一、填空題：1、科學(xué)心理學(xué)的目的在于理解人們的

（所思）、（所行）。2、心理學(xué)主要研究各種心理現(xiàn)象及其(發(fā)生)、(發(fā)展)的規(guī)律。3、人們的心理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，這一系統(tǒng)包含（心理過程）和（個(gè)性心理緊密）緊密聯(lián)系的兩個(gè)方面。4、人們通常根據(jù)心理活動(dòng)的性質(zhì)和形態(tài)不同，把心理過程分為（認(rèn)知）、（情感）、（意志）5、個(gè)性心理特征包括（能力）、（氣質(zhì)）、和

(性格)

，其中以（性格）為中心。6、唯物主義認(rèn)為(物質(zhì))是第一性的，(意志)和(精神

)是第二性的，世界統(tǒng)一于物質(zhì)，精神是物質(zhì)的反映。7、認(rèn)知過程包括(感知覺)、(注意)

、(記憶

)、(思維)

和

(言語)

等心理過程。8、一般根據(jù)記憶的內(nèi)容把記憶分為(形象記憶)、(邏輯記憶)、(情緒記憶)和(運(yùn)動(dòng)記憶)

。9、問題解決的過程可分為(提出問題)、(分析問題)

、(提出假設(shè))和

(檢驗(yàn)假設(shè))四個(gè)階段。10、人的意志行為是一個(gè)復(fù)雜的自覺過程，這個(gè)過程包含（采取決定）和（執(zhí)行決定）

兩個(gè)階段。11、能力按照傾向性來劃分可分為一般能力（一般能力）和

（特殊能力）。12、影響人格形成和發(fā)展的因素很多，但比較主要的有（遺傳的作用

）、（環(huán)境的作用）

和（主觀因素

）。13、氣質(zhì)不僅包括情緒和動(dòng)作方面的某些動(dòng)力特征，而且包括（認(rèn)知過程）和（意志過程）的動(dòng)力特征。14、心理衛(wèi)生的研究對(duì)象是人的（心理健康）

。15、心理衛(wèi)生的初級(jí)功能是防止（心理疾?。?；中級(jí)功能是完善（心理調(diào)節(jié)）；高級(jí)功能是發(fā)展（健全個(gè)體）和社會(huì)。16、我國(guó)古代心理衛(wèi)生思想的發(fā)展大致可以分為（萌芽初創(chuàng)）階段、（發(fā)展充實(shí)）階段、（日臻完善）階段、（普及民眾）階段。17、健康是生理、心理、社會(huì)適應(yīng)和（道德健康）等幾個(gè)層面的統(tǒng)一。18、心理健康其實(shí)質(zhì)是（個(gè)體）

的各種機(jī)能的的協(xié)調(diào)和完善，是各種（心理機(jī)能）的充分發(fā)展。19、進(jìn)中學(xué)生心理健康最基本的方法是在中學(xué)普及心理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，其次是進(jìn)行

（心理輔導(dǎo)）、（心理咨詢）

和

（心理治療）。20、從教師的職業(yè)特點(diǎn)和工作對(duì)象來看，教師不僅擔(dān)負(fù)著“傳道、授業(yè)、解惑”的任務(wù)，更擔(dān)負(fù)著

（育人）（育新）的艱巨使命。二、名詞解釋：1、感覺：一種最簡(jiǎn)單的心理現(xiàn)象，是對(duì)直接作用與感覺器官的客觀事物個(gè)別屬性的反映。2、個(gè)性心理：是每個(gè)個(gè)體所具有的總的精神面貌，它是通過個(gè)人的生活道路而形成的，反映了人與人之間穩(wěn)定的差異。3、動(dòng)機(jī)：是直接推動(dòng)一個(gè)人進(jìn)行行為活動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)力。4、能力：是一個(gè)復(fù)雜的概念，一般是指人們成功的完成某種活動(dòng)所必需具備的個(gè)性心理特征。5、氣質(zhì)：氣質(zhì)是個(gè)人心理活動(dòng)的穩(wěn)定的動(dòng)力特征。6、性格：是人對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式。7、心理衛(wèi)生：是一門研究人類如何維護(hù)或增進(jìn)心理健康的科學(xué)，又稱精神衛(wèi)生或健康心理學(xué)。8、心理健康：是一種持續(xù)的心理狀態(tài)，在這種狀態(tài)下，個(gè)人具有生命的活力，積極的內(nèi)心體驗(yàn)、良好的社會(huì)適應(yīng)、能夠有效的發(fā)揮個(gè)人的身心潛力與積極的社會(huì)功能。9、心理咨詢：是指咨詢者協(xié)助來訪者解決各類心理問題以維護(hù)心理健康。發(fā)展個(gè)人潛能的過程。在心理咨詢活動(dòng)中，帶著自己的問題向咨詢者請(qǐng)教的人稱為來訪者。三、簡(jiǎn)答題：1、簡(jiǎn)述心理學(xué)研究的任務(wù)和價(jià)值。答：（一）任務(wù)：1.心理學(xué)研究的第一類問題是從質(zhì)上與量上確定心理的具體現(xiàn)象和事實(shí)。對(duì)心理進(jìn)行正確描述是心理研究的一項(xiàng)任務(wù)。2.研究的第二類問題是揭示心理規(guī)律。3.揭示人的心理活動(dòng)的機(jī)制。（二）價(jià)值：（1）理論價(jià)值：1.人類在認(rèn)識(shí)世界，改造世界的過程中，只有破解許多宇宙之謎才能從必然王國(guó)走向自由王國(guó)。心理學(xué)的發(fā)展有可能帶動(dòng)21世紀(jì)人類科學(xué)發(fā)展的整體水平。3.心理學(xué)大有可為，大有發(fā)展，很有可能成為21世紀(jì)的前沿帶頭學(xué)科之一。（2）實(shí)踐價(jià)值：1.為提高社會(huì)生產(chǎn)力服務(wù)。2.為保護(hù)人的身心健康服務(wù)。2、人的心理過程包括那幾個(gè)方面？答：心理過程包括認(rèn)識(shí)（認(rèn)知）、情感和意志三個(gè)過程。其中認(rèn)識(shí)過程是情感過程和意志過程的基礎(chǔ)。3、簡(jiǎn)述馬斯洛需要理論的主要內(nèi)容。層次理論的主要內(nèi)容也就5個(gè)層次的需要:答：⒈生理需要⒉安全需要⒊愛與歸屬的需要⒋尊重需要⒌自我實(shí)現(xiàn)的需要4、簡(jiǎn)述心理衛(wèi)生的歷史。答：心理衛(wèi)生又稱精神衛(wèi)生，原意是維護(hù)和增進(jìn)心理健康、減少心理和行為問題與疾病。它除了指一門學(xué)科和一項(xiàng)服務(wù)工作外，還專指人的心理健康及其狀態(tài)。（1）我國(guó)古代的心理衛(wèi)生思想，萌芽初創(chuàng)、發(fā)展充實(shí)、日臻完善、普及民眾。（2）現(xiàn)代心理衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)卻是興起于20世紀(jì)初。它的發(fā)起人是美國(guó)人比爾斯（C?Beers）。他根據(jù)自己住院期間和出院之后的親身遭遇，于1908年出版了著名的《一個(gè)找回自我的心靈》。此書引起了心理學(xué)家和社會(huì)各界的大力支持和強(qiáng)烈反響。自此開始了一場(chǎng)由美國(guó)發(fā)軔、最后遍及世界的心理衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。（3）1908年，世界第一個(gè)心理衛(wèi)生組織——美國(guó)康涅狄格州心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)成立；1930年國(guó)際心理衛(wèi)生委員會(huì)成立；1948年，在聯(lián)合國(guó)教科文組織主持下，成立了世界心理健康聯(lián)合會(huì)（WFMH）。中國(guó)的心理衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)在20世紀(jì)30年代起步，1936年成立了“中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)?！闭嬲饬x上的中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)于1985年在山東泰安宣告成立。5、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)答：心理健康的診斷，心理健康的教育與輔導(dǎo)的方向，以及目標(biāo)的明確均以心里健康的標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)。（1）

世界心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)。1.身體、智力、情緒十分調(diào)和。2.適應(yīng)環(huán)境，人際關(guān)系中彼此謙讓。3.有幸福感。4.在工作和職業(yè)中，能充分發(fā)揮自己的能力，過有效率的生活。（2）

國(guó)外學(xué)者關(guān)于心理健康的標(biāo)準(zhǔn)。1.美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛和麥特慢提出10條被認(rèn)為是經(jīng)典的標(biāo)準(zhǔn)。（3）

我國(guó)學(xué)者的標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)傳統(tǒng)文化關(guān)于心理健康標(biāo)準(zhǔn)是，具有良好的人際關(guān)系，適當(dāng)?shù)募s束自己的言行，保持情緒的平衡與穩(wěn)定，正確認(rèn)識(shí)周圍環(huán)境，抱有積極的生活態(tài)度。完善的自我發(fā)展目標(biāo)。6、如何維護(hù)教師的心理健康？（1）社會(huì)。通過制定各種政策，以法律、法規(guī)的形式切實(shí)提高教師的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)地位，維護(hù)教師的合法權(quán)益，改善教師的福利待遇。（2）學(xué)校。在學(xué)校內(nèi)部營(yíng)造一種良好的心理環(huán)境，形成學(xué)校內(nèi)部的微觀支持系統(tǒng)，有效的維護(hù)和促進(jìn)教師心理健康。（3）教師自身。1.有效的駕馭壓力。1.形成“壓力免疫“。2.注意行為調(diào)節(jié)。

2.提高教師自身修養(yǎng)。1.了解自我，悅納自我。2.調(diào)整情緒，保持平衡。3.善于交往。融洽關(guān)系。4.投身工作，融洽關(guān)系。4.投身工作，樂于奉獻(xiàn)。5.轉(zhuǎn)變教育觀念，適應(yīng)時(shí)代要求的教育理念。（4）形成與教師職業(yè)相適宜的行為（5）促進(jìn)良好的人際關(guān)系。（6）塑造健全人格7、簡(jiǎn)述心理健康的標(biāo)準(zhǔn)。（1）.樂于學(xué)習(xí)。2.心理特點(diǎn)與年齡相符。3.會(huì)與人相處。4.善于適應(yīng)環(huán)境。5.情緒愉快而穩(wěn)定。6.正確的悅納自己。7.學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)。影響教師心理健康的因素有哪些？（1）.心理壓力過大。1.教師角色期望與自我價(jià)值觀的沖突。2.自我價(jià)值過高，追求完美主義。3.教師評(píng)價(jià)體系不夠完善。（2）適應(yīng)不良。1.工作繁重。2.工資偏低，不足以維持適度的生活水平。3.工作穩(wěn)定性偏低。4.不得不兼任興趣不高的行政工作。5.身為教師，校外生活受到約束。且必須隨時(shí)注意個(gè)人的言行舉止。6.受到的諸多管理與監(jiān)督。7.社會(huì)地位不受一般人所重視。8.所接觸的對(duì)象大多身心不太成熟。（3）超負(fù)荷工作。（4）教師對(duì)自身賦予過高期望。四：論述題：1、分析說明人的心理實(shí)質(zhì)。人的心理現(xiàn)象或說人的心理活動(dòng)是研究人的心理活動(dòng)所指的對(duì)象范圍。人的心理實(shí)質(zhì)是研究人的心理本質(zhì)屬性。也就是研究人的心理是怎樣產(chǎn)生的？人的心理是怎樣產(chǎn)生的確實(shí)是一個(gè)奧秘。有不同的學(xué)說。我們學(xué)習(xí)、研究人的心理實(shí)質(zhì)必須堅(jiān)持科學(xué)的心理觀、反對(duì)唯心論。2、什么是問題解決？影響問題解決的因素有哪些？（1）

問題解決可以被看做是思維活動(dòng)的最普遍的形式，它突出地表明人的心理活動(dòng)的智慧型和創(chuàng)造性。（2）

1.問題解決過程。1.提出問題。2.分析問題。3.提出假設(shè)。4.檢驗(yàn)假設(shè)。（3）

影響解決問題的因素1.對(duì)問題適宜的表征，是影響問題解決的最為重要的因素。2.影響解決問題的因素有主觀和客觀兩個(gè)方面。1.遷移作用。2.原型啟發(fā)。3.定勢(shì)的作用。4.情緒與動(dòng)機(jī)。（4）

