2022/11/191本章重點需求分析的類型如何獲得需求可行性論證工程招標與投標2022/11/91本章重點需求分析的類型2022/11/192需求分析從字面上的意思來理解就是找出“需”和“求”的關系，從當前業(yè)務中找出最需要重視的方面，從已經(jīng)運行的網(wǎng)絡中找出最需要改進的地方，滿足客戶提出的各種合理要求，依據(jù)客戶要求修改已經(jīng)成形的方案。2.1需求分析的類型2022/11/92需求分析從字面上的意思來理解就是找出“需2022/11/1932.2.1應用背景分析應用背景需求分析概括了當前網(wǎng)絡應用的技術背景，介紹了行業(yè)應用的方向和技術趨勢，說明本企業(yè)網(wǎng)絡信息化的必然性；應用背景需求分析要回答一些為什么要實施網(wǎng)絡集成的問題:國外同行業(yè)的信息化程度以及取得哪些成效？國內(nèi)同行業(yè)的信息化趨勢如何？本企業(yè)信息化的目的是什么？本企業(yè)擬采用的信息化步驟如何？需求分析的類型2022/11/932.2.1應用背景分析應用背景需求分析2022/11/194應用背景分析（例）“隨著計算機技術和網(wǎng)絡技術的發(fā)展，家庭計算機的普及，“上網(wǎng)”已經(jīng)成為人們的常用語，各種信息網(wǎng)，服務網(wǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代人們生活中必不可少的重要內(nèi)容。一般，對于寬帶住宅小區(qū)用戶群來說，一個小區(qū)或一棟大樓，可以10M/100Mbps帶寬接入IP城域網(wǎng)，利用小區(qū)或大樓的綜合布線為用戶提供高速上網(wǎng)的服務。信息化小區(qū)/大樓的寬帶接入是一種新的上網(wǎng)接入方式，具有接入成本低、帶寬高、使用簡便等特點，令房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)管理商、住宅用戶等多方受益。住宅用戶更可以享受到10M以太網(wǎng)直接上網(wǎng)的便利，不需占用電話線，再不必為帶寬煩惱。”需求分析的類型舉例2022/11/94應用背景分析（例）“隨著計算機技術和網(wǎng)絡2022/11/1952.2.2業(yè)務需求業(yè)務需求分析的目標是明確企業(yè)的業(yè)務類型，應用系統(tǒng)軟件種類，以及它們對網(wǎng)絡功能指標（如帶寬、服務質(zhì)量QoS）的要求；業(yè)務需求是企業(yè)建網(wǎng)中首要的環(huán)節(jié)，是進行網(wǎng)絡規(guī)劃與設計的基本依據(jù)。需求分析的類型2022/11/952.2.2業(yè)務需求業(yè)務需求分析的目標是2022/11/196業(yè)務需求（續(xù)）通過業(yè)務需求分析要為以下方面提供決策依據(jù)：（1） 需實現(xiàn)或改進的企業(yè)網(wǎng)絡功能有那些（2） 需要集成的企業(yè)應用有哪些？（3） 需要電子郵件服務嗎？（4） 需要Web服務嗎？（5） 需要上網(wǎng)嗎？帶寬是多少？（6） 需要視頻服務嗎？（7） 需要什么樣的數(shù)據(jù)共享模式？（8） 需要多大的帶寬范圍？（9） 計劃投入的資金規(guī)模是多少？需求分析的類型2022/11/96業(yè)務需求（續(xù)）通過業(yè)務需求分析要為以下方2022/11/197業(yè)務需求（例）“①某代理國外機電產(chǎn)品的公司有一幢四層辦公樓，分別設立研發(fā)一部和研發(fā)二部，每部門30人左右，預計未來5年將增加到每部門60人，另外公司還設有人事部、營銷部、企劃部、財務部、秘書處和總經(jīng)理辦公室等，總體員工人數(shù)在300人左右。②公司在其他大城市派駐有7個辦事處，負責產(chǎn)品銷售、技術支持和產(chǎn)品調(diào)研等，需要給公司獲取和反饋最新信息。