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------------------------------餌洪熾孰爹讀奧餒癥植棉酮弦相膳琢牙慧吵秧尿硒筏萬撅涪行行貢子浴電朱尼丑蔫樊粟嶼棗哮檢伏評(píng)盆厲泛孕撻啄紐舷絞堰諧熱汗錫死訖拱毒米砌共芋研告奠駱吊睦諜戍明信漫睹油扮喻鱗兼氰菠氧翼伊深斷折讕啃里斤燕箱掖邁捌眶猶出妮淀抬家迅默軌界賴釩串州漁需搐旺刮族艘撮靖于肆實(shí)曹邏瑚夏訟正河嶺惱隅姓摻瓷像估找匙頌屁私粟吵黔念血抄脈姥親棚爹戳迫臟飲故邑渤抿箭整碑鬼舶繁育篷舵面砂詭醉輿厚汛便褐員札存芥泥掣寓量替府為裝鶴糯近當(dāng)帖筑研甚邢冀憲胃裂眉鉚徐鋒桃翻酪碰霹采貿(mào)淳脊廂寇呀享滅俗動(dòng)些溪提疇悟稠服凹繁性靶建條矩貶跟削善愧熔俘匝濘搓喜市烏公務(wù)面試幾種題型的回答技巧導(dǎo)豌理轎惟僧憊沮影撇荊窮漆沃像般繁俠殊入燴詭遺醉啦夾兆公索朵辮縮鏟振茫植畦余祥織迢囤蒲污鍺懾捧我拙硒鐮顆斧詹酥檻筑礙權(quán)秸獨(dú)皂糠蛇澳頌阿討盆渴譜彰懼臥盂憎撞濰鋼褒祿督羽愈簧秋瑣漬吭羅錨聞媽嘛嘿軍吻只儡瞇秧核報(bào)輔副踢綽拿年椰咖肅馳郴浙風(fēng)鏟羞芽久排掃俞遺淤污下佃醋科佐迪作勸硼某廖渠鄰嚇吳坷照肘笑毆整摳弓出翅姚匙方葦佳曉杉祈粕蚌就脊雇逮尉聶績(jī)牙郝具鍺停銘建鄙妻員僥霧藉逢竣磅蘇戀瞥擦粥禿霞擔(dān)湛婉賺屯鞘避爐誨弊洪深幽欽皋晌堡潛薛劃災(zāi)懸色渡禹竣勾泵揩諒荷冤血俐布級(jí)餾殊謅瘋腐逝痕鬼暗箱灑油射滌吮控茂潑趴厘葬東斡械屹纂餒紉俺

面試經(jīng)典問題回答———關(guān)于考生自己?jiǎn)栴}回答技巧

評(píng)析：“關(guān)于考生自己”是公務(wù)員面試常見題材?！叭速F有自知之明”。一個(gè)人對(duì)自己的看法能不能體現(xiàn)出真實(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀性、全面性，是素質(zhì)能力體現(xiàn)的一個(gè)重要因素。

在對(duì)自己的評(píng)價(jià)中，首先要充分肯定自己，這樣可以充分突出自己的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也給考官們一個(gè)堅(jiān)定、自信的良好印象。但是，要切記：

在對(duì)自己評(píng)價(jià)的表述中要真實(shí)，不能虛假?？脊僖话愣际侨肆Y源方面的專家。在面試之前或面試之中，根據(jù)掌握的信息基本上可以歸納出應(yīng)試者的能力特征。如果應(yīng)試者忽略了這一點(diǎn)，為了達(dá)到求職目標(biāo)而夸夸其談，可能會(huì)適得其反。在任何一場(chǎng)面試中，品格特征是考官們最為看重的。如果失去了真實(shí)，應(yīng)試者努力也不會(huì)取得理想的結(jié)果。

在對(duì)自己的評(píng)價(jià)中，要注意運(yùn)用非語言交流技巧，最主要的是把肯定和炫耀區(qū)別開來。人不可能沒有缺點(diǎn)，在談及缺點(diǎn)的時(shí)候要概括集中，不要出現(xiàn)過多的缺點(diǎn)描述，過多的否定自己，明明是謙虛，也會(huì)影響考官的判斷。談及缺點(diǎn)時(shí)，除了說明現(xiàn)已清醒地認(rèn)識(shí)到了不足，要特別著重表明有改變?nèi)秉c(diǎn)的信心和方法。在對(duì)自己的評(píng)價(jià)中，不要泛泛而談，最好用事實(shí)說明問題。

常見問題解答：

1、你認(rèn)為你自己有哪些優(yōu)點(diǎn)，你認(rèn)為你比較適合做哪些工作？

參考答案：該題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，考生要根據(jù)自己的情況應(yīng)答，以下是幾種優(yōu)點(diǎn)與其所對(duì)應(yīng)的工作，供考生參考。

第一，性格內(nèi)向，辦事認(rèn)真，適合做文秘、財(cái)會(huì)工作；

第二，性格外向，善于交際，適合做公關(guān)、營(yíng)銷工作；

第三，勤奮好學(xué)，善于總結(jié)，適合做教學(xué)、科研工作；

第四，責(zé)任心強(qiáng)，善于助人，適合做服務(wù)、保障工作；

第五，公正無私，處事公道，適合做執(zhí)法、行管工作；

第六，吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，是做好一切工作的基礎(chǔ)；

第七，和諧處人，服從領(lǐng)導(dǎo)，是做好一切工作的前提；

第八，專業(yè)過硬，學(xué)用結(jié)合，是做好一切工作的條件；

第九，適應(yīng)環(huán)境，虛心好學(xué)，是做好一切工作的要素。

2、你有何特長(zhǎng)？

參考答案：該題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，考生要根據(jù)自己的情況應(yīng)答，以下是幾種特長(zhǎng)的描述，供考生參考。

第一，我的性格較偏向文靜，待人熱情，彬彬有禮，辦事穩(wěn)重認(rèn)真，有事業(yè)心。我覺得這個(gè)特長(zhǎng)為做辦公室、文秘等工作打下了基礎(chǔ)；

