119/1191．第7題評價者依照所記錄的實施及各類評價標準進行績效評價，最后把評價結構反饋給評價對象的績效評價方法是：

A.工作業(yè)績記錄法

B.關鍵事件法

C.指導記錄法

D.能力記錄法

答案:B標準答案：B您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

2．第8題在對被測者實施測試后，再進行一次與前一次測評平行的測試，計算兩次得分的相關系數(shù)，這是哪一種信度：

A.分半信度

B.再測信度

C.復本信度

D.同質性信度

答案:C標準答案：C您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

3．第9題目標治理的的理論基礎是：

A.X理論Y理論

B.需要層次理論

C.雙因素理論

D.公平理論

答案:A標準答案：A您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

4．第10題治理者提出明確的指示，下屬不參與決策的領導風格是：

A.指示型領導

B.支持型領導

C.參與型領導

D.成就指向型領導

答案:A標準答案：A您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

5．第11題將職員的工作內容與組織的戰(zhàn)略目標聯(lián)系在一起，這體現(xiàn)了績效治理的那一目的：

A.治理目的

B.開發(fā)目的

C.整體目的

D.戰(zhàn)略目的

答案:D標準答案：D您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

6．第12題將職員按工作績效從好到壞的順序進行排列，從而得出評價結論的方法是：

A.配對比較法

B.排序法

C.人物比較法

D.強制分配法

答案:B標準答案：B您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

7．第20題將結果導向量表法與行為導向量表法相結合的一種評價方法是：

A.等級擇一法

B.圖尺度量表法

C.綜合尺度量表法

D.混合標準量表法

答案:A標準答案：A您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

8．第37題由評價者通過對評價對象日常工作情況的觀看，將其在工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度記錄下來的績效評價方法是：

A.態(tài)度記錄法

B.能力記錄法

C.工作業(yè)績記錄法

D.指導記錄法

答案:A標準答案：A您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

9．第38題由評價者通過對評價對象日常工作情況的觀看，將其在工作中表現(xiàn)出來的工作能力記錄下來的績效評價方法是：

A.能力記錄法

B.態(tài)度記錄法

C.工作業(yè)績記錄法

D.指導記錄法

答案:A標準答案：A您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

10．第39題檢驗同一測試內部的一致性程度的信度是指：

A.分半信度

B.再測信度

C.復本信度

D.同質性信度

答案:D標準答案：D您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

11．第40題使用能夠體現(xiàn)等級順序的字詞、字母或數(shù)字表示不同評價等級的評價尺度是：

A.等級式評價尺度

B.數(shù)量式評價尺度

C.數(shù)量式評價尺度

D.定義式評價尺度

答案:A標準答案：A您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

12．第41題最早利用資源基礎理論解釋人力資源在戰(zhàn)略制定與實施中作用的學者是：

A.佩迪格魯

B.卡佩利

C.伯曼

D.德魯克

答案:B標準答案：B您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

13．第42題領導者為下屬設置挑戰(zhàn)性的目標，并相信下屬能達到這些目標的領導風格是：

A.參與型領導

B.成就指向型領導

C.支持型領導

D.指示型領導

答案:B標準答案：B您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

14．第43題在評價之前，先選出一為職員，以他的各方面表現(xiàn)為標準，將其他職員與之相比較，從而得出評價的結果。這屬于哪一種評價方法：

A.配對比較法

B.排序法

C.人物比較法

D.強制分配法

答案:C標準答案：C您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

15．第44題行為對比量表法的提出者是美國學者：

A.史密斯

B.肯德爾

C.普洛夫斯

D.布蘭茲

答案:C標準答案：C您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

16．第1題評價尺度包括：

A.經驗式評價尺度

B.量詞式評價尺度

C.等級式評價尺度

D.數(shù)量式評價尺度

E.定義式評價尺度

答案:B,C,D,E標準答案：B|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

17．第2題建設性溝通的合理定位原則包括：

A.對事也對人定位

B.及時準確定位

C.對事不對人定位原則

D.責任導向定位原則

E.事實導向定位

答案:C,D,E標準答案：C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

18．第13題關鍵事件數(shù)據(jù)整理包括：

A.分析

B.界定

C.歸類

D.推斷

E.匯總

答案:A,B,C,D標準答案：A|B|C|D您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

19．第14題績效反饋面談的前期的預備包括：

A.選擇合適的面談時刻

B.選擇合適的對象

C.選擇合適的面談地點和環(huán)境

D.收集整理面談所需要的信息資料

E.選擇合適的面談內容

答案:A,C,D標準答案：A|C|D您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

20．第15題績效薪酬的理論基礎包括：

A.強化理論

B.期望理論

C.代理理論

D.操縱理論

E.公平理論

答案:A,B,C標準答案：A|B|C您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

21．第21題績效治理系統(tǒng)的評價標準包括：

A.戰(zhàn)略一致性標準

B.明確性標準

C.可同意性標準

D.信度標準

E.效度標準

答案:A,B,C,D,E標準答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

22．第22題創(chuàng)新流程包括：

A.識不新產品和服務的機會

B.跨部門研發(fā)組合

C.治理研發(fā)的組合

D.設計和開發(fā)新產品和服務

E.新產品和服務推向市場

答案:A,C,D,E標準答案：A|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

23．第23題效度標準包括：

A.內容效度

B.效標效度

C.復本效度

D.構念效度

E.再測效度

答案:A,B,D標準答案：A|B|D您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

24．第24題績效評價指標構成要素包括：

A.指標名稱

B.指標定義

C.標志

D.標準

E.標度

答案:A,B,C,E標準答案：A|B|C|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

25．第25題績效評價指標的差不多要求包括：

A.內涵明確清晰

B.內涵抽象模糊

C.具有獨特性

D.具有相關性

E.具有針對性

答案:A,C,E標準答案：A|C|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

26．第26題績效評價的過程包括：

A.確定目標

B.分析推斷

C.建立評價系統(tǒng)

D.整理數(shù)據(jù)

E.輸出結果

答案:A,B,C,D,E標準答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

27．第27題組織績效評價系統(tǒng)設計應處理好的關系包括：

A.可控性與不可控性

B.量化與非量化

C.財務性指標與非財務性指標

D.單一性與多重性

E.經濟性與非經濟性

答案:A,B,C,D標準答案：A|B|C|D您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

28．第28題績效結果決策應用包括：

A.職員酬勞的分配和調整

B.招聘與甄選

C.人員調配

D.人員進展目標

E.培訓與開發(fā)

答案:A,B,C,E標準答案：A|B|C|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

29．第29題以間接貨幣形式直接支付的間接薪酬包括:

A.醫(yī)療保健打算

B.利潤分紅

C.股票期權

D.帶薪休假

E.額外津貼

答案:A,D,E標準答案：A|D|E您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

30．第45題信度標準包括：

A.重測信度

B.副本信度

C.分半信度

D.同質性信度

E.評價者信度

答案:A,B,C,D,E標準答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

31．第16題工作的程序化程度

答案:功能工作的程序化程度是指職員在工作過程中遵循某種程序化的工作規(guī)范的程度。標準答案：功能工作的程序化程度是指職員在工作過程中遵循某種程序化的工作規(guī)范的程度。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

32．第17題對稱性原則

答案:對稱性原則是指提供的信息關于溝通雙方來講應該是準確、對稱的。標準答案：對稱性原則是指提供的信息關于溝通雙方來講應該是準確、對稱的。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

33．第18題市場定價法

答案:市場定價法是指以相應職位在勞動力市場上的工資水平為標準確定職職員資水平的做法。標準答案：市場定價法是指以相應職位在勞動力市場上的工資水平為標準確定職職員資水平的做法。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

34．第19題外部匹配

答案:外部匹配是指人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略以及企業(yè)進展時期的一致性，同時考慮組織的動態(tài)性，并完全切合組織的特點。標準答案：外部匹配是指人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略以及企業(yè)進展時期的一致性，同時考慮組織的動態(tài)性，并完全切合組織的特點。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