需求分析的類型舉例2022/11/97業(yè)務需求（例）“①某代理國外機電產(chǎn)品的2022/11/198業(yè)務需求（例）③為了適應辦公信息化的需要，節(jié)約辦公經(jīng)費，公司決定實施網(wǎng)絡自動化辦公，選擇Intranet網(wǎng)絡平臺，并在原有軟硬件基礎上開發(fā)網(wǎng)絡自動化辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)自動化辦公（OfficeAutomation，OA），并在將來有選擇地實施EC（B2B）、CRM（客戶關系管理）等。④公司原有一套C/S的財務管理系統(tǒng)，并且在部分部門連接有簡單的10Base-T對等網(wǎng)，為了保護已有的投資，公司希望能盡可能地保留可用的設備和軟件。”需求分析的類型舉例2022/11/98業(yè)務需求（例）③為了適應辦公信息化的需2022/11/1992.2.3管理需求網(wǎng)絡的管理是企業(yè)建網(wǎng)不可或缺的方面，網(wǎng)絡是否按照設計目標提供穩(wěn)定的服務主要依靠有效的網(wǎng)絡管理。高效的管理策略能提高網(wǎng)絡的運營效率，建網(wǎng)之初就應該重視這些策略。需求分析的類型2022/11/992.2.3管理需求2022/11/1910管理需求（續(xù)）網(wǎng)絡管理的需求分析要回答以下類似的問題：是否需要對網(wǎng)絡進行遠程管理，遠程管理可以幫助網(wǎng)絡管理員利用遠程控制軟件管理網(wǎng)絡設備，使網(wǎng)管工作更方便，更高效；誰來負責網(wǎng)絡管理；需要哪些管理功能，如需不需要計費，是否要為網(wǎng)絡建立域，選擇什么樣的域模式等；需求分析的類型2022/11/910管理需求（續(xù)）網(wǎng)絡管理的需求分析要回答2022/11/1911管理需求（續(xù)）選擇哪個供應商的網(wǎng)管軟件，是否有詳細的評估；選擇哪個供應商的網(wǎng)絡設備，其可管理性如何；需不需要跟蹤和分析處理網(wǎng)絡運行信息；將網(wǎng)管控制臺配置在何處？是否采用了易于管理的設備和布線方式。需求分析的類型2022/11/911管理需求（續(xù)）選擇哪個供應商的網(wǎng)管軟件2022/11/19122.2.4安全性需求企業(yè)安全性需求分析要明確以下幾點：企業(yè)的敏感性數(shù)據(jù)的安全級別及其分布情況；網(wǎng)絡用戶的安全級別及其權限；可能存在的安全漏洞，這些漏洞對本系統(tǒng)的影響程度如何；網(wǎng)絡設備的安全功能要求；網(wǎng)絡系統(tǒng)軟件的安全評估；應用系統(tǒng)安全要求；采用什么樣的殺毒軟件；采用什么樣的防火墻技術方案；安全軟件系統(tǒng)的評估；網(wǎng)絡遵循的安全規(guī)范和達到的安全級別。需求分析的類型2022/11/9122.2.4安全性需求企業(yè)安全性需求分2022/11/1913安全性需求（例）“①內(nèi)部網(wǎng)絡使用VLAN分段，隔離廣播域，防止網(wǎng)絡竊聽和非授權的跨網(wǎng)段訪問；②使用防火墻分割內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)，不允許外部用戶訪問內(nèi)部Web服務器、財務數(shù)據(jù)庫和OA服務器等，內(nèi)部網(wǎng)用戶都必須經(jīng)過代理服務器轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包；③遠程接入用戶使用VPN方式訪問總部網(wǎng)絡，并且限制遠程用戶可以訪問的主機范圍?！毙枨蠓治龅念愋团e例2022/11/913安全性需求（例）“①內(nèi)部網(wǎng)絡使用V2022/11/19142.2.5通信量需求通信量需求是從網(wǎng)絡應用出發(fā)，對當前技術條件下可以提供的網(wǎng)絡帶寬做出評估。需求分析的類型應用類型基本帶寬需求備注PC連接14．4kb/s~56kb/s遠程連接，F(xiàn)TP、HTTP、E-mail文件服務100kb/s以上局域網(wǎng)內(nèi)文件共享，C/S應用，B/S應用，在線游戲等絕大部分純文本應用壓縮視頻256kb/s以上Mp3、rm等流媒體傳輸非壓縮視頻2Mb/s以上Vod視頻點播、視頻會議等表2-1列舉常見應用對通信量的需求2022/11/9142.2.5通信量需求通信量2022/11/19152.2.5通信量需求未來有沒有對高帶寬服務的要求；需不需要寬帶接入方式，本地能夠提供的寬帶接入方式有哪些；哪些用戶經(jīng)常對網(wǎng)絡訪問有特殊的要求？