河南省中等職業(yè)學(xué)校青年教師企業(yè)實踐項目教學(xué)改革案例設(shè)計教學(xué)案例名稱：電子商務(wù)概述學(xué)校名稱河南工程技術(shù)學(xué)校姓名高云濤專業(yè)電子商務(wù)適用中職教育使用教材《電子商務(wù)基礎(chǔ)》 高等教育出版社，尚建成編著授課時間：2課時教育理念與設(shè)計特色啟發(fā)式教學(xué)法---“啟迪思考”貫穿整個教學(xué)過程，使學(xué)生不斷思考，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力，提高教學(xué)質(zhì)量?！鞍咐故尽崩脤嵤略鰪?qiáng)課堂的趣味性的同時，使學(xué)生獲得一定的社會情感體驗。一、 【教學(xué)內(nèi)容分析】電子商務(wù)概述這部分內(nèi)容主要介紹了電子商務(wù)定義，概念模型，交易過程及類型。尤其電子商務(wù)類型，涉及解決電子商務(wù)運作問題的方法，是企業(yè)運作電子商務(wù)、創(chuàng)造價值的具體表現(xiàn)形式。此節(jié)內(nèi)容是電子商務(wù)基礎(chǔ)中十分重要的知識，對后續(xù)章節(jié)的學(xué)習(xí)起到提綱挈領(lǐng)的作用。本專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該在掌握電子商務(wù)概念及特點的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)并理解電子商務(wù)各交易的需求特點，掌握各類電子商務(wù)交易模式的實施步驟。二、 【教學(xué)對象分析】職業(yè)學(xué)校招生對象為初中畢業(yè)生，此年齡階段的學(xué)生正處于形象思維最鼎盛時期，邏輯思維還不完全成熟，所以課堂的生動形象與否將直接影響學(xué)生的聽課的主動性；同時由于職業(yè)學(xué)校招收的學(xué)生初中成績多數(shù)不好，學(xué)習(xí)興趣淡化，缺乏積極主動性，上課時用實事進(jìn)行知識的鞏固，將有助于知識的強(qiáng)化。三、 【教學(xué)目標(biāo)】知識與技能：理解電子商務(wù)交易模式的含義，熟悉各電子商務(wù)交易模式的運作流程。過程與方法：教學(xué)有法，但無定法，貴在得法，我從學(xué)生實際情況出發(fā)，多種教學(xué)方法相結(jié)合，目的就是更好的開展教學(xué)，實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。按照授課過程，我采用的教學(xué)方法主要有講授法（教師通過語言向?qū)W生系統(tǒng)連貫的傳授知識、技能，發(fā)展學(xué)生智力），談話法（把教材內(nèi)容概括成一系列問題，向?qū)W生一一提出，通過答問、質(zhì)疑、反問、補(bǔ)充和討論，使學(xué)生獲取知識），演示法（多媒體，教師向?qū)W生演示操作步驟及案例等）和練習(xí)法（在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生鞏固知識，形成技能技巧）。情感與態(tài)度：通過真實案例展示，讓學(xué)生認(rèn)識到電子商務(wù)含義特點及發(fā)展?fàn)顩r，認(rèn)識到電子商務(wù)領(lǐng)域是容易產(chǎn)生奇跡的地方，給學(xué)生信心，使學(xué)生有一種迫切要步入社會并實現(xiàn)自我的緊迫感。四、【教學(xué)重點與難點】（重點）：電子商務(wù)的定義、分類。運用講授法和談話法以及多媒體教學(xué)手段解決。（難點）：EB與EC的區(qū)別，電子商務(wù)概念模型的理解。五、【教學(xué)設(shè)計思想】教學(xué)思路必須開闊，單純的講授法已經(jīng)不能滿足學(xué)生對課堂的需求，根據(jù)學(xué)生的特點，運用啟迪學(xué)生思考的啟發(fā)式教學(xué)法設(shè)計了教學(xué)過程；課堂采用提問、答問、質(zhì)疑、反問、補(bǔ)充和討論，使學(xué)生獲取知識。在不斷地了解學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律及學(xué)習(xí)情況下，激勵學(xué)生努力開展思考，培養(yǎng)學(xué)生自主探究能力，促進(jìn)學(xué)生知識和技能的提高。