職能的是()A、計劃B、組織C、領導D、控制答案：A74.股份有限公司發(fā)起人在中國境內(nèi)有住所的比例要求達到()A、1/4以上B、1/2以上C、3/4以上D、全部答案：B75.管理的職能可以劃分為計劃、組織、領導和()A、控制B、監(jiān)督C、溝通D、協(xié)調(diào)答案：A76.下列各項屬于外部目標的有()A、同顧客的關系B、同競爭者的關系C、同所有者的關系D、同職工的關系答案：A77.影響市場需求的人口因素包括等屬于()A、家庭結構B、宗教信仰C、社會購買力D、風俗習慣答案：A78.人員推銷的缺點是()A、成本費用高B、不易培養(yǎng)和顧客的感情C、難以雙向溝通D、形式死板答案：A79.應用購買者意向調(diào)查法預測可靠性最低的是()A、耐用消費品B、工業(yè)用品C、工業(yè)初加工品D、非耐用消費品答案：D80.股東財富最大化的理財目標不足之處是()A、忽略了利益相關者B、沒有考慮風險C、沒有考慮資金的時間價值D、助長片面最求利潤的短期行為答案：A81.團隊成員的年齡結構提倡老中青結合,這體現(xiàn)的是()A、彈性冗余原理B、互補增值原理C、共協(xié)反應原理D、能級對應原理答案：B82.下列情形中應該采取集權方式的是()A、組織規(guī)模龐大B、決策的風險大C、服務的對象分布廣泛D、下屬訓練有素答案：B83.規(guī)模較小、生產(chǎn)技術簡單的企業(yè)適合的組織結構是()A、職能制B、直線制C、事業(yè)部制D、矩陣制

二、多項選擇題答案：B84.下列各項屬于結構良好問題的是()A、不合格品處理B、新產(chǎn)品市場戰(zhàn)略C、風險投資D、例外問題答案：A85.客戶對某種特殊產(chǎn)品價值的認同不足以接受其高價格時,對企業(yè)威脅較大的戰(zhàn)略是()A、重點戰(zhàn)略B、成本領先戰(zhàn)略C、專一戰(zhàn)略D、差異化戰(zhàn)略答案：D86.客戶關系管理支持的是()A、辦公自動化通信B、輔助決策層次C、操作控制層次D、管理控制層次答案：D87.首先提出“目標管理與自我控制”主張的是()A、泰羅B、德魯克C、西蒙D、麥卡錫答案：B88.向消費者提供的基本效用或利益是()A、核心產(chǎn)品B、延伸產(chǎn)品C、形式產(chǎn)品D、期望產(chǎn)品答案：A89.企業(yè)戰(zhàn)略追求的是企業(yè)的總體效果,是指導企業(yè)一切活動的總體性謀劃,這體現(xiàn)出戰(zhàn)略具有()A、整體性B、系統(tǒng)性C、指導性D、風險性答案：A90.企業(yè)支持性服務裝備包括()A、機床B、廠房C、供水設施D、生產(chǎn)線答案：C91.《管理實踐》的作者是()A、德魯克B、安索夫C、波特D、科特勒答案：A92.以下各項屬于經(jīng)濟環(huán)境因素的是()A、外匯匯率B、食品安全法C、人口年齡結構D、知識產(chǎn)權與專利保護答案：A93.下列各項不符合現(xiàn)代企業(yè)管理趨勢的是()A、創(chuàng)新管理將越來越收到重視B、“軟件”管理將更加系統(tǒng)化C、權變管理將扮演主要角色D、垂直等級制度將更加普遍答案：D94.在1965年發(fā)表了企業(yè)戰(zhàn)略論的管理學家是()A、波特B、明茨伯格C、安索夫D、安德魯夫答案：C95.旨在為對價格相對不敏感的用戶提供某產(chǎn)業(yè)中獨特的產(chǎn)品和服務的戰(zhàn)略是()A、成本領先戰(zhàn)略B、重點戰(zhàn)略C、差異化戰(zhàn)略D、路中間戰(zhàn)略答案：C96.系統(tǒng)的首要特性是()(A、整體性B、目的性C、關聯(lián)性D、層次性答案：A97.目標管理的最后個階段是()A、目標體系的制定;B、目標的實施;C、目標成果的評價;D、目標的調(diào)整答案：C98.采取成本領先戰(zhàn)略的風險是()A、客戶對產(chǎn)品價值的認同不足以使其接受高價格B、購買者興趣轉移到價格以外的因素C、競爭結構改變D、競爭者模仿產(chǎn)品的差異化特征答案：B99.管理體系標準化原理的實質(zhì)是()A、簡化B、協(xié)調(diào)C、統(tǒng)一D、優(yōu)化答案：C100.以分權為主的組織結構形式是()A、直線制組織結構B、職能制組織結構C、事業(yè)部制組織結構D、直線參謀制組織結構答案：C多選題1.以下各項屬于制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程設備的是()A、機床B、生產(chǎn)線C、供水設施D、運輸設備E、廠房答案：AB2.內(nèi)部目標有()A、顧客目標B、競爭目標C、服務社會目標D、員工目標E、回報目標

