中國(guó)式精益管理廣東歐博企業(yè)管理研究所三九控制法

3月6、7日歐博兩日訓(xùn)練營(yíng)訓(xùn)練大綱第一部分：易經(jīng)與管理

第二部分：三九控制法系統(tǒng)介紹

第三部分：操作部分《易經(jīng)》誕生于7000年以前易經(jīng)是七千年以前的智慧儒家和道家都來(lái)自于易經(jīng)《論語(yǔ)》是儒家的思想代表孔子最大的貢獻(xiàn)，就是《易傳》易經(jīng)與管理陰陽(yáng)—來(lái)源于易經(jīng)不要懷疑道家、儒家思想對(duì)管理的影響?。?！用中國(guó)式管理來(lái)管理中國(guó)人今天講易經(jīng)是圍繞管理來(lái)講的：第一、應(yīng)變（變卦）第二、定位（乾卦）管理沒(méi)有定位易：指變的意思例如：姐妹易嫁易還有另外一個(gè)意思----不變。變意味著不變變的規(guī)律不變佛家：狂心歇時(shí)，即證菩提易經(jīng)易經(jīng)就是一部童話嬰兒就是佛，一塵不染，不起心，不動(dòng)念。太陽(yáng)升、落就是變不管怎么變還是太陽(yáng)，這就是不變。愛(ài)因斯坦：真理是簡(jiǎn)單的。相對(duì)論兩個(gè)基本原理：1、光速不變2、所有參照系等價(jià)要學(xué)會(huì)觀察伏羲氏看太陽(yáng)變與不變太陽(yáng)的起落，有兩種力量在起作用這兩種力量就是陰和陽(yáng)物理學(xué)衡量?jī)蓚€(gè)狀態(tài)：位置（陽(yáng)）和速度（陰）位置乘以速度大于一個(gè)常量位置的誤差乘以速度的誤差任何一個(gè)事情都時(shí)時(shí)刻刻在變化水時(shí)刻在流，車子時(shí)刻在動(dòng)看事情，要看到趨勢(shì)只有心靜下來(lái)才能看到趨勢(shì)做管理不要迷信制度、流程和方案陰和陽(yáng)沒(méi)有好壞之分頻繁應(yīng)對(duì)，快速響應(yīng)做管理，要有一套快速反應(yīng)的機(jī)制誤區(qū)：做管理完全靠制度、靠獎(jiǎng)罰制度是起點(diǎn)，獎(jiǎng)罰是終點(diǎn)要在起點(diǎn)和終點(diǎn)之間頻繁應(yīng)對(duì)。歐博提出一個(gè)觀點(diǎn)：同時(shí)進(jìn)化做變革最重要的是讓動(dòng)作發(fā)生鄧小平：摸著石頭過(guò)河行動(dòng)勝過(guò)一切，發(fā)生才有結(jié)果，頻繁地調(diào)整，才能達(dá)到目的。想要保持衛(wèi)生的唯一辦法，就是頻繁地打掃。三九控制法系統(tǒng)講解1、限制選擇法確定只能是大致的確定限制選擇法就是把變的東西確定下來(lái)。比如：計(jì)劃部門(mén)限制業(yè)務(wù)回復(fù)交期。應(yīng)變的第一招就是不變（限制）問(wèn)題：很多管理人員認(rèn)為有了路，車就不用開(kāi)了。細(xì)節(jié)的調(diào)整，要靠我們頻繁地調(diào)整。限制選擇法是框架式的，以不變應(yīng)萬(wàn)變的方法。（陽(yáng)）孤陰難生，獨(dú)陽(yáng)難長(zhǎng)三要素就是任何一件事都必須有標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任。三要素法運(yùn)用的好，就是讓三要素?zé)o處不在，無(wú)孔不入。三要素也符合頻繁應(yīng)對(duì)，因?yàn)槊恳患露急仨氂袠?biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任，屬于事事控制。3、三要素法分段控制法就是把一個(gè)過(guò)程分成一段一段來(lái)控制。（處處控制）5、稽核控制法稽核控制法就是反反復(fù)復(fù)檢查。（反復(fù)控制）4、分段控制法三九控制法的六個(gè)管事的方法，都是頻繁應(yīng)對(duì)。生管六大動(dòng)作：第一、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)要求天天開(kāi)，每天半小時(shí)。（高頻率）第二、備料制備料制是每天進(jìn)行的，天天都要備料。（高頻率）備料制要結(jié)合倉(cāng)庫(kù)日計(jì)劃和采購(gòu)日計(jì)劃。備料制不僅是備材料，還包括備人員、設(shè)備、模具等一切生產(chǎn)準(zhǔn)備。備料制還包括工序備料，因?yàn)榍肮ば虻漠a(chǎn)品就是后工序的物料。第三、生產(chǎn)日計(jì)劃（頻繁應(yīng)對(duì)）第六、現(xiàn)場(chǎng)攻關(guān)（瓶頸攻關(guān)）通過(guò)日計(jì)劃暴露瓶頸問(wèn)題，我們就可以針對(duì)瓶頸問(wèn)題進(jìn)行攻關(guān)。一定要在企業(yè)中形成攻關(guān)的風(fēng)氣日計(jì)劃一定要結(jié)合人均產(chǎn)值考核。無(wú)論是管事的六個(gè)方法還是生管的六大動(dòng)作，都必須是頻繁應(yīng)對(duì)，快速響應(yīng)。歐博的一套方法，都是為了應(yīng)對(duì)變化。頻繁出招要注意循環(huán)和信息的收集所以我們歐博要求稽核直接面向總經(jīng)理。只有掌握信息，才能頻繁應(yīng)對(duì)1、應(yīng)變2、定位定位是針對(duì)定，定就是陽(yáng)變?yōu)殛幚献印揽鬃印Y伏羲—陰陽(yáng)佛：1、無(wú)常，世界觀。

