第37頁共37頁吧個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)吧個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)《網(wǎng)吧個(gè)人工作總結(jié)》是一篇好的，感覺很有用途，重新編輯了一下發(fā)到。篇一：網(wǎng)吧個(gè)人工作總結(jié)周工作終結(jié)報(bào)告一周的工作總體感覺是很充實(shí)，每天都是那么繁忙，雖然總是重復(fù)做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、抑制情緒的重要這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最珍貴的東西。我們在網(wǎng)吧店長領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在大家的共同努力下，本對(duì)著行業(yè)負(fù)責(zé)的精神，立足于顧客至上為效勞、行業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢、信息交流、行業(yè)自律等方面做了大量的工作，并在上個(gè)周我們的業(yè)績有所一定的成績?，F(xiàn)將上個(gè)周工作總結(jié)如下：我們工作人員要對(duì)自己所做的工作要做到;認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上。我們員工應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，不要起內(nèi)部矛盾。在上個(gè)周水吧這邊衛(wèi)生沒有做到位，我們油炸食品機(jī)半個(gè)月都沒洗換一次，應(yīng)做到兩天換洗一次。篇二：網(wǎng)吧工作總結(jié)microsoftword文檔年度工作總結(jié)即將過去的，昂首而來的，過去的一年承載著去年的希望，和今年不懈的努力。作為一名在網(wǎng)吧工作的普通效勞員，我的工作很簡單，就是照顧好客人，一般人都可以做好。我也說不上聰明，就在自己的崗位上做好就行了，我也知道自己的才能并不強(qiáng)，所以我一直在想，我只有不斷的努力才會(huì)有一個(gè)比擬好的成績。我在網(wǎng)吧主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在大家的共同努力下，本著對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)的精神，立足于為會(huì)員效勞、開展增值效勞、行業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢、信息交流、行業(yè)自律等方面做了大量工作，并獲得了一定成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：1.看到客人進(jìn)來，熱情招待每位客人，時(shí)常敏銳觀察，當(dāng)客人呼叫、有示意或在尋望時(shí)，要迅速主動(dòng)詢問給予幫助，代步購置飲料、零食等商品效勞。2.工作時(shí)間注意自己的言行舉止，多微笑、多使用效勞敬語、不使用不禮貌用語及惡劣態(tài)度對(duì)待顧客。3.網(wǎng)吧頂峰期時(shí)，應(yīng)對(duì)顧客做耐心的解釋，防止跑單和客人不耐煩，努力做好客人上機(jī)指引工作，并妥善安排等待上機(jī)的顧客并且做好安撫情緒等工作。4.工作認(rèn)真細(xì)致，與客人建立良好的關(guān)系，熟悉老顧客的習(xí)慣和愛好，不斷聽取客人對(duì)網(wǎng)吧的意見，及時(shí)總結(jié)匯報(bào)。5.營建網(wǎng)吧形象推廣工作，向顧客宣傳網(wǎng)吧特色和活動(dòng)內(nèi)容。6.掌握理解顧客需求，能及時(shí)根據(jù)顧客需要調(diào)整效勞內(nèi)容,遇到顧客提出不合理要求應(yīng)堅(jiān)決回絕，并向其說明原因立即上報(bào)管理人員；7.理解游戲軟件資訊本廳室機(jī)器配置，思想?yún)R報(bào)專題每小時(shí)與吧臺(tái)核對(duì)上機(jī)人數(shù)。8.負(fù)責(zé)耐心解決、解答顧客遇到的電腦問題，〔遇到解決不了的問題或?qū)掖伟l(fā)現(xiàn)共性問題應(yīng)立即向技術(shù)員反響，并做好相關(guān)記錄9.客人正常上機(jī)后盡量防止長時(shí)間站在客人身后或長時(shí)間聊天。防止聆聽客人閑聊。10.積極清理桌上雜物，主動(dòng)幫助客人切換積累過多煙頭的煙灰缸。11.協(xié)助做好平安防盜工作，遇停電、斷網(wǎng)時(shí)顧客借故起哄，耐心向顧客解釋；假設(shè)網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭吵事情，應(yīng)想方法從旁勸阻，實(shí)在沒方法勸阻的，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警并通知網(wǎng)吧主管到現(xiàn)場處理；12.熟悉網(wǎng)吧各個(gè)平安出口和熟用消防器材，進(jìn)步平安意識(shí)。13.隨時(shí)保持整潔舒適的衛(wèi)生環(huán)境，在顧客結(jié)帳下機(jī)后能提醒顧客不要遺失隨身物品，并馬上移好凳子、將顯示器、鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊、鍵盤、耳機(jī)、煙灰缸擺放整齊形成一條線。14.按程序關(guān)閉計(jì)算機(jī)，檢查機(jī)器桌椅等設(shè)備無損壞，螺絲是否松動(dòng)。如發(fā)現(xiàn)遺失物品應(yīng)TOP100立即交到收銀臺(tái)，不得拘為己有。15.觀察客人使用機(jī)器是否得當(dāng)、機(jī)器是否正常運(yùn)行。保護(hù)機(jī)器的平安，謹(jǐn)防小偷撤除機(jī)器配件，發(fā)現(xiàn)配件被偷應(yīng)立即向主管或經(jīng)理報(bào)告情況；16.有準(zhǔn)確的時(shí)間觀念，每班必須提早8分鐘整理儀容，進(jìn)展接班準(zhǔn)備。交班時(shí)需要把當(dāng)前網(wǎng)吧機(jī)器的運(yùn)行情況說明清楚。下一年工作打算：一、積極開展宣傳，樹立自由人網(wǎng)吧形象二、拓展增值效勞渠道，討論網(wǎng)吧廣告開發(fā)三、協(xié)調(diào)有關(guān)單位，為會(huì)員排憂解難四、加強(qiáng)自律建立，樹立行業(yè)形象總之年的工作任務(wù)很重，我將全力以赴才能完成，把工作定位在：加強(qiáng)自身建立、強(qiáng)化效勞與管理才能。