二、多項選擇題答案：BDE3.現(xiàn)代化的管理可以歸納為()A、管理思想現(xiàn)代化B、管理體制現(xiàn)代化C、管理方法科學化D、管理手段現(xiàn)代化E、管理目標現(xiàn)代化答案：ABCD4.管理的任務是(A、為組織的發(fā)展設計出可行的規(guī)劃B、引導和協(xié)調(diào)組織成員的行為C、監(jiān)督組織成員的行為符合組織規(guī)范D、達到組織的目標E、提供實現(xiàn)組織領導意圖的方法答案：BD5.在基礎設施維護工作中,需要予以明確的管理職責有()A、由誰進行管理B、由誰維護保養(yǎng)C、由誰負責維修D、何時進行大修E、由誰進行監(jiān)督和考核答案：ABCDE6.企業(yè)外部信息資料的調(diào)查對象有()A、需要者B、直接競爭對手C、間接競爭對手D、銷售渠道E、有關部門和團體答案：ABCDE7.人員推銷的缺點是()A、成本費用高B、不易培養(yǎng)和顧客的感情C、難以雙向溝通D、理想的推銷人員少E、不適用于市場范圍廣闊而買主分散的狀態(tài)答案：ADE8.企業(yè)職能戰(zhàn)略包括()A、財務戰(zhàn)略B、穩(wěn)定戰(zhàn)略C、生產(chǎn)戰(zhàn)略D、發(fā)展戰(zhàn)略E、研究與開發(fā)戰(zhàn)略答案：ACE9.人力資源需求預測的內(nèi)容包括()(A、人力需求量預測B、人力資源環(huán)境預測C、人力合理結構預測;D、人力減員量預測E、補充量預測答案：ABCDE10.以下觀點正確的是()A、在手工業(yè)生產(chǎn)時期,工場手工業(yè)已經(jīng)具備了企業(yè)的許多特征。B、工廠生產(chǎn)時期,企業(yè)里逐步形成了一支專門的職業(yè)經(jīng)理人隊伍。C、企業(yè)運作時期,確立和形成了現(xiàn)代企業(yè)制度。D、制約和推動企業(yè)發(fā)展的最根本因素是科技技術E、政府的宏觀管理促進了現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展。答案：ACDE11.以下觀點正確的是()A、在手工業(yè)生產(chǎn)時期,工場手工業(yè)已經(jīng)具備了企業(yè)的許多特征。B、19世紀,工廠制度在采掘、煤炭等行業(yè)相繼建立,標志著企業(yè)的真正形成。C、企業(yè)運作時期,確立和形成了現(xiàn)代企業(yè)制度。D、制約和推動企業(yè)發(fā)展的最根本因素是科技技術E、政府的宏觀管理促進了現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展。答案：ABCDE12.員工培訓的內(nèi)容包括()A、思想政治教育B、基礎文化知識教育C、技術業(yè)務培訓D、管理知識培訓E、法律政策培訓答案：ABCDE13..市場預測采用銷售人員綜合意見法的缺點是()A、銷售人員的判斷總有誤差B、銷售人員可能對公司的總體規(guī)劃不了解C、銷售人員對購買者意向缺乏了解D、銷售人員可能故意壓低預測數(shù)字E、銷售人員可能缺乏預測所需的知識答案：ABDE14.組織部門化依據(jù)的基礎有()A、人數(shù)B、產(chǎn)品C、顧客D、地區(qū)E、過程答案：ABCDE15.投資決策分析和判斷的內(nèi)容是()A、公司是否購置長期資產(chǎn)B、公司發(fā)行優(yōu)先股股票還是普通股股票C、公司股利政策該怎樣制定D、公司發(fā)行普通債券還是可轉換債券E、公司是否新建項目答案：AE16.關于有限責任公司,以下觀點正確的是()A、董事、高級管理人員可以兼任監(jiān)事。B、股東向股東以外的人轉讓股權,應當經(jīng)其他股東過半數(shù)同意。C、設立監(jiān)事會,其成員不得少于三人。D、全體股東的貨幣出資金額不得低于有限責任公司注冊資本的30%。E、股東之間可以相互轉讓其全部或者部分股權答案：BCDE17.企業(yè)應具備的特征有()A、自主經(jīng)營B、自負盈虧C、具有法人地位D、獨立核算E、承擔風險答案：ABCDE18.企業(yè)選擇目標市場時需要考慮的因素有()A、企業(yè)實力B、產(chǎn)品的特性C、市場的特性D、市場所處的生命周期階段E、企業(yè)的所有制結構答案：ABCD19.理查德?魯梅特提出的戰(zhàn)略評價標準有()A、全面性B、一致性C、協(xié)調(diào)性D、可行性E、優(yōu)越性答案：BCDE20.下列活動屬于參謀權利的是()A、咨詢B、服務C、檢查D、生產(chǎn)布置E、人員調(diào)配答案：ABC21.企業(yè)生產(chǎn)管理包括()A、基本生產(chǎn)過程B、市場預測過程C、技術準備過程D、用戶服務過程E、輔助生產(chǎn)過程答案：ACE22.以下各項屬于內(nèi)容型激勵理論的是()A、期望理論B、歸因論C、雙因素理論D、強化論E、需要層次論答案：CE23.在人力過剩時,可采取的供求平衡手段有()A、輪崗培訓B、縮短工作時間C、辭退臨時工D、實行提前退休E、開辦三產(chǎn)答案：ABCDE24.形式產(chǎn)品在市場上表現(xiàn)為()A、質(zhì)量B、特色C、產(chǎn)品未來演變D、附帶服務E、包裝答案：ABE25.企業(yè)提供基礎設施的方式有()A、購置B、新建C、租賃D、借用E、委托加工答案：ABCDE26.