35．第30題關鍵績效指標

答案:關鍵績效指標是指衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的關鍵指標，他是企業(yè)戰(zhàn)略目標通過層層分解產生的可操作性的指標體系。標準答案：關鍵績效指標是指衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的關鍵指標，他是企業(yè)戰(zhàn)略目標通過層層分解產生的可操作性的指標體系。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

36．第31題評價者個人偏見

答案:評價值個人偏見是指當以某人所在的團體直覺為基礎對某人進行推斷是，這種評價行為會受到刻板印象的阻礙。標準答案：評價值個人偏見是指當以某人所在的團體直覺為基礎對某人進行推斷是，這種評價行為會受到刻板印象的阻礙。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

37．第32題績效治理

答案:績效治理是治理者用來確保職員的工作活動和工作產出與組織的目標保持一致的手段與過程。標準答案：績效治理是治理者用來確保職員的工作活動和工作產出與組織的目標保持一致的手段與過程。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

38．第33題軟指標

答案:軟指標是指要緊通過人的主觀評價方能得出評價結果的評價指標。標準答案：軟指標是指要緊通過人的主觀評價方能得出評價結果的評價指標。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

39．第3題簡述績效反饋面談的目的

答案:（1）使職員更認識到自己在本時期工作中取得的進步和存在的缺點，了解主管對自己工作的看法，促使職員改善績效。（2）對績效評價的結果達成共識，分析緣故，找出需要改進的方面。（3）制定績效改進打算，共同協(xié)商確定下一個績效治理周期的績效目標和績效打算。（4）為職員的職業(yè)規(guī)劃和進展提供信息標準答案：（1）使職員更認識到自己在本時期工作中取得的進步和存在的缺點，了解主管對自己工作的看法，促使職員改善績效。（2）對績效評價的結果達成共識，分析緣故，找出需要改進的方面。（3）制定績效改進打算，共同協(xié)商確定下一個績效治理周期的績效目標和績效打算。（4）為職員的職業(yè)規(guī)劃和進展提供信息您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

40．第4題簡述評價者培訓的要緊內容

答案:（1）評價者誤區(qū)培訓。（2）關于績效信息收集方法的培訓。（3）績效評價指標培訓。（4）關于如何確定績效標準的培訓。（5）評價方法培訓。（6）績效反饋培訓。標準答案：（1）評價者誤區(qū)培訓。（2）關于績效信息收集方法的培訓。（3）績效評價指標培訓。（4）關于如何確定績效標準的培訓。（5）評價方法培訓。（6）績效反饋培訓。您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

41．第5題簡述戰(zhàn)略型人力資源治理橫向匹配性的差不多要求

答案:（1）人力資源整合打算與組織結構及組織文化的匹配（2）人力資源各種實踐活動間的匹配（3）個體成員之間的匹配標準答案：（1）人力資源整合打算與組織結構及組織文化的匹配（2）人力資源各種實踐活動間的匹配（3）個體成員之間的匹配您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

42．第6題簡述績效評價過程模型的差不多過程

答案:（1）確立目標。（2）建立評價系統(tǒng)。（3）整理數(shù)據(jù)。（4）分析推斷（5）輸出結果標準答案：（1）確立目標。（2）建立評價系統(tǒng)。（3）整理數(shù)據(jù)。（4）分析推斷（5）輸出結果您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

43．第34題簡述績效評價的行為導向作用

答案:（1）評價主體對職員行為的引導作用。（2）評價周期對職員行為的引導作用。（3）評價標準對職員行為的引導作用（4）評價指標對職員行為的引導作用標準答案：（1）評價主體對職員行為的引導作用。（2）評價周期對職員行為的引導作用。（3）評價標準對職員行為的引導作用（4）評價指標對職員行為的引導作用您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

44．第35題簡述戰(zhàn)略性績效治理的進展趨勢

答案:（1）從單純的績效評價到戰(zhàn)略導向的績效治理。（2）開始注重對無形資產的評價。（3）從單純財務指標評價到財務指標與非財務指標的結合。（4）注重人在績效治理中的作用。標準答案：（1）從單純的績效評價到戰(zhàn)略導向的績效治理。（2）開始注重對無形資產的評價。（3）從單純財務指標評價到財務指標與非財務指標的結合。（4）注重人在績效治理中的作用。您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

45．第36題簡述衡量人力資本預備度的一般步驟

答案:（1）確定戰(zhàn)略工作組群。（2）構建能力圖解。（3）評估人力資本預備度。（4）人力資本開發(fā)打算標準答案：（1）確定戰(zhàn)略工作組群。（2）構建能力圖解。（3）評估人力資本預備度。（4）人力資本開發(fā)打算您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

46．第46題簡述關鍵績效指標的差不多內涵

答案:（1）關鍵績效指標是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的關鍵指標。（2）關鍵績效指標體現(xiàn)的是對組織戰(zhàn)略目標有增值作用的績效指標（3）關鍵績效指標反映的是最能有效阻礙企業(yè)價值制造的關鍵驅動因素。（4）關鍵績效指標是用于評價和治理職員績效的可量化的或可行為化的標準體系。標準答案：（1）關鍵績效指標是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的關鍵指標。（2）關鍵績效指標體現(xiàn)的是對組織戰(zhàn)略目標有增值作用的績效指標（3）關鍵績效指標反映的是最能有效阻礙企業(yè)價值制造的關鍵驅動因素。（4）關鍵績效指標是用于評價和治理職員績效的可量化的或可行為化的標準體系。1．第4題檢驗同一測試內部的一致性程度的信度是指：

