PAGE.z.**交通職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文論文題目：我國(guó)機(jī)械制造業(yè)的開展現(xiàn)狀所屬系別機(jī)電工程系專業(yè)班級(jí)10機(jī)械制造與自動(dòng)化制1班姓名*恒學(xué)號(hào)0176指導(dǎo)教師周娟201304-.z.摘要機(jī)械制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的根底產(chǎn)業(yè)，其興旺程度表達(dá)了一個(gè)國(guó)家的科學(xué)技術(shù)和社會(huì)生產(chǎn)力開展水平。它的開展直接影響到國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門的開展，也影響到國(guó)計(jì)民生和國(guó)防力量的加強(qiáng)，因此各國(guó)都把機(jī)械制造業(yè)的開展放在首要位置。我國(guó)的機(jī)械制造業(yè)在新的歷史時(shí)期，新的形勢(shì)下，能夠不斷提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，提高制造水平。我國(guó)的制造工業(yè)獲得持續(xù)高速的開展，無(wú)論制造業(yè)總量還是制造業(yè)技術(shù)水平都有很大的提高，中國(guó)已成為名符其實(shí)的世界制造大國(guó)?，F(xiàn)代制造業(yè)已發(fā)生了巨大的變化，特別是由于中國(guó)有著巨大的市場(chǎng)潛力和勞動(dòng)力資源，我國(guó)正日益成為全世界機(jī)械制造業(yè)的中心。機(jī)械制造技術(shù)不僅是衡量一個(gè)國(guó)家科技開展水平的重要標(biāo)志，也是國(guó)際間科技競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)，但機(jī)械制造技術(shù)是我們的薄弱環(huán)節(jié)，因此必須對(duì)我國(guó)機(jī)械制造業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)展進(jìn)一步的分析和研究。本文基于對(duì)我國(guó)機(jī)械制造技術(shù)開展現(xiàn)狀的闡述，結(jié)合當(dāng)前機(jī)械制造技術(shù)的特點(diǎn)與缺乏，提出了我國(guó)機(jī)械制造技術(shù)的開展方向。關(guān)鍵詞:機(jī)械制造業(yè)，技術(shù)特點(diǎn)，現(xiàn)狀，開展方向-.z.AbstractMachinerymanufacturingindustryisthebasicindustryofthenationaleconomy,it‘slevelofdevelopmentreflectsthelevelofdevelopmentofanationalscienceandtechnologyandsocialproductivity.Thedevelopmentofitdirectlyinfluencesthedevelopmentofeverypartofnationaleconomy,thenationalwelfare,thepeople'slivelihood,andthereinforcementofnationaldefensecapabilityaswell.Therefore,allthecountriesplacemechanicalmanufacturingindustryintopriority.Modernmanufacturinghugechangeshavetakenplace,especiallybecauseChinahasahugemarketpotentialandlaborresources,Chinaisincreasinglybeingthecenterofthemachinerymanufacturingindustryworldwide.Thatinthenewtimeandagetheycanimprovetheirinternationalpetitionandenhancetheirmanufacturinglevels.Inrecentyears,nomatterintotalquantityorskillsourmanufacturingindustryacquiredcontinuousrapidgrowth.Chinahasbeearealworldmanufacturingcountry.Machinerymanufacturingtechnologyisnotonlyanimportantsymboltomeasureacountry’sleveloftechnologicalpetition,butthemechanicalmanufacturingtechnologyisourweaklink,it’snecessarytoconductfurtheranalysisandresearchonthestatusofChina’smachinerymanufacturingindustry.ThisarticleisbasedontheelaborationofthedevelopmentstatusofChina’smachinerymanufacturingtechnology,binedwiththecurrentcharacteristicsofthemechanicalmanufacturingtechnologydevelopmentdirectionofChina’smachinerymanufacturingtechnology.KeyWords:machinerymanufacturing，technicalfeature，statusquod，developmentdirection-.z.