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文檔簡介
互動營銷產(chǎn)品介紹及經(jīng)典案例簡析Boosen推薦“新網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)”2007年9月客戶版目錄APR產(chǎn)品介紹——立體營銷模型APR產(chǎn)品應(yīng)用解析梵圣化妝鏡網(wǎng)絡(luò)炒作案例東風(fēng)標(biāo)致綠色駕乘活動可口可樂、碧浪、潘婷——品牌特約論壇互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)狀況分析及營銷節(jié)點互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)狀況及營銷節(jié)點簡析
中國的互聯(lián)網(wǎng)狀況
門戶網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站分庭抗禮
中國互聯(lián)網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)的無域性領(lǐng)域的格局簡析1.5億的網(wǎng)民,無數(shù)的網(wǎng)站,每天數(shù)十億的瀏覽量,用戶領(lǐng)域與世界的接軌,技術(shù)模型的不斷創(chuàng)新,產(chǎn)品的豐富,不斷增加了互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的競爭壓力搜狐、新浪、Tom、網(wǎng)易、騰訊中國第一代互聯(lián)網(wǎng)的龍頭老大搶占巨大瀏覽資源,易車、中國汽車網(wǎng)、博客中國、大旗、奇虎、土豆、U酷等各類形式的二線網(wǎng)站通過技術(shù)和服務(wù)模型的創(chuàng)新不斷的創(chuàng)造和引導(dǎo)用戶需求,用戶成為群雄逐鹿的競爭節(jié)點。同時帶來的行業(yè)壓力,來自于用戶需求的滿足,和同業(yè)競爭的壓力.互聯(lián)網(wǎng)的無域性、功能性、互動性為互聯(lián)網(wǎng)的先天屬性,眾多從業(yè)者從技術(shù)、用戶、營銷各個層面不斷的創(chuàng)新已經(jīng)引發(fā)了世界性的互聯(lián)網(wǎng)革命,從后院文化起源的中國式應(yīng)用的blog,到各大社區(qū)類產(chǎn)品的爆發(fā),視頻的應(yīng)用,電子商務(wù)的發(fā)展,用戶層面的競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段。中國1.5億的網(wǎng)民成為各大互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者眼中的巨大資源。國際級的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)入中國市場,myspace、Facebook無一不覬覦中國的市場,創(chuàng)新已經(jīng)不再是拼搶的熱點,技術(shù)也不再是發(fā)展的瓶頸,應(yīng)用模型更加不是難點由需求引發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)營銷變革資源是一個日漸模糊和清晰相對交替的概念,技術(shù)、產(chǎn)品、運營的各種技巧性創(chuàng)新使欲抱琵琶半遮面的資源成為只可遠(yuǎn)觀的淑女。擁有資源必然擁有用戶,資源整合和集成的控制方將成為用戶的擁有方。Web2.0的出現(xiàn)意味著尊重和合理利用、提供資源成為目的和結(jié)果,回歸成為光榮與夢想的起點。資源利用和集成成為搶占用戶的核心。用戶的需求永遠(yuǎn)是從業(yè)者的困擾,單純的滿足需求永遠(yuǎn)是共產(chǎn)主義的烏托邦,產(chǎn)品分級的理論應(yīng)用難以滿足運營的核心需求,矛盾變成難以梳理的困擾。營銷領(lǐng)域的需求理論,潛移默化的改變著互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的心態(tài)和操守,也改變著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展流向。滿足用戶,從簡單的信息、功能到個性化的產(chǎn)品應(yīng)用,到媒體屬性的強化,到web2.0的出現(xiàn),人變成根本——互聯(lián)網(wǎng)開始回歸最本質(zhì)的屬性,但同時又在進(jìn)行最核心的需求升華.