A.分半信度

B.再測信度

C.復本信度

D.同質性信度

答案:D標準答案：D您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

2．第5題任務績效——關系績效的二維模型的提出者是：

A.伯曼

B.德魯克

C.克因

D.馬斯洛

答案:A標準答案：A您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

3．第9題職員績效的優(yōu)劣并不取決于單一因素，而是受制于主客觀因素，這體現(xiàn)了績效的那一特性：

A.多維性

B.動態(tài)性

C.多因性

D.多元性

答案:C標準答案：C您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

4．第14題戰(zhàn)略性人力資源治理理念真正提出者是：

A.亨得利

B.佩迪格魯

C.德魯克

D.沃克

答案:D標準答案：D您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

5．第15題將職員的工作內容與組織的戰(zhàn)略目標聯(lián)系在一起，這體現(xiàn)了績效治理的那一目的：

A.治理目的

B.開發(fā)目的

C.整體目的

D.戰(zhàn)略目的

答案:D標準答案：D您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

6．第22題績效薪酬的提出者是：

A.泰勒

B.弗魯姆

C.馬斯洛

D.斯金納

答案:A標準答案：A您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

7．第23題對同一組被試者前后兩次實施統(tǒng)一測驗，計算兩次得分的相關系數(shù)，這是哪一種信度：

A.復本信度

B.分半信度

C.再測信度

D.同質性信度

答案:C標準答案：C您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

8．第29題最早利用資源基礎理論解釋人力資源在戰(zhàn)略制定與實施中作用的學者是：

A.佩迪格魯

B.卡佩利

C.伯曼

D.德魯克

答案:B標準答案：B您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

9．第30題將職員按工作績效從好到壞的順序進行排列，從而得出評價結論的方法是：

A.配對比較法

B.排序法

C.人物比較法

D.強制分配法

答案:B標準答案：B您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

10．第34題在對被測者實施測試后，再進行一次與前一次測評平行的測試，計算兩次得分的相關系數(shù)，這是哪一種信度：

A.分半信度

B.再測信度

C.復本信度

D.同質性信度

答案:C標準答案：C您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

11．第35題路徑——目標理論的提出者是：

A.保羅·赫西和肯·布蘭查德

B.亨廷頓

C.羅伯特·豪斯

D.斯喬貝克

答案:C標準答案：C您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

12．第38題最早依照資源基礎理論提出“人力資源優(yōu)勢”概念的學者是：

A.佩迪格魯

B.巴尼和萊特

C.拉杜

D.博克塞爾

答案:D標準答案：D您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

13．第39題需要從多個維度或方面去分析和評價績效，這體現(xiàn)了績效的那一特性：

A.動態(tài)性

B.多因性

C.多主體性

D.多維性

答案:D標準答案：D您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

14．第40題一名職員剛剛進入某一部門之初熱情高漲，一下子達到了專門好的業(yè)績，給上級留下了專門深刻的印象。容易產生：

A.評價者首因效應

B.評價者邏輯效應

C.評價者暈輪效應

D.評價者近因效應

答案:A標準答案：A您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

15．第41題最簡單且應用最廣泛的量表式績效評價技術是：

A.等級擇一法

B.圖尺度量表法

C.行為錨定量表法

D.混合標準量表法

答案:B標準答案：B您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

16．第16題蓋斯特的戰(zhàn)略匹配類型包括：

A.戰(zhàn)略互動性匹配

B.突發(fā)性匹配

C.理想實踐匹配

D.整體性匹配

E.捆綁式匹配

答案:A,B,C,D,E標準答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

17．第17題績效治理的關鍵決策包括：

A.評價什么

B.評價主體

C.評價方法

D.評價周期

E.評價結果應用

答案:A,B,C,D,E標準答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

18．第18題內部流程包括：

A.運營治理流程

B.成本治理流程

C.客戶治理流程

D.創(chuàng)新流程

E.法規(guī)與社會流程

答案:A,C,D,E標準答案：A|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

19．第21題建設性溝通的合理定位原則包括：

A.對事也對人定位

B.及時準確定位

C.對事不對人定位原則

D.責任導向定位原則

E.事實導向定位

答案:C,D,E標準答案：C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

20．第24題設計面談過程包括：

A.如何進行結束語

B.明確面談關系

C.如何進行開場白

D.明確面談目的與預期效果

E.確定面談順序

答案:C,D,E標準答案：C|D|E您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

21．第31題績效治理的環(huán)節(jié)包括：

A.績效打算

B.績效監(jiān)控

C.績效評價

D.績效反饋

E.績效應用

答案:A,B,C,D標準答案：A|B|C|D您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

22．第32題績效的性質包括：

A.模糊性

B.多維性

C.多因性

D.動態(tài)性

E.穩(wěn)定性

答案:B,C,D標準答案：B|C|D您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

23．第33題四種競爭戰(zhàn)略包括包括：

A.總成本最低戰(zhàn)略

B.產品領先戰(zhàn)略

C.全面客戶解決方案

D.系統(tǒng)營銷戰(zhàn)略

E.系統(tǒng)鎖定戰(zhàn)略

答案:A,B,C,E標準答案：A|B|C|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

24．第36題法規(guī)與社會流程包括：

A.環(huán)境業(yè)績

B.安全和健康業(yè)績

C.社會責任

D.職員雇傭

E.社區(qū)投資

答案:A,B,D,E標準答案：A|B|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

25．第37題依照領導情景理論，領導風格包括；

A.指示

B.推銷

C.參與

D.集權

E.授權

答案:A,B,C,E標準答案：A|B|C|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

26．第42題工作設計的要緊方法有：

A.工作專門化

B.工作輪換

C.工作擴大化

D.工作豐富化

E.工作自主化

答案:A,B,C,D標準答案：A|B|C|D您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

27．第43題可同意性標準的公平類型包括：

A.程序公平

B.目標公平

C.人際公平

D.社會公平

E.結果公平

答案:A,C,E標準答案：A|C|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

28．第44題客戶治理流程包括：

A.鎖定目標客戶

B.選擇目標客戶

C.獲得目標客戶

D.保留目標客戶

E.培育客戶關系

答案:B,C,D,E標準答案：B|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

29．第45題績效評價指標的差不多要求包括：

A.內涵明確清晰

B.內涵抽象模糊

C.具有獨特性

D.具有相關性

E.具有針對性

答案:A,C,E標準答案：A|C|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

30．第46題描述法包括：

A.能力記錄法

B.態(tài)度記錄法

C.工作業(yè)績記錄法

D.指導記錄法

E.關鍵事件法

答案:A,B,C,D,E標準答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

31．第1題信度

答案:信度是指測量的一致性程度，即一種方法所得到的結果的前后一致性，以這種一致性程度作為指標來推斷考核方法的可靠性。標準答案：信度是指測量的一致性程度，即一種方法所得到的結果的前后一致性，以這種一致性程度作為指標來推斷考核方法的可靠性。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

32．第2題績效輔導

答案:績效輔導確實是在績效監(jiān)控過程中，治理者依照績效打算，采取恰當?shù)念I導分割，對下屬進行持續(xù)的指導，確保職職員作不偏離組織戰(zhàn)略目標，并提高其績效周期內的績效水平以及長期勝任素養(yǎng)的過程標準答案：績效輔導確實是在績效監(jiān)控過程中，治理者依照績效打算，采取恰當?shù)念I導分割，對下屬進行持續(xù)的指導，確保職職員作不偏離組織戰(zhàn)略目標，并提高其績效周期內的績效水平以及長期勝任素養(yǎng)的過程您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

33．第3題工作的程序化程度

答案:功能工作的程序化程度是指職員在工作過程中遵循某種程序化的工作規(guī)范的程度。標準答案：功能工作的程序化程度是指職員在工作過程中遵循某種程序化的工作規(guī)范的程度。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

34．第10題外部匹配

答案:外部匹配是指人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略以及企業(yè)進展時期的一致性，同時考慮組織的動態(tài)性，并完全切合組織的特點。標準答案：外部匹配是指人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略以及企業(yè)進展時期的一致性，同時考慮組織的動態(tài)性，并完全切合組織的特點。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

35．第11題績效反饋面談

答案:績效反饋面談確實是治理者就上一績效周期中職員的表現(xiàn)和績效評價結果進行正式面談的過程。標準答案：績效反饋面談確實是治理者就上一績效周期中職員的表現(xiàn)和績效評價結果進行正式面談的過程。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

36．第25題績效薪酬

答案:績效薪酬是將職員的收入與績效水平相掛鉤的薪酬制度。標準答案：績效薪酬是將職員的收入與績效水平相掛鉤的薪酬制度。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

37．第26題愿景

答案:愿景確實是組織內人們發(fā)自內心的意愿，是企業(yè)渴求的以后狀態(tài)，回答企業(yè)在以后將成什么緣故樣的企業(yè)，使人們心中一股令人深受感染的力量，標準答案：愿景確實是組織內人們發(fā)自內心的意愿，是企業(yè)渴求的以后狀態(tài)，回答企業(yè)在以后將成什么緣故樣的企業(yè)，使人們心中一股令人深受感染的力量，您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

38．第27題絕對評價

答案:絕對評價是依照統(tǒng)一的標準尺度衡量相同職位的職員，既按照絕對標準評價他們的績效。標準答案：絕對評價是依照統(tǒng)一的標準尺度衡量相同職位的職員，既按照絕對標準評價他們的績效。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

39．第6題簡述戰(zhàn)略型人力資源治理縱向匹配性的差不多要求

答案:（1）人力資源整合打算、組質結構及組織文化與戰(zhàn)略匹配。（2）人力資源治理具體實踐活動與人力資源整合打算的匹配。（3）個體目標與組織目標的匹配標準答案：（1）人力資源整合打算、組質結構及組織文化與戰(zhàn)略匹配。（2）人力資源治理具體實踐活動與人力資源整合打算的匹配。（3）個體目標與組織目標的匹配您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

