《企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師》題庫

一,單選題(每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、企業(yè)戰(zhàn)略的實質是實現(xiàn)外部環(huán)境、()和戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡。

A.企業(yè)實力

B.管理水平

C.經(jīng)營環(huán)境

D.市場環(huán)境【答案】A2、我國的集體合同體制以（）為主導體制。

A.基層集體合同

B.行業(yè)集體合同

C.地區(qū)集體合同

D.部門集體合同【答案】A3、柯克帕特里克四級評估模式的三級評估是（）。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結果評估【答案】C4、績效申訴處理流程不包括（）。

A.直接申訴方式

B.初次申訴處理

C.二次申訴處理

D.申訴材料歸檔【答案】A5、培訓需求分析是決定（）的首要決定因素。

A.培訓體系

B.培訓效果

C.培訓要求

D.培訓內容【答案】B6、用人單位應在最低工資標準發(fā)布后（）日內將該標準向本單位全體勞動者公示。

A.10

B.7

C.5

D.3【答案】A7、現(xiàn)代培訓活動的首要環(huán)節(jié)是（）。

A.確定培訓目標

B.確定培訓范圍

C.設計培訓計劃

D.分析培訓需求【答案】D8、(2016年11月)以下關于行為導向型績效考評的表述，不正確的是（）。

A.適合生產(chǎn)操作性崗位采用

B.適合管理性工作崗位采用

C.重在工作過程而非工作成果

D.考評標準容易確定，操作性較強【答案】A9、（）就是根據(jù)培訓所面臨的問題環(huán)境來選擇、制定相應的措施。

A.設計培訓流程

B.實施培訓計劃

C.制定培訓策略

D.擬定培訓制度【答案】C10、合同規(guī)范對勞動關系的調整屬于當事人之間的（）協(xié)調。

A.縱向

B.橫向

C.交叉

D.傾斜【答案】B11、工作說明書最終交由企業(yè)單位的()審查批準，并頒布執(zhí)行。

A.工會負責人

B.群眾組織

C.群眾代表

D.總經(jīng)理或負責人【答案】D12、(2017年5月)確定人工費支出極限的方法，不包括（）。

A.成本收益基準法

B.勞動分配率基準法

C.銷售凈額基準法

D.損益分歧點基準法【答案】A13、（）是由企業(yè)職工經(jīng)過民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體職工實行民主管理權利的機構。

A.創(chuàng)新開發(fā)委員會

B.質量管理小組

C.技術參與工作組

D.職工代表大會【答案】D14、企業(yè)在統(tǒng)計產(chǎn)品實耗工時指標時，可以通過各種工時統(tǒng)計的（）記錄取得有關數(shù)據(jù)，也可以采用抽樣調查的方法。

A.日常

B.平時

C.原始

D.觀測【答案】C15、（）不是面試前應該做的準備工作。

A.科學合理設計面試問題

B.確定面試的時間和地點

C.詳細了解應聘者的一些資料

D.消除應聘者的緊張情緒【答案】D16、招聘總成本效益的計算公式為（）。

A.總成本效益=錄用人數(shù)／招聘總成本

B.招募成本效益=應聘人數(shù)／招募期間的費用

C.選拔成本效益=被選中人數(shù)／選拔期間的費用

D.錄用成本效益=正式錄用的人數(shù)／錄用期間的費用【答案】A17、（）貫穿于績效考評的整個過程。

A.指導

B.激勵

C.控制

D.獎勵【答案】C18、(2015年11月)在面試評價階段，運用評語式評估的缺點是對應聘者之間不能進行（）比較。

A.橫向

B.側向

C.縱向

D.多維度【答案】A19、目標導向模型法的評估重點是（）。

A.培訓投資回報率

B.受訓者的滿意程度

C.受訓者能力和素質的提高程度

D.受訓者工作中行為的改進情況【答案】C20、用實耗工時來衡量勞動定額的方法的缺點是（）。

A.實耗工時統(tǒng)計的準確性、可靠性較難保證，甚至可能掩蓋部分損失工時

B.工作量大

C.適用面比較窄

D.只能有重點地選擇若干典型的、關鍵的工序或工種來進行【答案】A21、（）是目前了解企業(yè)經(jīng)營外部環(huán)境情況的主要方法。

A.獲取口頭信息

B.獲取書面信息

C.外部環(huán)境預測

D.專題性調研【答案】A22、下面關于優(yōu)選培訓方法要求說法錯誤的是（）。

A.保證培訓方法的選擇要有針對性

B.選擇最合適的培訓方法

C.保證培訓方法與培訓目的、課程目標相適應

D.保證選用的培訓方法與受訓者群體特征相適應【答案】B23、()是通過各個管理層次的管理人員實施全面、全員、全過程的監(jiān)督和引導，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時予以糾正，使員工能夠克服困難，改進不足，不斷提高業(yè)績的績效改進策略。

