新員工培訓(xùn)教材廣東省中山山市力高高電動(dòng)工工具制造造有限公公司目錄1、公司簡(jiǎn)簡(jiǎn)介………………12、質(zhì)量目目標(biāo)………………13、質(zhì)量方方針………………14、公司組組織架構(gòu)構(gòu)圖……………………25、員工管管理守則則………………………36、員工的的聘（雇雇）用…………………37、工資、待待遇……………48、假期………………………49、辭職、辭辭退……………410、考勤勤……………………5511、晉升升……………………5512、獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)……………………66一三、處罰罰……………………6614、BaaoMii……………………77一五、宿舍舍……………………7716、事故故原因及及防治……………………8817、避免免火災(zāi)………………88一八、環(huán)境境衛(wèi)生………………9919、危險(xiǎn)險(xiǎn)能源控控制………………………9920、工具具設(shè)備………………11021、個(gè)人人安全防防護(hù)………………………11122、90001；；20000基礎(chǔ)礎(chǔ)知識(shí)…………一一三公司簡(jiǎn)介（略略）質(zhì)量方針突出專業(yè)科科學(xué)管理理持續(xù)改改進(jìn)令顧顧客滿意意質(zhì)量目標(biāo)成品提交一一次抽樣樣合格率率不低于于97%%；客戶戶對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)量投投訴率不不高于11%(以以合同單單號(hào)統(tǒng)計(jì)計(jì),不含產(chǎn)產(chǎn)品樣品品)。員工管理守守則1、禁止任任何組織織、個(gè)人人利用任任何手段段侵占或或破壞公公司財(cái)產(chǎn)產(chǎn)。2、禁止損損害公司司的形象象、聲譽(yù)譽(yù)。3、禁止個(gè)個(gè)人為小小集體、個(gè)個(gè)人利益益而損害害公司利利益或破破壞公司司發(fā)展。4、公司通通過發(fā)揮揮全體員員工的積積極性、創(chuàng)創(chuàng)造性和和提高全全體員工工的技術(shù)術(shù)、管理理、經(jīng)營(yíng)營(yíng)水平，不不斷完善善公司的的經(jīng)營(yíng)、管管理體系系，實(shí)行行多種形形式的責(zé)責(zé)任制，不不斷壯大大公司實(shí)實(shí)力和提提高經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益。5、公司提提倡全體體員工刻刻苦學(xué)習(xí)習(xí)科學(xué)技技術(shù)文化化知識(shí)，公公司為員員工提供供學(xué)習(xí)、深深造的條條件和機(jī)機(jī)會(huì)，努努力提高高員工的的素質(zhì)和和水平，造造就一支支思想和和業(yè)務(wù)過過硬的員員工隊(duì)伍伍。6、公司鼓鼓勵(lì)員工工發(fā)揮才才能，多多作貢獻(xiàn)獻(xiàn)。對(duì)有有突出貢貢獻(xiàn)者，公公司予以以獎(jiǎng)勵(lì)、表表彰。7、公司為為員工提提供平等等的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)境和和晉升機(jī)機(jī)會(huì)，鼓鼓勵(lì)員工工積極向向上。8、公司倡倡導(dǎo)員工工團(tuán)結(jié)互互助，同同舟共濟(jì)濟(jì)，發(fā)揚(yáng)揚(yáng)集體合合作和集集體創(chuàng)造造精神。9、公司鼓鼓勵(lì)員工工積極參參與公司司的決策策和管理理，歡迎迎員工就就公司事事務(wù)及發(fā)發(fā)展提出出合理化化建議，對(duì)對(duì)作出貢貢獻(xiàn)者公公司予以以獎(jiǎng)勵(lì)、表表彰。10、公司司尊重知知識(shí)分子子的辛勤勤勞動(dòng)，為為其創(chuàng)造造良好的的工作條條件，提提供應(yīng)有有的待遇遇，充分分發(fā)揮其其知識(shí)為為公司多多作貢獻(xiàn)獻(xiàn)。11、公司司為員工工提供收收入、住住房和福福利保證證，并隨隨著經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益的的提高而而提高員員工各方方面的待待遇。12、公司司實(shí)行“按勞取取酬”、“多勞多多得”的分配配制度。一三、公司司推行崗崗位責(zé)任任制，實(shí)實(shí)行考勤勤、考核核制度，端端正工作作作風(fēng)和和提高工工作效率率，反對(duì)對(duì)辦事拖拖拉和不不負(fù)責(zé)任任的工作作態(tài)度。14、公司司提倡厲厲行節(jié)約約，反對(duì)對(duì)鋪張浪浪費(fèi)；降降低消耗耗，增加加收入，提提高效益益。一五、維護(hù)護(hù)公司紀(jì)紀(jì)律，對(duì)對(duì)任何人人違反公公司章程程和各項(xiàng)項(xiàng)制度的的行為，都都要予以以追究。員工的聘（雇雇）用1、各部門門對(duì)聘（雇雇）用員員工應(yīng)本本著精簡(jiǎn)簡(jiǎn)原則，可可聘可不不聘的堅(jiān)堅(jiān)決不聘聘，無才才無德的的堅(jiān)決不不聘，有有才無德德的堅(jiān)決決不聘，真真正做到到按需錄錄用，擇擇才錄用用，任人人唯賢。2、公司聘聘用的員員工，一一律與公公司簽訂訂聘用合合同。3、各級(jí)員員工的聘聘任程序序如下：：（1）總經(jīng)經(jīng)理，由由董事長(zhǎng)長(zhǎng)提名董董事會(huì)聘聘任；（2）副總總經(jīng)理、總總理經(jīng)助助理、部部門經(jīng)理理等高級(jí)級(jí)職員，由由總經(jīng)理理提請(qǐng)董董事會(huì)聘聘任；（3）部門門副經(jīng)理理、車間間主任等等職員由由部門經(jīng)經(jīng)理提名名，由總總經(jīng)理聘聘任；（4）其它它職員由由部門經(jīng)經(jīng)理決定定是否聘聘任。上述程序也也適用于于各級(jí)員員工的解解聘及續(xù)續(xù)聘。4、各部門門確需增增加員工工的，先先在本部部門、公公司內(nèi)部部調(diào)整，無無法調(diào)配配的，由由用人單單位提出出招聘申申請(qǐng)，報(bào)報(bào)部門經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后，交交人力資資源部進(jìn)進(jìn)行招聘聘。5、新聘（雇雇）員工工，用人人單位和和受聘人人必須填填寫《員員工登記記表》，由由用人單單位、部部門經(jīng)理理簽署意意見，擬擬定工作作崗位，經(jīng)經(jīng)人力資資源部審審查考核核，符合合聘雇條條件者，經(jīng)經(jīng)培訓(xùn)后后試用11-3個(gè)個(gè)月。6、新員工工正式上上崗前，必必須先接接受培訓(xùn)訓(xùn)。培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容包包括學(xué)習(xí)習(xí)公司章章程及規(guī)規(guī)章制度度，了解解公司情情況，學(xué)學(xué)習(xí)崗位位業(yè)務(wù)知知識(shí)等，培培訓(xùn)由人人力資源源部和用用人單位位共同負(fù)負(fù)責(zé)。員員工試用用期間，由由人力資資源部會(huì)會(huì)同用人人單位考考察其現(xiàn)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)現(xiàn)和工作作能力。7、員工試試用期滿滿30天前前，由用用人單位位作出鑒鑒定，提提出是否否錄用的的意見，經(jīng)經(jīng)部門經(jīng)經(jīng)理、人人力資源源部審核核后，報(bào)報(bào)公司審審批。批批準(zhǔn)錄用用者與公公司簽訂訂聘（雇雇）用合合同；決決定不錄錄者到人人力資源源部辦理理離職手手續(xù)。工資、待遇遇1、公司全全權(quán)決定定所屬員員工的工工資、待待遇。2、公司按按照“按勞取取酬、多多勞多得得”的分配配原則，根根據(jù)員工工的崗位位、職責(zé)責(zé)、能力力、貢獻(xiàn)獻(xiàn)、表現(xiàn)現(xiàn)、工作作年限、文文化高低低等情況況綜合考考慮決定定其工資資。3、員工的的工資，由由決定聘聘用者依依照前條條規(guī)定確確定，由由人力資資源部行行文通知知財(cái)務(wù)部部門發(fā)放放。4、公司鼓鼓勵(lì)員工工積極向向上，多多做貢獻(xiàn)獻(xiàn)。員工工表現(xiàn)好好或貢獻(xiàn)獻(xiàn)大者，所所在單位位可將材材料報(bào)部部門經(jīng)理理、人力力資源部部審核，經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批準(zhǔn)后后予提級(jí)級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)。5、公司按按照國(guó)家家規(guī)定為為員工辦辦理保險(xiǎn)險(xiǎn)、福利利待遇等等。6、公司執(zhí)執(zhí)行國(guó)家家勞動(dòng)保保護(hù)法規(guī)規(guī)，員工工享有相相應(yīng)的勞勞保待遇遇。7、員工的的獎(jiǎng)金由由公司根根據(jù)年度度經(jīng)營(yíng)的的實(shí)際效效益按有有關(guān)規(guī)定定提取、發(fā)發(fā)放。假期1、員工請(qǐng)請(qǐng)假探親親必須由由所在單單位統(tǒng)籌籌安排，經(jīng)經(jīng)部門經(jīng)經(jīng)理、人人力資源源部核準(zhǔn)準(zhǔn)；未經(jīng)經(jīng)核準(zhǔn)的的按曠工工處理。生生產(chǎn)單位位員工探探親盡可可能安排排在春節(jié)節(jié)統(tǒng)一放放假。2、事假：：必須是是由員工工本人親親自料理理的事項(xiàng)項(xiàng)，可按按實(shí)際情情況需要要給予事事假。