_商圈調(diào)研商圈調(diào)研商圈調(diào)研課程試卷課程試卷六商圈調(diào)研職業(yè)教育連鎖經(jīng)營管理專業(yè)國家教學(xué)資源庫《商圈調(diào)研》課程測試試卷（6）題次一二三四五六合計(jì)一、判斷題（每小題1分，共10題，合計(jì)10分）1.對凹字型街道，中間凹進(jìn)去的店鋪位置比兩端店鋪的位置要好。（）2.戰(zhàn)略選擇又叫大選址，戰(zhàn)術(shù)選址又叫小選址。（）3.通過商圈調(diào)查，連鎖企業(yè)可以在產(chǎn)品定價(jià)方面進(jìn)行更加合理地決策。（）4.市場調(diào)研中有些問題，如一些非結(jié)構(gòu)性問題、一些問題中的其他選項(xiàng)等，只能在事前分組。（）5.市場調(diào)研資料的整理是市場調(diào)研工作必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，為分析、研究、預(yù)測準(zhǔn)備集中的、系統(tǒng)的、反映總體規(guī)律的資料。（）6.住宅區(qū)商圈消費(fèi)習(xí)性為消費(fèi)群不穩(wěn)定，講究便利性、親切感，家庭用品購買率高。（）7.零售業(yè)的“群體競爭效應(yīng)”由于商家之間的競爭，會導(dǎo)致整個(gè)商圈縮小。（）8.核心商圈、次級商圈和邊緣商圈構(gòu)成三個(gè)規(guī)則的同心圓。（）9．當(dāng)企業(yè)盈利性越強(qiáng)，行業(yè)限制越少，結(jié)構(gòu)調(diào)整越方便，潛在競爭者轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)競爭者的機(jī)會越小。（）10．對企業(yè)營銷策略進(jìn)行調(diào)查研究，具體說來，通常概括為產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略等四大方面。（）二、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10題，合計(jì)20分）1.下列不屬于撰寫商圈調(diào)研報(bào)告技巧是（）。A、敘述技巧；B、說明技巧；C、歸納技巧；D、語言運(yùn)用技巧；2.下列不屬于在使用說明技巧是為了讓統(tǒng)計(jì)數(shù)字更加鮮明生動、通俗易懂，而常用的方法是（）。A、化小法；B、對比法；C、圖表法；D、分類法；3.（）是一組數(shù)據(jù)中最大值與最小值之間的差，反映了數(shù)據(jù)取值的整個(gè)范圍。A、四分位差B、方差C、全距D、標(biāo)準(zhǔn)差4.異距數(shù)列中各組頻數(shù)與相應(yīng)組的組距之比稱為（）。A、頻數(shù)B、頻數(shù)密度C、頻率D、組距5.督導(dǎo)在調(diào)查中負(fù)責(zé)管理訪問員，其工作方式有兩種，一種是現(xiàn)場督導(dǎo)，另一種是（）。A、臨時(shí)督導(dǎo)；B、常規(guī)督導(dǎo)；C、電話督導(dǎo)；D、網(wǎng)絡(luò)督導(dǎo)；6.在一些國外著名市場研究公司都將（）的挑選培訓(xùn)與管理置于其整個(gè)調(diào)查工作的第一位。A、調(diào)查督導(dǎo)；B、復(fù)合主管；C、訪問員；D、項(xiàng)目主管；7.（）指在所提出問題的后面并不列出可能的答案供受訪者選用，而是讓受訪者自由作答的問句。A、開放式問句；B、非結(jié)構(gòu)式問句；C、對比式問句；D、量表式問句；8.把調(diào)研總體內(nèi)所包括的全部單位都作為調(diào)研單位的調(diào)研方式是（）。A、普研方式B、重點(diǎn)調(diào)研方式C、典型調(diào)研方式D、抽樣調(diào)研方式9.下列不屬于商圈調(diào)研方案進(jìn)行可行性研究方法的是（）。A.邏輯分析法B.經(jīng)驗(yàn)判斷法C.總結(jié)推斷法D.試點(diǎn)調(diào)研法10.