目錄1引言12我國(guó)機(jī)械制造業(yè)的特點(diǎn)12.1機(jī)械制造技術(shù)的特點(diǎn)12.2面向工業(yè)應(yīng)用的技術(shù)22.3全球競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)22.4市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)三要素的統(tǒng)一23我國(guó)機(jī)械制造業(yè)的現(xiàn)狀33.1產(chǎn)業(yè)組織構(gòu)造的差距33.2企業(yè)管理的綜合素質(zhì)44我國(guó)機(jī)械制造業(yè)的開展趨勢(shì)44.1納米制造技術(shù)54.2機(jī)械制造管理方式的開展趨勢(shì)5管理思想的開展5系統(tǒng)性能的要求55我國(guó)機(jī)械制造業(yè)的缺乏65.1機(jī)械制造業(yè)管理的缺乏65.2機(jī)械制造技術(shù)的缺乏66結(jié)論6致謝8參考文獻(xiàn)9-.z.1引言機(jī)械制造業(yè)是制造業(yè)的最主要的組成局部，是為用戶創(chuàng)造和提供機(jī)械產(chǎn)品的行業(yè)，包括機(jī)械產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造生產(chǎn)、流通和售后效勞全過程?，F(xiàn)代制造業(yè)正在改變著人們的生產(chǎn)方式、生活方式、經(jīng)營(yíng)管理模式乃至社會(huì)組織構(gòu)造和文化。在整個(gè)制造業(yè)中，機(jī)械制造業(yè)占有特別重要的地位。因?yàn)闄C(jī)械制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的裝備部，它以各種機(jī)械設(shè)備供給和裝備國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)部門，并使其不斷開展。國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門的生產(chǎn)水平和經(jīng)濟(jì)效益在很大程度上取決與機(jī)械制造業(yè)所提供的裝備技術(shù)的性能、質(zhì)量和可靠性。國(guó)民經(jīng)濟(jì)的開展速度，在很大程度上取決與機(jī)械制造工業(yè)技術(shù)水平的上下和開展速度。從總體上來(lái)講，機(jī)械制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要組成局部。因而個(gè)別興旺國(guó)家都把開展機(jī)械制造業(yè)放在突出位置?？v觀世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，無(wú)不具有強(qiáng)大的機(jī)械制造業(yè)。因?yàn)闆]有現(xiàn)代化的機(jī)械制造就不可能有現(xiàn)代化的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、國(guó)防和科學(xué)技術(shù)。我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的開展速度在很大程度上取決于機(jī)械制造技術(shù)水平的上下和開展速度。隨著社會(huì)的開展，人們對(duì)產(chǎn)品的要求也發(fā)生了很大的變化:要求品種要多樣化、更新要快捷、質(zhì)量要高檔、使用要方便、價(jià)格要合理、外形要美觀、自動(dòng)化程度要高、售后效勞要好。要滿足人們?cè)絹?lái)越高的要求，增強(qiáng)一個(gè)國(guó)家的綜合國(guó)力，就必須采用先進(jìn)的機(jī)械制造技術(shù)。2我國(guó)機(jī)械制造業(yè)的特點(diǎn)我國(guó)機(jī)械制造也是由傳統(tǒng)的制造技術(shù)開展起來(lái)的，如今已邁向了新的開展階段，不在限于制造本身，更多的涉及到其他內(nèi)容，如：市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、加工制造等，這些內(nèi)容已經(jīng)結(jié)合成為了一個(gè)有機(jī)整體。先進(jìn)的制造業(yè)更加注重的是實(shí)際效果，目標(biāo)就是為提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，促使我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)開展[1]。2.1機(jī)械制造技術(shù)的特點(diǎn)1、先進(jìn)性：機(jī)械制造技術(shù)的先進(jìn)性主要表現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、干凈、靈活〔柔性〕五個(gè)方面。