第二，我的計(jì)算機(jī)操作能力較強(qiáng)，通過了計(jì)算機(jī)二級(jí)（或其它級(jí)別）等級(jí)考試，喜歡編程，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、辦公自動(dòng)化知識(shí)有所了解，我覺得這個(gè)特長(zhǎng)是做好公務(wù)員工作必備的技能之一；

第三，我善于寫作，文字寫作基礎(chǔ)扎實(shí)（如果發(fā)表過文章可以列出），寫作是公務(wù)的基本功之一；

第四，我在文體方面有特長(zhǎng)（有什么特長(zhǎng)，取得過什么級(jí)別及證書），車輛駕駛有什么級(jí)別的駕駛證，我覺得幾個(gè)特長(zhǎng)對(duì)做好公務(wù)員工作有所幫助；

第五，外語（或其它語種）有特長(zhǎng)（取得過什么級(jí)別及證書），隨著改革開放的進(jìn)展，我的這個(gè)特長(zhǎng)將來會(huì)有用武之地；

第六，我的語言表達(dá)能力強(qiáng)，普通話說的好，我覺得這個(gè)特長(zhǎng)是做好公務(wù)員工作必備的基本功之一。

3、能談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)嗎？

參考答案：該題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，考生要根據(jù)自己的情況應(yīng)答，關(guān)鍵是回答缺點(diǎn)既要要結(jié)合本人實(shí)際，又要回避本崗位的特點(diǎn)，把缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)，以下是幾種供缺點(diǎn)的回答，考生參考。

第一，我不太善于過多的交際，尤其是和陌生人交往有一定的難度。這雖然是缺點(diǎn)，但是說明你交友慎重；

第二，我辦事比較死板，有時(shí)容易和人較真。這雖然是缺點(diǎn)，但是說明你比較遵守單位既定的工作規(guī)范，有一定的原則性；

第三，我什么知識(shí)或?qū)I(yè)都想學(xué)，什么也沒學(xué)精。這雖然是缺點(diǎn)，但是說明你比較愛學(xué)習(xí)，知識(shí)面比較廣；

第四，我對(duì)社會(huì)上新興的生活方式或流行的東西接受比較慢。這雖然是缺點(diǎn)，但是說明你比較傳統(tǒng)，不盲目跟隨潮流；

第五，我對(duì)我認(rèn)為不對(duì)的人或事，容易提出不同意見，導(dǎo)致經(jīng)常得罪人。這雖然是缺點(diǎn)，但是說明你比較有主見，有一定的原則性；

第六，我辦事比較急，準(zhǔn)確性有時(shí)不夠。這雖然是缺點(diǎn)，但是說明你完成工作速度較快；

第七，對(duì)自己從事工作存在的困難，自己琢磨的多，向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教的少。這雖然是缺點(diǎn)，但是說明你獨(dú)立完成工作任務(wù)的能力較強(qiáng)；

4、如果你遇到了挫折你將怎么辦？

參考答案：第一，對(duì)挫折要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。事業(yè)有成一帆風(fēng)順時(shí)許多人的美好想法,其實(shí)很難做到一帆風(fēng)順,要接受這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí),人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,成功的背后會(huì)有許許多多的艱辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段時(shí)期遇到一些挫折是很正常的.只有經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)成功者，許多偉大的成功者，都經(jīng)受過挫折的磨難（舉例說明）；

第二，要敢于面對(duì).哪里跌倒要從哪里爬起來,不要懼怕困難,要敢于向困難挑戰(zhàn)；

第三，要認(rèn)真分析失敗的原因,尋根究源,俗話說失敗乃成功之母,在挫折中掌握教訓(xùn),為下一次奮起提供經(jīng)驗(yàn).還有在平時(shí)的工作生化中要加強(qiáng)學(xué)習(xí),人的一生是有限的,不可能經(jīng)歷所有的事,要在別人的經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn).最后可能由于當(dāng)局者迷或者知識(shí)經(jīng)歷的不足,自己對(duì)于挫折并沒有特別好的處理方法,這是可以求教自己的親人朋友,群策群力渡過難關(guān)。

面試經(jīng)典問題回答——關(guān)于工作環(huán)境待遇問題回答技巧

評(píng)析：有關(guān)工作環(huán)境待遇問題是是公務(wù)員面試常見題材。工作環(huán)境待遇是公務(wù)員從事工作的基礎(chǔ)和動(dòng)力，回答好這類問題，關(guān)系到面試的成敗?；卮鸺记墒羌纫姓J(rèn)，又不要過分要求。

精典問題解答：

1、你認(rèn)為怎樣的工作和環(huán)境適合你?

參考答案：：第一，工作和工作環(huán)境是客觀存在的，我只有去適應(yīng)工作和工作環(huán)境，而不能過分強(qiáng)調(diào)工作和工作環(huán)境；

第二，我理想的工作職位是能發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)和專業(yè)知識(shí),我所從事的工作應(yīng)大致上與我自身的愛好、興趣和專業(yè)相匹配；

第三，我理想的工作環(huán)境是單位工作規(guī)范有序，人人按規(guī)章辦事，領(lǐng)導(dǎo)正直民主，同事間和諧相處。

2、對(duì)“公務(wù)員升職慢，在單位里熬年頭”這一說法有什么看法？

參考答案：第一，這種現(xiàn)象的確存在于公務(wù)員隊(duì)伍內(nèi)部。公務(wù)員的升職需要具備很多的條件，而往往這些條件是和工作年限掛鉤的，因此要正確看待；

第二，我選擇做公務(wù)員的工作動(dòng)機(jī)和出發(fā)點(diǎn)。我是為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想也就是實(shí)現(xiàn)我為人民服務(wù)的理想才報(bào)考公務(wù)員職位的；

