201*年企業(yè)工作年終總結(jié)201*年企業(yè)工作年終總結(jié)

201*企業(yè)工作年終總結(jié)

201*年全年的工作到今日算是告一段落了，回憶一年來的工作，是在公司各部門的協(xié)調(diào)協(xié)作下，緊緊圍繞公司年前制定的經(jīng)營治理目標，抓機遇、求進展，全體員工齊心協(xié)力，堅韌進取，各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了“創(chuàng)新進取、追求卓越”的企業(yè)精神，同心同德、真抓實干，根本完成了年度經(jīng)營規(guī)劃，企業(yè)各項主要經(jīng)濟指標中除利潤指標外均根本到達了預期目標。上述指標的完成，我們主要做了以下工作：

一、緊抓銷售市場，調(diào)整營銷策略（銷售業(yè)績回憶及分析）1、為完成全年銷售目標和提高資金回籠率，公司仔細對市場需求變化進展分析，精確地把握產(chǎn)品市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并依據(jù)不同時期的市場變化狀況，適時調(diào)整銷售策略，不斷提高我們的產(chǎn)品在市場的占有率。經(jīng)過一年的努力，開發(fā)了大、小新合作客戶近三十家(詳細數(shù)據(jù)見財務統(tǒng)計數(shù)據(jù))。6-12月份銷售量及回款超過了之前半年的同期銷量及回款合計業(yè)績，在相當困難的局面下根本完成了年頭制定的銷售任務(詳細數(shù)據(jù)見財務統(tǒng)計數(shù)據(jù))。全員的市場營銷意識根本建立，為進一步拓展市場和提升營銷水平打下了較好的根底。

2、促成業(yè)績的正面因素分析：

首先、面對公司上半年銷售工作的被動局面，準時調(diào)整營銷思路，準時調(diào)整主攻產(chǎn)品及銷售價格，市場費用進展承包，改組銷售團隊的銷售組合模式，充分表達了“有效就是硬道理”。公司的思

路是促成銷售業(yè)績?nèi)〉玫闹匾蛩刂弧?/p>

其次、加強了對業(yè)務人員銷售工作的過程治理，增加銷售內(nèi)控部，提高管控的準時性，有效性，業(yè)務員工作實效有所提升。

第三、改用銷售提成和開發(fā)新客戶賜予嘉獎來提高銷售量的“經(jīng)濟鼓勵”方法，業(yè)務員形成了“爭先恐后”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。

第四、采納“堅持公司利益原則，以有效為依據(jù)開展銷售”的指導思路，勝利開拓了灰卡市場，為后續(xù)優(yōu)化公司產(chǎn)品構(gòu)造打下了根底，同時還培育出了產(chǎn)供銷一條龍效勞都能掌控的創(chuàng)新型銷售人員。

第五、行政人事方面，協(xié)作治理詢問公司對公司治理體系進展全方位的梳理及再構(gòu)造，通過一年來的推動工作，全體員工在思想上、熟悉上都有了不同程度的提高，制度化的概念逐步形成。

第六、物流配送方面，通過增加人力及運力，有針對性的合理調(diào)配配送方式，為降低物流本錢做了力所能及的努力。

3、存在的負面因素分析：

在確定上述業(yè)績的同時，我們也應有一個根本糊涂的熟悉，我們的專職銷售隊伍在整體進展上還比擬薄弱，在公司的銷售工作中還沒有最大限度的發(fā)揮出應有的能量，這里有我們對隊伍治理和引導不力的問題，也有我們銷售人員自身努力不夠的問題。

首先、銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠精確，沒有嚴格根據(jù)公司的開放性思路和要求去拓展客戶群，局部客戶選擇方面存在肯定失誤。

其次、銷售人員的心態(tài)以及公司現(xiàn)在施行的薪資制度，均存在

“急功近利”的狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有細致的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長期進展。

第三、客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣、低價與賬期要求，大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，這種一味的單邊行為造成公司的產(chǎn)品價格已降到臨界點，已無更多空間來消化這種消極的市場訴求。

第四、銷售人員缺乏統(tǒng)一而全面的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無法統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，擅長市場銷售而不擅長市場維護和提升。

第五、對競爭對手的跟蹤分析還不夠深入細致，市場反響速度滯后。

第六、人力資源建立方面雖然加大了聘請、培訓的力度，但缺乏實效，未能準時全面的給一線銷售部門供應有力支撐，培訓不到位，考評力度不夠的問題還比擬嚴峻。

第七、后勤保障部門在收貨、發(fā)貨、生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的準時性、精確性以及工作過程中的瞬時溝通方面尚存在較大的缺陷，人員業(yè)務素養(yǎng)還需要盡快得到提升，效勞意識還有待加強。

第八、我們的財務核算體系還有待完善，對銷售本錢、應收款項的掌握還缺乏積極有效的手段，在講原則的根底上，還要實行敏捷變通的方法，真正做到寬嚴有度、掌握到位、支撐有力。

