新版檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)程序文件新版檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)程序文件新版檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)程序文件新版檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)程序文件編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址：電話：傳真:郵編:---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)1文件控制程序頁數(shù)共3頁第1頁2015版第2次修改1文件控制程序目的對(duì)與質(zhì)量體系運(yùn)行有關(guān)的文件進(jìn)行控制，確保各相關(guān)場所使用的文件為有效版本。范圍本程序的適用于本機(jī)構(gòu)質(zhì)量體系文件的編制、審批、發(fā)放、修改和歸檔管理等環(huán)節(jié)，包括外來文件如計(jì)量檢定規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)等的控制。職責(zé)主任負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件批準(zhǔn)；技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織技術(shù)性文件和記錄格式的編制和批準(zhǔn)；質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織手冊(cè)、程序文件的編制及審核，批準(zhǔn)質(zhì)量記錄格式；檢定檢驗(yàn)室技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門技術(shù)文件和記錄格式的審核。辦公室負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的控制。程序文件的編號(hào)文件分類QM：質(zhì)量手冊(cè)QSP：質(zhì)量體系程序文件QTD：作業(yè)指導(dǎo)書QRD：記錄格式文件編號(hào)規(guī)則質(zhì)量手冊(cè)取二位：質(zhì)量管理體系文件和質(zhì)量記錄格式取四位，前兩位為對(duì)應(yīng)質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)號(hào)，后兩位為順序號(hào)；作業(yè)指導(dǎo)書和檢測原始記錄取四為，第一位為部門代號(hào)，第二位為類別號(hào)，后兩位為順序號(hào)。部門代號(hào)---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)1文件控制程序頁數(shù)共3頁第2頁2015版第2次修改L為力學(xué)室文件的編制質(zhì)量手冊(cè)和質(zhì)量體系程序文件及管理性質(zhì)量記錄格式有質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織編制；作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)性質(zhì)量記錄格式由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織編制；文件的審批質(zhì)量手冊(cè)和質(zhì)量程序文件由質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，主任批準(zhǔn)；所有文件批準(zhǔn)后由辦公室負(fù)責(zé)登記編號(hào)；文件的發(fā)放體系文件的發(fā)放由辦公室統(tǒng)一管理，本機(jī)構(gòu)工作人員每人一冊(cè)；文件的修改質(zhì)量體系文件如有修改，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批，辦公室負(fù)責(zé)具體的工作事宜。文件的保存與質(zhì)量管理體系相關(guān)的文件必須妥善保管，內(nèi)審時(shí)應(yīng)對(duì)文件的保管情況進(jìn)行檢查；任何人不得在受控文件上涂改，不準(zhǔn)私自外借或復(fù)制，確保文件的清晰、易于識(shí)別。文件編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)放、修改等形成的記錄由辦公室整理歸檔；文件的作廢和銷毀所有作廢文件由辦公室負(fù)責(zé)及時(shí)收回，對(duì)特殊需要保留的任何已作廢文件，都應(yīng)進(jìn)行標(biāo)記，防止誤用；外來文件的控制外來的法規(guī)性文件如國家計(jì)量檢定規(guī)程、國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)1文件控制程序頁數(shù)共3頁第3頁2015版第2次修改負(fù)責(zé)人組織確認(rèn)以后可直接引用，非法規(guī)性文件的引用由技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；外來文件由辦公室收集，加蓋受控章，發(fā)放使用；外來文件由辦公室定期檢索，及時(shí)更換有效版本。相關(guān)文件《記錄控制程序》質(zhì)量記錄《文件審批表》《文件修改申請(qǐng)》《文件發(fā)放回收登記表》《文件修改通知》《文件銷毀記錄》---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)2管理評(píng)審程序頁數(shù)共3頁第1頁2015版第2次修改2管理評(píng)審程序目的根據(jù)預(yù)定的日程，定期對(duì)質(zhì)量管理體系和檢測活動(dòng)進(jìn)行評(píng)審，以確保其持續(xù)適用和有效，并進(jìn)行必要的改進(jìn)。范圍適用于質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審。職責(zé)主任主持管理評(píng)審活動(dòng)；質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定評(píng)審計(jì)劃，報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行狀況，編制評(píng)審報(bào)告，并組織評(píng)審結(jié)論的實(shí)施；各相關(guān)部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、提供與本部門工作有關(guān)的評(píng)審資料，負(fù)責(zé)實(shí)施管理評(píng)審中提出的相關(guān)的糾正、預(yù)防措施；辦公室負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)審后的糾正、預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。程序管理評(píng)審計(jì)劃質(zhì)量管理體系于每年年末進(jìn)行一次管理評(píng)審，也可根據(jù)需要安排。質(zhì)量負(fù)責(zé)人于每次管理評(píng)審前兩周編制評(píng)審計(jì)劃。評(píng)審的主要內(nèi)容包括：評(píng)審目的；評(píng)審范圍及評(píng)審重點(diǎn)；參加評(píng)審人員；評(píng)審時(shí)間；評(píng)審依據(jù)；評(píng)審內(nèi)容；當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一時(shí)，主任可根據(jù)具體情況增加管理評(píng)審頻次；---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)2管理評(píng)審程序頁數(shù)共3頁第2頁2015版第2次修改所的組織結(jié)構(gòu)、資源和體制發(fā)生重大變化時(shí)；發(fā)生重大質(zhì)量事故或客戶關(guān)于質(zhì)量有嚴(yán)重投訴或投訴連續(xù)發(fā)生時(shí)；當(dāng)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其它要求變化時(shí)；市場需求發(fā)生重大變化時(shí)；質(zhì)量審核中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不符合時(shí)；發(fā)生其它必要進(jìn)行管理評(píng)審的情況；管理評(píng)審的輸入管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的現(xiàn)狀和改進(jìn)的機(jī)會(huì)；審核結(jié)果，包括第一方、第二方和第三方質(zhì)量體系審核的結(jié)果；客戶的期望，包括客戶的滿意程度和需求；比對(duì)驗(yàn)證結(jié)果；改進(jìn)、預(yù)防和糾正措施的狀況；上次管理評(píng)審采取措施的實(shí)施及有效性；f.可能影響質(zhì)量管理體系的各種變化，包括內(nèi)外環(huán)境的變化，如法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的變化，新技術(shù)和新設(shè)備的應(yīng)用等；g.質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況，包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的適應(yīng)性和有效性。管理評(píng)審準(zhǔn)備質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)內(nèi)外部質(zhì)量審核報(bào)告進(jìn)行匯總分析，形成書面質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況報(bào)告，并制定管理評(píng)審計(jì)劃；質(zhì)量負(fù)責(zé)人根據(jù)管理評(píng)審的要求，組織收集評(píng)審資料；辦公室向參加評(píng)審人員發(fā)放評(píng)審計(jì)劃和有關(guān)資料。管理評(píng)審會(huì)議主任主持管理評(píng)審會(huì)議，質(zhì)量負(fù)責(zé)人報(bào)告審核結(jié)果和質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，辦公室和檢定檢驗(yàn)室分別報(bào)告相關(guān)輸入資料。