3、婚假：：婚假33天，異異地結(jié)婚婚可適當(dāng)當(dāng)另給路路程假。4、產(chǎn)育假假、節(jié)育育假：按按國(guó)家的的有關(guān)規(guī)規(guī)定和公公司的規(guī)規(guī)定給予予假期。5、員工的的直系親親屬（父父母、配配偶和子子女）死死亡時(shí)，喪喪假3天；異異地奔喪喪的適當(dāng)當(dāng)另給路路程假。6、員工按按國(guó)家規(guī)規(guī)定享有有年休假假的，由由人力資資源部會(huì)會(huì)同各單單位統(tǒng)籌籌安排員員工休假假。辭職、辭退退1、公司有有權(quán)辭退退不合格格的員工工，員工工有辭職職的自由由。但均均須按公公司的規(guī)規(guī)定履行行手續(xù)。2、試用人人員在試試用期內(nèi)內(nèi)辭職的的應(yīng)向試試用單位位提出辭辭職申請(qǐng)請(qǐng)，試用用單位批批準(zhǔn)后到到人力資資源部辦辦理辭職職手續(xù)。用用人單位位辭退試試用期人人員，須須填報(bào)“辭退員員工審批批表”，經(jīng)批批準(zhǔn)后到到人力資資源部辦辦理辭退退手續(xù)。3、員工與與公司簽簽訂聘（雇雇）用合合同后，雙雙方都必必須嚴(yán)格格履行合合同。員員工不得得隨便辭辭職，用用人單位位不準(zhǔn)無無故辭退退員工。4、合同期期內(nèi)員工工辭職的的，必須須提前11個(gè)月向向公司提提出辭職職申請(qǐng)，由由用人單單位簽署署意見，經(jīng)經(jīng)部門經(jīng)經(jīng)理、人人力資源源部經(jīng)理理簽核，車車間主任任以上人人員須報(bào)報(bào)總經(jīng)理理批準(zhǔn)后后，交人人力資源源部經(jīng)予予辦理辭辭職手續(xù)續(xù)。5、員工未未經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)而自行行離職的的，公司司不予辦辦理任何何手續(xù)；；給公司司造成損損失的，應(yīng)應(yīng)負(fù)賠償償責(zé)任。6、員工或或用人單單位認(rèn)為為其現(xiàn)工工種不適適合的，可可申請(qǐng)?jiān)谠诠緝?nèi)內(nèi)部調(diào)換換另一種種工作。在在調(diào)換新新工作半半年后仍仍不能勝勝任工作作的，公公司有權(quán)權(quán)予以解解聘、辭辭退。7、員工必必須服從從組織安安排，遵遵守各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制制度，凡凡有違反反并經(jīng)教教育不改改者，公公司有權(quán)權(quán)予以解解聘、辭辭退。8、公司對(duì)對(duì)辭退員員工持慎慎重態(tài)度度。用人人單位無無正當(dāng)理理由不得得辭退合合同期未未滿的員員工。確確需辭退退的，必必須填報(bào)報(bào)“辭退員員工審批批表”，提出出辭退理理由，經(jīng)經(jīng)部門經(jīng)經(jīng)理、人人力資源源部核實(shí)實(shí)，墊子子公司批批準(zhǔn)后，通通知被辭辭退的員員工到人人力資源源部辦理理辭退手手續(xù)。未未經(jīng)人力力資源部部核實(shí)和和公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)的，不不得辭退退。9、聘（雇雇）用期期滿，合合同即告告終止。員員工或公公司不續(xù)續(xù)簽聘（雇雇）用合合同的，到到人力資資源部辦辦理終止止合同手手續(xù)。10、員工工嚴(yán)重違違反規(guī)章章制度、后后果嚴(yán)重重或者違違法犯罪罪的，公公司有權(quán)權(quán)予以開開除。11、員工工辭職、被被辭退、被被開除或或終止聘聘（雇）用用，在離離開公司司以前，必必須交還還公司的的一切財(cái)財(cái)物、文文件及業(yè)業(yè)務(wù)資料料，并移移交業(yè)務(wù)務(wù)渠道。否否則，人人力資源源部不予予辦理任任何手續(xù)續(xù)，給公公司造成成損失的的，應(yīng)負(fù)負(fù)賠償責(zé)責(zé)任?？记?、公司員員工必須須自覺遵遵守勞動(dòng)動(dòng)紀(jì)律，上上下班按按規(guī)定實(shí)實(shí)行登記記、打卡卡或其他他考勤方方法。2、員工必必須按時(shí)時(shí)上下班班，不遲遲到、不不早退，上上班時(shí)間間不得擅擅自離開開作崗位位，外出出辦事須須經(jīng)本部部門負(fù)責(zé)責(zé)人同意意。3、各部門門應(yīng)安排排人員負(fù)負(fù)責(zé)考勤勤檢查，每每天檢查查遲到、早早退、曠曠工人員員，將員員工出勤勤情況報(bào)報(bào)告單位位主管，每每月將員員工出勤勤情況匯匯總后報(bào)報(bào)人力資資源部。4、員工因因私事請(qǐng)請(qǐng)假3天以內(nèi)內(nèi)的（含含3天），由由主管部部門的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)，4天以上上的，報(bào)報(bào)上一級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)，公公司部門門經(jīng)理（含含主持全全面工作作的副職職）請(qǐng)假假，一律律由總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)，請(qǐng)病病假必須須持有醫(yī)醫(yī)院證明明，并經(jīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)，未未經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)而擅離離工作崗崗位的按按曠工處處理。5、連續(xù)曠曠工一五五天經(jīng)上上或年累累計(jì)曠工工30天以以上的，按按規(guī)定予予以除名名等處分分。6、上班時(shí)時(shí)間禁止止對(duì)外出出私事、飲飲茶、或或未經(jīng)批批準(zhǔn)接待待親友，違違反者當(dāng)當(dāng)天按曠曠工處理理。7、遲到、早早退按月月累計(jì)，每每達(dá)3次按曠曠工1天處理理。8、員工按按國(guó)家規(guī)規(guī)定享受受公休假假、探產(chǎn)產(chǎn)假、婚婚假、產(chǎn)產(chǎn)育假、節(jié)節(jié)育手術(shù)術(shù)假時(shí)，必必須憑有有關(guān)證明明資料報(bào)報(bào)主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)，未經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)者者按曠工工處理。9、員工的的考勤情情況，由由各部門門負(fù)責(zé)人人進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督、檢檢查。晉升1、晉升是是指公司司對(duì)符合合晉升條條件的員員工給予予工資的的晉級(jí)或或職務(wù)的的升遷。2、公司員員工工作作努力、業(yè)業(yè)績(jī)突出出者，均均可成為為被晉升升的對(duì)象象。對(duì)員員工的晉晉升應(yīng)當(dāng)當(dāng)嚴(yán)格要要求，公公平對(duì)待待。凡具備下列列條件之之一者，都都予晉升升工資一一級(jí)；（1）忠于于公司，在在公司效效力5年以上上且表現(xiàn)現(xiàn)良好者者；（2）積極極做好本本職工作作，連續(xù)續(xù)3年成績(jī)績(jī)突出受受到公司司表彰者者；（3）業(yè)務(wù)務(wù)有突出出專長(zhǎng)，個(gè)個(gè)人年創(chuàng)創(chuàng)利1000萬元元以上者者；（4）連續(xù)續(xù)數(shù)次對(duì)對(duì)公司發(fā)發(fā)展提出出重大建建議為公公司采納納，并產(chǎn)產(chǎn)生重大大經(jīng)濟(jì)效效益者；；（5）非本本人責(zé)任任而為公公司拘回回經(jīng)濟(jì)損損失300萬元以以上者；；（6）領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)有方，所所領(lǐng)導(dǎo)的的單位連連續(xù)2年創(chuàng)利利2000萬元以以上或成成績(jī)顯著著者；（7）領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)虧損單單位扭虧虧為盈，經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理有方者者；（8）有其其他突出出貢獻(xiàn)，董董事會(huì)或或總經(jīng)理理認(rèn)為該該給予晉晉級(jí)嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)?wù)?。?duì)成績(jī)特別別突出或或貢獻(xiàn)特特別重大大者，可可給予晉晉升二級(jí)級(jí)；同時(shí)時(shí)具備領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)才能能者，可可給予提提升行政政職務(wù)一一級(jí)。3、晉升程程序如下下：（1）員工工推薦、本本人自薦薦或單位位提名；；（2）由部部門經(jīng)理理會(huì)同人人力資源源部審核核；（3）總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)。（4）晉升升名單由由董事會(huì)會(huì)或總經(jīng)經(jīng)理發(fā)布布，公開開表彰。4、晉升手手續(xù)由人人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)辦理。