〔1〕優(yōu)質(zhì)：利用現(xiàn)代制造技術(shù)，是加工制造出的零部件或整機(jī)質(zhì)量高，性能好；零部件準(zhǔn)確，外表光潔，內(nèi)容組織致密，無(wú)缺陷及雜質(zhì)，使用性能好；整機(jī)的構(gòu)造合理、色彩美觀宜人、可靠性高。〔2〕高效：使用現(xiàn)代制造技術(shù)，不僅表現(xiàn)在生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)效率得到了很大的提高，大大降低了操作者的勞動(dòng)強(qiáng)度，而且還表現(xiàn)在產(chǎn)品的開發(fā)過程中，提高了產(chǎn)品的開發(fā)效率和質(zhì)量，縮短了生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間?！?〕低耗：采用現(xiàn)代制造技術(shù)，可以降低整個(gè)生產(chǎn)過程中的原材料及能源消耗?！?〕干凈：生產(chǎn)過程中不污染環(huán)境，使有害廢棄物零排放或少排放。〔5〕靈活：能快速對(duì)市場(chǎng)變化及產(chǎn)品設(shè)計(jì)的更改作出反響、適應(yīng)多品種柔性化。2、實(shí)用性：機(jī)械制造技術(shù)是面向工業(yè)生產(chǎn)的實(shí)用技術(shù)，它具有量大面廣和講究實(shí)效的特點(diǎn)。因?yàn)闄C(jī)械制造技術(shù)內(nèi)涵極其豐富，同時(shí)又是動(dòng)態(tài)開展的，它具有多種不同的模式和層次，可以應(yīng)用各種類型的機(jī)械工廠。3、前沿性：機(jī)械制造技術(shù)的前沿性主要表現(xiàn)在：機(jī)械制造技術(shù)是信息技術(shù)和其它高新技術(shù)與傳統(tǒng)制造技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是制造技術(shù)研究最為活潑的前沿領(lǐng)域。*些先進(jìn)制造工藝和裝備可能目前應(yīng)用還不廣泛，但是它們代表著一定的開展方向，可望得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用。2.2面向工業(yè)應(yīng)用的技術(shù)機(jī)械制造技術(shù)并不限于制造過程本身，它涉及到產(chǎn)品從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)及工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、加工制造、售后效勞等產(chǎn)品壽命周期的所有內(nèi)容，并將它們結(jié)合成為一個(gè)有機(jī)的整體。制造技術(shù)的應(yīng)用特別注意產(chǎn)品最好的實(shí)際效果，其目標(biāo)是為了提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和綜合實(shí)力的增長(zhǎng)。目的是要提高制造業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益[2]。2.3全球競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)20世紀(jì)80年代以來(lái)，市場(chǎng)的全球化有了進(jìn)一步的開展，興旺國(guó)家通過金融、經(jīng)濟(jì)、科技手段爭(zhēng)奪市場(chǎng)，傾銷產(chǎn)品，輸出資本。隨著全球市場(chǎng)的形成，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越劇烈，制造技術(shù)正是為適應(yīng)這種劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而出現(xiàn)的。因此，一個(gè)國(guó)家的制造技術(shù)，它的主體應(yīng)該具有世界先進(jìn)水平，應(yīng)能支持該國(guó)制造業(yè)在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。2.4市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)三要素的統(tǒng)一在20世紀(jì)70年代以前，產(chǎn)品的技術(shù)相比照擬簡(jiǎn)單，一個(gè)新產(chǎn)品上市，很快就會(huì)有一樣功能的產(chǎn)品跟著上市。因此，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心是如何提高生產(chǎn)率。到了20世紀(jì)80年代以后，制造業(yè)要贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要矛盾已經(jīng)從提高勞動(dòng)生產(chǎn)率轉(zhuǎn)變?yōu)橐詴r(shí)間為核心的時(shí)間，本錢和質(zhì)量的三要素的矛盾。制造技術(shù)把這三個(gè)矛盾有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使三者到達(dá)了統(tǒng)一。3我國(guó)機(jī)械制造業(yè)的現(xiàn)狀近年來(lái)，我國(guó)的制造業(yè)不斷采用先進(jìn)制造技術(shù)，但與工業(yè)興旺國(guó)家相比，仍然存在一個(gè)階段性的整體上的差距。