對于社會民眾奧運會賽后倦怠對策分析"論文摘要：采用文獻資料法等研究奧運會后民眾出現(xiàn)賽后倦怠的負面影響。針對社會民眾的奧運會“賽后倦怠〞這一社會心理及其影響，提出北京奧運后消除民眾“賽后倦怠〞的社會焦點轉(zhuǎn)移、場館利用等應(yīng)對策略。論文關(guān)鍵詞：奧林匹克；體育社會學(xué)；后奧運；賽后倦怠1974年，美國心理學(xué)家Freudenberger首次提出了倦怠概念，并指出工作倦怠是普遍存在的現(xiàn)象。近年來，“倦怠〞這一概念越來越頻繁地出現(xiàn)于運動領(lǐng)域中，如邢淑芬等在?北京體育大學(xué)學(xué)報?上發(fā)表過論文?關(guān)于運發(fā)動倦怠的研究述評?，該文從運發(fā)動倦怠的概念界定、病癥表現(xiàn)、理論框架及影響因素等四個方面對國外該領(lǐng)域的相關(guān)研究進展了回憶，又如?運發(fā)動倦怠的測量、模型與預(yù)測變量?一文中陳作松、周愛光對運發(fā)動倦怠展開了相應(yīng)的研究。目前，國際上有學(xué)者提到過社會民眾的奧運會“賽后倦怠〞這個詞，RichardCashma?奧運會及其遺產(chǎn)：悉尼奧運會的經(jīng)歷教訓(xùn)?一文也提到悉尼奧運會后出現(xiàn)過這一現(xiàn)象，并且正在積極研究奧運會后引起民眾心理變化的“社會效應(yīng)〞。國內(nèi)學(xué)術(shù)界至今還沒有展開類似的研究。一、奧運會“賽后倦怠〞及其影響(一)關(guān)于倦怠與社會民眾的奧運會“賽后倦怠〞倦，就是疲倦、疲勞的意思；怠，是消極、厭煩的意思。心理倦怠指的是“個體的一種情感耗竭、人格解體和個人成就降低的病癥〞。情感耗竭是指個體的情感資源過度消耗，疲憊不堪，精力喪失；人格解體指個體對待社會事件的負性的、冷淡的、過度疏遠的態(tài)度；個人成就感降低指的是對自己進展負性評價的趨勢，個體的勝任感和工作成就感降低，經(jīng)常的感覺是缺乏進步甚至是在原有的程度上降低。當(dāng)前，隨著我國社會開展和生活節(jié)奏的加快，職業(yè)倦怠、工作倦怠、婚姻倦怠等社會問題正成為人們關(guān)注的熱點。社會民眾的奧運會“賽后倦怠〞指的是在奧運會剛剛完畢的一段時期，承辦城市和國家的人民由于奧運會的突然離去而產(chǎn)生的一種賽后消沉與倦怠的社會心理。“賽后倦怠〞是一個臨時過渡時期，是人們經(jīng)歷了奧運會的“大喜過望〞與賽后“人去樓空〞的失落后所產(chǎn)生的沮喪，并使得恢復(fù)正常的生活變得困難。人們想盡可能地忘記比賽，因為這占據(jù)了他們生活和媒體長達7年之久，此時，伴隨著奧運會的完畢人們的興趣將發(fā)生戲劇性的衰落，突然間不知道奧運會到底要實現(xiàn)些什么，突然間不知道接下來要用什么來鼓舞心智，內(nèi)心的價值認同就產(chǎn)生了一定的偏向，于是就產(chǎn)生了一定的倦怠心理。社會民眾的奧運會“賽后倦怠〞最明顯的征兆是對奧運會甚至是整個社會漸漸失去了目的性和應(yīng)有的熱情，主要表現(xiàn)有：感到自己有明顯的空虛感，覺得自己的心智好似被掏空了一樣，對社會喪失熱情，對新異事物敏感度降低，注意力不集中，思維才能降低；個人成就感降低，對自己生活的意義和奧運價值的評價下降。(二)社會民眾的奧運會“賽后倦怠〞的負面影響就個體而言，社會民眾的奧運會“賽后倦怠〞的內(nèi)在的后果有情緒低落、頹廢、易怒、脾氣暴躁、失眠、對社會活動缺乏興趣等，并將導(dǎo)致情緒障礙和安康不良。