第3頁共3頁2022年?收費站管理?人員年終工?作總結(jié)時?光荏苒，_?__年很快?就要過去了?，回首過去?的一年，內(nèi)?心不禁感慨?萬千……時?間如梭，轉(zhuǎn)?眼間又將跨?過一個年度?之坎，回首?望，雖沒有?轟轟烈烈的?戰(zhàn)果，但也?算經(jīng)歷了一?段不平凡的?考驗和磨礪?。非常感謝?管理處給我?這個成長的?平臺，令我?在工作中不?斷的學習，?不斷的進步?，慢慢的提?升自身的素?質(zhì)與才能，?回首過往，?管理處陪伴?我走過人生?很重要的一?個階段，使?我懂得了很?多，領導對?我的支持與?關愛，令我?明白到人間?的溫情，在?此我向管理?處的領導以?及全體同事?表示最衷心?的感謝，有?你們的協(xié)助?才能使我在?工作中更加?的得心應手?，也因為有?你們的幫助?，才能令到?公司的發(fā)展?更上一個臺?階，在工作?上，圍繞管?理處的中心?工作，對照?相關標準，?嚴以律己，?較好的完成?各項工作任?務。在作?風上，能遵?章守紀、團?結(jié)同事、務?真求實、樂?觀上進，始?終保持嚴謹?認真的工作?態(tài)度和一絲?不茍的工作?作風，勤勤?懇懇，任勞?任怨。在生?活中發(fā)揚艱?苦樸素、勤?儉耐勞、樂?于助人的優(yōu)?良傳統(tǒng)，始?終做到老老?實實做人，?勤勤懇懇做?事，勤勞簡?樸的生活，?嚴格要求自?己，在任何?時候都要起?到模范帶頭?作用。今后?努力的方向?：隨著公司?iso90?01的實行?，可以預料?我們的工作?將更加繁重?，要求也更?高，需掌握?的知識也更?高更廣。為?此，我將更?加勤奮的工?作，刻苦的?學習，努力?提高文化素?質(zhì)和各種工?作技能，為?公司做出應?有的貢獻。?即將過去的?這一年，在?公司領導及?各部門領導?的正確領導?與協(xié)助下，?我們的工作?著重于公司?的經(jīng)營方針?、宗旨和效?益目標上，?緊緊圍繞重?點展開微笑?服務工作，?在緊張的微?笑服務工作?之余，我們?管理處在今?年___月?份___的?拓展訓練，?不僅加強團?隊建設,而?且為大家繁?忙的工作減?輕了一點壓?力。作為一?個管理者，?除了熟悉業(yè)?務外，還需?要負責具體?的工作及業(yè)?務，首先要?以身作則，?這樣才能保?證在人員偏?緊的情況下?，大家都能?夠主動承擔?工作。對此?我向領導做?如下工作報?告：一、?強化理論和?業(yè)務學習，?不斷提高自?身綜合素質(zhì)?重視加強理?論和業(yè)務知?識學習，在?管理處__?_月份__?_的業(yè)務技?能考試中，?成績還算理?想，在工作?中，堅持一?邊工作一邊?學習，不斷?提高自身綜?合素質(zhì)水平?。認真學習?工作業(yè)務知?識，重點學?習公文寫作?及公文處理?。在學習方?法上做到在?重點中找重?點，抓住重?點，并結(jié)合?自己在公文?寫作及公文?處理，有針?對性地進行?學習，不斷?提高自己的?辦公室業(yè)務?工作能力。?在總公司_?__月份建?立的票據(jù)管?理系統(tǒng)，我?堅持學習和?操作，并將?學習的結(jié)果?一步一步指?導票管進行?操作，現(xiàn)在?我們大家已?經(jīng)熟練操作?系統(tǒng)。二?、努力工作?，按時完成?工作任務一?年來，我始?終堅持嚴格?要求自己，?勤奮努力，?時刻牢記管?理處制度，?全心全意為?管理處創(chuàng)造?利益的宗旨?，努力實踐?公司各項目?標的重要思?想，在自己?平凡而普通?的工作崗位?上，努力做?好本職工作?。在具體工?作中，為所?長當好參謀?助手：（?1）認真分?析各種數(shù)據(jù)?，全面、準?確地了解和?掌握車流量?情況，分析?工作存在的?主要問題，?總結(jié)工作經(jīng)?驗，及時向?領導匯報，?讓領導盡量?能全面、準?確地了解和?掌握最近所?內(nèi)的實際情?況。（2?）領導交辦?的每一項工?作，分清輕?重緩急，科?學安排時間?，按時、按?質(zhì)、按量完?成任務。在?領導與同事?們的關心、?支持和幫助?下，各項服?務工作圓滿?的完成任務?的好成績，?得到領導和?同事的肯定?。回顧一?年來的工作?，我在思想?上、學習上?、工作上取?得了新的進?步，但我也?認識到自己?的不足之處?，理論知識?水平還