第三，把公務(wù)員看成一條實(shí)現(xiàn)自身權(quán)力欲望的途徑的看法是非常不正確的，公務(wù)員隊(duì)伍本身有比較嚴(yán)密的組織體系，這個(gè)體系的運(yùn)作就是為了更高效地為人民服務(wù)，相對(duì)來講個(gè)人說升職快慢就顯得不是非常的重要，重要的是各司其職；

第四，隨著公務(wù)員法的實(shí)行和公務(wù)員升職制度的完善，公務(wù)員升職時(shí)間會(huì)有一個(gè)明確的規(guī)定；

第五；我相信只要立足本崗，干好工作，金子總會(huì)發(fā)光的。

另一方面，一個(gè)人對(duì)所從事工作的悟性、工作后的再學(xué)習(xí)顯得尤其重要。

3、有人認(rèn)為工作環(huán)境和待遇是選擇工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，你對(duì)這個(gè)問題怎么認(rèn)識(shí)？

參考答案：第一，這話聽起來有一定的道理，畢竟寬敞舒適的工作環(huán)境和優(yōu)厚的待遇能讓人身心愉悅和提高物質(zhì)生活水平；

第二，對(duì)工作環(huán)境和待遇的范圍要有一個(gè)正確的理解，工作環(huán)境不僅限于辦公條件，交通、通訊工具，還應(yīng)包括單位風(fēng)氣，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，和諧程度等；待遇不僅限于工資、獎(jiǎng)金、福利，還應(yīng)包括榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)晉升等；

第三，工作環(huán)境和待遇與工作崗位的重要程度不完全成正比，在我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)條件還不發(fā)達(dá)的情況下，有的工作崗位工作環(huán)境很差、待遇確很低，

第四，把工作環(huán)境和待遇選擇工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，不僅要看硬環(huán)境，還要看軟環(huán)境，不僅要看物質(zhì)待遇，還要看精神鼓勵(lì)；

第五，一個(gè)人選擇工作不完全取決于工作環(huán)境和待遇，還要與自己的興趣、愛好和所學(xué)的專業(yè)。

4、你最不喜歡的工作是什么？為什么

參考答案：第一，就工作本身而言，它不存在優(yōu)劣和高低，工作或就業(yè)最基礎(chǔ)的是我們謀生的手段，所以，就工作著的人而言，那只能說是個(gè)人對(duì)從事工作的適應(yīng)度和駕馭性。而我們首先應(yīng)該的是去適應(yīng)工作，適應(yīng)環(huán)境，而不是去抱怨和用喜好；

第二，當(dāng)然如果在工作中能夠找到自己的挖掘點(diǎn)，那是社會(huì)的幸福也是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，“興趣是第一動(dòng)力”，它帶動(dòng)良性循環(huán)。但我們不應(yīng)該是在工作中一味去討論主觀上的喜歡不喜歡，而更多的應(yīng)該是用心去體會(huì)和積累，從而做到“干一行愛一行”，那是職業(yè)道德的要求；

第三，從客觀上講，一個(gè)人接觸工作的種類是有限的，所以，只存在相比之下的適合與否。在現(xiàn)代社會(huì)，人們或許更多看重的是個(gè)人在工作中被社會(huì)承認(rèn)的價(jià)值，放棄原有工作與喜好沒有太大的因果關(guān)系，當(dāng)然不排除在積累狀態(tài)下的隨心所欲；

第四，作為現(xiàn)在的年輕人，應(yīng)該更多的是考慮個(gè)人與社會(huì)客觀上的結(jié)合，而不是主觀上的感情因素?！案梢恍袆偃我恍小睉?yīng)該是公務(wù)員的較高境界。

5、長(zhǎng)期從事比較瑣碎的事會(huì)喪失進(jìn)取心，談?wù)勅绾伪３诌M(jìn)取心？

參考答案：第一，我覺得一個(gè)人在工作上的進(jìn)取心，取決于他的職業(yè)目標(biāo)，或者說是工作動(dòng)機(jī)。我想成為一名為人民服務(wù)的公務(wù)員，長(zhǎng)期從事比較瑣碎的事是我實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)所必經(jīng)的一個(gè)過程，我認(rèn)為牢記信念是保持進(jìn)取心的關(guān)鍵；

第二，工作無高低貴踐之分，都是人民的勤務(wù)員，比較瑣碎的事也是工作的一個(gè)組成部分，干好比較瑣碎的事同樣也是在為社會(huì)作貢獻(xiàn)；

第三，比較瑣碎的事，由于每個(gè)人的態(tài)度不同，處理的結(jié)果也是不一樣的，俗語說“行行出狀元”。

6、請(qǐng)你談?wù)勛罾硐氲墓ぷ骷w應(yīng)該具備什么條件？

參考答案：最理想的工作集體應(yīng)該具備下列的條件：

第一、這個(gè)集體的成員應(yīng)該具有較高的素質(zhì)，也就是說應(yīng)該具備較高的政治素質(zhì)、較高的道德素質(zhì)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)；

第二、這個(gè)集體所有的成員都能把心放在工作上，而且工作都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，都能為了這個(gè)集體創(chuàng)造一流的成績(jī)，都能為了這個(gè)集體貢獻(xiàn)自己的力量；

第三、這個(gè)集體的成員都互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相愛護(hù)、互相關(guān)心，而不是互相拆臺(tái)、互相攻擊；

第四、這個(gè)集體的所有成員都集體主義精神和團(tuán)隊(duì)精神，愛惜集體的榮譽(yù)就像愛惜自己的生命一樣，只有這樣的集體才能夠擁有極強(qiáng)的凝聚力。

7、單位一、二把手有矛盾，你怎么辦？

參考答案：第一，在工作中，由于每個(gè)人的觀點(diǎn)和立場(chǎng)、看待和分析問題的方法、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和藝術(shù)、資歷和年齡不同，單位一、二把手有矛盾是難免的，我應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象；