管理體系標準化原理有()A、統(tǒng)一B、開放C、協(xié)調(diào)D、優(yōu)化E、簡化答案：ACDE27.職業(yè)經(jīng)理人的職能分工有()A、市場營銷管理B、生產(chǎn)運作管理C、財務管理D、人力資源管理E、行政管理答案：ABCDE28.基于PEST分析法,企業(yè)宏觀環(huán)境可分為()A、政治環(huán)境B、物質(zhì)環(huán)境C、社會環(huán)境D、經(jīng)濟環(huán)境E、技術環(huán)境答案：ACDE29.人員選聘的方法有()A、核查表法論B、因素評分法C、面談法D、測驗法E、背景履歷分析法答案：BCD30.供應鏈管理的基本原則是。()A、縱向一體化發(fā)展B、貿(mào)易伙伴共擔風險C、信息充分流動D、貿(mào)易伙伴間共享盈利E、以消費者為中心答案：BCDE31.目標管理對企業(yè)的貢獻有()A、增強溝通和理解B、促進人力資源重新整合C、增強積極性和自律性D、促進組織變革E、督促按計劃付諸行動答案：ABCDE32.下列各項符合現(xiàn)代企業(yè)管理趨勢的是()A、創(chuàng)新管理將越來越收到重視B、“軟件”管理將更加系統(tǒng)化C、權變管理將扮演主要角色D、垂直等級制度將更加普遍E、管理更善于借用外腦答案：ABCE33.SWOT分析法為企業(yè)提供的四種戰(zhàn)略是()A、增長型戰(zhàn)略B、扭轉型戰(zhàn)略C、防御型戰(zhàn)略D、差異化戰(zhàn)略E、多種經(jīng)營型戰(zhàn)略答案：ABCE34.生產(chǎn)運作管理目標體現(xiàn)的特征是()A、低成本B、合格質(zhì)量C、滿意的服務D、準時性E、清潔的生產(chǎn)答案：ABCDE35.下列各項屬于內(nèi)部目標的有()A、同顧客的關系B、同競爭者的關系C、同社區(qū)的關系D、同所有者的關系E、同職工的關系答案：BDE36.精神激勵的常用形式有()A、表彰與批評B、獎金C、培訓機會D、工資E、改善工作環(huán)境答案：ACE37.物流信息管理系統(tǒng)在橫向上分為()。A、計劃控制層B、決策分析層C、業(yè)務處理層D、信息導入層E、生產(chǎn)調(diào)度層答案：ABC38.下列情形中管理幅度應該較大的有()A、政策不穩(wěn)定B、下級的獨立工作能力強C、權限不明確,事事需要請示D、管理問題很復雜E、領導有較高的管理水平答案：BD39.因復雜性和不確定性給企業(yè)帶來基本矛盾有()A、分工與統(tǒng)一B、規(guī)模與集約C、開放與協(xié)調(diào)D、集權與分權E、多元化與專業(yè)化答案：ABC40.物質(zhì)激勵的常用形式有()A、工資B、獎金C、培訓D、福利E、改善工作環(huán)境答案：ABD41.物流的時間價值體現(xiàn)在()A、縮短時間B、商品從分散生產(chǎn)地流入集中需求地C、延長時間差D、彌補時間差E、從甲地流入乙地答案：ACE42.管理者的作用體現(xiàn)在()A、資產(chǎn)資源方面B、信息管理方面C、人力資源管理方面D、決策制定方面E、偏差調(diào)整方面答案：ABCD43.企業(yè)職能戰(zhàn)略包括()A、財務戰(zhàn)略B、穩(wěn)定戰(zhàn)略C、生產(chǎn)戰(zhàn)略D、發(fā)展戰(zhàn)略E、研究與開發(fā)戰(zhàn)略答案：ACE44.股東財富最大化的理財目標不足之處是()A、忽略了利益相關者B、沒有考慮風險C、沒有考慮資金的時間價值D、助長片面最求利潤的短期行為E、只適用于上市公司答案：AE45.波特認為企業(yè)的基本戰(zhàn)略有()A、重點戰(zhàn)略B、成本領先戰(zhàn)略C、防御戰(zhàn)略D、差異化戰(zhàn)略E、增長戰(zhàn)略答案：ABD46.下列各項屬于結構不良問題的是(A、顧客退貨B、不合格品處理C、風險投資D、供應商不守合同E、例外問題答案：CE47.商品買賣必須具備的條件有()A、存在買方B、存在賣方C、可供交換的商品D、買賣雙方都能接受的交易價格E、買賣雙方都能接受的交易條件答案：ABCDE48.菲利普·科特勒的整體營銷營銷理論在價格、產(chǎn)品、渠道、促銷之外增加了()A、人B、。過程C、。物質(zhì)環(huán)境D、。政治力量E、。公共關系答案：DE49.企業(yè)的目標范疇包括()A、市場地位顧客目標B、技術革新C、職工的成就和態(tài)度D、.獲得利潤E、社會責任答案：ABCDE50.企業(yè)確定和提供基礎設施的依據(jù)有()A、組織的目標B、基礎設施的可用性C、技術設施的安全性D、組織的業(yè)績E、提供基礎實施的成本答案：ABCDE51.組織目標的作用是()A、指明管理方向B、激發(fā)成員潛力C、促進管理成效D、完善管理基礎E、體現(xiàn)組織競爭力答案：ABCD52.顧客對企業(yè)的基礎設施的需求和期望有()A、能夠滿足產(chǎn)品質(zhì)量的要求B、投入與運行的成本效益最大化C、設備操作簡單安全D、工作場所整潔舒適E、滿足交貨期的要求答案：AE53.勞動定額的制定方法有()A、經(jīng)驗估工法B、相互比較法C、查核表法D、統(tǒng)計分析法E、技術測定法答案：ADE54.