通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)人才需求調(diào)查與研究〔〕:

摘要：在問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析的根底上，研究了通信效勞類企業(yè)對通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)畢業(yè)生的招聘方案和實際招聘結(jié)果，并結(jié)合通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)畢業(yè)生的畢業(yè)去向和崗位類別，通過比照分析，得出通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)畢業(yè)生當前的供需狀況，從而為高職院校通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)招生方案的制定和人才培養(yǎng)形式的創(chuàng)新提供參考。

關(guān)鍵詞：通信系統(tǒng)運行管理；需求導向；校企合作；就業(yè)引導

本文引用格式：趙亮，等.通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)人才需求調(diào)查與研究[J].教育現(xiàn)代化,2022,6(10):182-185

改革開放以來，我國通信事業(yè)持續(xù)、快速、安康開展，獲得了舉世矚目的成就【1】，特別是進入4G通信時代以來，通信行業(yè)持續(xù)安康開展，通信效勞類企業(yè)對通信系統(tǒng)運行與管理專業(yè)人才的需求也發(fā)生了重大變化。為了更好的理解通信效勞類企業(yè)對通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)人才的實際需求，我們在問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析的根底上研究了通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)人才的供需現(xiàn)狀，分析了通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)畢業(yè)生行業(yè)內(nèi)就業(yè)率偏低的主要原因，并為消除通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)人才的供需矛盾給出了建議方案。一通信效勞類企業(yè)用人需求分析為了理解通信效勞類企業(yè)對通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)畢業(yè)生的實際需求，我們面向全國36家通信效勞類企業(yè)進展了調(diào)研。參加訪談和問卷調(diào)查的36家通信效勞類企業(yè)2022年共提出通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)相關(guān)崗位招聘方案1776個，實際招聘1185人，招錄比例66.72%，總體上無法完全滿足通信效勞類企業(yè)各項業(yè)務(wù)的開展需要。從通信效勞類企業(yè)的招聘方案看，通信工程勘察設(shè)計人員占比34.63%；通信設(shè)備安裝與運維人員占比16.72%；通信工程督導與監(jiān)理人員占比16.55%；無線網(wǎng)絡(luò)測試與優(yōu)化人員占比10.47%；通信工程造價人員占比8.62%；通信工程施工人員占比6.76%；通信工程工程管理人員占比6.25%。

在實際招聘的1185個崗位中，通信工程勘察設(shè)計人員372人，占比31.39%；通信工程督導與監(jiān)理人員252人，占比21.27%，較通信效勞類企業(yè)招聘方案占比高出近五個百分點。其他各崗位實際招聘數(shù)量如表1所示。

二畢業(yè)生去向分析

為了理解通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)畢業(yè)生的去向，我們對三所高職院校的856名通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況進展了跟蹤調(diào)查，研究其畢業(yè)去向與實際就業(yè)情況。

〔一〕畢業(yè)生就業(yè)情況

參與調(diào)查的856人中有740人直接就業(yè)，占比86.45%；86人升學(專接本)，占比10.05%；30人未就業(yè)，占比3.5%，總體就業(yè)率96.50%，高于全國2022屆電子信息大類專業(yè)畢業(yè)生總體就業(yè)率(91.38%)【2】。根據(jù)新錦成發(fā)布的2022年大學生職業(yè)質(zhì)量研究，我國2022屆公辦高職高專院校畢業(yè)生總體就業(yè)率為90.7%，民辦高職高專院校畢業(yè)生總體就業(yè)率為90.37%，本科高職高專部畢業(yè)生總體就業(yè)率為89.32%【2】，可見通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)畢業(yè)生的總體就業(yè)率高于全國高職高專院?？傮w就業(yè)率平均程度。進一步研究發(fā)現(xiàn)，直接就業(yè)的740名畢業(yè)生中只有328進入通信行業(yè)就業(yè)，占比僅為44.32%，各就業(yè)行業(yè)畢業(yè)生分布情況如表2所示。

由表2可知，由于其較寬的就業(yè)面向及各行業(yè)根底勞動的可替代性，通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率雖然比擬高，但該專業(yè)畢業(yè)生的通信行業(yè)內(nèi)就業(yè)率卻比擬低，畢業(yè)生流失率較高。針對這一情況，我們對412名未在通信行業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生進展了跟蹤調(diào)查。根據(jù)畢業(yè)生的反響結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)有32.28%的畢業(yè)生認為通信行業(yè)收入偏低，且收入性價比不高；有25.97%的畢業(yè)生認為通信行業(yè)出差多，離家遠；有19.90%的畢業(yè)生認為通信行業(yè)工作辛苦，且沒有前景；有14.08%的畢業(yè)生在通信行業(yè)找不到滿意的工作；還有7.77%的畢業(yè)生就業(yè)困難?？梢姡ㄐ胚\行系統(tǒng)運行管理專業(yè)畢業(yè)生對薪酬的滿意度和通信行業(yè)工作需要頻繁出差的特點成為造成該專業(yè)行業(yè)內(nèi)就業(yè)率較低的主要原因。