3.1產(chǎn)業(yè)組織構(gòu)造的差距中國(guó)機(jī)械制造業(yè)之所以在投入構(gòu)造上難以加大科技開發(fā)投入，直接根源是產(chǎn)業(yè)組織構(gòu)造不合理，企業(yè)規(guī)模小，布局分散，大小企業(yè)之間難以形成合理的專業(yè)化分工協(xié)作體系；深層原因是體制約束，條塊分割導(dǎo)致的地區(qū)雷同與"分散化〞傾向，有異于世界機(jī)械制造業(yè)日益資本密集化、生產(chǎn)全球化、機(jī)電一體化、市場(chǎng)集中化的開展趨勢(shì)。機(jī)械制造業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)業(yè)，整體產(chǎn)業(yè)集中度要求較高。國(guó)外大型企業(yè)一般在行業(yè)中占主導(dǎo)地位，并形成層次清楚的專業(yè)、化工協(xié)作體系，在大企業(yè)周圍，形成數(shù)量眾多的專門化的中小企業(yè)。企業(yè)尤其是大型企業(yè)投巨資進(jìn)展科技開發(fā)[3]。中國(guó)機(jī)械制造業(yè)在改革以來(lái)出現(xiàn)了分散趨勢(shì)，甚至出現(xiàn)小企業(yè)排擠大企業(yè)的現(xiàn)象。受管理體制、投資體制、采購(gòu)體制的影響，中國(guó)沒有形成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)，企業(yè)"大而全、小而全〞的狀況依然嚴(yán)重，中小企業(yè)與大企業(yè)進(jìn)展專業(yè)化協(xié)作的產(chǎn)業(yè)組織構(gòu)造還沒有形成。目前，充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用，以提高生產(chǎn)集中度和開展專業(yè)化協(xié)作為重點(diǎn)，大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)組織構(gòu)造調(diào)整，改革機(jī)械制造業(yè)的"大而全、小而全〞的落后局面，滿足社會(huì)化大生產(chǎn)的要求。還有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)仍然"全能式〞構(gòu)造為主，除汽車、拖拉機(jī)、內(nèi)燃機(jī)少數(shù)大批量生產(chǎn)企業(yè)外協(xié)作率到達(dá)50%左右外，其他企業(yè)多數(shù)低于30%。中國(guó)機(jī)械制造業(yè)的技術(shù)進(jìn)步速度與產(chǎn)值增長(zhǎng)的奉獻(xiàn)率，總體上略高于全國(guó)的技術(shù)進(jìn)步速度及其對(duì)GDP增長(zhǎng)的奉獻(xiàn)率。但是，與興旺國(guó)家相比，中國(guó)機(jī)械制造業(yè)技術(shù)進(jìn)步速度與奉獻(xiàn)率偏低。機(jī)械制造業(yè)整體設(shè)計(jì)和制造技術(shù)落后，產(chǎn)品多為中低檔次。調(diào)整產(chǎn)業(yè)組織構(gòu)造，企業(yè)要自我積累，自我改造，自我開展，以內(nèi)涵為主進(jìn)展擴(kuò)大再生產(chǎn)，依靠科技進(jìn)步和提高勞動(dòng)者素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)由粗放型經(jīng)營(yíng)向集約型經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，使機(jī)械制造業(yè)由勞動(dòng)密集型轉(zhuǎn)向資金、技術(shù)密集型，其經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式由速度數(shù)量型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型，走"投入少、產(chǎn)出快、質(zhì)量好、消耗低、效益高〞的開展道路。3.2企業(yè)管理的綜合素質(zhì)改革開放以來(lái)企業(yè)的管理水平有了較大的提高。企業(yè)在加強(qiáng)管理根底工作的同時(shí)，積極探索在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)管理新模式，在管理手段和管理方法上有了創(chuàng)新，提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和自我開展能力。但從總體上看，管理水平仍然很低，普遍存在著"管理老化〞現(xiàn)象，企業(yè)管理不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，因襲著傳統(tǒng)的方案經(jīng)濟(jì)管理模式，經(jīng)營(yíng)觀念守舊，缺乏開拓和創(chuàng)新，管理知識(shí)更新不大。企業(yè)缺乏一批真正懂經(jīng)營(yíng)會(huì)管理、銳意、進(jìn)取的企業(yè)現(xiàn)象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往不是管理人才，他們?nèi)狈茖W(xué)管理的知識(shí)，對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開展規(guī)律，特點(diǎn)缺乏深入了解和分析，缺少不要的市場(chǎng)營(yíng)銷與競(jìng)爭(zhēng)方面的知識(shí)和決策意識(shí)，眼光短淺，不善于把握時(shí)機(jī)[4]。