其次，倦怠還有可能導(dǎo)致焦慮、抑郁和睡眠障礙之類的心理問題。為了應(yīng)對各種倦怠問題，個體可能會增加酒精和藥物的使用量，從而引發(fā)新的問題。此外，工作中的個體可能會產(chǎn)生工作倦怠、職業(yè)倦怠，并把倦怠心理延伸到工作之外，把情感耗竭等負性體驗帶人到家庭生活之中，從而影響家庭和朋友關(guān)系。最后，隨著倦怠程度的加重，個體的消極意向逐步明顯。就組織而言，隨著倦怠個體應(yīng)激程度的增加和所感知的社會支持的減少，他們的創(chuàng)新意識和參與社會活動的熱情與才能逐步下降。倦怠的個體在工作中采取生理上的和心理上的退縮行為，工作質(zhì)量也明顯下降。高質(zhì)量的社會參與要求時間、精力、努力、承諾和創(chuàng)造性，而倦怠的個體卻不再愿意付出。這種對奧運、對生活的倦怠還具有傳染性，最終可能形成全組織、全社會的倦怠心理。因此，不管從個體還是組織及社會來講，社會民眾的奧運會“賽后倦怠〞的產(chǎn)生都將造成不可小視的負面影響，會使得本是民心工程的奧運會釀成民心萎靡不振的“苦果〞。然而，從歷屆奧運會承辦城市和國家經(jīng)歷來看，社會民眾的“賽后倦怠〞心理現(xiàn)象都或多或少地發(fā)生過。1976年蒙特利爾奧運會成為了“一場曠日持久的蒙特利爾納稅人的噩夢〞，巴塞羅那奧運會造就了地產(chǎn)泡沫使得民怨不休，1998年長野冬奧會使這座被稱為“日本屋脊〞的城市患上了“后奧運綜合征〞，雅典奧運會巨額的資源消耗使得至少要為這15天的狂歡承當(dāng)10年以上債務(wù)的居民非常郁悶，再也沒有了賽前的激情。即使被認為是最成功的悉尼奧運會，也經(jīng)過過兩三年的賽后消沉。"二、社會民眾的奧運會“賽后倦怠〞的北京對策我們必須充分認識到奧運過后民眾可能產(chǎn)生的“賽后倦怠〞心理，并采取積極的應(yīng)對方略?；诿癖姟百惡缶氲〃暜a(chǎn)生緣由，筆者認為北京奧運會過后消除“賽后倦怠〞的總思路為：讓民眾重新樹立一個社會目的；讓民眾的體育熱情持續(xù)不斷；讓民眾得到實在的便利；使國家、城市的開展再上新臺階。(一)社會焦點的平穩(wěn)轉(zhuǎn)移社會民眾的奧運會“賽后倦怠〞誕生的誘因主要是人們經(jīng)歷過了一次重大的事件后，突然感覺社會失去了目的，個人沒有了興趣，因此產(chǎn)生了迷茫、倦怠和消極的情緒。假設(shè)此時給予適當(dāng)?shù)纳鐣龑?dǎo)，將社會焦點平穩(wěn)地轉(zhuǎn)移到另一件大事件上來，使民眾再次煥發(fā)激情、點燃信心，從而減輕民眾“賽后倦怠〞心理。當(dāng)然，除了世博會之外，我們還可以制造很多振奮人心的熱點，如神州七號飛船將于奧運會后發(fā)射等。(二)賽后場館的充分利用奧運會后的體育場館利用既是北京的難題，也是世界性的難題，同時也是影響民眾“賽后倦怠〞情緒的重要因素，因為只有賽后場館的充分利用、民眾的積極參與，才能使奧運會的凝聚力持續(xù)下去，不至于使人產(chǎn)生“人去樓空〞的沮喪。雅典奧運會后不久，各方媒體便紛紛開場報道雅典人的苦惱：體育場館和輔助設(shè)施因管理困難而出現(xiàn)破敗跡象。在雅典市內(nèi)，古代馬拉松比賽跑道兩側(cè)的排水溝完全被廢物堵塞；一座世界級的籃球館內(nèi)部頂棚破了幾個洞，正往下滴著水；斯科尼亞斯賽艇中心的蔚藍色水已經(jīng)變成了褐色根據(jù)現(xiàn)代奧運會場館的運營經(jīng)歷和規(guī)律，后奧運時代場館的運營主要以組織大型體育、文化、商貿(mào)、政治、宗教活動為主，成功的例子有首爾和悉尼的奧林匹克公園。