此外，從專業(yè)大類來看，2022屆?？飘厴I(yè)生電子信息大類的專業(yè)滿意度和相關(guān)度分別為52.23%和45.10%；從就業(yè)門類來看，2022屆?？飘厴I(yè)生平均月薪最高的行業(yè)門類是信息傳輸、軟件和信息技術(shù)效勞業(yè)，平均月薪為3561元，但畢業(yè)生對薪酬滿意度僅為35.70%(一般滿意51.49%，不滿意12.81%)【2】，而通信系統(tǒng)運行管理作為電子信息大類中的一個重要專業(yè)，其畢業(yè)生在通信行業(yè)的就業(yè)情況也和專業(yè)相關(guān)度、就業(yè)滿意度和就業(yè)行業(yè)薪酬滿意度親密相關(guān)。同時，結(jié)合未在通信行業(yè)就業(yè)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查結(jié)果可知，通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)畢業(yè)生的通信行業(yè)就業(yè)率是和整個電子信息行業(yè)的開展狀況及該專業(yè)的就業(yè)面向、工作性質(zhì)是親密相關(guān)的。

〔二〕畢業(yè)生供需關(guān)系

在進入通信行業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生中，通信工程勘查設(shè)計人員最多，占比26.22%；無線網(wǎng)絡(luò)測試與優(yōu)化人員最少，占比8.84%，詳細分布情況如表3所示，這一結(jié)果也符合通信工程工程建立程序和特點。為了進一步研究各崗位類別通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)畢業(yè)生的供需情況，我們將通信效勞類企業(yè)方案招聘人數(shù)和實際招聘人數(shù)進展了比照，如表4所示，通信工程勘察設(shè)計人員、無線網(wǎng)絡(luò)測試與優(yōu)化人員、通信工程工程管理人員和通信工程施工人員的需求比擬大，供應(yīng)相對缺乏，可見這幾個就業(yè)方向的畢業(yè)生缺口較大。三解決通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)人才供需不平衡的策略探究

雖然當前挪動通信譽戶的數(shù)量已日趨飽和，但在人類可以從通信中獲得全部五感的滿足之前，通信行業(yè)還有很長的路要走【3】，我國的通信事業(yè)也必將迎來下一個建立頂峰，在這個過程中就需要大量通信系統(tǒng)運行管理的專業(yè)人才，針對當前通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)人才的需求現(xiàn)狀和存在問題，我們提出以下解決方案。

〔一〕建立以需求為導向的人才培養(yǎng)方案

通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)是一個就業(yè)面較寬的應(yīng)用型專業(yè)，要求學生有較強的實際操作才能，可以靈敏運用所學專業(yè)知識解決詳細問題，完成詳細工程與任務(wù)。從通信效勞類企業(yè)的招聘方案可以看出，企業(yè)需要大量的基層一線維護、操作人員，例如在各通信效勞類企業(yè)中需求量較大的崗位是通信工程勘察設(shè)計人員、通信設(shè)備安裝與運維人員和通信工程督導與監(jiān)理人員，因此在制定通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案時，必須時刻緊跟通信技術(shù)開展的步伐，緊扣通信效勞類企業(yè)用人的實際需求，真正做到以企業(yè)需求為導向，以畢業(yè)生就業(yè)為導向，及時調(diào)整培養(yǎng)方案，不斷進步人才培養(yǎng)方案的實效性與科學性。

〔二〕加強校企合作，探究屬地化人才培養(yǎng)形式

從通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查的結(jié)果可知，由于從事通信行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)常需要出差，而且工作地點離家較遠，有12.5%的畢業(yè)生選擇在其他行業(yè)就業(yè)，從而造成通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)人才的大量流失。