先將調(diào)查總體的每個(gè)單位編上號碼，然后將號碼寫在卡上攪拌均勻，任意從中抽選，抽到一個(gè)號碼，就對上一個(gè)單位，直到抽足預(yù)先規(guī)定的樣本數(shù)目為止，這種樣本的抽取方法是（）。A、亂數(shù)表法B、分層最佳抽樣法C、隨機(jī)抽樣技術(shù)D、抽簽法三、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共5題，合計(jì)10分）1.企業(yè)需要通過一系列的商圈調(diào)研工作來盡可能去完善自己相關(guān)商品的價(jià)格組合。常見的有哪些情況（）。A、產(chǎn)品系列定價(jià)B、任選產(chǎn)品定價(jià)C、附屬產(chǎn)品定價(jià)D、價(jià)格折扣與折讓E、差別定價(jià)策略2.從商圈調(diào)研報(bào)告的相關(guān)結(jié)論中，可以幫助企業(yè)解決在廣告媒體選擇方面的一些困惑，幫助企業(yè)理清投放廣告的思路。它的主要作用表現(xiàn)在（）。A、確定廣告目標(biāo)B、任選產(chǎn)品定價(jià)C、提高目標(biāo)市場媒體傳播有效性D、價(jià)格折扣與折讓E、確定廣告投放的市場環(huán)境3.編碼具有以下幾個(gè)重要的功能（）。A、可為各項(xiàng)信息資料提供一個(gè)概要而清楚的認(rèn)定，便于儲存和檢索；B、可以顯示信息資料單元的重要意義，并能協(xié)助資料的檢索和操作；C、有利于提高信息資料整理的效率和精度，節(jié)省整理經(jīng)費(fèi)。D、可以用數(shù)字、字母、特殊的符號或它們的組合來表示4．在數(shù)據(jù)透視表的布局圖中，一共有4個(gè)不同的區(qū)域，分別是（）A、“行字段”區(qū)B、“列字段”區(qū)C、“數(shù)據(jù)項(xiàng)”區(qū)D、“頁字段”區(qū)。5.描述性統(tǒng)計(jì)是一種比統(tǒng)計(jì)圖表能更有效地概括大規(guī)模數(shù)據(jù)特征的方法，主要包括()等。A、數(shù)據(jù)的頻數(shù)分析B、數(shù)據(jù)的集中趨勢分析C、數(shù)據(jù)離散程度分析D、數(shù)據(jù)的分布四、簡答題（每小題5分，共6題，合計(jì)30分）1．常用的審核方法有哪些?（六）2．?dāng)?shù)據(jù)整理在調(diào)查研究中有什么樣的作用?（六）3.商圈調(diào)研方案的特點(diǎn)有哪些?（三）4.簡述商圈調(diào)研的意義。（一）5．從零售企業(yè)經(jīng)營的角度來看，對交通條件的評估主要有哪幾個(gè)方面？6.什么是實(shí)驗(yàn)法?實(shí)驗(yàn)法有哪些類型?五、案例分析題（每小題15分，共1題，合計(jì)15分）安踏體育運(yùn)動產(chǎn)品有限公司是目前我國國內(nèi)一家大型體育用品制造銷售公司，安踏體育品牌在國家甚至國際的影響力越來越大。近幾年在國內(nèi)安踏體育運(yùn)動產(chǎn)品連鎖店呈迅猛發(fā)展態(tài)勢，在國內(nèi)已近8000家門店，其運(yùn)動產(chǎn)品越來越受廣大熱愛運(yùn)動的人群喜歡，尤其是年青的熱愛運(yùn)動一族們。南京仙林大學(xué)城是江蘇省內(nèi)目前規(guī)模最大的教育規(guī)劃區(qū)域，目前已有近20家本科及大專院校入駐，城區(qū)人中達(dá)26萬之多，而在這些人中以年青時(shí)尚、活力、熱愛運(yùn)動的大學(xué)生群體為主。這一群體正好符合了安踏運(yùn)動產(chǎn)品時(shí)尚、活力、運(yùn)動的特點(diǎn)，所以安踏體育運(yùn)動產(chǎn)品有限公司想要在南京仙林大學(xué)城開設(shè)一家安踏體育運(yùn)動產(chǎn)品旗艦店，為了能夠找到一個(gè)非常合適的開店地址，該公司市場運(yùn)營部組織一個(gè)商圈調(diào)研團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行一次安踏體育用品仙林大學(xué)城店選址商圈調(diào)研項(xiàng)目。問題：1.什么是調(diào)研目的?一般包括哪幾個(gè)方面?2.