成為多功能的大型活動中心是奧運會場館運營管理成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。奧運會完畢后，北京一方面要繼續(xù)引進高程度的國際賽事，另一方面還要利用場館優(yōu)勢，開展旅游、會展產(chǎn)業(yè)。奧運會完畢后，在沒有體育賽事的日子，還可以把場館變成會議中心、康體中心、博物館、電影院、零售點、演唱會舞臺等，為其他商業(yè)、文化、娛樂活動的展開提供場所和設(shè)施。綜合利用奧運場館周邊的飯店、根底設(shè)施、娛樂休閑場所設(shè)施，滿足游客全方面的需求，將這些區(qū)域打造成為北京市最有品位的文化、休閑、健身中心，使奧運場館群成為市民及游客觀光旅游、社會活動的熱點區(qū)域，成為民眾生活中不能不去的場所。(三)體育賽事的持續(xù)繁榮北京奧運會作為全球矚目的體育盛會，全國人民尤其是北京市民傾注了大量的精力與熱血，只是為了奧運會短短16天的超常期盼。但隨著奧運會的完畢，這種熱情將急劇衰退。這種熱情的宏大落差正是社會民眾的奧運會“賽后倦怠〞形成的根本原因。有維護這種對體育的熱情，只有維持體育賽事的繼續(xù)繁榮，讓體育成為人們的一種生存方式。因此，奧運后應(yīng)努力將北京打造成國際重要體育賽事中心。奧運會后，北京將迎來包括國際馬拉松比賽、2022年晉級的中國網(wǎng)球公開賽等一系列國際賽事。北京還應(yīng)加大力度繼續(xù)努力，大量引進高程度國際體育賽事，既可使奧運場館得以充分利用，更可使民眾對體育賽事、奧運精神持續(xù)關(guān)注，使體育成為人們生活的一種方式。(四)奧運遺產(chǎn)的開發(fā)與推廣奧運遺產(chǎn)是指在奧林匹克運動理論開展過程中，逐步形成的具有普遍價值的物質(zhì)與精神遺產(chǎn)。奧運遺產(chǎn)的開發(fā)與推廣是北京奧運會完畢后的重點工作，也將成為全國人民甚至是全世界人民評價北京奧運會成功與失敗的準(zhǔn)那么之一。人們將在奧運完畢后相當(dāng)一段時期內(nèi)關(guān)注甚至是參與到奧運遺產(chǎn)的開發(fā)推廣中來，這樣既可以挖掘“后奧運經(jīng)濟〞的宏大潛力，還可以維持民眾對奧運的一貫熱情，消除民眾“賽后倦怠〞情緒。"悉尼奧運會被稱為歷史上最成功的奧運會，不僅因為奧運極大地促進了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟開展，而且奧運也為澳大利亞留下了豐富的文化遺產(chǎn)。悉尼最為可觀的是在前期和會期精心積累、卓越操辦根底上，充分利用一屆成功奧運會的大背景引發(fā)世界性的認知、認同、認購的需求浪潮，讓狂熱的申奧城市群、壓力宏大的辦奧國家、各類方案舉辦重大國際性主題文化活動的組織頂禮膜拜。在政府的支持下，僅原悉尼奧組委主席桑迪·威先生就在悉尼奧運會后50余次率團訪華，規(guī)模大時攜35家澳大利亞公司和8位悉尼奧運頂級專家。這種大力度主動營銷產(chǎn)生的成效：雅典、北京兩個籌辦城市都活潑著悉尼奧運會材料供給商、建筑商、技術(shù)效勞商的身影，澳大利亞以產(chǎn)業(yè)集團的綜合實力獲得雅典、北京兩個奧運村總體設(shè)計方案的合約，中標(biāo)北京國際游泳中心(水立方)、射擊館、青島工程等設(shè)計建立工程。