A.正向激勵策略

B.預防性策略

C.負向激勵策略

D.制止性策略【答案】D24、()不僅能改善自然環(huán)境，還能為優(yōu)化勞動環(huán)境中其他因素起輔助作用。

A.噪聲

B.溫度

C.濕度

D.綠化【答案】D25、（）是指在進行清潔工作的同時自我檢查。

A.清潔

B.清掃

C.整理

D.整頓【答案】B26、計時工資+計件工資+獎金+津貼和補貼+加班加點工資+特殊情況支付的工資=（）。

A.工資總額

B.成本總量

C.消耗總額

D.損益成本【答案】A27、（）是技能分析的基本元素。

A.技能模塊

B.技能等級

C.技能種類

D.技能單元【答案】D28、崗位評價是在（）基礎上進行的。

A.績效考核

B.薪酬等級

C.薪酬標準

D.崗位分析【答案】D29、我國的集體合同體制以（）為主導體制。

A.基層集體合同

B.行業(yè)集體合同

C.地區(qū)集體合同

D.部門集體合同【答案】A30、搞好定額管理的基本前提是（）。

A.勞動定額的貫徹執(zhí)行

B.勞動定額的制定

C.勞動定額的修訂

D.勞動定額的統(tǒng)計分析【答案】B31、（）以工作中的實際情況為基礎，將實際工作中可利用的資源、約束條件和工作過程模型化。

A.模擬訓練法

B.事件處理法

C.角色扮演法

D.行動學習法【答案】A32、最低工資標準由（）規(guī)定。

A.企業(yè)自行

B.國務院或人大常委會

C.主管部門

D.各省、自治區(qū)、直轄市【答案】D33、在實踐型培訓中，工作輪換法的優(yōu)點不包括（）。

A.適用于企業(yè)各類人員

B.豐富受訓者的工作經(jīng)驗

C.改善部門間的合作

D.使受訓者找到適合自己的位置【答案】A34、從廣義上說，（）是調整勞動關系以及與勞動關系密切聯(lián)系的其他一些社會關系的法律規(guī)范的總和。

A.勞動法

B.勞動行政法規(guī)

C.勞動規(guī)章

D.憲法【答案】A35、（2016年11月）為了保證培訓取得預期的效果，必須對培訓進行全程（）。

A.監(jiān)控和反饋

B.監(jiān)控和評估

C.監(jiān)控與規(guī)劃

D.監(jiān)控與協(xié)調【答案】B36、私人收益率是投資收益期間的私人收益凈現(xiàn)值與（）之比。

A.社會總收益凈現(xiàn)值

B.私人總收益

C.投資總額

D.投資總額凈現(xiàn)值【答案】D37、(2015年11月)（）是指通過培訓需求分析以明確哪些崗位的人員需要培訓，需要提高的是知識、技能，還是能力素質。

A.排他分析

B.需求確認

C.人員分析

D.因素確認【答案】B38、職工因工致殘退出生產(chǎn)、工作崗位，三級傷殘應支付一次性傷殘補助金為（）的本人工資。

A.6個月

B.12個月

C.23個月

D.24個月【答案】C39、勞動行政部門在收到集體合同后的（）天內未提出疑義的，集體合同自行生效。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天【答案】C40、以下有關優(yōu)選培訓方法的描述不正確的是（）。

A.保證培訓方法的選擇要有針對性

B.保證培訓方法與培訓目的、課程目標相適應

C.保證選用的培訓方法與受訓者群體特征相適應

D.保證培訓適應各個領域要求【答案】D41、企業(yè)文化的自律功能是指（）

A.不斷強化從業(yè)人員追求利益最大化的動機

B.嚴格按照法律矯正員工的動機和行為

C.加強制度建設，通過制度建設推動企業(yè)行為規(guī)范化

D.開展職業(yè)紀律教育，增強從業(yè)人員的紀律意識【答案】C42、崗位評價結果有多種表現(xiàn)形式，但不包括()。

A.分值形式

B.排順序形式

C.等級形式

D.比例形式【答案】D43、（）是人力資源開發(fā)的最高目標。

A.人的發(fā)展

B.社會發(fā)展

C.企業(yè)發(fā)展

D.組織發(fā)展【答案】A44、（）通常指員工超額勞動的報酬。

A.收入

B.獎勵

C.薪金

D.工資【答案】B45、（）揭示了人們想做什么和他們喜歡做什么。

A.人格測試

B.能力測試

C.興趣測試

D.情境測試【答案】C46、工作崗位評價結果有多種表示形式，但不包括()

A.分值形式

B.排序形式

C.等級形式

D.比例形式【答案】D47、品質主導型重點是考量該員工是一個具有何種潛質的人，包括心理品質和（）。

A.能力素質

B.行為素質

C.創(chuàng)新素質

D.領導素質【答案】A48、()使員工感覺到企業(yè)在招募人員這方面的透明度與公平性，有利于提高員工士氣。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法【答案】B49、()要求企業(yè)的每位員工都必須按照規(guī)定的時間、地點、方法和程序要求履行自己的勞動義務。