二、強化內(nèi)部治理，夯實進展根底1、完善制度建立，加大執(zhí)行力度。

制度建立是企業(yè)進展的重要保證。公司進展到今日，一是抓住了國家大進展的良好機遇，靠敏捷機動的經(jīng)營機制立足市場，二是

靠廣闊員工的支持和有效的治理。201*年9月至今年9月，公司結(jié)合經(jīng)營治理實際需要，引進治理詢問公司的專業(yè)力氣，對公司進展全方位的梳理并制定出了一套完整的治理體系，同時發(fā)動全體人員就公司經(jīng)營、治理、制度等方面提出意見和建議。充分發(fā)揮治理人員及全體員工在企業(yè)生存進展過程中的重要作用，通過發(fā)動全體治理人員對制度的修訂完善，使公司制度建立更具有合理性和可行性。如績效考評制度的工作推動及制度的執(zhí)行上堅持人人公平、獎懲清楚，同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本治理機制，把情感治理融入治理的全過程，不斷提高治理質(zhì)量，努力實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。

2、加強財務監(jiān)視，保障資金需求。

為了保證公司經(jīng)營活動的資金需求，201*年，財務部門進一步對資金使用實行統(tǒng)籌安排、合理運用，同時，加大了資金合理利用的監(jiān)視力度，用好用活每一筆資金。一是加強了對存量資金的治理，逐步嫻熟把握金融工具的敏捷運用，削減存量資金的利差占用時間，努力降低資金使用本錢；二是加大對應收賬款的清收力度，堅持催促銷售人員對到期貨款的回收，使應收賬款降到一個比擬合理的水平，盡量削減呆壞帳損失，加快了流淌資金的周轉(zhuǎn)。三是加大財務監(jiān)視力度，嚴格掌握人為失誤，削減資金損失。四是努力拓寬各種融資渠道，提升公司整體的融資力量。

3、切實加強物資選購及物流配送工作，確保為銷售部門供應有效保障效勞

為了確保正常銷售和201*年初制定的一系列目標指標的實現(xiàn)，供給鏈治理中心全力以赴，仔細做好庫房治理工作，準時把握

庫房物資數(shù)量的動態(tài)狀況，保證庫存物資存放安全，品種數(shù)量精確，同時盡量協(xié)作銷售部門努力開拓市場，削減物資壓庫。始終堅持削減中間環(huán)節(jié)，降低選購本錢，提高進銷差率。通過努力，201*年供給鏈治理中心按時到貨率、進貨驗收合格率，與往年相比都有了肯定的提高，而不合格率和退貨率卻有了肯定程度的下降。但我們講，供給鏈治理中心在上述工作中還有很大的提升空間，包括我們選購、配送、生產(chǎn)加工規(guī)劃的安排合理性以及對新供給商的資質(zhì)調(diào)查評審和本部門人員的治理，配送業(yè)務流程的優(yōu)化提升等等，都還有待進一步加強。

4、注意企業(yè)文化建立，推動文明安康進展。

企業(yè)的文化建立是企業(yè)進展的催化劑，更是企業(yè)安康進展的根底。201*年，我們將企業(yè)文化建立重點放在增加企業(yè)的分散力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力氣,緊緊圍繞經(jīng)營目標任務的完成，提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、消遣活動。分別組織元旦嘉年華活動、公司9周年慶典以及中秋家屬聯(lián)誼會等活動，通過這些活動，有力地增加了員工對企業(yè)的分散力，同時鼓舞和調(diào)動了員工工作積極性、主動性和制造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氣氛。

5、著眼企業(yè)將來進展，注意員工素養(yǎng)教育。

在新經(jīng)濟背景下，企業(yè)要在市場競爭中生存和進展，必需擁有學習力量，一個比競爭對手學得更好更快的學習力量。建立學習型和創(chuàng)新型的員工隊伍是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要途徑。201*年公司制訂了后備干部和骨干培訓規(guī)劃，并結(jié)合公司進展的實際需要引進了部份專業(yè)人員，仔細組織開展了中層以上治理人員綜合素養(yǎng)培

訓，對一些特別工種委外進展了培訓，既提高了公司員工的綜合素養(yǎng)，又實現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。

201*年我們雖然做了大量的工作，取得了肯定的成績，但如前面講到的，在各項工作中仍舊存在著這樣和那樣的問題，總之，公司領(lǐng)導班子對201*年全年的工作成績是持確定態(tài)度的，我們工作中存在的一些缺乏，將在節(jié)后的201*年度規(guī)劃工作會上再來進一步的爭論。

三、201*年公司經(jīng)營目標初步意見

公司規(guī)劃在201*年確保完成銷售萬元，實現(xiàn)增加值萬元，

實現(xiàn)利稅比上年提升%。估計投入萬元基建資金，新建平米廠房和庫房。面對新的任務，困難是有的，但只要我們上下團結(jié)一心，克制困難，搶抓機遇，銳意進取，我們的目標就肯定能夠?qū)崿F(xiàn)。

擴展閱讀：路橋公司201*年底工作總結(jié)

路橋公司201*年底總結(jié)及201*年工作規(guī)劃

201*年馬上過去，201*年已經(jīng)到來，回首馬上過去的一年，路橋公司在集團公司領(lǐng)導的正確帶著和各部門支持與幫忙下，有了有些成績。但在成績背后，同時還暴露出了一些缺乏。