悉尼奧運讓世界、也讓澳大利亞人民看到了“一個興隆的民族〞，悉尼市民更是歡欣鼓舞。國際奧委會協(xié)調(diào)委員會在向國際奧委會提交的考察報告指出，假設(shè)2022年奧運會在中國舉行，將給人類留下一份獨一無二的遺產(chǎn)。北京奧運會將有太多的遺產(chǎn)等待我們?nèi)ラ_發(fā)，除了現(xiàn)代化的國際大都市、一流的體育設(shè)施、經(jīng)濟的開展、科技的進步等，更多地將表達在中國獨特的人文氣息，如傳統(tǒng)體育、全民一心、奧運價值的認同、志愿者意識等。北京奧運會的志愿工作人員將達10萬人左右，通過參加志愿效勞隊伍及其教育培訓(xùn)，有助于培養(yǎng)國人的奉獻精神和效勞意識，這對社會的開展無疑是非常有益的。(五)城市建筑的再次繁榮“建筑是人文的表現(xiàn)，它反映了一個社會的形象。〞世界建筑史說明，人類的建筑活動不僅是一項物質(zhì)消費活動，而且還是人類文化活動的重要內(nèi)容。一座有魅力的城市，能使居民在城市人居環(huán)境中體驗到“城市情境〞、“場所精神〞，在活動、交往中體會城市生活的魅力。城市根底設(shè)施建立和環(huán)境的改善是長久的舉措，也是造福于百姓的好事，能使市民得到實在的便利，可以振奮民心。因此，奧運會后城市建筑的再次繁榮不僅可以營造欣欣向榮的城市開展景象，還可以引領(lǐng)城市文化，振奮市民精神，使人們從建筑中品味到城市文化，提升民族自信心。巴塞羅那奧運會后的建筑繁榮也為2022年北京奧運會以后中國建筑的開展樹立了成功的范例，提供了一個可能探究的方向。在奧運工程相繼完畢后，北京應(yīng)及時制定新投資規(guī)模和投資方向，以推動首都經(jīng)濟持續(xù)快速開展。結(jié)合北京“十一五〞規(guī)劃已確定的新城建立、新農(nóng)村建立、軌道交通建立、城市根底設(shè)施建立、社會公共效勞設(shè)施建立等一系列重大工程繼續(xù)使首都建筑保持相應(yīng)的程度和速度。(六)城市營銷的全面推進奧運經(jīng)濟既是注意力經(jīng)濟，又是品牌經(jīng)濟。舉辦奧運會，實際上是一個城市乃至一個國家做一次“全球形象廣告〞的時機，而且這種“廣告效應(yīng)〞的持續(xù)影響力遠超出人們的料想。2022理解北京和中國都做不到，北京奧運會最重要的目的和最艱巨的任務(wù)就是要向全世界展現(xiàn)一個追求和平、進步、謙和、文明的國家及城市形象。奧運會完畢后，我們應(yīng)當(dāng)繼續(xù)挖掘奧運會帶來的全球品牌效應(yīng)，全面提升北京作為中國政治中心、文化中心和國際交往中心的功能。在塑造北京城市品牌方面，應(yīng)將北京作為一個整體、一個品牌進展精心包裝設(shè)計，并利用工程招投標(biāo)、企業(yè)咨詢、海外推介、國際交流等一切時機向世界展示北京的新形象、新相貌。通過精心培育、挖掘北京的人文特色，提升城市品牌的內(nèi)在價值，深化挖掘北京這座歷史文化名城的文化底蘊，豐富北京城市的人文內(nèi)涵，重點打好文化牌、旅游牌、高科技牌、環(huán)境牌，使城市布局、場館建立、生態(tài)環(huán)境等更具中國特色，讓北京城市品牌更具人文魅力。應(yīng)當(dāng)通過舉辦奧運會，把北京建立成為亞太地區(qū)乃至全球最具影響力的國際化城市之一。在這個過程中，每一個市民都是城市形象的一個窗口，自然也就融人了城市營銷的進程中，