關于國有獨資公司,以下觀點正確的是()A、公司章程只能由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構制定。B、不設股東會。C、不設董事會。D、監(jiān)事會成員不得少于五人。E、國家單獨出資。答案：BDE55.企業(yè)公司層戰(zhàn)略包括()A、發(fā)展戰(zhàn)略B、穩(wěn)定戰(zhàn)略C、緊縮戰(zhàn)略D、財務戰(zhàn)略E、研究與開發(fā)戰(zhàn)略答案：ABC56.阻礙企業(yè)實現(xiàn)目標的外部因素有()A、競爭者行動B、無效的戰(zhàn)略C、需求變化D、技術變化E、人口遷移答案：ACDE57.以下各項屬于過程型激勵理論的是()A、期望理論B、歸因論C、雙因素理論D、公平理論E、需要層次論答案：AD填空題1.生產(chǎn)運作管理包括生產(chǎn)系統(tǒng)的設計、運行和（）。答案：維護2.部門化的根本目的在于有效的（）答案：分工3.行業(yè)的壽命周期包括導入期、（）、成熟期、衰退期。答案：成長期4.管理的職能可以劃分為計劃、組織、領導和（）答案：控制5.廣義的市場包括交易場所和市場（）答案：機制6.企業(yè)戰(zhàn)略是著眼于企業(yè)的未來,根據(jù)企業(yè)（）的變化和內(nèi)部資源條件,為求得企業(yè)生存和長期發(fā)展而進行的總體謀劃。答案：外部環(huán)境7.部門化指將組織中的（）和人員組編成可管理的單位。答案：工作8.市場營銷策略中,（）多用于一定時期、一定任務的短期特別推銷。答案：營業(yè)推廣9.系統(tǒng)的特性有整體性、目的性、關聯(lián)性和（）。答案：層次性10.基礎設施包括企業(yè)運作所必需的設施、設備和（）的體系。答案：服務11.影響公司理財?shù)沫h(huán)境因素主要是法律因素、（）和宏觀經(jīng)濟環(huán)境因素。答案：金融市場因素12.生產(chǎn)運作流程的產(chǎn)出是產(chǎn)品或（）。答案：服務13.崗位說明書是在（）的基礎上給出的。答案：崗位分析14.勞動定額的制定有經(jīng)驗估工法、（）、技術測定法等。答案：統(tǒng)計分析法15.公司理財目標實現(xiàn)的途徑是提高（）或降低風險。答案：報酬率16.5S是指整理、整頓、清掃、清潔、（）答案：自律17.管理體系標準化原理的實質(zhì)是（）答案：統(tǒng)一18.企業(yè)哲學是企業(yè)為其經(jīng)營活動方式所確立的（）、信念和行為準則。答案：價值觀19.戰(zhàn)略規(guī)劃階段首先要明確企業(yè)的（）。答案：使命20.衡量系統(tǒng)的兩個重要指標是效益和（）答案：效率21.最有效的人力資源開發(fā)途徑是（）。答案：人力發(fā)展22.生產(chǎn)運作流程是指一個組織把一定的投入變換成一定（）的一系列環(huán)節(jié)。答案：產(chǎn)出23.需求是指在市場上表現(xiàn)出來的、有能力購買并且愿意購買某種物品的（）。答案：欲望24.管理體系的動態(tài)性是指管理體系的狀態(tài)和結構在（）上的演化趨勢。(答案：時間25.員工績效考評側重于工作實績和（）表現(xiàn)兩個方面。答案：行為26.領導從（）的角度講是能夠影響他人的個人或集體。答案：靜態(tài)27.市場的中心內(nèi)容是（）。答案：商品買賣28.信息是經(jīng)過加工處理的對人們有用的（）。答案：數(shù)據(jù)29.顧客強調(diào)基礎設施能夠滿足產(chǎn)品質(zhì)量和（）的需求。答案：交貨期30.營銷渠道指產(chǎn)品的（）從生產(chǎn)者向顧客轉移過程所經(jīng)過的途徑或通道。答案：所有權31.資產(chǎn)負債表反映的是期末所有資產(chǎn)、負債和（）數(shù)額以及與當期的變化。答案：所有者權益32.企業(yè)具體的市場研究工作包括市場調(diào)查和（）。答案：市場預測33.根據(jù)訂單進行生產(chǎn),（）被限定在最小范圍。答案：庫存34.反應性供應鏈以實現(xiàn)供應鏈的（）功能為主要目標.答案：市場35.企業(yè)指從事生產(chǎn)、流通或服務等活動,為滿足社會需要進行（）、自負盈虧、承擔風險、實行獨立核算、具有法人資格的基本經(jīng)濟單位。答案：自主經(jīng)營36.管理任務)是達到組織的戰(zhàn)略和（）。答案：目標37.競爭戰(zhàn)略選擇的核心問題是行業(yè)（）和企業(yè)在該行業(yè)中的競爭地位。答案：吸引力38.矩陣組織結構中,既有按（）劃分的垂直領導系統(tǒng),又有按產(chǎn)品劃分的橫向領導關系。4-1-39-3答案：職能39.人力資源系統(tǒng)的優(yōu)化是指經(jīng)過有效的規(guī)劃、組織、領導和（）,使系統(tǒng)整體功能獲得最優(yōu)績效的過程。答案：控制40.接受教育培訓的員工所獲得的知識、技能及其他特性應用于工作的程度稱為員工教育培訓的（）答案：效果41.股份有限公司有發(fā)起設立和（）兩種設立方式。答案：募集設立42.管理的（）是指管理工作對投入與產(chǎn)出的關系的影響。答案：效率43.影響個人工作成效的因素主要有:個人的能力、個人的（）、所處的環(huán)境。7-2-108-1答案：積極性44.