A.勞動合同管理制度

B.勞動定員定額規(guī)則

C.勞動紀律

D.時間規(guī)則【答案】C50、崗位安全衛(wèi)生教育的內容包括遵守勞動安全衛(wèi)生規(guī)范教育和（）

A.個人衛(wèi)生知識教育

B.安全衛(wèi)生知識教育

C.安全操作知識教育

D.提高工作效率培訓【答案】B51、勞動法的體系中，（）包括工作時間和休息休假、勞動安全衛(wèi)生以及女職工和未成年工特殊保護等條款。

A.勞動條件標準部分

B.促進就業(yè)法律制度

C.職業(yè)培訓制度

D.社會保險和福利制度【答案】A52、以下各選項不屬于培訓前對培訓師的基本要求的是（）。

A.準備好“你自己”

B.決定如何在學員之間分組

C.選擇講課場地

D.對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查【答案】C53、集體合同、企業(yè)內部（）中規(guī)定的勞動標準，不具有法律強制力，但因其依法制定，因而具有約束力，要求勞動關系的當事人及其關系人執(zhí)行。

A.勞動紀律

B.規(guī)定要求

C.勞動規(guī)則

D.勞動規(guī)范【答案】C54、（）有宏觀和微觀兩個層次。

A.企業(yè)薪酬策略

B.企業(yè)薪酬計劃

C.企業(yè)薪酬結構

D.企業(yè)薪酬水平【答案】D55、外部回報是員工因雇傭關系從自身以外所得到的各種形式的回報，也稱（）。

A.外部獎金

B.外部激勵

C.外部薪酬

D.外部分配【答案】C56、在崗位評價的方法中，（）最適合能隨時掌握較為詳細的市場薪酬調查資料的企業(yè)采用。

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評分法【答案】C57、在費用和時間允許的情況下。對應聘者同時進行篩選，效率較高的員工招募方式是（）。

A.面試

B.筆試

C.調查

D.檔案【答案】B58、()的大小反映了人員招聘有效性以及準確性。

A.錄用合格比

B.招聘完成比

C.應聘比

D.總成本效用【答案】A59、下列屬于人力資源費用支出控制原則的是（）。

A.適度性原則

B.平等性原則

C.適應性原則

D.多樣性原則【答案】C60、（）是企業(yè)依據(jù)自身的實際情況確定企業(yè)機構的設置和配備各類人員的數(shù)量界限。

A.編制定員規(guī)則

B.勞動紀律

C.勞動定額規(guī)則

D.勞動崗位規(guī)范【答案】A61、貫徹執(zhí)行定員標準的良好的內部環(huán)境，包括（），以及相應的規(guī)章制度。

A.企業(yè)領導和廣大員工思想認識的統(tǒng)一

B.勞動力余缺調劑制度

C.企業(yè)的生產(chǎn)技術和組織條件

D.企業(yè)勞動者技術水平的提高【答案】A62、（）為建立公平合理的薪酬制度提供科學的依據(jù)。

A.崗位分級

B.崗位分析

C.崗位評價

D.崗位職別【答案】C63、以下關于案例分析法的表述，不正確的是()

A.它包括描述評價型和分析決策型兩種

B.描述評價型對案例進行事后分析，提出“亡羊補牢”性的建議

C.描述評價型能更加有效地培養(yǎng)學員分析決策、解決問題的能力

D.分析決策型只介紹某一待解決的問題，由學員分析并提出對策【答案】C64、（）是評定工作的相對價值，確定崗位等級，確定薪酬等級的依據(jù)。

A.崗位評估

B.崗位評價

C.崗位生產(chǎn)