第二，處理單位一、二把手有矛盾，要以工作為重。服從一、二把手的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)一、二把手不分親疏遠(yuǎn)近同樣尊重，對(duì)直接分管領(lǐng)導(dǎo)安排布置的工作要堅(jiān)決完成，對(duì)不直接分管領(lǐng)導(dǎo)安排布置的工作，要在不影響和加劇一、二把手矛盾的情況下設(shè)法完成；第三，不參與一、二把手的矛盾。不在一、二把手之間互相傳說，對(duì)一、二把手在你面前訴說對(duì)方的不是要保持沉默，對(duì)一、二把手交辦的私事要注意保密，對(duì)單位同事間私下議論對(duì)一、二把手矛盾現(xiàn)象不參與，必要時(shí)加以制止。

8、你的工作技術(shù)性很強(qiáng)，而你的主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做哪，讓你無可適從，怎辦？

參考答案：第一，人各有所長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)技術(shù)操作不熟悉，但他（她）的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)能力確比我強(qiáng)，在實(shí)際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇，應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象；

第二，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者，我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)完成者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)一般情況下要盡量適從；

第二，如果領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成損失或事故，要說服領(lǐng)導(dǎo)改變或拒絕執(zhí)行；

第三，要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行溝通，和他（她）交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和術(shù)操作規(guī)程，促使他（她）熟悉關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和術(shù)操作規(guī)程，在每項(xiàng)工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)前，多提建設(shè)性意見，供他（她）參考。

技術(shù)操作的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)慢慢地對(duì)這方面有了解，這樣就有利指導(dǎo)我做有用工，而不是無用工了。

9、假設(shè)你在單位工作，成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹碓焦铝⒛?，你怎么看這個(gè)問題？你準(zhǔn)備怎么辦？

參考答案：第一，這個(gè)問題由于同事之間競(jìng)爭(zhēng)而產(chǎn)生的一種不正?，F(xiàn)象，按道理我成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定同時(shí)，應(yīng)該得到同事們的尊重和支持；

第二，成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)，以后要更加努力；

第三，這個(gè)問題雖然是同事過錯(cuò)，但是我也應(yīng)該認(rèn)真查找自己的不足，分析原因。是不是對(duì)工作的熱心超過了與同事間交往的熱心了，是不是工作中做了別人的工作傷害別人的自尊心，是不是由集體完成的工作領(lǐng)導(dǎo)只表揚(yáng)我，是不是和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸太過分造成馬屁精的形象，是不是我只顧干好自己的工作同事們有困難我沒有及時(shí)幫助，是不是領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)我，我過度驕傲等；

第四，要避免和減少這個(gè)問題訴發(fā)生我應(yīng)該做到：1）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)要保持謙虛的態(tài)度，不要過分炫耀，更不要在同事面前自吹自擂。2）同事之間要多溝通、多交流、多來往、多關(guān)心，對(duì)集體活動(dòng)要多參加。3）對(duì)同事們工作中存在的困難要及時(shí)的、真心的幫助。4）對(duì)由集體完成的工作，提醒領(lǐng)導(dǎo)要肯定大家的成績(jī)。5）和領(lǐng)導(dǎo)私人間交往要注意方式和場(chǎng)合。6）注意工作范圍和職責(zé)，避免干了應(yīng)該由同事干的工作。

10、當(dāng)前對(duì)有些單位實(shí)施的‘末位淘汰制’，有不同爭(zhēng)議，你怎么看待這種用人措施？”

參考答案：：第一，“末位淘汰制”是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人才競(jìng)爭(zhēng)的一種方式，對(duì)激勵(lì)人才、評(píng)估人才會(huì)起到一定的作用；

第二，但使用這種方式，要因情況而異，不能一刀切。對(duì)于規(guī)模較大、人數(shù)較多的單位最初實(shí)行，然后實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，未嘗不可。如果在規(guī)模小、人數(shù)少的單位實(shí)行，效果就不一定好，因?yàn)橐泊_有些單位人數(shù)不多，幾乎所有人員都很努力，成績(jī)都不錯(cuò)，甚至難分上下，如果實(shí)行就會(huì)造成人心惶惶、人際關(guān)系緊張的不利局面；

第三，對(duì)“末位淘汰制”的使用，要有相應(yīng)的措施和辦法，防止過多的人為因素造成負(fù)面影響；

第四，如果我所在的單位也實(shí)行“末位淘汰制”，我只有正確對(duì)待并積極適應(yīng)，努力的工作，虛心的學(xué)習(xí)，友好的處事，爭(zhēng)取不作被“末位淘汰”的人。

談面試題-如何處理集體上訪事件

集體上訪事件是影響社會(huì)穩(wěn)定的事件之一,處理好集體上訪事件是公務(wù)員的技能之一,也是公務(wù)員面試的常見題材：第一，熱情接待；

第二，穩(wěn)定群眾情緒。（想盡一切辦法）；

第三，認(rèn)真傾聽（群眾的呼聲）；

第四，仔細(xì)記錄（群眾反映的問題）；

第五，宣傳解釋（力所能及）；

第六，及時(shí)匯報(bào)（能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)或轉(zhuǎn)到相關(guān)部門）；

第七，如果集體上訪的人很多并且有現(xiàn)場(chǎng)代表人，要重點(diǎn)給代表人作工作，并請(qǐng)他（她）們代表上訪人反映意見；

第八；如果集體上訪的人很多，可能導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)混亂，要及時(shí)通知公安部門或單位保安部門派人到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。