需求用戶資源基于用戶的資源整合方式——立體營銷技術(shù)應(yīng)用:博客(Blog)、RSS(聚合內(nèi)容)、WIKI(多人協(xié)作的書寫工具,即超文本具)、網(wǎng)摘(網(wǎng)絡(luò)書簽)、SNS(社會性網(wǎng)絡(luò)軟件)、P2P(對等聯(lián)網(wǎng))、IM(即時通訊)產(chǎn)品應(yīng)用:搜狐、新浪的博客;騰訊的IM;校內(nèi)的SNS;U酷、偶偶的視頻P2P;無數(shù)的代表web2.0的新銳產(chǎn)品投入市場,用戶象被寵壞的孩子一樣越來越挑剔用戶需求引導(dǎo):寵兒的需求總是難以把握和引導(dǎo),需求引發(fā)資源的膨脹,膨脹又導(dǎo)致有效資源的稀缺,惡性循環(huán)成為需求的不可控,資源的配置成為嶄新的課題核心被觸動,革命成為必然象人類歷史上的任何一次革命一樣,網(wǎng)絡(luò)革命首先觸動的是資源的二次分配和利用。將用戶這個寵兒象上帝一樣的供奉和崇拜;還是合理平等的對待,又成為爭論的焦點。主要矛盾的把握和矛盾主要方面的合理配置滿足,是資源整合的核心。滿足一切是空洞的理想,滿足核心是發(fā)展的規(guī)律。資源是用戶的核心也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的節(jié)點。APR-1.0產(chǎn)品介紹及報價(互聯(lián)網(wǎng)廣告現(xiàn)狀)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告Weakness▌追求廣告效果的最大化而爭搶點擊集中的有限頁面資源▌瀏覽器的網(wǎng)頁展示,內(nèi)容的單向push▌網(wǎng)絡(luò)的無域性和互動性導(dǎo)致fashion的制造和輿論風(fēng)暴的盛行,廣告的引導(dǎo)被追求感受的網(wǎng)民日益弱化▌頁面的展示效果,難以調(diào)動眼耳口手的感覺感受▌廣告效果在于爭奪用戶行為的引導(dǎo)▌人性化的互動平臺,缺乏對于互聯(lián)網(wǎng)本身特性的深度挖掘▌互聯(lián)網(wǎng)的群眾風(fēng)暴難以引導(dǎo),很難達(dá)到企業(yè)的商業(yè)目的,同時由于對于用戶行為控制度弱化導(dǎo)致危機公關(guān)、用戶引導(dǎo)很難實現(xiàn)▌廣告的視覺、聽覺沖擊力的弱化導(dǎo)致效果滯留的弱化引普通用戶的跟進(jìn),最終形成相應(yīng)的自主發(fā)展的論壇,同時對于話題跟進(jìn),組織整理,形成固定的品牌論壇文化APR-1.0產(chǎn)品介紹及報價(話題炒作)服務(wù)項目產(chǎn)品說明報價話題設(shè)定1、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)策劃團(tuán)隊5人;2、5個以上固定寫手;3、5個主貼;4、5類網(wǎng)站群推廣;5、累計80個跟貼回復(fù);6、轉(zhuǎn)貼30次;7、轉(zhuǎn)貼網(wǎng)站10個以上;
10萬/月(每個話題)話題炒做流程策劃版面管理權(quán)限,專家設(shè)置話題階段流程階段主旨確定線上調(diào)查流量統(tǒng)計上傳文章上傳圖片活動參與用戶統(tǒng)計話題炒作定義在話題聚合形成的用戶交流平臺——論壇,通過對于討論題目的設(shè)計,以運營的方式加以引導(dǎo),進(jìn)而吸引用戶自主參與的典型WEB2.0市場營銷手段。設(shè)計運營自主話題是否符合互聯(lián)網(wǎng)用戶的習(xí)慣;是否能夠誘導(dǎo)客戶;是否與社區(qū)的風(fēng)格相融運做+經(jīng)營=合理的規(guī)劃、良好的執(zhí)行配合通過前期運營力量的介入+合理的推廣位置的導(dǎo)入,形成fashion的趨勢,吸但媒體非萬能,想當(dāng)然的策劃必然導(dǎo)致執(zhí)行結(jié)果的無法保證,能否從創(chuàng)意階段介入,在項目中權(quán)重
60%以上APR-1.0產(chǎn)品介紹及報價(互動活動)互動活動定義以用戶參與為目的的實現(xiàn)品推的基于網(wǎng)絡(luò)activity;策劃——策而劃之,前期活動介入包括idea的創(chuàng)意非常關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)策劃前期互動性、無域性、功能性是互聯(lián)網(wǎng)顯著的特點,互動活動需要充分尊重和考慮互聯(lián)網(wǎng)特性謀略+計劃=效果,相對對于idea比較重要,與話題的區(qū)別在于考慮可執(zhí)行性互聯(lián)網(wǎng)是相對新的廣告載體,通過大量的案例大家充分尊重了互聯(lián)網(wǎng)的力量,媒體的力量服務(wù)項目產(chǎn)品說明報價活動主題設(shè)定1、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)策劃團(tuán)隊2人