參加評(píng)審人員對(duì)評(píng)審輸入作出評(píng)價(jià)，對(duì)存在或潛在的不符合項(xiàng)提---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)2管理評(píng)審程序頁數(shù)共3頁第3頁2015版第2次修改出改進(jìn)、糾正、預(yù)防措施，確定責(zé)任人和完成期限。主任對(duì)所涉及的評(píng)審內(nèi)容做出結(jié)論，包括進(jìn)一步調(diào)查、驗(yàn)證等。管理評(píng)審輸出管理評(píng)審輸出應(yīng)包括以下方面；質(zhì)量管理體系及其過程的改進(jìn)；質(zhì)量活動(dòng)的評(píng)價(jià)；資源需求等。會(huì)議結(jié)束后由質(zhì)量負(fù)責(zé)人根據(jù)管理評(píng)審輸出的要求，編制管理評(píng)審報(bào)告，經(jīng)主任批準(zhǔn)后監(jiān)控執(zhí)行。本次管理評(píng)審的輸出可以輸入本機(jī)構(gòu)計(jì)劃系統(tǒng)，作為制定下年度工作目標(biāo)、編制活動(dòng)計(jì)劃依據(jù)之一，同時(shí)可作為下次評(píng)審的輸入。改進(jìn)、預(yù)防和糾正措施的實(shí)施和驗(yàn)證質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織責(zé)任部門實(shí)施改進(jìn)、預(yù)防、糾正措施，并對(duì)其有效性和適用性進(jìn)行驗(yàn)證。如果管理評(píng)審救國引起文件更改，應(yīng)執(zhí)行《文件控制程序》。管理評(píng)審形成的質(zhì)量記錄由辦公室按《記錄控制程序》歸檔，記錄至少保存三年。相關(guān)文件《內(nèi)部審核程序》《改進(jìn)控制程序》《文件控制程序》《記錄控制程序》質(zhì)量記錄《管理評(píng)審計(jì)劃表》《管理評(píng)審報(bào)告》---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)3內(nèi)部審核程序頁數(shù)共3頁第1頁2015版第2次修改3內(nèi)部審核程序目的驗(yàn)證質(zhì)量管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，是否得到有效地保持、實(shí)施和改進(jìn)。范圍適用于質(zhì)量管理體系涉及到的所有部門和所有要求的內(nèi)部審核。職責(zé)主任負(fù)責(zé)批準(zhǔn)年度內(nèi)部審核計(jì)劃；質(zhì)量負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)內(nèi)部審核工作，制定年度內(nèi)部審核計(jì)劃，委派內(nèi)審員，批準(zhǔn)糾正措施和審核報(bào)告；受委派的內(nèi)審員負(fù)責(zé)編制〈內(nèi)部審核檢查表〉，實(shí)施審核，編制內(nèi)部審核報(bào)告并對(duì)糾正措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證；責(zé)任部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)糾正措施的制定和組織實(shí)施；技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)人履行職責(zé)情況進(jìn)行審核。程序內(nèi)部審核計(jì)劃的編制每年年初，質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)編制一份年度的審核計(jì)劃。各部門或要素的審核頻次應(yīng)取決于其現(xiàn)狀和重要性，并考慮前幾次審核所發(fā)現(xiàn)的問題。審核計(jì)劃一般包括審核要素、審核日期等，審核計(jì)劃有主任批準(zhǔn)。審核每年至少一次，并要求覆蓋質(zhì)量管理體系的所有要求和部門，另外出現(xiàn)下列情況時(shí)質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)組織附加內(nèi)部審核；出現(xiàn)質(zhì)量事故，或客戶對(duì)某一環(huán)節(jié)連續(xù)投訴；內(nèi)部監(jiān)督連續(xù)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題；在接受第二、第三審核之前。每次審核可根據(jù)需要審核質(zhì)量管理體系覆蓋的全部要素和部門，也---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)3內(nèi)部審核程序頁數(shù)共3頁第2頁2015版第2次修改可以專門針對(duì)某幾項(xiàng)要素或部門進(jìn)行重點(diǎn)審核。內(nèi)部審核前的準(zhǔn)備質(zhì)量負(fù)責(zé)人根據(jù)被審核部門和要素委派具有內(nèi)審員資格且于被審核部門無直接責(zé)任關(guān)系的內(nèi)審員負(fù)責(zé)審核，并明確審核組長。受委派的內(nèi)審員應(yīng)在實(shí)施審核前研究有關(guān)的體系文件，并應(yīng)：決定是否需要取得其它文件；編制檢查表；通知部門負(fù)責(zé)人所需的特殊設(shè)施。審核組長通知有關(guān)部門和人員，明確審核時(shí)間和要求，做好協(xié)調(diào)工作。內(nèi)部審核的實(shí)施內(nèi)審員按照檢查表進(jìn)行現(xiàn)場審核，如實(shí)記錄被審核的現(xiàn)狀；如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)指出，如有誤解亦應(yīng)盡早解決；審核必須依據(jù)客觀證據(jù)，不應(yīng)加入個(gè)人的主觀分析、推測等感情因素；審核組應(yīng)分析所有的觀察結(jié)果，確定不符合項(xiàng)；內(nèi)審員應(yīng)就不符合事實(shí)、類型、結(jié)論等內(nèi)容填寫不符合報(bào)告；技術(shù)負(fù)責(zé)人于每年年度管理評(píng)審前兩周，對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)人履行職責(zé)情況進(jìn)行審核；不符合項(xiàng)的處置和驗(yàn)證執(zhí)行《改進(jìn)控制程序》內(nèi)部審核報(bào)告的編制內(nèi)審結(jié)束一周內(nèi)，審核組長根據(jù)審核結(jié)果對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行情況和存在的主要問題編制〈內(nèi)部審核報(bào)告〉，交質(zhì)量負(fù)責(zé)人審批。審核報(bào)告內(nèi)容：審核目的、范圍、方法和依據(jù)；---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)3內(nèi)部審核程序頁數(shù)共3頁第3頁2015版第2次修改審核組成員、受審部門；質(zhì)量體系運(yùn)行狀況評(píng)價(jià)；存在的主要問題分析。將審核報(bào)告提交管理評(píng)審。記錄的保存質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)保存一份內(nèi)部審核檔案報(bào)告、不符合報(bào)告和審核記錄表。審核中形成的各種文件和記錄應(yīng)至少保存三年。相關(guān)文件《改進(jìn)控制程序》《管理評(píng)審程序》《文件控制程序》《記錄控制程序》質(zhì)量記錄《內(nèi)部審核計(jì)劃表》《內(nèi)部審核記錄表》《內(nèi)部審核報(bào)告》《不符合報(bào)告》---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)4人員培訓(xùn)程序頁數(shù)共3頁第1頁2015版第2次修改4人員培訓(xùn)程序目的為保證質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行并得到不斷完善，必須對(duì)實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行適時(shí)培訓(xùn)。范圍適用于本機(jī)構(gòu)與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)人員的培訓(xùn)、考核等活動(dòng)的控制。職責(zé)辦公室負(fù)責(zé)組織對(duì)檢測人員的能力、資力和技能考核；辦公室負(fù)責(zé)組織制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施；辦公室負(fù)責(zé)對(duì)所有技術(shù)人員的相關(guān)資料及記錄的歸檔和保管。程序制定培訓(xùn)計(jì)劃各科室根據(jù)根據(jù)需要，提出培訓(xùn)需求報(bào)辦公室；通過對(duì)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核、能力比對(duì)試驗(yàn)、現(xiàn)場監(jiān)督檢查及人員持證情況分析，提出培訓(xùn)需求報(bào)辦公室；辦公室依據(jù)各科室提出的培訓(xùn)需求，結(jié)合所人事管理要求，制定年度全所人員培訓(xùn)計(jì)劃、報(bào)主任批準(zhǔn)。組織培訓(xùn)崗前培訓(xùn)對(duì)新分配、新調(diào)入及轉(zhuǎn)崗人員由辦公室組織上崗培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為本機(jī)構(gòu)質(zhì)量體系文件、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)及相關(guān)的技術(shù)規(guī)范、所內(nèi)有關(guān)的規(guī)章制度、擬上崗所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)等。培訓(xùn)方式為辦公室里組織專門人員授課、辦公室負(fù)責(zé)記錄和考核。崗位培訓(xùn)根據(jù)所質(zhì)量管理體系運(yùn)行需要，所有技術(shù)人員的知識(shí)應(yīng)更新、技能應(yīng)提高，對(duì)其本專業(yè)的檢測動(dòng)態(tài)應(yīng)及時(shí)了解。各部門負(fù)責(zé)定期組織技術(shù)交流---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)4人員培訓(xùn)程序頁數(shù)共3頁第2頁2015版第2次修改會(huì)、座談會(huì)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程應(yīng)用研討會(huì)，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技術(shù)。