D.崗位要求【答案】B65、（）是指人與事的不適應是絕對的，適應是相對的，從不適應到適應是在運動中實現(xiàn)的。

A.互補增值原理

B.能位對應原理

C.彈性冗余原理

D.動態(tài)適應原理【答案】D66、(2018年5月)與崗位薪酬密切相連的因素，不包括（）。

A.組織結構

B.崗位特征

C.崗位設置

D.人員素質【答案】D67、審核人力資源費用預算的根本目的是為了保證（）。

A.人力資源費用預算的準確性

B.人力資源費用預算的合理性

C.人力資源費用預算的可比性

D.人力資源費用預算的科學性【答案】A68、（）就是根據(jù)培訓所面臨的問題環(huán)境來選擇、制定相應的措施。

A.設計培訓流程

B.實施培訓計劃

C.制定培訓策略

D.擬定培訓制度【答案】C69、加權選擇量表法用一系列形容性或描述性的語句，說明員工的各種（）。

A.工作能力

B.工作態(tài)度

C.工作行為

D.工作潛力【答案】C70、以下關于企業(yè)定員管理的說法錯誤的是（）。

A.合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率

B.勞動定員必須以生產(chǎn)效率最大化為中心

C.勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務技術的積極性

D.合理的定員能使企業(yè)各崗位的任務量實現(xiàn)滿負荷運轉【答案】B71、崗位評價結果的形式多種多樣，但最重要的是（）。

A.崗位與薪酬的對應關系

B.崗位等級的高低

C.崗位與績效的對應關系

D.崗位與職務的相關度【答案】A72、設計績效管理程序時，對部門或者科室員工績效考評過程所做的設計屬于（）

A.總流程設計

B.具體標準設計

C.總方法設計

D.具體程序設計【答案】D73、下列選項中不屬于企業(yè)組織機構設置原則的是（）。

A.任務目標原則

B.分工協(xié)作原則

C.權責對應原則

D.因材施教原則【答案】D74、（）的崗位最不適合按工作崗位進行定員。

A.清潔工

B.信訪人員

C.警衛(wèi)員

D.醫(yī)務人員【答案】D75、（）是績效管理的重心，它不僅關系到整體績效管理系統(tǒng)運行的質量和效果，也將涉及員工的當前和長遠的利益。

A.總結階段

B.準備階段

C.實施階段

D.考評階段【答案】D76、影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素，不包括（）。

A.工作條件

B.勞動力市場供求關系

C.薪酬策略

D.地區(qū)、行業(yè)工資水平【答案】A77、關于泰勒模式說法錯誤的是（）。

A.沒有對目標本身進行評估

B.注重預期效果的評估

C.重視過程的評估

D.目標的制定大多是教育者的意見【答案】C78、(2016年5月)以下關于勞動爭議的說法，正確的是()。

A.只有存在勞動關系的情況下，才會發(fā)生利益爭議

B.是否遵循法律法規(guī)和合同規(guī)范是利益爭議的實質

C.權利爭議通常是因簽訂、變更勞動合同所引起的

D.不存在勞動關系的勞動者可能成為勞動爭議的當事人【答案】A79、以下關于用人單位內部勞動規(guī)則的說法，不正確的是()

A.是勞動者單方的行為規(guī)范

B.是企業(yè)規(guī)章制度的組成部分

C.是以用人單位為主體制定的

D.是企業(yè)勞動關系調節(jié)的重要形式【答案】A80、“受訓者培訓前后，在知識以及技能的掌握方面有多大程度的提高”屬于（）。

A.反應評估

B.行為評估

C.學習評估

D.結果評估【答案】C81、（）不屬于案例研究法。

A.案例分析法

B.個案分析法

C.工作指導法

D.事件處理法【答案】C82、下列關于泰勒模式的說法，錯誤的是（）。

A.以目標為中心，結構緊密，具有計劃性

B.注重預期效果的評估，忽略非預期目標的評估

C.重視結果評估，忽視過程評估，不能得到及時的反饋

D.層次分明，對培訓效果的評估由易到難，循序漸進【答案】D83、PDCA循環(huán)法是將①處理；②計劃；③檢查；④執(zhí)行四個階段周而復始地循環(huán)進行計劃管理的一種方式。將四個階段按順序排列正確的是（）

A.①②③④

B.②④③①

C.③①④②

D.④①③②【答案】B84、搞好培訓工作的關鍵是（）。

A.培訓項目規(guī)劃

B.培訓項目設計

C.培訓需求分析

D.培訓資源的籌備【答案】C85、（）是績效考評中比較簡單易行的一種綜合比較的方法。

A.排列法

B.比較法

C.分布法

D.對比法【答案】A86、關鍵事件法的缺點不包括（）。

A.不能作定量分析

B.關鍵事件的記錄和觀察費時費力

C.不能具體區(qū)分工作行為的重要性程度

D.具有滯后性、短期性和表現(xiàn)性的特點【答案】D87、在夏季，當工作地點的溫度經(jīng)常超過（）時，應采取降溫措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃【答案】C88、人力資源管理的各項工作都是圍繞“（）”這一中心問題展開的。

A.資源配置

B.組織結構

C.崗位分析

D.培訓開發(fā)【答案】A89、我國勞動立法規(guī)定集體合同的期限為()

A.1～3年

B.2～4年

C.3～5年

D.3～6年【答案】A90、(2017年5月)工會不履行或不適當履行集體合同規(guī)定的義務，應（）。

A.承擔道義上的責任

B.承擔法律責任

C.按照勞動合同的規(guī)定承擔責任

D.無須承擔責任【答案】A91、()不是勞動監(jiān)督檢查制度方面的內容。

A.糾正違反勞動法的行為和現(xiàn)象

B.檢查企業(yè)的社會保險繳費情況

C.檢查企業(yè)的勞動安全衛(wèi)生條件

D.調查和解決企業(yè)工資差距問題【答案】D92、（2015年5月）企業(yè)的進入戰(zhàn)略不包括（）

A.合資戰(zhàn)略

B.內部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略

C.購并戰(zhàn)略

D.發(fā)展創(chuàng)新戰(zhàn)略【答案】D93、（）是指員工從企業(yè)獲取的薪酬組合?！?/p>

A.薪酬體系

B.薪酬機構

C.薪酬管理

D.薪酬政策【答案】A94、下列情形中不應當被認為是工傷的是（）。

A.患職業(yè)病的

B.患肺炎的

C.因公外出期間，下落不明的

D.在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的【答案】B95、薪酬水平一般的企業(yè)應注意市場薪酬的（）