問題解決策略。1.算法。2.啟發(fā)法?！缎睦碜稍?nèi)腴T》模擬試卷參考答案名詞解釋（每小題4分，共20分）心理疾病人的感知、記憶、注意、思維、言語等心理過程發(fā)生了病理性的變化，從而導(dǎo)致其行為和人格顯著偏離正常人群，無法有效地按適宜的社會(huì)行為方式活動(dòng)，表現(xiàn)出思維困惑、情緒失調(diào)、人際不適及情緒上的依賴、強(qiáng)迫、回避等問題，進(jìn)而感到內(nèi)心異常痛苦的一系列心理障礙。心理健康身體、智能及情感上與他人的心理健康不相矛盾的范圍內(nèi)，將個(gè)人的心境發(fā)展成最佳的狀態(tài)。智力成功地解決某種問題所表現(xiàn)的良好適應(yīng)性的個(gè)性心理特征。其中，邏輯思維或推理、問題解決能力、獲得知識(shí)的能力、記憶力、適應(yīng)環(huán)境的能力是最重要的五個(gè)因素。投射測(cè)驗(yàn)一種要求被試對(duì)一些模棱兩可或模糊不清、結(jié)構(gòu)不明確的刺激作出描述或反應(yīng)，通過對(duì)這些反應(yīng)的分析來推斷被試的內(nèi)在心理特點(diǎn)的測(cè)量技術(shù)。自閉癥又稱孤獨(dú)癥。其基本特征是在社交中表現(xiàn)出明顯的不正?；蚪涣骷寄苁軗p，活動(dòng)和興趣十分狹窄。社會(huì)交往缺陷是其明顯標(biāo)志。判斷對(duì)錯(cuò)并對(duì)錯(cuò)誤的加以改正（每題5分，共4題20分）離差智商是指一個(gè)人在智力發(fā)展上同其他同齡人相比的相對(duì)水平。錯(cuò)誤。離差智商表示的是被試的成績(jī)偏離同年齡組平均成績(jī)的距離。(或者)比率智商是指一個(gè)人在智力發(fā)展上同其他同齡人相比的相對(duì)水平。在抑郁狀態(tài)中，患者表現(xiàn)為有幻覺、妄想、思維不連貫、行為紊亂。錯(cuò)誤。在精神分裂的活躍期，患者表現(xiàn)為有幻覺、妄想、思維不連貫、行為紊亂。來訪者：“如果她不能恢復(fù)健康的話，我擔(dān)心她會(huì)做一些蠢事?！弊稍冋撸骸澳阏f她會(huì)做蠢事，你指的是什么？”以上對(duì)話，咨詢師運(yùn)用的是開放式提問技術(shù)。錯(cuò)誤，澄清技術(shù)。阻抗是來訪者或咨詢者干擾治療過程和結(jié)果，或降低其成功可能性的任何行為。正確簡(jiǎn)答（每小題6分，共30分）1.非理性思維的特征？絕對(duì)化的要求；過分概括化；糟糕至極；2.沉默的形式有哪些？ （1）創(chuàng)造性沉默； （2）自發(fā)性沉默； （3）沖突性沉默；3.咨詢師如何向來訪者恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)尊重？（1）保持積極樂觀的人性觀和生活態(tài)度；（2）將來訪者作為一個(gè)整體予以全面接納；（3）平等、禮貌地對(duì)待每一位來訪者；（4）信任來訪者，保護(hù)其隱私；（5）認(rèn)真傾聽、合理反應(yīng)，不批判，不評(píng)價(jià)，言行一致地表現(xiàn)尊重；（6）以真誠(chéng)位基礎(chǔ)，將來訪者的成長(zhǎng)和發(fā)展放在第一位；（7）及時(shí)轉(zhuǎn)介4.合格的咨詢者應(yīng)具備的基本能力包括哪些？自我覺知能力；敏銳的觀察力，良好的記憶力；與人建立親密關(guān)系的能力；欣賞、關(guān)切他人的能力；具有活力和生命力；對(duì)工作投入的能力；處理沖突情境的能力；接受和容忍曖昧不明情況的能力；形成咨詢風(fēng)格的能力。5.咨詢中，移情的特點(diǎn)有哪些？（1）重現(xiàn)性；（2）不恰當(dāng)性；（3）雙向性；（4）易變性；（5）持久性；四、論述題（每小題15分，共30分）面對(duì)來訪者的阻抗，咨詢者應(yīng)具備哪些能力？如何處理阻抗？咨詢者應(yīng)具備的能力有：1)正確診斷與分析能力；2）建立良好咨訪關(guān)系的能力；3）接觸來訪者戒備心理的能力；4）發(fā)動(dòng)來訪者積極參與阻抗解除的能力；5）把移情的處理與阻抗的處理結(jié)合起來的能力。處理阻抗的策略包括：1）正確認(rèn)識(shí)阻抗，真誠(chéng)面對(duì)，消除來訪者的戒備心理；2）敏銳覺察，正確判斷阻抗行為；3）積極反饋，討論阻抗本身；4）把握時(shí)機(jī)和控制進(jìn)程，減少阻抗；5）把阻抗的解除與移情的處理結(jié)合起來；6）承認(rèn)對(duì)自身能力的焦慮和不安；7）關(guān)懷自己，避免同情疲勞；試論述行為療法的咨詢過程？行為療法的咨詢過程課分為四個(gè)步驟：1目標(biāo)行為的分析。確定需要改變的目標(biāo)行為極其產(chǎn)生的原因。2行動(dòng)計(jì)劃的制定。咨詢者向來訪者說明行為療法的目的、意義和方法，并根據(jù)行為療法的基本理論模式制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃，提高來訪者的信心。3行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施。把制定的行動(dòng)計(jì)劃付諸實(shí)踐，并對(duì)來訪者學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行強(qiáng)化。4新行為的鞏固。咨詢者指導(dǎo)來訪者將學(xué)習(xí)到的新行為在現(xiàn)實(shí)生活中應(yīng)用并鞏固，從而形成新的行為方式。1.科學(xué)心理學(xué)的目的在于理解人們的（所思）、（所行）2.心理學(xué)主要研究各種心理現(xiàn)象及其發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律。3.心理系統(tǒng)包括（心理過程）和（個(gè)性心理緊密）聯(lián)系的兩個(gè)方面。4.心理過程分為（認(rèn)識(shí)（認(rèn)知））過程、（情感過程）、和（意志過程）。5.個(gè)性心理特征包括（能力）（氣質(zhì)）（性格）《心理學(xué)咨詢與心理健康》復(fù)習(xí)指導(dǎo)（一）一、填空題：1、科學(xué)心理學(xué)的目的在于理解人們的（所思、所行）2、心理學(xué)主要研究各種心理現(xiàn)象及其(發(fā)生)、(發(fā)展)的規(guī)律。3、人們的心理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，這一系統(tǒng)包含（心理過程）和（個(gè)性心理緊密）緊密聯(lián)系的兩個(gè)方面。4、人們通常根據(jù)心理活動(dòng)的性質(zhì)和形態(tài)不同，把心理過程分為（認(rèn)知）、（情感）、（意志）5、個(gè)性心理特征包括（能力）、（氣質(zhì)）、和(性格)，其中以（性格）為中心。6、唯物主義認(rèn)為(物質(zhì))是第一性的，(意志)和(精神

)是第二性的，世界統(tǒng)一于物質(zhì)，精神是物質(zhì)的反映。7、認(rèn)知過程包括(感知覺)、(注意)

、(記憶

)、(思維)

和

(言語)

等心理過程。8、一般根據(jù)記憶的內(nèi)容把記憶分為(形象記憶)、(邏輯記憶)、(情緒記憶)和(運(yùn)動(dòng)記憶)

。9、問題解決的過程可分為(提出問題)、(分析問題)

、(提出假設(shè))和

(檢驗(yàn)假設(shè))四個(gè)階段。10、人的意志行為是一個(gè)復(fù)雜的自覺過程，這個(gè)過程包含（采取決定）和（執(zhí)行決定）

兩個(gè)階段。11、能力按照傾向性來劃分可分為一般能力（一般能力）和

（特殊能力）。12、影響人格形成和發(fā)展的因素很多，但比較主要的有（遺傳的作用

）、（環(huán)境的作用）

和（主觀因素

）。13、氣質(zhì)不僅包括情緒和動(dòng)作方面的某些動(dòng)力特征，而且包括（認(rèn)知過程）和（意志過程）

的動(dòng)力特征。14、心理衛(wèi)生的研究對(duì)象是人的（心理健康）

。15、心理衛(wèi)生的初級(jí)功能是防止（心理疾?。?；中級(jí)功能是完善（心理調(diào)節(jié)）；高級(jí)功能是發(fā)展（健全個(gè)體）和社會(huì)。16、我國(guó)古代心理衛(wèi)生思想的發(fā)展大致可以分為（萌芽初創(chuàng)）階段、（發(fā)展充實(shí)）階段、（日臻完善）階段、（普及民眾）階段。17、健康是生理、心理、社會(huì)適應(yīng)和（道德健康）等幾個(gè)層面的統(tǒng)一。18、心理健康其實(shí)質(zhì)是（個(gè)體）

的各種機(jī)能的的協(xié)調(diào)和完善，是各種（心理機(jī)能）的充分發(fā)展。19、進(jìn)中學(xué)生心理健康最基本的方法是在中學(xué)普及心理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，其次是進(jìn)行

（心理輔導(dǎo)）、（心理咨詢）

和

（心理治療）。20、從教師的職業(yè)特點(diǎn)和工作對(duì)象來看，教師不僅擔(dān)負(fù)著“傳道、授業(yè)、解惑”的任務(wù)，更擔(dān)負(fù)著