任重道遠(yuǎn)，讓我們團(tuán)結(jié)一心，同心同德，共同把網(wǎng)吧打造成一個(gè)政府放心、群眾滿意、在會(huì)員中有凝聚力的、有特色的效勞組織。篇三：網(wǎng)吧年工作總結(jié)年工作總結(jié)即將過去的，昂首而來的。過去的一年承載著去年的希望，和今年不懈的努力。我們網(wǎng)吧在網(wǎng)吧協(xié)會(huì)在主管部門指導(dǎo)下，在大家的努力下，本著對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)的精神，立足于為會(huì)員效勞、開展增值效勞、行業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢、信息交流、行業(yè)自律等方面做了大量工作，起到了政府部門和廣闊網(wǎng)吧之間橋梁與紐帶的作用，并獲得了一定成績。一、加強(qiáng)自律建立，樹立行業(yè)形象協(xié)會(huì)積極開展網(wǎng)吧行業(yè)自律建立，協(xié)會(huì)理事自發(fā)組織人員到本網(wǎng)吧進(jìn)展巡查，做到了不接納未成年人與在校學(xué)生。二、關(guān)注公益事業(yè)，擴(kuò)大協(xié)會(huì)正面影響。4月14日發(fā)生了全國震驚的青海省玉樹縣大地震,我們網(wǎng)吧馬上發(fā)動(dòng)采取就近的形式進(jìn)展了捐款,參考寫作網(wǎng)站共捐款10000余元.表達(dá)了我們廣闊的愛心和對(duì)社會(huì)的責(zé)任.。三、拓展增值效勞渠道，討論網(wǎng)吧廣告開發(fā)。我們在桌面廣告上與挪動(dòng)公司合作，為移動(dòng)公司提供桌面宣傳廣告，為本網(wǎng)吧取的了一定的經(jīng)濟(jì)效益。四、協(xié)調(diào)有關(guān)單位，為會(huì)員排憂解難。本網(wǎng)吧使用網(wǎng)維大師軟件,根據(jù)市文化廣電局的要求,本網(wǎng)吧安裝了“凈網(wǎng)先鋒”軟件，對(duì)有害信息進(jìn)展了過濾和屏蔽。五、積極開展宣傳，樹立自由人網(wǎng)吧形象。在《網(wǎng)吧經(jīng)營管理》上，正面樹立了自由人網(wǎng)吧形象,本網(wǎng)吧目前在寶安區(qū)網(wǎng)吧行業(yè)中具有較大影響。在年工作的根底上，本網(wǎng)吧將認(rèn)真學(xué)習(xí)、正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)吧在市場經(jīng)濟(jì)體系中的地位和作用，年工作的定位在：加強(qiáng)自身建立、強(qiáng)化效勞與管理，打造一個(gè)名副其實(shí)的網(wǎng)吧連鎖之家。重點(diǎn)工作有：1.加大宣傳，積極主動(dòng)開展對(duì)外宣傳；2.做好自律工作，開展行風(fēng)建立；3.不斷拓寬增值效勞渠道，積極開展增值效勞工作。4.做到名符其實(shí)的網(wǎng)吧連鎖之家，積極維護(hù)網(wǎng)吧的合法權(quán)利。年的工作任務(wù)很重，我們必須全力以赴才能完成。任重道遠(yuǎn)，讓我們團(tuán)結(jié)一心，同心同德，共同把網(wǎng)吧打造成一個(gè)政府放心、群眾滿意、在會(huì)員中有凝聚力的、有特色的效勞型組織。篇四：網(wǎng)吧店長工作總結(jié)工作總結(jié)對(duì)店長的要求：1．以身作那么“以身作那么”是作為一個(gè)店長最根本的根底！作為一名店長，上代表著公司的形象，下是店內(nèi)所有員工的核心。無論對(duì)內(nèi)對(duì)外，一個(gè)以身作那么的店長對(duì)店面的穩(wěn)定運(yùn)營起著宏大的作用。一個(gè)以身作那么的店長，寫作對(duì)內(nèi)能為店內(nèi)樹立良好的工作作風(fēng)并且獲得員工對(duì)公司的信任，從根本上進(jìn)步員工整體的主觀能動(dòng)性！店長需要從自身工作中準(zhǔn)確的向員工說明和傳達(dá)公司的企業(yè)文化與開展方向，從而更好的到達(dá)由上而下貫徹、執(zhí)行、完成公司下達(dá)店面的工作任務(wù)。一名普通的網(wǎng)管、收銀、效勞員、廚師等工作人員，從他們進(jìn)店面試到正式進(jìn)入工作崗位的過程中，會(huì)從我們身上感受到店面的整體印象，這個(gè)印象決定了他們以后的工作態(tài)度。所以，一個(gè)以身作那么的店長，對(duì)內(nèi)來說，店內(nèi)所有員工的穩(wěn)定性與整個(gè)店面運(yùn)營的良性開展是至關(guān)重要的！一個(gè)以身作那么的店長，對(duì)外會(huì)讓前來消費(fèi)的顧客感受到店面的精神相貌。穩(wěn)定可靠的店長給顧客帶來的信任感是我們提升上座率的關(guān)鍵！并且一個(gè)以身作那么的店長，在處理外部關(guān)系上也發(fā)揮著宏大的作用。日常工作中大局部時(shí)間需要面對(duì)各個(gè)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)，這時(shí)展現(xiàn)出來的公司形象與店面相貌，對(duì)店面的穩(wěn)定開展與周邊區(qū)域的良好形象樹立同樣是絕對(duì)不可或缺的！2.關(guān)愛員工有很多店長都抱怨過自己的員工不服從組織分配、工作安排，甚至很懶惰，假如在我們的店內(nèi)出現(xiàn)了這樣的問題,這時(shí)我們就需要來反問自己，為什么員工的工作積極性低、是不是自己那里做的不到位？在我們的店面管理中，并非管好員工才是正確的，一個(gè)合格的店長應(yīng)該做到的是如何解決店面的實(shí)際問題、如何進(jìn)步上座率、營業(yè)額〔如何開展各種優(yōu)惠活動(dòng)〕。管理我個(gè)人認(rèn)為即“管事理人”，假如我們天天考慮怎么去管理員工的話那是無異于浪費(fèi)工作時(shí)間與精力。在我們解決了店內(nèi)真正的實(shí)際問題，制定合理的規(guī)章制度之后，同時(shí)也要給予員工充分的休息放松空間。在日常的店內(nèi)工作生活中，作為一個(gè)店長，在關(guān)注店面業(yè)績的同時(shí)對(duì)員工的生活也需要傾注關(guān)愛，從天氣變化到伙食安排，不僅僅是外表的問寒問暖，要做到像真正的家長一樣，特別是在對(duì)待員工生活的細(xì)微之處，僅僅一點(diǎn)點(diǎn)的改動(dòng)都會(huì)使員工體會(huì)到我們的良苦用心；員工整體收入方面，可以利用店面周邊的特殊環(huán)境，在不違犯公司制度并且保障店面營業(yè)額的同時(shí)，為大家增加一些額外收入與福利〔比方利用網(wǎng)吧買廢品的活動(dòng)資金組織員工聚餐、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工等〕！