社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作實(shí)務(wù)趙海林教授/博士全國(guó)專業(yè)社會(huì)工作領(lǐng)軍人才淮陰師范學(xué)院社會(huì)工作系主任淮安市清江浦區(qū)心苑社會(huì)工作服務(wù)社總干事聯(lián)系方式編21世紀(jì)社會(huì)工作系列教材社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作實(shí)務(wù)趙海林教授/博士新編21世紀(jì)社會(huì)工作系第一節(jié)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目策劃原則和影響因素

第二章

社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目策劃與申請(qǐng)第一節(jié)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目策劃原則和影響因素

第二章

社會(huì)服務(wù)項(xiàng)一、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目策劃的原則1.社會(huì)性原則社會(huì)性服務(wù)、社會(huì)資金2.可行性原則主觀的可行性、客觀的可行性3.經(jīng)濟(jì)性原則經(jīng)費(fèi)計(jì)劃必須用較少的投入獲得較多的社會(huì)效益4.靈活性原則項(xiàng)目具體實(shí)施過(guò)程中的靈活變通5.信息性原則國(guó)家的政策信息、社會(huì)熱點(diǎn)信息、具體實(shí)施地點(diǎn)的自然地理位置信息以及社會(huì)文化信息一、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目策劃的原則1.社會(huì)性原則社會(huì)性服務(wù)、社會(huì)資金二、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目策劃的影響因素社會(huì)組織的本質(zhì)，包括理論定位、角色定位、形象定位及目標(biāo)定位。1.組織定位服務(wù)項(xiàng)目所在地的組織和社區(qū)的需求。2.項(xiàng)目對(duì)接方的需求具體的政策環(huán)境和所處的人文地理環(huán)境、文化環(huán)境等。3.社會(huì)環(huán)境因素社會(huì)組織可利用的資源，包括人力資源和物力資源等。4.機(jī)構(gòu)資源時(shí)間變動(dòng)、地點(diǎn)限制、機(jī)構(gòu)內(nèi)人事變更以及服務(wù)對(duì)象需求的變化等。5.不確定因素二、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目策劃的影響因素社會(huì)組織的本質(zhì)，包括理論定位、第二節(jié)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目需求評(píng)估第二節(jié)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目需求評(píng)估一、了解社區(qū)問(wèn)題

識(shí)別社區(qū)問(wèn)題的一個(gè)明顯標(biāo)志和重要階段就是居民或社區(qū)團(tuán)體對(duì)于該問(wèn)題的覺(jué)醒，社區(qū)內(nèi)的大量居民意識(shí)到某些情境或狀況是需要改變的，或是當(dāng)“個(gè)人的不滿”已擴(kuò)大至“廣泛地受到關(guān)注”。當(dāng)問(wèn)題受到“廣泛地關(guān)注”，這個(gè)問(wèn)題便成為社會(huì)問(wèn)題，它的存在與發(fā)展與社會(huì)結(jié)構(gòu)具有一定關(guān)聯(lián)性，這就需要我們?nèi)チ私膺@些社會(huì)問(wèn)題的成因，發(fā)展過(guò)程，從而找到解決問(wèn)題的方式。一、了解社區(qū)問(wèn)題識(shí)別社區(qū)問(wèn)題的一個(gè)明顯標(biāo)志和重二、需要的涵義及類型需要是人腦對(duì)于生理和社會(huì)需求的反映，是個(gè)體對(duì)于內(nèi)部環(huán)境和外部生活條件的穩(wěn)定要求，需要是人類一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。需要類型定義范例規(guī)范性需要是個(gè)人或群體實(shí)際生活低于社會(huì)已經(jīng)建立的標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的需要。比如，低于貧困線家庭感覺(jué)性需要人們切身地感覺(jué)到實(shí)際生活未能達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的水平而產(chǎn)生的需要。比如，自認(rèn)健康不佳的人群表達(dá)性需要感覺(jué)性需要通過(guò)某種方式向社會(huì)表達(dá)出來(lái)，并要求改變這種狀況的需要。比如，弱勢(shì)群體的請(qǐng)?jiān)富顒?dòng)比較性需要通過(guò)橫向比較產(chǎn)生出來(lái)的需要。比如，獲得產(chǎn)品或服務(wù)比同類的其他人少布萊德蕭的需要類型二、需要的涵義及類型需要是人腦對(duì)于生理和社會(huì)需求的反映，是個(gè)三、需求評(píng)估的方法與技術(shù)1.運(yùn)用現(xiàn)有資料進(jìn)行評(píng)估

二手資料，包括政府調(diào)查統(tǒng)計(jì)所發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、特定領(lǐng)域或相關(guān)議題的研究發(fā)現(xiàn)等?？沙蔀樽钣行Ч妥罹咝实脑u(píng)估。對(duì)規(guī)范性需求的界定能夠提供借鑒作用2.社區(qū)供給資源的調(diào)查（1）服務(wù)供給者：誰(shuí)可以提供服務(wù)？（2）服務(wù)地點(diǎn)：在哪里提供服務(wù)？（3）服務(wù)內(nèi)容：提供什么樣的服務(wù)？（4）服務(wù)容量：提供多少服務(wù)？（5）服務(wù)資格：受什么樣的服務(wù)資格限制？三、需求評(píng)估的方法與技術(shù)1.運(yùn)用現(xiàn)有資料進(jìn)行評(píng)估三、需求評(píng)估的方法與技術(shù)3.通過(guò)定量研究方法進(jìn)行分析

