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.各崗位職責(zé):1、校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)擬訂、實(shí)行公司整體戰(zhàn)略,率領(lǐng)公司健康發(fā)展;領(lǐng)導(dǎo)公司各部門(mén)成立健全優(yōu)秀的交流渠道;負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)所屬部門(mén)的工作;主持、推進(jìn)重點(diǎn)管理流程和規(guī)章制度,實(shí)時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造公司文化氣氛、完美公司辨別系統(tǒng),塑造和增強(qiáng)公司價(jià)值觀;主持召開(kāi)校長(zhǎng)辦公會(huì),對(duì)重要事項(xiàng)進(jìn)行決議、代表公司參加重要業(yè)務(wù)、外事或其余重要活動(dòng);負(fù)責(zé)簽訂平時(shí)行政、業(yè)務(wù)文件、負(fù)責(zé)辦理公司重要突發(fā)事件。擬訂年度業(yè)務(wù)目標(biāo),組織率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成年度任務(wù);各部門(mén)職工的考評(píng)與工作交流;查核標(biāo)準(zhǔn):2、教課部門(mén)總監(jiān)教課課程管理與教研管理依據(jù)學(xué)校教育理念及業(yè)務(wù)需求組織和擬訂合理的教課課程規(guī)劃,以供給有效的教課服務(wù);組織和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的平時(shí)教研活動(dòng),并賜予教師指導(dǎo)和建議;..依據(jù)學(xué)生所在學(xué)校的教課活動(dòng)配合市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)宣傳以及招生;教課課程及產(chǎn)品的研發(fā)與升級(jí);負(fù)責(zé)成立完美的產(chǎn)品教課評(píng)估系統(tǒng),實(shí)時(shí)采集同行教課動(dòng)向進(jìn)行相應(yīng)的教課調(diào)整,并將有關(guān)信息反應(yīng)校長(zhǎng);教課團(tuán)隊(duì)管理嚴(yán)格恪守學(xué)校的教課管理制度,保證制度的實(shí)行,并加以達(dá)成;與人力資源部協(xié)作,增強(qiáng)教課團(tuán)隊(duì)的人力資源管理,規(guī)范教課團(tuán)隊(duì)的行為和要求;嚴(yán)格履行教課反應(yīng)體制,每期此中和期末,按期組織學(xué)生或家長(zhǎng)進(jìn)行教課質(zhì)量反應(yīng)表的填寫(xiě),并將結(jié)果進(jìn)行總結(jié)與做出調(diào)整方案;組織召動(dòng)工作例會(huì),監(jiān)控教課計(jì)劃和進(jìn)度的有效履行,權(quán)衡教課任務(wù)的達(dá)成狀況;與人力資源部協(xié)作,參加教課團(tuán)隊(duì)的招聘與錄取決議、崗位與薪酬調(diào)整的審批,以保證教課團(tuán)隊(duì)的整體人力資源質(zhì)量;組織教課團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)估與定級(jí),提出對(duì)各個(gè)老師的薪酬福利調(diào)整建議;規(guī)范教課流程與服務(wù)流程;職工的培訓(xùn);..查核標(biāo)準(zhǔn):3、代課教師依據(jù)公司教課理念及課程要求仔細(xì)進(jìn)行備課及講課及展開(kāi)教課工作;認(rèn)識(shí)所教課生的成績(jī)及短缺部分,對(duì)教課成就進(jìn)行總結(jié)并改良;參加公司按期組織的教研活動(dòng),依據(jù)實(shí)質(zhì)教課過(guò)程中的問(wèn)題提出建設(shè)性建議和建議;依照公司要求達(dá)成教課計(jì)劃;查核標(biāo)準(zhǔn):4、助教配合主講老師展開(kāi)教課工作,班級(jí)平時(shí)管理工作;實(shí)踐課中做到站立式循環(huán)指導(dǎo),視同一律,仔細(xì)做勤學(xué)生實(shí)踐評(píng)論工作,保證實(shí)操成效;嚴(yán)格監(jiān)察學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài);多聽(tīng),多看,保證與主課老師的教課口語(yǔ)一致,指導(dǎo)一致;熟習(xí)課程內(nèi)容,豐富教課,按期主動(dòng)試授課程,提高個(gè)人授講能力;主動(dòng)檢查課后班級(jí)衛(wèi)生、物件擺放等,并對(duì)其負(fù)責(zé);實(shí)時(shí)仔細(xì)批閱作業(yè),當(dāng)天學(xué)員作業(yè)應(yīng)該日批閱完,第二天返還學(xué)員..手中,學(xué)員考語(yǔ)批分,多賜予鼓舞,客觀剖析,不主觀,不成見(jiàn);助教老師須仔細(xì)回答學(xué)員提出有關(guān)學(xué)習(xí)方面的問(wèn)題,如遇不懂的問(wèn)題,不回避,不隱瞞,實(shí)時(shí)找到教師解決;主動(dòng)提高專(zhuān)業(yè)技術(shù),勤加練習(xí);多與主課老師交流,實(shí)時(shí)解決問(wèn)題,切勿私自辦理重要事情;多看與教課內(nèi)心有關(guān)書(shū)本,主動(dòng)與情緒顛簸的學(xué)員交流,提高學(xué)員學(xué)習(xí)的踴躍性;以月、季、年為單位制定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃(個(gè)人技術(shù)的提高計(jì)劃、個(gè)人班級(jí)管理的提高計(jì)劃、個(gè)人授講的提高計(jì)劃、個(gè)人心態(tài)提高等);查核標(biāo)準(zhǔn):5學(xué)管依據(jù)教課開(kāi)班計(jì)劃,配合教課老師,擬訂合理課程表(排課);擬訂班級(jí)/學(xué)生個(gè)人的教課目的及進(jìn)度,幫助教師達(dá)到教課目的,控制教課進(jìn)度并將其規(guī)范化;兼顧安排教師上課,保證教課正常進(jìn)行;教課項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)控,學(xué)員滿(mǎn)意率檢查及回饋,有效地控制和減少學(xué)員投訴率并配合咨詢(xún)部辦理教課投訴事件;負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)籍及檔案管理,接受學(xué)員和家長(zhǎng)反應(yīng),配合招生及續(xù)報(bào)工作;協(xié)調(diào)辦理與教師有關(guān)的課程設(shè)置問(wèn)題;招待家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)課程的..