在我們滿足了員工的群體需求之后，員工的工作積極性問題也就隨之而解決。3.工作定位作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者僅僅掌握管理技能是不夠的，還需要掌握一定的專業(yè)知識(shí)與技能呢。所以在工作之余，我們要進(jìn)展專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。目前，無論是網(wǎng)吧內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造、效勞器架設(shè)、各種數(shù)據(jù)命令的備份與操作等技術(shù)問題；還是每日開銷票據(jù)、每日的交接班結(jié)算、店內(nèi)資金管控等帳務(wù)管理問題；還有每個(gè)員工的出勤、工作效率、店貌衛(wèi)生、員工流動(dòng)等內(nèi)部管理問題，網(wǎng)吧行業(yè)與10年前相比已相差甚遠(yuǎn)。除此之外，還有很多其他很復(fù)雜的相關(guān)工作，僅僅依靠店長是完成不了的，我們需要的是理解每一個(gè)工作崗位的詳細(xì)情況，掌握身邊的人力物力資，對(duì)人力工作合理分配利用！把每一個(gè)員工安排在適宜的工作崗位，然后對(duì)他們的工作進(jìn)展正面的績效考核與評(píng)價(jià)，不斷的促進(jìn)員工純熟掌握工作環(huán)節(jié)與提升專業(yè)技能，充分發(fā)揮崗位職能，這樣我們才可以發(fā)揮他們最大的工作效能！4.員工培養(yǎng)一個(gè)堅(jiān)實(shí)有力的工作團(tuán)隊(duì)，是店面營業(yè)額的穩(wěn)定保障。如何建立團(tuán)隊(duì)首先要從內(nèi)部人員入手，由于目前的國情，網(wǎng)吧行業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)普遍較低，但是員工選材很仍然非常重要，優(yōu)良的員工是打造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的根底！員工的招聘與面試有很多的技巧，作為一名合格的店長這些技巧是我們必須掌握的?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)招聘是我們主要使用的招聘手段，首先選擇行業(yè)知名度較高的招聘網(wǎng)站，在招聘工程中表述清楚我們提供的工作崗位、要求條件并且注明薪資待遇標(biāo)準(zhǔn)與就職空間，盡量配套店面試期間，我們首先通過談話理解應(yīng)聘人員的學(xué)歷、工作經(jīng)歷與工作技能，在交談中我們可以觀察到對(duì)方的精神相貌與根本禮貌，然后從這些情況的搜集使我們可以對(duì)應(yīng)聘人員有了一個(gè)根本的理解，可以決定是否進(jìn)展下一步的試用。員工的試用期間，從我們主觀的正面觀察到從主管與老員工的側(cè)面理解我們才能決定是否對(duì)新員工進(jìn)展錄用。在日常的店面工作期間，對(duì)員工的根底素質(zhì)培養(yǎng)非常重要。一、店長工作職責(zé)1、對(duì)店面裝修硬件配置的熟悉和理解盤點(diǎn)店內(nèi)設(shè)施包括電腦主機(jī)顯示器鍵鼠等硬件〔需領(lǐng)班網(wǎng)管協(xié)助〕對(duì)網(wǎng)吧布局理解每間屋子的大概面積、有多少臺(tái)機(jī)子、洗手間的位置，清潔用品的擺放位置等?？照{(diào)、冷水機(jī)的使用情況〔包括維修人員的〕。2、理解員工包括籍貫、大體家庭住址、工作才能、性格、生活狀況，對(duì)現(xiàn)職位的定義和理解個(gè)人喜好，把員工開展為朋友。并理解員工的各種需求及建議，對(duì)合理且網(wǎng)吧老板能承受的相應(yīng)給予滿足。3、對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況理解制度只是一個(gè)尺度，尺度只能衡量固定的東西，員工對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度的看法和建議在不影響公司的開展和顧客的情況下盡量聽取員工的意見。4、完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議根據(jù)目前法律法規(guī)政府政策修改原有規(guī)章制度。叫員工一起參與，帶動(dòng)大家的積極性。盡量做到人性化但又不與公司相關(guān)制度相沖突。5、對(duì)班組長的責(zé)任明確工作分配到位調(diào)整班組長的心態(tài)，激發(fā)主觀能動(dòng)性，責(zé)任明確，工作落實(shí)到位做到令行制止。6、讓員工理解我尊重我不是怕我說到做到不可吹牛講大話，讓員工實(shí)在體會(huì)到店長和他們的合作關(guān)系，而不是利用和壓制。7、理解消費(fèi)群體和顧客溝通多理解顧客需要的是什么，消費(fèi)群的走向，盡力照顧好每位客人的需求讓客人把網(wǎng)吧人員當(dāng)朋友。另外通過這幾天我對(duì)神往網(wǎng)吧的理解，由于如今會(huì)員跟非會(huì)員的上網(wǎng)價(jià)格是一樣的，長期在本網(wǎng)吧上網(wǎng)的老會(huì)員難免會(huì)發(fā)一些牢**，說在你們網(wǎng)吧消費(fèi)了多少多少積分，一點(diǎn)優(yōu)惠也沒有。我個(gè)人覺得有必要針對(duì)本網(wǎng)吧的老會(huì)員做一些優(yōu)惠活動(dòng)，讓他們知道我們沒有忘記他們是我們這的忠實(shí)顧客，同時(shí)也讓臨時(shí)用戶知道成為會(huì)員有些什么好處，吸引更多的人辦理睬員，做到在留住老顧客同時(shí)開發(fā)更多的忠實(shí)篇五：網(wǎng)吧店長工作總結(jié)工作總結(jié)對(duì)店長的要求：1．以身作那么“以身作那么”是作為一個(gè)店長最根本的根底！作為一名店長，上代表著公司的形象，下是店內(nèi)所有員工的核心。無論對(duì)內(nèi)對(duì)外，一個(gè)以身作那么的店長對(duì)店面的穩(wěn)定運(yùn)營起著宏大的作用。一個(gè)以身作那么的店長，對(duì)內(nèi)能為店內(nèi)樹立良好的工作作風(fēng)并且獲得員工對(duì)公司的信任，從根本上進(jìn)步員工整體的主觀能動(dòng)性！