待崗培訓(xùn)對(duì)在質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核、能力比對(duì)試驗(yàn)等過程中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格的人員，或者在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)其不適應(yīng)本崗位工作需要的人員，由所在部門建議。辦公室組織其待崗培訓(xùn)3~6個(gè)月，培訓(xùn)后進(jìn)行考核達(dá)到了規(guī)定要求方可從事檢測質(zhì)量有關(guān)的工作。適時(shí)培訓(xùn)a、技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等技術(shù)規(guī)范的修改情況，辦公室及時(shí)組織人員參加培訓(xùn)；b、原則上涉及我所開展檢測業(yè)務(wù)的每個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，所將至少派一名業(yè)務(wù)骨干參加上級(jí)有關(guān)部門組織的宣貫會(huì)或技術(shù)交流會(huì)；c、參加上級(jí)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)人員回所后，有義務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)其他從事該項(xiàng)工作人員的培訓(xùn)；d、凡送出參加培訓(xùn)的人員，由技術(shù)負(fù)責(zé)人簽署意見并由辦公室登記，辦公室負(fù)責(zé)報(bào)主任批準(zhǔn)。培訓(xùn)結(jié)束后，被培訓(xùn)人需向辦公室提交證明其參與培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果的證明材料。E、辦公室負(fù)責(zé)審核參加培訓(xùn)的手續(xù)是否齊全，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)審核發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用后，報(bào)主任批準(zhǔn)報(bào)銷。歸檔所有的培訓(xùn)資料和記錄，以及每位技術(shù)人員的相關(guān)的授權(quán)、能力、資格證書等，交辦公室統(tǒng)一歸檔，建立個(gè)人技術(shù)檔案。相關(guān)文件《記錄控制程序》質(zhì)量記錄《人員培訓(xùn)計(jì)劃表》---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)4人員培訓(xùn)程序頁數(shù)共3頁第3頁2015版第2次修改《人員培訓(xùn)記錄表》《人員考核記錄表》---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)5設(shè)施及環(huán)境條件保證程序頁數(shù)共2頁第1頁2015版第2次修改5設(shè)施及環(huán)境條件保證程序目的為有效地控制用于檢測場所的設(shè)施和環(huán)境條件，使其對(duì)檢測結(jié)果無不良影響，確保結(jié)果準(zhǔn)確、有效、可靠。范圍適用于本機(jī)構(gòu)用于檢驗(yàn)的所有場所。職責(zé)技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢驗(yàn)所需設(shè)施及環(huán)境要求的標(biāo)準(zhǔn)制定及實(shí)施情況的驗(yàn)證。檢測室負(fù)責(zé)設(shè)施的配置及環(huán)境條件的監(jiān)測、控制和記錄；檢測室負(fù)責(zé)檢驗(yàn)的環(huán)境條件的記錄及內(nèi)部整理。程序設(shè)施和環(huán)境條件標(biāo)準(zhǔn)的制定技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)檢測項(xiàng)目及相關(guān)的檢定規(guī)程與要求，制定各檢測項(xiàng)目進(jìn)行有效工作時(shí)所需的設(shè)施及環(huán)境條件標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)主任批準(zhǔn)后實(shí)施。必要時(shí)對(duì)影響檢測結(jié)果的設(shè)施和環(huán)境條件的技術(shù)要求制成文件。用于本機(jī)構(gòu)檢測室的設(shè)施和環(huán)境必須滿足以下幾點(diǎn)：動(dòng)力和照明電按220V供給；實(shí)驗(yàn)室有空調(diào)相鄰區(qū)域的工作不相容時(shí)，采取有效的隔離措施。設(shè)施和環(huán)境條件的配置及監(jiān)控各科室按技術(shù)負(fù)責(zé)人編制的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各檢測室進(jìn)行設(shè)施的配置和環(huán)境條件的提供并進(jìn)行監(jiān)控。環(huán)境條件的測量檢測室對(duì)開展檢測時(shí)的環(huán)境條件進(jìn)行測量并記錄。---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)5設(shè)施及環(huán)境條件保證程序頁數(shù)共2頁第2頁2015版第2次修改當(dāng)環(huán)境條件危及到檢測結(jié)果時(shí)，檢定員應(yīng)停止檢測，并向技術(shù)負(fù)責(zé)人報(bào)告，以采取措施保證檢測的有效進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)務(wù)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)清潔衛(wèi)生，整齊規(guī)范，方便檢測工作的進(jìn)行。對(duì)檢測區(qū)域的基本要求為：外單位人員不得擅自進(jìn)入，必須時(shí)經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一，并履行登記手續(xù)方可進(jìn)入；離開實(shí)驗(yàn)室應(yīng)切斷電源、關(guān)好門窗；消防、衛(wèi)生設(shè)施配備齊全，滅火器不得隨便搬動(dòng)。..檢測室工作人員應(yīng)保持本室的良好內(nèi)務(wù)，保持室內(nèi)、場地整潔、安靜。質(zhì)量記錄《溫度監(jiān)控記錄表》---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)6檢測設(shè)備管理程序頁數(shù)共6頁第1頁2015版第2次修改6檢測設(shè)備管理程序目的為保證檢測結(jié)果的準(zhǔn)確、可靠，強(qiáng)化儀器設(shè)備的有效管理，特制定本程序。范圍本機(jī)構(gòu)開展檢測工作用儀器設(shè)備的購置、驗(yàn)收、使用、維護(hù)、維修、報(bào)廢等過程。職責(zé)檢測室負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的購置申請(qǐng)、校準(zhǔn)、使用、標(biāo)識(shí)和維護(hù)、修理。技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織對(duì)擬購儀器設(shè)備的論證、訂購、驗(yàn)收、建檔、報(bào)廢和在用儀器設(shè)備的監(jiān)督管理。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)安排購置設(shè)備的資金和設(shè)備驗(yàn)收后建立固定資產(chǎn)臺(tái)帳。程序儀器設(shè)備的購置科室申請(qǐng)購置儀器設(shè)備，先填寫名稱、型號(hào)、不確定度及購置理由，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人同意報(bào)主任批準(zhǔn)。技術(shù)負(fù)責(zé)人會(huì)同檢測室與供應(yīng)商聯(lián)系、并索取合同書，確定技術(shù)指標(biāo)、安裝、調(diào)試要求、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收程序及付款方式等，最后簽定合同。儀器設(shè)備驗(yàn)收儀器設(shè)備到貨后，由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織供貨商、設(shè)備申請(qǐng)人及保管人一起開箱，必要時(shí)可通知供貨商參加，按使用說明書或裝箱單檢查有無缺件或損壞。根據(jù)合同規(guī)定，由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織供貨商或儀器設(shè)備保管人進(jìn)行---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)6檢測設(shè)備管理程序頁數(shù)共6頁第2頁2015版第2次修改安裝、調(diào)試、校準(zhǔn)，確認(rèn)符合所規(guī)定的技術(shù)條件后，填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單，交辦公室辦理保管使用手續(xù)。并由財(cái)務(wù)列入固定資產(chǎn)。儀器設(shè)備的使用檢測人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)，詳細(xì)了解使用說明書內(nèi)容，熟練掌握儀器設(shè)備的性能和操作程序后，方可開機(jī)操作，并按規(guī)定要求填寫使用記錄。對(duì)容易引起誤操作或?qū)y量結(jié)果可能產(chǎn)生影響、的操作過程，則由使用人起草詳細(xì)的操作規(guī)程，經(jīng)部門審定后報(bào)所技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)實(shí)施。檢測過程中要嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行，避免誤操作和使用超周期的儀器設(shè)備。發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象時(shí)，立即停止操作并標(biāo)識(shí)，再按不合格檢測工作程序進(jìn)行原因分析。計(jì)量器具周期檢定和確認(rèn)標(biāo)記儀器設(shè)備中，凡在相應(yīng)計(jì)量檢定規(guī)程的計(jì)量器具，所辦公室專門建立設(shè)備計(jì)量器具臺(tái)帳和周期檢定計(jì)劃表。每季各檢測檢驗(yàn)室檢定后將周檢情況向辦公室反饋。檢定證書原件交辦公室存檔。