（育人）

、

（育新）

的艱巨使命。二、名詞解釋：1、感覺：一種最簡(jiǎn)單的心理現(xiàn)象，是對(duì)直接作用與感覺器官的客觀事物個(gè)別屬性的反映。2、個(gè)性心理：是每個(gè)個(gè)體所具有的總的精神面貌，它是通過個(gè)人的生活道路而形成的，反映了人與人之間穩(wěn)定的差異。3、動(dòng)機(jī)：是直接推動(dòng)一個(gè)人進(jìn)行行為活動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)力。4、能力：是一個(gè)復(fù)雜的概念，一般是指人們成功的完成某種活動(dòng)所必需具備的個(gè)性心理特征。5、氣質(zhì)：氣質(zhì)是個(gè)人心理活動(dòng)的穩(wěn)定的動(dòng)力特征。6、性格：是人對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式。7、心理衛(wèi)生：是一門研究人類如何維護(hù)或增進(jìn)心理健康的科學(xué)，又稱精神衛(wèi)生或健康心理學(xué)。8、心理健康：是一種持續(xù)的心理狀態(tài)，在這種狀態(tài)下，個(gè)人具有生命的活力，積極的內(nèi)心體驗(yàn)、良好的社會(huì)適應(yīng)、能夠有效的發(fā)揮個(gè)人的身心潛力與積極的社會(huì)功能。三、簡(jiǎn)答題：1、簡(jiǎn)述心理學(xué)研究的任務(wù)和價(jià)值。答：1.心理學(xué)研究的第一類問題是從質(zhì)上與量上確定心理的具體現(xiàn)象和事實(shí)。對(duì)心理進(jìn)行正確描述是心理研究的一項(xiàng)任務(wù)。2.研究的第二類問題是揭示心理規(guī)律。3.揭示人的心理活動(dòng)的機(jī)制。理論價(jià)值：1.人類在認(rèn)識(shí)世界，改造世界的過程中，只有破解許多宇宙之謎才能從必然王國(guó)走向自由王國(guó)。2.心理學(xué)的發(fā)展有可能帶動(dòng)21世紀(jì)人類科學(xué)發(fā)展的整體水平。3.心理學(xué)大有可為，大有發(fā)展，很有可能成為21世紀(jì)的前沿帶頭學(xué)科之一。實(shí)踐價(jià)值：1.為提高社會(huì)生產(chǎn)力服務(wù)。2.為保護(hù)人的身心健康服務(wù)。2、人的心理過程包括那幾個(gè)方面？心理過程包括認(rèn)識(shí)（認(rèn)知）、情感和意志三個(gè)過程。其中認(rèn)識(shí)過程是情感過程和意志過程的基礎(chǔ)。3、簡(jiǎn)述馬斯洛需要理論的主要內(nèi)容。層次理論的主要內(nèi)容也就5個(gè)層次的需要:⒈生理需要；⒉安全需要；⒊愛與歸屬的需要；⒋尊重需要；⒌自我實(shí)現(xiàn)的需要；4、簡(jiǎn)述心理衛(wèi)生的歷史。心理衛(wèi)生又稱精神衛(wèi)生，原意是維護(hù)和增進(jìn)心理健康、減少心理和行為問題與疾病。它除了指一門學(xué)科和一項(xiàng)服務(wù)工作外，還專指人的心理健康及其狀態(tài)。我國(guó)古代的心理衛(wèi)生思想，萌芽初創(chuàng)、發(fā)展充實(shí)、日臻完善、普及民眾?，F(xiàn)代心理衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)卻是興起于20世紀(jì)初。它的發(fā)起人是美國(guó)人比爾斯（C?Beers）。他根據(jù)自己住院期間和出院之后的親身遭遇，于1908年出版了著名的《一個(gè)找回自我的心靈》。此書引起了心理學(xué)家和社會(huì)各界的大力支持和強(qiáng)烈反響。自此開始了一場(chǎng)由美國(guó)發(fā)軔、最后遍及世界的心理衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。1908年，世界第一個(gè)心理衛(wèi)生組織——美國(guó)康涅狄格州心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)成立；1930年國(guó)際心理衛(wèi)生委員會(huì)成立；1948年，在聯(lián)合國(guó)教科文組織主持下，成立了世界心理健康聯(lián)合會(huì)（WFMH）。中國(guó)的心理衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)在20世紀(jì)30年代起步，1936年成立了“中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)?！闭嬲饬x上的中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)于1985年在山東泰安宣告成立。心理健康的診斷，心理健康的教育與輔導(dǎo)的方向，以及目標(biāo)的明確均以心里健康的標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)。（1）世界心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)。1.身體、智力、情緒十分調(diào)和。2.適應(yīng)環(huán)境，人際關(guān)系中彼此謙讓。3.有幸福感。4.在工作和職業(yè)中，能充分發(fā)揮自己的能力，過有效率的生活。（2）國(guó)外學(xué)者關(guān)于心理健康的標(biāo)準(zhǔn)。1.美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛和麥特慢提出10條被認(rèn)為是經(jīng)典的標(biāo)準(zhǔn)。（3）我國(guó)學(xué)者的標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)傳統(tǒng)文化關(guān)于心理健康標(biāo)準(zhǔn)是，具有良好的人際關(guān)系，適當(dāng)?shù)募s束自己的言行，保持情緒的平衡與穩(wěn)定，正確認(rèn)識(shí)周圍環(huán)境，抱有積極的生活態(tài)度。完善的自我發(fā)展目標(biāo)。4、如何維護(hù)教師的心理健康？（1）社會(huì)。通過制定各種政策，以法律、法規(guī)的形式切實(shí)提高教師的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)地位，維護(hù)教師的合法權(quán)益，改善教師的福利待遇。（2）學(xué)校。在學(xué)校內(nèi)部營(yíng)造一種良好的心理環(huán)境，形成學(xué)校內(nèi)部的微觀支持系統(tǒng)，有效的維護(hù)和促進(jìn)教師心理健康。（3）教師自身。1.有效的駕馭壓力。1.形成“壓力免疫“。2.注意行為調(diào)節(jié)。2.提高教師自身修養(yǎng)。1.了解自我，悅納自我。2.調(diào)整情緒，保持平衡。3.善于交往。融洽關(guān)系。4.投身工作，融洽關(guān)系。4.投身工作，樂于奉獻(xiàn)。5.轉(zhuǎn)變教育觀念，適應(yīng)時(shí)代要求的教育理念。（4）形成與教師職業(yè)相適宜的行為（5）促進(jìn)良好的人際關(guān)系。（6）塑造健全人格。5、簡(jiǎn)述心理健康的標(biāo)準(zhǔn)。（1）.樂于學(xué)習(xí)。2.心理特點(diǎn)與年齡相符。3.會(huì)與人相處。4.善于適應(yīng)環(huán)境。5.情緒愉快而穩(wěn)定。6.正確的悅納自己。7.學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)。6、影響教師心理健康的因素有哪些？（1）.心理壓力過大。1.教師角色期望與自我價(jià)值觀的沖突。2.自我價(jià)值過高，追求完美主義。3.教師評(píng)價(jià)體系不夠完善。（2）適應(yīng)不良。1.工作繁重。2.工資偏低，不足以維持適度的生活水平。3.工作穩(wěn)定性偏低。4.不得不兼任興趣不高的行政工作。5.身為教師，校外生活受到約束。且必須隨時(shí)注意個(gè)人的言行舉止。6.受到的諸多管理與監(jiān)督。7.社會(huì)地位不受一般人所重視。8.所接觸的對(duì)象大多身心不太成熟。（3）超負(fù)荷工作。（4）教師對(duì)自身賦予過高期望。5、簡(jiǎn)述心理健康的標(biāo)準(zhǔn)。（1）.樂于學(xué)習(xí)。2.心理特點(diǎn)與年齡相符。3.會(huì)與人相處。4.善于適應(yīng)環(huán)境。5.情緒愉快而穩(wěn)定。6.正確的悅納自己。7.學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)。6、影響教師心理健康的因素有哪些？（1）.心理壓力過大。1.教師角色期望與自我價(jià)值觀的沖突。2.自我價(jià)值過高，追求完美主義。3.教師評(píng)價(jià)體系不夠完善。（2）適應(yīng)不良。1.工作繁重。2.工資偏低，不足以維持適度的生活水平。3.工作穩(wěn)定性偏低。4.不得不兼任興趣不高的行政工作。5.身為教師，校外生活受到約束。且必須隨時(shí)注意個(gè)人的言行舉止。6.受到的諸多管理與監(jiān)督。7.社會(huì)地位不受一般人所重視。8.所接觸的對(duì)象大多身心不太成熟。（3）超負(fù)荷工作。（4）教師對(duì)自身賦予過高期望。四：論述題：1、分析說明人的心理實(shí)質(zhì)。人的心理現(xiàn)象或說人的心理活動(dòng)是研究人的心理活動(dòng)所指的對(duì)象范圍。人的心理實(shí)質(zhì)是研究人的心理本質(zhì)屬性。也就是研究人的心理是怎樣產(chǎn)生的？人的心理是怎樣產(chǎn)生的確實(shí)是一個(gè)奧秘。有不同的學(xué)說。我們學(xué)習(xí)、研究人的心理實(shí)質(zhì)必須堅(jiān)持科學(xué)的心理觀、反對(duì)唯心論。2、什么是問題解決？影響問題解決的因素有哪些？（1）問題解決可以被看做是思維活動(dòng)的最普遍的形式，它突出地表明人的心理活動(dòng)的智慧型和創(chuàng)造性。（2）1.問題解決過程。1.提出問題。2.分析問題。3.提出假設(shè)。4.檢驗(yàn)假設(shè)。（3）影響解決問題的因素1.對(duì)問題適宜的表征，是影響問題解決的最為重要的因素。2.影響解決問題的因素有主觀和客觀兩個(gè)方面。1.遷移作用。2.原型啟發(fā)。3.定勢(shì)的作用。4.情緒與動(dòng)機(jī)。（4）

問題解決策略。1.算法。2.啟發(fā)法。3、談?wù)勀銓?duì)你對(duì)健康標(biāo)準(zhǔn)的理解？心理健康的標(biāo)準(zhǔn)是心理健康研究與心理衛(wèi)生實(shí)踐中的一個(gè)重要問題。心理健康量表的制定，一、問題闡述

１．試述心理學(xué)研究的對(duì)象。答：心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象的科學(xué)；心理現(xiàn)象決定了學(xué)科的研究任務(wù)是探討人的心理過程和心理特征形成、發(fā)展的規(guī)律，以及人隊(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的反映過程。

２．為什么說心理是人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的主觀反映？答“心理現(xiàn)象的產(chǎn)生是客觀事物作用于人的感官，然后被大腦反映出來，缺少其中任何一部分，都不能形成心理現(xiàn)象。心理是借助神經(jīng)系統(tǒng)、腦實(shí)現(xiàn)著對(duì)內(nèi)外感覺的反射活動(dòng)，現(xiàn)實(shí)事物通過大腦的加工形成各種“映像”和模式，并據(jù)此來做出反應(yīng)，調(diào)節(jié)和控制人的行為?？陀^來源是客觀現(xiàn)實(shí)，即使是那些現(xiàn)實(shí)中根本不存在的事物，其形象也是依據(jù)現(xiàn)實(shí)存在的其他物體構(gòu)成的。我們每個(gè)人的頭腦并不完全是由自己主宰，而是受制于現(xiàn)實(shí)生活，取決于現(xiàn)實(shí)提供怎樣的刺激。所以說心理是人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的主觀反映。３．試述知覺的基本特征？答：知覺是人腦對(duì)直接作用于感覺器官的客觀事物的整體屬性的反應(yīng)。其基本特征是整體性、選擇性、恒常性、理解性、錯(cuò)覺。４．簡(jiǎn)述情緒和情感之間的區(qū)別和聯(lián)系．答：①情緒與情感的區(qū)別情緒具有生理性，情感具有社會(huì)性。就人類個(gè)體而言，情緒發(fā)展在先，情感體驗(yàn)產(chǎn)生于后。與情感相比，情緒較不穩(wěn)定。情緒表現(xiàn)具有外顯性，情感表現(xiàn)具有內(nèi)在性。②情緒和情感的聯(lián)系情緒是情感的基礎(chǔ)，情感離不開情緒。情感在情緒的基礎(chǔ)上發(fā)展并通過情緒表現(xiàn)出來。情緒的不同變化，一般都受個(gè)人已經(jīng)形成的社會(huì)情感的影響。５．簡(jiǎn)述馬斯洛的需要層次理論。答：（1）安全需要；（2）安全需要；（3）歸屬與愛的需要；（4）尊重需要；（5）自我實(shí)現(xiàn)需要。

5、氣質(zhì)和人格的概念是什么?試分析人格和氣質(zhì)的區(qū)別和聯(lián)系。答：人格是一個(gè)含義非常豐富的概念，它包括氣質(zhì)、性格等穩(wěn)定的心理特征。氣質(zhì)是個(gè)人典型的情緒反應(yīng)方式，包括對(duì)情緒刺激的敏感性、習(xí)慣反應(yīng)的強(qiáng)度和速度、最常有的心境性質(zhì)以及所有心境的波動(dòng)性和緊張性。顯然，氣質(zhì)與人格是有區(qū)別的。其主要區(qū)別是：（1）氣質(zhì)是由生物因素決定的，是不可改變的，而人格本質(zhì)上是由個(gè)人的生活經(jīng)驗(yàn)所形成的，會(huì)因見識(shí)和新經(jīng)驗(yàn)而發(fā)生改變；（2）氣質(zhì)在人的早期就已呈現(xiàn)出來，而人格出現(xiàn)得比較晚；（3）在動(dòng)物身上也能觀察到氣質(zhì)，而動(dòng)物是沒有人格的；（4）氣質(zhì)是從人的情緒、言談舉止中流露出來的，不涉及行為的具體內(nèi)容，而人格特征可能與行為的具體內(nèi)容有關(guān)（如學(xué)業(yè)特質(zhì)焦慮等）；（5）受較高級(jí)認(rèn)知過程控制的行為與人格有關(guān)，而與氣質(zhì)無關(guān)。６．談?wù)剼赓|(zhì)在現(xiàn)實(shí)活動(dòng)中的作用。答：氣質(zhì)是個(gè)體與生俱來的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征。心理過程的強(qiáng)度、速度、靈活性和穩(wěn)定性以及心理活動(dòng)的指向性（內(nèi)外傾）氣質(zhì)可表現(xiàn)在情緒、智力等心理活動(dòng)中；人一出生就具有生理機(jī)制決定的氣質(zhì)，但成長(zhǎng)過程中也會(huì)變，但相當(dāng)慢。氣質(zhì)與我們的生活的很多方面關(guān)系密切，如教育培養(yǎng)、職業(yè)選擇、婚姻家庭等，而人的氣質(zhì)都是不可忽視的特點(diǎn)之一。如了解和熟悉人的氣質(zhì)特點(diǎn)，在員工的安排任務(wù)上能知人善任，揚(yáng)長(zhǎng)避短；做好身心保健工作，了解氣質(zhì)類型是必要的，因?yàn)樯钪懈鞣N刺激和壓力對(duì)不同類型的人，產(chǎn)生的作用和影響不一樣，應(yīng)分別給予關(guān)心和指導(dǎo)。

