【最新卓越管理方案您可自由編輯】9（產(chǎn)品管理）騰訊產(chǎn)品經(jīng)理

談經(jīng)驗(yàn)多年的企業(yè)咨詢顧問經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證可以落地執(zhí)行的卓越管理方案，值得您下載擁有騰訊產(chǎn)品經(jīng)理談：產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)素質(zhì)說實(shí)話，我已經(jīng)忍了很久了。可是我仍是需要先申明，今天的會(huì)是勝利的大會(huì)，圓滿的大會(huì)，有階段性意義的大會(huì)。于今天的會(huì)上，大家對(duì)長此以往的很多交互難點(diǎn)和產(chǎn)品目標(biāo)均做了比較深入的探討和分享，這是非常大的壹次進(jìn)步，至少當(dāng)下整個(gè)項(xiàng)目組內(nèi)，我們要完成什么產(chǎn)品目標(biāo)，核心需要解決的矛盾點(diǎn)，以及解決問題的思考方法，我們均討論過了，真的非常好?？墒沁@里，就產(chǎn)品經(jīng)理的基本素質(zhì)要求，我仍是想重申壹下，也順便記錄下來，免得以后又說我沒有明確要求過。先講產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)素質(zhì)要求。1挑剔的精神。做產(chǎn)品經(jīng)理壹定要挑剔，無和倫比的挑剔，于別人眼里的無懈可擊，于產(chǎn)品經(jīng)理的眼里依然是漏洞百出。不過我們內(nèi)部將產(chǎn)品做了細(xì)分，壹個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營壹個(gè)產(chǎn)品策劃。對(duì)此仍是能夠再細(xì)分，產(chǎn)品策劃要求的精神是挑剔，而產(chǎn)品運(yùn)營要求的精神就是折騰。之前已經(jīng)跟很多人聊過這壹類概念了，折騰的無中生有和借題發(fā)揮能力，需要靈活積極善于借刀殺人的氣勢(shì)。其實(shí)，很多人身上均有其中壹個(gè)特性，可是很多時(shí)候均是無意識(shí)的，沒有將這個(gè)特質(zhì)總結(jié)出來，且有意識(shí)的去加以磨練，所以很難發(fā)揮到極致。這二者有時(shí)候能兼顧于同壹個(gè)人的身上，而能將這2種精神運(yùn)用得游刃有余的人，不多見。挑剔的精神有壹個(gè)決定性的基礎(chǔ)，就是獨(dú)到卓越的鑒賞能力，或者說叫欣賞品味。去欣賞更優(yōu)秀卓越的東西，且懂得拆析它之所以優(yōu)秀的潛于成功秘訣，以見多識(shí)廣，慧眼識(shí)珠的能力積累，作為挑剔的立足之本。舉壹個(gè)能夠以此推彼的小例子就是，見壹個(gè)男人的品格是否優(yōu)秀，你只需要去縱觀他的朋友圈，以及這個(gè)圈子的核心話題就能夠知道了。2、耐得住寂寞。成功且非朝夕之時(shí)，而且壹個(gè)真正能引起行業(yè)關(guān)注的產(chǎn)品，需要的是天時(shí)地利人和等各方面的配合，這是壹個(gè)非常需要練內(nèi)功的行業(yè)，不僅考驗(yàn)智慧、勤奮，仍考驗(yàn)忍耐力和潛心造詣的決心，這是鍛煉壹種性情。為每個(gè)產(chǎn)品找到安身立命的根本，且將之發(fā)揮到極致，然后再結(jié)合其他資源，錦上添花。該沉積的時(shí)候，靜下心修身養(yǎng)性，絕不急功近利，貪圖眼前。其實(shí)，很多潛質(zhì)很好的產(chǎn)品經(jīng)理，之所以沒有最終再更上壹個(gè)臺(tái)階，就是因?yàn)樗麄內(nèi)菀妆谎矍暗睦婧托星闋拷O，放下對(duì)產(chǎn)品根本的價(jià)值追求的精益求精，而且做壹些殺雞取卵的事情，最終心浮氣躁，流于高不成低不就的尷尬境地。潛龍于淵，修煉是壹個(gè)必經(jīng)的階段，閉關(guān)為的就是出關(guān)后壹飛沖天。3抗的住壓力。其實(shí)，于產(chǎn)品體驗(yàn)或功能設(shè)計(jì)上來講，沒有對(duì)錯(cuò)之分，只有好和更好的區(qū)別。所以貫徹于產(chǎn)品的整個(gè)生命周期中，會(huì)有來自四面八方對(duì)產(chǎn)品的意見、建議甚至是命令。如果，產(chǎn)品經(jīng)理能有完整的產(chǎn)品思路，數(shù)據(jù)分析和用戶需求分析，循序漸進(jìn)的產(chǎn)品版本規(guī)劃，可擴(kuò)展的需求儲(chǔ)備，豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的個(gè)人影響力，那么于很多問題和分歧點(diǎn)上，就能拿出能說服關(guān)聯(lián)人員的真憑實(shí)據(jù)。