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文檔簡介

以結果為導向的時間管理為何要對時間進行管理?時間是很特殊的資源,不管需要多少,時間就是不會增加,而且稍縱即逝,無法儲存。在一定范圍內,我們可以用一種資源代替另一種資源,但任何東西都無法替代已逝去的時間。卓有成效的管理者與其他人的最大區(qū)別就在于:他們對自己的時間十分愛惜。為何要對時間進行管理?

對于生產和商業(yè)活動來說,時間就是潛在的資本。在工業(yè)史上,經常有這樣的事情:僅僅是一天之差,就可以導致一個企業(yè)的巨大成功和另一企業(yè)的倒閉破產。所以,不懂得利用時間就是最無能的管理者。浪費時間就等于浪費企業(yè)的財富。時間管理也要用結果說話

對沒有貢獻的事情說“不”。

要確定優(yōu)先順序,重要的事情先做。

集中大塊時間辦重要的事情。時間管理也要用結果說話

時間管理對管理者成效至關重要!要把時間“浪費”在最重要最有價值的事情上。而且要用大塊整塊(如整個半天或一天)時間集中在這些事情上。時間管理始于昨夜的籌劃?!獓娇倳r間管理象限分析工具

重要性ABCD緊急程度A:即重要又緊急B:重要但不緊急C:不重要但緊急D:不重要不緊急

人脈經營準主顧量積累準增員量積累個人學習成長計劃周/月工作計劃

無謂的聊天商業(yè)信函某些電話浪費時間之事從容無用

早會出勤業(yè)務/增員拜訪客戶理賠服務晉升/維持考核每日工作總結和次日計劃壓力

不速之客某些信件與報告某些會議必要而不重要的事某些的活動無聊

重要

不重要緊急不緊急緊急的事情不一定是重要的緊急不重要不緊急偏重第二類事務,結果有遠見,有理想平衡紀律自制少有危機重要緊急重要不重要不緊急偏重第四類事務,結果全無責任感工作不保依賴他人或社會機構一:工作沒有計劃二:接受事務委托三:習慣拖延時間四:不速之客干擾五:會議困擾六:無端電話干擾七:交通高峰堵塞八;大小事必躬親九:與同事不協調十:失約或遲到時間管理的誤區(qū)1、要耐心傾聽請托者所提出的要求;2、如你無法當場決定或拒絕請托,則明白地告訴請托者你仍要考慮,并確切地指出你所需要的考慮時間;3、拒絕請托的時候,應顯示你對請托者的請托已經給以認真的考慮,并顯示你已充分了解到這種請托對請托者的重要性;4、拒絕接受請托時,應和顏悅色,最好多謝請托者能想到你,并略表歉意;5、你最好能對請托者指出拒絕的理由;6、拒絕請托時應顯示堅定的態(tài)度;7、要令請托者了解,你所拒絕的是他的請托,而不是他本身;8、拒絕接受請托之后,如有可能你應為請托者提供處理其請托事項的其它可行途徑;9、切忌通過第三者拒絕某一個人的請托;學會拒絕計劃你的工作,工作你的計劃按計劃執(zhí)行的困難及應對策略關于日/周經營管理計劃你的工作,工作你的計劃。時間管理在很大程度上,就是對計劃的執(zhí)行和管理!上午8:30--10:00進入公司,遞交日志,參加(二次)早會,認真記錄,積極參與;10:00--11:00培訓訓練、整理資料、回復照會、打約訪電話上午11:00--12:00拜訪一位客戶/尋求轉介紹下午13:30--17:30拜見客戶/增員面談/尋求轉介紹晚上18:00–19:00晚餐時間19:00–20:30休息時間/拜見客戶/自我學習20:30–21:00整理《工作日志》、一天工作回顧安排次日計劃很難堅持的原因

——未養(yǎng)成好習慣改變我們的習慣認清哪些習慣是你想要改變的小心仔細地訂立你想要發(fā)展的新習慣,并將你的新習慣寫成書面的開始你的新改變——將之付諸行動你必須一直重復你的新習慣,直到它成為你的習慣請其他人來幫助你改變要改變一個習慣需要多久呢?一般來說,工作上的習慣可以在三星期里成功地改過來。也就是說,若你持續(xù)了三星期,它將會成為你永久的工作方法很多突發(fā)事件,攪亂計劃

——未做好工作排序重要性ABCD緊急程度A:即重要又緊急B:重要但不緊急C:不重要但緊急D:不重要不緊急緊急的事情不一定是重要的方法一:SMART計劃管理目標Specific具體的Measurable可衡量的Achievable可實現的Relevant與計劃相關的Time時間性制訂的計劃不科學、不合理寫得好的目標和寫得差的目標

舉例比較差我上班再也不遲到了

我決定改善我的時間管理

好從8月20日起,我每天提前15分鐘從家里出發(fā)在8月21日之前,我要買一本工作手冊,并和**一起制訂個人日/周/月/季度工作計劃1、今天有哪些事情是在適當時間內完成的?2、今天有哪些事情是在不適當的時間內做的?為什么要在不適當的時間內完成這些事情?3、今天在哪一段時間里著手進行最重要的工作?為何在這段時間進行這一種工作?這一種工作有無可能提早一些進行?4、今天最具工作效率的是哪一段時間?為什么在這段時間最有工作效率?5、今天最不具工作效率的是哪一段時間?為什么在這段時間無工作效率?6、今天工作過程中最大的干擾是什么?7、今天最嚴重的三個時間使用誤區(qū)是什么?以后有無可能克服這些誤區(qū)?如何克服他們?8、今天做了那些不必要做的事情?9、今天做了那些不需要親自動手的事?這些事可以授權給誰去做?10、今天花費了多少時間做重要的事?11、今天花費了多少時間做不重要的事?12、今天有哪些事情本來應花費更多的時間去做?13、今天有哪些事情本來可以花費較少的時間去做?14、從明天開始,應該怎么做才能改進時間的使用?日/周經營管理的理論基礎之一霍桑實驗原理:時間充裕則工作的進度隨之慢些。時間緊湊則工作進度隨之加快,世上最寶貴的資源是時間!霍桑實驗原理的推論:周經營管理比月經營管理要好,月經營管理比年經營管理要好!現實例子(一):

許多紐約的出租車司機給自己預定每日利潤指標,完成當日利潤,他們便停止拉客。這意味著他們在生意繁忙時比生意清淡時的工作時間要少。他們的行為正好與“忙時多干,因單位小時有效收入較高”的預測相反。原因就是預期理論。沒有達到日收入指標,司機感到蒙受了損失,于是便延長工作時間來彌補損失。完成指標,就感到已有贏利,便不再有繼續(xù)工作的動力?,F實例子(二)

中小學校的老師布置給學生的作業(yè),學生必須在指定時間內完成后才去玩。否則,學生不敢去玩或玩得不開心。

有一個有名的8/8/8理論:

八小時睡覺,八小時工作,這對于每個人都是一樣的。人與人之間的不同,是在于另外的八個小時如何運用和度過。白天圖生存,

晚上求發(fā)展;

周一到周五的工作是為了

不被對手超越,

周六和周日的工作是為了

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