辦公室憑證書向檢測檢驗(yàn)室分發(fā)相應(yīng)的“合格”、“準(zhǔn)用”標(biāo)記。檢測檢驗(yàn)室領(lǐng)取后，及時(shí)在相應(yīng)儀器的顯著位置粘貼，并在標(biāo)記上清楚寫明檢定時(shí)間、檢定人姓名和有效期等，檢定、測試還應(yīng)填寫檢定單位名稱。檢定不合格又一時(shí)難以修復(fù)的儀器設(shè)備，發(fā)給“封存”標(biāo)記。并由各檢測檢驗(yàn)室另外辦理儀器設(shè)備（停用）手續(xù)。合格、準(zhǔn)用、封存標(biāo)記分別用綠、黃、紅三色標(biāo)志加以區(qū)別。計(jì)量器具不得超周期使用，最高標(biāo)準(zhǔn)器和社會(huì)公用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)器超周期使用要追究責(zé)任，使用人或保管人負(fù)主要責(zé)任。檢測檢驗(yàn)設(shè)備的自校沒有計(jì)量檢定規(guī)程，其性能品質(zhì)能影響檢測檢驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備可靠的---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)6檢測設(shè)備管理程序頁數(shù)共6頁第3頁2015版第2次修改檢測檢驗(yàn)設(shè)備，仍然需要定期校準(zhǔn)。定期校準(zhǔn)的技術(shù)依據(jù)是校驗(yàn)規(guī)范。校驗(yàn)規(guī)范由各檢測檢驗(yàn)室制定，主任批準(zhǔn)。自校驗(yàn)規(guī)范原則上參照J(rèn)JG1002計(jì)量檢定規(guī)程編寫辦法的技術(shù)規(guī)程編寫，也可參GB/測量設(shè)備的質(zhì)量保證要求第1部分的條有關(guān)內(nèi)容編寫。自校驗(yàn)規(guī)范的內(nèi)容至少應(yīng)包括：a）規(guī)范適用范圍；b）校驗(yàn)的主要性能參數(shù)及其允許誤差范圍；c）校驗(yàn)所用的儀器設(shè)備、能證明溯源性；d）有關(guān)的校驗(yàn)環(huán)境條件或相應(yīng)修正量；e）校驗(yàn)的周期。校驗(yàn)記錄應(yīng)有校驗(yàn)人、室主任簽字，作為校驗(yàn)的證明文件。對(duì)于重要的檢測檢驗(yàn)，除了按規(guī)定周期校驗(yàn)外，還應(yīng)該在檢測檢驗(yàn)工作開始時(shí)進(jìn)行校驗(yàn)。校驗(yàn)合格的檢測檢驗(yàn)設(shè)備，憑校驗(yàn)記錄向辦公室領(lǐng)取設(shè)備確認(rèn)標(biāo)志，填寫清楚后，粘貼于設(shè)備的顯著位置。.6設(shè)備報(bào)廢、調(diào)撥對(duì)于仍有使用價(jià)值，但已不符合檢測檢驗(yàn)工作技術(shù)要求的儀器設(shè)備，應(yīng)申報(bào)停用。對(duì)于已經(jīng)陳舊或損壞后無法修復(fù)的儀器設(shè)備，應(yīng)申請(qǐng)報(bào)廢。停用和報(bào)廢分別需要填寫計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器、設(shè)備《封存申請(qǐng)表》和《測試設(shè)備報(bào)廢審批表》，部門審查意見中由分管業(yè)務(wù)主任簽署停用或報(bào)廢的結(jié)論。---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)6檢測設(shè)備管理程序頁數(shù)共6頁第4頁2015版第2次修改相關(guān)文件《計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核規(guī)范》《運(yùn)行檢查記錄》《不符合檢測工作控制程序》質(zhì)量記錄《購置儀器設(shè)備申請(qǐng)表》《儀器設(shè)備驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》《計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)履歷書》《儀器設(shè)備使用記錄》《儀器設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表》《儀器設(shè)備維修申請(qǐng)書》---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)6檢測設(shè)備管理程序頁數(shù)共6頁第5頁2015版第2次修改附錄A計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器、設(shè)備儀器封存申請(qǐng)表使用單位：設(shè)備儀器名稱及規(guī)模型號(hào)：主要用途：封存理由：室主任審定意見：主任審定意見：---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)6檢測設(shè)備管理程序頁數(shù)共6頁第6頁2015版第2次修改附錄B檢定設(shè)備報(bào)廢審批表部門：使用人：設(shè)備名稱規(guī)格型號(hào)生產(chǎn)廠家編號(hào)出廠時(shí)間購入時(shí)間主要用途原始金額可利用部件名稱及折價(jià)報(bào)廢（停用）原因技術(shù)檢定意見部門領(lǐng)導(dǎo)審查意見簽名：主管部門審批意見簽名：部門注銷時(shí)間部門注銷時(shí)間經(jīng)辦人局注銷時(shí)間經(jīng)辦人備注---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)7記錄控制程序頁數(shù)共3頁第1頁2015版第2次修改7記錄控制程序目的為證明滿足質(zhì)量要求的程度或質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性提供客觀證據(jù)，達(dá)到復(fù)現(xiàn)檢測過程，對(duì)記錄進(jìn)行控制。范圍適用于質(zhì)量和技術(shù)記錄的標(biāo)識(shí)、收集、編目、存檔、借閱、維護(hù)、清理等環(huán)節(jié)。職責(zé)辦公室負(fù)責(zé)內(nèi)部審核、管理評(píng)審記錄的保存、批準(zhǔn)質(zhì)量記錄格式；技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)技術(shù)記錄格式的批準(zhǔn)；各科室負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的控制、檢驗(yàn)記錄及報(bào)告副本的管理；辦公室負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)記錄和人員技術(shù)檔案的管理；各科室負(fù)責(zé)本部門記錄的管理。程序記錄的分類質(zhì)量管理體系運(yùn)行中形成的記錄為質(zhì)量記錄，主要包括：內(nèi)部審核和管理評(píng)審記錄；糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施的記錄；人員培訓(xùn)和考核記錄；抱怨處理記錄；質(zhì)量管理體系文件控制記錄；服務(wù)和供應(yīng)評(píng)的采購記錄；合同評(píng)審記錄。檢測等技術(shù)運(yùn)作形成的記錄為技術(shù)記錄，主要包括：檢測原始記錄；計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)定性考核記錄；---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)7記錄控制程序頁數(shù)共3頁第2頁2015版第2次修改儀器設(shè)備運(yùn)行檢查記錄；證書報(bào)告及副本；記錄的收集辦公室、檢測室按各自的職責(zé)范圍，對(duì)已完成的質(zhì)量活動(dòng)，按照規(guī)定的記錄格式認(rèn)真記錄并整理收集。檢測原始記錄應(yīng)完整地記錄規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的信息，包括檢測的觀察結(jié)果、數(shù)據(jù)處理、結(jié)論，以及影響不確定度的各種因素，確保測量過程的可復(fù)現(xiàn)性。記錄中還應(yīng)包括檢測人員和結(jié)果核驗(yàn)人員的簽名。經(jīng)調(diào)修后合格的計(jì)量器具，其調(diào)修前后的數(shù)據(jù)和調(diào)修內(nèi)容均應(yīng)記錄。檢測原始記錄不得涂改。當(dāng)記錄中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)在錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)上劃一橫線，并將正確值填寫在其右上方。對(duì)所有的改動(dòng)應(yīng)有改動(dòng)人簽名或加蓋私章。記錄的編目所有的質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄應(yīng)按《文件控制程序》要求的方式進(jìn)行分類編目。記錄的保存管理評(píng)審、內(nèi)部審核的相關(guān)記錄由辦公室負(fù)責(zé)保存，保存期為三年。檢測人員、質(zhì)量管理人員、內(nèi)部審核人員的培訓(xùn)和考核等記錄由辦公室保存，保存期為二年，對(duì)技術(shù)人員的技術(shù)檔案則應(yīng)長期保存。檢測原始記錄、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)定性考核記錄，儀器設(shè)備運(yùn)行檢查記錄，現(xiàn)場檢測記錄，儀器維護(hù)記錄由辦公室保存，除穩(wěn)定性考核和維護(hù)記錄長期保存外，其他記錄保存兩個(gè)周期。合同評(píng)審記錄，檢定證書副本由辦公室保存，保存期為兩個(gè)周期。記錄的管理記錄經(jīng)整理編目后，各科室及時(shí)將記錄交由辦公室存檔。記錄管理人員應(yīng)及時(shí)登記存檔記錄，方便檢索查閱。---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)7記錄控制程序頁數(shù)共3頁第3頁2015版第2次修改記錄的借閱和復(fù)制本機(jī)構(gòu)員工因工作需要借閱和復(fù)制記錄，確因需要需經(jīng)主任批準(zhǔn)。外單位人員一般不得借閱和復(fù)制記錄，確因需要須經(jīng)主任批準(zhǔn)。借閱、復(fù)制記錄應(yīng)辦理登記手續(xù)，借閱人不得泄密和轉(zhuǎn)借，不得在記錄上涂改、劃線等，閱后及時(shí)交還管理人員，并辦理注銷手續(xù)。記錄的銷毀記錄超期后，經(jīng)主任批準(zhǔn)，由辦公室執(zhí)行銷毀并登記。