A.25％點處

B.50％點處

C.75％點處

D.90％點處【答案】B96、下列關于直線職能制的說法錯誤的是（）。

A.是一種以職能制結構為基礎的組織結構形式

B.是一種有助于提高管理效率的組織結構形式

C.是一種集權和分權相結合的組織結構形式

D.職能管理部門與業(yè)務部門的關系只是－種指導關系，而非領導關系【答案】A97、在亨利·明茨伯格提出的經(jīng)理角色理論中，管理者的角色不包括（）。

A.決策類角色

B.人際關系類角色

C.信息類角色

D.溝通協(xié)調類角色【答案】D98、（）的績效考評著眼于考評“干什么”“如何去干”等內容。

A.品質主導型

B.過程主導型

C.行為主導型

D.效果主導型【答案】C99、為企業(yè)確定崗位結構奠定基礎的是（）。

A.崗位分析

B.崗位評價

C.績效考核

D.培訓開發(fā)【答案】B100、以（）為標準進行的配置是在崗位和應聘者之間進行必要調整，以滿足各個崗位人員配置的要求。

A.人員

B.單向選擇

C.崗位

D.雙向選擇【答案】D二,多選題(共100題，每題2分，選項中，至少兩個符合題意)

101、勞動者應當被認定工傷的情形包括（）。

A.患職業(yè)病

B.受到機動車事故傷害

C.外出期間受到傷害

D.在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害

E.在工作時間和工作場所內，因履行工作職責受到暴力傷害【答案】AD102、凡企業(yè)進行正常生產(chǎn)經(jīng)營所需的各類人員都應包括在定員范圍內，包括（）。

A.二線各類各級經(jīng)營管理人員

B.專業(yè)技術人員

C.服務人員

D.直接生產(chǎn)人員

E.三線各類各級經(jīng)營管理人員【答案】ABCD103、(2018年5月)企業(yè)勞動紀律的制定應當符合（）的要求。

A.內容合法

B.結構完整

C.全面約束管理行為

D.標準一致

E.全面約束勞動行為【答案】ABCD104、（）可以分析出工作績效的差距。

A.目標比較法

B.縱向比較法

C.水平比較法

D.組合比較法

E.橫向比較法【答案】AC105、從權數(shù)使用的范圍來看，可將權數(shù)分為()。

A.總體加權

B.局部加權

C.要素指標(項目)加權

D.自重權數(shù)

E.加重權數(shù)【答案】ABC106、培訓效果評估的內容主要包括（）。

A.受訓者學習的內容

B.企業(yè)運營成本的變化

C.受訓者工作的改進程度

D.企業(yè)經(jīng)營績效的改進狀況

E.受訓者工作態(tài)度的變化【答案】ACD107、培訓管理體系的測評步驟包括（）。

A.評估目標確定

B.評估方案制訂

C.評估方案實施

D.評估工作反饋

E.評估工作總結【答案】ABC108、由于管理者與被管理者，考評者與被考評者（），使他們在績效管理活動中，不可避免地經(jīng)常出現(xiàn)一些矛盾和沖突。

A.所處的地位不同

B.觀察問題的角度不同

C.權責與利害關系不同

D.績效考評的條件不同

E.工資和獎金分配不同【答案】ABC109、提高筆試有效性應注意的問題包括()

