電子商務(wù)南陽(yáng)師范學(xué)院慈教163.com10/19/20221電子商務(wù)10/19/20222電子商務(wù)引言----認(rèn)識(shí)電子商務(wù)馬云：今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大部分人是死在明天晚上，只有那些真正的英雄才能見(jiàn)到后天的太陽(yáng)。20/80理論：前80%的努力只能得到20%的成功，后20%的努力往往能得到80%的成功。長(zhǎng)槍理論：把潛能發(fā)揮到極點(diǎn)就要接受長(zhǎng)期的引導(dǎo)和輔導(dǎo)。10/19/20223電子商務(wù)馬云簡(jiǎn)介10/19/20224電子商務(wù)馬云，人名。在中國(guó)較為普遍。當(dāng)代主要指中國(guó)企業(yè)家馬云（1964年10月15日－），浙江省杭州市人，阿里巴巴集團(tuán)主要?jiǎng)?chuàng)始人之一?，F(xiàn)任阿里巴巴集團(tuán)主席和首席執(zhí)行官，他是《福布斯》雜志創(chuàng)辦50多年來(lái)成為封面人物的首位大陸企業(yè)家，曾獲選為未來(lái)全球領(lǐng)袖。除此之外，馬云還擔(dān)任軟銀集團(tuán)董事、中國(guó)雅虎董事局主席、亞太經(jīng)濟(jì)合作組織（APEC）下工商咨詢委員會(huì)(ABAC)會(huì)員、杭州師范大學(xué)阿里巴巴商學(xué)院院長(zhǎng)、華誼兄弟傳媒集團(tuán)董事。10/19/20225電子商務(wù)中國(guó)企業(yè)家馬云，浙江省杭州市人，阿里巴巴集團(tuán)主要?jiǎng)?chuàng)始人之一?，F(xiàn)任阿里巴巴集團(tuán)主席和首席執(zhí)行官，他是《福布斯》雜志創(chuàng)辦50多年來(lái)成為封面人物的首位大陸企業(yè)家，曾獲選為未來(lái)全球領(lǐng)袖。除此之外，馬云還擔(dān)任中國(guó)雅虎董事局主席、杭州師范大學(xué)阿里巴巴商學(xué)院院長(zhǎng)、華誼兄弟傳媒集團(tuán)董事等職務(wù)。在被曝將支付寶股權(quán)轉(zhuǎn)移至自己名下公司之后，馬云遭遇輿論“違背契約精神”的質(zhì)疑。2011年6月14日，馬云回應(yīng)稱其轉(zhuǎn)移股權(quán)的決定“不完美”但“正確”。10/19/20226電子商務(wù)主要事跡1984年馬云3次高考后考入杭州師范大學(xué)外語(yǔ)系（專科分?jǐn)?shù)上了本科）大學(xué)畢業(yè)后，馬云在杭州電子工業(yè)學(xué)院教英語(yǔ)，曾獲杭州10大杰出青年教師1991年、馬云和朋友成立海博(hope)翻譯社1995年4月、馬云成立中國(guó)黃頁(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司，專門給企業(yè)做主頁(yè)，1997年在經(jīng)貿(mào)部的邀請(qǐng)下，建立國(guó)家經(jīng)貿(mào)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心的MOFTEC網(wǎng)站10/19/20227電子商務(wù)1999年創(chuàng)立阿里巴巴集團(tuán)，并迅速成為全球最大B2B電子商務(wù)平臺(tái)，2003年創(chuàng)立獨(dú)立的第三方電子支付平臺(tái)，2003年5月10日投資創(chuàng)立淘寶網(wǎng)，2005年，兼并雅虎在華所有資產(chǎn)，10/19/20228電子商務(wù)2007年8月推出了以網(wǎng)絡(luò)廣告為贏收項(xiàng)目的營(yíng)銷平臺(tái)“阿里媽媽”，2008年10月31日，阿里巴巴有限公司和杭州師范大學(xué)合作共建杭州師范大學(xué)阿里巴巴商學(xué)院，任董事會(huì)董事長(zhǎng)2009年12月23日，CCTV中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物中國(guó)經(jīng)濟(jì)十年商業(yè)領(lǐng)袖十人之一2010年3月8日，阿里巴巴旗下1688批發(fā)大市場(chǎng)網(wǎng)站正式上線10/19/20229電子商務(wù)引言----認(rèn)識(shí)電子商務(wù)一、什么是電子商務(wù)二、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的關(guān)系