結(jié)合本案例的調(diào)研背景，提出本次調(diào)研的調(diào)研目的。六、業(yè)務(wù)操作題（每小題15分，共1題，合計(jì)15分）某調(diào)查公司受某生產(chǎn)汽車廠家委托對目前城鄉(xiāng)民家庭擁有的汽車數(shù)量進(jìn)行調(diào)查結(jié)果如下：表1家庭有無汽車頻率分布汽車回答者數(shù)量（個(gè)）百分比（%）有18537無31563合計(jì)500100然后對上述資料用平均值法進(jìn)行分析表2對有關(guān)汽車陳述的看法的平均值分析陳述總平均平均值差別有汽車無汽車汽車是必需品4.65.64.01.6目前汽車價(jià)格太貴5.34.16.01.9國產(chǎn)汽車質(zhì)量尚可3.94.23.70.5樣本大小500185315請根據(jù)上述數(shù)據(jù)，來分析目前城鄉(xiāng)汽車市場的前景，并給該企業(yè)提出相關(guān)建議。答案一、判斷對錯1.√2.√3.√4.×5.√6.√7.×8.×9.√10.×二、單項(xiàng)選擇1.C2.B3.C4.C5.B6.C7.A8.A9.C10.D三、多項(xiàng)選擇1.ACD2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABCD四、簡答題1.答：審核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的方法主要有邏輯檢查、計(jì)算檢查和對比檢查。邏輯檢查是利用數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系,審核數(shù)據(jù)是否違反常識常理,各項(xiàng)目或數(shù)值之間有無相互矛盾的現(xiàn)象。計(jì)算檢查是利用指標(biāo)數(shù)據(jù)之間的平衡關(guān)系或加總關(guān)系來判斷數(shù)值在計(jì)算方法、計(jì)量單位、指標(biāo)數(shù)值等方面是否有誤。對比檢査是利用項(xiàng)目與項(xiàng)目之間、匯總結(jié)果與實(shí)際情況之間對比,看是否出現(xiàn)異常情況或者出人比較大的情況，用以檢査指標(biāo)數(shù)值的準(zhǔn)確性。2.答：數(shù)據(jù)整理工作有多個(gè)環(huán)節(jié)組成，需要有組織、有計(jì)劃地進(jìn)行，其一般步驟如下：①編制數(shù)據(jù)整理方案。在進(jìn)行數(shù)據(jù)整理之前，應(yīng)根據(jù)研究目的，對整理工作作出統(tǒng)ー的布置和安排,確定對調(diào)查中所搜集資料的哪些內(nèi)容進(jìn)行整理，如何整理,如何匯總等，正確地編制數(shù)據(jù)整理方案，能夠保證數(shù)據(jù)整理有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行。②數(shù)據(jù)的審核。為了保證調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量,在數(shù)據(jù)整理之初，必須對調(diào)查到的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核。數(shù)據(jù)的審核主要是從數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性三個(gè)方面來進(jìn)行。③數(shù)據(jù)的分組和匯總。根據(jù)調(diào)查研究的需要，按照一定的組織形式和方法，対數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分組和匯總，計(jì)算出各組的單位數(shù)和合計(jì)總數(shù)，以及各組指標(biāo)和綜合指標(biāo)的數(shù)值。④數(shù)據(jù)的顯示。數(shù)據(jù)整理的結(jié)果,可以通過編制統(tǒng)計(jì)表、繪制統(tǒng)計(jì)圖，以簡明扼要的形式顯示出來。