2、無(wú)我，人生觀?！兑捉?jīng)》告訴我們，什么都可以做但是要按照規(guī)則去做。禪坐禪：不三心二意就是禪。內(nèi)觀禪肉眼、天眼、法眼、慧眼、佛眼。佛家強(qiáng)調(diào)一，是看到了一，世界的本質(zhì)是一樣的。佛家著內(nèi)，易經(jīng)著外。佛家適合修空性。（內(nèi)）易經(jīng)適合培養(yǎng)應(yīng)變和處事能力。（外）佛家培養(yǎng)幸福感，易經(jīng)培養(yǎng)成就感幸福感與成就感是相輔相成的。一，就是世界本質(zhì)上是統(tǒng)一的。二，就是世界是千變?nèi)f化的，但是萬(wàn)變不離其宗。佛家和易經(jīng)對(duì)管理變革的幫助：1、易經(jīng)講變的問(wèn)題。權(quán)：秤砣，秤砣雖小，壓千斤。經(jīng)：老太太紡紗織布用的不動(dòng)的線（不變）管理變革就是變與不變的學(xué)問(wèn)。老板思想、心態(tài)要變，企業(yè)制度模式要變。要掌握變要萬(wàn)變不離其宗。目標(biāo)不能變。企業(yè)不變的：1、盈利。人均產(chǎn)值要成為關(guān)注焦點(diǎn)。2、人員觀點(diǎn)：不要?jiǎng)硬粍?dòng)就以換人為目標(biāo)，要保持隊(duì)伍的穩(wěn)定。少琢磨一點(diǎn)人，不要看誰(shuí)都不順眼多琢磨事，少琢磨人。泰然處之。中小企業(yè)最缺的就是企業(yè)設(shè)計(jì)。匆忙上陣，停頓調(diào)整。3、結(jié)構(gòu)是不變的。有效結(jié)構(gòu)(組織架構(gòu)、運(yùn)作流程)找出來(lái)了，要保持結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性真正的流程不是文件，而是做事的過(guò)程。流程是指行為程序化，而不是流程文件。觀點(diǎn)：結(jié)構(gòu)不是指組織架構(gòu)圖，而是指企業(yè)內(nèi)部實(shí)實(shí)在在的人與人的關(guān)系。流程與結(jié)構(gòu)就是一陰一陽(yáng)歐博老師是去做事的，并不是去做文件的。將企業(yè)原有的東西經(jīng)過(guò)調(diào)整和運(yùn)行，形成相對(duì)穩(wěn)定的模式。（不變）變的是習(xí)慣。心就是習(xí)性。英國(guó)人將習(xí)性當(dāng)成人的第二天性習(xí)性是重復(fù)的行為導(dǎo)致的。歐博強(qiáng)調(diào)行為的重復(fù)性，抓反復(fù)習(xí)性產(chǎn)生不適應(yīng)，是具有規(guī)律性的。變觀點(diǎn)：不適應(yīng)要靠堅(jiān)持和承受來(lái)解決把人往基層趕是快速應(yīng)對(duì)的重要?jiǎng)幼饔^點(diǎn)：廣泛發(fā)動(dòng)群眾，大打人民戰(zhàn)爭(zhēng)佛家用來(lái)修身易經(jīng)用來(lái)成就學(xué)《易經(jīng)》懂得成功之道學(xué)《佛經(jīng)》懂得幸福之道易就是變經(jīng)就是不變易經(jīng)就是應(yīng)變之道企業(yè)里面最大的問(wèn)題就是變?nèi)纾憾ǖ哪繕?biāo)不能達(dá)成。采取對(duì)策：讓目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，讓行為不要偏離目標(biāo)（控制）。歐博的應(yīng)變之道：控制易經(jīng)含義分組討論：1、從接單到出貨的過(guò)程，如何進(jìn)行控制？（電子檔交稽核中心）2、選取接單到出貨過(guò)程中的一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)，詳細(xì)描述如何控制？（電子檔交稽核中心）三、實(shí)操訓(xùn)練現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操歌唱祖