倉配一體方案?jìng)}配一體方案一、目標(biāo)1、經(jīng)過倉庫資源的共享，實(shí)現(xiàn)物品庫存的集約化操作，應(yīng)用物流數(shù)據(jù)分析和網(wǎng)絡(luò)化分倉，管理運(yùn)輸、快遞資源,企業(yè)提供的倉儲(chǔ)、發(fā)貨、配送等一體化的物流服務(wù)，降低企業(yè)物流運(yùn)營(yíng)成本，提升企業(yè)物流運(yùn)營(yíng)收益。2、整合專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，制定最完善的倉儲(chǔ)作業(yè)流程,建立健全的管理體系，執(zhí)行先進(jìn)的管理制度，為電商客戶提供倉儲(chǔ)管理服務(wù)和其他物流解決方案。二．服務(wù)內(nèi)容二．服務(wù)內(nèi)容1、倉儲(chǔ)管理：入倉管理、收貨清點(diǎn)、商品質(zhì)檢、庫存管理、循環(huán)盤點(diǎn)、貨品揀選、多品包裝、出倉驗(yàn)貨、包裹發(fā)運(yùn)、退貨處理2、訂單跟蹤:物流快遞信息回傳、訂單在途信息的跟蹤反饋、異樣物流訂單的溝通處理3異樣處理4、增值服務(wù)：包材設(shè)計(jì)集采,貼標(biāo)及換包裝,代收貨款及其他定制服務(wù)表格表格1儲(chǔ)存區(qū)配貨區(qū)收（450m2）（30m2）貨區(qū)（分揀、打包處理區(qū)配貨區(qū)50m2）（100m2）（30m2）區(qū)（50m2)退貨處理區(qū)流通加工區(qū)（50m2）三、倉庫建設(shè)要求三、倉庫建設(shè)要求神買集貨倉是一個(gè)為電商客戶提供專業(yè)的倉儲(chǔ)一體化服務(wù)建設(shè)的倉儲(chǔ)中心，預(yù)建倉儲(chǔ)面積1000㎡左右，并依據(jù)實(shí)際操作需要，對(duì)倉儲(chǔ)的庫位、貨架進(jìn)行精細(xì)劃分。以滿足不同企業(yè)，不同商品的倉儲(chǔ)要求.四、功能分區(qū)四、功能分區(qū)1、倉庫功能劃分辦公區(qū)（50m2） 辦公區(qū)（50m2）問題件處理區(qū)（50m2)設(shè)備存放區(qū)（50m2）注：倉庫功能的功能劃分，主要是滿足日常的操作需要,便于貨物的收發(fā)、存儲(chǔ)、分揀，二次包裝等環(huán)節(jié).1、實(shí)現(xiàn)區(qū)域資源整合,達(dá)成商品的規(guī)模操作效應(yīng)；2、滿足電商客戶的倉儲(chǔ)、發(fā)貨要求，完成客戶需求；3、整合物流、快遞資源，提升時(shí)效，降低電商企業(yè)發(fā)貨成本;2、倉儲(chǔ)區(qū)分類2、倉儲(chǔ)區(qū)分類五、作業(yè)流程商品入庫1、到貨驗(yàn)收清單及商品數(shù)量等信息，核對(duì)送貨單上的商品數(shù)量是否屬實(shí),檢查商品包裝是否完好；確定無誤后將商品存放到指定倉庫、指定貨位,并將入庫信息錄入系統(tǒng)。2、商品入庫和數(shù)量，依據(jù)倉儲(chǔ)區(qū)的分類，將商品放入制定的庫位，并更新庫存信息商品出庫由于電商產(chǎn)品對(duì)發(fā)貨效率和準(zhǔn)確率有極高的要求,需要充分發(fā)揮系統(tǒng)協(xié)作人工操作高效、準(zhǔn)確地完成發(fā)貨任務(wù)?？梢赃x擇“先集后分"的揀選模式。先將一批訂單集合起來，在一趟揀貨任務(wù)中一并完成，揀完貨再到分撥操作區(qū)域依據(jù)客戶訂單進(jìn)行分揀。1、訂單取得出庫業(yè)務(wù)起始于銷售訂單的接收,銷售訂單來源于客戶店鋪、平臺(tái)，訂單員需要與合作客戶制定人員對(duì)接，取得每日的發(fā)貨訂單信息，依據(jù)訂單信息進(jìn)行發(fā)貨作業(yè)2、訂單商品出庫、發(fā)貨1）倉庫操作人員經(jīng)過事先取得的訂單信息，在系統(tǒng)生成揀貨單，進(jìn)入庫區(qū)進(jìn)行商品的揀選。2)商品的復(fù)核依據(jù)訂單信息,對(duì)需要進(jìn)行簡(jiǎn)單加工，二次包裝的商品進(jìn)行操作,進(jìn)入待發(fā)貨區(qū)域。