獎(jiǎng)勵(lì)1、對(duì)員工工的獎(jiǎng)懲懲實(shí)行以以精神鼓鼓勵(lì)和思思想教育育為主、經(jīng)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲懲為輔的的原則。2、本公司司設(shè)立好好下獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)方法：：（1）公開開表揚(yáng)；；（2）獎(jiǎng)金金獎(jiǎng)勵(lì)；；（3）晉升升提級(jí)。對(duì)下列表現(xiàn)現(xiàn)之一的的員工，應(yīng)應(yīng)當(dāng)給予予獎(jiǎng)勵(lì)：：（1）遵紀(jì)紀(jì)守法，執(zhí)執(zhí)行公司司規(guī)章制制度，思思想進(jìn)步步，文明明禮貌，團(tuán)團(tuán)結(jié)互助助，事跡跡突出；；（2）一貫貫忠于職職守、積積極負(fù)責(zé)責(zé)，廉潔潔奉公，全全年無出出現(xiàn)事故故；（3）按時(shí)時(shí)完成工工作，經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益良好；；（4）積極極向公司司提出合合理化建建議，為為公司采采納；（5）全年年無缺勤勤，積極極做好本本職工作作；（6）維護(hù)護(hù)公司利利益，為為公司爭(zhēng)爭(zhēng)得榮譽(yù)譽(yù)，防止止或挽救救事故與與經(jīng)濟(jì)損損失有功功；（7）維護(hù)護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)紀(jì)律，抵抵制歪風(fēng)風(fēng)邪氣，事事跡突出出；（8）節(jié)約約資金，節(jié)節(jié)儉費(fèi)用用，事突突出；（9）領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)有方，帶帶領(lǐng)員工工良好完完成各項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)；；（10）堅(jiān)堅(jiān)持自學(xué)學(xué)，不斷斷提高業(yè)業(yè)務(wù)水平平，任職職期內(nèi)取取得中專專以上文文憑或獲獲得其他他專業(yè)證證書；（11）其其他對(duì)公公司作出出貢獻(xiàn)，總總經(jīng)理變變?yōu)閼?yīng)當(dāng)當(dāng)給予獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的。3、獎(jiǎng)勵(lì)程程序如下下：（1）員工工推薦、本本人自薦薦或單位位提名；；（2）部門門經(jīng)理同同人力資資源部審審核；（3）總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)。處罰1、員工有有下列行行為之一一，經(jīng)批批評(píng)教育育不改的的，視情情節(jié)輕重重，分別別給予扣扣除一定定時(shí)期的的獎(jiǎng)金、扣扣除部分分工資、警警告、記記過、降降級(jí)、辭辭退、開開除等處處分：（1）違反反國(guó)家法法規(guī)、法法律、政政策和公公司規(guī)章章制度，造造成經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失或或不良影影響的；；（2）違反反勞動(dòng)法法規(guī)，經(jīng)經(jīng)常遲到到、早退退、曠工工、消極極怠工，沒沒完成生生產(chǎn)任務(wù)務(wù)或工作作任務(wù)的的；（3）不服服從工作作安排和和調(diào)動(dòng)、指指揮，或或無理取取鬧，影影響生產(chǎn)產(chǎn)秩序、工工作秩序序的；（4）拒不不執(zhí)行董董事會(huì)決決議及總總經(jīng)理、部部門經(jīng)理理或單位位主管決決定的，干干擾工作作的；（5）工作作不負(fù)責(zé)責(zé)，損壞壞設(shè)備、工工具，浪浪費(fèi)原材材料、能能源，造造成經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失的的；（6）玩忽忽職守，違違章操作作或違章章指揮，造造成事故故或經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失的的；（7）濫用用職權(quán)，違違反財(cái)經(jīng)經(jīng)紀(jì)律，揮揮霍浪費(fèi)費(fèi)公司資資財(cái)，損損公肥私私，造成成經(jīng)濟(jì)損損失的；；（8）財(cái)務(wù)務(wù)人員不不堅(jiān)持財(cái)財(cái)經(jīng)制度度，喪失失原則，造造成經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失的的；（9）貪污污、盜竊竊、行賄賄受賄、敲敲詐勒索索、賭博博、流氓氓、斗毆?dú)?，尚未未達(dá)到刑刑事處分分的；（10）挑挑動(dòng)是非非，破壞壞團(tuán)結(jié)，損損害他人人名譽(yù)或或領(lǐng)導(dǎo)威威信，影影響惡劣劣的；（11）泄泄露公司司秘密，把把公司客客戶介紹紹給他人人或向客客索取回回扣、介介紹費(fèi)的的；（12）散散布謠言言，損害害公司聲聲譽(yù)或影影響股價(jià)價(jià)穩(wěn)定的的；（一三）利利用職權(quán)權(quán)對(duì)員工工打擊報(bào)報(bào)復(fù)或包包庇員工工違法亂亂紀(jì)行為為的；（14）有有其他違違章違紀(jì)紀(jì)行為，總總經(jīng)理應(yīng)應(yīng)予以處處罰的。員工有上述述行為，情情節(jié)嚴(yán)重重，觸犯犯刑律的的，提交交司法部部門依法法處理。2、員工有有上述行行為造成成公司經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失的，責(zé)責(zé)任人除除按上條條規(guī)定承承擔(dān)應(yīng)負(fù)負(fù)的責(zé)任任外，按按以下規(guī)規(guī)定賠償償公司損損失：（1）造成成經(jīng)濟(jì)損損失5萬元以以下（含含5萬元），責(zé)責(zé)任人賠賠償10050%%；（2）造成成經(jīng)濟(jì)損損失5萬元以以上的，由由人力資資源部報(bào)報(bào)總經(jīng)理理或董事事會(huì)決定定責(zé)任人人應(yīng)賠償償?shù)慕痤~額。3、員工有有權(quán)向人人力資源源部檢舉舉、揭發(fā)發(fā)任何人人的違紀(jì)紀(jì)違章行行為，要要求處理理。4、人力資資源部接接到報(bào)告告、檢舉舉、揭發(fā)發(fā)，應(yīng)即即報(bào)經(jīng)總總經(jīng)理批批準(zhǔn)后進(jìn)進(jìn)行調(diào)查查處理。調(diào)調(diào)查完畢畢，人力力資源部部提出《處處理意見見書》呈呈報(bào)總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)，交有有關(guān)部門門執(zhí)行并并通知受受處分人人。4、給予員員工行政政處分和和經(jīng)濟(jì)處處罰，應(yīng)應(yīng)當(dāng)慎重重決定。必必須弄清清事實(shí)，取取得證據(jù)據(jù)，征求求有關(guān)部部門意見見，并允允許受處處分人進(jìn)進(jìn)行申辯辯。5、對(duì)員工工進(jìn)行處處分，應(yīng)應(yīng)書面通通知本人人，并記記入檔案案。6、員工對(duì)對(duì)處分決決定不服服的，允允許按公公司相關(guān)關(guān)的規(guī)章章制度提提請(qǐng)復(fù)議議；對(duì)復(fù)復(fù)議決定定不服的的，允許許向公司司上一級(jí)級(jí)主管人人員申訴訴。7、受處分分的員工工，能改改正錯(cuò)誤誤，積極極工作，在在1年內(nèi)彌彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失或或完成利利潤(rùn)指標(biāo)標(biāo)的，經(jīng)經(jīng)所在單單位提議議或本人人要求，部部門經(jīng)理理、人力力資源部部審核后后呈報(bào)總總經(jīng)理批批準(zhǔn)，可可酌情減減輕或免免除處分分。保密1、全體員員工都有有保守公公司秘密密的義務(wù)務(wù)。2、在對(duì)外外交往和和合作中中，須特特別注意意不泄漏漏公司秘秘密，更更不準(zhǔn)出出賣公司司的秘密密。3、公司秘秘密是關(guān)關(guān)系公司司發(fā)展和和利益，在在一定時(shí)時(shí)間內(nèi)只只限一定定范圍的的員工知知悉的事事項(xiàng)。公公司秘密密包括下下列秘密密事項(xiàng)：：（1）公司司經(jīng)營(yíng)發(fā)發(fā)展決策策中的秘秘密事項(xiàng)項(xiàng)；（2）人事事決策中中的秘密密事項(xiàng)；；（3）專有有生產(chǎn)技技術(shù)及新新生產(chǎn)技技術(shù)；（4）重要要的合同同、客戶戶和貿(mào)易易渠道；；（5）公司司非向公公眾公開開的財(cái)務(wù)務(wù)、證券券情況、銀銀行帳戶戶帳號(hào)；；（6）其他他董事會(huì)會(huì)或總經(jīng)經(jīng)理確定定應(yīng)當(dāng)保保守的公公司秘密密事項(xiàng)。（7）公司司秘密應(yīng)應(yīng)根據(jù)需需要，限限于一定定范圍的的員工接接觸。（8）非經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)，不不準(zhǔn)復(fù)印印、摘抄抄秘密文文件、資資料。（9）記載載有公司司秘密事事項(xiàng)的工工作筆記記，持有有人必須須妥善保保管。如如有遺失失，必須須立即報(bào)報(bào)告并采采取補(bǔ)救救措施。