如行政人員經(jīng)常要訪問OA服務器，銷售人員經(jīng)常要訪問ERP數(shù)據(jù)庫等；需求分析的類型2022/11/9152.2.5通信量需求未來有沒有對高帶2022/11/19162.2.5通信量需求（續(xù)）哪些用戶需要經(jīng)常訪問Internet？如客戶服務人員經(jīng)常要收發(fā)E_mail；哪些服務器有較大的連接數(shù)？哪些網(wǎng)絡設備能提供合適的帶寬且性價比較高；需要使用什么樣的傳輸介質(zhì)；服務器和網(wǎng)絡應用能夠支持負載均衡嗎？需求分析的類型2022/11/9162.2.5通信量需求（續(xù)）哪些用戶需2022/11/1917通信量需求（例）

“鑒于現(xiàn)在大多數(shù)網(wǎng)絡用戶都喜歡上網(wǎng)看電影和下載軟件等，預計流量高發(fā)時期，會有近30%的用戶同時進行視頻點播和近40%的下載軟件，還有30%的用戶使用帶寬比較小的服務，所以網(wǎng)絡主干需要近100Mbps的帶寬。以上帶寬是依據(jù)三棟樓的實際所需計算出來的，而對于整個小區(qū)接近于它的10倍，即主干采用1000Mbps的帶寬?！毙枨蠓治龅念愋团e例2022/11/917通信量需求（例）“鑒于現(xiàn)在大2022/11/19182.2.6網(wǎng)絡擴展性需求分析網(wǎng)絡的擴展性的含義其一是指新的部門能夠簡單地接入現(xiàn)有網(wǎng)絡；其二是指新的應用能夠無縫地在現(xiàn)有網(wǎng)絡上運行。擴展性分析要明確以下指標：企業(yè)需求的新增長點有哪些；已有的網(wǎng)絡設備和計算機資源有哪些？哪些設備需要淘汰，哪些設備還可以保留？網(wǎng)絡節(jié)點和布線的預留比率是多少？哪些設備便于網(wǎng)絡擴展？主機設備的升級性能？操作系統(tǒng)平臺的升級性能？需求分析的類型2022/11/9182.2.6網(wǎng)絡擴展性需求分析網(wǎng)絡的擴2022/11/19192.2.7網(wǎng)絡環(huán)境需求網(wǎng)絡環(huán)境需求是對企業(yè)的地理環(huán)境和人文布局進行實地勘察以確定網(wǎng)絡規(guī)模、地理分劃，以便在拓撲結(jié)構(gòu)設計和結(jié)構(gòu)化綜合布線設計中做出決策；網(wǎng)絡環(huán)境需求分析需要明確下列指標：（1） 園區(qū)內(nèi)的建筑群位置；（2） 建筑物內(nèi)的弱電井位置、配電房位置等；（3） 各部分辦公區(qū)的分布情況；（4） 各工作區(qū)內(nèi)的信息點數(shù)目和布線規(guī)模；需求分析的類型2022/11/9192.2.7網(wǎng)絡環(huán)境需求網(wǎng)絡環(huán)境需求是2022/11/1920網(wǎng)絡環(huán)境需求（例）

“****花園住宅小區(qū)有3棟樓，共有住房63套（由于樓房太多，所以只采用三棟樓作為模型）。三棟樓成三角形坐落，每棟樓高7層，除第21棟樓外，其他各棟樓每層都有2間住戶。第20棟樓有三個單元，第21棟樓只有一個單元，第22棟有二個單元。第21棟樓對面有一座2層的小區(qū)活動中心，準備用于放置交換機、服務器設備等。”需求分析的類型舉例2022/11/920網(wǎng)絡環(huán)境需求（例）“***2022/11/19212.3.1獲得需求信息的方法1.實地考察實地考察是工程設計人員獲得第一手資料采用的最直接的方法，也是必需的步驟；如何獲得需求2022/11/9212.3.1獲得需求信息的方法1.實地2022/11/1922獲得需求信息的方法（續(xù)）2.用戶訪談用戶訪談要求工程設計人員與招標單位的負責人通過面談、電話交談、電子郵件等通訊方式以一問一答的形式獲得需求信如何獲得需求2022/11/922獲得需求信息的方法（續(xù)）2.用戶訪談如2022/11/1923獲得需求信息的方法（續(xù)）3.問卷調(diào)查問卷調(diào)查通常對數(shù)量較多的最終用戶提出，詢問其對將要建設的網(wǎng)絡應用的要求。