７．簡(jiǎn)述性格的特征。答：性格是指?jìng)€(gè)體特有的且固有的行為模式和習(xí)慣，并通過待人接物表現(xiàn)出來。性格的特征主要有四個(gè)方面：1.態(tài)度特征是指人在現(xiàn)實(shí)生活中隊(duì)社會(huì)、對(duì)集體、對(duì)他人，對(duì)自己以及在學(xué)習(xí)、工作、勞動(dòng)中所表現(xiàn)出來的性格特征。2.理智特征是指人們認(rèn)識(shí)事物過程中，所表現(xiàn)出來的差別。3.情緒特征是情緒對(duì)行為活動(dòng)的影響以及個(gè)體對(duì)情緒的控制能力。4.意志特征表現(xiàn)為人是否有明確的行為目標(biāo)，對(duì)行為自覺控制的水平，在緊急或困難情況下的表現(xiàn)，以及在經(jīng)常和長(zhǎng)期工作中表現(xiàn)出的特征。

８．心理健康的標(biāo)準(zhǔn)是什么？答：1、有足夠的自我安全感；2、能充分地了解自己，并能對(duì)自己的能力作出適度的估價(jià)；3、生活理想切合實(shí)際；4、不脫離周圍現(xiàn)實(shí)環(huán)境；5、能保持人格的豐富完整與和諧；6、善于從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)；7、能保持良好的人際關(guān)系；8、能適度地發(fā)泄情緒和控制情緒；9、在符合集體要求的前提下，能有限度地發(fā)揮個(gè)性；10、在不違背社會(huì)規(guī)范的前提下，能恰當(dāng)?shù)貪M足個(gè)人的基本需求

９．試述人格障礙。答：人格障礙是指反映心理活動(dòng)的特征，如情感、認(rèn)知、行為模式或待人方式等明顯偏離大多數(shù)人的范圍，當(dāng)這種人格特征的偏離變得固定下來且出現(xiàn)適應(yīng)不良并引起了社會(huì)功能損害或精神痛苦。人格障礙常開始于幼年，青年期定型。持續(xù)至成年期或者終生。9、什么時(shí)心理障礙,怎樣對(duì)待心理障礙的人心理障礙是指一個(gè)人由于生理、心理或社會(huì)原因而導(dǎo)致的各種異常心理過程、異常人格特征的異常行為方式，是一個(gè)人表現(xiàn)為沒有能力按照社會(huì)認(rèn)可的適宜方式行動(dòng)，以致其行為的后果對(duì)本人和社會(huì)都是不適應(yīng)的。要相信心理疾病是可以治好的,不必害怕和恐懼.盡管造成心理疾病的原因比較復(fù)雜,療程比較長(zhǎng),效果比較緩慢,但治療心理疾病比治療生理疾病也有有利的方面.如心理疾病通常不容易危害人們的生命,而且大部分都可以不用吃藥,不用打針就能治好.得了心理疾病,只要善于了解自己,增強(qiáng)治愈的信心,懂得一些有關(guān)心理健康的基本知識(shí),掌握和運(yùn)用一些有效的心理治療方法和技術(shù),那么遲早會(huì)治好的.

１０．分析自己的心理健康水平。個(gè)人的不一樣，大家自己分析哈１１．舉例說明壓力給你帶來了哪些積極的和消極的影響。個(gè)人的不一樣，大家自己分析哈１２．學(xué)習(xí)本課程的體會(huì)。通過對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，其中的內(nèi)容對(duì)自己和家人的心理健康有很大的指導(dǎo)作用，總之就是獲益匪淺?；仡櫿麄€(gè)課程的學(xué)習(xí)，主要有以下方面的體會(huì)。1.通過學(xué)習(xí)心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，掌握了一些基本概念，熟悉了各種心理現(xiàn)象的特點(diǎn)和規(guī)律?，F(xiàn)在基本能比較客觀的認(rèn)識(shí)自己和分析自己的優(yōu)缺點(diǎn)，盡可能揚(yáng)長(zhǎng)避短，學(xué)會(huì)了自我接受和善待自己，善待家人。2.通過心理健康與常見心理問題的的學(xué)習(xí)，掌握了心理健康標(biāo)準(zhǔn)，了解了常見心理問題，學(xué)會(huì)了一些自我心理保健的方法，要有良好的生活態(tài)度，明確的人數(shù)目標(biāo)，積極樂觀，遇到問題時(shí)要尋求幫助，用科學(xué)的方法解決心理問題。3.通過心理咨詢與心理治療的學(xué)習(xí)，知道了我們?cè)谑裁辞闆r下有必要尋求專業(yè)心理幫助，不斷提高我們的心理健康。4.通過壓力管理學(xué)習(xí)，了解了如何進(jìn)行自我壓力評(píng)估，掌握了壓力管理主要技巧與方法?，F(xiàn)實(shí)生活中，我們要建立和保持良好的資源系統(tǒng)，重視部門的團(tuán)隊(duì)精神和同事之間的了解和信任，用以支持自己應(yīng)對(duì)工作與生活的壓力?？偟膩碚f，通過這門課程的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了正確對(duì)待困難、挫折和榮譽(yù)，改善了生活方式，樹立了正確的健康觀。我將盡個(gè)人之力，不斷促進(jìn)家庭和社會(huì)的和諧發(fā)展?！缎睦碜稍?nèi)腴T》模擬試題（一）一、單項(xiàng)選擇題（以下各題的四個(gè)備選答案中只有一個(gè)正確的，多選、錯(cuò)選均不得分。每小題3分，本題共30分）1、弗洛伊德認(rèn)為，人格結(jié)構(gòu)的構(gòu)成分為(A

)A、自我、本我、超我

B、意識(shí)、潛意識(shí)、無意識(shí)C、性格、脾氣、能力

D、興趣、需要、動(dòng)機(jī)2、在弗洛伊德的發(fā)展觀點(diǎn)中，兒童將興趣轉(zhuǎn)向外部，轉(zhuǎn)向應(yīng)付環(huán)境所需要的知識(shí)和技能，是在(

D)。A、口欲期

B、肛欲期

C、戀母期

D、潛伏期3、衡量測(cè)驗(yàn)有效地測(cè)量到其測(cè)量目標(biāo)的程度的指標(biāo)是：（D）A、區(qū)分度B、難度C、信度D、效度4、在心理咨詢過程中求助者病情發(fā)作，抄起花瓶和椅子對(duì)心理咨詢師進(jìn)行攻擊，對(duì)此情況心理咨詢師應(yīng)當(dāng)（C）。A、立即電話報(bào)警B、保存錄像資料作為法律證據(jù)C、設(shè)法穩(wěn)住求助者，盡量不要驚動(dòng)其他人，以免擴(kuò)大影響D、為求助者攻擊他人的行為保密5、對(duì)求助者的問題進(jìn)行歸類的目的是(

A)A、區(qū)分不同的心理問題

B、有利于了解資料的客觀性C、為最終診斷提供確切依據(jù)

D、是咨詢方案能夠順利實(shí)施6、建立良好咨詢關(guān)系應(yīng)把握的要點(diǎn)是(

A

)。A、溫暖熱情貫穿整個(gè)咨詢

B、真誠(chéng)的表達(dá)要依靠技巧C、應(yīng)有條件的尊重求助者

D、通睛達(dá)理應(yīng)該一視同仁7、對(duì)談話法的要點(diǎn)理解正確的是(

D

)。A、一旦開始進(jìn)入會(huì)談就應(yīng)該把談話維持下去B、只有在取得信息時(shí)才可中斷求助者談話C、即使聽不出談話內(nèi)容也要表現(xiàn)出很感興趣D、恰當(dāng)?shù)慕o與評(píng)價(jià)可以增加求助者的信任感。8、某女，14歲，初二學(xué)生，因暗戀同班的一名男生而十分苦惱，前來學(xué)校的心理輔導(dǎo)站咨詢。心理輔導(dǎo)站的老師得知具體情況后，告訴了女學(xué)生的家長(zhǎng)，這種做法(

C)A、符合保密原則

B、為了學(xué)校著想C、違反保密原則

D、符合教師職責(zé)9、對(duì)真誠(chéng)在咨詢活動(dòng)中的重要意義描述正確的是(

D

)A、能鼓勵(lì)心理咨詢師以真實(shí)自我和對(duì)方交流B、為求助者提供了一個(gè)盡情發(fā)泄的環(huán)境C、能減少面談過程中出現(xiàn)劇烈情緒反應(yīng)D、可讓求助者無所顧慮的袒露自己隱私10、關(guān)于共情，下列說法中不正確的是(

