PAGE頁碼2/NUMPAGES總頁數(shù)7加油站站長工作計劃為貫徹落實國家“安全第一，預(yù)防為主”的安全工作方針，加強安全工作監(jiān)督力度，促進公司加油站在油品儲運、銷售等環(huán)節(jié)的安全，特制定本計劃：一∶對公司加油站的安全負責(zé)，建立健全有關(guān)安全規(guī)章制定和安全操作規(guī)程，并組織實施落實.二∶貫徹執(zhí)行相關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)和的規(guī)章制度，按時參加公司的安全會議.三∶做好公司加油站的安全知識教育和安全技術(shù)考核工作.四∶每天深入現(xiàn)場，尤其是公司加油站的幾個重點區(qū)域，檢查有無安全隱患，糾正各類違章現(xiàn)象.五∶定期組織公司加油站職工演練應(yīng)急救援預(yù)案并做好消防器材、防護和急救器材的管理.六∶嚴(yán)格執(zhí)行國家和上級有關(guān)計量標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、制度，使用的計量器具在檢定周期內(nèi)維護保養(yǎng)好接受油品前檢查品名、規(guī)格、嚴(yán)格按計量操作規(guī)程要求進行作業(yè).對油品做到不跑、不冒、不漏、不混，杜絕一切事故的發(fā)生.不違章作業(yè)并勸阻或制止他人違章作業(yè).銷售油品時必須檢查運輸單位的生產(chǎn)、運輸許可證，資質(zhì)齊全方可發(fā)貨，各項記錄齊全.十一∶銷售油品時必須檢查銷售對象的資質(zhì)，不向無資質(zhì)公司銷售油品.十二∶采購時必須了解各油品的物理化學(xué)性能和儲運要求，并索取書面材料.十三∶應(yīng)按規(guī)定正確佩帶使用勞動防護用品和工具，并定期進行檢修和保養(yǎng).十四∶建立專用賬戶，做到?？顚Ｓ?，并監(jiān)督執(zhí)行、切實保證對安全的資金投入，保證安全技術(shù)措施和隱患整改項目費用到位.PAGE頁碼4/NUMPAGES總頁數(shù)7

加油站站長工作計劃〖2〗一∶輕油銷量和IC卡比例回顧去年，經(jīng)過我們?nèi)救藛T的努力，加油站正在逐步走上正規(guī)、良性發(fā)展的道路.20__年11月10日起，由于___實現(xiàn)“__”標(biāo)準(zhǔn)，加油站的銷量有了較大__，20__年杭浦高速北站銷售輕油__噸，杭浦高速南站銷售輕油__噸，非油品各銷售__萬元.今年公司下達的指標(biāo)為北站000噸，南站為__噸，非油品南北站指標(biāo)均為_萬元.截止本月初北站銷量為__噸，完成年度指標(biāo)的__%，南站銷量為__噸，完成指標(biāo)的__%.今年的油氣改造將對本站銷量造成一定的影響，但按照南北站1月份的銷量__噸和__噸，如無特殊情況，預(yù)計到今年年底南北站均能順利完成指標(biāo).本站將繼續(xù)加強市場開發(fā)力度，積極發(fā)展新客戶，利用本站的價格優(yōu)勢，努力提高銷量.IC卡持卡消費比例自20__年1月1號至_月1號：北站IC卡共消費__元，占總數(shù)的__%，原因為北站銷量絕大部分都是由柴油銷量構(gòu)成，而柴油車司機一般都為大額消費，消費多為現(xiàn)金，故IC卡持有率偏低.南站IC卡共消費__元，占總數(shù)的__%，南站持卡比例相對較高原因為汽油車加油較多，且私家車客戶IC卡持有量較大.提高持卡消費比率，主要可以從以下幾方面進行：1:一定要做好IC卡的宣傳工作，張貼海報，發(fā)放傳單等措施.讓用戶了解使用加油卡不僅能夠在全國儲值加油，而且具有限油量加油、限品種加油、限車號加油等眾多功能，加油卡就等于一個不要工資的車輛管理員2:希望公司在本站開展加油卡辦理業(yè)務(wù)，并開展辦卡送禮品的營銷活動，進一步促進加油卡持卡率.3:放大加油卡的作用，提高加油卡利用率，例如可以使用IC卡購買潤滑油，交納交通違章罰款等等.二∶非油品指標(biāo)高速站的非油品銷售主要取決于燃油寶，今年公司的指標(biāo)為北站汽油600瓶，柴油500瓶；汽油1000瓶，柴油300瓶，平均每月北站汽油50瓶，柴油42瓶.南站汽油83瓶，柴油25瓶.今年1-2月北站燃油寶銷量為柴油53瓶，汽油1瓶.南站銷量為柴油瓶，汽油157瓶.從以上數(shù)據(jù)看，汽油燃油寶南北站均能順利完成，但柴油燃油寶離指標(biāo)仍有一定的差距，今年本站將針對柴油燃油寶進行重點推銷，做到每輛車都能技巧化推銷，大力宣傳燃油寶的作用.高速站目前的毛利率為50.41%，繼續(xù)加大力度銷售燃油寶，從而提高本站的毛利率.三∶硬件問題本站由于站內(nèi)設(shè)備使用率較高，設(shè)備容易發(fā)生故障，特別是南站，站內(nèi)新裝加油機已多次發(fā)生故障.南北站加油機多個計量器有一定程度的滲漏.以上設(shè)備均已及時和維修方取得聯(lián)系，等待近期維修.南站餐桌損壞，北站卸油區(qū)移動門也有一定的損壞，南北站雨后地面積水較嚴(yán)重希望公司給予維修.四∶內(nèi)部管理今年本站根據(jù)管理需要，按照最新中石化加油站規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)，以“提升強化加油站服務(wù)管理細則”為依據(jù)，結(jié)合神秘顧客訪查制度的需要，并借鑒其他加油站的先進經(jīng)驗，進一步完善站內(nèi)的考核制度.存在問題：衛(wèi)生細節(jié)做的不夠到位，上月南站考核，發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生死角.臺帳記錄項有遺漏等.員工安全意識有待提高.針對以上問題：本站將細化加油站衛(wèi)生管理制度，明確責(zé)任對象，做好獎懲工作，細心對待臺帳的遺漏問題，做好站內(nèi)臺帳的復(fù)核工作.加強站內(nèi)員工的安全培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案的演練.從而提高加油站的管理水平.五∶神秘客戶檢查去年南北站的神秘顧客檢查都較好，今年本站1月份，2月份都順利通過了神秘顧客的檢查，為本站開了個好頭.今年的目標(biāo)：繼續(xù)保持現(xiàn)有的水平，并努力提高.PAGE頁碼7/NUMPAGES總頁數(shù)7