相關(guān)文件《文件控制程序》6質(zhì)量記錄《質(zhì)量記錄登記表》《質(zhì)量記錄借閱登記表》---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)8檢驗(yàn)證書及印章管理程序頁數(shù)共2頁第1頁2015版第2次修改8檢驗(yàn)證書及印章管理程序計(jì)量檢測檢驗(yàn)證書及印章管理計(jì)量檢定印、證由辦公室統(tǒng)一管理。檢定證書、檢定結(jié)果通知書、測試結(jié)果通知書由辦公室按國家規(guī)范格式統(tǒng)一定制。檢定證書、檢定結(jié)果通知書和測試結(jié)果通知書上均應(yīng)有檢定（測試）人、核驗(yàn)人和主管人簽名。檢定人和核驗(yàn)人均應(yīng)持相應(yīng)的檢定員證，主管人是室主任以上負(fù)責(zé)人。檢定證書的有效期根據(jù)檢定規(guī)程確定。檢定結(jié)果通知書應(yīng)注明不合格項(xiàng)目，測試結(jié)果通知書應(yīng)注明測試日期。對(duì)用戶送檢的無檢定規(guī)程的檢測檢驗(yàn)服務(wù)項(xiàng)目，有關(guān)業(yè)務(wù)室在主任領(lǐng)導(dǎo)下，組成檢測檢驗(yàn)小組，負(fù)責(zé)編制檢測要驗(yàn)程序和方法，確定檢測檢全人員及儀器設(shè)備，檢測檢驗(yàn)完畢由主任審核，出具檢測檢驗(yàn)報(bào)告。發(fā)給不干膠合格證的簡易計(jì)量器具，不另發(fā)檢定證書。證書一律用鋼筆填寫，字跡工整，加蓋的檢定印章應(yīng)清晰完整。發(fā)現(xiàn)檢定印有磨損、殘缺時(shí)，應(yīng)立即停止使用。質(zhì)檢報(bào)告的填寫、核驗(yàn)、審定及印章管理。檢測檢驗(yàn)室將結(jié)果按規(guī)定填寫原始報(bào)告單（見附錄C），原始報(bào)告單上主檢人、室主任必須簽字，缺一不可。檢測檢驗(yàn)報(bào)告的文字表達(dá)要清晰，結(jié)論要明確、非全部項(xiàng)目檢驗(yàn)時(shí)，不應(yīng)對(duì)產(chǎn)品做結(jié)論，而應(yīng)指明何種參數(shù)或性能符合（或不符合）何種標(biāo)準(zhǔn)的要求。檢驗(yàn)報(bào)告打印后，須要有檢驗(yàn)審核人簽字，最后由所負(fù)責(zé)人審定簽字。檢驗(yàn)結(jié)論合格的報(bào)告壹式叁份；檢驗(yàn)結(jié)論不合格的壹式肆份，并附---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)8檢驗(yàn)證書及印章管理程序頁數(shù)共2頁第2頁2015版第2次修改有認(rèn)可單及抽樣單。檢驗(yàn)報(bào)告統(tǒng)一由辦公室歸檔和蓋章、頒發(fā)。不合格檢測檢驗(yàn)結(jié)論的認(rèn)可。檢測檢驗(yàn)結(jié)果判定為不合格的，由辦公室書面通知受檢單位前來認(rèn)可，不合格產(chǎn)（商）品單位認(rèn)可通知單格式見附錄D。認(rèn)可通知書上應(yīng)寫明不合格項(xiàng)目及認(rèn)可期限。認(rèn)可期限可考慮郵件及交通時(shí)間，一般市內(nèi)的不得少于五天；省內(nèi)其他地區(qū)的不得少于十五天，逾期未到的作認(rèn)可論處。認(rèn)可通知書可以派員送達(dá)，也可用掛號(hào)函件寄送，但不得以平信函寄送。掛號(hào)函件登記存根作為逾期依據(jù)。認(rèn)可人由辦公室安排有關(guān)人員接待，介紹不合格項(xiàng)目情況。認(rèn)可人對(duì)檢測檢驗(yàn)數(shù)據(jù)及結(jié)論有異議時(shí)，按檢測檢驗(yàn)質(zhì)量異議處理的有關(guān)規(guī)定辦理。證書或報(bào)告的修改當(dāng)必須出具一份完整的新的檢定證書或檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)，應(yīng)對(duì)新的證書重新編號(hào)，并聲明該證書代替“檢定證書XXX號(hào)”或“檢驗(yàn)報(bào)告XXX號(hào)”，原證書或報(bào)告作廢。---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)9不符合的檢測工作控制程序頁數(shù)共2頁第1頁2015版第2次修改9不符合的檢測工作控制程序目的為保證所建質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，必須對(duì)檢測工作中出現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行識(shí)別和控制，防止不合格證書和報(bào)告發(fā)放或使用。范圍適用于對(duì)不符合質(zhì)量管理體系管理要求和技術(shù)要求的檢測活動(dòng)，以及不合格證書和報(bào)告的控制。職責(zé)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理體系和技術(shù)運(yùn)作的各環(huán)節(jié)中所出現(xiàn)的不符合工作進(jìn)行識(shí)別。并跟蹤不符合工作的處理結(jié)果；證書和報(bào)告簽發(fā)人負(fù)責(zé)證書和報(bào)告的質(zhì)量控制；所質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)不符合工作做出處理決定；辦公室負(fù)責(zé)對(duì)不符合工作采取糾正措施。程序不符合項(xiàng)的識(shí)別檢測人員按照質(zhì)量管理體系文件要求開展檢測工作，一旦發(fā)現(xiàn)偏離，則予以記錄。辦公室通過對(duì)各科室反映的情況，以及客戶的抱怨等情況進(jìn)行分析，提出是否增加內(nèi)部審核的頻次，報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織具備審核資格的人員對(duì)所質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行深刻，對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行記錄。由于意外、失職、故意或過失造成檢測檢驗(yàn)樣品非正常損壞、檢驗(yàn)原始記錄不完整、檢測檢驗(yàn)數(shù)據(jù)失實(shí)、檢測檢驗(yàn)結(jié)論錯(cuò)誤以及檢測檢驗(yàn)過程中發(fā)生設(shè)備故障、人身安全事故等均為不合格工作。發(fā)生不合格工作時(shí)，當(dāng)事人除立即采取必須的中止事故影響擴(kuò)大---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)9不符合的檢測工作控制程序頁數(shù)共2頁第2頁2015版第2次修改的應(yīng)急措施外，應(yīng)立即報(bào)告室主任、業(yè)務(wù)副主任直至主任，并保護(hù)好原始的資料和現(xiàn)場。當(dāng)事人應(yīng)填寫“不合格工作調(diào)查報(bào)告”（見附錄E），報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、損失等情況，并可提出防范措施。室主任對(duì)事故報(bào)告簽署意見和建議后交業(yè)務(wù)副主任，業(yè)務(wù)副主任組織有關(guān)人員進(jìn)行事故分析，調(diào)查核實(shí)事故的發(fā)生經(jīng)過，分析原因，提出今后改進(jìn)措施及對(duì)事故的處理意見。同時(shí)應(yīng)追溯事故狀態(tài)是否影響以前的檢測檢驗(yàn)質(zhì)量，是否需要對(duì)該項(xiàng)自己完成的檢測檢驗(yàn)結(jié)論作出更改等。對(duì)受影響的受檢單位應(yīng)聯(lián)系協(xié)商挽回?fù)p失的辦法。、檢測檢驗(yàn)過程中發(fā)生的事故概況及結(jié)論應(yīng)記入儀器設(shè)備使用維修記錄中。因檢測檢驗(yàn)人員工作失職造成樣品或計(jì)量器具損失，應(yīng)照價(jià)賠償，確有困難者，經(jīng)所辦公會(huì)議研究可適當(dāng)減少賠償金額，但卻要在全所大會(huì)進(jìn)行書面檢討。情節(jié)嚴(yán)重的給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。相關(guān)文件《內(nèi)部審核程序》《檢測結(jié)果質(zhì)量保證程序》《文件控制程序》---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)10抱怨處理程序頁數(shù)共2頁第1頁2015版第2次修改10抱怨處理程序目的正確處理來自顧客或其他方面對(duì)本機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量不滿意的抱怨，維護(hù)本機(jī)構(gòu)服務(wù)信譽(yù)范圍適用于抱怨的受禮、處理過程。職責(zé)辦公室負(fù)責(zé)抱怨的受禮、處理；相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)制定糾正、預(yù)防措施并組織實(shí)施。程序抱怨的信息來源顧客申訴、投訴；與顧客的直接溝通；問卷與調(diào)查；抱怨的受理熱情接待來人、來電，盡可能詳細(xì)問明情況并做好記錄。認(rèn)真閱讀申訴、投訴材料并妥善保管，如遇疑義可與信息來源處聯(lián)系取證。根據(jù)記錄和材料填寫《申訴、投訴登記表》，對(duì)申訴和投訴的內(nèi)容做出適當(dāng)?shù)拿枋?。調(diào)查分析、確認(rèn)事實(shí)申訴、投訴是反映服務(wù)質(zhì)量的重要信息之一，受理后應(yīng)及時(shí)和相關(guān)責(zé)任部門及人員聯(lián)系，通過調(diào)查核實(shí)，分析研究，確認(rèn)事實(shí)并在此基礎(chǔ)上做出判斷。必要時(shí)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人，組成專項(xiàng)調(diào)查組進(jìn)行調(diào)研、分析、評(píng)判。---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)10抱怨處理程序頁數(shù)共2頁第2頁2015版第2次修改抱怨的處理屬下列情況之一的，按《改進(jìn)控制程序》制定和實(shí)施糾正措施；質(zhì)量體系適應(yīng)性和有效性方面的問題；檢測工作質(zhì)量方面的問題；責(zé)任人職業(yè)道德方面的問題；計(jì)量器具、儀器設(shè)備失準(zhǔn)方面的問題。屬于下列情況之一的，按《改進(jìn)控制程序》制定和實(shí)施預(yù)防措施顧客或其他方面的期望、要求；通過調(diào)研引發(fā)的其他潛在的不符合傾向。經(jīng)確認(rèn)不屬于本機(jī)構(gòu)責(zé)任的問題，通過與申訴、投訴者溝通解決。當(dāng)客戶投訴屬于重大質(zhì)量事故時(shí)，質(zhì)量負(fù)責(zé)人可決定進(jìn)行附加審核，必要時(shí)主任可決定增加管理評(píng)審。