使用社會(huì)調(diào)查方法。

包括問(wèn)卷、量表、實(shí)驗(yàn)等方式收集數(shù)據(jù)，然后對(duì)定量資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。4.采取定性研究方法獲取資料（1）焦點(diǎn)小組訪談。由一個(gè)經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的主持人組織下，把一些事先選定的人召集起來(lái)討論一個(gè)特定的問(wèn)題或主題，能夠?yàn)樘囟ǖ膯?wèn)題和主題提供大量的深入了解。（2）知情者調(diào)查。能夠?qū)ι鐣?huì)問(wèn)題的嚴(yán)重性和重要程度進(jìn)行評(píng)估。（滾雪球抽樣）（3）社區(qū)會(huì)議。以公開會(huì)議的方式進(jìn)行，邀請(qǐng)目標(biāo)社區(qū)或地域的居民參與，并由與會(huì)者提出與需求相關(guān)的意見(jiàn)。三、需求評(píng)估的方法與技術(shù)3.通過(guò)定量研究方法進(jìn)行分析四、需求評(píng)估的步驟一是界定服務(wù)人群。對(duì)哪些人群進(jìn)行需要評(píng)估，是老年人，還是單親家庭；二是服務(wù)人群的特征描述。涉及人數(shù)、地理分布及其人口學(xué)與社會(huì)學(xué)特征（年齡、性別、身體狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、精神狀況、家庭狀況、社區(qū)狀況、社會(huì)關(guān)系狀況）；三是需求識(shí)別，目標(biāo)人群中存在的問(wèn)題，分析問(wèn)題產(chǎn)生的背景和原因，以及問(wèn)題存在的廣泛性和需求的迫切性；四是介紹現(xiàn)行政策和社會(huì)力量對(duì)此的努力和進(jìn)展；五是提出可能的解決方案，社會(huì)組織（或者本項(xiàng)目）可以介入的途徑和方式。四、需求評(píng)估的步驟一是界定服務(wù)人群。對(duì)哪些人群進(jìn)行需要評(píng)估，第三節(jié)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目策劃流程第三節(jié)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目策劃流程一、項(xiàng)目策劃項(xiàng)目策劃流程一、項(xiàng)目策劃項(xiàng)目策劃流程二、項(xiàng)目申報(bào)書撰寫（一）項(xiàng)目名稱拓展閱讀2-1項(xiàng)目名稱示例樂(lè)益匯——女性社會(huì)組織培育項(xiàng)目彩虹傘——青少年自護(hù)教育計(jì)劃微孝天使——臨終關(guān)懷項(xiàng)目守望互助——老來(lái)樂(lè)組合項(xiàng)目暖心行動(dòng)——失獨(dú)家庭服務(wù)計(jì)劃鳳棲梧桐——外來(lái)媳婦家庭融入項(xiàng)目醫(yī)路同行——困難患者社工援助計(jì)劃青春家園——困境青少年社工服務(wù)項(xiàng)目耆暖計(jì)劃——關(guān)愛(ài)老人社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)夢(mèng)彩虹——貧困單身母親創(chuàng)業(yè)就業(yè)支持項(xiàng)目方案樂(lè)活姐妹淘——城市低齡退休婦女融入社區(qū)生活蒲公英陽(yáng)光行動(dòng)——流動(dòng)兒童成長(zhǎng)關(guān)愛(ài)計(jì)劃“服務(wù)品牌+項(xiàng)目?jī)?nèi)容”。服務(wù)品牌是對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的提煉，文字簡(jiǎn)潔，有內(nèi)涵，便于記憶，一般字?jǐn)?shù)在4-6字。項(xiàng)目?jī)?nèi)容主要反映項(xiàng)目的服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容。二、項(xiàng)目申報(bào)書撰寫（一）項(xiàng)目名稱拓展閱讀2-1項(xiàng)目名稱示（二）項(xiàng)目基本信息1社會(huì)組織的信息

包括組織名稱、成立時(shí)間、登記證號(hào)、年檢情況、社會(huì)組織等級(jí)、銀行賬號(hào)、通訊地址、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和聯(lián)系人、機(jī)構(gòu)獲得榮譽(yù)。這方面主要是反映社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)。（二）項(xiàng)目基本信息1社會(huì)組織的信息包括組織名稱（二）項(xiàng)目基本信息2項(xiàng)目預(yù)算信息

包括資金來(lái)源、申報(bào)資金和配套資金的支出明細(xì)。拓展閱讀2-2項(xiàng)目預(yù)算填寫注意事項(xiàng)

1.申報(bào)資金。建議把項(xiàng)目活動(dòng)分解為個(gè)案、小組活動(dòng)和社區(qū)活動(dòng)三大類。個(gè)案服務(wù)的報(bào)價(jià)：計(jì)劃服務(wù)人數(shù)*平均次數(shù)*個(gè)案服務(wù)的價(jià)格（包括督導(dǎo)的費(fèi)用）；小組活動(dòng)報(bào)價(jià)：小組規(guī)模*小組活動(dòng)次數(shù)*每次活動(dòng)平均費(fèi)用。社區(qū)活動(dòng)報(bào)價(jià)：社區(qū)活動(dòng)次數(shù)*每次活動(dòng)平均費(fèi)用。項(xiàng)目預(yù)算就比較簡(jiǎn)單，非社會(huì)工作類項(xiàng)目可參考社會(huì)工作項(xiàng)目資金預(yù)算方式。

2.配套資金。在項(xiàng)目評(píng)審時(shí)，配套資金往往是加分項(xiàng)。有些社會(huì)組織較難獲得政府的配套資金，可以填寫本單位配套資金，以培訓(xùn)或勞務(wù)形式來(lái)配套。從而避免沒(méi)有配套資金，從而沒(méi)有加分。（二）項(xiàng)目基本信息2項(xiàng)目預(yù)算信息包括資金來(lái)源、（二）項(xiàng)目基本信息3項(xiàng)目概述