對物資供應、產(chǎn)品銷售、市場預測與市場調(diào)查、用戶服務等過程的管理稱為（）。答案：經(jīng)營管理45.戰(zhàn)略管理的最后階段是戰(zhàn)略（）。答案：評價46..管理體系是指建立（）和目標并實現(xiàn)這些目標的體系。答案：方針47.勞動定額指在一定的生產(chǎn)技術組織條件下,生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成單位工作量所預先規(guī)定的勞動（）的標準。答案：消耗量48.管理是優(yōu)化配置組織所擁有的（）,有效實現(xiàn)組織既定目標的過程。答案：資源49.人力資源規(guī)劃的具體業(yè)務計劃由目標、政策、步驟和（）等部分構成。7-3-110-1答案：預算50.MRP的基本思想是圍繞（）轉化組織制造資源,實現(xiàn)按需要準時生產(chǎn)。答案：物料51.真正意義上的企業(yè)最早出現(xiàn)在（）時期。答案：工廠生產(chǎn)52.綜合計劃必須從（）和需求兩個方面著手。答案：供給53.結構良好的問題是指那些（）、熟悉的和易確定的問題。答案：直觀的54.市場調(diào)查的方法可分為觀察法、（）和實驗法。答案：訪問法55.市場營銷組合是指企業(yè)為了滿足（）的需要而采用的可控制的基本因素的組合。答案：目標市場56.企業(yè)銷售物流是指為保證本身的經(jīng)營效益,將產(chǎn)品（）轉給用戶的物流活動是企業(yè)（）物流答案：所有權|銷售57.人員素質(zhì)評價內(nèi)容包括知識技能測試和（）測試。答案：心理58.企業(yè)是社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的結果,是商品生產(chǎn)與（）的產(chǎn)物。3.企業(yè)起源于需求和（）。答案：商品交換|分工59.常用的促銷手段有廣告、營業(yè)推廣、公共關系和（）。答案：人員推銷60.成本領先戰(zhàn)略強調(diào)以很低的單位成本價格為（）敏感型用戶生產(chǎn)標準化的產(chǎn)品。答案：價格61.營業(yè)推廣具有針對性強、非連續(xù)性、（）明顯和靈活多樣的特點。答案：短期效益62.某一工作單元或工作位置上的一項或多項活動的組合稱為（）。答案：作業(yè)63.生產(chǎn)運作管理的目標是高效、靈活、（）、清潔的生產(chǎn)產(chǎn)品和提供滿意服務。答案：準時64.建立管理信息系統(tǒng)的重要前提是強調(diào)信息是（）,并有其特性。答案：資源65.參謀權力的任務是協(xié)助（）有效地實現(xiàn)組織目標。答案：直線權力66.管理者必須認識到,（）是企業(yè)生存和發(fā)展的前提答案：顧客67.影響市場需求的經(jīng)濟因素是指（）答案：社會購買力68.采用邊際成本定價法,價格由可變成本加上（）構成。答案：邊際貢獻69.企業(yè)組織扁平化要求減少（）,進而提高信息溝通效率。答案：管理層次70.現(xiàn)代企業(yè)管理的系統(tǒng)模式由戰(zhàn)略、結構、（）、技巧等組成。答案：制度71.基礎設施運行維護的重點應當是（）（）答案：加工設備|9-1-146-372.杜邦分析法評價企業(yè)財務和狀況和經(jīng)營成果的最終指標是（）。答案：凈資產(chǎn)利潤率73.人力需求預測的依據(jù)是企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境分析和（）答案：發(fā)展戰(zhàn)略74.管理的（）是指管理工作對投入后的產(chǎn)出與組織目標一致性的影響。答案：有效性75.分析資產(chǎn)負債表的主要目的是評價企業(yè)的（）和財務彈性。答案：流動性76.企業(yè)管理是由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機構對企業(yè)的經(jīng)濟活動過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,以提高經(jīng)濟效益,實現(xiàn)（）活動的總稱。答案：盈利77.有限責任公司由（）個以下股東出資設立。答案：5078.管理者的作用體現(xiàn)在（）管理、信息管理和決策制定三個方面。答案：人際79.JIT通過不斷減少各種（）來暴露管理中的問題,以不斷消除浪費,進行不斷地改進。答案：庫存80.公司理財?shù)木唧w內(nèi)容是（）、投資和利潤分配。答案：籌資81.從傳統(tǒng)管理發(fā)展到現(xiàn)代管理的重要標志是如何認識（）在管理中的地位和作用。答案：人82.批發(fā)企業(yè)的物流過程包括收貨、驗收入庫、（）、配貨、配裝、送貨。答案：儲存83.企業(yè)的法律形式主要有（）和股份有限公司。答案：有限責任公司84.勞動組織要保證在安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)的條件下,有效利用人力和物力資源以及（）。答案：工作時間85.管理者在人力資源管理方面的作用體現(xiàn)在代表、溝通和（）答案：指揮86.制約和推動企業(yè)發(fā)展的最根本因素是（）。答案：科學技術87.管理的本質(zhì)是決策和（）)答案：協(xié)同簡答題1.簡述組織的含義答案：組織的含義可以從兩個方面來解釋