填寫《申訴、投訴處理報(bào)告》，向申訴、投訴者或其他方面通報(bào)處理結(jié)果并征求意見。就因本機(jī)構(gòu)過失造成的客戶損失與其協(xié)商解決，必須時(shí)給予實(shí)物或經(jīng)濟(jì)賠償，直至客戶滿意。做好申訴、投訴處理的記錄并保存。相關(guān)文件《改進(jìn)控制程序》《內(nèi)部審核程序》《管理評(píng)審程序》質(zhì)量記錄《申訴、投訴登記表》《申訴、投訴處理報(bào)告》---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)11技術(shù)數(shù)據(jù)及技術(shù)文件的保密頁數(shù)共1頁第1頁2015版第2次修改11技術(shù)數(shù)據(jù)及技術(shù)文件的保密檢定、檢測檢驗(yàn)的結(jié)果應(yīng)所由辦公室控制。在未公布和處理之前，任何人不得先期向外界透露有關(guān)檢測檢驗(yàn)情況和結(jié)果。未經(jīng)主任同意，不得將檢測檢驗(yàn)結(jié)果匯總表給外單位人員查閱。所索取的受檢單位企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品圖紙及其它技術(shù)資料應(yīng)妥善保管，不得遺失或給第三方使用。按保管期限需銷毀的技術(shù)資料，由辦公室提出目錄，經(jīng)主任批準(zhǔn)后由辦公室主任監(jiān)督銷毀。---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)12技術(shù)文件、檢定裝置管理程序頁數(shù)共1頁第1頁2015版第2次修改12技術(shù)文件、檢定裝置管理程序檢定規(guī)程現(xiàn)行檢定規(guī)程應(yīng)一式多份，統(tǒng)一由辦公室進(jìn)行管理。檢定人員根據(jù)工作需要可以向辦公室借閱并登記。檢定規(guī)程被替代后，老檢定規(guī)程由辦公室收回封存，并進(jìn)行技術(shù)處理。標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)一式二份，一份由辦公室存檔，一份由檢驗(yàn)室主任保管使用。標(biāo)準(zhǔn)被替代后，老標(biāo)準(zhǔn)由辦公室收室封存，并進(jìn)行技術(shù)處理。檢定裝置管理。檢定裝置應(yīng)有專人保管，按規(guī)定要求存放。檢定裝置應(yīng)注意使用有效期。檢定裝置被替代時(shí)，舊標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)應(yīng)由辦公室監(jiān)督作技術(shù)處理。---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)13計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)管理程序頁數(shù)共1頁第1頁2015版第2次修改13計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)管理程序本機(jī)構(gòu)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)由檢測檢驗(yàn)室提出，經(jīng)過可行性論證，主任批準(zhǔn)后，由檢測檢驗(yàn)室籌建，并填寫建標(biāo)報(bào)告和申請(qǐng)表，交辦公室統(tǒng)一向省級(jí)行政部申請(qǐng)。在省級(jí)行政部門確定的考核日期之前，建標(biāo)的檢測檢驗(yàn)室應(yīng)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，分管副主任負(fù)責(zé)督促檢查。所有建立的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)均由辦公室向黔西南州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局申請(qǐng)辦理晴隆縣的社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。建立的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)證書、社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)證書由辦公室統(tǒng)一保存。各檢測檢驗(yàn)室的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)裝置應(yīng)確保專人保管使用，負(fù)責(zé)日常的維護(hù)保養(yǎng)。不是經(jīng)常使用的儀器設(shè)備，每周均應(yīng)檢查，做好檢查記錄并通電動(dòng)作不少于兩次。標(biāo)準(zhǔn)器主設(shè)備的故障應(yīng)在發(fā)現(xiàn)當(dāng)天即上報(bào)分管副主任研究處理辦法。---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)14計(jì)量檢定控制程序頁數(shù)共2頁第1頁2015版第2次修改14計(jì)量檢定控制程序計(jì)量檢測檢驗(yàn)控制程序計(jì)量檢測檢驗(yàn)分為計(jì)量檢定和測試兩類。凡按計(jì)量檢定規(guī)程實(shí)施檢測用以評(píng)定被檢計(jì)量器具的計(jì)量性能，確定其是否合格的全部操作稱謂計(jì)量檢定。計(jì)量測試是根據(jù)送檢單位的要求，按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品或零部件技術(shù)圖紙或約定的參數(shù)指標(biāo)。臨時(shí)擬定測量方法，給出公正數(shù)據(jù)或某種結(jié)論的全部操作。計(jì)量檢定最終以檢定證書、檢定結(jié)果通知書、計(jì)量測試最終以測試結(jié)果通知書的技術(shù)文件給出結(jié)果。計(jì)量檢測檢驗(yàn)方式有送檢——送檢單位將計(jì)量器具送達(dá)辦公室收發(fā)管理員；現(xiàn)場檢測——檢測人員攜帶設(shè)備到用戶現(xiàn)場檢測兩種。送檢計(jì)量器具送至辦公室的收發(fā)室由收發(fā)室開具計(jì)量器具收驗(yàn)單（四聯(lián)單）。檢測室收到辦公室通知后，到收發(fā)室領(lǐng)取待檢計(jì)量器具。檢修完后，出具證書，同時(shí)核定檢定修理及其它費(fèi)用。辦公室依據(jù)證書與收費(fèi)單，核對(duì)計(jì)量器具數(shù)量、證書數(shù)量、收費(fèi)額與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)檢查證書格式、檢定（測試）、主管人的簽名及有效日期，無誤后蓋上鋼印，等待用戶前來交費(fèi)取證?，F(xiàn)場檢測人員在收費(fèi)通知單上注明現(xiàn)場檢定或下廠檢定字樣。受檢單位收到通知后到財(cái)務(wù)室交費(fèi)，到辦公室領(lǐng)取證書。送檢的憑送檢收據(jù)到收發(fā)室領(lǐng)取檢畢計(jì)量器具。送檢計(jì)量器具內(nèi)控十五日檢畢，強(qiáng)制檢定的器具內(nèi)控十日內(nèi)檢畢。收檢計(jì)量器具需要修理，因零配件困難需要延長期限，或因標(biāo)準(zhǔn)器外送檢定不能按期檢畢計(jì)量器具時(shí)，應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告，由辦公室會(huì)---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)14計(jì)量檢定控制程序頁數(shù)共1頁第1頁2015版第2次修改同有關(guān)檢測室協(xié)調(diào)解決辦法。現(xiàn)場檢定要求現(xiàn)場檢測的單位可以來人來函，來電話與檢測室聯(lián)系。雙方確定檢測時(shí)間、運(yùn)輸方法后，屆時(shí)實(shí)施。現(xiàn)場檢測的技術(shù)人員除了檢測工作必需對(duì)方的人員、工具配合以外，不得收受饋贈(zèng)和專贈(zèng)對(duì)方的產(chǎn)（商）品等?，F(xiàn)場檢測按照國家和省的檢定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以加收20%的現(xiàn)場檢測費(fèi)。該項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)在收費(fèi)單上注明現(xiàn)場檢測費(fèi)。現(xiàn)場檢測所需交通、差旅費(fèi)按上述規(guī)定可向受檢方收取，該費(fèi)用應(yīng)在收費(fèi)單上注明。下廠檢定人員必須由室主任（或業(yè)務(wù)副主任）指定的兩人同時(shí)進(jìn)行，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，有違反收費(fèi)紀(jì)律者給予經(jīng)濟(jì)處罰及相應(yīng)的紀(jì)律處分直至開除公職。---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)15比對(duì)及驗(yàn)證程序頁數(shù)共1頁第1頁2015版第2次修改15比對(duì)及驗(yàn)證程序?yàn)楸ＷC檢測檢驗(yàn)方法的正確性及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，本機(jī)構(gòu)建立檢測檢驗(yàn)室間的比對(duì)和所內(nèi)的驗(yàn)證試計(jì)劃及管理的程序。當(dāng)有下列情況之一者，應(yīng)組織對(duì)比和驗(yàn)證測試。檢測檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)異常；檢測檢驗(yàn)方法偏離標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；新檢測檢驗(yàn)項(xiàng)目的建立；檢驗(yàn)設(shè)備、儀器儀表等偏離校準(zhǔn)和檢定要求；客戶提出申訴時(shí)；技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、監(jiān)督員對(duì)人員素質(zhì)、試驗(yàn)方法、檢測檢驗(yàn)數(shù)據(jù)提出異議時(shí)。組織方法比對(duì)及驗(yàn)證工作由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織安排。比對(duì)及驗(yàn)證的結(jié)果應(yīng)存檔，做為業(yè)務(wù)考核的依據(jù)。