包括服務(wù)理念與方法，服務(wù)對(duì)象與內(nèi)容、服務(wù)模式、服務(wù)過(guò)程、服務(wù)目標(biāo)。（語(yǔ)言精煉）拓展閱讀2-3項(xiàng)目概述示例理念與方法：運(yùn)用社會(huì)工作“助人自助”的理念和個(gè)案、小組及社區(qū)的工作方法。服務(wù)對(duì)象與內(nèi)容：幫助單親、貧困家庭青少年和孤兒解決生活、學(xué)習(xí)、交往和心理問(wèn)題，順利完成社會(huì)化。服務(wù)模式：“專業(yè)社工+社區(qū)工作者+義工”相結(jié)合的“三工模式”。服務(wù)過(guò)程：從學(xué)業(yè)輔導(dǎo)入手，建立結(jié)對(duì)幫扶關(guān)系。發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的對(duì)象，運(yùn)用社工方法分類解決。服務(wù)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)困境青少年生活的改善，包括健康人格的形成，良好的生活習(xí)慣；良好的人際關(guān)系；勇于面對(duì)挫折能力。（二）項(xiàng)目基本信息3項(xiàng)目概述包括服務(wù)理念與方法（二）項(xiàng)目基本信息4項(xiàng)目特色

介紹項(xiàng)目的創(chuàng)新性、示范性和可推廣性，撰寫項(xiàng)目特色時(shí)，要能夠提煉出項(xiàng)目實(shí)施模式。拓展閱讀2-4項(xiàng)目特色示例

項(xiàng)目提出公益目的是改變，而非簡(jiǎn)單“幫扶”；項(xiàng)目用增能理論解決困境青少年問(wèn)題。強(qiáng)調(diào)社工的任務(wù)協(xié)助，而不是指導(dǎo)，重在服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識(shí)、技能來(lái)改變自身的處境，從而實(shí)現(xiàn)增能；項(xiàng)目采用“社工+社區(qū)工作者+義工”的模式。引進(jìn)專業(yè)方法，整合社會(huì)資源。形成家庭、社區(qū)、社會(huì)組織多方參與，以成功教育、抗挫力教育為內(nèi)容，以青少年健康成長(zhǎng)為目標(biāo)，這種模式具有示范性，也具有推廣性。（二）項(xiàng)目基本信息4項(xiàng)目特色介紹項(xiàng)目的創(chuàng)新性、（三）申報(bào)單位詳細(xì)信息

主要包括單位基本情況、負(fù)責(zé)人信息、本單位開展公益服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和執(zhí)行過(guò)同類項(xiàng)目。在本單位開展公益服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)懗霰締挝辉陂_展公益服務(wù)方面的特色。在執(zhí)行同類項(xiàng)目方面，盡量填寫正式資助公益創(chuàng)投項(xiàng)目，如各級(jí)民政、婦聯(lián)等部門正式發(fā)布，公開征集和資助的創(chuàng)投項(xiàng)目，如果沒(méi)有這些資助的公益項(xiàng)目，可以填寫本單位自籌資金開展的同類公益項(xiàng)目。（三）申報(bào)單位詳細(xì)信息主要包括單位基本情（四）項(xiàng)目詳細(xì)信息1需求分析

主要說(shuō)明項(xiàng)目針對(duì)的問(wèn)題，分析其產(chǎn)生的背景和原因，以及問(wèn)題存在的廣泛性和需求的迫切性；介紹現(xiàn)行政策對(duì)此的努力和進(jìn)展、社會(huì)組織（或本項(xiàng)目）可以介入的途徑或方式。拓展閱讀2-5困境青少年需求分析示例主要問(wèn)題：經(jīng)濟(jì)上貧困、自卑、交往障礙、學(xué)習(xí)困難等問(wèn)題。主要成因：一是家庭教育方式；二是缺少社會(huì)交往；三是主觀自我封閉；四是自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)低。當(dāng)前對(duì)這些群體更多關(guān)注生活上的困難，在學(xué)習(xí)能力、心理健康、成功教育和抗挫力等方面缺少關(guān)注。介入主要方法：一是重建支持系統(tǒng)，搭建交流平臺(tái)；二是鼓勵(lì)參與，增加自我認(rèn)同與社會(huì)認(rèn)同；三是提升學(xué)習(xí)技能，提高自我認(rèn)同。（四）項(xiàng)目詳細(xì)信息1需求分析主要說(shuō)明項(xiàng)目針對(duì)的（四）項(xiàng)目詳細(xì)信息2受益群體描述

清晰界定本項(xiàng)目服務(wù)的人群，并提供其數(shù)量、基本特征、具體需求或問(wèn)題狀況等信息拓展閱讀2-6受益對(duì)象描述服務(wù)對(duì)象：XX市XX區(qū)單親家庭青少年、低保家庭青少年、孤兒、經(jīng)濟(jì)困境家庭青少年。服務(wù)對(duì)象人數(shù)：50人服務(wù)對(duì)象特征：自卑、交往障礙、學(xué)習(xí)困難；服務(wù)對(duì)象需求：能夠認(rèn)識(shí)以上問(wèn)題，希望在這些問(wèn)題上有所改善。（四）項(xiàng)目詳細(xì)信息2受益群體描述清晰界定本項(xiàng)目服（四）項(xiàng)目詳細(xì)信息3項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