如何獲得需求P36問卷調(diào)查的方式可以分為無記名問卷調(diào)查和記名問卷調(diào)查2022/11/923獲得需求信息的方法（續(xù)）3.問卷調(diào)查如2022/11/1924獲得需求信息的方法（續(xù)）4.向同行咨詢將你獲得的需求分析中不涉及到商業(yè)機密的部分發(fā)布到專門討論網(wǎng)絡相關技術的論壇或新聞組中，請同行給你參考你制定的設計說明書，這時候，你會發(fā)現(xiàn)熱心于你的方案的人們通常會給出許多中肯的建議如何獲得需求2022/11/924獲得需求信息的方法（續(xù)）4.向同行咨詢2022/11/19252.3.2歸納整理需求信息通過各種途徑獲取的需求信息通常是零散的，無序的，而且并非所有需求信息都是必要的或當前可以實現(xiàn)的，只有對當前系統(tǒng)總體設計有幫助的需求信息才應該保留下來，其他的僅作為參考或以后升級使用。

1．將需求信息用規(guī)范的語言表述出來

2．對需求信息列表如何獲得需求2022/11/9252.3.2歸納整理需求信息2022/11/1926歸納整理需求信息（續(xù)）需求信息也可以用圖表來表示。圖表帶有一定的分析功能，常用的有柱圖、直方圖、折線圖和餅圖。如何獲得需求2022/11/926歸納整理需求信息（續(xù)）需求信息2022/11/19272.4可行性論證需求分析所取得的資料經(jīng)過整理后得到需求分析文檔，但這種需求分析文檔還需要經(jīng)過論證后才能最終確定下來。參與論證活動的人員除了需求分析工作的負責人外，還要邀請其他部門的負責人，以及招標方的領導和專家。可行性論證求2022/11/9272.4可行性論證需求分析所取2022/11/19282.4.1可行性論證的目的可行性論證是就工程的背景、意義、目的、目標、工程的功能、范圍、需求、可選擇的技術方案、設計要點、建設進度、工程組織、監(jiān)理、經(jīng)費等方面作出可行性驗證，指出工程建設中選擇軟硬件的依據(jù)，降低項目建設的總體風險。提供正確選擇軟硬件系統(tǒng)的依據(jù)驗證可行性，減少項目建設的總體風險產(chǎn)生應用系統(tǒng)原型，積累必要的經(jīng)驗加強客戶、系統(tǒng)集成商、設備供應商之間的合作關系降低后期實施的難度，提高客戶服務水平和滿意度可行性論證求2022/11/9282.4.1可行性論證的目的可2022/11/1929可行性論證的目的（續(xù)）在編寫可行性論證報告時，主要對下列項目逐條說明：1．系統(tǒng)建設的目的2．技術可行性3．應用可行性4．人員、資金可行性5．設備可行性6．安全可行性可行性論證求2022/11/929可行性論證的目的（續(xù)）在編寫可行2022/11/19302.5工程招標與投標為了保證網(wǎng)絡工程的建設質(zhì)量，網(wǎng)絡建設方應該以公開招標的方式確定承建商。參與投標的承建商拿出各自的標書參與投標，其中標書的主要內(nèi)容就來自于需求分析報告和可行性論證報告。工程招投標是一個規(guī)范的網(wǎng)絡工程必需的環(huán)節(jié)。工程招標與投標2022/11/9302.5工程招標與投標為了保證網(wǎng)絡工程2022/11/19312.5.1工程招標流程簡介1.招標方聘請監(jiān)理部門工作人員，根據(jù)需求分析階段提交的網(wǎng)絡系統(tǒng)集成方案，編制網(wǎng)絡工程標底；2.做好招標工作的前期準備，編制招標文件；3.發(fā)布招標通告或邀請函，負責對有關網(wǎng)絡工程問題進行咨詢；4.接受投標單位遞送的標書；5.對投標單位資格、企業(yè)資質(zhì)等進行審查。審查內(nèi)容包括：企業(yè)注冊資金、網(wǎng)絡系統(tǒng)集成工程案例、技術人員配置、各種網(wǎng)絡代理資格屬實情況、各種網(wǎng)絡資質(zhì)證書的屬實情況。工程招標與投標2022/11/9312.5.1工程招標流程簡介1.招標方2022/11/1932工程招標流程簡介（續(xù)）6.邀請計算機專家、網(wǎng)絡專家組成評標委員會；7.開標，公開招標各方資料，準備評標；8.評標，邀請具有評標資質(zhì)的專家參與評標，對參評方各項條件公平打分，選擇得分最高的系統(tǒng)集成商；9.