D)A、共情就是體驗(yàn)求助者的內(nèi)心世界B、共情就是把握求助者的情感、思維C、共情是最關(guān)鍵的咨詢特質(zhì)D、共情就是必須與求助者擁有同樣的情感二、名詞解釋（每小題4分，本題共20分）1、自我防御機(jī)制2、咨詢協(xié)議3、恐怖癥4、正向移情5、澄清三、簡(jiǎn)答題（每小題10分，本題共30分）1、一個(gè)合格的咨詢者應(yīng)具備的基本能力包括哪些內(nèi)容？2、如何實(shí)施羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)？3、一個(gè)有效的咨詢目標(biāo)，應(yīng)該具有那些特征？四、案例分析題（本題共20分）【一般情況】求助者：張某，男，漢族，22歲，大學(xué)畢業(yè)生。【求助者自述】主訴：焦慮，煩躁，入睡困難，經(jīng)常做噩夢(mèng)等1個(gè)多月。個(gè)人陳述：2個(gè)月前臨近畢業(yè)時(shí)，我第一次在一場(chǎng)大型的招聘會(huì)上遞交了幾十份個(gè)人簡(jiǎn)歷，我都是在一些大企業(yè)、大公司投的簡(jiǎn)歷。招聘單位說：過一個(gè)星期會(huì)通知面試，當(dāng)時(shí)自己心里還挺興奮，心想總會(huì)有一兩家大公司會(huì)錄用我。過了三天，有一家公司通知我去面試。面試的前一天晚上，我把面試應(yīng)該注意的事項(xiàng)都考慮了一遍，面試當(dāng)天我還精心打扮一番，面試時(shí)，心里還是挺緊張，以至于說話有點(diǎn)發(fā)抖。面試結(jié)束后，他們告訴我若通過第一次面試會(huì)有第二次面試。在等待第二次面試的日子里，我手機(jī)天天開著，連晚上都開著機(jī)，總是隨身帶著，結(jié)果一個(gè)星期、兩個(gè)星期過去了，沒人通知我第二次面試，也沒有其他公司通知我去面試。馬上就要畢業(yè)了，工作還沒有著落。我每天晚上總在想：為什么找不著好工作?是不是因?yàn)槲业膶W(xué)校不起眼，不是名牌大學(xué)?這時(shí)父母親的話在我耳邊響起：只有名牌大學(xué)畢業(yè)生才能找到好的工作。越想越覺得自己找不著好工作就是這個(gè)原因?，F(xiàn)在想起真后悔，后悔當(dāng)初沒有考上名牌大學(xué)。心情也非常煩躁，焦慮，看書沒有以前專心，老是走神，食欲也下降了，我總是擔(dān)心今后找不著好工作。找工作也是競(jìng)爭(zhēng)，也不好意思問其他同學(xué)，有時(shí)上網(wǎng)聊天，心情稍好點(diǎn)?！咀稍儙熡^察了解到的情況】求助者猶猶豫豫走進(jìn)咨詢室，述說時(shí)，眉頭緊鎖，不敢正面看咨詢師，來回搓手，內(nèi)心體驗(yàn)與表情一致。出生在中等城市，從小性格內(nèi)向，不愛交朋友，父母親對(duì)他在學(xué)習(xí)方面的要求特別高，小學(xué)、初中的學(xué)習(xí)成績(jī)一直在班里排第一名，高中時(shí)的成績(jī)，偶有一次排在第2名，在下一次的考試非爭(zhēng)取第1名不可。平常父母總是教育他一定要考上名牌大學(xué)，因?yàn)橹挥忻拼髮W(xué)的畢業(yè)生才能找到好的工作。高考時(shí)由于太緊張，只考上一所普通大學(xué)，本來想重新再考，卻因當(dāng)年父親生病去世了，家里的經(jīng)濟(jì)狀況一下很．緊張，只好上了這所普通大學(xué)，在大學(xué)期間與同學(xué)交往少，業(yè)余時(shí)間大部分用在學(xué)習(xí)上。依據(jù)以上案例，回答以下問題：1、該求助者的主要癥狀是什么?2、對(duì)該求助者的診斷及依據(jù)是什么?3、該求助者出現(xiàn)上述問題的原因是什么?心理咨詢?nèi)腴T（串講）一、名詞解釋1、動(dòng)力定型：動(dòng)力定型是指一種由固定程序的條件作用建立的暫時(shí)聯(lián)系系統(tǒng)，即條件反射系統(tǒng)。它是巴甫洛夫?qū)W說中的一個(gè)概念。在這一種系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)條件刺激按嚴(yán)格的序列和時(shí)間呈現(xiàn)，即用一系列刺激的定型形式獲得這種系統(tǒng)中的每個(gè)刺激的確切而不變的效果，最后的結(jié)果就是在大腦皮質(zhì)的活動(dòng)中建立的一種動(dòng)力定型。2、記憶策略：有效記憶材料的一般技術(shù)或方法，具體講就是記憶的三個(gè)過程中對(duì)信息的接受、加工、保存及提取的有效方法。3、人際交往：人際交往是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的社會(huì)主體（個(gè)人、群體）之間運(yùn)用語言或非語言符號(hào)交換意見、傳遞思想、表達(dá)感情和需要等動(dòng)態(tài)相互作用過程。4、氣質(zhì)：氣質(zhì)是人與生俱來的典型、穩(wěn)重的表現(xiàn)在心理活動(dòng)的強(qiáng)度、速度、靈活性與指向性等方面的一種穩(wěn)定的心理特征，它反映了人格的自然屬性，即我們平時(shí)所說的脾氣、秉性。5、退化：又叫倒退、回歸或退行。這是指?jìng)€(gè)體在受到挫折的時(shí)候，表現(xiàn)出與自己年齡不相符的幼稚行為，即退回到原來較低的心里發(fā)展水平。6、焦慮：遭受挫折時(shí)的另一種情緒反應(yīng)是焦慮，它是人們?cè)陬A(yù)感到不良的后果將要發(fā)生或者在遭受挫折后，一時(shí)又無能為力的情況下，伴隨產(chǎn)生的一種模糊的、緊張不安的情緒體驗(yàn)。7、心理健康：生活在一定社會(huì)環(huán)境中的個(gè)體，具有一種持續(xù)良好的心境，其認(rèn)識(shí)活動(dòng)、情緒反應(yīng)、意志行動(dòng)處于積極狀態(tài)，而且具有正常適當(dāng)?shù)恼{(diào)控能力，并能充分發(fā)揮其身心的潛能。8、廣義的學(xué)習(xí)：廣義的學(xué)習(xí)包括人和動(dòng)物的學(xué)習(xí)，指在生活過程中通過實(shí)踐或訓(xùn)練而獲得，由經(jīng)驗(yàn)引起的比較持久的心理或行為變化的過程。9、情緒障礙：情緒障礙癥(dysthymicdisorder)發(fā)生在兒童少年時(shí)期以焦慮、恐怖、抑郁為主要臨床表現(xiàn)的一組心理疾病，只要很小的誘因，就會(huì)引發(fā)疾病，甚至出現(xiàn)不可挽回的破壞性局面和損失。情緒障礙癥主要發(fā)生在15歲左右的中學(xué)生群。去習(xí)慣上稱為兒童神經(jīng)官能癥或兒童神經(jīng)癥。10、挫折：是指人們?cè)谀撤N動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取的行動(dòng)遭遇無法逾越的困難障礙時(shí)，所產(chǎn)生的緊張、消極的情緒反應(yīng)和體驗(yàn)。11、歸因：歸因，即歸結(jié)行為的原因，指根據(jù)有關(guān)的外部信息或線索對(duì)人的內(nèi)心狀態(tài)或外部行為表現(xiàn)推測(cè)原因的過程。12、系統(tǒng)脫敏法：系統(tǒng)脫敏療法（systematicdesensitization）又稱交互抑制法，是由美國(guó)學(xué)者沃爾帕創(chuàng)立和發(fā)展的。這種方法主要是誘導(dǎo)求治者緩慢地暴露出導(dǎo)致神經(jīng)癥焦慮、恐懼的情境，并通過心理的放松狀態(tài)來對(duì)抗這種焦慮情緒，從而達(dá)到消除焦慮或恐懼的目的。如果一個(gè)刺激所引起的焦慮或恐怖狀態(tài)在求治者所能忍受的范圍之內(nèi)，經(jīng)過多次反復(fù)的呈現(xiàn)，他便不再會(huì)對(duì)該刺激感到焦慮和恐怖，治療目標(biāo)也就達(dá)到了。這就是系統(tǒng)脫敏療法的治療原理。二、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述弗洛伊德的精神分析理論的主要內(nèi)容。答：（1）人格結(jié)構(gòu)理論；（2）性本能理論；（3）精神層次理論；（4）釋夢(mèng)理論；（5）心里防御機(jī)制理論。2、簡(jiǎn)述馬斯洛的需要層次理論答：馬洛斯畢生力圖為人的心理活動(dòng)提供一個(gè)積極的動(dòng)機(jī)理論，他認(rèn)為人的行為動(dòng)機(jī)發(fā)自人的內(nèi)在需要，這些需要有著高低不同的層次結(jié)構(gòu)，這就是著名的需要層次論：①生理需要；②安全需要；③歸屬和愛的需要；④尊重的需要；⑤自我實(shí)現(xiàn)需要。3、什么是學(xué)習(xí)？你如何理解學(xué)生的學(xué)習(xí)？答：狹義的學(xué)習(xí)一般是指教育情境中學(xué)生的學(xué)習(xí)。它不僅與動(dòng)物的學(xué)習(xí)有本質(zhì)的區(qū)別，而且也不同于在一般條件下人們所進(jìn)行的學(xué)習(xí)。學(xué)生的學(xué)習(xí)是人類學(xué)習(xí)的一種特殊形式，主要具有以下特點(diǎn)：（1）學(xué)生的學(xué)習(xí)是在教師的指導(dǎo)下，有目的、有計(jì)劃、有組織的學(xué)習(xí)；（2）學(xué)生的學(xué)習(xí)是以系統(tǒng)掌握間接經(jīng)驗(yàn)為主要任務(wù)的學(xué)習(xí)；（3）學(xué)生的學(xué)習(xí)是在一個(gè)相對(duì)集中的期限內(nèi)發(fā)展認(rèn)識(shí)能力和培養(yǎng)品德的過程。4、簡(jiǎn)述現(xiàn)代四種氣質(zhì)類型的特征。答：（1）膽汁質(zhì)。情緒體驗(yàn)強(qiáng)烈，爆發(fā)快，平息快，思維靈活，精力旺盛，爭(zhēng)強(qiáng)好勝，為人直率，但是路盲冒失，易感情用事，剛愎自用。（2）多血質(zhì)。情感豐富，外露不穩(wěn)定，思維敏捷，不求甚解，善于交往，但交情淺，缺乏耐心，穩(wěn)定性差，見異思遷。（3）粘液質(zhì)。情緒平穩(wěn)，思維靈活性較差，但比較細(xì)致周到，踏實(shí)沉默，沉思自制，交往適度，交情深厚。（4）抑郁質(zhì)。情緒體驗(yàn)深刻，細(xì)膩持久，情緒憂郁，多愁善感，思維敏銳，想象豐富，不善交際，自制力強(qiáng)，膽小，優(yōu)柔寡斷。5、簡(jiǎn)述求職與擇業(yè)心理的基本特點(diǎn)。答：（1）攀高心理普遍存在，對(duì)工作期望值過高；（2）盲目依賴心理嚴(yán)重，缺乏擇業(yè)的主動(dòng)性；（3）焦慮和恐懼心理，缺乏競(jìng)爭(zhēng)的勇氣和自信；（4）自卑與自負(fù)心理；（5）利己心理嚴(yán)重。6、簡(jiǎn)述健康人格如何培養(yǎng)？答：（1）要營(yíng)造民主、和諧的家庭環(huán)境；（2）認(rèn)識(shí)自我、悅納自己；（3）提高自我防御和自我調(diào)控能力，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)；（4）積極參加集體活動(dòng)，提高人際交往能力；（5）豐富知識(shí)、加強(qiáng)自身修養(yǎng)；（6）培養(yǎng)良好的習(xí)慣。7、簡(jiǎn)述羅杰斯的患者為中心療法的主要內(nèi)容。答：羅杰斯認(rèn)為，在治療過程中，治療者和患者享有同等的權(quán)利，也一樣獲得了自由。羅杰斯以人為中心的治療目標(biāo)是將原本不屬于自己，是經(jīng)內(nèi)化而成的自我部分去除掉，找回屬于他自己的思想情感和行為模式，用羅杰斯的話說“變回自己”、“從面具后面走出來”，只有這樣的人才能充分發(fā)揮個(gè)人機(jī)能。這種療法的基本做法是鼓勵(lì)患者自己敘述問題、解決問題。治療者在治療過程中不必竭盡全力地去解釋患者壓抑在潛意識(shí)中的經(jīng)驗(yàn)與欲望，也不對(duì)患者的敘述加以贊許或批評(píng)，只是適當(dāng)?shù)刂貜?fù)患者的話，幫助其清理自己的思路，使患者逐步把自我概念與理想概念之間的不一致予以克服，以達(dá)到自我治療的效果。8、羅杰斯提出的促進(jìn)意義學(xué)習(xí)的基本條件有哪些？