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文檔簡介
Word———市場部管理制度市場部管理制度(通用3篇)
市場部管理制度篇1市場部日常管理規(guī)范
一、日常管理內(nèi)容
1、市場部人員堅固樹立公司、部門與個人之間利益相全都的觀念。
2、市場部人員必需對公司負責,嚴守公司機密,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
3、嚴格考勤制度,每日外出須先到公司報到。如由于工作緣由不能到公司簽到,須在前一天下班前報公司行政,逾期不補。
4、上班時必需穿戴干凈,女職員不許穿拖鞋。
5、因陪客戶等工作需要在餐廳用餐,須提前報批,憑書面用餐單用餐,不許先做后報。
6、如客戶到公司,不許在會議室以外場所和客戶溝通。
7、留意禮貌用語,接電話先說“您好,百鋢文化”。如無緊急事情不許在辦公室打私人電話,接聽私人電話時間不許超過三分鐘。
8、每周五下午四點公司進行內(nèi)部培訓,全部人員不得遲到。
9、補休、事假必需提前報部門負責人審批,嚴禁先休后報,病假必需出示醫(yī)生假條。
10、有事補休要將手上工作事宜交待給指定同事,重要活動期間不許補休。
11、完成公司或部門交辦的其他工作。
二、資料管理內(nèi)容
1、市場部在日常工作中,需要使用和接觸的資料包括:宣揚冊、基本狀況介紹、營銷手冊、傳真、協(xié)議書、合同副本、客戶檔案、記事本、人員銷售記事卡、各種報表、銷售報告表等等。
2、資料可分為經(jīng)營表格類,宣揚資料類,協(xié)議、合同類,業(yè)務通信類,內(nèi)部通知、啟事、文件類,客戶檔案類,和其他。
3、客戶檔案內(nèi)容包括:公司名稱、地址、背景、生日、個人愛好、訪問次數(shù)、訪問結果、需求等。
4、公用資料、不涉及保守商業(yè)機密的資料,如內(nèi)部報表、宣揚冊等,由銷售人員領取、使用和保管;合同書、協(xié)議書等文件由行政部保管,本部門人員查閱在當天必需歸還,不得帶出辦公室。
三、合同管理
1、施行合同領用登記手續(xù),采納合同編號,市場部人員應嚴格遵守合同法,嚴厲公司的合同使用。未經(jīng)公司許可,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業(yè)務,否則將追究其經(jīng)濟及法律責任。
2、每次業(yè)務簽訂之前必需先向公司匯報業(yè)務進程及詳細狀況。合同簽訂后將原件交公司存檔。
市場部管理制度篇2總則
為提高市場部人員工作樂觀性、制造性、主觀能動性,加強市場部人員的管理,建立和健全管理體系,健全各項工作流程,促進各項工作落到實處,特制定本制度。
一、市場部組織架構(略)
二、市場部各崗位職責描述
市場部經(jīng)理崗位描述
(一)職務名稱:市場部經(jīng)理
(二)直接上級:營銷總監(jiān)
(三)直接下級:策劃主管、平面設計師
(四)本職工作:參加公司營銷重大決策,幫助營銷總監(jiān)完成各項工作任務,并負責市場策劃推廣、培訓管理工作
(五)直接責任:
1、幫助營銷總監(jiān)并詳細負責市場部全面工作。
2、負責品牌規(guī)劃與管理。
3、負責產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)方案。
4、負責市場市場調(diào)查與實施。
5、負責新產(chǎn)品策劃與推廣。
6、負責新市場啟動方案策劃與實施指導。
7、負責年、季、月市場推廣方案。
8、負責年、季、月宣揚物料設計制作方案。
9、負責年度及階段性營銷方案。
10、負責公關活動方案與實施。
11、廣告媒體方案與實施
12、完成上級領導支配的其他工作
(六)領導責任:
1、對本職能的工作質(zhì)量和結果負責。