中標，公告中標方，并與中標方簽訂正式工程合同。工程招標與投標2022/11/932工程招標流程簡介（續(xù)）6.邀請計算機專2022/11/19332.5.2工程招標計算機網(wǎng)絡工程招標的目的，是為了以公開、公平、公正的原則和方式，從眾多系統(tǒng)集成商中，選擇一個有合格資質(zhì)、并能為用戶提供最佳性能價格比的集成商。編制招標文件招標工程招標與投標2022/11/9332.5.2工程招標計算機網(wǎng)絡工2022/11/1934工程招標（續(xù)）投標人在索取、購買標書后，應該仔細閱讀標書的投標要求及投標須知。在同意并遵循招標文件的各項規(guī)定和要求的前提下，提出自己的投標文件。編制投標文件投標

1、遞交投標文件

2、評標

3、中標

4、簽訂合同工程招標與投標P412022/11/934工程招標（續(xù)）投標人在索取、購2022/11/1935標書內(nèi)容（1）參評方案一覽表（2）參評方案價格表（3）系統(tǒng)集成方案（4）設備配置及參數(shù)一覽表（5）公司有關計算機設備及備件報價一覽表（6）從業(yè)人員及其技術資格一覽表（7）公司情況一覽表、（8）公司經(jīng)營業(yè)績一覽表（9）中標后服務計劃（10）資格證明文件，及參評方案方認為需要加以說明的其他內(nèi)容（11）文檔資料清單（12）參評方案保證金工程招標與投標2022/11/935標書內(nèi)容（1）參評方案一覽表工程招標與2022/11/1936作業(yè)《網(wǎng)絡工程原理與實踐》（第2版）胡勝紅、畢婭編著人民郵電出版社2008年1月2022/11/936作業(yè)《網(wǎng)絡工程原理與實踐》（第2版）2022/11/1937本章重點需求分析的類型如何獲得需求可行性論證工程招標與投標2022/11/91本章重點需求分析的類型2022/11/1938需求分析從字面上的意思來理解就是找出“需”和“求”的關系，從當前業(yè)務中找出最需要重視的方面，從已經(jīng)運行的網(wǎng)絡中找出最需要改進的地方，滿足客戶提出的各種合理要求，依據(jù)客戶要求修改已經(jīng)成形的方案。2.1需求分析的類型2022/11/92需求分析從字面上的意思來理解就是找出“需2022/11/19392.2.1應用背景分析應用背景需求分析概括了當前網(wǎng)絡應用的技術背景，介紹了行業(yè)應用的方向和技術趨勢，說明本企業(yè)網(wǎng)絡信息化的必然性；應用背景需求分析要回答一些為什么要實施網(wǎng)絡集成的問題:國外同行業(yè)的信息化程度以及取得哪些成效？國內(nèi)同行業(yè)的信息化趨勢如何？本企業(yè)信息化的目的是什么？本企業(yè)擬采用的信息化步驟如何？需求分析的類型2022/11/932.2.1應用背景分析應用背景需求分析2022/11/1940應用背景分析（例）“隨著計算機技術和網(wǎng)絡技術的發(fā)展，家庭計算機的普及，“上網(wǎng)”已經(jīng)成為人們的常用語，各種信息網(wǎng)，服務網(wǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代人們生活中必不可少的重要內(nèi)容。一般，對于寬帶住宅小區(qū)用戶群來說，一個小區(qū)或一棟大樓，可以10M/100Mbps帶寬接入IP城域網(wǎng)，利用小區(qū)或大樓的綜合布線為用戶提供高速上網(wǎng)的服務。信息化小區(qū)/大樓的寬帶接入是一種新的上網(wǎng)接入方式，具有接入成本低、帶寬高、使用簡便等特點，令房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)管理商、住宅用戶等多方受益。住宅用戶更可以享受到10M以太網(wǎng)直接上網(wǎng)的便利，不需占用電話線，再不必為帶寬煩惱?！毙枨蠓治龅念愋团e例2022/11/94應用背景分析（例）“隨著計算機技術和網(wǎng)絡2022/11/19412.2.2業(yè)務需求業(yè)務需求分析的目標是明確企業(yè)的業(yè)務類型，應用系統(tǒng)軟件種類，以及它們對網(wǎng)絡功能指標（如帶寬、服務質(zhì)量QoS）的要求；業(yè)務需求是企業(yè)建網(wǎng)中首要的環(huán)節(jié)，是進行網(wǎng)絡規(guī)劃與設計的基本依據(jù)。