答：羅杰斯提出的促進(jìn)意義學(xué)習(xí)的基本條件：（1）強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，突出學(xué)習(xí)者在教學(xué)過程中的中心地位；（2）讓學(xué)生覺察到學(xué)習(xí)內(nèi)容與自我關(guān)系，一個(gè)人只會(huì)有意識(shí)地關(guān)注他認(rèn)為與保持或增強(qiáng)“自我”有關(guān)的事情，而這種相關(guān)性將直接影響學(xué)習(xí)的速度和效果；（3）讓學(xué)生身處一個(gè)和諧、融洽、被人關(guān)愛和理解的氛圍；（4）強(qiáng)調(diào)從做中學(xué)。9、簡(jiǎn)述精神分析學(xué)派的人格理論。答：精神分析學(xué)派的人格理論包括：本我、自我、超我三個(gè)部分。本我是人各種最原始的部分，遵循快樂原則，本我中存在人類的各種本能，本我追求欲望的滿足，追求快樂、逃避痛苦。自我是現(xiàn)實(shí)化了本我，是本我的執(zhí)行系統(tǒng)，遵循現(xiàn)實(shí)原則。超我是理想化的自我，具有完美主義傾向，遵循道德化原則。三我平衡，人格會(huì)得到和諧發(fā)展，否則，就會(huì)產(chǎn)生人格障礙或心理問題。10、簡(jiǎn)述健康網(wǎng)絡(luò)心理的標(biāo)準(zhǔn)。答：（1）正常的自我控制能力。（2）正確把握自己的情緒，以平靜的心態(tài)面對(duì)不友善的交往。（3）對(duì)信息有辨別真?zhèn)蔚哪芰?。?）正確對(duì)待和處理網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)生活的關(guān)系。（5）良好的自我意識(shí)。（6）良好的人際關(guān)系。（7）忘我的工作和學(xué)習(xí)熱情。三、論述題1、簡(jiǎn)述健康人格的標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾嗡茉旖】等烁?。答：健康人格的?biāo)準(zhǔn)：（1）奧爾波特的健康人格標(biāo)準(zhǔn)。奧爾波特認(rèn)為，具有健康人格的人是成熟的人。成熟的人有以下七條標(biāo)準(zhǔn)：①專注于某些活動(dòng)，在這些活動(dòng)中是一個(gè)真正的參與者。②對(duì)父母、朋友等具有表達(dá)愛的能力。③有安全感。④能夠客觀地看待世界。⑤能夠勝任自己所承擔(dān)的工作。⑥客觀地認(rèn)識(shí)自己。⑦有堅(jiān)定的價(jià)值觀和道德心。（2）羅杰斯的人格健康標(biāo)準(zhǔn)。羅杰斯認(rèn)為，具有健康人格的人是充分起作用的人，充分起作用的人有以下五個(gè)具體的特征：①情感和態(tài)度上是無拘無束的、開放性的，沒有任何東西需要防備。②對(duì)新的經(jīng)驗(yàn)有很強(qiáng)的適應(yīng)性，能夠自由地分享這些經(jīng)驗(yàn)。③信任自己的感覺。④有自由感。⑤具有高度的創(chuàng)造力。（3）弗洛姆的健康人格標(biāo)準(zhǔn)。弗洛姆認(rèn)為，具有健康人格的人是創(chuàng)造性的人。除了生理需要，每個(gè)人都有各種各樣的心理需要，這正是人與動(dòng)物的重要區(qū)別。具有健康人格的人將以創(chuàng)造性的、生產(chǎn)性的方式來滿足自己的心理需要。（4）弗蘭克的健康人格標(biāo)準(zhǔn)。弗蘭克認(rèn)為，具有健康人格的人是超越自我的人。超越自我的人被概括為：①在選擇自己行動(dòng)方向上是自由的。②自己負(fù)責(zé)處理自己的生活。③不受自己之外的力量支配。④締造結(jié)合自己的有意義的生活。⑤有意識(shí)地控制自己的生活。⑥能夠表現(xiàn)出創(chuàng)造的、體驗(yàn)的態(tài)度。⑦超越了對(duì)自我的關(guān)心。（5）健康人格的一般標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)實(shí)生活中，一般認(rèn)為健康人格應(yīng)該具有以下特征：①具有和諧的人際關(guān)系。②良好的社會(huì)適應(yīng)能力。③正確的自我意識(shí)。④樂觀向上的生活態(tài)度。⑤良好的情緒調(diào)控能力。健康人格的培養(yǎng)：（1）要營(yíng)造民主、和諧的家庭環(huán)境。家庭環(huán)境、父母的教養(yǎng)態(tài)度和方式對(duì)個(gè)體健康人格發(fā)展的作用是巨大的。民主、和諧的家庭氣氛有助于兒童生活態(tài)度積極、主動(dòng)、自覺地參與到家庭活動(dòng)中，從而形成獨(dú)立、自主等良好的個(gè)性品質(zhì)。父母之間的互相愛護(hù)、關(guān)心、體諒，父母對(duì)長(zhǎng)輩的體貼、尊重、照顧，能夠給兒童提供積極的榜樣；另外父母對(duì)孩子獎(jiǎng)懲適度，能夠使孩子正確地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己，形成自尊、自信、自主、自控、親切、責(zé)任感等積極情感。（2）認(rèn)識(shí)自我、悅納自己。個(gè)體要有全面、客觀的自我認(rèn)識(shí)，做到既不夸大長(zhǎng)處，也不縮小短處。個(gè)體要學(xué)會(huì)接受自己，進(jìn)而學(xué)會(huì)欣賞自己，只有自己欣賞自己，才會(huì)得到別人的贊賞。相反，如果個(gè)體不接納自己，回避自己的短處，或無視自己的長(zhǎng)處，將無法取得成功。（3）提高自我防御和自我調(diào)控能力，培養(yǎng)良好的心里素質(zhì)。心理健康的人，其愉快、樂觀、開朗、滿意等積極情緒狀態(tài)總是占據(jù)優(yōu)勢(shì)的，能適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)和控制自己的情緒。而且心理健康是當(dāng)今人才培養(yǎng)目標(biāo)中的一個(gè)重要因素，其中自我防御系統(tǒng)和自我調(diào)控能力，對(duì)于維持個(gè)體的心理健康是很重要的因素。個(gè)體應(yīng)該明確自我意識(shí)，提高自我控制能力，善于應(yīng)對(duì)挫折，提高挫折承受力。（4）積極參加集體活動(dòng)，提高人際交往能力。人是社會(huì)人，人際交往是個(gè)體的一種需要，人際交往需要得不到滿足，就會(huì)產(chǎn)生各種心理障礙，因此人際交往能力對(duì)于個(gè)體的發(fā)展至關(guān)重要。良好的人際交往個(gè)體應(yīng)能準(zhǔn)確地從別人的言語、行為中體察別人的意思、愿望和感受，了解別人對(duì)自己的看法和態(tài)度。而且，他對(duì)別人的了解是建立在事實(shí)根據(jù)上的而非主觀臆測(cè)。個(gè)體在積極參加集體活動(dòng)的同時(shí)，提高自身人機(jī)交往技能也是必需的。（5）豐富知識(shí)、加強(qiáng)自身修養(yǎng)。擴(kuò)大知識(shí)面，提高內(nèi)涵，增加對(duì)待挫折的承受力以及對(duì)待他人的容忍力等，有利于個(gè)體良好的人機(jī)交往能力和健康人格的培養(yǎng)。（6）培養(yǎng)良好的習(xí)慣。良好的生活習(xí)慣對(duì)健康人格的形成也有重要作用，因此培養(yǎng)兒童良好的生活習(xí)慣，做到自主、自立、不拖延、有條理等，對(duì)個(gè)體良好個(gè)性的形成有潛移默化的作用。2．簡(jiǎn)述行為主義療法的基本特征。答：（1）科學(xué)方法的原則和程序是行為療法的基礎(chǔ)。（2）強(qiáng)調(diào)來訪者目前的問題和影響這些問題的因素。（3）來訪者在行為治療中應(yīng)是一個(gè)積極的學(xué)習(xí)者，他們根據(jù)治療方案學(xué)習(xí)特定行為來矯正病態(tài)的行為。（4）行為方法強(qiáng)調(diào)要教給來訪者自我管理的技能，以期他們能將在治療師的治療室里所學(xué)的應(yīng)用到日常生活中。（5）行為方法的中心是直接評(píng)價(jià)明顯的和內(nèi)隱的行為，鑒別問題以及評(píng)價(jià)變化。（6）行為治療干預(yù)的采用是因人因事而異的。（7）行為療法的實(shí)踐是建立在治療師和來訪者的合作關(guān)系基礎(chǔ)之上的，并且咨詢師應(yīng)該讓來訪者知道治療的性質(zhì)與過程。（8）強(qiáng)調(diào)實(shí)際應(yīng)用。（9）治療師努力發(fā)展適應(yīng)文化的治療方法，并且努力獲得來訪者的堅(jiān)持與合作。3、從實(shí)際出發(fā)，談?wù)劯纳迫穗H交往的方法與措施。答:(1)強(qiáng)化自我認(rèn)識(shí)?！白灾鳌笔且粋€(gè)人最可貴的品質(zhì)。一個(gè)人只有對(duì)自己有充分的了解，才可能對(duì)自己進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)，才能擺正自己在群體中的基本位置，平衡自己的心里，調(diào)整自己的意識(shí)，控制自己的動(dòng)機(jī)和情緒，規(guī)范自己的行為。生活實(shí)踐不斷表明，只有良好的自我意識(shí)，才能與人和睦相處，建立良好的人際關(guān)系。如果個(gè)人不能正確認(rèn)識(shí)自我，必然導(dǎo)致自暴自棄，在困難面前就會(huì)畏縮不前。因此，加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，不論是對(duì)建立良好的人際關(guān)系，還是對(duì)個(gè)人的生活都具有非常重要的意義。（2）讓謙虛感染人。在人際交往中，以謙虛的心態(tài)與人交往，使從內(nèi)心深處得到愉悅的體驗(yàn)，這種謙虛的心態(tài)感染力已經(jīng)發(fā)揮了無形的力量。交往中的謙虛，就是對(duì)對(duì)方的尊重，這種尊重可能帶來很強(qiáng)的感染力，從根本上贏得對(duì)方的好感。相反，如果不尊重對(duì)方，往往使對(duì)方產(chǎn)生厭惡心理，就會(huì)失去交往的先決條件。（3）以合作結(jié)交人。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，競(jìng)爭(zhēng)已出現(xiàn)在社會(huì)的每個(gè)角落，特別是同行業(yè)、同單位、同部門人之間的競(jìng)爭(zhēng)，其結(jié)果深刻地影響著人們的心理發(fā)展。但我們也應(yīng)該看到，一味地競(jìng)爭(zhēng)，危機(jī)四伏，使許多人草木皆兵，給人際交往帶來了重重障礙。為了改善人際關(guān)系，我們要以自己的實(shí)際行動(dòng)和同事加強(qiáng)合作，進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)，給他人帶來安全感。只有這樣，他人才愿意與我們交往，才愿意與我們合作。（4）用發(fā)展的眼光看待他人。人總是有優(yōu)缺點(diǎn)的，優(yōu)點(diǎn)容易獲得欣賞的態(tài)度，但對(duì)其缺點(diǎn)也不能付之以冷漠與輕視。優(yōu)點(diǎn)是其奮爭(zhēng)努力的結(jié)果，缺點(diǎn)則是由眾多負(fù)責(zé)而微妙的原因決定的。從根本上說，人們只有正視自己與他人的不足，在生活工作中才會(huì)加倍努力、自求發(fā)展、自我提升、突出優(yōu)點(diǎn)、克服缺點(diǎn)。所以我們要用發(fā)展的眼光看待人，客觀公正地對(duì)待人，以欣賞的態(tài)度善待人。（5）尋找雙方的共同點(diǎn)。一個(gè)總在關(guān)照著他人，從他人的身上找到印證自己的地方，盡管人與人之間的差異較大，但總有共同點(diǎn)。這些共同點(diǎn)，會(huì)激起人們交往的火花，會(huì)產(chǎn)生心理的共振共鳴，會(huì)形成一種愉悅互納的心理傾向。在交往活動(dòng)中，共同點(diǎn)是最易得到認(rèn)同和接受的，人與人的共同點(diǎn)很多，那些最易引起共鳴、認(rèn)同的共同點(diǎn)則是我們交往中關(guān)注的焦點(diǎn)。4．簡(jiǎn)述心理測(cè)量的優(yōu)點(diǎn)與局限性。答：心理測(cè)量的優(yōu)點(diǎn)：（1）比較客觀，不易受測(cè)試者主觀偏見的影響。（2）測(cè)量可以在短時(shí)間內(nèi)獲得每個(gè)被測(cè)對(duì)象較為豐富準(zhǔn)確的資料。（3）如果量表編制得好，組團(tuán)的效應(yīng)相當(dāng)高，遠(yuǎn)比在實(shí)際工作中淘汰的辦法更高校。特別是用于基層工作人員的選擇中，如為流水線挑選工人、預(yù)測(cè)文書工作等，實(shí)踐已證明，有著非常高的效度。