包括項(xiàng)目實(shí)施的主要內(nèi)容、實(shí)施地域、時(shí)間、詳細(xì)的資金安排等。拓展閱讀2-7困境青少年社工服務(wù)介入的五個(gè)層面1.從青少年發(fā)展階段切入的個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃；2.從青少年潛能和能力切入的未來(lái)發(fā)展計(jì)劃；3.從朋輩方面切入“青春你我同行”計(jì)劃；4.從家庭方面切入“溫暖港灣”計(jì)劃；5.從社區(qū)方面切入的“我們是一家”計(jì)劃。注意1介入計(jì)劃需有層次（四）項(xiàng)目詳細(xì)信息3項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃包括項(xiàng)目實(shí)施的（四）項(xiàng)目詳細(xì)信息3項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃注意2計(jì)劃需依據(jù)申報(bào)資金支出明細(xì)來(lái)制訂社會(huì)服務(wù)支出（以受益對(duì)象為單位編制預(yù)算）金額（萬(wàn)元）（1）社區(qū)宣傳活動(dòng)（2次）0.4（2）個(gè)案服務(wù)（50次）4.0（3）小組活動(dòng)（16次）4.8（4）志愿者招募與管理（3次）0.6（6）社區(qū)聯(lián)系、入戶走訪和檔案管理0.8（5）家庭慰問(wèn)0.5（7）能力展示（3次）0.9（8）學(xué)業(yè)輔導(dǎo)2.4（9）春游（2次）0.6合計(jì)15.0申報(bào)資金支出明細(xì)具體項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃P30（四）項(xiàng)目詳細(xì)信息3項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃注意2計(jì)劃需依據(jù)申報(bào)資金支出（四）項(xiàng)目詳細(xì)信息4風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與應(yīng)對(duì)

從項(xiàng)目本身出發(fā)去思考可能的風(fēng)險(xiǎn)，并依據(jù)此風(fēng)險(xiǎn)提出相應(yīng)的對(duì)策建議。拓展閱讀2-8困境青少年服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)

1.消極參與。應(yīng)對(duì)措施：分析青少年不參與的可能的原因，一是青少年自身原因、二是項(xiàng)目本身原因、三是活動(dòng)出現(xiàn)人際問(wèn)題。

2.青少年的安全問(wèn)題。在最初要進(jìn)行安全知識(shí)講座，加強(qiáng)安全教育。

3.活動(dòng)過(guò)程中的沖突。應(yīng)對(duì)措施：每次活動(dòng)要相應(yīng)數(shù)量的社工人員參加，注意成員之間的情緒變化，沖突發(fā)生時(shí)，及時(shí)分開，及時(shí)了解情況解決問(wèn)題。

4.服務(wù)人員的專注與合作問(wèn)題。增加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和社會(huì)工作方法訓(xùn)練，提升工作人員的專業(yè)素養(yǎng)。建立完善的項(xiàng)目運(yùn)作架構(gòu)，增強(qiáng)整體合力。（四）項(xiàng)目詳細(xì)信息4風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與應(yīng)對(duì)從項(xiàng)目本身出發(fā)去思第四節(jié)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)第四節(jié)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)一、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)途徑1公益創(chuàng)投

為初創(chuàng)期和中小型的公益組織提供“種子資金”。同時(shí)為公益組織提供管理和技術(shù)支持，通過(guò)與被投資者建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系，達(dá)到促進(jìn)公益組織能力建設(shè)和模式創(chuàng)新的目的。公益創(chuàng)投流程

注：公益創(chuàng)投項(xiàng)目中，資助方一般要求社會(huì)組織必須把資助方的資金全部用于服務(wù)對(duì)象的服務(wù)，并且不得收取管理費(fèi)用。公益創(chuàng)投對(duì)于社會(huì)組織提升服務(wù)能力，增加服務(wù)經(jīng)驗(yàn)具有一定的意義，但不利于社會(huì)組織持續(xù)發(fā)展。一、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)途徑1公益創(chuàng)投為初創(chuàng)期和中小一、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)途徑2政府購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目

政府與社會(huì)組織搭建雙向互動(dòng)的平臺(tái)，通過(guò)項(xiàng)目聯(lián)結(jié)在一起并形成分工負(fù)責(zé)、合作治理的新格局。政府發(fā)起項(xiàng)目、制定規(guī)則、提供資金并進(jìn)行監(jiān)督管理，社會(huì)組織抓包并提供服務(wù)以獲取政府的項(xiàng)目資金公開招投標(biāo)單一來(lái)源采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)性談判政府對(duì)社會(huì)組織的影響和規(guī)制一、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)途徑2政府購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目政府與一、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)途徑3慈善組織資助的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目《中華人民共和國(guó)慈善法》第六十一條規(guī)定：慈善組織開展慈善服務(wù)，可以自己提供或者招募志愿者提供，也可以委托有服務(wù)專長(zhǎng)的其他組織提供。慈善組織委托其他組織開展服務(wù)，可以通過(guò)公開競(jìng)爭(zhēng)或者直接委托等方式。社會(huì)組織也可以把自己策劃的項(xiàng)目向慈善組織申請(qǐng)資助。一、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)途徑3慈善組織資助的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目《中華人一、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)途徑4企業(yè)資助的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目

企業(yè)通過(guò)資助社會(huì)組織開展社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

2013年萬(wàn)禹國(guó)際廣場(chǎng)出資向福建省廈門市湖里區(qū)霞輝老年社會(huì)服務(wù)中心購(gòu)買的“關(guān)愛(ài)老人·善行天下”居家養(yǎng)老社工服務(wù)項(xiàng)目，成為廈門市首例由企業(yè)出資購(gòu)買的社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目。一、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)途徑4企業(yè)資助的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目二、社會(huì)組織的資質(zhì)性要求針對(duì)專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)，機(jī)構(gòu)專職工作人員中應(yīng)有三分之一以上取得社會(huì)工作者職業(yè)水平證書或社會(huì)工作專業(yè)本科及以上學(xué)歷有相應(yīng)的配套經(jīng)費(fèi)來(lái)源（提供配套資金承諾書）有獨(dú)立的銀行賬戶（提供銀行開戶許可證復(fù)印件）有專業(yè)社工參與項(xiàng)目執(zhí)行（提供專業(yè)社工的中華人民共和國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平證書復(fù)印件，原件備查）實(shí)質(zhì)性證明文件（必須具備）在各級(jí)民政部門注冊(cè)登記且前兩年年度年檢合格的社會(huì)組織（提供能夠反映年檢信息的登記證書副本復(fù)印件，原件備查）有開展社會(huì)公益服務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)歷，反響良好有專職財(cái)務(wù)人員（能提供會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書和社會(huì)保險(xiǎn)的記錄證明）二、社會(huì)組織的資質(zhì)性要求針對(duì)專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)，機(jī)構(gòu)專二、社會(huì)組織的資質(zhì)性要求配套資金證明文件復(fù)印件新聞媒體對(duì)社會(huì)組織或本項(xiàng)目的宣傳報(bào)道資料非實(shí)質(zhì)性資格證明材料（可以具備）社會(huì)組織評(píng)估等級(jí)證明、榮譽(yù)證書等相關(guān)材料復(fù)印件）從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，社會(huì)組織不僅要做好服務(wù)，更要提升自身的資質(zhì)拓展閱讀2-9提升社會(huì)組織資質(zhì)的主要方式