（10）接接觸公司司秘密的的員工，未未經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)不準(zhǔn)向向他人泄泄露。非非接觸公公司秘密密的員工工，不準(zhǔn)準(zhǔn)打聽、刺刺探公司司秘密。（11）對(duì)對(duì)保守公公司秘密密或防止止泄密有有功的，予予以表揚(yáng)揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)。違反本規(guī)定定故意或或過失泄泄露公司司秘密的的，視情情節(jié)及危危害后果果予以行行政處分分或經(jīng)濟(jì)濟(jì)處罰，直直至予以以除名。宿舍管理1、住集體體宿舍的的員工應(yīng)應(yīng)服從管管理、團(tuán)團(tuán)結(jié)友愛愛、互相相幫助、講講究衛(wèi)生生、文明明禮貌、注注意安全全。2、住宿員員工應(yīng)愛愛護(hù)宿舍舍內(nèi)各項(xiàng)項(xiàng)公物及及設(shè)施，損損壞、遺遺失公物物者必須須照價(jià)賠賠償。3、住宿員員工應(yīng)向向公司交交納住宿宿費(fèi)、水水電費(fèi)、衛(wèi)衛(wèi)生費(fèi)等等，在每每月工資資中扣除除。4、集體宿宿舍內(nèi)不不得私自自留宿他他人，違違者視情情節(jié)輕重重處理。特特殊情況況需留宿宿的，須須先報(bào)告告人力資資源部審審批。5、不準(zhǔn)在在宿舍內(nèi)內(nèi)高聲喧喧嘩；宿宿舍內(nèi)各各項(xiàng)文娛娛活動(dòng)應(yīng)應(yīng)在晚上上11點(diǎn)前前結(jié)束，以以免影響響他人休休息。不不準(zhǔn)在宿宿舍內(nèi)干干違法亂亂紀(jì)的事事。6、員工搬搬離集體體宿舍時(shí)時(shí)，須將將所領(lǐng)用用的公物物交還給給公司。7、凡離職職的員工工，必須須在辦理理離職前前退還住住房，否否則公司司有權(quán)不不辦理調(diào)調(diào)動(dòng)手續(xù)續(xù)。事故原因及及防治事故的發(fā)生生決非偶偶然，多多數(shù)事故故是由不不安全的的行為引引起，有有些則來來自不安安全的生生產(chǎn)條件件。1、容易導(dǎo)導(dǎo)致事故故行為：：不使用用勞動(dòng)防防護(hù)用品品、不符符合勞動(dòng)動(dòng)安全規(guī)規(guī)定的穿穿著和打打扮、不不符合操操作規(guī)程程的工作作行為、工工作時(shí)間間精力分分散，閑閑談打鬧鬧2、容易引引起事故故的條件件：工作作環(huán)境不不清潔、材材料堆放放不符合合要求、設(shè)設(shè)備防護(hù)護(hù)裝置損損壞、高高噪音，低低照明。3、防治事事故的方方法：設(shè)設(shè)置安全全通道、采采用安全全的工作作方法、消消除不安安全因素素、時(shí)刻刻警惕和和注意。請(qǐng)記?。簺]沒有一套套規(guī)定能能涉及所所有領(lǐng)域域，還有有的可能能與某些些協(xié)議或或文件相相抵觸，但但有一點(diǎn)點(diǎn)是不變變的：?jiǎn)枂柲愕念I(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。4、如果你你不知道道做某項(xiàng)項(xiàng)工作的的安全方方法應(yīng)向向你的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教教，注意意他是怎怎么說的的。5、保持警警惕，知知道怎樣樣應(yīng)付緊緊急情況況，記住住滅火器器、消防防栓的位位置，記記住消防防及緊急急救援電電話。6、工作區(qū)區(qū)內(nèi)及工工作時(shí)間間內(nèi)嚴(yán)禁禁喝酒。7、發(fā)現(xiàn)不不安全因因素請(qǐng)馬馬上向領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)報(bào)。8、幫助新新工人或或沒有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的工工人，告告訴他們們那些是是危險(xiǎn)的的，如何何安全的的工作。9、通知所所有可能能因?yàn)槟隳愕墓ぷ髯鞫軅麄娜恕：秃退艘灰黄鸸ぷ髯?，卸重重物或做做可能傷傷害他的的事之前前一定要要通知他他。在確確信下面面沒有人人之前不不要向下下扔任何何物品。10、公司司范圍內(nèi)內(nèi)禁止打打鬧，嬉嬉戲。11、注意意遵守任任何警告告。12、穿和和體的服服裝，尤尤其是在在運(yùn)動(dòng)的的機(jī)器周周圍，不不要穿松松松垮垮垮的衣服服或戴首首飾。一三、學(xué)會(huì)會(huì)用正確確的方式式提升重重物：屈屈膝，保保持背部部直立，搬搬過重物物品應(yīng)在在別人幫幫助下進(jìn)進(jìn)行。14、不要要跑，注注意腳下下，保持持步幅，任任何時(shí)候候都要保保持平衡衡。一五、缺乏乏安全常常識(shí)不能能成為違違章的借借口。16、對(duì)員員工安全全健康工工作的有有效管理理，是減減輕工作作傷害、降降低職業(yè)業(yè)病發(fā)生生率及相相關(guān)費(fèi)用用至關(guān)重重要。17、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)應(yīng)建立立并保持持一套適適用于單單位的系系統(tǒng)的政政策規(guī)定定。幫助助工人意意識(shí)到工工作中存存在的危危險(xiǎn)，保保護(hù)他們們不受傷傷害。一八、安全全工作中中最重要要的因素素是自己己。執(zhí)行行安全規(guī)規(guī)定與否否由你決決定—它們是是為保護(hù)護(hù)你制定定的。任任何類型型的傷害害、危險(xiǎn)險(xiǎn)都應(yīng)馬馬上匯報(bào)報(bào)。避免火災(zāi)1、火的常常識(shí)1）火的燃燃燒必備備三個(gè)因因素：可可燃物、火火種和空空氣（氧氧氣），斷斷其一點(diǎn)點(diǎn)即可滅滅火。2）火災(zāi)的的類型：：最常見的火火災(zāi)?；鸹馂?zāi)源為為木頭、紙紙、橡膠膠、塑料料等?？煽捎盟?、干干粉、泡泡沫滅火火器。易燃?xì)怏w、液液體或甘甘油等。這這類物品品造成的的火災(zāi)很很難撲滅滅。需要要用特殊殊的滅火火器（干干粉、泡泡沫）由由易燃金金屬引起起的火災(zāi)災(zāi)，如鎂鎂、鈦、鋯鋯、鈉等等。由電電路引起起的火災(zāi)災(zāi)，撲救救時(shí)必須須先斷電電，后撲撲救。注注意：好好的工作作環(huán)境可可避免火火災(zāi)、好好的工作作經(jīng)驗(yàn)可可避免火火災(zāi)、好好的工作作習(xí)慣可可避免火火災(zāi)。2、防火安安全每個(gè)人都應(yīng)應(yīng)知道滅滅火器的的確切位位置，尤尤其是本本人工作作區(qū)附近近的滅火火器材。萬一發(fā)生火火災(zāi)，不不要緊張張，首先先應(yīng)考慮慮人員安安全，發(fā)發(fā)出警報(bào)報(bào)，待所所有人員員安全疏疏散后再再搶救財(cái)財(cái)產(chǎn)。不要隨意改改裝滅火火器材，非非滅火不不要隨意意搬動(dòng)。滅滅火器材材附近必必須保持持清潔，不不許堆放放雜物。應(yīng)設(shè)置投放放雜物的的垃圾桶桶，碎屑屑雜物等等隨手丟丟進(jìn)垃圾圾桶，消消除火災(zāi)災(zāi)隱患。油料搬運(yùn)或或暫時(shí)儲(chǔ)儲(chǔ)存時(shí)應(yīng)應(yīng)使用安安全的容容器盛放放。不要在易燃燃易爆物物品、化化學(xué)物品品等存放放區(qū)內(nèi)吸吸煙。使用氣割或或電焊工工具時(shí)應(yīng)應(yīng)有防護(hù)護(hù)用品。不不要用易易燃易爆爆的危險(xiǎn)險(xiǎn)品清洗洗零件或或工具。給車輛加油油時(shí)儲(chǔ)油油桶應(yīng)放放在地上上。而且且加油時(shí)時(shí)必須關(guān)關(guān)閉引擎擎。工作區(qū)不得得有明火火，保持持工作場(chǎng)場(chǎng)所干凈凈整潔，物物品存放放有序，這這樣可以以消除火火災(zāi)隱患患。存放易燃品品的容器器應(yīng)有明明確標(biāo)志志，并注注明其化化學(xué)成分分。使用用便攜式式加熱裝裝置時(shí)必必須遠(yuǎn)離離易燃品品。所有材料的的存儲(chǔ)、處處理及堆堆放都必必須考慮慮其化學(xué)學(xué)特性。了解你所接接觸的化化學(xué)品，在在火災(zāi)發(fā)發(fā)生時(shí)給給消防員員以適當(dāng)當(dāng)?shù)奶嵝研?。三，緊急出出口所有建筑物物應(yīng)建有有緊急出出口。出出口應(yīng)直直接通往往街道等等開放的的空間。在危險(xiǎn)地區(qū)區(qū)或煙、火火有可能能堵塞出出口的地地方，應(yīng)應(yīng)設(shè)有兩兩個(gè)出口口且距離離較遠(yuǎn)。緊急出口和和通往出出口的通通道必須須保持暢暢通無阻阻，任何何時(shí)候都都可通過過。供50人人出入或或危險(xiǎn)地地區(qū)的緊緊急出口口應(yīng)向撤撤離方向向打開。出口應(yīng)有明明顯標(biāo)志志，緊急急出口的的標(biāo)志應(yīng)應(yīng)與周圍圍環(huán)境有有明顯區(qū)區(qū)別?！熬o急出口口”應(yīng)高于于6英寸寸（一五22毫米米）的印印刷體。不不是出口口但容易易被認(rèn)為為是出口口的門、通通道等處處，應(yīng)標(biāo)標(biāo)明“不是出出口”或類似似標(biāo)志。環(huán)境衛(wèi)生1、場(chǎng)所（1）所有有工作場(chǎng)場(chǎng)所、通通道、庫庫房和辦辦公室都都應(yīng)保持持良好衛(wèi)衛(wèi)生，清清潔有序序。（2）干凈凈整潔的的工作環(huán)環(huán)境有助助于減少少火災(zāi)的的可能性性，降低低事故發(fā)發(fā)生率，因因此請(qǐng)從從自己做做起，保保持良好好的工作作環(huán)境。（3）將材材料碼放放整齊，按按正確方方法存放放。（4）木材材上及開開啟的包包裝上的的釘子應(yīng)應(yīng)及時(shí)拔拔掉或砸砸彎。