2、10個以上固定寫手
3、2個主貼
4、6個分區(qū)推廣
5、100以上跟貼回復(fù)
6、轉(zhuǎn)貼30次
7、轉(zhuǎn)貼網(wǎng)站10個以上
8、社區(qū)固定小產(chǎn)品贈送(許愿、鮮花雞蛋、闖關(guān)、藏秘密)
9、用戶注冊
10、隨機抽獎
11、上傳flash
12、發(fā)送郵件
13、系統(tǒng)后臺功能
14、專題制作(1次)22萬/月(每個活動)活動流程策劃活動階段流程設(shè)計流量統(tǒng)計上傳文章上傳圖片用戶注冊系統(tǒng)活動參與用戶統(tǒng)計APR-1.0產(chǎn)品介紹及報價(品牌論壇)服務(wù)項目產(chǎn)品說明報價版面開設(shè),基礎(chǔ)風(fēng)格定制1、入口和固定廣告位
2、每季度一周全區(qū)置頂活動推廣
3、相關(guān)主題版面導(dǎo)航
4、版面每日發(fā)貼>200條
5、每日總點擊超過20000次6、協(xié)助設(shè)置個性風(fēng)格版面
協(xié)助版面內(nèi)容引導(dǎo)和內(nèi)容管理(版面管理必須符合社區(qū)的統(tǒng)一管理規(guī)則)
7、協(xié)助違規(guī)內(nèi)容清理和監(jiān)控
8、協(xié)助視頻制作和導(dǎo)流9、在現(xiàn)有游戲程序的基礎(chǔ)上可根據(jù)客戶要求做部分修改;
10、程序有效期為一個月。120萬/年版面訪問流量統(tǒng)計版面管理權(quán)限,專家設(shè)置技術(shù)和服務(wù)支持[設(shè)置和版主管理]讀貼頁面產(chǎn)品展示分類標(biāo)簽和標(biāo)題標(biāo)紅個性域名實際費用視頻展示[制作、存儲]24萬/年連續(xù)的風(fēng)格定制[4次/年]5000/次投票和產(chǎn)品調(diào)查功能5000/次讀貼頁產(chǎn)品展示的滾動效果12萬/年禮物促銷和產(chǎn)品團(tuán)購12萬/年讀貼頁固定位置推廣12萬/年組織網(wǎng)友關(guān)于事件的線下活動配合線上活動10萬/次闖關(guān)10萬/月鮮花雞蛋10萬/月拼圖10萬/月許愿10萬/月賭球10萬/月藏秘密10萬/月投票10萬/月APR-1.0產(chǎn)品介紹及報價創(chuàng)造式——宣傳推廣(話題炒作)主動式——互動活動由客戶自主創(chuàng)設(shè)的基于互聯(lián)網(wǎng)的活動。特性:互聯(lián)網(wǎng)活動、base在一個系統(tǒng)上,需要制作網(wǎng)頁利用互聯(lián)網(wǎng)的特性將客戶的宣傳訴求通過話題炒做的形式傳達(dá),達(dá)到口碑營銷的特性:多重評價標(biāo)準(zhǔn)效果婚戀式——深度結(jié)合結(jié)合社區(qū)本體特性,將營銷訴求以事件、話題、活動的手段以版面的形式穩(wěn)固在以產(chǎn)品為核心的模式周圍。特性:軟性導(dǎo)入、持續(xù)效果、美譽度良好梵圣化妝鏡網(wǎng)絡(luò)炒作案例通過宣傳梵圣化妝鏡的品牌,及品牌美譽度直接給終端零售商帶來目標(biāo)客戶群通過網(wǎng)絡(luò)宣傳組織進(jìn)行活動;通過專題以及活動高額獎品的刺激通過網(wǎng)絡(luò)宣傳組織進(jìn)行活動;通過專題以及活動高額獎品的刺激目的手段結(jié)果1、摒棄傳統(tǒng)的單純硬廣的資源羅列,將互動型產(chǎn)品與活動執(zhí)行相結(jié)合;2、通過網(wǎng)友易于接受的游戲的形式,通過獎品的刺激,促使網(wǎng)友參與活動3、通過網(wǎng)友的自主式參與,將網(wǎng)絡(luò)用戶挑選并且實現(xiàn)了線上到線下的轉(zhuǎn)化第一次通過互動產(chǎn)品結(jié)合營銷手段實現(xiàn)線上用戶與線下用戶的轉(zhuǎn)型意義梵圣化妝鏡網(wǎng)絡(luò)炒作案例梵圣化妝鏡網(wǎng)絡(luò)炒作案例(結(jié)果)Web1.0到Web2.0的轉(zhuǎn)變包括類別歷史未來模式單純的“讀”,被動地接收互聯(lián)網(wǎng)信息“寫”、“共同建設(shè)”,主動創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)信息基本構(gòu)成單元網(wǎng)頁“發(fā)表/記錄的信息工具互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器各類瀏覽器、RSS閱讀器等內(nèi)容運行機制ClientServerWebServices作者程序員等專業(yè)人士全部普通用戶應(yīng)用初級應(yīng)用全面大量應(yīng)用是否熟悉互聯(lián)網(wǎng)?