40．第7題簡述評價者培訓的要緊內容

答案:（1）評價者誤區(qū)培訓。（2）關于績效信息收集方法的培訓。（3）績效評價指標培訓。（4）關于如何確定績效標準的培訓。（5）評價方法培訓。（6）績效反饋培訓。標準答案：（1）評價者誤區(qū)培訓。（2）關于績效信息收集方法的培訓。（3）績效評價指標培訓。（4）關于如何確定績效標準的培訓。（5）評價方法培訓。（6）績效反饋培訓。您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

41．第8題簡述評價主體選擇的差不多原則

答案:（1）績效評價主體所評價的內容必須基于他能夠掌握的情況。（2）績效評價主體應對所評價職位的工作內容有一定的了解。（3）有助于實現(xiàn)一定的治理目的。標準答案：（1）績效評價主體所評價的內容必須基于他能夠掌握的情況。（2）績效評價主體應對所評價職位的工作內容有一定的了解。（3）有助于實現(xiàn)一定的治理目的。您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

42．第12題簡述戰(zhàn)略型人力資源治理橫向匹配性的差不多要求

答案:（1）人力資源整合打算與組織結構及組織文化的匹配（2）人力資源各種實踐活動間的匹配（3）個體成員之間的匹配標準答案：（1）人力資源整合打算與組織結構及組織文化的匹配（2）人力資源各種實踐活動間的匹配（3）個體成員之間的匹配您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

43．第13題簡述治理者在績效輔導中應發(fā)揮的作用

答案:（1）與職員建立一對一的緊密聯(lián)系，向他們提供反饋，關心他們制定能拓展他們目標的任務，并在他們遇到苦難時提供支持；（2）營造一種鼓舞職員承擔風險、用于創(chuàng)新的氛圍，是他們能從過去的經驗中學習（3）為職員提供學系機會，使他們有機會與不同的人一起工作標準答案：（1）與職員建立一對一的緊密聯(lián)系，向他們提供反饋，關心他們制定能拓展他們目標的任務，并在他們遇到苦難時提供支持；（2）營造一種鼓舞職員承擔風險、用于創(chuàng)新的氛圍，是他們能從過去的經驗中學習（3）為職員提供學系機會，使他們有機會與不同的人一起工作您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

44．第19題簡述行為錨定等級量表法的優(yōu)點

答案:（1）評價指標之間獨立性高。（2）評價尺度更加精確。（3）具有良好的反饋功能。（4）適合用來為分配獎金提供依據(jù)。標準答案：（1）評價指標之間獨立性高。（2）評價尺度更加精確。（3）具有良好的反饋功能。（4）適合用來為分配獎金提供依據(jù)。您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

45．第20題簡述標桿治理的缺陷

答案:（1）標桿主體選擇缺陷。（2）標桿瞄準的缺陷。（3）標桿瞄準執(zhí)行成員選擇的缺陷。（4）過程調整的缺陷。（5）忽視創(chuàng)新性的缺陷標準答案：（1）標桿主體選擇缺陷。（2）標桿瞄準的缺陷。（3）標桿瞄準執(zhí)行成員選擇的缺陷。（4）過程調整的缺陷。（5）忽視創(chuàng)新性的缺陷您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

46．第28題簡述績效薪酬制度的差不多特征

答案:（1）薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)進展戰(zhàn)略保持一致。（2）績效與薪酬之間的相關性和一致性。（3）整合各類薪酬打算，形成一個完整的薪酬打算。（4）制度的靈活性。標準答案：（1）薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)進展戰(zhàn)略保持一致。（2）績效與薪酬之間的相關性和一致性。（3）整合各類薪酬打算，形成一個完整的薪酬打算。（4）制度的靈活性。1．第1題將職員按工作績效從好到壞的順序進行排列，從而得出評價結論的方法是：

A.配對比較法

B.排序法

C.人物比較法

D.強制分配法

答案:B標準答案：B您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

2．第5題最簡單且應用最廣泛的量表式績效評價技術是：

A.等級擇一法

B.圖尺度量表法

C.行為錨定量表法

D.混合標準量表法

答案:B標準答案：B您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

3．第6題將每一個評價對象按照所有的評價要素與其他評價對象意義進行對比。這屬于哪一種評價方法：

A.排序法

B.配對比較法

C.人物比較法

D.強制分配法

答案:B標準答案：B您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

4．第14題對同一組被試者前后兩次實施統(tǒng)一測驗，計算兩次得分的相關系數(shù)，這是哪一種信度：

A.復本信度

B.分半信度

C.再測信度

D.同質性信度

答案:C標準答案：C您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

5．第15題需要從多個維度或方面去分析和評價績效，這體現(xiàn)了績效的那一特性：

A.動態(tài)性

B.多因性

C.多主體性

D.多維性

答案:D標準答案：D您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

6．第16題提出治理者日常治理活動中10種不同角色的學者是：

A.盧卡斯

B.西蒙

C.赫茨伯格

D.法約爾

答案:C標準答案：C您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

7．第17題按事先確定的比例，將評價對象分不分配在各個績效等級上，這屬于哪一種績效評價方法：

A.配對比較法

B.強制分配法

C.人物比較法

D.排序法

答案:B標準答案：B您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

8．第27題適用于生產性工人的工資制是：

A.以技術為基礎的薪酬制度

B.市場定價法

C.工作評價法

D.以能力為基礎的薪酬制度

答案:A標準答案：A您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

9．第31題在評價之前，先選出一為職員，以他的各方面表現(xiàn)為標準，將其他職員與之相比較，從而得出評價的結果。這屬于哪一種評價方法：

A.配對比較法

B.排序法

C.人物比較法

D.強制分配法

答案:C標準答案：C您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

10．第32題將結果導向量表法與行為導向量表法相結合的一種評價方法是：

A.等級擇一法

B.圖尺度量表法

C.綜合尺度量表法

D.混合標準量表法

答案:A標準答案：A您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

11．第42題適用于企業(yè)職能治理類人員的工資制是：

A.以技術為基礎的薪酬制度

B.市場定價法

C.工作評價法

D.以能力為基礎的薪酬制度

答案:D標準答案：D您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

12．第43題路徑——目標理論的提出者是：

A.保羅·赫西和肯·布蘭查德

B.亨廷頓

C.羅伯特·豪斯

D.斯喬貝克

答案:C標準答案：C您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

13．第44題最早建立VRIO架構分析企業(yè)競爭優(yōu)勢的學者是：

A.佩迪格魯

B.巴尼和萊特

C.卡佩利

D.威爾遜

答案:B標準答案：B您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

14．第45題使用具有量的意義的數(shù)字表示不同等級水平的評價尺度是：

A.量詞式評價尺度

B.定義式評價尺度

C.數(shù)量式評價尺度

D.等級式評價尺度

答案:C標準答案：C您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

15．第46題戰(zhàn)略性人力資源治理理念真正提出者是：

A.亨得利

B.佩迪格魯

C.德魯克

D.沃克

答案:D標準答案：D您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

16．第2題依照領導情景理論，領導風格包括；

A.指示

B.推銷

C.參與

D.集權

E.授權

答案:A,B,C,E標準答案：A|B|C|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

17．第3題組織績效評價系統(tǒng)設計應處理好的關系包括：

A.可控性與不可控性

B.量化與非量化

C.財務性指標與非財務性指標

D.單一性與多重性

E.經濟性與非經濟性

答案:A,B,C,D標準答案：A|B|C|D您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

18．第4題以工作為基礎的薪酬制度包括：

A.市場定價法

B.內部定價法

C.工作評價法

D.客戶評價法

E.關系評價法

答案:A,C標準答案：A|C您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

19．第7題企業(yè)治理操縱系統(tǒng)包括：

A.決策系統(tǒng)

B.決策支持系統(tǒng)

C.組織實施系統(tǒng)

D.組織運行系統(tǒng)

E.決策流程系統(tǒng)