于接受到意見的時(shí)候，經(jīng)過詳細(xì)專業(yè)的分析，能認(rèn)定自己的產(chǎn)品策略是可持續(xù)發(fā)展的時(shí)候，就應(yīng)該發(fā)揮上面提到的各項(xiàng)特性，去進(jìn)行逐步的pk和說服，保持產(chǎn)品的穩(wěn)健，知行合壹的發(fā)展策略。4個(gè)人影響力。話語權(quán)，專業(yè)能力的綜合表現(xiàn)。有些時(shí)候，壹起討論問題，參和的人員壹開口，就決定了他說的話能否引起大家的注意，能否被重視。而這壹切，對(duì)于壹個(gè)將來有目標(biāo)要獨(dú)立負(fù)責(zé)壹款明星產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理來講，是非常需要有意識(shí)日積月累的資本。說實(shí)話，如果壹個(gè)沒有體驗(yàn)過50款之上手機(jī)軟件，沒有寫過專業(yè)的5篇專業(yè)手機(jī)軟件評(píng)論，從來沒有做過用戶研究和數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品經(jīng)理，也許我只有給他2、3次發(fā)言的耐性，如果他沒有把握住這2、3次的機(jī)會(huì)，無法表現(xiàn)出超人的敏銳和智慧的話，那不僅是我，連我們的整個(gè)團(tuán)隊(duì)均不會(huì)信任他的綜合產(chǎn)品能力，他的意見很少會(huì)被重視，毫無個(gè)人影響力可言。于需求評(píng)審會(huì)中，如果壹個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，能壹口氣告訴我同壹種交互，于哪幾個(gè)軟件中曾經(jīng)使用，誰好，好于哪，誰差，差于哪，那么我對(duì)這個(gè)人壹定刮目相見，會(huì)更仔細(xì)聆聽他的發(fā)言，更認(rèn)真的去思考。我很多時(shí)候脾氣不好，也耐心不夠，因?yàn)榕囵B(yǎng)有潛質(zhì)的產(chǎn)品經(jīng)理，其實(shí)很耗時(shí)費(fèi)力，所以不是每個(gè)產(chǎn)品人員均能照顧得到。我們每個(gè)人對(duì)待產(chǎn)品其實(shí)均是有自己的脾氣的。這上面提到的若干問題，其實(shí)仍有壹個(gè)最本質(zhì)的素質(zhì)，就是產(chǎn)品經(jīng)理的使命感，或者用曾經(jīng)公司壹位老大的話說，行業(yè)融入感。身處壹個(gè)行業(yè)，對(duì)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，個(gè)人的定位，以及為實(shí)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)定位所付出的個(gè)人努力，等等等等，加起來就是使命感。這個(gè)以后有機(jī)會(huì)再講了。說說今天的會(huì)吧，當(dāng)有人告訴我說iPhone版本的讀寫操作均低于其他版本的時(shí)候，我問為什么沒有發(fā)數(shù)據(jù)出來，為什么沒有去跟蹤訪問用戶，為什么沒有對(duì)此現(xiàn)象進(jìn)行深入的數(shù)據(jù)對(duì)比分析，力求找到最核心的原因？當(dāng)時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理非常茫然的見這我，我想：就壹個(gè)版本的階段性問題均沒有立竿見影的嚴(yán)查死守，后續(xù)產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展何以繼續(xù)委任給你？當(dāng)然，這句話我沒有當(dāng)時(shí)說出口。壹個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，于壹次壹次的細(xì)節(jié)中表現(xiàn)出來的不專業(yè)、不敬責(zé)、不自我反省，他今后的產(chǎn)品策略，如何月服眾？如果真正的成為項(xiàng)目組的火車頭？今天的會(huì)議，重點(diǎn)于交互和產(chǎn)品目標(biāo)的討論上。幾個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品策略已經(jīng)非常明晰了，可是最終產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的交互設(shè)計(jì)能力，卻仍是持續(xù)暴露問題。之前，我壹再強(qiáng)調(diào)的產(chǎn)品思考邏輯中，很重要的原則提煉、反省和否定細(xì)節(jié)，不斷的重當(dāng)下今天的討論會(huì)中，不知道各位產(chǎn)品經(jīng)理是否意識(shí)到了。