是否熟悉搜狐?搜狐能做什么是否了解web2.0產(chǎn)品?是否了解用戶路徑?感受?是否熟悉網(wǎng)絡(luò)語言?是否了解傳播邏輯?梵圣化妝鏡網(wǎng)絡(luò)炒作案例(結(jié)果)策劃:基于用戶需求的網(wǎng)絡(luò)策劃;只有基于網(wǎng)絡(luò)用戶的需求才能調(diào)動網(wǎng)絡(luò)用戶的自主參與程度。方式手段:通過運營方式的引導(dǎo),激發(fā)網(wǎng)友參與的主動程度,從而達(dá)到廣泛的參與程度。運營控制:對于網(wǎng)絡(luò)炒作的嚴(yán)格控制;以及執(zhí)行規(guī)則的嚴(yán)格控制保證能夠有效的控制輿論及進(jìn)行有效引導(dǎo)。炒作成功原因解析東風(fēng)標(biāo)致綠色駕乘活動案例是否有執(zhí)行計劃?用戶瀏覽路徑?用戶參與行為感受?我們太多的關(guān)注起點和終點結(jié)果的公開公布控制要點溝通是否通暢?東風(fēng)標(biāo)致綠色駕乘活動案例可以選擇的答案看圖胡猜示例新款點評與產(chǎn)品結(jié)合?例如特約論壇充分利用游戲類小產(chǎn)品?將用戶需求融入環(huán)節(jié)設(shè)計?虛擬經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)虛擬禮物團(tuán)購(真正)東風(fēng)標(biāo)致綠色駕乘活動案例宣傳推廣
(啟動)東風(fēng)標(biāo)致綠色駕乘活動案例通過網(wǎng)上的問答環(huán)節(jié)后,填寫真實有效個人信息,將可獲得精美禮品一份以及價值500元的東風(fēng)標(biāo)致206購車代金券。闖關(guān)成功之后,憑本人有效駕駛證和身份證原件,到各地經(jīng)銷商處領(lǐng)取一份精美禮品及代金券,經(jīng)銷商將會邀請來店者報名參加現(xiàn)場小型試駕。經(jīng)銷商選出3位與1位銷售人員組成一小組共同完成指定的活動任務(wù),每人駕駛時間約為40-60分鐘。以在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù),并且耗油最低的小組獲勝123東風(fēng)標(biāo)致綠色駕乘活動案例通過宣傳標(biāo)致206的節(jié)能、環(huán)保;直接給終端零售商帶來目標(biāo)客戶群通過網(wǎng)絡(luò)宣傳組織進(jìn)行活動;通過專題以及活動高額獎品的刺激通過網(wǎng)絡(luò)宣傳組織進(jìn)行活動;通過專題以及活動高額獎品的刺激目的手段結(jié)果1、摒棄傳統(tǒng)的單純硬廣的資源羅列,將互動型產(chǎn)品與活動執(zhí)行相結(jié)合;2、通過網(wǎng)友易于接受的游戲的形式,通過獎品的刺激,促使網(wǎng)友參與活動3、通過網(wǎng)友的自主式參與,將網(wǎng)絡(luò)用戶挑選并且實現(xiàn)了線上到線下的轉(zhuǎn)化通過活動有效促進(jìn)了線下4s店及經(jīng)銷商的銷量促進(jìn),是典型的互動營銷案例意義東風(fēng)標(biāo)致綠色駕乘活動案例數(shù)據(jù)結(jié)果時間:10月10日——12月20日推廣:社區(qū)首頁的文字鏈和車棚滿座的置頂帖資源進(jìn)行推廣活動數(shù)據(jù):10月10日——11月8日注冊2090人,參與人數(shù)15000人,活
動主帖PV為375萬。其他執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):各類社區(qū)為東風(fēng)標(biāo)致206綠色乘駕活動,每周組
織20人參加試駕體驗推廣特點:1、網(wǎng)上競答甄選有效用戶,通過闖關(guān)進(jìn)一步鎖定目標(biāo)人
群,通過活動環(huán)節(jié)的設(shè)置鎖定客戶需求;2、通過獎品的刺激
促進(jìn)網(wǎng)友參與樂趣,充分尊重互聯(lián)網(wǎng)用戶的習(xí)慣,形成從線上
到線下的轉(zhuǎn)化;品牌特約論壇品牌特約論壇注冊會員在“私家貼士”,“都市生活”,“新好太太”發(fā)表與主題相關(guān)的帖子每周被“加為精華”或“推薦”貼的“樓主(發(fā)貼人)”具有資格被評為輿論領(lǐng)袖,帖子的瀏覽人氣和回復(fù)作為評選參考。只有通過碧浪網(wǎng)站首頁注冊,并在注冊頁
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