桶桶周圍的的釘子應(yīng)應(yīng)在開蓋蓋時(shí)拔掉掉。2、垃圾（1）工作作后應(yīng)打打掃衛(wèi)生生，將廢廢棄物扔扔進(jìn)垃圾圾桶。（2）不用用的水杯杯、廢棄棄物等雜雜物應(yīng)及及時(shí)處理理。（3）所有有的垃圾圾、固體體、液體體廢料都都應(yīng)盡快快清除，以以避免危危害健康康或影響響環(huán)境整整潔。（4）不得得隨意丟丟棄煙頭頭、果皮皮、紙屑屑等生活活垃圾等等。3、地板（1）所有有地板表表面應(yīng)保保持清潔潔、干燥燥，并且且無地腳腳螺釘、碎碎屑、松松動(dòng)板、坑坑或凸臺(tái)臺(tái)。（2）潮濕濕的工作作場(chǎng)所，應(yīng)應(yīng)保持地地漏通暢暢，如有有必要應(yīng)應(yīng)為操作作員提供供臨時(shí)地地板、腳腳踏板、墊墊子或其其他干燥燥的供站站立的地地方。危險(xiǎn)能源控控制（上上鎖/加標(biāo)簽簽）1、定義上鎖是防止止能量從從電源流流入設(shè)備備的一種種方法，它它通過把把鎖定裝裝置（開開關(guān)）安安裝在電電源上，讓讓使用該該能源的的設(shè)備無無法運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。加標(biāo)標(biāo)簽是將將標(biāo)簽放放在能源源上，標(biāo)標(biāo)簽是警警告人們們不要使使用能源源，而其其本身不不能達(dá)到到阻止能能源泄漏漏的目的的。2、能源動(dòng)動(dòng)力部門門應(yīng)按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)做到到：制定書面能能量管理理文件，詳詳細(xì)解釋釋上鎖//加標(biāo)簽簽的重要要意義。對(duì)對(duì)有關(guān)人人員進(jìn)行行培訓(xùn)包包括：如如何關(guān)閉閉設(shè)備、如如何隔絕絕設(shè)備、如如何安裝裝和拆除除鎖定裝裝置、如如何將儲(chǔ)儲(chǔ)存的能能量安全全釋放到到零狀態(tài)態(tài)。對(duì)實(shí)實(shí)際操作作者的培培訓(xùn)應(yīng)包包括：什什么是危危險(xiǎn)能源源、鑒別別工作區(qū)區(qū)內(nèi)的能能源、進(jìn)進(jìn)行上鎖鎖、關(guān)閉閉、開啟啟操作。3、需要上上鎖的能能源：電電力裝置置、機(jī)動(dòng)動(dòng)裝置（滑滑輪、車車輪、齒齒輪、車車輛）、氣氣動(dòng)裝置置、液汽汽裝置、液液壓、氣氣壓、熱熱力（蒸蒸汽或熱熱水）、重重力等。4、能量意意外泄漏漏的危害害：意外外啟動(dòng)、電電沖擊、致殘或致死等。5、需要上上鎖/加標(biāo)簽簽過程：：關(guān)閉設(shè)設(shè)備、隔隔絕設(shè)備備、鎖定定裝置的的安裝和和拆除、將將能量安安全釋放放到零狀狀態(tài)。6、設(shè)備關(guān)關(guān)閉和隔隔絕：通通知所有有有關(guān)人人員馬上上進(jìn)行上上鎖程序序、找到到設(shè)備所所有電源源，包括括隱蔽的的電源、如如果設(shè)備備有一處處以上的的電源，你你必須確確保知道道機(jī)器及及所有電電源的位位置。7、鎖定裝裝置的鎖鎖定、開開啟：按按照規(guī)定定關(guān)閉設(shè)設(shè)備、切切斷總閘閘、再將將設(shè)備的的開關(guān)打打開以確確?？傞l閘確實(shí)已已經(jīng)關(guān)閉閉、試著著將設(shè)備備重新啟啟動(dòng)以確確保能量量以隔絕絕，然后后再將開開關(guān)扳回回零位置置、用你你自己的的鎖鎖定定全部有有關(guān)電源源、檢查查鎖定裝裝置以保保證設(shè)備備無法啟啟動(dòng)。如如果幾個(gè)個(gè)人共同同用一臺(tái)臺(tái)設(shè)備，則則每個(gè)人人都需有有一把鎖鎖，當(dāng)另另一工人人正在使使用機(jī)器器時(shí)可防防止意外外啟動(dòng)。如如果所有有能源都都已鎖定定，應(yīng)通通知其他他人員，通通知的方方法是在在能源處處加標(biāo)簽簽。進(jìn)行行維護(hù)保保養(yǎng)工作作前設(shè)備備必須處處于能量量為零狀狀態(tài)。打打開閥門門，放出出系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)的氣體體或儲(chǔ)存存的高壓壓液體，或或用適用用于公司司設(shè)備的的具體方方法釋放放設(shè)備中中的能量量。檢查機(jī)器，確確保所有有能量都都已被釋釋放。維維修保養(yǎng)養(yǎng)結(jié)束后后，拿走走所有工工具，把把保護(hù)裝裝置放回回原處。并并撤掉標(biāo)標(biāo)簽、接接通電源源、啟動(dòng)動(dòng)設(shè)備。工具設(shè)備1、壓縮氣氣體只能使用經(jīng)經(jīng)有關(guān)部部門認(rèn)可可的氣瓶瓶。氣瓶瓶只能按按正確的的方法搬搬運(yùn)或滾滾動(dòng)，不不能拖、扔扔或用電電磁鐵、吊吊繩等搬搬運(yùn)。（除除非吊繩繩附有特特為氣瓶瓶設(shè)計(jì)的的托板）所有氣瓶都都應(yīng)被當(dāng)當(dāng)作滿的的氣瓶妥妥善處理理。氣瓶瓶應(yīng)在通通風(fēng)處存存放，遠(yuǎn)遠(yuǎn)離熱源源。如果果存放在在樓內(nèi)，則則應(yīng)遠(yuǎn)離離各種爐爐子、加加熱器，及及油、鋸鋸屑、刨刨花等易易燃物。氣瓶應(yīng)穩(wěn)妥妥的放在在指定位位置，遠(yuǎn)遠(yuǎn)離電梯梯或過道道，因?yàn)闉樵谶@些些地方氣氣瓶容易易被撞倒倒或被倒倒下的東東西砸壞壞。在樓樓內(nèi)不要要將氧氣氣瓶和乙乙炔或其其他類的的氣瓶放放的過近近。如果果氣瓶存存放于戶戶外，應(yīng)應(yīng)遠(yuǎn)離冰冰或積雪雪，如果果周圍氣氣溫較高高，應(yīng)避避免陽光光直射。2、叉車（1）叉車車的使用用規(guī)定經(jīng)過培訓(xùn)并并經(jīng)認(rèn)可可的人員員方可駕駕駛叉車車（駕駛駛證）。不得使用帶帶故障的的叉車，無無論何時(shí)時(shí)出現(xiàn)故故障都應(yīng)應(yīng)停止工工作直到到修好為為止。除非工作條條件不允允許，否否則高舉舉的叉車車都應(yīng)有有過頭保保護(hù)。叉車裝載的的貨物威威脅到操操作員時(shí)時(shí)，應(yīng)在在叉車上上安裝過過頭保護(hù)護(hù)裝置。給給卡車裝裝貨時(shí)，卡卡車不僅僅要制動(dòng)動(dòng)，還應(yīng)應(yīng)在后輪輪塞上楔楔子以避避免其轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)動(dòng)。（2）叉車車安全行行駛規(guī)則則：右側(cè)行駛、不不超速行行駛、與與其他車車輛保持持三個(gè)車車長(zhǎng)距離離、路口口減速、人人在車右右側(cè)。不要在車上上做危險(xiǎn)險(xiǎn)動(dòng)作、不不要騎在在車上、座座位上或或車背上上、手臂臂不要伸伸出車外外、面對(duì)對(duì)叉車前前進(jìn)方向向、任何何時(shí)候都都應(yīng)知道道你的車車在何處處。注意頭頂上上的東西西，在立立體倉庫庫作業(yè)必必須戴安安全帽、注注意清理理油污、注注意光線線變化、不不要拖、拉拉貨物、小小心貨物物的邊緣緣、往車車上裝卸卸貨物時(shí)時(shí)，用東東西楔住住車輪避避免車子子移動(dòng)。升降貨物前前，將車車子停穩(wěn)穩(wěn)后再升升降、確確保叉車車完全伸伸入貨盤盤、不載載超高貨貨物。確保貨物平平衡且穩(wěn)穩(wěn)定后再再啟動(dòng)、不不能搬動(dòng)動(dòng)貨盤已已經(jīng)損壞壞的貨物物，不要要運(yùn)送超超過叉車車的承載載能力或或不穩(wěn)定定貨物。（3）叉車車的維修修和保養(yǎng)養(yǎng)，由于于一個(gè)公公司有不不同廠家家生產(chǎn)的的不同型型號(hào)的叉叉車，在在駕駛前前親自檢檢查一下下是必要要而且重重要的。應(yīng)應(yīng)進(jìn)行檢檢修后檢檢修工應(yīng)應(yīng)向操作作者報(bào)告告修理情情況。不不要使用用不安全全設(shè)備，是是否為操操作者安安裝安全全防護(hù)裝裝置，許許多事故故是由于于操作者者被裝置置絆倒或或彈起造造成給裝裝置補(bǔ)充充能量至至關(guān)重要要。（4）安全全檢查應(yīng)應(yīng)做如下下工作：：檢查叉車制制動(dòng)裝置置、車蓋蓋及零件件、輪子子及輪胎胎、損壞壞或松動(dòng)動(dòng)的零件件、燃料料、曲軸軸箱油位位、散熱熱器水位位、空氣氣濾清器器、風(fēng)扇扇皮帶、液液壓油、電電池和特特殊型號(hào)號(hào)的叉車車要求的的其他方方面。（5）操作作者應(yīng)在在座位上上檢查：：剎車、油油壓表、水水溫表、安安培表（6）啟動(dòng)動(dòng)后檢查查操縱，車車輪轉(zhuǎn)動(dòng)動(dòng)應(yīng)輕松松自如，在在停止前前不能發(fā)發(fā)出尖叫叫聲、小小時(shí)計(jì)、前前燈、尾尾燈、警警燈及其其他燈、離離合器、液液壓和其其他控制制。（7）運(yùn)貨貨時(shí)讓操操作者將將貨物運(yùn)運(yùn)到目的的地，讓讓工人進(jìn)進(jìn)入車內(nèi)內(nèi)并注意意他們是是否在啟啟動(dòng)叉車車時(shí)進(jìn)行行必要的的檢查。（8）如果果工廠內(nèi)內(nèi)有斜坡坡，操作作者在上上崗前應(yīng)應(yīng)進(jìn)行載載貨上下下坡，讓讓他們練練習(xí)在擁擁擠的地地段運(yùn)貨貨，幫助助他們熟熟悉駕車車環(huán)境。（9）要提提高操作作者安全全意識(shí)，應(yīng)應(yīng)該引起起操作者者的重視視從而減減少由于于他們疏疏忽而造造成的材材料浪費(fèi)費(fèi)。3、機(jī)器保保護(hù)裝置置（1）工人人在操作作機(jī)器時(shí)時(shí)有可能能被扎傷傷、夾傷傷或被旋旋轉(zhuǎn)、飛飛濺出的的零件傷傷害，則則應(yīng)在機(jī)機(jī)器上安安裝保護(hù)護(hù)裝置，保保護(hù)裝置置本身不不得有造造成人身身傷害的的可能。