---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)16新建項(xiàng)目評(píng)審程序頁數(shù)共1頁第1頁2015版第2次修改16新建項(xiàng)目評(píng)審程序?qū)π麻_檢測檢驗(yàn)項(xiàng)目，由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員收集資料，提交調(diào)查報(bào)告，交中心辦公公議討論、有關(guān)部門同意后，確定為新開檢測檢驗(yàn)項(xiàng)目。主任組織對(duì)新開檢測檢驗(yàn)項(xiàng)目可行性進(jìn)行分析，對(duì)其所需的設(shè)備、人員、資源和服務(wù)等進(jìn)行評(píng)審。指定有關(guān)同志編制《國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局更新改造專項(xiàng)措施項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》報(bào)上級(jí)有關(guān)部門。上級(jí)批準(zhǔn)后，技術(shù)負(fù)責(zé)人組織對(duì)新開發(fā)項(xiàng)目的檢測檢驗(yàn)結(jié)果和測試精度等進(jìn)行驗(yàn)證。質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)組織新項(xiàng)目的有關(guān)資料，并上報(bào)接受評(píng)審驗(yàn)收。評(píng)審驗(yàn)收的資料和有關(guān)部門鑒定的文本；設(shè)備購置清單；比對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果證明；新開檢測檢驗(yàn)項(xiàng)目的工作情況及計(jì)劃安排。---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)1---/C03-2015程序文件章節(jié)17計(jì)算機(jī)及自動(dòng)化檢測設(shè)備管理程序頁數(shù)共1頁第1頁2015版第2次修改17計(jì)算機(jī)及自動(dòng)化檢測設(shè)備管理程序本機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)和自動(dòng)化檢測檢驗(yàn)設(shè)備主要用于檢測檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的采集處理、數(shù)據(jù)存貯和辦公管理工作。計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)有專人管理，經(jīng)正確的使用和維護(hù)，保證良好的工作環(huán)境。計(jì)算機(jī)及其軟件應(yīng)滿足使用要求，做到專機(jī)專用。計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)存貯要保證完整、安全，做好存盤備份工作。計(jì)算機(jī)的文件化說明，要有專人使用，并保密秘密。計(jì)算機(jī)的使用管理由各科、室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)18技術(shù)檔案管理程序頁數(shù)共2頁第1頁2015版第2次修改18技術(shù)檔案管理程序?yàn)楸ＷC質(zhì)量體系的正常運(yùn)行，真實(shí)反映檢測檢驗(yàn)結(jié)果，必須對(duì)檢測檢驗(yàn)過程和檢測檢驗(yàn)質(zhì)量有關(guān)活動(dòng)予以記錄，與檢測檢驗(yàn)相關(guān)的所有文件應(yīng)嚴(yán)格管理，并歸方保存。本機(jī)構(gòu)技術(shù)文件的歸檔范圍反映本機(jī)構(gòu)歷史面貌的資料及認(rèn)可證書、授權(quán)證書等；質(zhì)量文件；與檢測檢驗(yàn)相關(guān)的技術(shù)資料；監(jiān)督與檢測檢驗(yàn)的有關(guān)文件；計(jì)算機(jī)資料與軟件等；人員的培訓(xùn)資格證書、檢定員證書資料等；重要設(shè)備的使用說明書。技術(shù)文件資料保管由辦公室設(shè)專人專房間保管。技術(shù)文件分永久保存、長期保存、短期保存三種：質(zhì)量文件、認(rèn)可證書、授權(quán)證書等和反映本機(jī)構(gòu)歷史面貌及具有長遠(yuǎn)利用價(jià)值的技術(shù)資料應(yīng)永久保存。反映人員學(xué)習(xí)、資歷、培訓(xùn)的資料以及在較長期內(nèi)有價(jià)值的資料應(yīng)長期保存。委托協(xié)議、原始記錄等質(zhì)量記錄，以及檢測檢驗(yàn)管理和監(jiān)督文件保存期限最少為兩年，原始記錄由檢定人員保管。對(duì)超期需銷毀的記錄和文件應(yīng)逐件由主任審核后，列出清單，報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可銷毀。檔案保管定應(yīng)有安全、防塵、防霉等措施，對(duì)損壞或變質(zhì)的檔案資料，應(yīng)及時(shí)修復(fù)或復(fù)制。---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-201518程序文件章節(jié)技術(shù)檔案管理程序頁數(shù)共2頁第1頁2015版第2次修改歸檔的質(zhì)量文件、證書、人員資料、檢測檢驗(yàn)過程中的各種記錄、技術(shù)資料一般不準(zhǔn)外借，需查閱時(shí)，需經(jīng)主任批準(zhǔn)同意。借閱的技術(shù)文件不得涂改、摘錄和復(fù)制，不得離開指定的辦公室。技術(shù)資料應(yīng)嚴(yán)格保密，不得向外泄露。---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)19計(jì)量器具溯源量和值傳遞管理程序頁數(shù)共4頁第1頁2015版第2次修改19計(jì)量器具溯源和量值傳遞管理程序衡器檢定裝置量值傳遞和溯源框圖上一級(jí)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具標(biāo)準(zhǔn)名稱：F2等標(biāo)準(zhǔn)砝碼標(biāo)準(zhǔn)名稱：F2等標(biāo)準(zhǔn)砝碼準(zhǔn)確度：△z=±~300mg溯源單位：--------------比較法比較法本單位計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具標(biāo)準(zhǔn)名稱：衡器檢定裝置標(biāo)準(zhǔn)名稱：衡器檢定裝置技術(shù)指標(biāo)：△z=±1g測量范圍：0~30t保存機(jī)構(gòu)：---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)直接測量直接測量工作計(jì)量器具各種臺(tái)、案秤機(jī)械地中衡電子汽車衡各種臺(tái)、案秤機(jī)械地中衡電子汽車衡級(jí)△y=~3eⅣⅢ---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)19計(jì)量器具溯源和量值傳遞管理程序頁數(shù)共4頁第2頁2015版第2次修改血壓計(jì)檢定裝置量值傳遞和溯源框圖上一級(jí)計(jì)量器具標(biāo)準(zhǔn)名稱：一等活塞式真空壓力計(jì)標(biāo)準(zhǔn)名稱：一等活塞式真空壓力計(jì)測量范圍：～MPa準(zhǔn)確度：級(jí)保存機(jī)構(gòu)：------------直接比較法直接比較法本單位計(jì)量器具標(biāo)準(zhǔn)名稱：精密血壓計(jì)標(biāo)準(zhǔn)名稱：精密血壓計(jì)準(zhǔn)確度：級(jí)測量范圍：(0～40)kPa保存機(jī)構(gòu)：---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)直接比較法直接比較法下一級(jí)計(jì)量器具醫(yī)院用準(zhǔn)確度等級(jí)為級(jí)的血壓計(jì)（表）等醫(yī)院用準(zhǔn)確度等級(jí)為級(jí)的血壓計(jì)（表）等---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)19計(jì)量器具溯源和量值傳遞管理程序頁數(shù)共4頁第3頁2015版第2次修改燃油加油機(jī)檢定裝置量值傳遞和溯源框圖上一級(jí)計(jì)量器具計(jì)量基（標(biāo)）準(zhǔn)名稱：加油機(jī)容量檢定裝置計(jì)量基（標(biāo)）準(zhǔn)名稱：加油機(jī)容量檢定裝置準(zhǔn)確度等級(jí)：一等保存機(jī)構(gòu)：------------直接比較法直接比較法本單位計(jì)量器具計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)名稱：加油機(jī)容量檢定裝置計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)名稱：加油機(jī)容量檢定裝置測量范圍：20L，100L準(zhǔn)確度等級(jí)：二等保存機(jī)構(gòu)：---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)直接比較法直接比較法下一級(jí)計(jì)量器具計(jì)量器具名稱：燃油加油機(jī)計(jì)量器具名稱：燃油加油機(jī)測量范圍：（0～）L最大允許誤差：±%保存機(jī)構(gòu)：用戶---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)19計(jì)量器具溯源和量值傳遞管理程序頁數(shù)共4頁第4頁2015版第2次修改壓力表檢定裝置量值傳遞和溯源框圖上一級(jí)計(jì)量器具計(jì)量基準(zhǔn)名稱：二等活塞式壓力計(jì)標(biāo)準(zhǔn)裝置計(jì)量基準(zhǔn)名稱：二等活塞式壓力計(jì)標(biāo)準(zhǔn)裝置準(zhǔn)確度等級(jí)：級(jí)保存機(jī)構(gòu)：-------------直接比較法直接比較法本單位計(jì)量器具計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)名稱：精密壓力表標(biāo)準(zhǔn)裝置計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)名稱：精密壓力表標(biāo)準(zhǔn)裝置測量范圍：(0～60)MPa準(zhǔn)確度等級(jí)：級(jí)保存機(jī)構(gòu)：---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)直接比較法直接比較法下一級(jí)計(jì)量器具計(jì)量器具名稱：工作壓力表測量范圍：(0～40)MPa計(jì)量器具名稱：工作壓力表測量范圍：(0～40)MPa準(zhǔn)確度等級(jí)：級(jí)及以下保存機(jī)構(gòu)：用戶---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)20測量不確定度評(píng)定與表達(dá)程序頁數(shù)共12頁第1頁2015版第2次修改20測量不確定度評(píng)定與表達(dá)程序按照《測量不確定度評(píng)定與表示》的要求，特制定本程序。