Word-4-職場禮儀的重要性論文

禮儀是一般人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，而職場禮儀的重要性從某種意義上講，比才智和學(xué)識都重要。下面就來告知你現(xiàn)代職場禮儀的重要性。

現(xiàn)代職場禮儀的重要性

我國歷史悠久，享有"禮儀之幫'的美譽(yù)，可見禮儀對于人們有著多么重要的作用，禮儀是一般人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，同時也是一個領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。對于職場中，職場禮儀的重要性從某種意義上講，比才智和學(xué)識都重要。

市場經(jīng)濟(jì)條件下，商品的競爭就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶服務(wù)放在首位，最大限度為客戶供應(yīng)規(guī)范化、人性化的服務(wù)，以滿意客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對于窗口行業(yè)的工作人員來說，假如做好服務(wù)工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得禮儀規(guī)范：熱忱周到的態(tài)度、敏銳的觀看力量、良好的口語表達(dá)力量以及敏捷、規(guī)范的大事處理力量。把握必要的職業(yè)禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓。

我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時代，形象專業(yè)，是外秀，禮節(jié)得體，是內(nèi)慧，儀禮并重，所謂："人無禮則不立，事無禮則不成'。商務(wù)的禮儀，從專業(yè)形象設(shè)計開頭，它與身材和美貌無關(guān)，"簡潔的修飾+得體的著裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專業(yè)的形象。'現(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng)，對現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀學(xué)問，以及能夠依據(jù)不同的場合應(yīng)用不同的交際技巧，往往會令事業(yè)如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀，到處表現(xiàn)得體著實(shí)不易。

心理學(xué)家指出，我們于別人心目中的印象，一般在15秒內(nèi)形成。那么，那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當(dāng)?shù)臅r候微笑了嗎?你的微笑是真誠的嗎?的身體姿態(tài)適當(dāng)嗎?你是否留意不交叉雙臂沒有擺出防衛(wèi)姿態(tài)?你是否留意將身體傾向講話者而不是后仰了?你的聲音是否布滿了熱忱?你表示出對別人講話的愛好了嗎?你是否做到在百分之八十的時間里眼睛在看著講話者?你有沒有不停地轉(zhuǎn)移視線或死死盯住講話的人?你是否做到過一段時間就點(diǎn)點(diǎn)頭或露出贊同的表情?

職場禮儀的重要性是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯綜簡單，在安靜中會突然發(fā)生沖突，甚至實(shí)行極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的沖突。假如人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，根據(jù)禮儀規(guī)范約束自己，就簡單使人際間感情得以溝通，建立起相互敬重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的進(jìn)展。

所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個滿足的地位。

學(xué)習(xí)禮儀的重要性

學(xué)習(xí)個人禮儀修養(yǎng)有助于提高個人素養(yǎng)，體現(xiàn)自身價值。

"金無足赤，人無完人'是人所共知的。然而現(xiàn)實(shí)生活中，人們卻都在以各種不同的方式追求著自身的完善，查找通向完善的道路。爭當(dāng)"名牌'人，強(qiáng)調(diào)"外包裝'者有之;注意"臉蛋靚'、在乎"身材好'者也有之，但這些均不足以使人發(fā)生美的質(zhì)變。費(fèi)時費(fèi)勁費(fèi)錢財之后，不仍有不少人依舊是"敗絮其中'嗎?我們認(rèn)為，只有將內(nèi)在美與外在美統(tǒng)一于一身的人才稱得上唯真唯美，才可冠以"完善'二字。

學(xué)習(xí)個人禮儀修養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)完善的最佳方法，它可以豐富人的內(nèi)涵，增加人的"含金量'，從而提高自身素養(yǎng)的內(nèi)在實(shí)力，使人們面對紛繁社會時更具士氣，更有信念，進(jìn)而更充分地實(shí)現(xiàn)自我。

學(xué)習(xí)個人禮儀有助于增進(jìn)人際交往，營造和諧友善的氣氛。

人稱個人禮儀是人際交往的"潤滑劑'。作為社會的人，我們每天都少不了與他人交往，假如你不能很好與人相處，那么在生活中、事業(yè)上就會寸步難行，一事無成。俗話說："禮多人不怪'。人際交往，貴在有禮。

學(xué)習(xí)個人禮儀修養(yǎng)，到處注意禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利;使你在敬重他人的同時也贏得他人對你的敬重，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松，使人們的交往氣氛更加開心。

學(xué)習(xí)個人禮儀有助于促進(jìn)社會文明，加快社會進(jìn)展進(jìn)程。

人與社會密不行分，社會是由個人組成的，文明的社會需要文明的成員一起共建，文明的成員則必需要用文明的思想來武裝，要靠文明的觀念來教化。

個人禮儀修養(yǎng)的學(xué)習(xí)，可以使每位社會成員進(jìn)一步強(qiáng)化文明意識，端正自身行為，從而促進(jìn)整個國家和全民族總體文明程度的提高，加快社會