（2）操作作者的保保護(hù)裝置置的作用用是保護(hù)護(hù)工人在在操作進(jìn)進(jìn)行過程程中，身身體任何何部分都都不會(huì)進(jìn)進(jìn)入危險(xiǎn)險(xiǎn)區(qū)域。（3）移動(dòng)動(dòng)材料用用的工具具應(yīng)有保保護(hù)裝置置，以防防工人把把手放在在危險(xiǎn)位位置。4、電動(dòng)工工具（1）使用用電動(dòng)工工具時(shí)你你必須做做到：穿穿上合適適的個(gè)人人保護(hù)裝裝置、按按規(guī)程保保養(yǎng)工具具。使用用工具所所帶的安安全裝置置，這包包括機(jī)器器保險(xiǎn)、手手動(dòng)開關(guān)關(guān)、安全全鎖。正正確的使使用工具具，配件件應(yīng)配套套。（2）電動(dòng)動(dòng)工具傷傷害的兩兩個(gè)來源源：來自自設(shè)備內(nèi)內(nèi)部，例例如電、葉葉片和其其他運(yùn)動(dòng)動(dòng)部件。來來自設(shè)備備外部，例例如飛濺濺物和火火花。3、一般安安全規(guī)程程：（1）保持持工作場(chǎng)場(chǎng)地清潔潔。穿適適當(dāng)?shù)墓すぷ鞣率罪楋?。?）保持持工具尖尖利、潤(rùn)潤(rùn)滑（或或其他保保養(yǎng)）放放在安全全干燥處處。（3）定期期檢查你你的工具具，但不不能使用用你沒有有獲得使使用資格格的工具具。（4）使用用工具附附帶的安安全裝置置，包括括：支架架（三腳腳架）、雙雙倍絕緣緣和安全全保險(xiǎn)功功能。（5）確保保機(jī)器的的防護(hù)罩罩還在，使使用安全全眼鏡，耳耳朵保護(hù)護(hù)裝置和和適當(dāng)?shù)牡谋Ｗo(hù)面面罩。（6）攜帶帶工具應(yīng)應(yīng)握手柄柄，保持持線路清清楚松弛弛。選擇擇大小適適當(dāng)?shù)墓すぞ?，包包括所有有附件。個(gè)人安全防防護(hù)1、個(gè)人安安全防護(hù)護(hù)對(duì)于一些有有可能飛飛濺碎屑屑或液體體，或可可能產(chǎn)生生強(qiáng)光的的的特殊殊工作崗崗位，如如電焊、磨磨削等，請(qǐng)請(qǐng)戴上防防護(hù)眼鏡鏡。針對(duì)不同的的工作崗崗位佩戴戴不同的的防護(hù)手手套和應(yīng)應(yīng)穿安全全鞋。在距地面11.5米或更高高的地方方工作應(yīng)應(yīng)系安全全帶或其其他類型型的保護(hù)護(hù)裝置。應(yīng)按規(guī)定著著裝工作作服，不不得穿松松松垮垮垮或不整整齊的衣衣服上班班。不得得將鋒利利的工具具放在衣衣兜內(nèi)。電動(dòng)設(shè)備一一定要有有防護(hù)罩罩。如果果設(shè)備維維修需要要取下防防護(hù)罩，那那么維修修后設(shè)備備啟動(dòng)前前應(yīng)將防防護(hù)罩安安裝回正正確位置置。2、眼的保保護(hù)（1）對(duì)于于出現(xiàn)在在下列場(chǎng)場(chǎng)所的人人必須進(jìn)進(jìn)行適當(dāng)當(dāng)?shù)难劬ΡＷo(hù)：：灰塵、粉末末、煙、油油霧（空空氣中非非常小的的顆粒）；；飛濺物物，也包包括各類類型的液液體；強(qiáng)強(qiáng)光，例例如；電電焊的電電?。惠椵椛洌釤岷凸?，光光中包括括一種新新的危害害—激光）；；機(jī)械的的刺激劑劑；多種種危害的的混合這適合于管管理者、負(fù)負(fù)責(zé)人、來來訪者包包括管理理者和職職員。（2）保護(hù)護(hù)的類型型每一種眼睛睛保護(hù)針針對(duì)一種種特殊的的傷害。典典型的眼眼睛保護(hù)護(hù)包括：：安全眼眼鏡、防防塵、面面罩（3）選擇擇適當(dāng)?shù)牡难坨R防塵鏡、安安全眼鏡鏡和面罩罩的選擇擇應(yīng)由專專業(yè)人員員進(jìn)行。應(yīng)應(yīng)買合適適的眼睛睛保護(hù)器器具。（3）檢驗(yàn)驗(yàn)和保養(yǎng)養(yǎng)如果鏡片臟臟的使你你看不見見東西，那那么它對(duì)對(duì)眼睛也也不會(huì)有有好的保保護(hù)效果果。通過過臟鏡片片看東西西不僅會(huì)會(huì)引起眼眼睛緊張張，而且且工人經(jīng)經(jīng)常會(huì)以以此為原原因不進(jìn)進(jìn)行眼睛睛保護(hù)。保保護(hù)眼睛睛最重要要的一點(diǎn)點(diǎn)是消除除工作場(chǎng)場(chǎng)所的危危害。（4）焊接接、切割割操作必必須進(jìn)行行眼睛保保護(hù)3、腳的保保護(hù)（1）對(duì)腳腳有危害害的情況況包括：：利物或重物物落在腳腳趾上或或腳面上上。擠壓壓—腳或腳腳趾被兩兩件物品品擠壓或或被物體體碾過。戳戳刺—鋒利的的物品劃劃破腳底底。觸電電—與輸電電線或其其他設(shè)備備接觸使使腳遭受受電擊?；埂谒?、油油或化學(xué)學(xué)品表面面打滑或或跌倒?；瘜W(xué)品——化學(xué)品品或溶劑劑將一般般的鞋腐腐蝕并對(duì)對(duì)腳造成成傷害。溫溫度—絕熱或或通風(fēng)造造成的太太熱或太太冷對(duì)腳腳造成的的傷害。長(zhǎng)長(zhǎng)期潮濕濕還會(huì)使使腳感到到不適和和感染。4、手的保保護(hù)（1）對(duì)手手較為常常見的傷傷害來源源于：機(jī)機(jī)械，包包括：切切割、沖沖壓、碾碾或擦傷傷。過冷冷或過熱熱。電擊擊或燒傷傷?；瘜W(xué)學(xué)品或病病菌對(duì)皮皮膚的刺刺激，常常稱為“接觸性性皮炎”。（2）錯(cuò)誤誤保護(hù)的的危險(xiǎn)使用錯(cuò)誤的的保護(hù)裝裝置可能能比不用用更糟，因因?yàn)樵跊]沒有保護(hù)護(hù)時(shí)你至至少會(huì)更更注意些些。（3）保護(hù)護(hù)器材類類型手套是最常常見的保保護(hù)品。但但使用任任何一種種手套工工作或接接近機(jī)械械時(shí)都應(yīng)應(yīng)特別注注意，因因?yàn)槭痔滋妆旧聿⒉⒉荒芟ｋU(xiǎn)險(xiǎn)。工程程控制是是最好的的保護(hù)。先先進(jìn)的工工藝、科科學(xué)的防防護(hù)裝置置是我們們追求的的目標(biāo)。五，防止打打滑、磕磕絆、摔摔倒（4）打滑滑、磕絆絆、摔倒倒的原因因摩擦力—阻阻止兩個(gè)個(gè)相對(duì)運(yùn)運(yùn)動(dòng)物體體之間的的一種阻阻礙。例例如兩腳腳與路面面之間的的力。動(dòng)量—速度度與質(zhì)量量的速度度，也就就是說相相同質(zhì)量量的物體體以較高高的速度度運(yùn)動(dòng)比比以較低低的速度度運(yùn)動(dòng)有有更大的的能量。引力—當(dāng)你你摔倒時(shí)時(shí)，這是是一個(gè)推推動(dòng)力，因因此很重重要的一一點(diǎn)是保保持力的的平衡以以使你不不致摔倒倒。（5）減少少打滑、磕磕絆、摔摔倒的方方法安全行走的的技巧，如如果你必必須要走走在一個(gè)個(gè)潮濕的的表面，甚甚至只是是通過停停車場(chǎng)到到工作間間，也應(yīng)應(yīng)小步輕輕輕的走走。清除除地面水水跡。別別讓車間間地板上上或靠近近機(jī)械的的地方有有油脂。（6）減少少打滑、磕磕絆、摔摔倒的工工作規(guī)程程預(yù)先查看你你將搬運(yùn)運(yùn)的重物物。確信信光線適適當(dāng)。保持工作場(chǎng)場(chǎng)地的工工件擺放放有序，無無雜物。做做出明顯顯的分界界線將工工作區(qū)與與通道分分開通道和其他他通過區(qū)區(qū)的通暢暢。不從從任何高高臺(tái)上跳跳下，如如叉車、站站臺(tái)或升升降機(jī)報(bào)告所有這這些問題題，包括括：地毯毯不平、樓樓梯或欄欄桿有裂裂紋。在在任何時(shí)時(shí)候保持持平衡六，梯子使使用使用真正的的梯子，決決不能用用箱子、椅椅子或工工作臺(tái)代代替梯子子，使用用前檢查查梯子，不不能用沒沒有梯級(jí)級(jí)或有其其他問題題的梯子子。當(dāng)你你登梯子子時(shí)，應(yīng)應(yīng)面對(duì)梯梯子使用用兩手，用用升降機(jī)機(jī)為你輸輸送材料料和工具具保持重心靠靠近梯子子，調(diào)整整梯子的的位置，不不要過高高、不能能多人同同時(shí)用一一臺(tái)梯子子和站在在伸展性性梯子的的頂部。如如果你不不用梯子子，不要要離梯子子太近，以以免物體體落下或或梯子不不平衡9001：：20000基礎(chǔ)礎(chǔ)知識(shí)一、90000的由由來任何標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)都是是為了適適應(yīng)科學(xué)學(xué)、技術(shù)術(shù)、社會(huì)會(huì)、經(jīng)濟(jì)濟(jì)等客觀觀因素發(fā)發(fā)展變化化的需要要而產(chǎn)生生，90000亦亦是如此此。科學(xué)技技術(shù)的進(jìn)進(jìn)步和社社會(huì)的發(fā)發(fā)展，使使顧客需需要把自自己的安安全、健健康、日日常生活活置于“質(zhì)量大大堤的保保護(hù)之下下”；企業(yè)業(yè)為了避避免因產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量問題而而巨額賠賠款，要要建立質(zhì)質(zhì)量保證證體系來來提高信信譽(yù)和市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力；世世界貿(mào)易易的發(fā)展展迅速，不不同國(guó)家家、企業(yè)業(yè)之間在在技術(shù)合合作、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)交流流和貿(mào)易易往來上上要求有有共同的的語言、統(tǒng)統(tǒng)一的認(rèn)認(rèn)識(shí)和共共同遵守守的規(guī)范范?，F(xiàn)代代企業(yè)內(nèi)內(nèi)部協(xié)作作的規(guī)模模日益龐龐大，使使程序化化管理成成為生產(chǎn)產(chǎn)力發(fā)展展本身的的要求。