店長需要從自身工作中準(zhǔn)確的向員工說明和傳達(dá)公司的企業(yè)文化與開展方向，從而更好的到達(dá)由上而下貫徹、執(zhí)行、完成公司下達(dá)店面的工作任務(wù)。一名普通的網(wǎng)管、收銀、效勞員、廚師等工作人員，從他們進(jìn)店面試到正式進(jìn)入工作崗位的過程中，會(huì)從我們身上感受到店面的整體印象，這個(gè)印象決定了他們以后的工作態(tài)度。所以，一個(gè)以身作那么的店長，對(duì)內(nèi)來說，店內(nèi)所有員工的穩(wěn)定性與整個(gè)店面運(yùn)營的良性開展是至關(guān)重要的！一個(gè)以身作那么的店長，對(duì)外會(huì)讓前來消費(fèi)的顧客感受到店面的精神相貌。穩(wěn)定可靠的店長給顧客帶來的信任感是我們提升上座率的關(guān)鍵！并且一個(gè)以身作那么的店長，在處理外部關(guān)系上也發(fā)揮著宏大的作用。日常工作中大局部時(shí)間需要面對(duì)各個(gè)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)，這時(shí)展現(xiàn)出來的公司形象與店面相貌，對(duì)店面的穩(wěn)定開展與周邊區(qū)域的良好形象樹立同樣是絕對(duì)不可或缺的！2.關(guān)愛員工有很多店長都抱怨過自己的員工不服從組織分配、工作安排，甚至很懶惰，假如在我們的店內(nèi)出現(xiàn)了這樣的問題,這時(shí)我們就需要來反問自己，為什么員工的工作積極性低、是不是自己那里做的不到位？在我們的店面管理中，并非管好員工才是正確的，一個(gè)合格的店長應(yīng)該做到的是如何解決店面的實(shí)際問題、如何進(jìn)步上座率、營業(yè)額〔如何開展各種優(yōu)惠活動(dòng)〕。管理我個(gè)人認(rèn)為即“管事理人”，假如我們天天考慮怎么去管理員工的話那是無異于浪費(fèi)工作時(shí)間與精力。在我們解決了店內(nèi)真正的實(shí)際問題，制定合理的規(guī)章制度之后，同時(shí)也要給予員工充分的休息放松空間。在日常的店內(nèi)工作生活中，作為一個(gè)店長，在關(guān)注店面業(yè)績的同時(shí)對(duì)員工的生活也需要傾注關(guān)愛，從天氣變化到伙食安排，不僅僅是外表的問寒問暖，要做到像真正的家長一樣，特別是在對(duì)待員工生活的細(xì)微之處，僅僅一點(diǎn)點(diǎn)的改動(dòng)都會(huì)使員工體會(huì)到我們的良苦用心；員工整體收入方面，可以利用店面周邊的特殊環(huán)境，在不違犯公司制度并且保障店面營業(yè)額的同時(shí)，為大家增加一些額外收入與福利〔比方利用網(wǎng)吧買廢品的活動(dòng)資金組織員工聚餐、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工等〕！在我們滿足了員工的群體需求之后，員工的工作積極性問題也就隨之而解決。3.工作定位作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者僅僅掌握管理技能是不夠的，還需要掌握一定的專業(yè)知識(shí)與技能呢。所以在工作之余，我們要進(jìn)展專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。目前，無論是網(wǎng)吧內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造、效勞器架設(shè)、各種數(shù)據(jù)命令的備份與操作等技術(shù)問題；還是每日開銷票據(jù)、每日的交接班結(jié)算、店內(nèi)資金管控等帳務(wù)管理問題；還有每個(gè)員工的出勤、工作效率、店貌衛(wèi)生、員工流動(dòng)等內(nèi)部管理問題，網(wǎng)吧行業(yè)與10年前相比已相差甚遠(yuǎn)。除此之外，還有很多其他很復(fù)雜的相關(guān)工作，僅僅依靠店長是完成不了的，我們需要的是理解每一個(gè)工作崗位的詳細(xì)情況，掌握身邊的人力物力資，對(duì)人力工作合理分配利用！把每一個(gè)員工安排在適宜的工作崗位，然后對(duì)他們的工作進(jìn)展正面的績效考核與評(píng)價(jià)，不斷的促進(jìn)員工純熟掌握工作環(huán)節(jié)與提升專業(yè)技能，充分發(fā)揮崗位職能，這樣我們才可以發(fā)揮他們最大的工作效能！4.員工培養(yǎng)一個(gè)堅(jiān)實(shí)有力的工作團(tuán)隊(duì)，是店面營業(yè)額的穩(wěn)定保障。如何建立團(tuán)隊(duì)首先要從內(nèi)部人員入手，由于目前的國情，網(wǎng)吧行業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)普遍較低，但是員工選材很仍然非常重要，優(yōu)良的員工是打造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的根底！員工的招聘與面試有很多的技巧，作為一名合格的店長這些技巧是我們必須掌握的?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)招聘是我們主要使用的招聘手段，首先選擇行業(yè)知名度較高的招聘網(wǎng)站，在招聘工程中表述清楚我們提供的工作崗位、要求條件并且注明薪資待遇標(biāo)準(zhǔn)與就職空間，盡量配套店面試期間，我們首先通過談話理解應(yīng)聘人員的學(xué)歷、工作經(jīng)歷與工作技能，在交談中我們可以觀察到對(duì)方的精神相貌與根本禮貌，然后從這些情況的搜集使我們可以對(duì)應(yīng)聘人員有了一個(gè)根本的理解，可以決定是否進(jìn)展下一步的試用。員工的試用期間，從我們主觀的正面觀察到從主管與老員工的側(cè)面理解我們才能決定是否對(duì)新員工進(jìn)展錄用。在日常的店面工作期間，對(duì)員工的根底素質(zhì)培養(yǎng)非常重要。一、店長工作職責(zé)篇二：網(wǎng)吧個(gè)人總結(jié)篇一：網(wǎng)吧年工作總結(jié)年工作總結(jié)即將過去的，昂首而來的。過去的一年承載著去年的希望，和今年不懈的努力。我們網(wǎng)吧在網(wǎng)吧協(xié)會(huì)在主管部門指導(dǎo)下，在大家的努力下，本著對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)的精神，立足于為會(huì)員效勞、開展增值效勞、行業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢、信息交流、行業(yè)自律等方面做了大量工作，起到了政府部門和廣闊網(wǎng)吧之間橋梁與紐帶的作用，并獲得了一定成績。