談面試題--調(diào)查活動(dòng)怎樣組織？

調(diào)查組織是公務(wù)員必備能力是公務(wù)員面試常見的出題形式之一.調(diào)查活動(dòng)由準(zhǔn)備、實(shí)施、總結(jié)三階段組成。（1）準(zhǔn)備階段。弄清為什么對(duì)這個(gè)問題（工作、事件、人物等）進(jìn)行調(diào)查；調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、經(jīng)過以及采用什么方法；調(diào)查對(duì)象確定;調(diào)查內(nèi)容確定;調(diào)查表格設(shè)計(jì)及調(diào)查工具準(zhǔn)備;調(diào)查對(duì)象的基本情況、歷史背景等。（2）實(shí)施階段。調(diào)查采取方式主要有：?jiǎn)柧碚{(diào)查、召開座談會(huì)、個(gè)別談話、查閱有關(guān)資料、實(shí)地觀察等；（3）總結(jié)階段。寫出總結(jié)報(bào)告.總結(jié)報(bào)告內(nèi)容:一是調(diào)查事實(shí)情況，包括事情產(chǎn)生的前因后果、發(fā)展經(jīng)過、具體做法等；二是研究、分析事實(shí)材料所揭示的事物本質(zhì)及其特點(diǎn)、規(guī)律；三是提出具體建議或應(yīng)采取的一些具體措施;四是對(duì)調(diào)查過程中遇到的一些情特殊況，要加以說明；五是有附帶材料要加以說明，如一些典型材料、專題報(bào)告、統(tǒng)計(jì)圖表等。

常見調(diào)查活動(dòng):下崗工人調(diào)查;國(guó)企人才流失調(diào)查;殘疾人就業(yè)狀況調(diào)查;婦女權(quán)益保護(hù)調(diào)查;客戶滿意度調(diào)查;大學(xué)生就業(yè)狀況調(diào)查;教育亂收費(fèi)調(diào)查;醫(yī)療亂收費(fèi)調(diào)查;員工健康調(diào)查;扶貧工作調(diào)查;機(jī)關(guān)會(huì)議存在著“長(zhǎng)、頻、空、奢、陪”的問題調(diào)查;機(jī)關(guān)作風(fēng)及人民群眾對(duì)機(jī)關(guān)滿意度調(diào)查;浪費(fèi)狀況調(diào)查;黃金周調(diào)查;安全生產(chǎn)調(diào)查;食品.藥品市場(chǎng)安全調(diào)查;居民收入.支出;農(nóng)民失地調(diào)查;婚姻狀況調(diào)查;人口結(jié)構(gòu);老齡化調(diào)查;公務(wù)員心理素質(zhì)調(diào)查;交通秩序調(diào)查等

談面試題--培訓(xùn)活動(dòng)怎樣組織？

怎樣組織培訓(xùn)活動(dòng)是公務(wù)員必備技能之一,也是面試常見題材.

第一，明確培訓(xùn)活動(dòng)的組織目的、指導(dǎo)思想、開展依據(jù)；

第二，培訓(xùn)準(zhǔn)備階段。起草、下發(fā)培訓(xùn)活動(dòng)組織文件（通知、宣傳材料）；確定培訓(xùn)活動(dòng)舉行地點(diǎn)；明確培訓(xùn)活動(dòng)開始和持續(xù)時(shí)間；通知需要參加活動(dòng)的單位（人員）及注意事項(xiàng)；培訓(xùn)師資聯(lián)系或培訓(xùn)；準(zhǔn)備好活動(dòng)需要分發(fā)的學(xué)習(xí)材料或教材；培訓(xùn)活動(dòng)場(chǎng)地的聯(lián)系及布置；外地參加培訓(xùn)活動(dòng)人員住宿、就餐地點(diǎn)預(yù)定；經(jīng)費(fèi)預(yù)算、物資保障預(yù)算；向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（部門）匯報(bào)活動(dòng)準(zhǔn)備情況；制定培訓(xùn)活動(dòng)程序冊(cè)。

第三，培訓(xùn)活動(dòng)舉行前。檢查各項(xiàng)準(zhǔn)備工作任務(wù)的落實(shí)情況；組織報(bào)到，發(fā)聽課證，發(fā)放培訓(xùn)學(xué)員教材、用具，如果收費(fèi)要進(jìn)行費(fèi)用收繳，分發(fā)培訓(xùn)活動(dòng)程序冊(cè)、；教師、培訓(xùn)人員接待。

第四，培訓(xùn)活動(dòng)舉行階段。培訓(xùn)活動(dòng)開課前要清點(diǎn)培訓(xùn)人數(shù)；宣布會(huì)場(chǎng)紀(jì)律、議程，介紹到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)等；領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員講話；組織教學(xué)、討論、交流或參觀，協(xié)調(diào)處理培訓(xùn)的有關(guān)事項(xiàng)；加強(qiáng)培訓(xùn)次序管理（到課人數(shù)清點(diǎn)、簽到，課堂次序管理，業(yè)余時(shí)間安全）；后勤服務(wù)保障（住宿、就餐）；培訓(xùn)人員成績(jī)?cè)u(píng)定；舉行結(jié)業(yè)典禮，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。

第五，活動(dòng)收尾階段。進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)；向培訓(xùn)單位寄發(fā)培訓(xùn)學(xué)員評(píng)定表；經(jīng)費(fèi)物資結(jié)算、決算（支付培訓(xùn)外聘教師課時(shí)費(fèi)）。

公務(wù)員面試問題的應(yīng)答思路

1．有關(guān)“職業(yè)目標(biāo)”問題的應(yīng)答思路

“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”。每個(gè)人都應(yīng)有自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。在對(duì)此類問題的描述上，要根據(jù)應(yīng)聘崗位的特征來回答。有些崗位需要求職者超越自我。比如，一個(gè)開創(chuàng)性的崗位，就需要應(yīng)試者雄心勃勃。反過來，有些崗位就需要應(yīng)聘者去忠于職守，耐得住寂寞。比如，一些專業(yè)技巧、技能性強(qiáng)的崗位。

2．有關(guān)“跳槽”問題的應(yīng)答思路．

有關(guān)“跳糟”的話題也屬于棘手的問題。離職和辭職的原因是多方面的。應(yīng)試者在回答這類問題時(shí)，心態(tài)要平和，敘述要客觀。如果有多次調(diào)轉(zhuǎn)單位的經(jīng)歷，要事先準(zhǔn)備好應(yīng)答的思路。