2、對宣揚推廣、市場策劃的有效性負責。
(七)主要權力:
1、對各級營銷人員有培訓權、指導權。
2、在制度、文件或合同規(guī)定內(nèi),對不合理的活動申請有拒絕權。
3、對5000元以內(nèi)的促銷品、宣揚品、贈品、試用裝、道具等的配送申請有直接審批權權和拒絕權。
4、對各銷售單位的業(yè)務工作有指導權、監(jiān)督權、巡察權、檢查權和建議處分權。
5、對間接下級有建議任免權。
策劃主管崗位描述
(一)職務名稱:策劃主管
(二)直接上級:市場部經(jīng)理
(三)直接下級:無
(四)職能范圍:幫助市場部經(jīng)理,完成品牌管理、產(chǎn)品規(guī)劃、年度規(guī)劃、宣揚品文案策劃、促銷活動的策劃、各種信息的搜集整理分析、市場督導、廣告媒體方案、檔案管理等工作。
(五)直接責任:
1、負責產(chǎn)品規(guī)劃工作
2、負責產(chǎn)品標簽的整體設計工作,并指導平面設計師完成。
3、負責各類宣揚、促銷物品的策劃、制作工作。
4、負責公司產(chǎn)品開發(fā)、宣揚推廣方式、行業(yè)營銷模式進展、行業(yè)產(chǎn)品進展方向、行業(yè)政策法規(guī)等各類信息的搜集整理分析工作。
5、負責公司各項政策、促銷活動執(zhí)行的督導、檢查工作。
6、依據(jù)需要,進行市場調(diào)查,收集信息并加以整理、分析、反饋。
7、負責新產(chǎn)品推廣文案工作。
8、負責對同行類產(chǎn)品、宣揚品及其他資料的收集、整理、分析。
9、負責檔案資料的妥當保管。
(六)工作難點:各類文案的策劃工作。
(七)工作禁忌:脫離市場、閉門造車、各項方案缺乏可執(zhí)行性,文案文理不通、重要內(nèi)容遺漏缺失。
(八)職業(yè)進展方向:市場部經(jīng)理
市場部管理制度篇3一、日常管理內(nèi)容
1、市場部人員堅固樹立公司、部門與個人之間利益相全都的觀念。
2、市場部人員必需對公司負責,嚴守公司機密,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
3、嚴格考勤制度,每日外出須先到公司報到。如由于工作緣由不能到公司簽到,須在前一天下班前報公司行政,逾期不補。
4、上班時必需穿戴干凈,女職員不許穿拖鞋。
5、因陪客戶等工作需要在餐廳用餐,須提前報批,憑書面用餐單用餐,不許先做后報。
6、如客戶到公司,不許在會議室以外場所和客戶溝通。
7、留意禮貌用語,接電話先說“您好,百鋢文化”。如無緊急事情不許在辦公室打私人電話,接聽私人電話時間不許超過三分鐘。
8、每周五下午四點公司進行內(nèi)部培訓,全部人員不得遲到。
9、補休、事假必需提前報部門負責人審批,嚴禁先休后報,病假必需出示醫(yī)生假條。
10、有事補休要將手上工作事宜交待給指定同事,重要活動期間不許補休。
11、完成公司或部門交辦的其他工作。
二、資料管理內(nèi)容
1、市場部在日常工作中,需要使用和接觸的資料包括:宣揚冊、基本狀況介紹、營銷手冊、傳真、協(xié)議書、合同副本、客戶檔案、記事本、人員銷售記事卡、各種報表、銷售報告表等等。
2、資料可分為經(jīng)營表格類,宣揚資料類,協(xié)議、合同類,業(yè)務通信類,內(nèi)部通知、啟事、文件類,客戶檔案類,和其他。
3、客戶檔案內(nèi)容包括:公司名稱、地址、背景、生日、個人愛好、訪問次數(shù)、訪問結果、需求等。
4、公用資料、不涉及保守商業(yè)機密的資料,如內(nèi)部報表、宣揚冊等,由銷售人員領取、使用和保管;合同書、協(xié)議書等文件由行政部保管,本部門人員查閱在當天必需歸還,不得帶出辦公室。
三、合同管理
1、施行合同領用登記手續(xù),
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