好吧，有關(guān)產(chǎn)品目標(biāo)、原則、功能，3個(gè)方面的產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路，以后有機(jī)會(huì)我們?cè)僭敿?xì)的討論，不過這需要拿壹個(gè)產(chǎn)品來做詳細(xì)的分析過程，涉及很多敏感的產(chǎn)品策略，可能不能再公開討論。后續(xù)再談產(chǎn)品?？沟淖毫漠a(chǎn)品體驗(yàn)和功能設(shè)計(jì)上來講，沒有對(duì)錯(cuò)之分，只有好和更好的區(qū)別。所以于產(chǎn)品的整個(gè)生命周期中，會(huì)來自四面八方的意見，建議甚至是命令。如果產(chǎn)品經(jīng)理做好了下面的工作，那么于很多問題和分歧點(diǎn)上，就能拿出真憑實(shí)據(jù)來說服關(guān)聯(lián)人員。完整的產(chǎn)品思路全面的分析和規(guī)劃：數(shù)據(jù)分析,用戶需求分析和循序漸進(jìn)的產(chǎn)品版本規(guī)劃可擴(kuò)展需求的儲(chǔ)備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)大的個(gè)人影響力MTK2010beta1的第壹個(gè)問題就遭遇了mily的PK，mily完全不同意我們采用全新的交互和表現(xiàn)方式，覺得這種表現(xiàn)方式于用戶體驗(yàn)和各個(gè)平臺(tái)風(fēng)格表現(xiàn)上不壹致，經(jīng)過倆次的PK，最終結(jié)果均是失敗的。中間考慮過試圖按照mily的意見去修改，可是經(jīng)過壹再分析目前的情形，其它方案均是行不通的。所以剩下的只有不斷說服Mily，這里也說明自己單個(gè)的實(shí)力仍是不行，PK完敗。最后動(dòng)用了項(xiàng)目組倆名大將eric,wanxin,壹起來說服mily，最終的方案通過。心里很復(fù)雜，因?yàn)槲覀儾捎玫姆桨覆皇亲詈玫?，可是能夠保證這是權(quán)衡了目前的各種情況，作出的最適合解決方案。這里有個(gè)假設(shè)，如果當(dāng)時(shí)PK失敗，這個(gè)版本發(fā)布時(shí)間會(huì)拖到6月底，可是采用目前的方案，版本發(fā)布會(huì)提到4月中，提前2個(gè)月，意義深遠(yuǎn)。產(chǎn)品經(jīng)理于心中要有自己的桿稱，時(shí)刻掂量產(chǎn)品的分量，且考慮產(chǎn)品是否會(huì)受外界的壓力而失去平衡，而這個(gè)時(shí)候你就要做其中的陀螺，通過微調(diào)和粗調(diào)來保證平衡，當(dāng)然這個(gè)素質(zhì)是需要不斷修煉的。雖然PK已經(jīng)過去，可是這個(gè)過程讓自己學(xué)會(huì)了很多東西，也開始領(lǐng)悟mily提供的法寶:完整的產(chǎn)品思路全面的分析和規(guī)劃：數(shù)據(jù)分析,用戶需求分析和循序漸進(jìn)的產(chǎn)品版本規(guī)劃可擴(kuò)展需求的儲(chǔ)備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)大的個(gè)人影響力接下來，自己仍需要努力進(jìn)行改進(jìn)。個(gè)人影響力，就是話語權(quán)，專業(yè)能力的綜合表現(xiàn)。有些時(shí)候，壹起討論問題，參和的人員壹開口，就決定了他說的話能否引起大家的注意，能否被重視。影響力對(duì)于剛出道的年輕人需要做的有倆件事，壹件是好好努力，于項(xiàng)目組，于部門表現(xiàn)出做事的專業(yè)，目標(biāo)成為這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)先者，另壹件就是耐得住寂寞，用時(shí)間來沉淀自己的實(shí)力，不管再強(qiáng)，要承認(rèn)自己只是壹個(gè)新人。上壹次公司評(píng)級(jí)到當(dāng)下已經(jīng)半年了，于這半年里做的事情是第壹個(gè)半年的幾倍，學(xué)到的東西也是之前的幾倍，自己也于成長：1.不斷的體驗(yàn)業(yè)界新產(chǎn)品2?總結(jié)自己的產(chǎn)品體驗(yàn)找出核心競(jìng)爭力探索能夠?qū)W習(xí)的t也方學(xué)會(huì)超越的內(nèi)涵。最近于使用用andriodQQ，感觸最多的是：4個(gè)月不用諾基亞S60手機(jī)（3個(gè)月用andriod手機(jī)，1個(gè)月堅(jiān)持用iphone）回頭體驗(yàn)andriod版本的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多問題。得到壹個(gè)感悟：要做出壹款體驗(yàn)好的觸屏軟件，就需要拋棄鍵盤手機(jī)，堅(jiān)持用觸屏手機(jī)，慢慢體驗(yàn)觸屏軟件的精髓。半年來體驗(yàn)壹直于繼續(xù),從未放棄,業(yè)界軟件,各個(gè)平臺(tái)