一是社會(huì)組織要積極參加社會(huì)組織的等級(jí)評(píng)估，提升社會(huì)組織等級(jí)；

二是加大宣傳力度，要通過(guò)報(bào)紙、電視、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等媒介宣傳組織和活動(dòng)；

三是積極申報(bào)各種榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng)；要關(guān)注民政、婦聯(lián)、共青團(tuán)、文明辦等評(píng)獎(jiǎng)；

四是加強(qiáng)專職隊(duì)伍建設(shè)，特別是專業(yè)人員聘用，包括財(cái)務(wù)人員，購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，走專業(yè)化和職業(yè)化發(fā)展道路。二、社會(huì)組織的資質(zhì)性要求配套資金證明文件復(fù)印件新聞媒體對(duì)社會(huì)三、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)的一般流程三、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)的一般流程四、專家評(píng)審資質(zhì)前審資質(zhì)后審項(xiàng)目評(píng)選專家評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目所解決的社會(huì)問(wèn)題具有明顯的迫切性項(xiàng)目具有可操作性項(xiàng)目要針對(duì)明確的受益群體項(xiàng)目所涉及的社會(huì)需求具有廣泛性項(xiàng)目具有可復(fù)制性項(xiàng)目具有可持續(xù)性項(xiàng)目具有創(chuàng)新性強(qiáng)大的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)四、專家評(píng)審資質(zhì)前審資質(zhì)后審項(xiàng)目評(píng)選專家評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目所解決的感謝您的聆聽感謝您的聆聽社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作實(shí)務(wù)趙海林教授/博士全國(guó)專業(yè)社會(huì)工作領(lǐng)軍人才淮陰師范學(xué)院社會(huì)工作系主任淮安市清江浦區(qū)心苑社會(huì)工作服務(wù)社總干事聯(lián)系方式編21世紀(jì)社會(huì)工作系列教材社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作實(shí)務(wù)趙海林教授/博士新編21世紀(jì)社會(huì)工作系第一節(jié)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目策劃原則和影響因素

第二章

社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目策劃與申請(qǐng)第一節(jié)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目策劃原則和影響因素

第二章

社會(huì)服務(wù)項(xiàng)一、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目策劃的原則1.社會(huì)性原則社會(huì)性服務(wù)、社會(huì)資金2.可行性原則主觀的可行性、客觀的可行性3.經(jīng)濟(jì)性原則經(jīng)費(fèi)計(jì)劃必須用較少的投入獲得較多的社會(huì)效益4.靈活性原則項(xiàng)目具體實(shí)施過(guò)程中的靈活變通5.信息性原則國(guó)家的政策信息、社會(huì)熱點(diǎn)信息、具體實(shí)施地點(diǎn)的自然地理位置信息以及社會(huì)文化信息一、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目策劃的原則1.社會(huì)性原則社會(huì)性服務(wù)、社會(huì)資金二、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目策劃的影響因素社會(huì)組織的本質(zhì)，包括理論定位、角色定位、形象定位及目標(biāo)定位。1.組織定位服務(wù)項(xiàng)目所在地的組織和社區(qū)的需求。2.項(xiàng)目對(duì)接方的需求具體的政策環(huán)境和所處的人文地理環(huán)境、文化環(huán)境等。3.社會(huì)環(huán)境因素社會(huì)組織可利用的資源，包括人力資源和物力資源等。4.機(jī)構(gòu)資源時(shí)間變動(dòng)、地點(diǎn)限制、機(jī)構(gòu)內(nèi)人事變更以及服務(wù)對(duì)象需求的變化等。5.不確定因素二、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目策劃的影響因素社會(huì)組織的本質(zhì)，包括理論定位、第二節(jié)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目需求評(píng)估第二節(jié)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目需求評(píng)估一、了解社區(qū)問(wèn)題