答案:A,B,C標準答案：A|B|C您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

20．第8題績效打算的步驟包括：

A.預備時期

B.審核時期

C.溝通時期

D.簽署打算時期

E.制定打算時期

答案:A,C,E標準答案：A|C|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

21．第18題績效的性質包括：

A.模糊性

B.多維性

C.多因性

D.動態(tài)性

E.穩(wěn)定性

答案:B,C,D標準答案：B|C|D您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

22．第19題運營治理包括的要緊流程有：

A.開發(fā)并保持供應商關系

B.生產產品和服務

C.向客戶分銷產品和服務

D.治理風險

E.向客戶提供售后服務

答案:A,B,C,D標準答案：A|B|C|D您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

23．第20題建設性溝通的合理定位原則包括：

A.對事也對人定位

B.及時準確定位

C.對事不對人定位原則

D.責任導向定位原則

E.事實導向定位

答案:C,D,E標準答案：C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

24．第21題關鍵事件數(shù)據(jù)整理包括：

A.分析

B.界定

C.歸類

D.推斷

E.匯總

答案:A,B,C,D標準答案：A|B|C|D您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

25．第22題對錯誤行為進行反饋的方法包括：

A.現(xiàn)實反饋

B.負面反饋

C.中立反饋

D.雙向反饋

E.正面反饋

答案:B,C,E標準答案：B|C|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

26．第33題績效治理系統(tǒng)的評價標準包括：

A.戰(zhàn)略一致性標準

B.明確性標準

C.可同意性標準

D.信度標準

E.效度標準

答案:A,B,C,D,E標準答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

27．第34題績效評價指標構成要素包括：

A.指標名稱

B.指標定義

C.標志

D.標準

E.標度

答案:A,B,C,E標準答案：A|B|C|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

28．第35題績效評價的過程包括：

A.確定目標

B.分析推斷

C.建立評價系統(tǒng)

D.整理數(shù)據(jù)

E.輸出結果

答案:A,B,C,D,E標準答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

29．第36題績效評價方法的分類包括：

A.模糊評價

B.雙向評價

C.絕對評價

D.相對評價

E.描述法

答案:C,D,E標準答案：C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

30．第37題以間接貨幣形式直接支付的間接薪酬包括:

A.醫(yī)療保健打算

B.利潤分紅

C.股票期權

D.帶薪休假

E.額外津貼

答案:A,D,E標準答案：A|D|E您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

31．第9題關系績效

答案:關系績效是指職員主動關心工作中有困難的同事，努力保持與同事之間的良好工作關系，或通過額外的努力準時完成某項任務時所表現(xiàn)出來的績效。標準答案：關系績效是指職員主動關心工作中有困難的同事，努力保持與同事之間的良好工作關系，或通過額外的努力準時完成某項任務時所表現(xiàn)出來的績效。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

32．第10題相對評價

答案:相對評價是通過在部門或團隊內對人員進行相互比較作出評價。標準答案：相對評價是通過在部門或團隊內對人員進行相互比較作出評價。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

33．第11題外部匹配

答案:外部匹配是指人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略以及企業(yè)進展時期的一致性，同時考慮組織的動態(tài)性，并完全切合組織的特點。標準答案：外部匹配是指人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略以及企業(yè)進展時期的一致性，同時考慮組織的動態(tài)性，并完全切合組織的特點。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

34．第23題績效薪酬

答案:績效薪酬是將職員的收入與績效水平相掛鉤的薪酬制度。標準答案：績效薪酬是將職員的收入與績效水平相掛鉤的薪酬制度。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

35．第24題評價者個人偏見

答案:評價值個人偏見是指當以某人所在的團體直覺為基礎對某人進行推斷是，這種評價行為會受到刻板印象的阻礙。標準答案：評價值個人偏見是指當以某人所在的團體直覺為基礎對某人進行推斷是，這種評價行為會受到刻板印象的阻礙。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

36．第25題愿景

答案:愿景確實是組織內人們發(fā)自內心的意愿，是企業(yè)渴求的以后狀態(tài)，回答企業(yè)在以后將成什么緣故樣的企業(yè)，使人們心中一股令人深受感染的力量，標準答案：愿景確實是組織內人們發(fā)自內心的意愿，是企業(yè)渴求的以后狀態(tài)，回答企業(yè)在以后將成什么緣故樣的企業(yè)，使人們心中一股令人深受感染的力量，您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

37．第38題對稱性原則

答案:對稱性原則是指提供的信息關于溝通雙方來講應該是準確、對稱的。標準答案：對稱性原則是指提供的信息關于溝通雙方來講應該是準確、對稱的。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

38．第39題績效治理

答案:績效治理是治理者用來確保職員的工作活動和工作產出與組織的目標保持一致的手段與過程。標準答案：績效治理是治理者用來確保職員的工作活動和工作產出與組織的目標保持一致的手段與過程。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

39．第12題簡述基于戰(zhàn)略地圖的平衡計分卡因果關系開發(fā)的步驟流程

答案:（1）確定利益相關者的利益差距。（2）調整客戶價值主張。（3）確定價值提升時刻報表。（4）確定戰(zhàn)略主題。（5）提升戰(zhàn)略資產預備度。（6）確定戰(zhàn)略性為方案并安排預算。標準答案：（1）確定利益相關者的利益差距。（2）調整客戶價值主張。（3）確定價值提升時刻報表。（4）確定戰(zhàn)略主題。（5）提升戰(zhàn)略資產預備度。（6）確定戰(zhàn)略性為方案并安排預算。您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

40．第13題簡述技能工資制的優(yōu)勢

答案:（1）能夠更有效地實現(xiàn)內部公平原則。（2）能夠適應工作內容不斷變化的情況。（3）引導職員進行長期的自我開發(fā)。標準答案：（1）能夠更有效地實現(xiàn)內部公平原則。（2）能夠適應工作內容不斷變化的情況。（3）引導職員進行長期的自我開發(fā)。您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

41．第26題簡述戰(zhàn)略型人力資源治理縱向匹配性的差不多要求

答案:（1）人力資源整合打算、組質結構及組織文化與戰(zhàn)略匹配。（2）人力資源治理具體實踐活動與人力資源整合打算的匹配。（3）個體目標與組織目標的匹配標準答案：（1）人力資源整合打算、組質結構及組織文化與戰(zhàn)略匹配。（2）人力資源治理具體實踐活動與人力資源整合打算的匹配。（3）個體目標與組織目標的匹配您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

42．第28題簡述關鍵事件法的優(yōu)點

答案:（1）能夠將企業(yè)戰(zhàn)略和他期望的行為結合起來。（2）能夠向職員提供指導和信息反饋，提供改進依據(jù)。（3）設計成本專門低。（4）職員參與性強，容易被同意標準答案：（1）能夠將企業(yè)戰(zhàn)略和他期望的行為結合起來。（2）能夠向職員提供指導和信息反饋，提供改進依據(jù)。（3）設計成本專門低。（4）職員參與性強，容易被同意您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

43．第29題簡述評價者培訓的要緊內容

答案:（1）評價者誤區(qū)培訓。（2）關于績效信息收集方法的培訓。（3）績效評價指標培訓。（4）關于如何確定績效標準的培訓。（5）評價方法培訓。（6）績效反饋培訓。標準答案：（1）評價者誤區(qū)培訓。（2）關于績效信息收集方法的培訓。（3）績效評價指標培訓。（4）關于如何確定績效標準的培訓。（5）評價方法培訓。（6）績效反饋培訓。您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

44．第30題簡述衡量人力資本預備度的一般步驟

答案:（1）確定戰(zhàn)略工作組群。（2）構建能力圖解。（3）評估人力資本預備度。（4）人力資本開發(fā)打算標準答案：（1）確定戰(zhàn)略工作組群。（2）構建能力圖解。（3）評估人力資本預備度。（4）人力資本開發(fā)打算您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