三、電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)接觸電子商務(wù)10/19/202210電子商務(wù)一、什么是電子商務(wù)電子商務(wù)：通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：以互聯(lián)網(wǎng)（Internet）為主的各類計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)：商務(wù)信息，商務(wù)管理，商務(wù)交易廣義狹義所有電子方式Internet電子商務(wù)交易全部商務(wù)活動(dòng)（信息、管理、交易）10/19/202211電子商務(wù)典型電子商務(wù)組成10/19/202212電子商務(wù)二、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的關(guān)系

10/19/202213電子商務(wù)三、電子商務(wù)的發(fā)展10/19/202214電子商務(wù)（一）中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展史Version1.起步期：1990-1993年，電子數(shù)據(jù)交換時(shí)代，成為中國(guó)電子商務(wù)的起步期。Version2.雛形期：1993-1997年，政府領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展"三金工程"階段，為電子商務(wù)發(fā)展期打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。10/19/202215電子商務(wù)Version3.發(fā)展期：1998-2000年，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段。1998年3月，我國(guó)第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功。1998年10月，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動(dòng)“金貿(mào)工程”。1999年3月8848等B2C網(wǎng)站正式開(kāi)通，網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段．1999年興起政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)，電子政務(wù)、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育，遠(yuǎn)程診斷等廣義電子商務(wù)開(kāi)始啟動(dòng)。10/19/202216電子商務(wù)Version4.穩(wěn)定期：2000-2009年，電子商務(wù)逐漸以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體,標(biāo)志著電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入可持續(xù)性發(fā)展的穩(wěn)定期。Version5.成熟期：3G的蓬勃發(fā)展促使全網(wǎng)全程的電子商務(wù)V5時(shí)代成型。手機(jī)網(wǎng)民突破3億10/19/202217電子商務(wù)（二）最新中國(guó)電子商務(wù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)1.電子商務(wù)的基礎(chǔ)：網(wǎng)民2.電子商務(wù)的載體：互聯(lián)網(wǎng)3.電子商務(wù)的核心：商務(wù)交易4.電子商務(wù)的深化：營(yíng)銷手段5.電子商務(wù)的趨勢(shì)：手機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用6.電子商務(wù)的保障：安全10/19/202218電子商務(wù)1.電子商務(wù)的基礎(chǔ)：網(wǎng)民10/19/202219電子商務(wù)網(wǎng)民的基本情況2011年上半年，74.0%的網(wǎng)民使用臺(tái)式電腦上網(wǎng)，使用手機(jī)和筆記本電腦上網(wǎng)的網(wǎng)民分別為65.5%和46.2%。

2011年上半年，91.3%的網(wǎng)民在家上網(wǎng)，在網(wǎng)吧、單位和公共場(chǎng)所上網(wǎng)的網(wǎng)民分別為26.7%、33.0%和14.8%。

2011年上半年，網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為18.7個(gè)小時(shí)，較2010年底增加0.4個(gè)小時(shí)10/19/202220電子商務(wù)網(wǎng)民的基本情況10/19/202221電子商務(wù)10/19/202222電子商務(wù)10/19/202223電子商務(wù)10/19/202224電子商務(wù)10/19/202225電子商務(wù)10/19/202226電子商務(wù)2.電子商務(wù)的載體：互聯(lián)網(wǎng)

10/19/202227電子商務(wù)中國(guó)的ipv6申請(qǐng)數(shù)量又一次突破，/32塊數(shù)達(dá)到5552個(gè)，本月激增4096塊，本月申請(qǐng)量是以前所有申請(qǐng)量的3.8倍！總量暫列世界第八位。

10/19/202228電子商務(wù)10/19/202229電子商務(wù)10/19/202230電子商務(wù)10/19/202231電子商務(wù)10/19/202232電子商務(wù)3.電子商務(wù)的核心：商務(wù)交易網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物截至2011年6月底，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到1.73億，使用率提升至35.6%，半年用戶增長(zhǎng)7.6%，用戶增長(zhǎng)的勢(shì)頭有所減緩。

