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DB37山 東 省 地 方 標 準DB37/T1997.10—201910Propertyservicespecifications—Part10:Civilairportsproperty20192019092020191020山東省市場監(jiān)督管理局發(fā)布目 次前言 II112范引文件 13語定義 14本求 15務容 16務求 17務價改進 7前 言DB37/T1997—2019《物業(yè)服務規(guī)范》分為十一個部分：——第1部分：通則；——第2部分：住宅物業(yè)；——第3部分：中小學物業(yè)；45——第6部分：寫字樓物業(yè)；——第7部分：商場物業(yè)；——第8部分：工業(yè)園區(qū)物業(yè)；——第9部分：高鐵客運站物業(yè)；——第10部分：民用機場物業(yè)；11DB37/T199710本部分按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。本部分起草單位：山東省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、山東海恒物業(yè)服務有限公司、中土物業(yè)管理集團有限公司、山東眾成標準信息咨詢服務有限公司。本部分主要起草人：井坤、楊勇、劉祥青、孫偉、辛忠民、劉艾迎。本部分起草單位：山東省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、山東海恒物業(yè)服務有限公司、中土物業(yè)管理集團有限公司、山東眾成標準信息咨詢服務有限公司。本部分主要起草人：井坤、楊勇、劉祥青、孫偉、辛忠民、劉艾迎。物業(yè)服務規(guī)范第10部分：民用機場物業(yè)范圍注：機場或物業(yè)使用人與物業(yè)服務企業(yè)可根據(jù)實際情況，參照本標準選擇服務內(nèi)容，增減服務項目。GB2894安全標志及使用導則GB/T10001（）GB13495.11GB15630GB/T18764民用航空旅客運輸術語DB37/T1997.6—2019物業(yè)服務規(guī)范第6部分：寫字樓物業(yè)3術語和定義GB/T18764-2002和DB37/T1997.1—2019界定的術語和定義適用于本文件。DB37/T1997.6—2019物業(yè)服務規(guī)范第6部分：寫字樓物業(yè)3術語和定義GB/T18764-2002和DB37/T1997.1—2019界定的術語和定義適用于本文件。4基本要求應符合DB37/T1997.1—2019第4章的要求。5服務內(nèi)容應符合DB37/T1997.1—2019第5章的要求。6服務要求242410001、13495.1GB15630——各主出入口的平面示意圖；——主要道路、停車場、泊車導向等標識；——辦公區(qū)域、公共區(qū)域內(nèi)的緊急出口、消防通道、禁煙區(qū)等警示性標識；——各樓層指示、引導標識；——公共衛(wèi)生間、電話、服務臺等公共服務設施引導和位置標識；——公共場所的安全設備設施、消防設備設施標識；——共用設備設施的安全警示標識；——臨時性服務標識；——其他標識。——定期對共用設備設施進行巡檢，防止管道、閥門出現(xiàn)跑、冒、滴、漏；——飛機場內(nèi)張貼節(jié)能提示；——根據(jù)飛機場正常運行要求確定合理的照明、空調(diào)關閉時間；——定期對共用設備設施進行巡檢，防止管道、閥門出現(xiàn)跑、冒、滴、漏；——飛機場內(nèi)張貼節(jié)能提示；——根據(jù)飛機場正常運行要求確定合理的照明、空調(diào)關閉時間；——對公共區(qū)域照明燈具進行節(jié)能改造，合理使用機場助航燈光；——加強生態(tài)驅(qū)鳥，設置驅(qū)鳥固定裝置，降低驅(qū)鳥成本；——夜間離峰時間關閉手扶梯。12表1室內(nèi)綠植養(yǎng)護要求項目服務要求綠化外觀擺放的色彩，形態(tài)和氣質(zhì)應與空間大小、裝飾氛圍及功能相協(xié)調(diào)。））——路燈桿、指示牌、欄桿、垃圾箱等設施外體干凈，垃圾箱投放口不堵塞；——垃圾及時裝入垃圾收集容器，倒至垃圾中轉(zhuǎn)站，嚴禁焚燒垃圾；——崗亭、道閘、雨棚、樓梯、電梯、扶手、欄桿、垃圾桶、消防箱、防火門、玻璃門、玻璃墻、指示牌、標識等公共設施表面清潔、光亮。（）——大廳、公共走廊、會議室等公共區(qū)域全天候即時保潔；項目服務要求修剪養(yǎng)護定期澆水、施肥，定期修剪，保證造型優(yōu)美。選種選擇觀賞性強、觀賞周期長、存活率高、方便管理的植物。用肥及用藥控制應選用無毒、無害、無味、園藝型肥料。發(fā)現(xiàn)病蟲害及時更換植物，禁止在室內(nèi)噴灑農(nóng)藥。表2室外綠化養(yǎng)護要求項目服務要求修剪9喬木：每年冬季修剪一遍，樹冠圓整、樹勢均勻，45針葉樹應保持明顯頂端優(yōu)勢。灌溉具體灌溉次數(shù)視天氣情況而定，供水充足，保持植物良好長勢，不出現(xiàn)大面積枯萎等缺水現(xiàn)象。除雜草、松土施肥定期進行施肥，施肥均勻、充足、適度，保證綠化植物強壯、枝葉茂盛。病蟲害防治及時防治，病株、蟲害現(xiàn)象不成災。扶正、加固對新植和弱小樹木、植物做好綜合防護，及時扶正加固。補植對因生長不良造成的殘缺花草樹木及時補種，能滿足植物生長的條件下無黃土裸露。防風防汛災前積極預防，對樹木加固，災后及時清除倒樹斷枝，疏通道路，清理扶植，盡快恢復原狀。清理綠化垃圾修剪下來的樹枝和雜草，當天清理運走，專人跟蹤保潔。防寒寒冷季節(jié)應有防凍保溫措施。——地面整潔無灰塵、雜物、痰漬，門窗、墻面、欄桿、扶手、展柜玻璃等無污垢、污跡、手印等；——消防箱、指示牌、公共燈具等公共設施目視無灰塵、污跡、蜘蛛網(wǎng)；——電梯轎廂表面光亮，無污跡，轎廂壁無浮塵，不銹鋼表面光亮，無污跡；——墻面干凈無灰塵、污漬、水漬。——客艙：（安——廚房：——盥洗間：——對停機坪機位安全線以內(nèi)區(qū)域進行不間斷的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)油污、垃圾及時清理；——按照飛機預計進離場的時間，提前完成對機位安全線內(nèi)和機位滑行通道區(qū)域重點保潔；——清理機坪上遺留的油脂和油漬，且不得遺留污染物；——定期巡視排水管道，確保暢通；——垃圾站及收集點專人連續(xù)性管理，采用密閉化收集，及時清運；——垃圾站和收集點周圍環(huán)境整潔，無散落垃圾或積存污水，無雜物亂堆放，垃圾桶無殘缺、破損；——定期噴藥消毒、蚊蟲消殺。應符合DB37/T1997.1—2019附錄C，表C.1中車輛管理的要求。6.3.2.2.56.3.2.2.5按照物業(yè)服務合同約定及機場相關要求，提供驅(qū)鳥服務。GB25201246.4.1.5）30——商務配套服務，如行李打包、票務服務、會務服務、復印裝訂等；——生活配套服務，如餐飲、購物、班車等；——店鋪、辦公室