需求分析的類型2022/11/952.2.2業(yè)務需求業(yè)務需求分析的目標是2022/11/1942業(yè)務需求（續(xù)）通過業(yè)務需求分析要為以下方面提供決策依據(jù)：（1） 需實現(xiàn)或改進的企業(yè)網(wǎng)絡功能有那些（2） 需要集成的企業(yè)應用有哪些？（3） 需要電子郵件服務嗎？（4） 需要Web服務嗎？（5） 需要上網(wǎng)嗎？帶寬是多少？（6） 需要視頻服務嗎？（7） 需要什么樣的數(shù)據(jù)共享模式？（8） 需要多大的帶寬范圍？（9） 計劃投入的資金規(guī)模是多少？需求分析的類型2022/11/96業(yè)務需求（續(xù)）通過業(yè)務需求分析要為以下方2022/11/1943業(yè)務需求（例）“①某代理國外機電產(chǎn)品的公司有一幢四層辦公樓，分別設立研發(fā)一部和研發(fā)二部，每部門30人左右，預計未來5年將增加到每部門60人，另外公司還設有人事部、營銷部、企劃部、財務部、秘書處和總經(jīng)理辦公室等，總體員工人數(shù)在300人左右。②公司在其他大城市派駐有7個辦事處，負責產(chǎn)品銷售、技術支持和產(chǎn)品調(diào)研等，需要給公司獲取和反饋最新信息。需求分析的類型舉例2022/11/97業(yè)務需求（例）“①某代理國外機電產(chǎn)品的2022/11/1944業(yè)務需求（例）③為了適應辦公信息化的需要，節(jié)約辦公經(jīng)費，公司決定實施網(wǎng)絡自動化辦公，選擇Intranet網(wǎng)絡平臺，并在原有軟硬件基礎上開發(fā)網(wǎng)絡自動化辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)自動化辦公（OfficeAutomation，OA），并在將來有選擇地實施EC（B2B）、CRM（客戶關系管理）等。④公司原有一套C/S的財務管理系統(tǒng)，并且在部分部門連接有簡單的10Base-T對等網(wǎng)，為了保護已有的投資，公司希望能盡可能地保留可用的設備和軟件?！毙枨蠓治龅念愋团e例2022/11/98業(yè)務需求（例）③為了適應辦公信息化的需2022/11/19452.2.3管理需求網(wǎng)絡的管理是企業(yè)建網(wǎng)不可或缺的方面，網(wǎng)絡是否按照設計目標提供穩(wěn)定的服務主要依靠有效的網(wǎng)絡管理。高效的管理策略能提高網(wǎng)絡的運營效率，建網(wǎng)之初就應該重視這些策略。需求分析的類型2022/11/992.2.3管理需求2022/11/1946管理需求（續(xù)）網(wǎng)絡管理的需求分析要回答以下類似的問題：是否需要對網(wǎng)絡進行遠程管理，遠程管理可以幫助網(wǎng)絡管理員利用遠程控制軟件管理網(wǎng)絡設備，使網(wǎng)管工作更方便，更高效；誰來負責網(wǎng)絡管理；需要哪些管理功能，如需不需要計費，是否要為網(wǎng)絡建立域，選擇什么樣的域模式等；需求分析的類型2022/11/910管理需求（續(xù)）網(wǎng)絡管理的需求分析要回答2022/11/1947管理需求（續(xù)）選擇哪個供應商的網(wǎng)管軟件，是否有詳細的評估；選擇哪個供應商的網(wǎng)絡設備，其可管理性如何；需不需要跟蹤和分析處理網(wǎng)絡運行信息；將網(wǎng)管控制臺配置在何處？是否采用了易于管理的設備和布線方式。需求分析的類型2022/11/911管理需求（續(xù)）選擇哪個供應商的網(wǎng)管軟件2022/11/19482.2.4安全性需求企業(yè)安全性需求分析要明確以下幾點：企業(yè)的敏感性數(shù)據(jù)的安全級別及其分布情況；網(wǎng)絡用戶的安全級別及其權限；可能存在的安全漏洞，這些漏洞對本系統(tǒng)的影響程度如何；網(wǎng)絡設備的安全功能要求；網(wǎng)絡系統(tǒng)軟件的安全評估；應用系統(tǒng)安全要求；采用什么樣的殺毒軟件；采用什么樣的防火墻技術方案；安全軟件系統(tǒng)的評估；網(wǎng)絡遵循的安全規(guī)范和達到的安全級別。