心理測(cè)量的局限：（1）心理測(cè)量本身的科學(xué)性有待進(jìn)一步提高，有不少心里測(cè)量確實(shí)存在科學(xué)性問題。（2）運(yùn)用心理測(cè)量很可能不公平地使合格者落選，因?yàn)榧词棺詈玫臏y(cè)量也不是百分之百有效，總有誤差，解決的辦法只能是盡量采用多種方法篩選。（3）被測(cè)試者可能利用心理測(cè)量的不足，介入一些非測(cè)量規(guī)范所要求的行為。（4）心理測(cè)量可能被未獲取測(cè)量資格證的人以及未經(jīng)專門訓(xùn)練的人員濫用而造成失誤。作業(yè)1一、名詞解釋(5x5)1、心理咨詢P5心理咨詢是指咨詢者協(xié)助來訪者解決各類心理問題以維護(hù)心理健康、發(fā)展個(gè)人潛能的過程。2、自由聯(lián)想(P18)自由聯(lián)想是指由咨詢者鼓勵(lì)來訪者講出頭腦中的一切事情，咨詢者可以從來訪者所述的詞句、事件和想象中，推論其間的聯(lián)系，把來訪者壓抑的動(dòng)機(jī)召回到意識(shí)中來，從而使來訪者獲得對(duì)其潛意識(shí)的認(rèn)識(shí)。3、認(rèn)知療法(P21-22)認(rèn)知療法遵從一種積極的指導(dǎo)性的咨詢方式，咨詢者和來訪者之間必須建立非常好的幫助關(guān)系，咨詢者良好的能力有助于來訪者理解認(rèn)知情感、生理和行為之間的關(guān)系，有助于來訪者學(xué)會(huì)監(jiān)控并糾正自己非功能的自動(dòng)思維模式。他分為四個(gè)階段：一是喚起求助動(dòng)機(jī)，二是自動(dòng)思維矯正，三是新認(rèn)知模式的實(shí)踐，四是形成新的自我認(rèn)識(shí)。4、合理情緒療法(P23)理性情緒療法的核心是以理性治療非理性，幫助病人改變其認(rèn)知，用理性思維的方式來替代非理性思維方式，最大限度地減少由非理性信念所帶來的情緒的不良影響。其過程分為兩步：一是讓來訪者認(rèn)識(shí)到其問題是由非理性信念引起的，并通過努力克服這些問題，二是讓來訪者形成合理的信念，并形成用理性方式進(jìn)行思維的習(xí)慣5、潛意識(shí)決定論潛意識(shí)其內(nèi)容主要是原始本能及與本能有關(guān)的欲望，即“力比多”或性欲。其內(nèi)容可招回到意識(shí)中，是可以回憶起來的經(jīng)驗(yàn)。弗洛伊德認(rèn)為，潛意識(shí)是行為強(qiáng)大的動(dòng)力，意識(shí)在決定人的行為中并不重要?！耙庾R(shí)好比冰山露在海洋面上的小小山尖，而潛意識(shí)則是沉在海洋面下看不見的那巨大的部分?！倍?、簡(jiǎn)答(8x7)1、心理咨詢的目的和意義P37心理咨詢的目的和意義包括：提高人的素質(zhì)、發(fā)揮人的潛能、改變?nèi)说恼J(rèn)知以及改變?nèi)说男袨?。通過心理咨詢幫助來訪者更好地認(rèn)識(shí)個(gè)體與社會(huì)，提高個(gè)體的生活技能、解決內(nèi)心沖突和現(xiàn)實(shí)問題的能力，改善來訪者的認(rèn)知偏差，形成新的更有效的思維模式，同時(shí)改善和矯正來訪者的不良行為，最后提高來訪者的整體素質(zhì)。2、非理性思維的特征P47非理性信念具有三個(gè)特征：eq\o\ac(○,1)、要求的絕對(duì)化。以自己的意愿為出發(fā)點(diǎn)對(duì)某一事物懷有必定會(huì)發(fā)生或不會(huì)發(fā)生這樣的信念。eq\o\ac(○,2)、過分概括化，是一種以偏賅全的不合理思維方式，一方面是對(duì)自身不合理的評(píng)價(jià)，另一方面也是對(duì)他人的不合理的評(píng)價(jià)是。eq\o\ac(○,3)、糟糕至極。如果一件不好的事發(fā)生將是非?？膳?、非常糟糕的，是一場(chǎng)災(zāi)難的想法。3、心理咨詢的主要對(duì)象eq\o\ac(○,1)、精神正常，但遇到了與心理有關(guān)的現(xiàn)實(shí)問題并請(qǐng)求幫助的人群(補(bǔ)救咨詢)；eq\o\ac(○,2)、精神正常，但心理健康水平出現(xiàn)問題并請(qǐng)求幫助的人群(發(fā)展咨詢)；eq\o\ac(○,3)、特殊對(duì)象，即臨床治愈的精神病患者。4、行為療法的步驟P20行為療法的咨詢過程可分為四個(gè)步驟：（1）目標(biāo)行為的分析。確定需要改變的目標(biāo)行為及其產(chǎn)生的原因。（2）行動(dòng)計(jì)劃的制定。咨詢者向來訪者說明行為療法的目的、意義的方法，并制訂行動(dòng)計(jì)劃，提高來訪者的信心。（3）行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施。把行動(dòng)計(jì)劃付諸實(shí)踐并對(duì)來訪者的學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行強(qiáng)化。（4）新行為的鞏固。指導(dǎo)來訪者將學(xué)習(xí)到的新行為在現(xiàn)實(shí)生活中應(yīng)用并鞏固，從而取代原有的認(rèn)知模式。5、認(rèn)知療法的步驟P22認(rèn)知療法的創(chuàng)始人貝克認(rèn)為，所有的心理問題是思維的歪曲或功能受損造成的，因此，不是人們的經(jīng)驗(yàn)或處境讓他們憤怒、抑郁或焦慮，而是他們對(duì)這些經(jīng)驗(yàn)的看法使他們出現(xiàn)了負(fù)面情緒。常見的邏輯錯(cuò)誤包括：武斷的推論、兩極化的思想、擴(kuò)大化或縮小化。咨詢過程分為四個(gè)階段：一是喚起求助動(dòng)機(jī)；二是自動(dòng)思維矯正；三是新認(rèn)知模式的實(shí)踐；四是形成新的自我認(rèn)識(shí)。6、理性情緒療法P23理性情緒療法的核心是以理性治療非理性，幫助病人改變認(rèn)知，用理性思維的方式來替代非理性思維的方式，最大限度減少由非理性信念所帶來的情緒困擾?；咀稍儾襟E包括：第一步：讓來訪者認(rèn)識(shí)到其問題是由非理性信念引起的，而且通過努力可以克服。第二步：協(xié)助來訪者找出非理性信念并與之辯駁，從而形成合理的信念，最后讓來訪者形成用理性方式進(jìn)行思維的習(xí)慣7、弗洛伊德人格結(jié)構(gòu)說弗洛伊德認(rèn)為人格結(jié)構(gòu)由本我、自我、超我三部分組成。本我即原我，是指原始的自己，包含生存所需的基本欲望、沖動(dòng)和生命力。本我是一切心理能量之源，本我按快樂原則行事，它不理會(huì)社會(huì)道德、外在的行為規(guī)范，它唯一的要求是獲得快樂，避免痛苦，本我的目標(biāo)乃是求得個(gè)體的舒適，生存及繁殖，它是無意識(shí)的，不被個(gè)體所覺察。自我，其德文原意即是指“自己”，是自己可意識(shí)到的執(zhí)行思考、感覺、判斷或記憶的部分，自我的機(jī)能是尋求“本我”沖動(dòng)得以滿足，而同時(shí)保護(hù)整個(gè)機(jī)體不受傷害，它遵循的是“現(xiàn)實(shí)原則”，為本我服務(wù)。超我，是人格結(jié)構(gòu)中代表理想的部分，它是個(gè)體在成長(zhǎng)過程中通過內(nèi)化道德規(guī)范，內(nèi)化社會(huì)及文化環(huán)境的價(jià)值觀念而形成，其機(jī)能主要在監(jiān)督、批判及管束自己的行為，超我的特點(diǎn)是追求完美，所以它與本我一樣是非現(xiàn)實(shí)的，超我大部分也是無意識(shí)的，超我要求自我按社會(huì)可接受的方式去滿足本我，它所遵循的是“道德原則”。8、心理咨詢師應(yīng)具備的基本能力P63咨詢者應(yīng)具備的基本能力包括：自我覺知能力；敏銳的觀察力，良好的記憶力；與人建立親密關(guān)系的能力；欣賞、關(guān)切他人的能力；具有活力和生命力；對(duì)工作投入的能力；處理沖突情境的能力；接受和容忍曖昧不明情況的能力；形成咨詢風(fēng)格的能力。三、論述(19)1、人本-存在主義流派心理咨詢的理論基礎(chǔ)P24人本-存在主義流派心理學(xué)的現(xiàn)論基礎(chǔ)是“人本主義”理論和“存在主義”理論。人本主義理論認(rèn)為，人有自我覺察、自我探索的能力。以人本主義理論為基礎(chǔ)的咨詢理論認(rèn)為，在咨詢中咨詢者的主要任務(wù)是給來訪者提高一種真誠(chéng)、信任、支持、安全和鼓勵(lì)性的幫助關(guān)系，保持一種開放和接受的態(tài)度，幫助來訪者認(rèn)識(shí)此時(shí)此地的現(xiàn)狀，陪伴來訪者不斷地自我探索、自我成長(zhǎng)。在咨詢中咨詢者扮演的是對(duì)來訪者的同理心、陪伴來訪者走向和諧的角色。來訪者中心療法是所有學(xué)習(xí)心理咨詢者都需熟悉的理論。他所提出的同理、無條件接納、真誠(chéng)已被所有的咨詢理論所接納。存在主義理論認(rèn)為，人們每天都會(huì)遇到各種各樣的問題，人們需要建立自信來解決這些問題，在應(yīng)付這些問題的過程中個(gè)體不斷提高自己的能力并獲得快樂，然而我們常常發(fā)現(xiàn)生活是艱難的，于是我們就會(huì)試圖從現(xiàn)實(shí)中逃離并在夢(mèng)想中生活，這正是問題產(chǎn)生的根源，因此存在主義理論進(jìn)行心理咨詢的咨詢者就強(qiáng)調(diào)來訪者創(chuàng)造自己存在的個(gè)人責(zé)任，幫助來訪者對(duì)自己的生活負(fù)責(zé)，幫助他們?yōu)樽约哼x擇規(guī)定和指導(dǎo)自己存在的價(jià)值和目標(biāo)，并支持他們表達(dá)這些價(jià)值和目標(biāo)行為。作業(yè)2名詞解釋(4x6)心理診斷P87心理診斷是指運(yùn)用心理學(xué)的方法對(duì)來訪者的心理和行為進(jìn)行診斷，以確定其性質(zhì)和原因的方法。注意P110注意是心理活動(dòng)或意識(shí)在某一時(shí)刻所處的狀態(tài)，表現(xiàn)為一定對(duì)象的指向和集中。指向性和集中性是注意的兩個(gè)基本特征。記憶P114記憶是人腦對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的反映，是在頭腦中積累和保存?zhèn)€體經(jīng)驗(yàn)的心理過程。記憶包括三個(gè)基本過程：識(shí)記、保持和回憶。思維P117思維是人腦對(duì)客觀事物的一般特性和規(guī)律性的一種概括的、間接的反應(yīng)過程。間接性和概括性是思維過程的兩個(gè)重要特點(diǎn)。比率智商P122比率智商：一個(gè)人在智力發(fā)展上同其他同齡人相比的相對(duì)水平，是智力年齡與實(shí)足年齡兩者的比率。離差智商P122離差智商：被試的成績(jī)偏離同年齡組平均成績(jī)的距離。計(jì)算公式：智商＝100＋15（X－M）/SD，X為被試的成績(jī)，M為樣本成績(jī)的平均值，SD為樣本成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)差。判斷對(duì)錯(cuò)并改正錯(cuò)誤的內(nèi)容(4x3)1．記憶的年齡特征是隨著年齡的增長(zhǎng)而上升。P114錯(cuò)。記憶的年齡特征：不僅總體上隨年齡的增長(zhǎng)而下降，并且這種下降是階段性的。2．EPQ編制的最初目的在于進(jìn)行精神病學(xué)的診斷。P138錯(cuò)。為了人格類型的分類。3．神經(jīng)心理評(píng)定適合直接反映大腦有無器質(zhì)性病變。錯(cuò)。神經(jīng)心理評(píng)定更適合與反映腦功能的變化，而不是直接反映大腦有無器質(zhì)性病變。簡(jiǎn)答(64)心理診斷的原則？(6)P87客觀性原則、科學(xué)性原則、整體性原則、發(fā)展性原則、保密性原則在什么情況下需要轉(zhuǎn)診？(4)P103轉(zhuǎn)診：指把不適合心理咨詢與治療的來訪者轉(zhuǎn)介給適合的相關(guān)部門，或?qū)⒉贿m合心理咨詢者的個(gè)案介紹給其他咨詢者。轉(zhuǎn)診的幾種情況：欠缺型；忌諱型；沖突型；非信任型。智力最重要的五個(gè)因素是什么？(5)P121智力指成功地解決某種問題所表現(xiàn)的良好適應(yīng)性的個(gè)性心理特征。其中，邏輯思維或推理、問題解決能力、獲得知識(shí)的能力、記憶力、適應(yīng)環(huán)境能力是最重要的五個(gè)因素。人格的基本特征有哪些？(4)P131人格的基本特征：整體性、穩(wěn)定性、社會(huì)性和獨(dú)特性。心理診斷的方法有哪些？(4)P89心理診斷的方法有個(gè)案法、會(huì)談法、測(cè)驗(yàn)法、觀察法等。