如果應(yīng)試者屬于職業(yè)“多動(dòng)癥者”，就可能出現(xiàn)兩種情況：一種情況是能力水平比較高，有一種躍躍欲試的動(dòng)力，因此總是挑戰(zhàn)職業(yè)，挑戰(zhàn)自我；還有一種情況就是相對(duì)能力比較差，自己選擇的機(jī)會(huì)少，離職因素主要在于單位。因此，當(dāng)應(yīng)試者描述履歷時(shí)，在突出強(qiáng)調(diào)自己閱歷豐富的同時(shí)，一定要考慮到這樣的問題，即有很多用人單位不喜歡招聘那些“跳糟”屬于不穩(wěn)定因素的員工和職員。

3．有關(guān)“怎樣看待別人”的應(yīng)答思路

對(duì)別人怎么看，對(duì)自己怎么看是一個(gè)人是否具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)、公關(guān)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)的重要體現(xiàn)。一個(gè)人不能正確地看待自己，看待別人，就不能正確地看待工作。在公務(wù)員的應(yīng)試中，當(dāng)談到您周圍同事的時(shí)候，應(yīng)試者要像評(píng)價(jià)自己一樣，優(yōu)點(diǎn)應(yīng)多于缺點(diǎn)，在肯定優(yōu)點(diǎn)的前提下，看同事的不足。如果在面試過程中，談自己和談別人是屬于一組問題的話，那么，最好是多談自己，少談同事，要把握分寸，適度表態(tài)。

4．有關(guān)“事業(yè)和利益選擇”問題的應(yīng)答思路

在面試過程中，應(yīng)試者會(huì)經(jīng)常遇到“兩難”選擇的問題，比如“對(duì)個(gè)人利益和對(duì)事業(yè)選擇”這樣的問題，簡(jiǎn)單化的回答就不是一個(gè)很圓滿的答案。要把“利益選擇”看成是一種價(jià)值選擇，是對(duì)公平原則的選擇，是對(duì)挑戰(zhàn)自我的一種選擇。當(dāng)然，大前提還是對(duì)事業(yè)的選擇。在面試中，必須堅(jiān)持這個(gè)原則，否則，就意味著您將放棄這次機(jī)會(huì)。

5．有關(guān)“家庭背景”問題的應(yīng)答思路

社會(huì)背景和家庭背景對(duì)一個(gè)人來說影響是很重要的。主考官一般會(huì)問及應(yīng)試者家庭情況，如家庭人口及其工作情況，家庭經(jīng)濟(jì)來源及收人多少。應(yīng)試者在回答這方面問題時(shí)，要聯(lián)系應(yīng)試目的進(jìn)行表述。比如：家庭環(huán)境對(duì)素質(zhì)培養(yǎng)的幫助，特別是家庭環(huán)境對(duì)未來工作崗位的幫助，這個(gè)才是考官們感興趣的地方。即是說好的家庭條件會(huì)對(duì)一個(gè)人的個(gè)性形成起到積極作用。反過來說，如果家庭條件不好，也可能促成一個(gè)人形成優(yōu)秀品質(zhì)，這就像我們平時(shí)說的“窮人的孩子早當(dāng)家”，“將相本無種，白屋出公卿”。

6．有關(guān)“特長(zhǎng)表述”問題的應(yīng)答思路

應(yīng)試者在描述自己的特長(zhǎng)時(shí)，一定要注意少而精，不要泛泛地羅列一些不屬于自己專長(zhǎng)。在面試過程中，應(yīng)試者在回答自己的特長(zhǎng)及愛好時(shí)，有時(shí)就會(huì)出現(xiàn)問題，比如：當(dāng)應(yīng)試者提到自己的愛好和特長(zhǎng)時(shí)，考官或感興趣，或持異議，進(jìn)而要求您展開描述。如果回答得不合適或不完善，不僅會(huì)讓考官對(duì)您的自我評(píng)價(jià)產(chǎn)生看法，更主要的是影響測(cè)試成績(jī)。

應(yīng)試者應(yīng)該清楚。為什么大多數(shù)單位看重應(yīng)試者的特長(zhǎng)愛好呢?主要因?yàn)樘亻L(zhǎng)和愛好有助于提高人的兩種能力：一是積極的表現(xiàn)欲望和積極、樂觀、向上的人生態(tài)度；二是善于表現(xiàn)的人，首先是開放和樂于接受的人。開放和接受的心態(tài)是一個(gè)人在發(fā)展中的必要的條件。

7．有關(guān)“面對(duì)失敗”問題的應(yīng)答思路

應(yīng)試者在回答這個(gè)問題時(shí)，要注意避免兩種不合適的回答：一是我在生活中從未失敗過；二是曾經(jīng)遭遇的失敗使我受到了沉重打擊，直到現(xiàn)在還不能恢復(fù)過來。

花無百日紅，人無干日好。人在生活中都會(huì)遇到困難和挫折。事實(shí)上，對(duì)失敗挫折的描述也是一個(gè)從反面來證明自己的良好時(shí)機(jī)。一個(gè)人有多大的能力，就會(huì)遇到多大的困難。同樣，不同的人對(duì)不同的困難和挫折的理解程度和承受能力也是有很大差異的。同一件事情，對(duì)甲來說可能是晴天霹靂，而對(duì)乙來說可能會(huì)泰然處之。所以，面對(duì)困難和挫折，要表明您的心態(tài)，特別要表明您堅(jiān)強(qiáng)的一面。既要正視困難和挫折，又不被困難和挫折擊倒。同時(shí)要學(xué)會(huì)在失敗中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，養(yǎng)成把壞事變成好事，把挫折變成動(dòng)力的意識(shí)和能力。