識(shí)別社區(qū)問(wèn)題的一個(gè)明顯標(biāo)志和重要階段就是居民或社區(qū)團(tuán)體對(duì)于該問(wèn)題的覺(jué)醒，社區(qū)內(nèi)的大量居民意識(shí)到某些情境或狀況是需要改變的，或是當(dāng)“個(gè)人的不滿”已擴(kuò)大至“廣泛地受到關(guān)注”。當(dāng)問(wèn)題受到“廣泛地關(guān)注”，這個(gè)問(wèn)題便成為社會(huì)問(wèn)題，它的存在與發(fā)展與社會(huì)結(jié)構(gòu)具有一定關(guān)聯(lián)性，這就需要我們?nèi)チ私膺@些社會(huì)問(wèn)題的成因，發(fā)展過(guò)程，從而找到解決問(wèn)題的方式。一、了解社區(qū)問(wèn)題識(shí)別社區(qū)問(wèn)題的一個(gè)明顯標(biāo)志和重二、需要的涵義及類型需要是人腦對(duì)于生理和社會(huì)需求的反映，是個(gè)體對(duì)于內(nèi)部環(huán)境和外部生活條件的穩(wěn)定要求，需要是人類一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。需要類型定義范例規(guī)范性需要是個(gè)人或群體實(shí)際生活低于社會(huì)已經(jīng)建立的標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的需要。比如，低于貧困線家庭感覺(jué)性需要人們切身地感覺(jué)到實(shí)際生活未能達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的水平而產(chǎn)生的需要。比如，自認(rèn)健康不佳的人群表達(dá)性需要感覺(jué)性需要通過(guò)某種方式向社會(huì)表達(dá)出來(lái)，并要求改變這種狀況的需要。比如，弱勢(shì)群體的請(qǐng)?jiān)富顒?dòng)比較性需要通過(guò)橫向比較產(chǎn)生出來(lái)的需要。比如，獲得產(chǎn)品或服務(wù)比同類的其他人少布萊德蕭的需要類型二、需要的涵義及類型需要是人腦對(duì)于生理和社會(huì)需求的反映，是個(gè)三、需求評(píng)估的方法與技術(shù)1.運(yùn)用現(xiàn)有資料進(jìn)行評(píng)估

二手資料，包括政府調(diào)查統(tǒng)計(jì)所發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、特定領(lǐng)域或相關(guān)議題的研究發(fā)現(xiàn)等?？沙蔀樽钣行Ч妥罹咝实脑u(píng)估。對(duì)規(guī)范性需求的界定能夠提供借鑒作用2.社區(qū)供給資源的調(diào)查（1）服務(wù)供給者：誰(shuí)可以提供服務(wù)？（2）服務(wù)地點(diǎn)：在哪里提供服務(wù)？（3）服務(wù)內(nèi)容：提供什么樣的服務(wù)？（4）服務(wù)容量：提供多少服務(wù)？（5）服務(wù)資格：受什么樣的服務(wù)資格限制？三、需求評(píng)估的方法與技術(shù)1.運(yùn)用現(xiàn)有資料進(jìn)行評(píng)估三、需求評(píng)估的方法與技術(shù)3.通過(guò)定量研究方法進(jìn)行分析

使用社會(huì)調(diào)查方法。

包括問(wèn)卷、量表、實(shí)驗(yàn)等方式收集數(shù)據(jù)，然后對(duì)定量資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。4.采取定性研究方法獲取資料（1）焦點(diǎn)小組訪談。由一個(gè)經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的主持人組織下，把一些事先選定的人召集起來(lái)討論一個(gè)特定的問(wèn)題或主題，能夠?yàn)樘囟ǖ膯?wèn)題和主題提供大量的深入了解。（2）知情者調(diào)查。能夠?qū)ι鐣?huì)問(wèn)題的嚴(yán)重性和重要程度進(jìn)行評(píng)估。（滾雪球抽樣）（3）社區(qū)會(huì)議。以公開會(huì)議的方式進(jìn)行，邀請(qǐng)目標(biāo)社區(qū)或地域的居民參與，并由與會(huì)者提出與需求相關(guān)的意見(jiàn)。三、需求評(píng)估的方法與技術(shù)3.通過(guò)定量研究方法進(jìn)行分析四、需求評(píng)估的步驟一是界定服務(wù)人群。對(duì)哪些人群進(jìn)行需要評(píng)估，是老年人，還是單親家庭；二是服務(wù)人群的特征描述。涉及人數(shù)、地理分布及其人口學(xué)與社會(huì)學(xué)特征（年齡、性別、身體狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、精神狀況、家庭狀況、社區(qū)狀況、社會(huì)關(guān)系狀況）；三是需求識(shí)別，目標(biāo)人群中存在的問(wèn)題，分析問(wèn)題產(chǎn)生的背景和原因，以及問(wèn)題存在的廣泛性和需求的迫切性；四是介紹現(xiàn)行政策和社會(huì)力量對(duì)此的努力和進(jìn)展；五是提出可能的解決方案，社會(huì)組織（或者本項(xiàng)目）可以介入的途徑和方式。四、需求評(píng)估的步驟一是界定服務(wù)人群。對(duì)哪些人群進(jìn)行需要評(píng)估，第三節(jié)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目策劃流程第三節(jié)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目策劃流程一、項(xiàng)目策劃項(xiàng)目策劃流程一、項(xiàng)目策劃項(xiàng)目策劃流程二、項(xiàng)目申報(bào)書撰寫（一）項(xiàng)目名稱拓展閱讀2-1項(xiàng)目名稱示例樂(lè)益匯——女性社會(huì)組織培育項(xiàng)目彩虹傘——青少年自護(hù)教育計(jì)劃微孝天使——臨終關(guān)懷項(xiàng)目守望互助——老來(lái)樂(lè)組合項(xiàng)目暖心行動(dòng)——失獨(dú)家庭服務(wù)計(jì)劃鳳棲梧桐——外來(lái)媳婦家庭融入項(xiàng)目醫(yī)路同行——困難患者社工援助計(jì)劃青春家園——困境青少年社工服務(wù)項(xiàng)目耆暖計(jì)劃——關(guān)愛(ài)老人社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)夢(mèng)彩虹——貧困單身母親創(chuàng)業(yè)就業(yè)支持項(xiàng)目方案樂(lè)活姐妹淘——城市低齡退休婦女融入社區(qū)生活蒲公英陽(yáng)光行動(dòng)——流動(dòng)兒童成長(zhǎng)關(guān)愛(ài)計(jì)劃“服務(wù)品牌+項(xiàng)目?jī)?nèi)容”。服務(wù)品牌是對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的提煉，文字簡(jiǎn)潔，有內(nèi)涵，便于記憶，一般字?jǐn)?shù)在4-6字。項(xiàng)目?jī)?nèi)容主要反映項(xiàng)目的服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容。二、項(xiàng)目申報(bào)書撰寫（一）項(xiàng)目名稱拓展閱讀2-1項(xiàng)目名稱示（二）項(xiàng)目基本信息1社會(huì)組織的信息