1)從靜態(tài)結構來解釋,組織是指為達成某些目標而設計并建立的具有明確職責、權限和相互關系的管理系統(tǒng)。

2)從動態(tài)活動來解釋,組織是指對管理系統(tǒng)擁有的資源的職責、權限和相互關系進行有序安排的活動過程。2.簡述企業(yè)戰(zhàn)略的特征5-1-60-2答案：1)整體性和長遠性1分)

2)整體最優(yōu)性和風險性2分)

3)社會性和靈活性1分)

4)系統(tǒng)性和指導性1分)3.權力答案：為了達到組織的目標而進行行動或指揮他人行動的權利。4.簡述人力資源規(guī)劃的程序。答案：第一步,企業(yè)的戰(zhàn)略決策分析;1分)

第二步,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境分析;1分)

第三步,企業(yè)現(xiàn)有人力資源的狀況分析;1分)

第四步,人力資源供求預測;1分)

第五步,總體規(guī)劃和所屬各項業(yè)務計劃的制定及平衡;1分)

第六步,計劃的實施和控制。1分)5.管理者答案：組織中被授權指揮他人活動的人稱為管理者。6.簡述人員不足時人力資源供求平衡方式答案：1.在企業(yè)內(nèi)部調(diào)劑、提拔;2.考慮外部招聘;3.采取調(diào)整晉升政策、培訓開發(fā)、職位輪轉、任務轉包、加速自動化等措施7.簡述5S管理中清掃的實施答案：1)將地面、墻壁和窗戶打掃干凈

2)劃出表示整頓位置的區(qū)域和界限

3)將可能產(chǎn)生污染的污染源清理干凈

4)對設備進行清掃、潤滑、對電器和控制系統(tǒng)進行徹底檢修

5)制定作業(yè)現(xiàn)場的清掃規(guī)程并實施。8.簡述人力資源開發(fā)與管理的主要內(nèi)容答案：1)人力資源的規(guī)劃與決策2分)

2)人員的選聘與更新1分)

3)人員配置和組織使用2分)

4)人力資源的評價1分)9.人力資源規(guī)劃答案：人力資源規(guī)劃是預測企業(yè)未來的人才需求情況并通過相應的計劃制定和實施使供求關系協(xié)調(diào)平衡的過程。10.簡述5S管理中清潔的過程答案：1)明確“清潔”的狀體

2)環(huán)境色彩化

3)制定專門的手冊

4)進行定期檢查11.試述物流活動創(chuàng)造的價值答案：一、物流的時間價值1.縮短時間創(chuàng)造價值;2.彌補時間差創(chuàng)造價值;3.延長時間差創(chuàng)造價值二、物流的場所價值1.從集中生產(chǎn)場所流入分散需求場所創(chuàng)造價值;2.從分散生產(chǎn)場所流入集中需求場所創(chuàng)造價值;3,從甲地生產(chǎn)地)流入乙地需求地)創(chuàng)造場所價值三、加工附加價值現(xiàn)代物流根據(jù)自己的優(yōu)勢從事一定的補充性加工活動,形成勞動對象的附加價值。12.簡述企業(yè)管理者的任務答案：1)首先,管理者要定義崗位目標,并計劃如何去實現(xiàn)這一目標1分)

2)其次,管理者必須按計劃的方案,組織資源來實現(xiàn)既定的目標1分)

3)再次,管理者必須領導下屬共同完成各項業(yè)務,進而實現(xiàn)企業(yè)的目標2分)