這樣將有利于數(shù)據(jù)的后期分析，也有利于數(shù)據(jù)的保存。3.答：商圈調(diào)研方案的有以下三個(gè)特點(diǎn)：（1）實(shí)踐性強(qiáng)商圈調(diào)研方案設(shè)計(jì)是為了順利地完成商圈調(diào)研工作所做的前期準(zhǔn)備工作，方案的設(shè)計(jì)必須具有相當(dāng)?shù)目刹僮餍?，這也是任何一個(gè)商圈調(diào)研方案的基本要求。（2）具有全面性和規(guī)劃性商圈調(diào)研方案設(shè)計(jì)是對商圈調(diào)研工作各個(gè)階段和各個(gè)方面的全盤考慮和統(tǒng)一規(guī)劃，設(shè)計(jì)時(shí)方案必須具備全面性和規(guī)劃性等特點(diǎn)，任何的考慮不周都可能會給此后的工作帶來不便，甚至引發(fā)矛盾。（3）具有最優(yōu)性商圈調(diào)研方案設(shè)計(jì)的最后方案應(yīng)該是經(jīng)過反復(fù)磋商，多次調(diào)研與分析，慎重衡量才推出的最優(yōu)結(jié)果，應(yīng)該把各種不可測因素都包含在內(nèi)，考慮費(fèi)用——效益最優(yōu)化原則，這樣才能保證方案效果最好且最省經(jīng)費(fèi)。4.答：（1）商圈調(diào)研可以預(yù)估商店的基本顧客群（2）商圈調(diào)研是門店選址的前提（3）良好的商圈調(diào)研是制定經(jīng)營戰(zhàn)略的依據(jù)5．答：（1）商店附近的交通環(huán)境，是否給商店帶來了足夠的潛在顧客。（2）長短途汽車的客流也是一個(gè)因素。（3）市內(nèi)的公共汽車，要分析公共車站的性質(zhì)，是中途站還是始終點(diǎn)站，是主要停車站還是一般停車站。（4）要分析市場交通管理狀況所引起的有利與不利條件。（5）在商店附近，是否有足夠的停車場所可以利用。（6）商品運(yùn)至商店是否容易。6.答：實(shí)驗(yàn)調(diào)查法是指市場調(diào)研者有目的、有意識地改變一個(gè)或幾個(gè)影響因素，觀察市場現(xiàn)象在這些因素影響下的變動情況，認(rèn)識市場現(xiàn)象的本質(zhì)特征和發(fā)展規(guī)律。調(diào)查人員從影響調(diào)查問題的許多可變因素中，選出一個(gè)或兩個(gè)因素，將它們置于同一條件下進(jìn)行小規(guī)模實(shí)驗(yàn)，然后對實(shí)驗(yàn)觀察的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，確定研究結(jié)果是否值得大規(guī)模推廣。它是研究特定問題的各因素之間的因果關(guān)系的一種有效手段。主要類型有：（1）無控制對比實(shí)驗(yàn)這是一種最簡單的實(shí)驗(yàn)調(diào)查法，它是在不設(shè)置控制組(對照組)情況下，考察實(shí)驗(yàn)組在引入實(shí)驗(yàn)因素前后量的變化，從而來測定實(shí)驗(yàn)因素對實(shí)驗(yàn)對象(調(diào)查對象)影響的實(shí)驗(yàn)效果。這（2）控制組對比實(shí)驗(yàn)這種方法要求對調(diào)查對象隨機(jī)抽出兩個(gè)樣本組，在相同時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)比較其中一組為實(shí)驗(yàn)組，一組為控制組。要求對實(shí)驗(yàn)組和控制組分別進(jìn)行實(shí)驗(yàn)前測量和實(shí)驗(yàn)后測量，然后進(jìn)行事前、事后對比。五、案例分析題（每小題15分，共1題，合計(jì)15分）答：通過這個(gè)項(xiàng)目的全面分析，本次商圈調(diào)研團(tuán)隊(duì)認(rèn)為調(diào)研項(xiàng)目目的是通過對大學(xué)城周邊的消費(fèi)者需求調(diào)研，區(qū)域的客流量調(diào)研，區(qū)域內(nèi)相似產(chǎn)品經(jīng)營者調(diào)研，區(qū)域內(nèi)及周邊交通便利條件調(diào)研等，充分了解大學(xué)城內(nèi)的體育