包括組織名稱、成立時(shí)間、登記證號(hào)、年檢情況、社會(huì)組織等級(jí)、銀行賬號(hào)、通訊地址、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和聯(lián)系人、機(jī)構(gòu)獲得榮譽(yù)。這方面主要是反映社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)。（二）項(xiàng)目基本信息1社會(huì)組織的信息包括組織名稱（二）項(xiàng)目基本信息2項(xiàng)目預(yù)算信息

包括資金來(lái)源、申報(bào)資金和配套資金的支出明細(xì)。拓展閱讀2-2項(xiàng)目預(yù)算填寫注意事項(xiàng)

1.申報(bào)資金。建議把項(xiàng)目活動(dòng)分解為個(gè)案、小組活動(dòng)和社區(qū)活動(dòng)三大類。個(gè)案服務(wù)的報(bào)價(jià)：計(jì)劃服務(wù)人數(shù)*平均次數(shù)*個(gè)案服務(wù)的價(jià)格（包括督導(dǎo)的費(fèi)用）；小組活動(dòng)報(bào)價(jià)：小組規(guī)模*小組活動(dòng)次數(shù)*每次活動(dòng)平均費(fèi)用。社區(qū)活動(dòng)報(bào)價(jià)：社區(qū)活動(dòng)次數(shù)*每次活動(dòng)平均費(fèi)用。項(xiàng)目預(yù)算就比較簡(jiǎn)單，非社會(huì)工作類項(xiàng)目可參考社會(huì)工作項(xiàng)目資金預(yù)算方式。

2.配套資金。在項(xiàng)目評(píng)審時(shí)，配套資金往往是加分項(xiàng)。有些社會(huì)組織較難獲得政府的配套資金，可以填寫本單位配套資金，以培訓(xùn)或勞務(wù)形式來(lái)配套。從而避免沒(méi)有配套資金，從而沒(méi)有加分。（二）項(xiàng)目基本信息2項(xiàng)目預(yù)算信息包括資金來(lái)源、（二）項(xiàng)目基本信息3項(xiàng)目概述

包括服務(wù)理念與方法，服務(wù)對(duì)象與內(nèi)容、服務(wù)模式、服務(wù)過(guò)程、服務(wù)目標(biāo)。（語(yǔ)言精煉）拓展閱讀2-3項(xiàng)目概述示例理念與方法：運(yùn)用社會(huì)工作“助人自助”的理念和個(gè)案、小組及社區(qū)的工作方法。服務(wù)對(duì)象與內(nèi)容：幫助單親、貧困家庭青少年和孤兒解決生活、學(xué)習(xí)、交往和心理問(wèn)題，順利完成社會(huì)化。服務(wù)模式：“專業(yè)社工+社區(qū)工作者+義工”相結(jié)合的“三工模式”。服務(wù)過(guò)程：從學(xué)業(yè)輔導(dǎo)入手，建立結(jié)對(duì)幫扶關(guān)系。發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的對(duì)象，運(yùn)用社工方法分類解決。服務(wù)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)困境青少年生活的改善，包括健康人格的形成，良好的生活習(xí)慣；良好的人際關(guān)系；勇于面對(duì)挫折能力。（二）項(xiàng)目基本信息3項(xiàng)目概述包括服務(wù)理念與方法（二）項(xiàng)目基本信息4項(xiàng)目特色

介紹項(xiàng)目的創(chuàng)新性、示范性和可推廣性，撰寫項(xiàng)目特色時(shí)，要能夠提煉出項(xiàng)目實(shí)施模式。拓展閱讀2-4項(xiàng)目特色示例

項(xiàng)目提出公益目的是改變，而非簡(jiǎn)單“幫扶”；項(xiàng)目用增能理論解決困境青少年問(wèn)題。強(qiáng)調(diào)社工的任務(wù)協(xié)助，而不是指導(dǎo)，重在服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識(shí)、技能來(lái)改變自身的處境，從而實(shí)現(xiàn)增能；項(xiàng)目采用“社工+社區(qū)工作者+義工”的模式。引進(jìn)專業(yè)方法，整合社會(huì)資源。形成家庭、社區(qū)、社會(huì)組織多方參與，以成功教育、抗挫力教育為內(nèi)容，以青少年健康成長(zhǎng)為目標(biāo)，這種模式具有示范性，也具有推廣性。（二）項(xiàng)目基本信息4項(xiàng)目特色介紹項(xiàng)目的創(chuàng)新性、（三）申報(bào)單位詳細(xì)信息

主要包括單位基本情況、負(fù)責(zé)人信息、本單位開展公益服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和執(zhí)行過(guò)同類項(xiàng)目。在本單位開展公益服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)懗霰締挝辉陂_展公益服務(wù)方面的特色。在執(zhí)行同類項(xiàng)目方面，盡量填寫正式資助公益創(chuàng)投項(xiàng)目，如各級(jí)民政、婦聯(lián)等部門正式發(fā)布，公開征集和資助的創(chuàng)投項(xiàng)目，如果沒(méi)有這些資助的公益項(xiàng)目，可以填寫本單位自籌資金開展的同類公益項(xiàng)目。（三）申報(bào)單位詳細(xì)信息主要包括單位基本情（四）項(xiàng)目詳細(xì)信息1需求分析