咨詢(xún),介紹課程設(shè)置和內(nèi)容。查核標(biāo)準(zhǔn):6、前臺(tái)招待校區(qū)環(huán)境的平時(shí)監(jiān)察;咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng),做好相應(yīng)的信息記錄;按期對(duì)記錄的咨詢(xún)信息進(jìn)行回訪,見(jiàn)告咨詢(xún)者近來(lái)的培訓(xùn)動(dòng)向?qū)?lái)訪咨詢(xún)者招待:全面、正確、有針對(duì)性的做好咨詢(xún)工作,幫助咨詢(xún)者認(rèn)識(shí)其想認(rèn)識(shí)的信息為起選擇培訓(xùn)課程做參照;依據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù),指導(dǎo)報(bào)名表的填寫(xiě)、報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理;組織已報(bào)名學(xué)員的上課;平時(shí)市場(chǎng)活動(dòng)的配合及參加,達(dá)成其余暫時(shí)性工作;人員招聘登記與通知;查核標(biāo)準(zhǔn):7、課程顧問(wèn)負(fù)責(zé)課程的推行工作,并向顧客供給專(zhuān)業(yè)的課程系統(tǒng)解說(shuō);為顧客設(shè)計(jì)切合其需求專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化的課程系統(tǒng),并促成簽約開(kāi)始學(xué)習(xí)課程;組織實(shí)行培訓(xùn),包含先期培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備,與授課老師交流、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的輔助等;..準(zhǔn)時(shí)達(dá)成工作計(jì)劃及每個(gè)月課程銷(xiāo)售任務(wù),保護(hù)潛伏顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù);跟進(jìn)課程花費(fèi)的支付流程,與學(xué)生成立優(yōu)秀的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo);按期參加會(huì)講和培訓(xùn),達(dá)成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào),合同改正等其余工作;經(jīng)過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道,采市集場(chǎng)信息,為市場(chǎng)策略的擬訂供給依照;履行并監(jiān)察合作機(jī)構(gòu)有關(guān)任務(wù),按期回首、剖析履行成效,開(kāi)辟新的線(xiàn)上線(xiàn)下合作時(shí)機(jī)。查核標(biāo)準(zhǔn):8、市場(chǎng)專(zhuān)員依據(jù)所開(kāi)設(shè)的課程項(xiàng)目擬訂整年招生目標(biāo)與市場(chǎng)宣傳策略,并依據(jù)招生計(jì)劃擬訂整年市場(chǎng)估算;熟習(xí)認(rèn)識(shí)學(xué)校周邊的商圈,依據(jù)學(xué)校招生計(jì)劃安排,達(dá)成每個(gè)月、每季度最低招生指標(biāo);經(jīng)過(guò)各樣方式發(fā)掘?qū)W生資源,采集潛伏的學(xué)生信息,對(duì)存心向的學(xué)生做好追蹤回訪,不停擴(kuò)大招生;為學(xué)生家長(zhǎng)做好參加學(xué)校各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)及遠(yuǎn)景剖析,對(duì)家長(zhǎng)講明利害,尊敬客戶(hù)的個(gè)人選擇;嫻熟掌握市場(chǎng)宣傳配套資料內(nèi)容及有關(guān)信息,為客戶(hù)供給主動(dòng)、熱忱、周祥、翔實(shí)的服務(wù);..踴躍參加學(xué)校、部門(mén)的培訓(xùn)活動(dòng),仔細(xì)履行學(xué)校、市場(chǎng)主管規(guī)定和實(shí)行細(xì)則,努力提高業(yè)務(wù)水平,建議有效的銷(xiāo)售政策;參加學(xué)校平時(shí)宣傳、活動(dòng)宣傳等;開(kāi)發(fā)招生渠道,找尋花費(fèi)集體,經(jīng)過(guò)不一樣方式進(jìn)行強(qiáng)力的試聽(tīng)聞服工作;實(shí)時(shí)采集整理市場(chǎng)檢查的有關(guān)資料,做到準(zhǔn)、快、細(xì);查核標(biāo)準(zhǔn):9、財(cái)務(wù)專(zhuān)員在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作;依據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃,組織編制學(xué)校的年度估算和年關(guān)決算;貫徹節(jié)儉辦學(xué)目標(biāo),仔細(xì)履行國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)管理的法律、法例制度,嚴(yán)格恪守財(cái)經(jīng)紀(jì)律;負(fù)責(zé)管理學(xué)校資本,保證資本安全。記發(fā)教師課酬和管理人職薪資、津貼、福利等;辦理進(jìn)出、審查、出納、報(bào)賬、記賬等平時(shí)財(cái)務(wù)管理工作;成立健全財(cái)產(chǎn)管理制度,增強(qiáng)固定財(cái)產(chǎn)管理;依照有關(guān)部門(mén)要求,實(shí)時(shí)上報(bào)年度財(cái)務(wù)報(bào)告和審計(jì)報(bào)告;每會(huì)計(jì)年度仔細(xì)做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作自查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)糾正,重要問(wèn)題應(yīng)在年度財(cái)務(wù)狀況說(shuō)明書(shū)予以說(shuō)明;做好
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