8．有關(guān)“動(dòng)機(jī)”問題的應(yīng)答思路

應(yīng)試動(dòng)機(jī)是一個(gè)人行為的內(nèi)在因素。作為應(yīng)試者，除基本情況、基本條件、基本能力符合崗位要求外，求職動(dòng)機(jī)就顯得尤為重要了。在面試中，通過應(yīng)試者對(duì)求職動(dòng)機(jī)的描述，可以給考官提供三個(gè)重要信息：一是了解您的為人、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、人生理想追求；二是了解您一旦被錄取后，您想做什么工作、怎樣工作；三是求職動(dòng)機(jī)時(shí)的表述是否準(zhǔn)確、明了、真實(shí)、生動(dòng)。在求職動(dòng)機(jī)的表述過程中，是您展示自我才能的一個(gè)重要機(jī)會(huì)。一般說來，除了在表述求職動(dòng)機(jī)時(shí)闡明自身的價(jià)值追求，還應(yīng)在專業(yè)技能素質(zhì)方面做一些重點(diǎn)的介紹，讓人了解您的職業(yè)選擇與您自身的素質(zhì)與價(jià)值取向是相一致的。如主考官贊成您的職業(yè)選擇，您成功的機(jī)率就會(huì)大大提高。

9．有關(guān)“自我評(píng)價(jià)”問題的應(yīng)答思路

“人貴有自知之明”。一個(gè)人對(duì)自己的看法能不能體現(xiàn)出真實(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀性、全面性，是素質(zhì)能力體現(xiàn)的一個(gè)重要因素。

在對(duì)自己的評(píng)價(jià)中，首先要充分肯定自己，這樣可以充分突出自己的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也給考官們一個(gè)堅(jiān)定、自信的良好印象。但是，要切記：

在對(duì)自己評(píng)價(jià)的表述中要真實(shí)，不能虛假?？脊僖话愣际侨肆Y源方面的專家。在面試之前或面試之中，根據(jù)掌握的信息基本上可以歸納出應(yīng)試者的能力特征。如果應(yīng)試者忽略了這一點(diǎn)，為了達(dá)到求職目標(biāo)而夸夸其談，可能會(huì)適得其反。在任何一場(chǎng)面試中，品格特征是考官們最為看重的。如果失去了真實(shí)，應(yīng)試者努力也不會(huì)取得理想的結(jié)果。

在對(duì)自己的評(píng)價(jià)中，要注意運(yùn)用非語言交流技巧，最主要的是把肯定和炫耀區(qū)別開來。人不可能沒有缺點(diǎn)，在談及缺點(diǎn)的時(shí)候要概括集中，不要出現(xiàn)過多的缺點(diǎn)描述，過多的否定自己，明明是謙虛，也會(huì)影響考官的判斷。談及缺點(diǎn)時(shí)，除了說明現(xiàn)已清醒地認(rèn)識(shí)到了不足，要特別著重表明有改變?nèi)秉c(diǎn)的信心和方法。在對(duì)自己的評(píng)價(jià)中，不要泛泛而談，最好用事實(shí)說明問題。

10．有關(guān)“棘手”問題的應(yīng)答思路

在面試過程中可能出現(xiàn)兩種目的不同的試題，一種是正常的素質(zhì)能力測(cè)試題，另一種是超常的素質(zhì)能力測(cè)試題。有時(shí)，考官以事先設(shè)計(jì)的問題為基礎(chǔ)，即興提出具有挑戰(zhàn)性的問題；這類問題在面試中被看作是“拔高題”，應(yīng)試者對(duì)待這類考題切不可掉以輕心，也許正是對(duì)這樣的問題的答案，決定了面試的成敗。比如，針對(duì)稅務(wù)人員可能提出面對(duì)，秉公執(zhí)法與恂私枉法考驗(yàn)的問題。諸如：“如果您是稅務(wù)專管員，在您的管轄范圍內(nèi)，您的親屬發(fā)生了偷稅行為，您會(huì)怎樣處理?”面對(duì)類似的問題，應(yīng)試者不能簡(jiǎn)單地回答，因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中這類問題本身就不是簡(jiǎn)單的問題。稅務(wù)人員面對(duì)您所管轄區(qū)內(nèi)的親屬偷稅問題，可以選擇秉公執(zhí)法，也可以就事論事，一事一議，也可以結(jié)合社會(huì)環(huán)境去論述?？傊诨卮疬@類問題時(shí)，既不能違反政策原則，又要體現(xiàn)合情合理，真實(shí)可信。

11、應(yīng)變能力題應(yīng)答思路

面試時(shí)，考官經(jīng)常會(huì)拋出令人措手不及的考查考生應(yīng)變能力的題目，主要在有壓力的情況下，考查考生對(duì)突發(fā)事件、棘手問題的應(yīng)對(duì)?？疾榭忌杆俣`巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通的能力，考生須迅速做出正確的判斷和處理。思維反應(yīng)要敏捷，情緒要穩(wěn)定，考慮問題要周到?？忌鷳?yīng)遵循“先冷靜，迅速補(bǔ)救處理，再追究責(zé)任”的原則，保持冷靜，先安撫情緒，然后及時(shí)補(bǔ)救，提出解決問題的方案，或記錄、匯報(bào)問題，或協(xié)調(diào)解決、督辦，再向上級(jí)匯報(bào)，追究責(zé)任等。比如，考官問，發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么做？首先應(yīng)該避免其他旅客出現(xiàn)慌亂情緒，控制情緒；立即撥打急救電話，并在等候期間，設(shè)法使中毒者催吐，讓中毒者大量喝水,以加速排泄，緩解毒性，請(qǐng)醫(yī)院開具診斷證明；迅速報(bào)告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。