為理解決這一矛盾，各大高職院校可以和通信效勞類企業(yè)深化校企合作，創(chuàng)新人才培養(yǎng)形式，構(gòu)建招生培養(yǎng)就業(yè)聯(lián)動機制，各高職院?？筛鶕?jù)通信效勞類企業(yè)的需求進展屬地化的定向招生，學生獲得入學資格后由高職院校負責培養(yǎng)，通信效勞類企業(yè)負責學生的課程設(shè)計、認知實習、頂崗實習等環(huán)節(jié)，學生畢業(yè)后即可直接進入定制通信效勞類企業(yè)就業(yè)。這樣一方面解決了高職院校畢業(yè)生的就業(yè)問題、進步了就業(yè)質(zhì)量、實現(xiàn)了精準就業(yè)；另一方面通信效勞類企業(yè)也可以招聘到更多合格的通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)人才，滿足企業(yè)消費的需要，從而到達人才供需平衡的雙贏場面。

〔三〕提升通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)

眾所周知，通信工程建立工程涉及可行性研究、初步設(shè)計、施工圖設(shè)計、施工、試運行、驗收、投產(chǎn)等多個環(huán)節(jié)【4】，對于某一個詳細的通信工程工程，在施行時可能需要多個崗位、多個工種的分工協(xié)作。因此，培養(yǎng)通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)畢業(yè)生的多種業(yè)務(wù)技能，提升其綜合素質(zhì)，真正做到一專多能，是增加其核心競爭力的重要途徑。

此外，高職院校在制定人才培養(yǎng)方案時，要時刻以通信效勞類企業(yè)需求為導向，明確專業(yè)定位，突出專業(yè)特色，不斷提升學生從事一線詳細工作、獨立完成實際工程的才能和程度。并時刻緊跟通信行業(yè)技術(shù)開展和市場的變化，及時調(diào)整課程體系，進一步增加理論類課程的比重，注重學生實際操作、動手才能的培養(yǎng)。

〔四〕做好就業(yè)教育與引導

隨著中國高等教育的持續(xù)高速開展，高校不斷擴招，通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)畢業(yè)生的數(shù)量逐年增加，導致該專業(yè)當前的就業(yè)形勢非常嚴峻；于此同時，廣闊通信效勞類企業(yè)卻越來越難以招聘到足夠多的通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)人才，這充分說明了當前通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)畢業(yè)生的行業(yè)內(nèi)就業(yè)并不充分。2022年3月9日人社部召開引導和鼓勵高校畢業(yè)生到基層工作電視會議，尹蔚民強調(diào)："高校畢業(yè)生是國家珍貴的人才資源，基層就業(yè)是高校畢業(yè)生成長成才的重要平臺";【5】，可見做好通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)教育與引導工作是開拓和完善該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場的重要途經(jīng)。

為了能讓更多通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)畢業(yè)生進入通信行業(yè)就業(yè)，從而為通信效勞類企業(yè)輸送更多高素質(zhì)的通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)人才，最終消除該專業(yè)人才供需不平衡的矛盾，還應(yīng)進一步做好該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)教育與引導工作，根據(jù)通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)特點開展就業(yè)指導，引導他們樹立正確的擇業(yè)觀、人生觀和職業(yè)理想[6,7]，教育學生扎根基層，效勞一線通信建立事業(yè)，踏實肯干、基層成才。

四結(jié)論

通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)是就業(yè)面較寬、理論性較強的專業(yè)，該專業(yè)畢業(yè)生可以進入通信實業(yè)公司、通信工程建立公司、通信設(shè)備制造公司、通信工程監(jiān)理公司和通信設(shè)備運維與管理公司等通信效勞類企業(yè)就業(yè)，可以說，該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)面涵蓋了通信建立工程的各個階段與環(huán)節(jié)。但就業(yè)面寬并不等于就業(yè)質(zhì)量高，一方面，該專業(yè)畢業(yè)生通信行業(yè)內(nèi)就業(yè)率偏低，通信效勞類企業(yè)無法招聘到足夠多的優(yōu)秀畢業(yè)生，另一方該專業(yè)畢業(yè)生流動性大、離任率高，學生無法實現(xiàn)基層一線成才的職業(yè)目的。

因此，在專業(yè)設(shè)置、招生方案制定及人才培養(yǎng)體系設(shè)計時，必須從通信技術(shù)開展的實際出發(fā)，以通信效勞類企業(yè)的實際需求為導向，通過深化校企合作，構(gòu)建招生、培養(yǎng)、就業(yè)一體化的聯(lián)動機制，著力培養(yǎng)學生的專業(yè)技能，真正的做到一專多能，努力進步學生在實際工作中的技術(shù)附加值，同時積極建立健全專業(yè)教師和就業(yè)專員廣泛參與畢業(yè)生就業(yè)教育與引導的長效機制，從而可以有效促進通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)畢業(yè)生充分就業(yè)，消除通信系統(tǒng)運行管理專業(yè)人才供需相對不平衡的矛盾，