這這些原因因共同使使90000標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的產(chǎn)生生成為必必然。19779年組織成成立質(zhì)量量管理和和質(zhì)量保保證技術(shù)術(shù)委員會(huì)會(huì)1766，專門門負(fù)責(zé)制制定質(zhì)量量管理和和質(zhì)量保保證標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。19779年英英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)協(xié)會(huì)向向組織提提交了一一份建議議，倡議議研究質(zhì)質(zhì)量保證證技術(shù)和和管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的國(guó)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化問題題。同年年批準(zhǔn)成成立質(zhì)量量管理和和質(zhì)量保保證技術(shù)術(shù)委員會(huì)會(huì)1766，專門門負(fù)責(zé)制制定質(zhì)量量管理和和質(zhì)量保保證標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。1776主要要參照了了英國(guó)557500標(biāo)準(zhǔn)和和加拿大大2999標(biāo)準(zhǔn)，從從一開始始就注意意使其制制定的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與許許多國(guó)家家的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)相銜接接。9000的的誕生人們并并未等太太長(zhǎng)時(shí)間間，在各各國(guó)專家家努力的的基礎(chǔ)上上，國(guó)際際標(biāo)準(zhǔn)化化組織在在19887年正正式頒布布了90000系系列標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(90000~~90004)的的第一版版。90000標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)很快快在工業(yè)業(yè)界得到到廣泛的的承認(rèn)，被被各國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)機(jī)構(gòu)所采采用并成成為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)中在國(guó)國(guó)際上銷銷路最好好的一個(gè)個(gè)。截止止19994年底底已被770多個(gè)個(gè)國(guó)家一一字不漏漏地采用用，其中中包括所所有的歐歐洲聯(lián)盟盟和歐洲洲自由貿(mào)貿(mào)易聯(lián)盟盟國(guó)家、日日本和美美國(guó)。有有50多個(gè)個(gè)國(guó)家建建立了國(guó)國(guó)家質(zhì)量量體系認(rèn)認(rèn)證/注冊(cè)機(jī)機(jī)構(gòu)，開開展了第第三方認(rèn)認(rèn)證和注注冊(cè)工作作。有些些國(guó)家，等等待注冊(cè)冊(cè)的公司司隊(duì)伍如如此之長(zhǎng)長(zhǎng)，要等等上幾個(gè)個(gè)月甚至至1年才能能得到認(rèn)認(rèn)證。990000標(biāo)準(zhǔn)被被歐洲測(cè)測(cè)試與認(rèn)認(rèn)證組織織作為開開展本組組織工作作的基本本模式。歐歐洲聯(lián)盟盟在某些些領(lǐng)域如如醫(yī)療器器械的立立法中引引用90000標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，供供應(yīng)商在在某些領(lǐng)領(lǐng)域必須須取得990000注冊(cè)。許許多公司司得出的的結(jié)論是是，要想想與統(tǒng)一一起來的的歐洲市市場(chǎng)做生生意，取取得90000注注冊(cè)是絕絕對(duì)有好好處的。許許多國(guó)家家級(jí)和國(guó)國(guó)際級(jí)產(chǎn)產(chǎn)品認(rèn)證證體系如如英國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)協(xié)會(huì)的風(fēng)風(fēng)箏標(biāo)志志、日本本標(biāo)志都都把90000作作為取得得產(chǎn)品認(rèn)認(rèn)證的首首要要求求，把990000結(jié)合到到產(chǎn)品認(rèn)認(rèn)證計(jì)劃劃中去。中華人民共共和國(guó)國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1990011-20000質(zhì)量管理體體系———要求990011:20000代替1990011-944前言國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化化組織（）是由各國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體（成員團(tuán)體）組成的世界性的聯(lián)合會(huì)。制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)工作通常由的技術(shù)委員會(huì)完成。各成員團(tuán)體若對(duì)某技術(shù)委員會(huì)確定的項(xiàng)目感興趣，均有權(quán)參加該委員會(huì)的工作。與保持聯(lián)系的各國(guó)際組織（官方的或非官方的）也可參加有關(guān)工作。與國(guó)際電工委員會(huì)（）在電工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化方面保持密切合作的關(guān)系。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是是根據(jù)／／導(dǎo)則第第3部分的的規(guī)則起起草的。由技術(shù)委員員會(huì)通過過的國(guó)際際標(biāo)準(zhǔn)草草案提交交各成員員團(tuán)體投投票表決決，需取取得了至至少3／4參加表表決的成成員團(tuán)體體的同意意，國(guó)際際標(biāo)準(zhǔn)草草案才能能作為國(guó)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)正式發(fā)發(fā)布。本標(biāo)準(zhǔn)中的的某些內(nèi)內(nèi)容有可可能涉及及一些專專利權(quán)問問題，這這一點(diǎn)應(yīng)應(yīng)引起注注意，不不負(fù)責(zé)識(shí)識(shí)別任何何這樣的的專利權(quán)權(quán)問題。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)990011是由／1766／2質(zhì)量管管理和質(zhì)質(zhì)量保證證技術(shù)委委員會(huì)質(zhì)質(zhì)量體系系分技術(shù)術(shù)委員會(huì)會(huì)制定的的。由于90001已作作了技術(shù)術(shù)性修訂訂，90001第第三版取取代第二二版（990011：19994）。90002：：19994和90003：19994的內(nèi)內(nèi)容已反反映在本本標(biāo)準(zhǔn)中中，故本本標(biāo)準(zhǔn)發(fā)發(fā)布時(shí)，這這兩項(xiàng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)將作作廢。原原已使用用90002：19994和90003：19994的組組織只需需按第11.2條條的規(guī)定定刪減某某些要求求，仍可可以使用用本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)的名名稱發(fā)生生了變化化，不再再有“質(zhì)量保保證”一詞。這這反映了了本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)規(guī)定的的質(zhì)量管管理體系系要求包包括了產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量保證和和顧客滿滿意。本標(biāo)準(zhǔn)的附附錄A和附錄錄B都是提提示的附附錄。0.1引引言總則采用質(zhì)量管管理體系系應(yīng)該是是組織的的一項(xiàng)戰(zhàn)戰(zhàn)略性決決策。組組織的質(zhì)質(zhì)量管理理體系的的設(shè)計(jì)和和實(shí)施受受各種需需求、具具體的目目標(biāo)、所所提供的的產(chǎn)品、所所采用的的過程以以及組織織的規(guī)模模和結(jié)構(gòu)構(gòu)的影響響。本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)無意意統(tǒng)一質(zhì)質(zhì)量管理理體系的的結(jié)構(gòu)或或文件。本標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)規(guī)定的質(zhì)質(zhì)量管理理體系要要求是對(duì)對(duì)產(chǎn)品要要求的補(bǔ)補(bǔ)充。“注”是理解解和澄清清有關(guān)要要求的指指南。本標(biāo)準(zhǔn)能用用于內(nèi)部部和外部部（包括括認(rèn)證機(jī)機(jī)構(gòu)）評(píng)評(píng)價(jià)組織織滿足顧顧客、法法律法規(guī)規(guī)和組織織自身要要求的能能力。