A.命題恰當

B.確定評閱計分規(guī)則

C.學歷水平相當

D.閱卷以及成績復核

E.經(jīng)歷大致相同【答案】ABD110、工作崗位分析準備階段的具體任務包括（）。

A.規(guī)定調查的范圍

B.了解情況

C.設計崗位調查方案

D.現(xiàn)實測定

E.規(guī)定調查的對象和方法【答案】ABC111、下列說法正確的是（）。

A.負向激勵策略也稱為反向激勵策略

B.預防性策略是在員工進行作業(yè)之前

C.制止性策略是對員工的工作勞動過程進行全面的跟蹤檢查和監(jiān)測

D.獎勵、晉級屬于正向激勵措施

E.績效的低并不一定由于員工主觀因素造成的【答案】ABCD112、市場上各企業(yè)之間的競爭主要體現(xiàn)在()。

A.質量

B.成本

C.服務

D.價格

E.產(chǎn)品【答案】ACD113、人口年齡結構對勞動力供給的影響主要是通過（）的變動來實現(xiàn)的。

A.勞動年齡人口占失業(yè)人口比重

B.勞動年齡組內部年齡結構

C.勞動年齡人口占人口總體比重

D.勞動年齡人口平均年齡

E.就業(yè)人口總量【答案】BC114、下列關于層次評估法的表述，不正確的有（）。

A.運用廣泛

B.以定性分析為主

C.把各個層次形成一個有機的整體

D.評估體系中考慮的因素較為全面

E.對培訓效果的評估由易到難，循序漸進【答案】BCD115、描述性測驗的目的在于對被試的()等進行描述和評定。

A.人格特征

B.知識水平

C.能力水平

D.氣質水平

E.心理特征【答案】ABC116、工作崗位分析信息主要來源于（）。

A.書面資料

B.訪談

C.工作日志

D.同事報告

E.直接觀察，【答案】ABCD117、女性勞動力參與率呈上升趨勢的主要原因包括()。

A.女性教育水平提高

B.勞動法日益完善

C.制度勞動時間縮短

D.人口出生率下降

E.科學技術不斷進步【答案】ACD118、培訓課程內容的制作應包括（）等材料。

A.理論知識

B.游戲

C.企業(yè)文化

D.課外閱讀材料

E.相關案例【答案】ABD119、勞動的基本形態(tài)包括（）。

A.潛在勞動

B.流動勞動

C.凝固勞動

D.有形勞動

E.無形勞動【答案】ABC120、屬于勞動標準的縱向結構的是（）

A.勞動關系標準

B.國家勞動標準

C.地方勞動標準

D.行業(yè)勞動標準

E.企業(yè)勞動標準【答案】BCD121、關于提高筆試的有效性應注意的問題說法錯誤的是（）。

A.命題是否恰當

B.確定評閱計分規(guī)則

C.評分要有標準答案

D.閱卷及成績復核

E.建立嚴格的考核制度【答案】C122、下列關于行為觀察法這一績效考評方法表述正確的是（）。

A.只能定性分析

B.不能量化

C.能區(qū)分工作行為重要性

D.費時費力

E.注重行為過程的結果【答案】CD123、以下關于工作說明書的說法，正確的是（）。

A.內容可繁可簡，結構形式呈現(xiàn)多樣化

B.身體條件包括體格和體力兩項要求

C.崗位規(guī)范是工作說明書的一個重要組成部分

D.工作權限可以不必與工作責任相一致

E.崗位職責主要包括職責概述和職責范圍【答案】ABC124、為了提高對人員錄用的質量的評估，還可以采用錄用合格比和錄用基礎化兩個統(tǒng)計指標，其公式是（）。

A.錄用基礎比=（錄用人數(shù)／應聘人數(shù)）×100％

B.錄用合格比=（錄用人數(shù)／計劃招聘人數(shù)）×100％

C.錄用基礎比=（應聘人數(shù)／計劃招聘人數(shù)）×100％

D.錄用合格比=（已錄用勝任崗位人數(shù)／實際錄用總人數(shù)）×100％

E.錄用基礎比=（原有人員勝任崗位人數(shù)／原有人員總數(shù)）×100％【答案】D125、短文法適用于（）。

A.重要的人事決策

B.產(chǎn)量計算

C.激發(fā)員工的表現(xiàn)

D.開發(fā)其技能

E.員工之間的比較【答案】CD126、人員錄用評估主要從（）三個方面進行。

A.錄用成本比

B.錄用比

C.招聘完成比

D.應聘效果比

E.應聘比【答案】BC127、統(tǒng)籌各組織機構和各類人員的教育培訓，應從（）等方面提出培訓目標和具體計劃，為培訓工作的開展提供指導性意見。

A.培訓內容

B.培訓資源

C.實施方式

D.考核評價

E.組織保障【答案】ACD128、崗位人員規(guī)范，即在崗位系統(tǒng)分析的基礎上，對某類崗位員工的（）、勝任能力等方面素質要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。

A.任職資格以及知識水平

B.工作經(jīng)驗

C.文化程度

D.專業(yè)技能

E.心理品質【答案】ABCD129、培訓需求組織整體層面分析的信息來源包括（）。

A.政府的產(chǎn)業(yè)政策

B.工作分析

C.質量控制報告

D.員工的工作行為

E.企業(yè)的生產(chǎn)率、事故率、疾病、辭職率、缺勤率等【答案】AD130、(2015年5月)發(fā)布廣告的關鍵問題在于（）

A.廣告媒體如何計費

B.招募結果如何反饋

C.廣告媒體如何選擇

D.廣告內容是否合法

E.廣告內容如何設計【答案】C131、勞動權受到國家的保障，具體體現(xiàn)為()

A.基本保護

B.平等就業(yè)權

C.全面保護

D.自由擇業(yè)權

E.優(yōu)先保護【答案】AC132、下列關于各類標準工作時間的計算錯誤的有（）。

A.年制度工作日=248天

B.月制度工作日=20.83天／月

C.月計薪天數(shù)=21.85天／月

D.日工資=月工資收入÷月計薪天數(shù)

E.小時工資=月工資收入÷(月計薪天數(shù)×8小時)【答案】AC133、由于管理者與被管理者，考評者與被考評者（），使他們在績效管理活動中，不可避免地經(jīng)常出現(xiàn)一些矛盾和沖突。

A.所處的地位不同

B.觀察問題的角度不同

C.權責與利害關系不同

D.績效考評的條件不同

E.工資和獎金分配不同【答案】ABC134、外部招募存在的不足包括()

A.進入角色慢

B.決策風險小

C.招募成本高

D.影響內部員工積極性

E.篩選難度大、時間長【答案】ACD135、由勞動定額部門擬定修訂工作的宣傳提綱，其中包括（）等。

A.形勢與任務

B.修訂定額的意義和指導思想

C.定額的作用和當前現(xiàn)狀

D.修訂定額的步驟與方法

E.工作安排【答案】ABCD136、工作崗位分析準備階段的具體任務包括（）。

A.規(guī)定調查的范圍

B.了解情況

C.設計崗位調查方案

D.現(xiàn)實測定

E.規(guī)定調查的對象和方法【答案】ABC137、政府購買的具體項目包括()。

A.社會救濟

B.公共管理服務

C.政府雇員薪金報酬

D.公共工程項目

E.事業(yè)組織中勞動者的薪金報酬【答案】BCD138、為了進一步弄清勞動定員與勞動定額兩個概念的區(qū)別和聯(lián)系，可以從（）方面進行分析。

A.從概念的內涵來看

B.從計量單位來看

C.從實施和應用的范圍來看

D.從制定的方法來看

E.從勞動方面來看【答案】ABCD139、常用的效度評估類型包括()