一、加強(qiáng)自律建立，樹立行業(yè)形象協(xié)會(huì)積極開展網(wǎng)吧行業(yè)自律建立，協(xié)會(huì)理事自發(fā)組織人員到本網(wǎng)吧進(jìn)展巡查，做到了不接納未成年人與在校學(xué)生。二、關(guān)注公益事業(yè)，擴(kuò)大協(xié)會(huì)正面影響。4月14日發(fā)生了全國震驚的青海省玉樹縣大地震,我們網(wǎng)吧馬上發(fā)動(dòng)采取就近的形式進(jìn)展了捐款,共捐款10000余元.表達(dá)了我們廣闊的愛心和對(duì)社會(huì)的責(zé)任.。三、拓展增值效勞渠道，討論網(wǎng)吧廣告開發(fā)。我們在桌面廣告上與挪動(dòng)公司合作，為挪動(dòng)公司提供桌面宣傳廣告，為本網(wǎng)吧取的了一定的經(jīng)濟(jì)效益。四、協(xié)調(diào)有關(guān)單位，為會(huì)員排憂解難。本網(wǎng)吧使用網(wǎng)維大師軟件,根據(jù)市文化廣電局的要求,本網(wǎng)吧安裝了“凈網(wǎng)先鋒”軟件，對(duì)有害信息進(jìn)展了過濾和屏蔽。五、積極開展宣傳，樹立自由人網(wǎng)吧形象。在《網(wǎng)吧經(jīng)營管理》上，正面樹立了自由人網(wǎng)吧形象,本網(wǎng)吧目前在寶安區(qū)網(wǎng)吧行業(yè)中具有較大影響。在年工作的根底上，本網(wǎng)吧將認(rèn)真學(xué)習(xí)、正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)吧在市場經(jīng)濟(jì)體系中的地位和作用，年工作的定位在：加強(qiáng)自身建立、強(qiáng)化效勞與管理，打造一個(gè)名副其實(shí)的網(wǎng)吧連鎖之家。重點(diǎn)工作有：1.加大宣傳，積極主動(dòng)開展對(duì)外宣傳；2.做好自律工作，開展行風(fēng)建立；3.不斷拓寬增值效勞渠道，積極開展增值效勞工作。4.做到名符其實(shí)的網(wǎng)吧連鎖之家，積極維護(hù)網(wǎng)吧的合法權(quán)利。年的工作任務(wù)很重，我們必須全力以赴才能完成。任重道遠(yuǎn)，讓我們團(tuán)結(jié)一心，同心同德，共同把網(wǎng)吧打造成一個(gè)政府放心、群眾滿意、在會(huì)員中有凝聚力的、有特色的效勞型組織。篇二：網(wǎng)吧周工作總結(jié)周工作終結(jié)報(bào)告一周的工作總體感覺是很充實(shí)，每天都是那么繁忙，雖然總是重復(fù)做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、抑制情緒的重要這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最珍貴的東西。我們在網(wǎng)吧店長領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在大家的共同努力下，本對(duì)著行業(yè)負(fù)責(zé)的精神，立足于顧客至上為效勞、行業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢、信息交流、行業(yè)自律等方面做了大量的工作，并在上個(gè)周我們的業(yè)績有所一定的成績?，F(xiàn)將上個(gè)周工作總結(jié)如下：我們工作人員要對(duì)自己所做的工作要做到;認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上。我們員工應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，不要起內(nèi)部矛盾。在上個(gè)周水吧這邊衛(wèi)生沒有做到位，我們油炸食品機(jī)半個(gè)月都沒洗換一次，應(yīng)做到兩天換洗一次。篇三：網(wǎng)吧工作總結(jié)microsoftword文檔年度工作總結(jié)即將過去的，昂首而來的，過去的一年承載著去年的希望，和今年不懈的努力。作為一名在網(wǎng)吧工作的普通效勞員，我的工作很簡單，就是照顧好客人，一般人都可以做好。我也說不上聰明，就在自己的崗位上做好就行了，我也知道自己的才能并不強(qiáng)，所以我一直在想，我只有不斷的努力才會(huì)有一個(gè)比擬好的成績。我在網(wǎng)吧主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在大家的共同努力下，本著對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)的精神，立足于為會(huì)員效勞、開展增值效勞、行業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢、信息交流、行業(yè)自律等方面做了大量工作，并獲得了一定成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：1.看到客人進(jìn)來，熱情招待每位客人，時(shí)常敏銳觀察，當(dāng)客人呼叫、有示意或在尋望時(shí)，要迅速主動(dòng)詢問給予幫助，代步購置飲料、零食等商品效勞。2.工作時(shí)間注意自己的言行舉止，多微笑、多使用效勞敬語、不使用不禮貌用語及惡劣態(tài)度對(duì)待顧客。3.網(wǎng)吧頂峰期時(shí)，應(yīng)對(duì)顧客做耐心的解釋，防止跑單和客人不耐煩，努力做好客人上機(jī)指引工作，并妥善安排等待上機(jī)的顧客并且做好安撫情緒等工作。4.工作認(rèn)真細(xì)致，與客人建立良好的關(guān)系，熟悉老顧客的習(xí)慣和愛好，不斷聽取客人對(duì)網(wǎng)吧的意見，及時(shí)總結(jié)匯報(bào)。5.營建網(wǎng)吧形象推廣工作，向顧客宣傳網(wǎng)吧特色和活動(dòng)內(nèi)容。6.掌握理解顧客需求，能及時(shí)根據(jù)顧客需要調(diào)整效勞內(nèi)容,遇到顧客提出不合理要求應(yīng)堅(jiān)決回絕，并向其說明原因立即上報(bào)管理人員；7.理解游戲軟件資訊本廳室機(jī)器配置，每小時(shí)與吧臺(tái)核對(duì)上機(jī)人數(shù)。8.負(fù)責(zé)耐心解決、解答顧客遇到的電腦問題，〔遇到解決不了的問題或?qū)掖伟l(fā)現(xiàn)共性問題應(yīng)立即向技術(shù)員反響，并做好相關(guān)記錄9.客人正常上機(jī)后盡量防止長時(shí)間站在客人身后或長時(shí)間聊天。防止聆聽客人閑聊。10.