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文檔簡(jiǎn)介

怎樣與精神病人接觸溝通

云南省精神病醫(yī)院唐巖怎樣與精神病人接觸溝通

一.接觸溝通的方式方法

言語(yǔ)性溝通，是指在人的需要層次理論指導(dǎo)下，進(jìn)行的精神科專(zhuān)業(yè)性交談。

非言語(yǔ)性溝通，是指溝通時(shí)所發(fā)生的一切非言語(yǔ)性的交流，包括姿勢(shì)、表情、動(dòng)作、手勢(shì)、觸摸、音調(diào)、音量等。二.恪守職業(yè)道德，尊重精神病人的隱私權(quán)，不可任意議論病情表現(xiàn)。

三.綜合交談話題。當(dāng)交談一個(gè)主題或交談結(jié)束前，均應(yīng)與病人一起分析總結(jié)交談的主題。

與精神病人溝通的常用技巧

1.在與病人接觸溝通前，應(yīng)熟悉病情，全面了解病人的生理、心理、社會(huì)、文化等方面情況，如必須熟知病人的病史、治療和治療護(hù)理有關(guān)情況。

2.接觸溝通的注意事項(xiàng)如下：注意作出尊重、同情、理解、安慰及保證的反應(yīng)。注意作出追究性反應(yīng)。注意作出評(píng)論指導(dǎo)性反應(yīng)。3.注意接觸交談的一般儀態(tài)和言語(yǔ)。要以端莊的儀態(tài)、溫和的態(tài)度、誠(chéng)懇的言語(yǔ)對(duì)待病人，善于體會(huì)病人心境，談話要針對(duì)性強(qiáng)和目的明確，以安慰鼓勵(lì)為主。4.專(zhuān)心傾聽(tīng)：

交談時(shí)要注意傾聽(tīng)，讓病人自己談他的問(wèn)題，不要打斷他的談話。

6.重視非言語(yǔ)交流的作用我們的儀表姿態(tài)，如表情、姿勢(shì)、眼神、手勢(shì)等，在情感交流與思想溝通中有重要作用。4.細(xì)心觀察。5.提問(wèn)的技巧：1）開(kāi)放式提問(wèn)；2）封閉式提問(wèn)。6.重復(fù)

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