本標(biāo)準(zhǔn)的制制定已經(jīng)經(jīng)考慮了了1990044-20000中中所闡明明的質(zhì)量量管理原原則。0.2過程程方法本標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)勵(lì)在制定定、實(shí)施施質(zhì)量管管理體系系以及改改進(jìn)其有有效性時(shí)時(shí)采用過過程方法法，通過過滿足顧顧客要求求，增強(qiáng)強(qiáng)顧客滿滿意。為使組織有有效運(yùn)行行，必須須識(shí)別和和管理眾眾多相互互關(guān)聯(lián)的的活動(dòng)。通通過利用用資源和和管理，將將輸入轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為輸輸出的一一項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)，可以以視為一一個(gè)過程程。通常常，一個(gè)個(gè)過程的的輸出可可直接形形成下一一過程的的輸入。組織內(nèi)過程程系統(tǒng)的的應(yīng)用，連連同這些些過程的的識(shí)別和和相互作作用及其其管理，可可稱之為為“過程方方法”。過程方法的的優(yōu)點(diǎn)是是對(duì)過程程系統(tǒng)中中單個(gè)過過程之間間的聯(lián)系系以及過過程的組組合和相相互作用用進(jìn)行連連續(xù)的控控制。過程方法在在質(zhì)量管管理體系系中應(yīng)用用時(shí)強(qiáng)調(diào)調(diào)以下方方面的重重要性：：a)理解和和滿足要要求；b)需要從從增值的的角度考考慮過程程；c)獲得過過程業(yè)績(jī)績(jī)和有效效性的結(jié)結(jié)果；d)基于客客觀的測(cè)測(cè)量，持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)過程。圖1所反映映的基于于質(zhì)量管管理體系系的過程程模式展展示了44－8章中所所提出的的過程聯(lián)聯(lián)系。這這種展示示反映了了在規(guī)定定輸入要要求時(shí)，顧顧客起著著重要的的作用。顧顧客滿意意的監(jiān)視視需評(píng)價(jià)價(jià)顧客對(duì)對(duì)組織是是否滿足足其要求求的感知知的相關(guān)關(guān)信息。該該模式雖雖覆蓋了了本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的所有有要求，但但卻未詳詳細(xì)地反反映各過過程。注：此外，稱稱之為“”的方法法可適用用于所有有過程。模式可簡(jiǎn)述如下：P－策劃：：根據(jù)顧顧客的要要求和組組織的方方針，建建立提供供結(jié)果所所必要的的目標(biāo)和和過程；；D－做：實(shí)實(shí)施過程程；C－檢查：：根據(jù)方方針、目目標(biāo)和產(chǎn)產(chǎn)品要求求，對(duì)過過程和產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行行監(jiān)視和和測(cè)量，并并報(bào)告結(jié)結(jié)果；A－行動(dòng)：：采取措措施，以以持續(xù)改改進(jìn)過程程業(yè)績(jī)。與190004的的關(guān)系190011-20000和和190004--20000已制制定為一一對(duì)協(xié)調(diào)調(diào)一致的的質(zhì)量管管理體系系標(biāo)準(zhǔn)，這這兩項(xiàng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)相互互補(bǔ)充，但但也可單單獨(dú)使用用。雖然然兩項(xiàng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)具有有不同的的適用范范圍，但但具有相相似的結(jié)結(jié)構(gòu)，以以有助于于他們作作為協(xié)調(diào)調(diào)一致的的一對(duì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)應(yīng)用。190011-20000規(guī)規(guī)定了質(zhì)質(zhì)量管理理體系要要求，可可供組織織內(nèi)部使使用，也也可用于于認(rèn)證或或合同目目的。在在滿足顧顧客要求求方面，19001-2000所關(guān)注的是質(zhì)量管理體系的有效性。與190001-220000相比，190004--20000對(duì)質(zhì)質(zhì)量管理理體系更更寬范圍圍的目標(biāo)標(biāo)提供了了指南。除除了有效效性，該該標(biāo)準(zhǔn)還還特別關(guān)關(guān)注持續(xù)續(xù)改進(jìn)一一個(gè)組織織的總體體業(yè)績(jī)與與效率。為為最高管管理者希希望通過過追求業(yè)業(yè)績(jī)持續(xù)續(xù)改進(jìn)而而超越1190001-220000要求的的那些組組織，1190004-220000推薦了了指南。然然而，1190004-220000無意用用于認(rèn)證證或合同同目的。0.3與與其他管管理體系系的相容容性為了使用者者的利益益，本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與2240001-119966相互趨趨近，以以增強(qiáng)兩兩類標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的相容容性。本標(biāo)準(zhǔn)不包包括針對(duì)對(duì)其他管管理體系系的特定定要求，例例如環(huán)境境管理、職職業(yè)健康康與安全全管理、財(cái)財(cái)務(wù)管理理或風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理有有關(guān)的特特定要求求。然而而本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)使組織織能夠?qū)⒆陨淼牡馁|(zhì)量管管理體系系與相關(guān)關(guān)的管理理體系要要求結(jié)合合或一體體化。組組織為了了建立符符合本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求求的質(zhì)量量管理體體系，可可能會(huì)改改變現(xiàn)行行的管理理體系。圖1過程方法模式1范圍1.1總總則本標(biāo)準(zhǔn)為同同時(shí)有下下列需求求的組織織規(guī)定了了質(zhì)量管管理體系系要求：：a)需要要證實(shí)其其有能力力穩(wěn)定地地提供滿滿足顧客客和適用用的法律律法規(guī)要要求的產(chǎn)產(chǎn)品；b)通過過體系的的有效應(yīng)應(yīng)用，包包括持續(xù)續(xù)改進(jìn)體體系的過過程以及及保證符符合顧客客與適用用的法律律法規(guī)要要求，旨旨在增強(qiáng)強(qiáng)顧客滿滿意。注：在本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中，術(shù)術(shù)語”產(chǎn)品”僅適用用于提供供的預(yù)期期產(chǎn)品，不不適用于于非預(yù)期期的副產(chǎn)產(chǎn)品。1.2應(yīng)應(yīng)用本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定的所有有要求是是通用的的，意在在適用于于各種類類型、不不同規(guī)模模和提供供不同產(chǎn)產(chǎn)品的組組織。當(dāng)本標(biāo)準(zhǔn)的的任何要要求由于于組織及及其產(chǎn)品品的特點(diǎn)點(diǎn)而不適適用時(shí)，可可以考慮慮進(jìn)行刪刪減。除非刪減僅僅限于第第7章中那那些不影影響組織織提供滿滿足顧客客和適用用法律法法規(guī)要求求的產(chǎn)品品的能力力或責(zé)任任的要求求,否則則不能聲聲稱符合合本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。2引用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)通過在本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中的的引用，下下列標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)包含了了構(gòu)成本本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)規(guī)定的內(nèi)內(nèi)容。對(duì)對(duì)版本明明確的引引用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，該標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的增增補(bǔ)或修修訂不適適用。但但是，鼓鼓勵(lì)使用用本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的各方方探討使使用下列列標(biāo)準(zhǔn)最最新版本本的可能能性。190000-220000質(zhì)量量管理體體系—基礎(chǔ)和和術(shù)語((90000:220000)3術(shù)語和和定義本標(biāo)準(zhǔn)采用用190000--20000給出出的術(shù)語語和定義義。本標(biāo)準(zhǔn)描述述供應(yīng)鏈鏈所使用用的以下下術(shù)語經(jīng)經(jīng)過了更更改，以以反映當(dāng)當(dāng)前的使使用情況況：供方組織