45．第40題簡述績效反饋面談的目的

答案:（1）使職員更認識到自己在本時期工作中取得的進步和存在的缺點，了解主管對自己工作的看法，促使職員改善績效。（2）對績效評價的結果達成共識，分析緣故，找出需要改進的方面。（3）制定績效改進打算，共同協(xié)商確定下一個績效治理周期的績效目標和績效打算。（4）為職員的職業(yè)規(guī)劃和進展提供信息標準答案：（1）使職員更認識到自己在本時期工作中取得的進步和存在的缺點，了解主管對自己工作的看法，促使職員改善績效。（2）對績效評價的結果達成共識，分析緣故，找出需要改進的方面。（3）制定績效改進打算，共同協(xié)商確定下一個績效治理周期的績效目標和績效打算。（4）為職員的職業(yè)規(guī)劃和進展提供信息您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

46．第41題簡述績效評價的行為導向作用

答案:（1）評價主體對職員行為的引導作用。（2）評價周期對職員行為的引導作用。（3）評價標準對職員行為的引導作用（4）評價指標對職員行為的引導作用標準答案：（1）評價主體對職員行為的引導作用。（2）評價周期對職員行為的引導作用。（3）評價標準對職員行為的引導作用（4）評價指標對職員行為的引導作用1．第5題最簡單且應用最廣泛的量表式績效評價技術是：

A.等級擇一法

B.圖尺度量表法

C.行為錨定量表法

D.混合標準量表法

答案:B標準答案：B您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

2．第9題強化理論的提出者是美國學者：

A.泰勒

B.德魯克

C.斯金納

D.弗魯姆

答案:C標準答案：C您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

3．第10題平衡計分卡的提出者是

A.卡普蘭和辛迪利

B.諾頓和辛迪利

C.卡普蘭和諾頓

D.辛迪利和威爾遜

答案:C標準答案：C您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

4．第11題需要從多個維度或方面去分析和評價績效，這體現(xiàn)了績效的那一特性：

A.動態(tài)性

B.多因性

C.多主體性

D.多維性

答案:D標準答案：D您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

5．第12題某位治理者對下屬的某一績效要素的評價較高，導致其對職員其他績效要素的評價也比較高，這屬于

A.評價者邏輯效應

B.評價者首因效應

C.評價者暈輪效應

D.評價者近因效應

答案:C標準答案：C您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

6．第17題期望理論的提出者是美國學者：

A.泰勒

B.弗魯姆

C.馬斯洛

D.斯金納

答案:B標準答案：B您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

7．第18題目標治理的的理論基礎是：

A.X理論Y理論

B.需要層次理論

C.雙因素理論

D.公平理論

答案:A標準答案：A您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

8．第19題任務績效——關系績效的二維模型的提出者是：

A.伯曼

B.德魯克

C.克因

D.馬斯洛

答案:A標準答案：A您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

9．第20題下屬參與決策和治理，領導者主動征求并采納下屬意見的領導風格是：

A.成就指向型領導

B.支持型領導

C.指示型領導

D.參與型領導

答案:D標準答案：D您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

10．第21題在評價之前，先選出一為職員，以他的各方面表現(xiàn)為標準，將其他職員與之相比較，從而得出評價的結果。這屬于哪一種評價方法：

A.配對比較法

B.排序法

C.人物比較法

D.強制分配法

答案:C標準答案：C您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

11．第37題檢驗同一測試內部的一致性程度的信度是指：

A.分半信度

B.再測信度

C.復本信度

D.同質性信度

答案:D標準答案：D您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

12．第38題治理者提出明確的指示，下屬不參與決策的領導風格是：

A.指示型領導

B.支持型領導

C.參與型領導

D.成就指向型領導

答案:A標準答案：A您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

13．第39題職員的績效隨著時刻的推移發(fā)生變化，原來好的績效可能好轉，好的績效可能變差，這體現(xiàn)了績效的那一特性：

A.多維性

B.可變性

C.多因性

D.動態(tài)性

答案:D標準答案：D您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

14．第40題一名職員剛剛進入某一部門之初熱情高漲，一下子達到了專門好的業(yè)績，給上級留下了專門深刻的印象。容易產生：

A.評價者首因效應

B.評價者邏輯效應

C.評價者暈輪效應

D.評價者近因效應

答案:A標準答案：A您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

15．第41題混合標準量表法的提出者是美國學者：

A.史密斯

B.肯德爾

C.布蘭茲

D.夏菲德

答案:C標準答案：C您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

16．第1題描述法包括：

A.能力記錄法

B.態(tài)度記錄法

C.工作業(yè)績記錄法

D.指導記錄法

E.關鍵事件法

答案:A,B,C,D,E標準答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

17．第2題以間接貨幣形式直接支付的間接薪酬包括:

A.醫(yī)療保健打算

B.利潤分紅

C.股票期權

D.帶薪休假

E.額外津貼

答案:A,D,E標準答案：A|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

18．第6題績效治理的環(huán)節(jié)包括：

A.績效打算

B.績效監(jiān)控

C.績效評價

D.績效反饋

E.績效應用

答案:A,B,C,D標準答案：A|B|C|D您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

19．第7題信度標準包括：

A.重測信度

B.副本信度

C.分半信度

D.同質性信度

E.評價者信度

答案:A,B,C,D,E標準答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

20．第8題依照領導情景理論，領導風格包括；

A.指示

B.推銷

C.參與

D.集權

E.授權

答案:A,B,C,E標準答案：A|B|C|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

21．第22題蓋斯特的戰(zhàn)略匹配類型包括：

A.戰(zhàn)略互動性匹配

B.突發(fā)性匹配

C.理想實踐匹配

D.整體性匹配

E.捆綁式匹配

答案:A,B,C,D,E標準答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

22．第23題可同意性標準的公平類型包括：

A.程序公平

B.目標公平

C.人際公平

D.社會公平

E.結果公平

答案:A,C,E標準答案：A|C|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

23．第24題績效評價指標選擇方法包括：

A.工作分析法

B.個案研究法

C.問卷調查法

D.專題訪談法

E.經驗總結法

答案:A,B,C,D,E標準答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

24．第25題相對評價包括：

A.排序法

B.配對比較法

C.關鍵事件法

D.人物比較法

E.強制分配法

答案:A,B,D,E標準答案：A|B|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

25．第26題一般而言直接以貨幣形式支付的直接薪酬包括

A.差不多工資

B.績效工資

C.帶薪休假

D.利潤分紅

E.股票期權

答案:A,B,D,E標準答案：A|B|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

26．第33題績效薪酬的理論基礎包括：

A.強化理論

B.期望理論

C.代理理論

D.操縱理論

E.公平理論

答案:A,B,C標準答案：A|B|C您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

27．第34題績效薪酬制的差不多類型有：

A.適用于生產工人的績效薪酬制度

B.績效工資

C.績效調薪

D.個人長期激勵打算

E.團隊激勵打算

答案:A,B,C,D,E標準答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

28．第42題績效治理系統(tǒng)的評價標準包括：

A.戰(zhàn)略一致性標準

B.明確性標準

C.可同意性標準

D.信度標準

E.效度標準

答案:A,B,C,D,E標準答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

29．第43題選擇績效評價指標時應遵的原則包括：

A.目標一致性原則

B.獨立性與差異性原則

C.可測性原則

D.可描述性

E.可遷移性

答案:A,B,C標準答案：A|B|C您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

30．第44題關鍵事件數(shù)據(jù)整理包括：

A.分析

B.界定

C.歸類

D.推斷

E.匯總

答案:A,B,C,D標準答案：A|B|C|D您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

31．第3題關系績效

答案:關系績效是指職員主動關心工作中有困難的同事，努力保持與同事之間的良好工作關系，或通過額外的努力準時完成某項任務時所表現(xiàn)出來的績效。標準答案：關系績效是指職員主動關心工作中有困難的同事，努力保持與同事之間的良好工作關系，或通過額外的努力準時完成某項任務時所表現(xiàn)出來的績效。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