加油站站長工作計劃〖3〗一∶加油站20__年工作規(guī)劃：1:加強市場的開發(fā)力度，努力提高銷售量.2:加強對加油站安全、衛(wèi)生、服務(wù)、非油品銷售、IC卡數(shù)據(jù)報表的監(jiān)督管理，保證文本、數(shù)據(jù)填寫及時完整、準(zhǔn)確.3:提高管理服務(wù)能力及員工的工作能力.4:加強設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對加油站的設(shè)施、設(shè)備進行養(yǎng)護.5:增強員工的安全意識和自我防護意識，培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力.6:建立營銷與客服體系，搭建“流動營銷”“服務(wù)營銷”的新式加油站營銷模式，推廣的企業(yè)品牌，建設(shè)新的營銷渠道.結(jié)合開發(fā)高新區(qū)為主的走出去、送油上門為特色的內(nèi)部、外部相結(jié)合的營銷策略，形成具備__特色的加油站營銷模式.全面完善客戶服務(wù)體系，做好各項售后服務(wù)工作.7:全面提升加油站工作效率與工作規(guī)范，爭創(chuàng)本地區(qū)加油站行業(yè)“競爭品牌第一站”.8:安全第一，服務(wù)至上，全員參與，不斷提高加油站的整體形象與綜合競爭力.9:進一步理順加油站現(xiàn)場管理，細化研究現(xiàn)場專項工作方案，實現(xiàn)加油現(xiàn)場無堵車、無等候、客戶零抱怨的工作目標(biāo).10:加油站管理規(guī)范進一步深化細化，為客戶提供更加人性化的服務(wù).11:強化加油現(xiàn)場管理：強化班長負責(zé)制，繼續(xù)推行項目負責(zé)人管理辦法.二∶加油點20__年工作規(guī)劃：1:油品的裝卸：做到數(shù)量準(zhǔn)確，安全無誤.2:日常管理：①時間：結(jié)合實際情況，調(diào)整個別點的加油時間，減輕多點作業(yè)時間緊的問題.②設(shè)備：制定計劃并實施對加油設(shè)備的定期養(yǎng)護.③安全：加強培訓(xùn)員工的安全意識.④衛(wèi)生：制定衛(wèi)生檢查制度，明確責(zé)任人.⑤應(yīng)急：從加油站定期抽調(diào)人員到加油點學(xué)習(xí)、以備人員缺崗時應(yīng)急.3:加強培訓(xùn)員工的工作責(zé)任心和服務(wù)意識.三∶辦公室20__年工作規(guī)劃：1:建立健全培訓(xùn)體系.規(guī)范總公司、部門、崗位“三級培訓(xùn)”制度，開展“崗前、崗中、轉(zhuǎn)崗”等多重培訓(xùn).2:全面提高辦公室人員的執(zhí)行力，徹底的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作.加強服務(wù)意識，強調(diào)精細化管理，不斷改變、創(chuàng)新工作方法，提高工作效率.3:做好團隊建設(shè)工作，打造一個全新的，以服務(wù)為準(zhǔn)繩的團隊.4:儲備各級人才，建立員工晉升機制與職業(yè)規(guī)劃體系.5:推行帶薪年假制度.6:開展各項集體休閑活動，使之形成制度化、經(jīng)常化.7:把家庭親情引入企業(yè)，推行親情化管理.8:結(jié)合企業(yè)文化精髓，強化員工的反應(yīng)速度與行動力度.9:推行標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范管理.10:夯實“工作就是責(zé)任”的文化基礎(chǔ).11:強調(diào)執(zhí)行力.圍繞工作目標(biāo)開展工作，緊盯最終效果，迅速、徹底執(zhí)行.四∶財務(wù)部20__年工作規(guī)劃：1:做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險.2:IC卡系統(tǒng)完善“數(shù)據(jù)平衡校對功能”后的數(shù)據(jù)核對及功能實用性評價.3:保證財務(wù)報表及相關(guān)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性.2〕對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作執(zhí)行力度欠缺.3〕因外出造成的報銷單據(jù)及其他資料審核不及時等.4:要求責(zé)任心要強，從精細化入手，實現(xiàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時，加強審核監(jiān)督管理職能.五∶石油部20__年工作規(guī)劃：1:完善規(guī)章制度，加強部門執(zhí)行力，健全補充相關(guān)制度.2:實現(xiàn)管理的升級，實現(xiàn)精細化辦公，無紙化