特別是企業(yè)對(duì)根底管理認(rèn)識(shí)缺乏，一定程度上忽略抓根底管理工作。企業(yè)的根底管理即企業(yè)管理的基出工作，包括標(biāo)準(zhǔn)化工作、定額工作、計(jì)量工作、信息工作、教育制度、根底教育、原始記錄等等，以及企業(yè)素質(zhì)，如人員素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)等。根底管理是企業(yè)管理上檔次的保證，沒有有效的根底管理，管理工作就很難展開，很難順暢地進(jìn)展，更談不上搞什么管理信息系統(tǒng)，決策支持系統(tǒng)等科學(xué)管理。不如，沒有科學(xué)合理的物資消耗定額，只憑經(jīng)歷，企業(yè)怎樣進(jìn)展科學(xué)的庫(kù)存管理？這勢(shì)必造成物資浪費(fèi)。不少企業(yè)基于還處于經(jīng)歷管理狀態(tài)，總體上還未應(yīng)用科學(xué)管理，只有少數(shù)大中型企業(yè)局部采用了計(jì)算機(jī)輔助管理，而工業(yè)興旺國(guó)家十分重視生產(chǎn)模式、組織和管理體制等軟件的變革，相繼出現(xiàn)了準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、精益生產(chǎn)、敏捷生產(chǎn)、并行工程等新的管理思想和技術(shù)。強(qiáng)化企業(yè)管理是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的內(nèi)在要求，必須從思想意識(shí)、管理機(jī)制到運(yùn)作方式進(jìn)展改革。1、強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力變?yōu)榧訌?qiáng)和改善管理的動(dòng)力。2、強(qiáng)化管理意識(shí)，引導(dǎo)企業(yè)樹立向管理要效益的觀念，改革粗放經(jīng)營(yíng)，走集約化、內(nèi)涵開展的道路。強(qiáng)調(diào)投入產(chǎn)出在提高產(chǎn)品的檔次和質(zhì)量、降低本錢上下功夫。3、強(qiáng)化根底管理，實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、系統(tǒng)化，對(duì)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)展有效的控制、組織、協(xié)調(diào)，同時(shí)加強(qiáng)職工培訓(xùn)，建立一支過硬的職工隊(duì)伍，提高企業(yè)素質(zhì)。4我國(guó)機(jī)械制造業(yè)的開展趨勢(shì)先進(jìn)制造技術(shù)是制造技術(shù)的最新開展階段，是由傳統(tǒng)的制造技術(shù)開展起來(lái)的，既保持了過去制造技術(shù)中的有效要素，又要不斷吸收各種高新技術(shù)成果，并滲透到產(chǎn)品生產(chǎn)的所有領(lǐng)域及其全部過程。20世紀(jì)80年代，隨著掃描顯微鏡的創(chuàng)造和使用，人類認(rèn)識(shí)世界和改造世界的能力進(jìn)入納米尺度，納米技術(shù)是指實(shí)現(xiàn)納米級(jí)精度，是一種在納米尺度上研究原子和分子構(gòu)造，物質(zhì)特性及相互作用與運(yùn)動(dòng)，并運(yùn)用這種技術(shù)為人類效勞的高新技術(shù)，納米技術(shù)對(duì)制造業(yè)產(chǎn)生了很大的影響，其應(yīng)用*圍將非常廣泛，包括納米材料技術(shù)，納米加工技術(shù)，納米裝配技術(shù)和納米測(cè)量技術(shù)等[5]。4.1納米制造技術(shù)納米制造技術(shù)作為納米技術(shù)的中心之一，是融合其它各種學(xué)科的根本"藝術(shù)〞，它不僅為納米科學(xué)各個(gè)領(lǐng)域的研究和拓展提供強(qiáng)有力的支撐，而且是未來(lái)納米產(chǎn)業(yè)的支柱。他的其中一個(gè)研究方面就是研究和開展極限紫外光刻技術(shù)。他有可能使線寬小于20納米，由此將現(xiàn)有的半導(dǎo)體CMOS工藝推進(jìn)至材料的極端。4.2機(jī)械制造管理方式的開展趨勢(shì)管理思想的開展1、在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)支持下，新的ERP系統(tǒng)將給世界帶入這樣一種境界：消費(fèi)者或客戶通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在電子商場(chǎng)了解產(chǎn)品性能、價(jià)格，通過電子商務(wù)給生產(chǎn)廠商下達(dá)訂單；生產(chǎn)者通過ERP系統(tǒng)下達(dá)物料采購(gòu)和生產(chǎn)制造指令，通過電子商務(wù)完成物料采購(gòu)、支付活動(dòng)；經(jīng)過生產(chǎn)制造，最后將商品按時(shí)送交用戶，在網(wǎng)上完成交易和結(jié)算[6]。