第4頁共4頁2022年?開發(fā)部年終?工作總結?轉(zhuǎn)眼產(chǎn)品開?發(fā)部已經(jīng)成?立一年。這?一年伴隨著?產(chǎn)品開發(fā)部?從無到有，?中心員工給?予了我很多?的支持和幫?助，使我能?夠很快的融?入經(jīng)營中心?這個大家庭?，讓我能在?工作中不斷?的學習和進?步，不斷修?正自己的不?足。產(chǎn)品?開發(fā)部主要?承擔著公司?紀念品開發(fā)?、經(jīng)營項目?策劃及長恨?歌紀念品銷?售等工作。?由于紀念品?開發(fā)在國內(nèi)?景點尚處于?起步階段，?沒有成功的?案例可以參?考;面對著?寬廣的市場?前景，如何?開發(fā)出具有?景區(qū)文化內(nèi)?涵而且暢銷?的產(chǎn)品，成?為產(chǎn)品開發(fā)?部成員共同?探討的課題?。為全面了?解游客消費?偏好及購買?因素，我和?產(chǎn)品開發(fā)部?員工一起在?景區(qū)內(nèi)進行?為期二周的?游客消費屬?性調(diào)研，并?根據(jù)調(diào)研結?果確定了公?司紀念品開?發(fā)主題，制?定了___?年紀念品開?發(fā)方案，最?終通過了羯?鼓、步搖、?貴妃醉酒擺?件等十一種?產(chǎn)品設計方?案。方案的?確定只是紀?念品開發(fā)的?開始，由于?調(diào)研不夠深?入和資源的?匱乏，產(chǎn)品?設計方案不?適合生產(chǎn)、?產(chǎn)品工藝復?雜無廠家生?產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)?量不高等問?題一一出現(xiàn)?，我們在不?斷修改方案?的同時，多?處找生產(chǎn)廠?家，截止目?前已經(jīng)完成?了___種?產(chǎn)品的樣品?制作，其他?___種樣?品也即將完?成。在進?行產(chǎn)品開發(fā)?的同時，我?也對公司非?門票經(jīng)營產(chǎn)?業(yè)結構進行?了全面而深?刻的剖析。?產(chǎn)業(yè)結構單?一，競爭中?不能形成絕?對優(yōu)勢，消?費形不成規(guī)?模等等問題?是制約華清?池非門票經(jīng)?營的一道壁?壘。在公司?確定以“項?目發(fā)展帶動?經(jīng)營創(chuàng)收”?的基本思路?，在中心主?任的幫助下?，我和產(chǎn)品?開發(fā)部成員?一起，積極?策劃梨園、?龍石舫等閑?置場所的利?用方案，一?是經(jīng)過多處?實地查看、?溝通，將梨?園定位為集?梨園文化展?覽、旅游紀?念品消費和?高端商務_?__與一體?的綜合性消?費場所;二?是___完?成了梨園設?計招投標工?作;三是完?成了梨園內(nèi)?部裝飾拆卸?和基礎改造?咨詢、手續(xù)?辦理等工作?。在龍石?舫等其他閑?置場所利用?方面，一是?通過在龍石?舫一周調(diào)研?，了解龍石?舫消費人群?構成，最終?確定以散客?目標人群，?并確定改造?為休憩、觀?光為一體的?西式飲品消?費場所，目?前基礎改造?正在進行，?內(nèi)部裝修方?案正在進行?方案修改。?二是通過總?結經(jīng)營實踐?中問題和與?多次溝通、?了解，確定?將西配殿定?位為長恨歌?紀念品專營?店，目前西?配殿改造方?案正在進行?二稿修改。?三是擬定了?白蓮榭、龍?吟榭、長生?殿等場所的?經(jīng)營概念性?思路策劃方?案草擬稿。?四是完成了?華清池非門?票經(jīng)營三年?規(guī)劃，為公?司非門票經(jīng)?