10/19/202233電子商務(wù)10/19/202234電子商務(wù)10/19/202235電子商務(wù)10/19/202236電子商務(wù)10/19/202237電子商務(wù)10/19/202238電子商務(wù)4.電子商務(wù)的深化：營(yíng)銷手段10/19/202239電子商務(wù)10/19/202240電子商務(wù)10/19/202241電子商務(wù)10/19/202242電子商務(wù)10/19/202243電子商務(wù)5.電子商務(wù)的趨勢(shì)：手機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用（一）手機(jī)上網(wǎng)應(yīng)用深度普遍提升

（二）手機(jī)微博成手機(jī)上網(wǎng)應(yīng)用增長(zhǎng)亮點(diǎn)

（三）手機(jī)上網(wǎng)仍以低流量應(yīng)用為主

（四）手機(jī)安裝軟件比例不斷提高

10/19/202244電子商務(wù)6.電子商務(wù)的保障：安全10/19/202245電子商務(wù)10/19/202246電子商務(wù)10/19/202247電子商務(wù)（三）中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)（1）專業(yè)化：一個(gè)新的商人群體——網(wǎng)商有交互無(wú)交互有交易無(wú)交易網(wǎng)友網(wǎng)商網(wǎng)民10/19/202248電子商務(wù)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)（1）專業(yè)化：電子商務(wù)服務(wù)業(yè)正在成型10/19/202249電子商務(wù)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)（2）融合化電子商務(wù)滲透?jìng)鹘y(tǒng)商務(wù)，加速融合電子商務(wù)改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。電子商務(wù)與服務(wù)業(yè)融合共享客戶資源，基于電子商務(wù)平臺(tái)的集成與融合信用、認(rèn)證、支付、現(xiàn)代物流信息、軟件等10/19/202250電子商務(wù)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)（3）個(gè)性化客戶的個(gè)性化需求能較好的表達(dá)客戶的個(gè)性化需求能較好的被滿足10/19/202251電子商務(wù)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)（4）精準(zhǔn)化供求信息匹配、精準(zhǔn)營(yíng)銷、本地搜索、定制化個(gè)人門戶等方法機(jī)器：智能化，下一代搜索人為：知識(shí)堂、分類信息、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)等。Web3.0：下一個(gè)機(jī)會(huì)？10/19/202252電子商務(wù)Web2.0是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)階段，是促成這個(gè)階段的各種相關(guān)原則、技術(shù)和應(yīng)用的總稱。web2.0和web1.0的區(qū)別：（1）知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）內(nèi)容生產(chǎn)者角度。（3）從交互性看，web1.0是網(wǎng)站對(duì)用戶為主；而web2.0是個(gè)人對(duì)個(gè)人為主。（4）從技術(shù)上看，web2.0是互聯(lián)網(wǎng)客戶端化，工作效率高。10/19/202253電子商務(wù)假如說(shuō)web1.0的本質(zhì)是聯(lián)合，那么web2.0的本質(zhì)就是互動(dòng)，它讓網(wǎng)民更多地參與信息產(chǎn)品的創(chuàng)造、傳播和分享，而這個(gè)過(guò)程是有價(jià)值的。web3.0是在web2.0的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的能夠更好地體現(xiàn)網(wǎng)民的勞動(dòng)價(jià)值，并且能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值均衡分配的一種互聯(lián)網(wǎng)方式。10/19/202254電子商務(wù)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)（5）生態(tài)化10/19/202255電子商務(wù)珍珠理論——拜訪顧客就像找珍珠，越難找的珍珠價(jià)值越高。保持長(zhǎng)期的眼光

射擊理論——修正，改進(jìn)，學(xué)習(xí)，行動(dòng)持續(xù)練習(xí)，成功不是一次的，你不會(huì)第一次就中頭彩

賽馬理論——冠軍和亞軍在比賽結(jié)果中差一點(diǎn)點(diǎn)，但報(bào)酬相差很大。做任何事比別人多一點(diǎn)

奔馳理論——如果在這行業(yè)沒(méi)成功，只是你的問(wèn)題。

法拉利理論——人才要加最好的訓(xùn)練展現(xiàn)最好的才能，法拉利加最好的汽油就是最好的法拉利，法拉利加普通油就變普通的車。

重復(fù)理論