2、由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，制造商要從過去的"以產(chǎn)品為中心〞轉(zhuǎn)向"以客戶為中心〞的經(jīng)營(yíng)策略?？蛻絷P(guān)系管理CRM它為企業(yè)提供全方位的客戶視角，賦予企業(yè)更完善的與客戶交流的能力，是一種最大化客戶收益率的方法。它在充分了解客戶的特殊需求根底上，進(jìn)展"一對(duì)一〞的個(gè)性化效勞，提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度，使企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其目的在于建立一個(gè)系統(tǒng)，使企業(yè)在客戶效勞、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、銷售及支持方面形成彼此協(xié)調(diào)的全新的關(guān)系。CRM即使技術(shù)，又是一種新型的管理哲理和機(jī)制。系統(tǒng)性能的要求1、為了適應(yīng)不斷變化的組織構(gòu)造和業(yè)務(wù)流程，ERP系統(tǒng)需要開展商務(wù)過程管理和工作流程管理，支持業(yè)務(wù)流程重組和企業(yè)動(dòng)態(tài)建模。針對(duì)企業(yè)的不同需求，實(shí)現(xiàn)功能可裁剪、系統(tǒng)可配置、流程可重構(gòu)、過程可管理[7]。2、為了使廣闊供給商、客戶、合作伙伴、廣闊員工進(jìn)入應(yīng)用系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)必須提供對(duì)內(nèi)對(duì)外的可集成行和靈活性。對(duì)內(nèi)ERP系統(tǒng)要與立體倉(cāng)庫(kù)、條形碼，數(shù)據(jù)挖掘等系統(tǒng)嚴(yán)密集成。對(duì)外與供給商、客戶、合作伙伴的異構(gòu)系統(tǒng)集成，充分實(shí)現(xiàn)信息共享；支持移動(dòng)辦公和無(wú)線接入[8]。3、支持集團(tuán)公司業(yè)務(wù)。支持多公司、多組織，跨地域的商業(yè)運(yùn)作模式。5我國(guó)機(jī)械制造業(yè)的缺乏5.1機(jī)械制造業(yè)管理的缺乏1、生產(chǎn)方案控制的模式落后。尚未實(shí)施ERP的機(jī)械制造企業(yè)幾乎100%采用臺(tái)套方案的方式。即以產(chǎn)品最長(zhǎng)生產(chǎn)周期作為構(gòu)成產(chǎn)品各種物料的采購(gòu)提前期和生產(chǎn)提前期。過分夸張的提前期是造成庫(kù)存和在制品儲(chǔ)藏高，流動(dòng)資金占用大的根本原因。生產(chǎn)方案與采購(gòu)方案脫節(jié)，零件成套水平差，不能準(zhǔn)時(shí)交貨?；蛘哂酶邇?chǔ)藏來(lái)保交貨期。距離現(xiàn)代管理方法物料需求方案、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、供給商管庫(kù)房、同步生產(chǎn)相差甚遠(yuǎn)。2、本錢計(jì)算不準(zhǔn)確，本錢控制差。人工本錢核算一般只能計(jì)算產(chǎn)品本錢，無(wú)法計(jì)算零部件本錢。本錢費(fèi)用分?jǐn)偤艽?，大量本錢數(shù)據(jù)采集是人工歸集的，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性很差，使得本錢計(jì)算不準(zhǔn)確。一般不進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)本錢的計(jì)算，也很少進(jìn)展本錢分析，因此本錢控制差[9]。5.2機(jī)械制造技術(shù)的缺乏1、自動(dòng)化技術(shù)。工業(yè)興旺國(guó)家普遍采用數(shù)控機(jī)床、加工中心及柔性制造單元、柔性制造系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了柔性自動(dòng)化、知識(shí)智能化、集成化。我國(guó)尚處在單機(jī)自動(dòng)化、剛性自動(dòng)化階段、柔性自動(dòng)化階段，柔性制造單元和系統(tǒng)僅在少數(shù)企業(yè)使用[10]。2、制造工藝。工業(yè)興旺國(guó)家較廣泛地采用高精度加工、精細(xì)加工、微細(xì)加工、微型機(jī)械和微米/納米技術(shù)、激光加工技術(shù)、電磁加工技術(shù)以及復(fù)合加工技術(shù)等新型加工方法。我國(guó)普及率不高，尚在開發(fā)，探索之中。6結(jié)論制造技術(shù)不僅是衡量一個(gè)國(guó)家科技開展水平的重要標(biāo)志，也是國(guó)際間科技競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)開展的關(guān)鍵時(shí)期，制造技術(shù)是我們的薄弱環(huán)節(jié)。只有跟上開展先進(jìn)制造技術(shù)的世界潮流，將其放在戰(zhàn)略優(yōu)先地位，并以足夠的力度予以實(shí)施，才能盡快縮小與興旺國(guó)家的差距，才能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。總之，在我國(guó)研究和開展先進(jìn)制造技術(shù)勢(shì)在必行。-.