六、【教學(xué)前的準(zhǔn)備】①教學(xué)前熟悉教學(xué)環(huán)境，閱讀多媒體設(shè)備相關(guān)說明。②教室的亮度是否適合投影展示。③準(zhǔn)備教材、資料、黑板、白板等。④網(wǎng)上資源：視頻的導(dǎo)學(xué)方案（個別化自主學(xué)習(xí)）。⑤PPT課件（附后）7、【教學(xué)實施過程】1、教學(xué)過程流程圖2、教學(xué)實施過程第一部分直接導(dǎo)入，揭示課題因為是新章節(jié)的學(xué)習(xí)，所以直接導(dǎo)入：之前我們學(xué)習(xí)了電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)，了解了開展電子商務(wù)需要哪些技術(shù)支持，需要滿足哪些條件，今天我們學(xué)習(xí)什么是電子商務(wù)，如何開展電子商務(wù)。首先來看第一節(jié)內(nèi)容，電子商務(wù)概述。第二部分精講新課，深入分析問題導(dǎo)入：什么是電子商務(wù)？同學(xué)們理解的電子商務(wù)是什么？學(xué)生回答問題，教師點評，歸納總結(jié)。（1）講授電子商務(wù)的定義。關(guān)于什么是電子商務(wù)，各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士給出了表述不同的定義。就電子商務(wù)的定義來說，有廣義和狹義之分，對于二者的區(qū)別既是本節(jié)重點又是難點.（2）講授電子商務(wù)的概念模型，它是現(xiàn)實世界中電子商務(wù)活動的一般抽象描述，包含四種基本“流”，即商流、信息流、資金流、物流。（3）以一次完整的網(wǎng)上購物過程為例，講授電子商務(wù)的交易過程，首先是交易前的準(zhǔn)備，其次是交易談判和簽訂合同，然后是辦理交易進(jìn)行的手續(xù)，最后是交易合同的旅行和索賠。（4）講授電子商務(wù)的分類，按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，電子商務(wù)可劃分為不同的類型。重點掌握按交易對象分類的方法，可將電子商務(wù)分為B2B電子商務(wù)和B2C電子商務(wù)兩大基本類型。此外，由以上兩大基本類型還衍生出C2CB2GC2G等電子商務(wù)類型。第三部分答疑解惑，討論分析提出兩個問題供學(xué)生討論。（1）網(wǎng)上購物是不是電子商務(wù)？（2）電子商務(wù)就是網(wǎng)上購物嗎？學(xué)生根據(jù)教材內(nèi)容以及自身理解，對兩個問題分別進(jìn)行回答。教師點評，歸納總結(jié)。第四部分課堂小結(jié)，拓展延伸（1）今天主要講了四個內(nèi)容，借助多媒體向?qū)W生進(jìn)行小結(jié)。（2）向?qū)W生布置課外拓展作業(yè)。8、【媒體的作用】本次教學(xué)使用了多媒體教學(xué)法，使課堂內(nèi)容更加生動活潑。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生處于進(jìn)入社會的邊緣，他們馬上要進(jìn)入社會進(jìn)行工作，他們沒有高中生那么多的時間，還可以沉浸在象牙塔中享受單純，多媒體教學(xué)展現(xiàn)給學(xué)生的現(xiàn)實，使學(xué)生不止著眼于課堂，更加著眼于社會，有助于學(xué)生社會化的形成，提高其責(zé)任感，有助于其未來職業(yè)道徳的形成。9、【教學(xué)形成性評價】本節(jié)課知識專業(yè)性較強(qiáng)，個別概念較難理解，需要學(xué)生結(jié)合自身經(jīng)歷和認(rèn)識慢慢消化。本節(jié)課著重突出“發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法”，以“發(fā)現(xiàn)問題-解決問題-升華知識”為主線，使教學(xué)目標(biāo)得到實施，學(xué)生對知識點的識記很牢固；通過多媒體教學(xué)設(shè)備的演示，使學(xué)生對一些類型和步驟等知識和技能加深印象，有助于其盡快掌握。10、【課后反思】為了更好的教書育人，我課后做出兩方面的反思：一是在教學(xué)中是否用學(xué)生感興趣的問題調(diào)動他們的學(xué)習(xí)和思考的積極性，