簡(jiǎn)述焦慮性神經(jīng)癥和抑郁性神經(jīng)癥的臨床表現(xiàn)和類型(12)焦慮性神經(jīng)癥臨床表現(xiàn)為顯性焦慮、特續(xù)緊張、或是以防止焦慮為目標(biāo)的行為模式，其生理體驗(yàn)為發(fā)汗心悸、呼吸困難、臉紅、頭昏、顫抖等，認(rèn)知上表現(xiàn)為擔(dān)心，情緒上體驗(yàn)到緊張、害怕、擔(dān)心、激動(dòng)，行為上過渡謹(jǐn)慎回避，主要類型有：廣泛性焦慮障礙、驚恐障礙、強(qiáng)迫癥、恐怖病、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙。抑郁障礙是一組以抑郁心境自我體驗(yàn)為中心的臨床癥狀群或狀態(tài)。表現(xiàn)為體重明顯增加或下降、睡眠模式改變，感到自己一無是處、無能、悲觀，精神沮喪、壓抑痛苦、人際交往減少、活動(dòng)興趣降低。主要有可分為重性抑郁障礙和心境惡劣性障礙兩類。 簡(jiǎn)述人格障礙的原因(6)P186人格障礙形成的主要原因有：遺傳因素、社會(huì)因素、心理因素，總之形成人格障礙的因素來自多個(gè)方面，不是單方面的因素在起作用，應(yīng)綜合考慮各個(gè)方面才能恰當(dāng)解釋不良人格的原因。簡(jiǎn)述精神分裂癥的臨床表現(xiàn)和類型(9)精神分裂癥是一種嚴(yán)重的心理病理形式，常有感知、思維、情感、行為、語言和交流等方面的障礙和精神活動(dòng)不協(xié)調(diào)，其特征包括思維和情感的分裂、突出的妄想或幻覺、顯著的社會(huì)功能障礙。類型：青春型、緊張型、偏執(zhí)型、單純型、未定型。投射測(cè)驗(yàn)的基本假設(shè)(6)P144是人們對(duì)于外界刺激的反應(yīng)都是有原因且可以預(yù)測(cè)的，而且個(gè)人本身的心理狀況及整個(gè)的人格結(jié)構(gòu)對(duì)當(dāng)時(shí)的知覺與反應(yīng)的性質(zhì)和方向都起了很大的作用，人格結(jié)構(gòu)的大部分處于潛意識(shí)中，個(gè)人無法憑其意識(shí)說明自己，當(dāng)他面對(duì)一種不明的刺激情境時(shí)，卻可以使隱匿在潛意識(shí)中的欲望、需求、動(dòng)機(jī)等“泄露”出來，把一個(gè)反映他的人格特點(diǎn)的結(jié)構(gòu)加到刺激上。分別論述凱利、羅杰斯關(guān)于心理疾病的原因(8)P94-95、98凱利對(duì)心理疾病的原因分析主要從結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的問題和結(jié)構(gòu)使用過程的問題來展開的，1、結(jié)構(gòu)系統(tǒng)問題，人們產(chǎn)生心理疾病的主要原因是人的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)問題，具體而言主要有結(jié)構(gòu)缺乏，結(jié)構(gòu)老化、結(jié)構(gòu)通透性問題、結(jié)構(gòu)單一問題。2、結(jié)構(gòu)使用過程問題，具體表現(xiàn)為懼怕預(yù)測(cè)結(jié)果的出現(xiàn)和活動(dòng)周期問題羅杰斯是以個(gè)體的自我為中心理論，對(duì)自我研究較多，所以一般稱之為自我理論，他認(rèn)為個(gè)體的自我概念是指與“我”相互聯(lián)系的一切經(jīng)驗(yàn)的總和，他人對(duì)個(gè)體行為的評(píng)價(jià)如果與個(gè)體對(duì)自已的認(rèn)識(shí)感受不一致，就會(huì)給個(gè)體自我觀念形成帶來因難，因此當(dāng)意識(shí)的自我與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生分歧時(shí)，人們就經(jīng)歷不協(xié)調(diào)狀態(tài)，嚴(yán)重者導(dǎo)致心理障礙。作業(yè)3一、名詞解釋(5x6)1、臨床會(huì)談P220在心理咨詢這種職業(yè)性的人際關(guān)系中，咨詢者和來訪者之間通過言語和非言語方式進(jìn)行溝通并相互影響的過程。2、不良幫助關(guān)系P276不良幫助關(guān)系業(yè)可稱為雙重關(guān)系，包括非性的雙重（多重）關(guān)系以及性的雙重（多重）關(guān)系。由于多種角色混淆，不良的幫助關(guān)系存在很多潛在的危險(xiǎn)，給咨詢目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)造成很多困難，需慎重處理。3．咨詢特質(zhì)P285咨詢特質(zhì)：在咨詢過程中表現(xiàn)出來的對(duì)咨訪關(guān)系和咨訪效率有直接影響的人際反應(yīng)特點(diǎn)。4.移情和反移情P443-P455移情：來訪者在分析師身上看到了他童處和過去的某個(gè)重要人的復(fù)活，因此把適用于這一模式的情感和反應(yīng)轉(zhuǎn)移到分析師身上。移情的內(nèi)涵要抓住兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一個(gè)是投射，即來訪者將感情或人際關(guān)系投射到咨詢者身上，咨詢者成為了替代者；另一個(gè)是重現(xiàn)，即來訪者過去經(jīng)驗(yàn)或者心理沖突的重現(xiàn)，咨詢者成為了引發(fā)者。反移情：指咨詢者受到來訪者的刺激而引起的不適當(dāng)?shù)那榫w反應(yīng)與行為，反移情與移情類似，但是主體不同，它們客體互換。反移情可以有兩種理解：一是反移情是病理性的現(xiàn)象。二是反移情是正常的現(xiàn)象。5.面質(zhì)P465咨詢師直接把來訪者藏而不愿暴露的事件加以提示、呈現(xiàn)或揭示其言行不一致之處，使來訪者面對(duì)這些事實(shí)以尋求解決的辦法。6、阻抗P489阻抗是來訪者或咨詢者干擾治療過程和結(jié)果，或減低其成功可能性的任何行為。二、簡(jiǎn)答(44)1、對(duì)于有自殺傾向的來訪者該如何接待與處理？(6)P240對(duì)自殺傾向者的接待應(yīng)把握以下幾點(diǎn):（1）、立即安排見面；（2）、咨詢者介紹自己，帶領(lǐng)來訪者走進(jìn)咨詢室；（3）、說明保密性及其限制，進(jìn)行心理溝通和積極傾聽；（4）、對(duì)來訪者進(jìn)行檢查評(píng)估；2、匹配的來訪者與咨詢者之間有哪些特點(diǎn)？(6)P299來訪者－咨詢者的匹配:（1）態(tài)度相似，即兩者對(duì)很多問題看法相對(duì)一致。（2）積極期望一致。（3）性格特點(diǎn)一致或互補(bǔ)。（4）背景條件的相似，兩者在年齡、受教育水平、職業(yè)、智力、民族、文化、經(jīng)濟(jì)條件等相似。3、簡(jiǎn)述行為主義的指導(dǎo)模式(6)P256在行為學(xué)派中，咨詢者在治療關(guān)系中處于指導(dǎo)者、命令者、控制者的地位，而來訪者則是一個(gè)被動(dòng)服從的、對(duì)咨詢者的各種知識(shí)進(jìn)行操作、執(zhí)行的人，基本上屬于被操縱的角色。因此，行為主義的幫助關(guān)系模式是指導(dǎo)模式。4、沉默有哪些形式？(6)P314沉默主要的三種形式即：1、創(chuàng)造性沉默：來訪者在會(huì)談過程中對(duì)自己剛剛說的話、體驗(yàn)到的感受的一種反應(yīng)。2、自發(fā)性沉默：往往產(chǎn)生于不知道下面該說什么好這樣的情境。3、沖突性沉默；可能由于突破害怕、憤怒或愧疚引起，也可能由于內(nèi)心在進(jìn)行某種抉擇。5.簡(jiǎn)述精神分析的誘導(dǎo)模式(6)P258精神分析的幫助關(guān)系模式介于指導(dǎo)和非指導(dǎo)之間。在精神分析的治療過程中，咨詢者與來訪者所締結(jié)的人際關(guān)系是一種合作式的聯(lián)盟關(guān)系，在技術(shù)應(yīng)用上，咨詢者根據(jù)自己的判斷來指導(dǎo)來訪者實(shí)施操作。但他們不是靠直接的、教導(dǎo)式的方式來影響來訪者，而以一種潛在的、不知不覺的探討和分析誘導(dǎo)來訪者潛意識(shí)的復(fù)蘇。因此，其幫助關(guān)系式一種誘導(dǎo)式的間接指導(dǎo)模式。6、什么是同理反應(yīng)？具體手段和步驟是什么？(8)P549+P551同理反應(yīng)是指咨詢者設(shè)身處地從來訪者的參考標(biāo)準(zhǔn)去體會(huì)其內(nèi)心感受，領(lǐng)悟其思想、觀念和情感，從而達(dá)到對(duì)來訪者情況的準(zhǔn)確理解的一種態(tài)度和能力。具體手段：表示理解、直指問題所在、明確來訪者的表達(dá)信息、簡(jiǎn)潔語言反應(yīng)、重復(fù)關(guān)鍵字詞或語句、概括性重復(fù)、非語言表達(dá)。同理反應(yīng)包括三個(gè)步驟：一是從來訪者的參照體系出發(fā)深入到對(duì)方內(nèi)心去體驗(yàn)他的情感和思想；二是咨詢者借助自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)來訪者進(jìn)行整體考慮以掌握其實(shí)質(zhì)；三是咨詢者表達(dá)對(duì)來訪者感受的理解引導(dǎo)來訪者進(jìn)一步思考并留意對(duì)方的反饋。7.言語信息與非言語信息的價(jià)值與功用(6)P304-305言語信息的價(jià)值功用是幫助咨詢者掌握來訪者的基本信息和個(gè)人經(jīng)歷，掌握來訪者固定使用的關(guān)鍵詞，了解來訪者的情感狀態(tài)及態(tài)度，非言語信息有兩個(gè)方面的價(jià)值，即幫助咨詢者深入了解來訪者的內(nèi)心世界，證實(shí)言語信息修正人際交流。論述試論述指導(dǎo)式咨詢與非指導(dǎo)式咨詢的區(qū)別？(14)P255-P258他們對(duì)咨詢的目的與看法不同。指導(dǎo)式假定咨詢者應(yīng)為來訪者選擇咨詢目標(biāo)，并指導(dǎo)來訪者努力去達(dá)到咨詢目標(biāo)。而非指導(dǎo)式咨詢認(rèn)為來訪者有權(quán)為自己的生活做出選擇。指導(dǎo)式的咨詢重視社會(huì)規(guī)范，認(rèn)為有能力的人應(yīng)該對(duì)能力較差的人進(jìn)行指導(dǎo)。而非指導(dǎo)式的咨詢重視個(gè)體心理上的獨(dú)立性和保持完整性的心理狀態(tài)的權(quán)利。指導(dǎo)式的咨詢更傾向于對(duì)來訪者的問題進(jìn)行工作。非指導(dǎo)性咨詢著眼點(diǎn)在來訪者而不是來訪者的問題，一旦來訪者對(duì)自己和現(xiàn)實(shí)的關(guān)系有了充分的理解之后，他就能夠選擇適應(yīng)環(huán)境的方法。他們?cè)跁?huì)談中常用的技術(shù)也有所不同。非指導(dǎo)性的咨詢的基本特點(diǎn)是咨詢者不以權(quán)威或?qū)＜易跃?，而是一個(gè)有專業(yè)知識(shí)的伙伴或朋友，把主要責(zé)任交給來訪者，以來訪者為中心。故很少提問，避免替來訪者做決定。論述建立良好幫助關(guān)系的途徑(12)P263良好的幫助關(guān)系有賴于咨詢者和來訪者兩個(gè)方面的因素。一、咨詢者的態(tài)度，咨詢者的態(tài)度是建立良好幫助關(guān)系的關(guān)鍵，主要包括四個(gè)方面，1、共情，即同理或同理心；2、無條件積極關(guān)注；3、尊重和溫暖；4、真誠(chéng)。二、來訪者的行為，來訪者的很多行為有強(qiáng)化幫助關(guān)系的效果，因此運(yùn)用一定的方法誘發(fā)來訪者這些行為的出現(xiàn)會(huì)強(qiáng)化這種幫助關(guān)系，。在咨詢過程中一般運(yùn)用三種方法來實(shí)現(xiàn)。1、構(gòu)建：它可以使咨詢者成為來訪者喜歡的人，成為的吸引力的人；2、模仿：讓來訪者學(xué)習(xí)錄像中其他來訪者的樣板，給來訪者起到示范榜樣作用；3、順從強(qiáng)迫：通過群體壓力實(shí)驗(yàn)使來訪者形成對(duì)咨詢者“喜歡”的傾向。三、咨詢者的特征：咨詢者專業(yè)性、吸引力、可信任性這三個(gè)特征稱為治療關(guān)系的增強(qiáng)因素，咨詢者可以通過向來訪者展示這三個(gè)特征來強(qiáng)化幫助關(guān)系。四、會(huì)談技術(shù)：在良好關(guān)系建立過程中，咨詢者還可以通過會(huì)談技術(shù)來影響來訪者，建立并發(fā)展良好的幫助關(guān)系，主要有三種技術(shù)：1、參與性技術(shù)；2、影響技術(shù)；3、非語言技術(shù)。五、初次會(huì)談：咨詢者要向來訪者傳遞共情、真誠(chéng)、尊重、熱情