需求分析的類型2022/11/9122.2.4安全性需求企業(yè)安全性需求分2022/11/1949安全性需求（例）“①內(nèi)部網(wǎng)絡使用VLAN分段，隔離廣播域，防止網(wǎng)絡竊聽和非授權的跨網(wǎng)段訪問；②使用防火墻分割內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)，不允許外部用戶訪問內(nèi)部Web服務器、財務數(shù)據(jù)庫和OA服務器等，內(nèi)部網(wǎng)用戶都必須經(jīng)過代理服務器轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包；③遠程接入用戶使用VPN方式訪問總部網(wǎng)絡，并且限制遠程用戶可以訪問的主機范圍?！毙枨蠓治龅念愋团e例2022/11/913安全性需求（例）“①內(nèi)部網(wǎng)絡使用V2022/11/19502.2.5通信量需求通信量需求是從網(wǎng)絡應用出發(fā)，對當前技術條件下可以提供的網(wǎng)絡帶寬做出評估。需求分析的類型應用類型基本帶寬需求備注PC連接14．4kb/s~56kb/s遠程連接，F(xiàn)TP、HTTP、E-mail文件服務100kb/s以上局域網(wǎng)內(nèi)文件共享，C/S應用，B/S應用，在線游戲等絕大部分純文本應用壓縮視頻256kb/s以上Mp3、rm等流媒體傳輸非壓縮視頻2Mb/s以上Vod視頻點播、視頻會議等表2-1列舉常見應用對通信量的需求2022/11/9142.2.5通信量需求通信量2022/11/19512.2.5通信量需求未來有沒有對高帶寬服務的要求；需不需要寬帶接入方式，本地能夠提供的寬帶接入方式有哪些；哪些用戶經(jīng)常對網(wǎng)絡訪問有特殊的要求？如行政人員經(jīng)常要訪問OA服務器，銷售人員經(jīng)常要訪問ERP數(shù)據(jù)庫等；需求分析的類型2022/11/9152.2.5通信量需求未來有沒有對高帶2022/11/19522.2.5通信量需求（續(xù)）哪些用戶需要經(jīng)常訪問Internet？如客戶服務人員經(jīng)常要收發(fā)E_mail；哪些服務器有較大的連接數(shù)？哪些網(wǎng)絡設備能提供合適的帶寬且性價比較高；需要使用什么樣的傳輸介質(zhì)；服務器和網(wǎng)絡應用能夠支持負載均衡嗎？需求分析的類型2022/11/9162.2.5通信量需求（續(xù)）哪些用戶需2022/11/1953通信量需求（例）

“鑒于現(xiàn)在大多數(shù)網(wǎng)絡用戶都喜歡上網(wǎng)看電影和下載軟件等，預計流量高發(fā)時期，會有近30%的用戶同時進行視頻點播和近40%的下載軟件，還有30%的用戶使用帶寬比較小的服務，所以網(wǎng)絡主干需要近100Mbps的帶寬。以上帶寬是依據(jù)三棟樓的實際所需計算出來的，而對于整個小區(qū)接近于它的10倍，即主干采用1000Mbps的帶寬。”需求分析的類型舉例2022/11/917通信量需求（例）“鑒于現(xiàn)在大2022/11/19542.2.6網(wǎng)絡擴展性需求分析網(wǎng)絡的擴展性的含義其一是指新的部門能夠簡單地接入現(xiàn)有網(wǎng)絡；其二是指新的應用能夠無縫地在現(xiàn)有網(wǎng)絡上運行。擴展性分析要明確以下指標：企業(yè)需求的新增長點有哪些；已有的網(wǎng)絡設備和計算機資源有哪些？哪些設備需要淘汰，哪些設備還可以保留？網(wǎng)絡節(jié)點和布線的預留比率是多少？哪些設備便于網(wǎng)絡擴展？主機設備的升級性能？操作系統(tǒng)平臺的升級性能？需求分析的類型2022/11/9182.2.6網(wǎng)絡擴展性需求分析網(wǎng)絡的擴2022/11/19552.2.7網(wǎng)絡環(huán)境需求網(wǎng)絡環(huán)境需求是對企業(yè)的地理環(huán)境和人文布局進行實地勘察以確定網(wǎng)絡規(guī)模、地理分劃，以便在拓撲結(jié)構(gòu)設計和結(jié)構(gòu)化綜合布線設計中做出決策；網(wǎng)絡環(huán)境需求分析需要明確下列指標：（1） 園區(qū)內(nèi)的建筑群位置；（2） 建筑物內(nèi)的弱電井位置、配電房位置等；（3） 各部分辦公區(qū)的分布情況；（4） 各工作區(qū)內(nèi)的信息點數(shù)目和布線規(guī)模；需求分析的類型2022/11/9192.2.7網(wǎng)絡環(huán)境需求網(wǎng)絡環(huán)境需求是2022/11/1956網(wǎng)絡環(huán)境需求（例）