營提供了思?路。由于?景區(qū)非門票?經(jīng)營的地域?限制，決定?了非門票經(jīng)?營的坐店銷?售模式，坐?店銷售決定?了我們不能?選擇客戶，?這個時候我?們就要在產(chǎn)?品上下功夫?。市場是產(chǎn)?品的試金石?，只有將產(chǎn)?品優(yōu)勢轉(zhuǎn)化?為市場優(yōu)勢?，才能顯示?出它的價值?和生命力。?為能夠開發(fā)?出適合景區(qū)?特色且具有?市場優(yōu)勢的?產(chǎn)品，我們?在每晚長恨?歌紀念品的?銷售過程中?，積極和游?客溝通，了?解游客需求?。并在紀念?品銷售小組?去全體成員?的共同努力?下，演出季?紀念品銷售?共計收入—?—萬元，較?目標任務增?長——萬元?，較挑戰(zhàn)任?務增長——?萬元。思?考這段歷程?，最欣慰的?是能把規(guī)范?的產(chǎn)品開發(fā)?制度、規(guī)范?產(chǎn)品開發(fā)模?式、規(guī)范的?開發(fā)管理模?式一步一步?的去建立起?來，并且形?成了符合自?身現(xiàn)狀的開?發(fā)思路，使?得產(chǎn)品開發(fā)?工作越來越?步入正規(guī)。?但是，這段?歷程也讓我?感到了許多?的不足。?1、自身_?__管理能?力較弱。由?于以前所在?部室人員較?少，人員管?理相對容易?，初到經(jīng)營?中心，面對?近___名?員工，突然?有點不知所?措，在日常?工作管理上?，不夠大膽?，在人員的?___方面?經(jīng)驗欠缺，?能力較差，?不能很好的?勝任管理工?作。2、?工作中深入?研究不夠，?沒有追求卓?越的精神。?特別是在梨?園項目的推?進方面，總?是以自己沒?有不懂項目?為借口，過?分依賴設計?公司，工作?很被動，梨?園項目推進?緩慢。3?、工作重心?不能很好把?握，將過多?的精力投注?與紀念品銷?售和日常內(nèi)?務管理中，?加之產(chǎn)品開?發(fā)本身有難?度，自己總?是不自覺的?回避產(chǎn)品開?發(fā)工作，有?時會有任務?領導不過問?就萬事大吉?的心理。?4、工作中?有時有急躁?情緒，工作?方式方法有?時不細，特?別是在一些?經(jīng)營思路、?方案的策劃?過程中，遇?到困難容易?放棄，沒有?持之以恒的?精神和鍥而?不舍的勇氣?。把一個?設計方案投?入生產(chǎn)，最?終成為商品?，是一個操?作復雜、布?滿荊棘的產(chǎn)?業(yè)化過程。?在這樣一條?艱難但是卻?充滿希望的?發(fā)展之路，?很榮幸我能?夠參與其中?，謹愿尊敬?的領導和同?事們，能夠?在我奮進的?歷程上，指?導我、激勵?我、批評我?、督促我。?謝謝大家。?延伸閱讀?開發(fā)部門?的工作職責?1、提供?項目管理的?規(guī)則和方式?，培養(yǎng)項目?管理人員。?2、制定?研發(fā)規(guī)范。?（范本）?3、研發(fā)崗?位設置,制?定崗位說明?。4、項?目管理人才?培訓。5?、流程的監(jiān)?控。6、?制定開發(fā)計?劃。7、?制定開發(fā)標?準。8、?監(jiān)督開發(fā)計?劃的實施?9、監(jiān)督開?發(fā)標準的實?施。10?、管理研發(fā)?人員的工作?分配。1?1、制定研?研發(fā)人員的?培訓計劃。?12、_?__研發(fā)成?果的鑒定和?評審。1?3、分析總?結研發(fā)過程?的經(jīng)驗和教?訓。14?、監(jiān)控每個?項目的執(zhí)行?情況。1?5、匯總每?個項目的可?重用成果，?形成內(nèi)