4)最后,管理者還必須對創(chuàng)造企業(yè)業(yè)績過程中偏離目標的問題實施控制2分)13.經(jīng)營管理3-2-27-1答案：對屬于企業(yè)外部的,聯(lián)系到社會經(jīng)濟的流通、分配、消費等過程,包括物資供應、產(chǎn)品銷售、市場預測與市場調(diào)查、對用戶服務等的管理稱為經(jīng)營管理。14.簡述綜合生產(chǎn)計劃制定的內(nèi)容答案：1.確定每段時間的需求;2.確定每段時間的能力;3.確定正常工作、加班工作、轉包、維持庫存、推遲交貨、招聘和解聘等方面的單位費用;4,提出備選計劃并計算各種費用;5.選擇最滿意的計劃方案15.簡述制造性生產(chǎn)的分類答案：1.按生產(chǎn)工藝過程的特點可分為流程型生產(chǎn)與離散型生產(chǎn);2.按企業(yè)組織生產(chǎn)的特點可分為備貨型生產(chǎn)和訂貨型生產(chǎn);3.按生產(chǎn)的重復程度可分為單件生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和大量生產(chǎn)。16.簡述判斷企業(yè)存在戰(zhàn)略不一致的準則答案：1.盡管更換了人員,管理問題仍持續(xù)不斷,則可能存在戰(zhàn)略的不一致;2.如果一個組織部門的成功意味著另一部門的失敗,則可能存在戰(zhàn)略的不一致;3.如果政策問題不斷地被上交到最高領導層來解決,則可能存在戰(zhàn)略不一致。17.試述計劃、組織、領導、控制四種職能的關系答案：計劃、組織、領導、控制四種職能是一個相互關聯(lián)、不可分割的整體。

計劃是管理過程的第一個職能,為實現(xiàn)組織目標而提供的計劃方案會直接影響組織的特點和結構,另外,精心制定的周密計劃是組織工作的基礎3分)

同時,組織在很大程度上決定著計劃的成敗,一個適當?shù)?、合理的組織是計劃得以實現(xiàn)的重要保證。3分)

領導必須適應于計劃和組織的要求,。2分)

控制則是對計劃、組織、領導加以全面檢查,糾正偏差,以保證組織目標的實現(xiàn)。2分)

四、名詞解釋18.競爭戰(zhàn)略答案：又稱為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,主要解決企業(yè)如何選擇器經(jīng)營的行業(yè)和如何選擇在一個行業(yè)中的競爭地位的問題,包括行業(yè)吸引力和企業(yè)的競爭地位。19.試述可持續(xù)競爭優(yōu)勢的特點答案：1)體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)結構當中的進入障礙的顯著程度,會決定潛在進入者侵入分享企業(yè)競爭優(yōu)勢的程度。

2)表明企業(yè)價值活動的移動障礙的顯著程度,會決定企業(yè)調(diào)整其本身的價值活動以及追求競爭優(yōu)勢的能力,會影響競爭對手模仿企業(yè)競爭策略以追逐相同競爭優(yōu)勢的難易程度。

3)可持續(xù)競爭優(yōu)勢對競爭優(yōu)勢具有防護作用。主要來自競爭阻絕機能。如果進入障礙高,對手所遭遇的移動障礙相對于企業(yè)較高,加上企業(yè)的競爭阻絕機能發(fā)揮作用,企業(yè)則會有機會維持一段時間的競爭優(yōu)勢。反之,當進入障礙遭到瓦解,對手迅速移動資源模仿企業(yè)策略,或者是競爭阻絕機失效都會使企業(yè)的競爭優(yōu)勢當然無存。20.試述心理測試時應注意的問題答案：1)測試工具及使用方法需由專家設計,否則較難保證其信度和效度;

2)測試一般作為參考,它對提出不合格者有效,但對于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才未必有效;

3)為了盡量較少偏差,應避免測驗項目含糊不清,便于被側者作出回答;

4)另外,還不應暴露測試的評判標準和確切目的,避免被測者作出虛假反應。21.國有獨資公司答案：國家單獨出資、由國務院或者地方人們政府委托本級人們政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構履行出資人職責的有限責任公司22.貨幣的時間價值答案：貨幣的時間價值指經(jīng)過一定時間的投資與再投資所帶來的增加價值,反映的是無風險和無通貨膨脹條件下的社會平均資金利潤率。23.崗位評價答案：崗位評價是人力資源開發(fā)與管理的一項基本性工作,主要包括崗位分析、崗位規(guī)范的制定、崗位任職資格的評價和崗位相對價值的評價24.簡述商品買賣必須具備的條件答案：1.存在買方和賣方;2.可供交換的商品;3.買賣雙方都能接受的交易價格和交易條件25.簡述利潤表的作用答案：1)評價和預測企業(yè)的經(jīng)營成果和獲利能力,為投資決策提供依據(jù);2)評價和預測企業(yè)的償債能力,為融資決策提供依據(jù);3)企業(yè)管理人員可根據(jù)利潤表披露的經(jīng)營成果作出經(jīng)營決策;4)評級和考核管理人員的績效26.簡述現(xiàn)金流量表的作用答案：1)反映企業(yè)的現(xiàn)金流量,評價企業(yè)未來產(chǎn)生現(xiàn)金凈流量的能力;