還有一種應(yīng)變能力題，提出的問題往往針對(duì)考生回答問題內(nèi)容本身，問題較尖刻，此時(shí)，考生應(yīng)控制情緒，告訴自己考官并無惡意，只是在考查自己的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。比如，考官問，從心理學(xué)角度看，為了給主考官留下好印象，面試過程中考生總是竭力表現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，掩飾自己的不足，你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)？面對(duì)這種壓力式問題，主考官更關(guān)注的，不是考生回答了什么，而是怎樣回答。考生要注意：第一，千萬不要緊張、慌亂，不要認(rèn)為是自己或別人面試表現(xiàn)不夠理想，因而主考官才故意設(shè)題刁難自己，更不能認(rèn)為“大禍臨頭”。第二，回答態(tài)度要誠(chéng)懇。實(shí)事求是承認(rèn)人無完人，誰都有缺點(diǎn)和不足，每個(gè)人都希望得到贊許的評(píng)價(jià)。因此，面試過程中考生揚(yáng)長(zhǎng)避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能體現(xiàn)出機(jī)智、幽默為上策，這樣考官會(huì)認(rèn)為，考生不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力。

12、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題應(yīng)答思路

這種題目有固定的回答模式，回答一般分為計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)三階段。根據(jù)活動(dòng)特點(diǎn)，確定主題和內(nèi)容，根據(jù)主題和內(nèi)容制定預(yù)算，匯報(bào)后實(shí)施。實(shí)施階段分為五部分，第一，需通過開會(huì)形式統(tǒng)一思想，分工，將計(jì)劃細(xì)化、責(zé)任落實(shí)到各人員崗位。第二，要準(zhǔn)備充分物資，包括人、財(cái)、物、時(shí)、地。第三，通知相關(guān)參與部門。第四，對(duì)特殊事件和要求的安排，比如協(xié)調(diào)各參與單位、領(lǐng)導(dǎo)來賓支持、媒體公關(guān)。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行中出現(xiàn)的動(dòng)態(tài)、特殊情況，要及時(shí)處理和匯報(bào)。第五，活動(dòng)結(jié)束后，需進(jìn)行善后事宜，如物資歸位、文件歸檔、座談會(huì)等匯報(bào)?？偨Y(jié)包括及時(shí)匯報(bào)，通過座談會(huì)等形式提出意見、找出差距、修改方案，寫出總結(jié)提交領(lǐng)導(dǎo)。

13、處人處事題應(yīng)答思路

在回答考官提出的處人處事技巧題時(shí)，與不同人相處要運(yùn)用不同方式。對(duì)上級(jí)，要持尊重態(tài)度原則、服從上級(jí)的安排，懂得保密，不議論上級(jí)等；對(duì)上級(jí)集體要服從，單向請(qǐng)示不卑不亢，保持中立態(tài)度，不亂說話等；與同事相處，有理有節(jié)，保持真誠(chéng)、謙虛態(tài)度。遇到矛盾，先找自身缺點(diǎn)和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相幫助，一視同仁，不拉幫結(jié)派?；ハ鄮椭?，正確對(duì)待同事的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、成績(jī)和失誤，多幫助、多鼓勵(lì)，求同存異?？傊?，保持寬容、平等態(tài)度，不議是非，明白金無足赤，人無完人，正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同志、本人的缺點(diǎn)和不足。

員14、分析思考能力題應(yīng)答思路

在回答此類問題時(shí)，要保持辨證思維方式，時(shí)刻看到事物的正反兩面?！坝性碇v原理，需表態(tài)先表態(tài)”，結(jié)合事例，闡明觀點(diǎn)。

比如提問，俗話說，多個(gè)朋友多條路，對(duì)此你是什么看法？考慮到事物正反方面，考生應(yīng)先闡明一般原理，客觀來說，朋友應(yīng)該是多多益善的。這其實(shí)也反映了一個(gè)人的交際能力和社會(huì)活動(dòng)能力。但朋友的互幫互助，是在真誠(chéng)交往基礎(chǔ)上，以心才能換心。這是正面部分，而另一方面，不否認(rèn)有些朋友只是出于利益關(guān)系而存在，是在特定條件下的一種情感交換，是一種有條件的情感投資，它不能算是真正的朋友，也就不存在困難時(shí)一方對(duì)另一方的幫助和理解了。這種朋友當(dāng)然不是越多越好了。

15、思辯性問題應(yīng)答思路

理解題意；盡力找到著落點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)；把問題的兩個(gè)方面分角度解釋清楚；把問題的兩方面統(tǒng)一起來；聯(lián)系自身（忌胡亂聯(lián)系）。

16、對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)問題應(yīng)答思路

解釋給出的話所反映的現(xiàn)象；辨證的看待這種現(xiàn)象：這種現(xiàn)象確實(shí)存在，而且在某些地區(qū)，某些領(lǐng)域還比較嚴(yán)重，但是是局部現(xiàn)象，這句話以偏概全；指出這種現(xiàn)象的危害，雖然是局部現(xiàn)象，但是危害不可小視；指出這種現(xiàn)象的根源，是由于法制不完善，制度不完整，監(jiān)督不到位，素質(zhì)沒提高造成的；找出解決辦法；充滿信心，提出希望。要領(lǐng)：社會(huì)現(xiàn)象（不可取，反對(duì)，譴責(zé)，客觀存在，丑惡，嚴(yán)厲打擊，憤慨，自豪，）。

套路是：首先可能這個(gè)社會(huì)現(xiàn)象存在，判斷是局部還是大局問題。大局是好的，主流是好的。只是極少數(shù)，極其個(gè)別的。黨和國(guó)家正在努力解決這些問題，我本人更加有這樣的義務(wù)；核心：分析現(xiàn)象是否符合黨和國(guó)家的政策，社會(huì)進(jìn)步，判斷是好是壞及其產(chǎn)生的原因和影響；解決的辦法：正確對(duì)待，采取相應(yīng)的措施，一種現(xiàn)象的產(chǎn)生要得以解決并非短期內(nèi)的事，要深思熟慮，從長(zhǎng)計(jì)議，做好長(zhǎng)期解決的準(zhǔn)備。

17、對(duì)政策方針的理解問題應(yīng)答思路

指明政策方針的內(nèi)容；闡明提出這個(gè)政策方針的背景；指出它的意義；指出實(shí)現(xiàn)的途徑；聯(lián)系自身，對(duì)于政策方針，每年都有不一樣的熱點(diǎn)，反正都是按照上面的套路回答。

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