32．第4題對稱性原則

答案:對稱性原則是指提供的信息關于溝通雙方來講應該是準確、對稱的。標準答案：對稱性原則是指提供的信息關于溝通雙方來講應該是準確、對稱的。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

33．第13題績效輔導

答案:績效輔導確實是在績效監(jiān)控過程中，治理者依照績效打算，采取恰當?shù)念I導分割，對下屬進行持續(xù)的指導，確保職職員作不偏離組織戰(zhàn)略目標，并提高其績效周期內的績效水平以及長期勝任素養(yǎng)的過程標準答案：績效輔導確實是在績效監(jiān)控過程中，治理者依照績效打算，采取恰當?shù)念I導分割，對下屬進行持續(xù)的指導，確保職職員作不偏離組織戰(zhàn)略目標，并提高其績效周期內的績效水平以及長期勝任素養(yǎng)的過程您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

34．第27題績效反饋面談

答案:績效反饋面談確實是治理者就上一績效周期中職員的表現(xiàn)和績效評價結果進行正式面談的過程。標準答案：績效反饋面談確實是治理者就上一績效周期中職員的表現(xiàn)和績效評價結果進行正式面談的過程。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

35．第28題績效監(jiān)控

答案:績效監(jiān)控是在整個績效周期內，治理者采取恰當?shù)念I導風格，積極指導所下屬工作，與下屬進行持續(xù)的技校溝通，預防或解決績效周期內可能發(fā)生的各種問題，以期達到更好地完成績效打算的目的。標準答案：績效監(jiān)控是在整個績效周期內，治理者采取恰當?shù)念I導風格，積極指導所下屬工作，與下屬進行持續(xù)的技校溝通，預防或解決績效周期內可能發(fā)生的各種問題，以期達到更好地完成績效打算的目的。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

36．第29題績效打算

答案:績效打算是在新的績效周期開始時，各級治理者與職員以期，就職員在該績效周期內要做什么、什么緣故做、需要做打什么程度、核實應做完、職員的決策權限等問題進行討論，促進相互理解并達成協(xié)議。標準答案：績效打算是在新的績效周期開始時，各級治理者與職員以期，就職員在該績效周期內要做什么、什么緣故做、需要做打什么程度、核實應做完、職員的決策權限等問題進行討論，促進相互理解并達成協(xié)議。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

37．第35題信度

答案:信度是指測量的一致性程度，即一種方法所得到的結果的前后一致性，以這種一致性程度作為指標來推斷考核方法的可靠性。標準答案：信度是指測量的一致性程度，即一種方法所得到的結果的前后一致性，以這種一致性程度作為指標來推斷考核方法的可靠性。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

38．第36題愿景

答案:愿景確實是組織內人們發(fā)自內心的意愿，是企業(yè)渴求的以后狀態(tài)，回答企業(yè)在以后將成什么緣故樣的企業(yè)，使人們心中一股令人深受感染的力量，標準答案：愿景確實是組織內人們發(fā)自內心的意愿，是企業(yè)渴求的以后狀態(tài)，回答企業(yè)在以后將成什么緣故樣的企業(yè)，使人們心中一股令人深受感染的力量，您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

39．第14題簡述平衡計分卡的要緊特點

答案:（1）平衡計分卡是一種績效評價系統(tǒng)。（2）平衡計分卡是一種戰(zhàn)略治理系統(tǒng)。（3）平衡計分卡是一種溝通的工具。（4）平衡計分卡強調平衡的重要性；（5）平衡計分卡強調因果關系的重要性標準答案：（1）平衡計分卡是一種績效評價系統(tǒng)。（2）平衡計分卡是一種戰(zhàn)略治理系統(tǒng)。（3）平衡計分卡是一種溝通的工具。（4）平衡計分卡強調平衡的重要性；（5）平衡計分卡強調因果關系的重要性您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

40．第15題簡述戰(zhàn)略型人力資源治理橫向匹配性的差不多要求

答案:（1）人力資源整合打算與組織結構及組織文化的匹配（2）人力資源各種實踐活動間的匹配（3）個體成員之間的匹配標準答案：（1）人力資源整合打算與組織結構及組織文化的匹配（2）人力資源各種實踐活動間的匹配（3）個體成員之間的匹配您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

41．第16題簡述評價主體選擇的差不多原則

答案:（1）績效評價主體所評價的內容必須基于他能夠掌握的情況。（2）績效評價主體應對所評價職位的工作內容有一定的了解。（3）有助于實現(xiàn)一定的治理目的。標準答案：（1）績效評價主體所評價的內容必須基于他能夠掌握的情況。（2）績效評價主體應對所評價職位的工作內容有一定的了解。（3）有助于實現(xiàn)一定的治理目的。您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

42．第30題簡述績效反饋面談的目的

答案:（1）使職員更認識到自己在本時期工作中取得的進步和存在的缺點，了解主管對自己工作的看法，促使職員改善績效。（2）對績效評價的結果達成共識，分析緣故，找出需要改進的方面。（3）制定績效改進打算，共同協(xié)商確定下一個績效治理周期的績效目標和績效打算。（4）為職員的職業(yè)規(guī)劃和進展提供信息標準答案：（1）使職員更認識到自己在本時期工作中取得的進步和存在的缺點，了解主管對自己工作的看法，促使職員改善績效。（2）對績效評價的結果達成共識，分析緣故，找出需要改進的方面。（3）制定績效改進打算，共同協(xié)商確定下一個績效治理周期的績效目標和績效打算。（4）為職員的職業(yè)規(guī)劃和進展提供信息您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

43．第31題簡述治理者在績效輔導中應發(fā)揮的作用

答案:（1）與職員建立一對一的緊密聯(lián)系，向他們提供反饋，關心他們制定能拓展他們目標的任務，并在他們遇到苦難時提供支持；（2）營造一種鼓舞職員承擔風險、用于創(chuàng)新的氛圍，是他們能從過去的經驗中學習（3）為職員提供學系機會，使他們有機會與不同的人一起工作標準答案：（1）與職員建立一對一的緊密聯(lián)系，向他們提供反饋，關心他們制定能拓展他們目標的任務，并在他們遇到苦難時提供支持；（2）營造一種鼓舞職員承擔風險、用于創(chuàng)新的氛圍，是他們能從過去的經驗中學習（3）為職員提供學系機會，使他們有機會與不同的人一起工作您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

44．第32題簡述制定績效目標的SMART原則

答案:（1）績效目標應該是明確具體的。（2）績效目標應該是可衡量的。（3）績效目標應該是有行為導向的。（4）績效目標應該是切實可行的（5）績效目標應該是受時刻和資源限制的標準答案：（1）績效目標應該是明確具體的。（2）績效目標應該是可衡量的。（3）績效目標應該是有行為導向的。（4）績效目標應該是切實可行的（5）績效目標應該是受時刻和資源限制的您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

45．第45題簡述基于戰(zhàn)略地圖的平衡計分卡因果關系開發(fā)的步驟流程

答案:（1）確定利益相關者的利益差距。（2）調整客戶價值主張。（3）確定價值提升時刻報表。（4）確定戰(zhàn)略主題。（5）提升戰(zhàn)略資產預備度。（6）確定戰(zhàn)略性為方案并安排預算。標準答案：（1）確定利益相關者的利益差距。（2）調整客戶價值主張。（3）確定價值提升時刻報表。（4）確定戰(zhàn)略主題。（5）提升戰(zhàn)略資產預備度。（6）確定戰(zhàn)略性為方案并安排預算。您的答案：題目分數(shù)：4.0此題得分：0.0教師未批改

46．第46題簡述衡量人力資本預備度的一般步驟

答案:（1）確定戰(zhàn)略工作組群。（2）構建能力圖解。（3）評估人力資本預備度。（4）人力資本開發(fā)打算標準答案：（1）確定戰(zhàn)略工作組群。（2）構建能力圖解。（3）評估人力資本預備度。（4）人力資本開發(fā)打算1．第1題職員的績效隨著時刻的推移發(fā)生變化，原來好的績效可能好轉，好的績效可能變差，這體現(xiàn)了績效的那一特性：