積極清理桌上雜物，主動(dòng)幫助客人切換積累過多煙頭的煙灰缸。11.協(xié)助做好平安防盜工作，遇停電、斷網(wǎng)時(shí)顧客借故起哄，耐心向顧客解釋；假設(shè)網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭吵事情，應(yīng)想方法從旁勸阻，實(shí)在沒方法勸阻的，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警并通知網(wǎng)吧主管到現(xiàn)場處理；12.熟悉網(wǎng)吧各個(gè)平安出口和熟用消防器材，進(jìn)步平安意識(shí)。13.隨時(shí)保持整潔舒適的衛(wèi)生環(huán)境，在顧客結(jié)帳下機(jī)后能提醒顧客不要遺失隨身物品，并馬上移好凳子、將顯示器、鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊、鍵盤、耳機(jī)、煙灰缸擺放整齊形成一條線。14.按程序關(guān)閉計(jì)算機(jī)，檢查機(jī)器桌椅等設(shè)備無損壞，螺絲是否松動(dòng)。如發(fā)現(xiàn)遺失物品應(yīng)立即交到收銀臺(tái)，不得拘為己有。15.觀察客人使用機(jī)器是否得當(dāng)、機(jī)器是否正常運(yùn)行。保護(hù)機(jī)器的平安，謹(jǐn)防小偷撤除機(jī)器配件，發(fā)現(xiàn)配件被偷應(yīng)立即向主管或經(jīng)理報(bào)告情況；16.有準(zhǔn)確的時(shí)間觀念，每班必須提早8分鐘整理儀容，進(jìn)展接班準(zhǔn)備。交班時(shí)需要把當(dāng)前網(wǎng)吧機(jī)器的運(yùn)行情況說明清楚。下一年工作打算：一、積極開展宣傳，樹立自由人網(wǎng)吧形象二、拓展增值效勞渠道，討論網(wǎng)吧廣告開發(fā)三、協(xié)調(diào)有關(guān)單位，為會(huì)員排憂解難四、加強(qiáng)自律建立，樹立行業(yè)形象總之年的工作任務(wù)很重，我將全力以赴才能完成，把工作定位在：加強(qiáng)自身建立、強(qiáng)化效勞與管理才能。任重道遠(yuǎn)，讓我們團(tuán)結(jié)一心，同心同德，共同把網(wǎng)吧打造成一個(gè)政府放心、群眾滿意、在會(huì)員中有凝聚力的、有特色的效勞組織。篇三：網(wǎng)吧年度工作總結(jié)工作總結(jié)對(duì)店長的要求：1．以身作那么“以身作那么”是作為一個(gè)店長最根本的根底！作為一名店長，上代表著公司的形象，下是店內(nèi)所有員工的核心。無論對(duì)內(nèi)對(duì)外，一個(gè)以身作那么的店長對(duì)店面的穩(wěn)定運(yùn)營起著宏大的作用。一個(gè)以身作那么的店長，對(duì)內(nèi)能為店內(nèi)樹立良好的工作作風(fēng)并且獲得員工對(duì)公司的信任，從根本上進(jìn)步員工整體的主觀能動(dòng)性！店長需要從自身工作中準(zhǔn)確的向員工說明和傳達(dá)公司的企業(yè)文化與開展方向，從而更好的到達(dá)由上而下貫徹、執(zhí)行、完成公司下達(dá)店面的工作任務(wù)。一名普通的網(wǎng)管、收銀、效勞員、廚師等工作人員，從他們進(jìn)店面試到正式進(jìn)入工作崗位的過程中，會(huì)從我們身上感受到店面的整體印象，這個(gè)印象決定了他們以后的工作態(tài)度。所以，一個(gè)以身作那么的店長，對(duì)內(nèi)來說，店內(nèi)所有員工的穩(wěn)定性與整個(gè)店面運(yùn)營的良性開展是至關(guān)重要的！一個(gè)以身作那么的店長，對(duì)外會(huì)讓前來消費(fèi)的顧客感受到店面的精神相貌。穩(wěn)定可靠的店長給顧客帶來的信任感是我們提升上座率的關(guān)鍵！并且一個(gè)以身作那么的店長，在處理外部關(guān)系上也發(fā)揮著宏大的作用。日常工作中大局部時(shí)間需要面對(duì)各個(gè)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)，這時(shí)展現(xiàn)出來的公司形象與店面相貌，對(duì)店面的穩(wěn)定開展與周邊區(qū)域的良好形象樹立同樣是絕對(duì)不可或缺的！2.關(guān)愛員工有很多店長都抱怨過自己的員工不服從組織分配、工作安排，甚至很懶惰，假如在我們的店內(nèi)出現(xiàn)了這樣的問題,這時(shí)我們就需要來反問自己，為什么員工的工作積極性低、是不是自己那里做的不到位？在我們的店面管理中，并非管好員工才是正確的，一個(gè)合格的店長應(yīng)該做到的是如何解決店面的實(shí)際問題、如何進(jìn)步上座率、營業(yè)額〔如何開展各種優(yōu)惠活動(dòng)〕。管理我個(gè)人認(rèn)為即“管事理人”，假如我們天天考慮怎么去管理員工的話那是無異于浪費(fèi)工作時(shí)間與精力。在我們解決了店內(nèi)真正的實(shí)際問題，制定合理的規(guī)章制度之后，同時(shí)也要給予員工充分的休息放松空間。在日常的店內(nèi)工作生活中，作為一個(gè)店長，在關(guān)注店面業(yè)績的同時(shí)對(duì)員工的生活也需要傾注關(guān)愛，從天氣變化到伙食安排，不僅僅是外表的問寒問暖，要做到像真正的家長一樣，特別是在對(duì)待員工生活的細(xì)微之處，僅僅一點(diǎn)點(diǎn)的改動(dòng)都會(huì)使員工體會(huì)到我們的良苦用心；員工整體收入方面，可以利用店面周邊的特殊環(huán)境，在不違犯公司制度并且保障店面營業(yè)額的同時(shí)，為大家增加一些額外收入與福利〔比方利用網(wǎng)吧買廢品的活動(dòng)資金組織員工聚餐、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工等〕！在我們滿足了員工的群體需求之后，員工的工作積極性問題也就隨之而解決。3.工作定位作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者僅僅掌握管理技能是不夠的，還需要掌握一定的專業(yè)知識(shí)與技能呢。所以在工作之余，我們要進(jìn)展專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。目前，無論是網(wǎng)吧內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造、效勞器架設(shè)、各種數(shù)據(jù)命令的備份與操作等技術(shù)問題；還是每日開銷票據(jù)、每日的交接班結(jié)算、店內(nèi)資金管控等帳務(wù)管理問題；還有每個(gè)員工的出勤、工作效率、店貌衛(wèi)生、員工流動(dòng)等內(nèi)部管理問題，網(wǎng)吧行業(yè)與10年前相比已相差甚遠(yuǎn)。