積極貫徹集團公司的會議精神，深入貫徹領(lǐng)導“先做人，后做事”的講話精神，充分發(fā)揮工程部“以質(zhì)量為中心，以安全為重點，以創(chuàng)效為平臺”的工作方針，努力實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益和諧進展，現(xiàn)將201*年度主要工作匯報如下：

一、201*年1月份至9月份主要工作回憶

1、XXXX年XXX月份至XXX月份順當完成在XXXX中標的，到達驗收條件，完成產(chǎn)值XXX萬元。

2、XXXX年X月至X月在XXXXXXXXX園區(qū)承修紅線五十米全長兩公里的市政道路及管網(wǎng)配套工程。截止到9月該工程已完成道路的下面層的鋪筑，管網(wǎng)已完成中水；壓力污水；雨水；污水；給水；完成總工程量的55%。

制度管人管其身，文化管人管靈魂，集團公司非常重視企業(yè)文化建立與凝煉，從標識標牌、經(jīng)營宗旨，宣傳口號，都彰顯企業(yè)文化理念，營造了深厚的文化創(chuàng)立氣氛，促進了各部門，各公司員工的敬業(yè)愛崗的奉獻精神，也推動了路橋公司工程治理良性互動。

以文明施工為創(chuàng)立重點，推動標準化，標準化，堅持安全生產(chǎn)與文明施工雙向促進，物質(zhì)文明與精神文明協(xié)調(diào)進展，從環(huán)境入手，雖然工程部在野外施工，但是盡可能為職工制造良好的工作環(huán)境。在吃的方面，工程部一日三餐訂制菜譜，每天不重樣，保證員工能吃好、吃飽，在節(jié)假日進行會餐，讓大家在一起和樂融融，使員工能在離家千里的工地感受到家的暖和和關(guān)愛。下面我從下面幾個方面說一下發(fā)覺的問題：

一．在治理方面措施還不完善，實際工作中有的落實不到位，有的在落實中走樣，還有一些只是說了說，在這些考核方面不夠細化，考核指標不好把握?，F(xiàn)在靠人盯人的治理方式是很難到達治理目標和效果的。必需加強制度建立，用制度來保障治理目標的實現(xiàn)。

二、個人意識強，團隊意識弱。主要表達為：有些人看問題提意見和建議，只從個人角度上講，很少從公司總體的利益上考慮，一開口就是我怎么怎么，要么就是埋怨自己如何吃虧，總覺著全社會都對不起自己。

三、滿意于現(xiàn)狀，不留意提高。主要表現(xiàn)為：有的人業(yè)務水平和以前相比沒有什么提高，甚至覺得自己目前的水平夠用了，看不到時代的進展社會的進步，還有的人在與別人爭辯中，以“我沒有文化”為理由為自己解脫，沒有文化可以學，文化不是天生的，也不是領(lǐng)導給發(fā)的。別人有，自己為什么不能有？對于開會、學習則往往以工作忙為

由想法逃脫，覺得開不開會、學不學習都一樣，能把工作干了就行，看不到自己是在一步步的落伍。

四、被動的多，主動的少。主要表現(xiàn)為：習慣于被動的聽指揮，很少積極主動的思索問題。遇到問題不管大小都找領(lǐng)導。完全失去了工作的主動性。還有的本身就懶，工作能推就推，能拖就拖，自己能解決的問題也不解決，問題攢成了一堆，慌了神、沒主見，東一榔頭，西一棒子，完全亂了工作的程序和方法。甚至找各種理由來為自己開脫，沒有把工作當成是磨練提升自己的時機，心目中根本不知工作是為了自己。肯定要把現(xiàn)在的工作當作自己的事業(yè)來干，而不要把它當成上班來完成。當一條條的道路通過我們的努力得以竣工，這是一件多么驕傲多么有成就感的事情。在施工過程中，每個困難通過我們的努力全部解決，充共享受這個過程帶給我們的樂趣，這樣我們就不會覺得它的枯燥和辛苦了。

治理是企業(yè)進展的永恒話題，爭創(chuàng)一流業(yè)績就必需全面提高員工的整體素養(yǎng)和專業(yè)技能，灌入新思維，新理念，新方法，努力創(chuàng)立企業(yè)文化，工程精神，培育敢爭第一，永爭第一，敢為人先的思想，在總結(jié)中提高，在提升中進展，201*年抓好工程安全質(zhì)量工作的同時，將進一步把本錢治理作為工程治理的核心工作來抓，結(jié)合今年積存的閱歷和教訓，201*年將重點做好如下幾個方面的工作：1、積極完成公司下達的各項指標，提升治理水平，打造品牌，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

2、堅持學習制度的落實，打造過硬的團隊精神。3、加強執(zhí)行落實力度和工作細節(jié)上監(jiān)視治理。

4、爭創(chuàng)樣板工地。

5、抓住在建工程，盯住重點市場、爭取再攬工程。措施：

1、構(gòu)建有效鼓勵機制，