A.多維性

B.可變性

C.多因性

D.動態(tài)性

答案:D標準答案：D您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

2．第2題某位治理者對下屬的某一績效要素的評價較高，導致其對職員其他績效要素的評價也比較高，這屬于

A.評價者邏輯效應

B.評價者首因效應

C.評價者暈輪效應

D.評價者近因效應

答案:C標準答案：C您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

3．第5題決定各個評價指標權重的要緊因素不包括：

A.評價目的

B.評價對象的特征

C.企業(yè)文化的特征

D.評價的難度

答案:D標準答案：D您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

4．第6題評價者依照所記錄的實施及各類評價標準進行績效評價，最后把評價結構反饋給評價對象的績效評價方法是：

A.工作業(yè)績記錄法

B.關鍵事件法

C.指導記錄法

D.能力記錄法

答案:B標準答案：B您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

5．第7題讓組織發(fā)覺職員存在的不足之處，以便對其進行針對性的培訓，這體現(xiàn)了績效治理的那一目的：

A.治理目的

B.戰(zhàn)略目的

C.評價目的

D.開發(fā)目的

答案:D標準答案：D您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

6．第8題強化理論的提出者是美國學者：

A.泰勒

B.德魯克

C.斯金納

D.弗魯姆

答案:C標準答案：C您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

7．第9題使用具有量的意義的數(shù)字表示不同等級水平的評價尺度是：

A.量詞式評價尺度

B.定義式評價尺度

C.數(shù)量式評價尺度

D.等級式評價尺度

答案:C標準答案：C您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

8．第10題職員績效的優(yōu)劣并不取決于單一因素，而是受制于主客觀因素，這體現(xiàn)了績效的那一特性：

A.多維性

B.動態(tài)性

C.多因性

D.多元性

答案:C標準答案：C您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

9．第11題領導者為下屬設置挑戰(zhàn)性的目標，并相信下屬能達到這些目標的領導風格是：

A.參與型領導

B.成就指向型領導

C.支持型領導

D.指示型領導

答案:B標準答案：B您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

10．第12題最簡單且應用最廣泛的量表式績效評價技術是：

A.等級擇一法

B.圖尺度量表法

C.行為錨定量表法

D.混合標準量表法

答案:B標準答案：B您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

11．第22題績效薪酬的提出者是：

A.泰勒

B.弗魯姆

C.馬斯洛

D.斯金納

答案:A標準答案：A您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

12．第23題使用能夠體現(xiàn)等級順序的字詞、字母或數(shù)字表示不同評價等級的評價尺度是：

A.等級式評價尺度

B.數(shù)量式評價尺度

C.數(shù)量式評價尺度

D.定義式評價尺度

答案:A標準答案：A您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

13．第24題治理者提出明確的指示，下屬不參與決策的領導風格是：

A.指示型領導

B.支持型領導

C.參與型領導

D.成就指向型領導

答案:A標準答案：A您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

14．第25題最早依照資源基礎理論提出“人力資源優(yōu)勢”概念的學者是：

A.佩迪格魯

B.巴尼和萊特

C.拉杜

D.博克塞爾

答案:D標準答案：D您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

15．第26題將每一個評價對象按照所有的評價要素與其他評價對象意義進行對比。這屬于哪一種評價方法：

A.排序法

B.配對比較法

C.人物比較法

D.強制分配法

答案:B標準答案：B您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

16．第3題蓋斯特的戰(zhàn)略匹配類型包括：

A.戰(zhàn)略互動性匹配

B.突發(fā)性匹配

C.理想實踐匹配

D.整體性匹配

E.捆綁式匹配

答案:A,B,C,D,E標準答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

17．第4題可同意性標準的公平類型包括：

A.程序公平

B.目標公平

C.人際公平

D.社會公平

E.結果公平

答案:A,C,E標準答案：A|C|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

18．第13題績效治理系統(tǒng)的評價標準包括：

A.戰(zhàn)略一致性標準

B.明確性標準

C.可同意性標準

D.信度標準

E.效度標準

答案:A,B,C,D,E標準答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

19．第14題四種競爭戰(zhàn)略包括包括：

A.總成本最低戰(zhàn)略

B.產品領先戰(zhàn)略

C.全面客戶解決方案

D.系統(tǒng)營銷戰(zhàn)略

E.系統(tǒng)鎖定戰(zhàn)略

答案:A,B,C,E標準答案：A|B|C|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

20．第15題運營治理包括的要緊流程有：

A.開發(fā)并保持供應商關系

B.生產產品和服務

C.向客戶分銷產品和服務

D.治理風險

E.向客戶提供售后服務

答案:A,B,C,D標準答案：A|B|C|D您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

21．第27題工作設計的要緊方法有：

A.工作專門化

B.工作輪換

C.工作擴大化

D.工作豐富化

E.工作自主化

答案:A,B,C,D標準答案：A|B|C|D您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

22．第28題標桿治理的類型包括：

A.外部標桿治理

B.內部標桿治理

C.競爭標桿治理

D.職能標桿治理

E.流程標桿治理

答案:B,C,D,E標準答案：B|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

23．第29題績效評價指標構成要素包括：

A.指標名稱

B.指標定義

C.標志

D.標準

E.標度

答案:A,B,C,E標準答案：A|B|C|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

24．第30題評價尺度包括：

A.經驗式評價尺度

B.量詞式評價尺度

C.等級式評價尺度

D.數(shù)量式評價尺度

E.定義式評價尺度

答案:B,C,D,E標準答案：B|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

25．第31題績效評價指標選擇方法包括：

A.工作分析法

B.個案研究法

C.問卷調查法

D.專題訪談法

E.經驗總結法

答案:A,B,C,D,E標準答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

26．第32題相對評價包括：

A.排序法

B.配對比較法

C.關鍵事件法

D.人物比較法

E.強制分配法

答案:A,B,D,E標準答案：A|B|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

27．第33題對錯誤行為進行反饋的方法包括：

A.現(xiàn)實反饋

B.負面反饋

C.中立反饋

D.雙向反饋

E.正面反饋

答案:B,C,E標準答案：B|C|E您的答案：題目分數(shù)：1.0此題得分：0.0

28．第38題選擇績效評價指標時應遵的原則包括：

A.目標一致性原則

B.獨立性與差異性原則

C.可測性原則

D.可描述性

E.可遷移性

答案:A,B,C標準答案：A|B|C您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

29．第39題描述法包括：

A.能力記錄法

B.態(tài)度記錄法

C.工作業(yè)績記錄法

D.指導記錄法

E.關鍵事件法

答案:A,B,C,D,E標準答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

30．第46題創(chuàng)新流程包括：

A.識不新產品和服務的機會

B.跨部門研發(fā)組合

C.治理研發(fā)的組合

D.設計和開發(fā)新產品和服務

E.新產品和服務推向市場

答案:A,C,D,E標準答案：A|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：2.0此題得分：0.0

31．第16題信度

答案:信度是指測量的一致性程度，即一種方法所得到的結果的前后一致性，以這種一致性程度作為指標來推斷考核方法的可靠性。標準答案：信度是指測量的一致性程度，即一種方法所得到的結果的前后一致性，以這種一致性程度作為指標來推斷考核方法的可靠性。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

32．第17題建設性績效溝通

答案:建設性溝通是一種在不損害，甚至改善和鞏固人際關系的前提下進行的，具有解決特定問題的作用的，具有建設性意義的溝通。標準答案：建設性溝通是一種在不損害，甚至改善和鞏固人際關系的前提下進行的，具有解決特定問題的作用的，具有建設性意義的溝通。您的答案：題目分數(shù)：3.0此題得分：0.0

33．第1