行政辦公室人員崗位職責(zé)及分工行政辦公室人員崗位職責(zé)及分工行政辦公室人員崗位職責(zé)及分工資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月行政辦公室人員崗位職責(zé)及分工版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁(yè)次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：辦公室人員崗位職責(zé)及分工

為進(jìn)一步明確行政辦公室人員崗位職責(zé)，增強(qiáng)其工作責(zé)任性，提高企業(yè)的管理水平，現(xiàn)將行政辦公室人員工作職責(zé)進(jìn)行明確分工如下：行政辦負(fù)責(zé)人1．主持行政辦工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作2．具體承擔(dān)政務(wù)性綜合工作，負(fù)責(zé)辦公室崗位責(zé)任制度考核工作。3．負(fù)責(zé)辦公室職員的工作督促及檢查工作。4．辦公用品采購(gòu)項(xiàng)目落實(shí)。5．對(duì)外協(xié)調(diào)性工作。6．公司公章及證照的保管。7.負(fù)責(zé)與各地有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)的接待與外聯(lián)工作。8.車輛的管理工作。9.領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。行政文員（文件管理）1．負(fù)責(zé)上級(jí)機(jī)關(guān)和有關(guān)單位來(lái)文的接收登記、管理和歸檔工作。2．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示參加有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄、撰寫會(huì)議紀(jì)要并做好保密工作。3．領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。行政文員（事物管理）1．負(fù)責(zé)人員考勤，做好考勤的登記、記錄和日常檢查。2．負(fù)責(zé)辦公室人員出入登記。3．工裝的管理及發(fā)放。4.報(bào)刊的分發(fā)工作、辦公用品管理及發(fā)放工作。5．協(xié)助安全防火、辦公區(qū)域環(huán)境管理、職工就餐等。6．檢查領(lǐng)導(dǎo)辦公室和各辦公室的備品并及時(shí)補(bǔ)充。7.負(fù)責(zé)火車、機(jī)票及酒店的預(yù)定。8．公司財(cái)產(chǎn)登記核查工作及固定資產(chǎn)實(shí)物管理。9．負(fù)責(zé)辦公用品等的保管和發(fā)放以及內(nèi)務(wù)工作。10．各種會(huì)議籌備及接待工作。11．領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。行政文員（前臺(tái)接待）接聽(tīng)客戶咨詢電話，應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語(yǔ)，熱情、禮貌地接聽(tīng)電話咨詢，科學(xué)、耐心、有針對(duì)性地回答客戶的相關(guān)問(wèn)題。接待客戶來(lái)訪，應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌周到，耐心解答客戶有關(guān)各類問(wèn)題，遇到疑難問(wèn)題，應(yīng)協(xié)調(diào)解決，保證客戶的滿意度。做好來(lái)客登記表的記錄，要求能夠完整反映客戶的個(gè)人信息及相關(guān)要求，為后期客戶跟蹤及公司領(lǐng)導(dǎo)提供有利依據(jù)。培養(yǎng)與提高業(yè)務(wù)能力，善于觀察，區(qū)分對(duì)待，靈活應(yīng)變。儀容儀表整潔大方，待人接物有禮貌不卑不亢；前臺(tái)接待代表公司對(duì)外窗口第一線，要時(shí)刻維護(hù)公司形象。領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。網(wǎng)絡(luò)IT人員1.統(tǒng)計(jì)IT設(shè)備及使用情況。2．處理日常辦公設(shè)備及使用軟件問(wèn)題。3．對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)。4．掌握各部門設(shè)備的使用情況。5．對(duì)打印機(jī)、一體機(jī)的日常維護(hù)。駕駛員1.做好車輛維修保養(yǎng)，及時(shí)車檢，保證車輛使用正常。2.接受領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)派車，輔助部門代送資料、物品等。3.按時(shí)完成車輛年檢及各類行車手續(xù)的辦理。4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。全體行政辦公室人員要求：1、各種文件資料的保存要嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守保密制度和保密紀(jì)律，確保檔案與文件的安全。2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要確?；貜?fù)，要求及時(shí)、準(zhǔn)確。文件的處理要做到及時(shí)、