主要說(shuō)明項(xiàng)目針對(duì)的問(wèn)題，分析其產(chǎn)生的背景和原因，以及問(wèn)題存在的廣泛性和需求的迫切性；介紹現(xiàn)行政策對(duì)此的努力和進(jìn)展、社會(huì)組織（或本項(xiàng)目）可以介入的途徑或方式。拓展閱讀2-5困境青少年需求分析示例主要問(wèn)題：經(jīng)濟(jì)上貧困、自卑、交往障礙、學(xué)習(xí)困難等問(wèn)題。主要成因：一是家庭教育方式；二是缺少社會(huì)交往；三是主觀自我封閉；四是自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)低。當(dāng)前對(duì)這些群體更多關(guān)注生活上的困難，在學(xué)習(xí)能力、心理健康、成功教育和抗挫力等方面缺少關(guān)注。介入主要方法：一是重建支持系統(tǒng)，搭建交流平臺(tái)；二是鼓勵(lì)參與，增加自我認(rèn)同與社會(huì)認(rèn)同；三是提升學(xué)習(xí)技能，提高自我認(rèn)同。（四）項(xiàng)目詳細(xì)信息1需求分析主要說(shuō)明項(xiàng)目針對(duì)的（四）項(xiàng)目詳細(xì)信息2受益群體描述

清晰界定本項(xiàng)目服務(wù)的人群，并提供其數(shù)量、基本特征、具體需求或問(wèn)題狀況等信息拓展閱讀2-6受益對(duì)象描述服務(wù)對(duì)象：XX市XX區(qū)單親家庭青少年、低保家庭青少年、孤兒、經(jīng)濟(jì)困境家庭青少年。服務(wù)對(duì)象人數(shù)：50人服務(wù)對(duì)象特征：自卑、交往障礙、學(xué)習(xí)困難；服務(wù)對(duì)象需求：能夠認(rèn)識(shí)以上問(wèn)題，希望在這些問(wèn)題上有所改善。（四）項(xiàng)目詳細(xì)信息2受益群體描述清晰界定本項(xiàng)目服（四）項(xiàng)目詳細(xì)信息3項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

包括項(xiàng)目實(shí)施的主要內(nèi)容、實(shí)施地域、時(shí)間、詳細(xì)的資金安排等。拓展閱讀2-7困境青少年社工服務(wù)介入的五個(gè)層面1.從青少年發(fā)展階段切入的個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃；2.從青少年潛能和能力切入的未來(lái)發(fā)展計(jì)劃；3.從朋輩方面切入“青春你我同行”計(jì)劃；4.從家庭方面切入“溫暖港灣”計(jì)劃；5.從社區(qū)方面切入的“我們是一家”計(jì)劃。注意1介入計(jì)劃需有層次（四）項(xiàng)目詳細(xì)信息3項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃包括項(xiàng)目實(shí)施的（四）項(xiàng)目詳細(xì)信息3項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃注意2計(jì)劃需依據(jù)申報(bào)資金支出明細(xì)來(lái)制訂社會(huì)服務(wù)支出（以受益對(duì)象為單位編制預(yù)算）金額（萬(wàn)元）（1）社區(qū)宣傳活動(dòng)（2次）0.4（2）個(gè)案服務(wù)（50次）4.0（3）小組活動(dòng)（16次）4.8（4）志愿者招募與管理（3次）0.6（6）社區(qū)聯(lián)系、入戶走訪和檔案管理0.8（5）家庭慰問(wèn)0.5（7）能力展示（3次）0.9（8）學(xué)業(yè)輔導(dǎo)2.4（9）春游（2次）0.6合計(jì)15.0申報(bào)資金支出明細(xì)具體項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃P30（四）項(xiàng)目詳細(xì)信息3項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃注意2計(jì)劃需依據(jù)申報(bào)資金支出（四）項(xiàng)目詳細(xì)信息4風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與應(yīng)對(duì)

從項(xiàng)目本身出發(fā)去思考可能的風(fēng)險(xiǎn)，并依據(jù)此風(fēng)險(xiǎn)提出相應(yīng)的對(duì)策建議。拓展閱讀2-8困境青少年服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)

1.消極參與。應(yīng)對(duì)措施：分析青少年不參與的可能的原因，一是青少年自身原因、二是項(xiàng)目本身原因、三是活動(dòng)出現(xiàn)人際問(wèn)題。

2.青少年的安全問(wèn)題。在最初要進(jìn)行安全知識(shí)講座，加強(qiáng)安全教育。

3.活動(dòng)過(guò)程中的沖突。應(yīng)對(duì)措施：每次活動(dòng)要相應(yīng)數(shù)量的社工人員參加，注意成員之間的情緒變化，沖突發(fā)生時(shí)，及時(shí)分開，及時(shí)了解情況解決問(wèn)題。

4.服務(wù)人員的專注與合作問(wèn)題。增加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和社會(huì)工作方法訓(xùn)練，提升工作人員的專業(yè)素養(yǎng)。建立完善的項(xiàng)目運(yùn)作架構(gòu)，增強(qiáng)整體合力。（四）項(xiàng)目詳細(xì)信息4風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與應(yīng)對(duì)從項(xiàng)目本身出發(fā)去思第四節(jié)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)第四節(jié)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)一、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)途徑1公益創(chuàng)投

為初創(chuàng)期和中小型的公益組織提供“種子資金”。同時(shí)為公益組織提供管理和技術(shù)支持，通過(guò)與被投資者建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系，達(dá)到促進(jìn)公益組織能力建設(shè)和模式創(chuàng)新的目的。公益創(chuàng)投流程

注：公益創(chuàng)投項(xiàng)目中，資助方一般要求社會(huì)組織必須把資助方的資金全部用于服務(wù)對(duì)象的服務(wù)，并且不得收取管理費(fèi)用。公益創(chuàng)投對(duì)于社會(huì)組織提升服務(wù)能力，增加服務(wù)經(jīng)驗(yàn)具有一定的意義，但不利于社會(huì)組織持續(xù)發(fā)展。一、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)途徑1公益創(chuàng)投為初創(chuàng)期和中小一、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)途徑2政