A.預測效度

B.標準效度

C.內容效度

D.內在效度

E.同測效度【答案】AC140、(2015年5月)以下屬于勞動保護費用的有（）

A.工傷認定費用

B.工傷醫(yī)療費用

C.工傷評殘費用

D.工傷保險費用

E.工傷人工費用【答案】ACD141、以下關于工作崗位分析的說法正確的是（）。

A.能夠使企業(yè)提高年度績效

B.為員工考評、晉升提供了依據(jù)

C.能夠分出職務的高低、職位的優(yōu)劣

D.有利于員工量體裁衣地制訂職業(yè)生涯規(guī)劃

E.是進行各類人才供給和需求預測的重要前提【答案】BD142、（2018年11月）為提高解決問題而實施的培訓，適宜采用（）。

A.商務游戲法

B.課題研究法

C.角色扮演法

D.案例分析法

E.文件筐法【答案】ABD143、下列關于行為錨定等級評價法的考評體系說法正確的是（）。

A.對員工績效的考量更加精確

B.績效考評標準更加明確

C.具有良好的反饋功能

D.具有良好的連貫性和較低的效度

E.考評維度清晰【答案】ABC144、績效管理的總流程主要包括（）階段。

A.準備

B.試行

C.考評

D.總結

E.應用開發(fā)【答案】ACD145、我國常用的調節(jié)環(huán)境溫度和濕度的設備有（）等。

A.蒸汽和熱水管空氣加熱器

B.窗式和柜式空調機

C.蒸汽噴管、電加濕器

D.冷凍除濕機

E.電加熱器【答案】ABCD146、企業(yè)人工成本一般包括（）。

A.勞動報酬總額

B.福利費用

C.房屋折舊費用

D.教育費用

E.勞動保護費用【答案】ABD147、反應評估的評估內容包括（）等。

A.組織安排

B.場地

C.講師

D.課程內容

E.教材【答案】ABCD148、下列人員中，（）必須按規(guī)定繳存住房公積金。

A.自由職業(yè)人員

B.機關、事業(yè)單位

C.外國及港澳臺商投資企業(yè)和其他經(jīng)濟組織常駐代表機構

D.城鎮(zhèn)個體工商戶

E.民辦非企業(yè)單位、社會團體【答案】BC149、（2018年11月）關于工作地組織說法正確的有（）。

A.要有利于工人的身心健康

B.要增加工人消除疲勞的時間

C.要為工人創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

D.要有利于工人進行生產(chǎn)勞動

E.要有利于發(fā)揮工作地裝備效能【答案】ACD150、下列關于集體合同協(xié)商的說法正確的有（）。

A.是法律行為

B.主要采取協(xié)商會議的形式

C.協(xié)商會議由有關政府部門主持

D.協(xié)商代表雙方人數(shù)各方至少3名

E.全體職工討論集體合同草案需半數(shù)以上同意方可通過【答案】ABD151、根據(jù)課程類型不同，學習評估有（）幾個評估方式。

A.書面測驗

B.模擬情境

C.操作測驗

D.團隊合作

E.課前、課后比較【答案】ABC152、下列關于負向激勵策略作用的說法正確的有（）

A.對工作表現(xiàn)差的員工是一種“激勵”

B.對組織中其他的員工起到警示和告誡的作用

C.有利于健全和完善企業(yè)競爭、激勵與約束機制

D.可以起到“懲一儆百”的作用

E.必然會使員工的工作滿意度急劇下降【答案】ABCD153、下列關于勞動爭議特征的說法正確的有()

A.當事人是特定的

B.內容是不確定的

C.勞動爭議的標的是勞動權利和勞動義務

D.有特定的表現(xiàn)形式

E.只有存在勞動關系的企業(yè)和勞動者或其團體才有可能成為勞動爭議的當事人【答案】ACD154、成熟期企業(yè)可以采取的營銷策略有()。

A.市場改良

B.市場營銷組合改良

C.產(chǎn)品改良

D.增強銷售渠道功效

E.適時降價【答案】ABC155、績效考評的正確性、可靠性和有效性，主要受到以下哪些問題的制約和影響（）。

A.分布誤差

B.暈輪誤差

C.個人偏見

D.優(yōu)先和近期效應

E.后繼效應【答案】ABCD156、簡歷的篩選應涉及下列哪幾個方面?（）

A.審查簡歷中的邏輯性

B.審查應聘者的隱私

C.分析簡歷結構

D.審查簡歷的客觀內容

E.對簡歷的整體印象【答案】ACD157、柯氏四級評估分為（）。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.考核評估

E.結果評估【答案】ABC158、一個績效管理完整過程包括的環(huán)節(jié)有()。

A.績效計劃

B.績效監(jiān)測

C.績效溝通

D.績效結果應用

E.績效診斷【答案】ABCD159、按照社會實體單位的性質和特點，人員編制可分為()。[2013年11月三級真題]