測量結(jié)果不確定度的評(píng)定和表述適用于計(jì)量檢定。由測量所得的賦予被測量的值稱為測量結(jié)果。很多情況下，被測量Y不能直接測得，而是由N個(gè)其他量x1，x2，…，xN通過廣義的函數(shù)關(guān)系f確定測量結(jié)果，即輸出估計(jì)y由輸入估計(jì)值x1,x2,,…,xn代入式得到，即上述函數(shù)關(guān)系描述了一個(gè)測量過程，它應(yīng)包含對(duì)測量過程由明顯貢獻(xiàn)的所有的量。表征合理地賦予被測量之值的分散性，與測量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)稱為測量不確定度。一般地，測量結(jié)果僅僅是被測量的近似估計(jì)。完整的測量結(jié)果應(yīng)當(dāng)附有定量的不確定度說明。對(duì)測量結(jié)果的不確定度有貢獻(xiàn)的每一不確定度分量用估計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)偏差來表示，稱為標(biāo)準(zhǔn)不確定度。---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)20測量不確定度評(píng)定與表達(dá)程序頁數(shù)共12頁第2頁2015版第2次修改標(biāo)準(zhǔn)不確定度按照估計(jì)方法的不同分為兩類：用統(tǒng)計(jì)分析的一系列觀測值的方法進(jìn)行不確定度的評(píng)定稱為不確定度的A類評(píng)定。用不同于統(tǒng)計(jì)分析一系列觀測值的方法進(jìn)行不確定度的評(píng)定稱為不確定度的B類評(píng)定。不確定度A類與B類評(píng)定僅僅是指評(píng)定方法不同，它們同等重要，地位平等。每個(gè)不確定度分量，不管是A類與B類都應(yīng)包含三個(gè)方面的基本信息：a.數(shù)值大小b.分布特征c.自由度不確定度的數(shù)值大小可以以絕對(duì)方式也可以以相對(duì)方式給出，但合成時(shí)必須注意所有不確定度分量數(shù)值大小表述方式的一致性，絕對(duì)方式或相對(duì)方式不能混亂使用（一般來說，長度類測量多使用絕對(duì)方式，力學(xué)類測量多使用相對(duì)方式）。標(biāo)準(zhǔn)不確定度的A類評(píng)定方法：標(biāo)準(zhǔn)不確定度的A類評(píng)定方法有三種。基本方法（貝塞爾公式法）a)數(shù)值大?。河蒼次獨(dú)立重復(fù)觀測值xi,k(i=1,2,3,…,n;k=1,2,3,…,n)[注]xi表示測量過程中涉及的某一影響量（這樣的影響量共N個(gè)），k表示---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)20測量不確定度評(píng)定與表達(dá)程序頁數(shù)共12頁第3頁2015版第2次修改對(duì)該影響量xi的連續(xù)觀測次數(shù)（連續(xù)觀測n次），xk是其中的一個(gè)觀測值。其最佳估計(jì)值（算術(shù)平均值）為：……單次獨(dú)立觀測值xk的實(shí)驗(yàn)方差s2(xk)為：……（）單次獨(dú)立觀測值xk的實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)差為：……（）被測量估計(jì)值的A類標(biāo)準(zhǔn)不確定度uA()為：uA()=s()=s(xk)/……（）b)分布特征：一般可認(rèn)為是正態(tài)分布。c)自由度：v=n-1,其中n為測量次數(shù)；單次測量實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)偏差與平均值的實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)差的自由度相同。極差法a)數(shù)值大?。阂话銣y量次數(shù)較少時(shí)，可采用極差法評(píng)定獲得s(xk)。在重復(fù)性條件或現(xiàn)現(xiàn)性條件下，對(duì)Xi進(jìn)行n次重復(fù)觀測，測得最大值與最小值之差，稱為極差。用符號(hào)R表示。Xi可以估計(jì)接近正態(tài)分布的前提下，單次獨(dú)立觀測值---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-201520程序文件章節(jié)20測量不確定度評(píng)定與表達(dá)程序頁數(shù)共12頁第4頁2015版第2次修改xk的實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)差為：……（）式中：R——極差C——極差系數(shù)其中R為多次測量值中最大與最小之差，極差系數(shù)C值由附表一給出。被測量估計(jì)值的標(biāo)準(zhǔn)不確定度按以下公式計(jì)算：……（）a)分布特征：使用極差法的前提是xi可以估計(jì)為接近正態(tài)分布。b)自由度：由附表一查得。附表一測量次數(shù)n23456789極差系數(shù)c自由度v測量過程合并標(biāo)準(zhǔn)偏差的評(píng)定對(duì)一個(gè)測量過程，采用核查標(biāo)準(zhǔn)和控制圖的方法使測量過程處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)，若每次核查的測量次數(shù)為nj(自由度為vj)，每次核查的實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)差為sj,，共核查m次，則統(tǒng)計(jì)控制下的測量過程的A類標(biāo)準(zhǔn)不確定度可以---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)20測量不確定度評(píng)定與表達(dá)程序頁數(shù)共12頁第5頁2015版第2次修改用合并實(shí)驗(yàn)偏差sp表征?！ǎ?biāo)準(zhǔn)不確定度的B類評(píng)定B類評(píng)定的方法是根據(jù)有關(guān)的信息和經(jīng)驗(yàn)，判斷被測量值的可能區(qū)間[-a,+a]，假設(shè)被測量值的概率分布，根據(jù)概率分布和要求的概率p確定k，則B類不確定uB為：……（）a:被測量可能值區(qū)間的半寬度。區(qū)間半寬度一般根據(jù)以下信息確定：以前的測量數(shù)據(jù)；對(duì)有關(guān)技術(shù)資料和測量儀器特性的了解和經(jīng)驗(yàn)；生產(chǎn)部門提供的技術(shù)說明文件；檢定證書、校準(zhǔn)證書及其他文件提供的數(shù)據(jù)；手冊(cè)或某些資料給出的參考數(shù)據(jù)及其不確定度；其他有用的信息。B類不確定度分量的合理評(píng)估主要依賴對(duì)xi的置信區(qū)間及它所遵守的分布特征的正確理解。a)分布特征：xi的分布特征判定參照附錄A，若附錄A中查不到又缺乏---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)20測量不確定度評(píng)定與表達(dá)程序頁數(shù)共12頁第6頁2015版第2次修改任何其他可參考信息時(shí)，一般估計(jì)為矩形（均勻）分布是合理的。b)數(shù)值大?。悍肿觓表示xi可能的變化范圍的一半（半?yún)^(qū)間）。分母k是xi所遵守的分布對(duì)應(yīng)的包含因子，使用中可直接查附表二、三。附表二（正態(tài)分布）P50909599K123附表三（非正太分布）分布類別P（%）kuB(x)矩形（均勻）100a/三角100a/梯形（β=）1002a/2反正弦100a/兩點(diǎn)1001ac）自由度：B類標(biāo)準(zhǔn)不確定度的自由度由以下公式計(jì)算：……（）除用戶要求或?yàn)楂@得UP而必須求得UC的有效自由度以外，B類評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)不確定度可以不給出自由度。Δ[u（xi）]/u(xi)與vi的關(guān)系見附表四。---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)章節(jié)19測量不確定度評(píng)定與表達(dá)程序程序文件編號(hào)---/C03-2015頁數(shù)共12頁第7頁2015版第2次修改附表四Δ[u（xi）]/u(xi)vi0∞50128632合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度各個(gè)不確定度分量按一定方式合成得到合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度。合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度同各個(gè)不確定度分量一樣也包含三個(gè)方面的基本信息，即數(shù)值大小、分布特征、自由度（稱為有效自由度）。合成時(shí)應(yīng)注意各分量遵守既不重復(fù)又不遺漏的原則，對(duì)于某些影響確實(shí)很小的分量當(dāng)然也可以忽略（最好能說明）。標(biāo)準(zhǔn)不確定度的合成a)輸入量相關(guān)時(shí)，使用不確定度傳播律計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)不確定度的合成：……（）式中：y:被測量Y的估計(jì)值，又稱輸出量的估計(jì)值。xi：輸入量值Xi的估計(jì)值，又稱第i個(gè)輸入量的估計(jì)值。---檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編號(hào)---/C03-2015程序文件章節(jié)20測量不確定度評(píng)定與表達(dá)程序頁數(shù)共12頁第8頁2015版第2次修改量Y與有關(guān)的輸入量Xi之間的函數(shù)對(duì)于輸入量xi的偏導(dǎo)數(shù)，稱靈敏系數(shù)。：被測u(xi):輸入量xi的標(biāo)準(zhǔn)不確定度。r(xi，xj)：輸入量xi，xj的相關(guān)系數(shù)，r(xi，xj)u(xi)u(xj)=u(xi，xj)u(xi，xj):輸入量xi，xj的協(xié)方差。相關(guān)系數(shù)按以下公式計(jì)算：……（）式中：s(x)、s(y)表示x和yr的實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)偏差。b)如果各輸入分量不相關(guān)，相關(guān)系數(shù)為零，公式（）變?yōu)椋骸ǎ┯行ё杂啥龋汉铣蓸?biāo)準(zhǔn)不確定度的有效自由度νeff并根據(jù)下式計(jì)算：……（）有效自由度νeff的數(shù)值大小一般只取整數(shù)，小數(shù)