除此之外，還有很多其他很復(fù)雜的相關(guān)工作，僅僅依靠店長是完成不了的，我們需要的是理解每一個(gè)工作崗位的詳細(xì)情況，掌握身邊的人力物力資，對(duì)人力工作合理分配利用！把每一個(gè)員工安排在適宜的工作崗位，然后對(duì)他們的工作進(jìn)展正面的績效考核與評(píng)價(jià)，不斷的促進(jìn)員工純熟掌握工作環(huán)節(jié)與提升專業(yè)技能，充分發(fā)揮崗位職能，這樣我們才可以發(fā)揮他們最大的工作效能！4.員工培養(yǎng)一個(gè)堅(jiān)實(shí)有力的工作團(tuán)隊(duì)，是店面營業(yè)額的穩(wěn)定保障。如何建立團(tuán)隊(duì)首先要從內(nèi)部人員入手，由于目前的國情，網(wǎng)吧行業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)普遍較低，但是員工選材很仍然非常重要，優(yōu)良的員工是打造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的根底！員工的招聘與面試有很多的技巧，作為一名合格的店長這些技巧是我們必須掌握的。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)招聘是我們主要使用的招聘手段，首先選擇行業(yè)知名度較高的招聘網(wǎng)站，在招聘工程中表述清楚我們提供的工作崗位、要求條件并且注明薪資待遇標(biāo)準(zhǔn)與就職空間，盡量配套店面試期間，我們首先通過談話理解應(yīng)聘人員的學(xué)歷、工作經(jīng)歷與工作技能，在交談中我們可以觀察到對(duì)方的精神相貌與根本禮貌，然后從這些情況的搜集使我們可以對(duì)應(yīng)聘人員有了一個(gè)根本的理解，可以決定是否進(jìn)展下一步的試用。員工的試用期間，從我們主觀的正面觀察到從主管與老員工的側(cè)面理解我們才能決定是否對(duì)新員工進(jìn)展錄用。在日常的店面工作期間，對(duì)員工的根底素質(zhì)培養(yǎng)非常重要。一、店長工作職責(zé)1、對(duì)店面裝修硬件配置的熟悉和理解盤點(diǎn)店內(nèi)設(shè)施包括電腦主機(jī)顯示器鍵鼠等硬件〔需領(lǐng)班網(wǎng)管協(xié)助〕對(duì)網(wǎng)吧布局理解每間屋子的大概面積、有多少臺(tái)機(jī)子、洗手間的位置，清潔用品的擺放位置等?？照{(diào)、冷水機(jī)的使用情況〔包括維修人員的〕。2、理解員工包括籍貫、大體家庭住址、工作才能、性格、生活狀況，對(duì)現(xiàn)職位的定義和理解個(gè)人喜好，把員工開展為朋友。并理解員工的各種需求及建議，對(duì)合理且網(wǎng)吧老板能承受的相應(yīng)給予滿足。3、對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況理解制度只是一個(gè)尺度，尺度只能衡量固定的東西，員工對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度的看法和建議在不影響公司的開展和顧客的情況下盡量聽取員工的意見。4、完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議根據(jù)目前法律法規(guī)政府政策修改原有規(guī)章制度。叫員工一起參與，帶動(dòng)大家的積極性。盡量做到人性化但又不與公司相關(guān)制度相沖突。5、對(duì)班組長的責(zé)任明確工作分配到位調(diào)整班組長的心態(tài)，激發(fā)主觀能動(dòng)性，責(zé)任明確，工作落實(shí)到位做到令行制止。6、讓員工理解我尊重我不是怕我說到做到不可吹牛講大話，讓員工實(shí)在體會(huì)到店長和他們的合作關(guān)系，而不是利用和壓制。7、理解消費(fèi)群體和顧客溝通多理解顧客需要的是什么，消費(fèi)群的走向，盡力照顧好每位客人的需求讓客人把網(wǎng)吧人員當(dāng)朋友。另外通過這幾天我對(duì)神往網(wǎng)吧的理解，由于如今會(huì)員跟非會(huì)員的上網(wǎng)價(jià)格是一樣的，長期在本網(wǎng)吧上網(wǎng)的老會(huì)員難免會(huì)發(fā)一些牢**，說在你們網(wǎng)吧消費(fèi)了多少多少積分，一點(diǎn)優(yōu)惠也沒有。我個(gè)人覺得有必要針對(duì)本網(wǎng)吧的老會(huì)員做一些優(yōu)惠活動(dòng)，讓他們知道我們沒有忘記他們是我們這的忠實(shí)顧客，同時(shí)也讓臨時(shí)用戶知道成為會(huì)員有些什么好處，吸引更多的人辦理睬員，做到在留住老顧客同時(shí)開發(fā)更多的忠實(shí)篇二：網(wǎng)吧工作總結(jié)microsoftword文檔年度工作總結(jié)即將過去的，昂首而來的，過去的一年承載著去年的希望，和今年不懈的努力。作為一名在網(wǎng)吧工作的普通效勞員，我的工作很簡單，就是照顧好客人，一般人都可以做好。我也說不上聰明，就在自己的崗位上做好就行了，我也知道自己的才能并不強(qiáng)，所以我一直在想，我只有不斷的努力才會(huì)有一個(gè)比擬好的成績。我在網(wǎng)吧主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在大家的共同努力下，本著對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)的精神，立足于為會(huì)員效勞、開展增值效勞、行業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢、信息交流、行業(yè)自律等方面做了大量工作，并獲得了一定成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：1.看到客人進(jìn)來，熱情招待每位客人，時(shí)常敏銳觀察，當(dāng)客人呼叫、有示意或在尋望時(shí)，要迅速主動(dòng)詢問給予幫助，代步購置飲料、零食等商品效勞。2.工作時(shí)間注意自己的言行舉止，多微笑、多使用效勞敬語、不使用不禮貌用語及惡劣態(tài)度對(duì)待顧客。3.網(wǎng)吧頂峰期時(shí)，應(yīng)對(duì)顧客做耐心的解釋，防止跑單和客人不耐煩，努力做好客人上機(jī)指引工作，并妥善安排等待上機(jī)的顧客并且做好安撫情緒等工作。4.