2)評價企業(yè)償還債務、支付投資利潤的能力,謹慎判斷企業(yè)財務狀況;

3)分析凈收益與現(xiàn)金流量間的差異,并解釋差異產(chǎn)生的原因;

4)通過對現(xiàn)金投資與融資、非現(xiàn)金投資與融資的分析,全面了解企業(yè)財務狀況。27.簡述財務彈性對企業(yè)的意義答案：1)財務彈性強的企業(yè)不僅能從經(jīng)營中獲得大量的資金,而且可以充分借用債權人的資金和所有者的追加資本獲利。2分)

2)需要償還巨額債務時,可以加快籌集還債資金。2分)

3)發(fā)現(xiàn)新的獲利能力更高的投資機會時,能及時調(diào)整投資,獲取高的收益。2分)28.企業(yè)宗旨答案：是關于企業(yè)存在的目的或對社會發(fā)展的某一方面應作出的貢獻的陳述,有時也稱為企業(yè)使命。29.簡述在戰(zhàn)略方案選擇階段,決策者應該明確回答的問題答案：1)公司過去的戰(zhàn)略1分)

2)高層管理者對風險的態(tài)度1分)

3)公司環(huán)境、公司文化與權力的管理1分)

4)低層管理者或職能部門人員的態(tài)度1分)

5)競爭者的行為和反應1分)

6)時限的長短1分)30.管理體系答案：管理體系是指建立方針和目標并實現(xiàn)這些目標的體系。31.營銷渠道答案：指產(chǎn)品的所有權從生產(chǎn)者向顧客轉移過程所經(jīng)過的途徑或通道。32.試述以股東財富最大化為理財目標的優(yōu)點及不足答案：優(yōu)點:1.股東財富,特別是每股市價的概念明晰、具體1分)2.充分考慮了貨幣時間價值因素1分)3.綜合考慮了風險因素1分)4.股東財富的計量,以現(xiàn)金流量為基礎而不是以利潤為標準,有利于克服片面追求利潤的短期行為。2分)

不足:1.只適用于上市公司1分)2.只強調(diào)了股東利益的最大化而忽略了其他利益相關者1分)3.要求具有運行良好的資本市場這一前提條件1分)4.資本市場即使運行良好,股票價格本身是受多種因素影響的。2分)33.簡述與MRPⅡ比較,ERP具有的功能特點答案：1)擴充了企業(yè)經(jīng)營管理功能;1分)

2)面向供應鏈,擴充了企業(yè)經(jīng)營管理的范圍;1分)

3)模擬分析和決策支持的擴展,支持動態(tài)的監(jiān)控能力2分)

4)系統(tǒng)功能模塊化,運用應用程序模塊來對供應鏈上的所有環(huán)節(jié)實施有效管理2分)34.簡述權變組織理論考慮的因素。下列活動屬于參謀權利的是4-3-47-2)答案：1)組織規(guī)模、經(jīng)營戰(zhàn)略

2)技術、成員個性

3)目標一致性、系統(tǒng)狀態(tài)

4)決策層次

5)環(huán)境穩(wěn)定性35.財務風險答案：財務風險指由于企業(yè)負債融資所帶來的風險,又稱為融資風險。

五、簡答題36.品牌答案：指企業(yè)用以區(qū)別其它類似產(chǎn)品的名稱、詞句、符號、設計,或他們的組合。37.簡述競爭者分析的基本框答案：1)確定競爭者目前的戰(zhàn)略2分)

2)確定競爭者目標1分)

3)明確競爭者對行業(yè)的假定2分)

4)確定競爭者的實力1分)38.矩陣組織結構答案：在組織結構上,把既有按職能劃分的垂直領導系統(tǒng),又有按產(chǎn)品項目)劃分的橫向領導關系的結構,稱為矩陣制組織結構。3分)39.試述產(chǎn)品在生命周期各階段應該采用的市場策略答案：1)產(chǎn)品處于引入期和成長期,競爭者少,宜采用無差異市場策略,以進一步探測市場需求和潛在需求。3分)

2)當產(chǎn)品進入成熟期時,宜采用差異性市場策略,以開拓新市場。3分)

3)產(chǎn)品進入衰退期,則應采取密集性市場策略,集中于最有利的細分市場,以延長產(chǎn)品的壽命周期。4分)

四、名詞解釋40.簡述企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇的核心問題答案：第一個是行業(yè)吸引力,所謂行業(yè)吸引力是指由長期盈利能力和決定長期盈利能力的各種因素決定的各行業(yè)對企業(yè)的吸引能力。3分)

第二問題是企業(yè)在該行業(yè)中的競爭地位。在大多數(shù)行業(yè)中,不管其平均盈利能力怎樣,總是有一些企業(yè)因其有利的競爭地位而獲得比行業(yè)平均水平利潤更高的收益。3分)41.簡述人力資源需求預測的內(nèi)容答案：1.人力需求量預測2.人力資源環(huán)境預測;3.人力合理結構預測;4.人力減員量預測和補充量預測42.成本領先戰(zhàn)略答案：成本領先戰(zhàn)略又稱低成本戰(zhàn)略,是指企業(yè)在提供相同的產(chǎn)品或服務時,其成本或費用明顯低