4)貨時(shí)再次核對(duì)發(fā)貨清單，等待快遞發(fā)出，并在臺(tái)賬和系統(tǒng)進(jìn)行出庫操作。存儲(chǔ)管理1、存儲(chǔ)原則存儲(chǔ)作業(yè)設(shè)計(jì)達(dá)到倉儲(chǔ)利用率最高、設(shè)備有效使用、物品存取便利、移動(dòng)效率高、物品有效期管理、先進(jìn)先出和定置定放等要求2、庫存預(yù)警企業(yè)、商戶的相關(guān)人員進(jìn)行商品的庫存補(bǔ)充。3、商品盤點(diǎn)分為實(shí)物盤點(diǎn)、系統(tǒng)盤點(diǎn)兩種操作方式,依據(jù)日盤、周盤、月盤和年度盤點(diǎn)的周期執(zhí)行盤點(diǎn)，確保系統(tǒng)數(shù)量和實(shí)物數(shù)量長(zhǎng)久準(zhǔn)確全都.售后售后業(yè)務(wù)主要包括商品退貨和商品換貨，詳細(xì)如下：一種情況是商家客戶發(fā)起退貨或換貨任務(wù),則需要在商品發(fā)貨出庫前完成換貨或訂單取消作業(yè)，并生成入庫單或出庫單；人員，在收到退換貨商品時(shí)，與合作商家企業(yè)進(jìn)行信息的核對(duì)，待信息全都無誤后，進(jìn)行入庫和出庫操作。統(tǒng)計(jì)報(bào)表依據(jù)需求提供以下報(bào)表,能夠依據(jù)需要進(jìn)行修改或者增加報(bào)表。a、庫存月報(bào)d、快遞狀態(tài)跟蹤表六、人員配備六、人員配備倉儲(chǔ)主管1人，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)和整體運(yùn)營(yíng)。收發(fā)貨操作、打包2人，負(fù)責(zé)收貨、上架、揀貨、復(fù)核、打包、發(fā)運(yùn)等詳細(xì)操作。打單員1人，負(fù)責(zé)接收和處理訂單，并打印處理訂單以及客戶維護(hù)，異樣處理工作。客服1人，負(fù)責(zé)客戶維護(hù)，異樣處理工作以及合作企業(yè)的對(duì)接。合作企業(yè)1人，負(fù)責(zé)與我司的人員訂單、客服等問題的對(duì)接。七、收費(fèi)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)七、收費(fèi)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1、倉配產(chǎn)品定價(jià)方式客戶報(bào)價(jià),建議報(bào)價(jià)格式如下(按縣域?qū)嶋H情況定詳細(xì)價(jià)格)：(一）基礎(chǔ)服務(wù)序號(hào) 項(xiàng)目單位Q1發(fā)貨元/單Q2 操作費(fèi)商品退換貨處理元/件Q3客服處理單量元/件Q4 倉儲(chǔ)費(fèi)按單位商品元/件/天Q5 貨品保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)（重大災(zāi)害）保險(xiǎn)費(fèi)率（二）增值服務(wù)項(xiàng)目單位代貼條碼元/件序號(hào)名稱序號(hào)名稱對(duì)應(yīng)報(bào)價(jià)項(xiàng)目一、場(chǎng)地成本1租金/場(chǎng)地折舊Q42倉儲(chǔ)險(xiǎn)Q5二、設(shè)備折舊及維修包裝元/件收貨理貨元/件簡(jiǎn)單二次加工元/件訂單包裹增加附帶品元/單2、計(jì)算倉配涉及成本項(xiàng)對(duì)應(yīng)的成本2、計(jì)算倉配涉及成本項(xiàng)對(duì)應(yīng)的成本1貨架及存儲(chǔ)容器Q42叉車等搬運(yùn)工具Q13揀選設(shè)備及容器Q14打印機(jī)及耗材Q15打包及稱重設(shè)備Q16辦公設(shè)備Q41主管Q12操作人員Q13打單員Q14客服專員Q3序號(hào)名稱對(duì)應(yīng)報(bào)價(jià)項(xiàng)目三、能源耗材1水電等能源Q42/r/