工作認(rèn)真細(xì)致，與客人建立良好的關(guān)系，熟悉老顧客的習(xí)慣和愛好，不斷聽取客人對(duì)網(wǎng)吧的意見，及時(shí)總結(jié)匯報(bào)。5.營建網(wǎng)吧形象推廣工作，向顧客宣傳網(wǎng)吧特色和活動(dòng)內(nèi)容。6.掌握理解顧客需求，能及時(shí)根據(jù)顧客需要調(diào)整效勞內(nèi)容,遇到顧客提出不合理要求應(yīng)堅(jiān)決回絕，并向其說明原因立即上報(bào)管理人員；7.理解游戲軟件資訊本廳室機(jī)器配置，每小時(shí)與吧臺(tái)核對(duì)上機(jī)人數(shù)。8.負(fù)責(zé)耐心解決、解答顧客遇到的電腦問題，〔遇到解決不了的問題或?qū)掖伟l(fā)現(xiàn)共性問題應(yīng)立即向技術(shù)員反響，并做好相關(guān)記錄9.客人正常上機(jī)后盡量防止長時(shí)間站在客人身后或長時(shí)間聊天。防止聆聽客人閑聊。10.積極清理桌上雜物，主動(dòng)幫助客人切換積累過多煙頭的煙灰缸。11.協(xié)助做好平安防盜工作，遇停電、斷網(wǎng)時(shí)顧客借故起哄，耐心向顧客解釋；假設(shè)網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭吵事情，應(yīng)想方法從旁勸阻，實(shí)在沒方法勸阻的，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警并通知網(wǎng)吧主管到現(xiàn)場處理；12.熟悉網(wǎng)吧各個(gè)平安出口和熟用消防器材，進(jìn)步平安意識(shí)。13.隨時(shí)保持整潔舒適的衛(wèi)生環(huán)境，在顧客結(jié)帳下機(jī)后能提醒顧客不要遺失隨身物品，并馬上移好凳子、將顯示器、鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊、鍵盤、耳機(jī)、煙灰缸擺放整齊形成一條線。14.按程序關(guān)閉計(jì)算機(jī)，檢查機(jī)器桌椅等設(shè)備無損壞，螺絲是否松動(dòng)。如發(fā)現(xiàn)遺失物品應(yīng)立即交到收銀臺(tái)，不得拘為己有。15.觀察客人使用機(jī)器是否得當(dāng)、機(jī)器是否正常運(yùn)行。保護(hù)機(jī)器的平安，謹(jǐn)防小偷撤除機(jī)器配件，發(fā)現(xiàn)配件被偷應(yīng)立即向主管或經(jīng)理報(bào)告情況；16.有準(zhǔn)確的時(shí)間觀念，每班必須提早8分鐘整理儀容，進(jìn)展接班準(zhǔn)備。交班時(shí)需要把當(dāng)前網(wǎng)吧機(jī)器的運(yùn)行情況說明清楚。下一年工作打算：一、積極開展宣傳，樹立自由人網(wǎng)吧形象二、拓展增值效勞渠道，討論網(wǎng)吧廣告開發(fā)三、協(xié)調(diào)有關(guān)單位，為會(huì)員排憂解難四、加強(qiáng)自律建立，樹立行業(yè)形象總之年的工作任務(wù)很重，我將全力以赴才能完成，把工作定位在：加強(qiáng)自身建立、強(qiáng)化效勞與管理才能。任重道遠(yuǎn)，讓我們團(tuán)結(jié)一心，同心同德，共同把網(wǎng)吧打造成一個(gè)政府放心、群眾滿意、在會(huì)員中有凝聚力的、有特色的效勞組織。篇三：網(wǎng)吧年工作總結(jié)年工作總結(jié)即將過去的，昂首而來的。過去的一年承載著去年的希望，和今年不懈的努力。我們網(wǎng)吧在網(wǎng)吧協(xié)會(huì)在主管部門指導(dǎo)下，在大家的努力下，本著對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)的精神，立足于為會(huì)員效勞、開展增值效勞、行業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢、信息交流、行業(yè)自律等方面做了大量工作，起到了政府部門和廣闊網(wǎng)吧之間橋梁與紐帶的作用，并獲得了一定成績。一、加強(qiáng)自律建立，樹立行業(yè)形象協(xié)會(huì)積極開展網(wǎng)吧行業(yè)自律建立，協(xié)會(huì)理事自發(fā)組織人員到本網(wǎng)吧進(jìn)展巡查，做到了不接納未成年人與在校學(xué)生。二、關(guān)注公益事業(yè)，擴(kuò)大協(xié)會(huì)正面影響。4月14日發(fā)生了全國震驚的青海省玉樹縣大地震,我們網(wǎng)吧馬上發(fā)動(dòng)采取就近的形式進(jìn)展了捐款,共捐款10000余元.表達(dá)了我們廣闊的愛心和對(duì)社會(huì)的責(zé)任.。三、拓展增值效勞渠道，討論網(wǎng)吧廣告開發(fā)。我們在桌面廣告上與挪動(dòng)公司合作，為移動(dòng)公司提供桌面宣傳廣告，為本網(wǎng)吧取的了一定的經(jīng)濟(jì)效益。四、協(xié)調(diào)有關(guān)單位，為會(huì)員排憂解難。本網(wǎng)吧使用網(wǎng)維大師軟件,根據(jù)市文化廣電局的要求,本網(wǎng)吧安裝了“凈網(wǎng)先鋒”軟件，對(duì)有害信息進(jìn)展了過濾和屏蔽。五、積極開展宣傳，樹立自由人網(wǎng)吧形象。在《網(wǎng)吧經(jīng)營管理》上，正面樹立了自由人網(wǎng)吧形象,本網(wǎng)吧目前在寶安區(qū)網(wǎng)吧行業(yè)中具有較大影響。在年工作的根底上，本網(wǎng)吧將認(rèn)真學(xué)習(xí)、正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)吧在市場經(jīng)濟(jì)體系中的地位和作用，年工作的定位在：加強(qiáng)自身建立、強(qiáng)化效勞與管理，打造一個(gè)名副其實(shí)的網(wǎng)吧連鎖之家。重點(diǎn)工作有：1.加大宣傳，積極主動(dòng)開展對(duì)外宣傳；2.做好自律工作，開展行風(fēng)建立；3.不斷拓寬增值效勞渠道，積極開展增值效勞工作。4.做到名符其實(shí)的網(wǎng)吧連鎖之家，積極維護(hù)網(wǎng)吧的合法權(quán)利。年的工作任務(wù)很重，我們必須全力以赴才能完成。任重道遠(yuǎn)，讓我們團(tuán)結(jié)一心，同心同德，共同把網(wǎng)吧打造成一個(gè)政府放心、群眾滿意、在會(huì)員中有凝聚力的、有特色的效勞型組織。篇四：86任橋鎮(zhèn)年網(wǎng)吧專項(xiàng)整治工作總結(jié)任綜治委[]86號(hào)任橋鎮(zhèn)年網(wǎng)吧專項(xiàng)