A.行政編制

B.企業(yè)編制

C.軍事編制

D.機構編制

E.政府編制【答案】ABC160、培訓有效性信息的類型包括（）。

A.培訓時間選定

B.受訓群體選擇

C.培訓場地選定

D.培訓形式選擇

E.培訓教師選定【答案】ABCD161、選拔成本包括（）。

A.應聘人員招待費

B.測試費用

C.結構化面試聘請外部專家的報酬

D.場地費

E.工作人員服務費【答案】ABC162、績效計劃的特征包括（）。

A.是一個單向溝通的過程

B.是一個雙向溝通的過程

C.參與和承諾是制訂績效計劃的前提

D.確定績效目標是制訂績效計劃的前提

E.績效計劃是關于工作目標和標準的契約【答案】BC163、下列關于培訓制度的貫徹執(zhí)行，說法正確的是（）

A.企業(yè)可以采取開放式的管理方式

B.嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度

C.監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領導

D.從多個角度監(jiān)督檢查培訓制度的落實情況

E.要貫穿于培訓體系的各個環(huán)節(jié)之中【答案】ABD164、培訓規(guī)模容易受（）的影響。

A.人數(shù)

B.場地

C.培訓性質

D.工具

E.費用【答案】ABCD165、集體合同根據(jù)協(xié)商，簽約代表所代表的范圍不同，分為（）

A.基層集體合同

B.企業(yè)集體合同

C.行業(yè)集體合同

D.產(chǎn)業(yè)集體合同

E.地區(qū)集體合同【答案】AC166、下列關于集體合同的說法正確的有（）。

A.集體合同為法定要式合同

B.集體合同應以書面形式訂立

C.集體合同可以分為主件和附件

D.口頭形式的集體合同也具有法律效力

E.我國法定集體合同的附件主要是工資協(xié)議【答案】ABC167、通過觀察，可以收集的培訓效果信息包括（）。

A.培訓組織準備工作情況

B.培訓實施現(xiàn)場情況

C.培訓對象參加情況

D.培訓對象反應情況

E.觀察培訓后一段時間內培訓對象的變化【答案】ABCD168、在培訓活動的設計中，可以采用小組活動的方式，具體包括（）

A.案例分析

B.商業(yè)游戲

C.角色扮演

D.行為示范

E.敏感訓練【答案】ABCD169、以培訓和人才開發(fā)為導向的績效考核，應由（）對員工進行考評。

A.上級

B.客戶

C.同事

D.自己

E.下級【答案】ACD170、(2016年5月)集體合同與勞動合同的區(qū)別在于()。

A.主體不同

B.內容不同

C.功能不同

D.意義不同

E.法律效力不同【答案】ABC171、績效管理調查問卷的內容包括（）。

A.基本信息

B.問卷說明

C.主體部分

D.意見征詢

E.讀者問答【答案】ABCD172、采用案例分析法培訓前的準備工作包括（）。

A.選擇適當案例

B.展示案例資料

C.讓學員熟悉案例

D.制定培訓計劃

E.確定培訓時間、地點【答案】AD173、在設計績效考評的方案時，在被考評者明確的情況下，具體考評者由哪些人員組成，取決于（）。

A.被考評者的類型

B.考評的目的

C.考評的指標和標準

D.考評的方式

E.被考評者的性別【答案】ABC174、(2015年5月)信度評估系數(shù)主要包括（）

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C.隨機系數(shù)

D.內在一致性系數(shù)

E.等值系數(shù)【答案】AD175、(2017年11月)培訓項目的設計和管理應關注的問題包括（）

A.統(tǒng)籌協(xié)調培訓活動

B.實現(xiàn)培訓資源的共享

C.構建配套的培訓制度與文化

D.充分考慮員工的自我發(fā)展需要

E.對培訓需求進行系統(tǒng)動態(tài)的分析【答案】D176、績效管理盡管其基本思想要求是績效考評的各個環(huán)節(jié)都要實現(xiàn)科學與公平，但受（）等的影響，績效考評難以做到絕對的客觀公正。

A.考評指標

B.考評方法

C.考評主體

D.考評程序

E.考評客體【答案】ABCD177、課程設計的資源包括（）和信息等方面。

A.人

B.財

C.物

D.時間

E.空間【答案】ABCD178、在企業(yè)中,組織結構設計后的實施要則有（）。

A.明確責任和權限原則

B.管理系統(tǒng)一元化原則

C.先定崗再定員原則

D.合理分配職責原則

E.管理系統(tǒng)多元化原則【答案】ABCD179、管理系統(tǒng)一元化原則的條件包括()。

A.下級的分散程度

B.下級的能力

C.完成工作所需的時間

D.標準化程度

E.優(yōu)先組建基層機構和配備人員【答案】ABCD180、利用案例分析法進行培訓教學時，應滿足的條件包括（）

A.案例必須有明確的目的

B.內容新穎

C.與企業(yè)日常管理有一定關系

D.內容真實

E.案例中應包含一定的管理問題【答案】AD181、績效考評標準的設計原則主要有（）。

A.定量準確的原則

B