“****花園住宅小區(qū)有3棟樓，共有住房63套（由于樓房太多，所以只采用三棟樓作為模型）。三棟樓成三角形坐落，每棟樓高7層，除第21棟樓外，其他各棟樓每層都有2間住戶。第20棟樓有三個單元，第21棟樓只有一個單元，第22棟有二個單元。第21棟樓對面有一座2層的小區(qū)活動中心，準備用于放置交換機、服務器設備等?！毙枨蠓治龅念愋团e例2022/11/920網(wǎng)絡環(huán)境需求（例）“***2022/11/19572.3.1獲得需求信息的方法1.實地考察實地考察是工程設計人員獲得第一手資料采用的最直接的方法，也是必需的步驟；如何獲得需求2022/11/9212.3.1獲得需求信息的方法1.實地2022/11/1958獲得需求信息的方法（續(xù)）2.用戶訪談用戶訪談要求工程設計人員與招標單位的負責人通過面談、電話交談、電子郵件等通訊方式以一問一答的形式獲得需求信如何獲得需求2022/11/922獲得需求信息的方法（續(xù)）2.用戶訪談如2022/11/1959獲得需求信息的方法（續(xù)）3.問卷調(diào)查問卷調(diào)查通常對數(shù)量較多的最終用戶提出，詢問其對將要建設的網(wǎng)絡應用的要求。如何獲得需求P36問卷調(diào)查的方式可以分為無記名問卷調(diào)查和記名問卷調(diào)查2022/11/923獲得需求信息的方法（續(xù)）3.問卷調(diào)查如2022/11/1960獲得需求信息的方法（續(xù)）4.向同行咨詢將你獲得的需求分析中不涉及到商業(yè)機密的部分發(fā)布到專門討論網(wǎng)絡相關技術的論壇或新聞組中，請同行給你參考你制定的設計說明書，這時候，你會發(fā)現(xiàn)熱心于你的方案的人們通常會給出許多中肯的建議如何獲得需求2022/11/924獲得需求信息的方法（續(xù)）4.向同行咨詢2022/11/19612.3.2歸納整理需求信息通過各種途徑獲取的需求信息通常是零散的，無序的，而且并非所有需求信息都是必要的或當前可以實現(xiàn)的，只有對當前系統(tǒng)總體設計有幫助的需求信息才應該保留下來，其他的僅作為參考或以后升級使用。

1．將需求信息用規(guī)范的語言表述出來

2．對需求信息列表如何獲得需求2022/11/9252.3.2歸納整理需求信息2022/11/1962歸納整理需求信息（續(xù)）需求信息也可以用圖表來表示。圖表帶有一定的分析功能，常用的有柱圖、直方圖、折線圖和餅圖。如何獲得需求2022/11/926歸納整理需求信息（續(xù)）需求信息2022/11/19632.4可行性論證需求分析所取得的資料經(jīng)過整理后得到需求分析文檔，但這種需求分析文檔還需要經(jīng)過論證后才能最終確定下來。參與論證活動的人員除了需求分析工作的負責人外，還要邀請其他部門的負責人，以及招標方的領導和專家。可行性論證求2022/11/9272.4可行性論證需求分析所取2022/11/19642.4.1可行性論證的目的可行性論證是就工程的背景、意義、目的、目標、工程的功能、范圍、需求、可選擇的技術方案、設計要點、建設進度、工程組織、監(jiān)理、經(jīng)費等方面作出可行性驗證，指出工程建設中選擇軟硬件的依據(jù)，降低項目建設的總體風險。提供正確選擇軟硬件系統(tǒng)的依據(jù)驗證可行性，減少項目建設的總體風險產(chǎn)生應用系統(tǒng)原型，積累必要的經(jīng)驗加強客戶、系統(tǒng)集成商、設備供應商之間的合作關系降低后期實施的難度，提高客戶服務水平和滿意度可行性論證求2022/11/9282.4.1可行性論證的目的可2022/11/1965可行性論證的目的（續(xù)）在編寫可行性論證報告時，主要對下列項目逐