第五部分職業(yè)經(jīng)理的管理工具五把有效管理工具時間管理組織結(jié)構(gòu)流程設(shè)計目標(biāo)管理績效考核第一把管理工具

時間管理

第一要事：什么是第一要事？“你個人認(rèn)為最值得去做的重要事情?！彼敢阕呦蛘_方向，并協(xié)助你達成以原則為中心的使命宣言“關(guān)鍵不是排出你行事的優(yōu)先次序，而是訂出你要的優(yōu)先次序?！薄猄tephenR.Covey練習(xí)1：列下5到6項你在工作專業(yè)上及個人生活上所要做的最重要的事，然后排列優(yōu)先順序優(yōu)先次序重要的事備注練習(xí)2：列下一件在個人生活上如果做得極好、且持續(xù)地做會產(chǎn)生出杰出成果的事。------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

練習(xí)3：同樣地列下一件在工作專業(yè)上有同樣成果的事------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------所有的活動都可以區(qū)分重要和緊急我們可以用這兩個元素和他們的相對元素來描述我們從事的活動你個人覺得有價值及對你的使命、價值觀和優(yōu)先目標(biāo)具有貢獻的活動重要你或別人認(rèn)為需要立刻注意的活動緊急最好的使用時間是將我們的焦點放在“重要”的象限中（第一象限及第二象限），建立關(guān)系、做好計劃及準(zhǔn)備都是第二象限能產(chǎn)生的活動有效能的人在第一象限中只會有少量非常重要的且需要立即處理的緊急危機時間。他們將焦點放在重要但不緊急的第二象限活動上，來保持產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡?！猄tephenR.CoveyIIIIIIIV緊急不緊急重要不重要矩陣圖內(nèi)容5.一把手是當(dāng)然的明星

一把手應(yīng)當(dāng)是當(dāng)然的編劇，你越是享受時間，越要受到時間的鞭笞。6.給請示都確切的答案

該下級決定的事情，領(lǐng)導(dǎo)去拍板，會出現(xiàn)下級的責(zé)任交給了上級，上級的時間交給了下級。7.自己動手來得快

下級的事就得讓下級去做。8.如果有時間的話……

根本上是自己沒有抓緊，意識上沒做，行動上也沒做，還在客觀上找原因?？膳碌臅r間觀念悖誤1.把該做的事，依重要性先后排列。這件工作，你可以在周末，前一天晚上就安排妥當(dāng)。套句俗話：“豫則立，不豫則廢?！狈彩乱盐障葯C，做好計劃安排。贏取時間的小技巧2.每天早晨，比規(guī)定時間早十五分鐘或半個小時開始工作。這樣，你不但為部下樹立好榜樣，而且有時間在全天工作正式開始前，好好計劃一下。贏取時間的小技巧3.做一件工作前，應(yīng)先準(zhǔn)備好相關(guān)物品。把所有需要的資料、報告事先準(zhǔn)備好放在桌上，這樣將免得你為尋找遺忘的東西而打斷工作，浪費時間。贏取時間的小技巧4.利用電話、傳真、手機、留言和E-mail一類的通訊裝備，以節(jié)省時間。贏取時間的小技巧6.把最困難的事擱在工作效率最高的時候做，而把例行的事務(wù)，應(yīng)在精神較差的時候處理。贏取時間的小技巧7.養(yǎng)成將構(gòu)想、概念、憑據(jù)及資料，存放在檔案里的習(xí)慣，在會議、討論或重要談話之后，立即記錄下重點，這樣，雖事過境遷，但仍會記憶猶新，因為沒有比忘記履行諾言更糟的事了。贏取時間的小技巧9.閑聊會浪費你的時間。讓那些上班時間找你扯東扯西的人知道，你很愿意和他們談天，但卻應(yīng)在下班以后。贏取時間的小技巧10.利用空閑時間。它們應(yīng)被用來處理例行工作的，假如哪位訪問者失約了，也不要呆坐在那兒空等下一位，你可以順手找些工作來做。贏取時間的小技巧12.瑣事纏身時務(wù)必果斷地擺脫它們。盡快地把事做完以便專心一致地處理較特殊或富創(chuàng)造性的工作?？谑鰰r，只述重點，其余就讓秘書或助手來替你做，只要使他們知道你期待他們要做什么事就可以了。贏取時間的小技巧13.管制你的電話。電話雖然不可缺少，但如果完全被你太太或朋友占用了，那這工具豈非像一個被埋沒掉的天才？還有，在拿起電話前，先準(zhǔn)備好要用的東西，如紙、筆、姓名、號碼及預(yù)定話題、資料等。贏取時間的小技巧14.該做的事都放在桌上明面上，以免遺漏。贏取時間的小技巧16.開會時間最好選擇在午餐前或下班前，這樣你將會發(fā)現(xiàn)每個人都會很快地做成決定。贏取時間的小技巧17.當(dāng)你遇到一個健談的人來訪，最好站著接待他，奇怪嗎？這樣他就會打開窗子說亮話，很快就道出來意了。贏取時間的小技巧18.將相關(guān)的工作或會議集中在一起。贏取時間的小技巧19