第3頁共3頁2021年?收費站職工?個人總結(jié)?我叫ⅹⅹ，?年月畢業(yè)分?配到永館路?沾化收費站?。我常想，?我是一名普?通職工，必?須平平淡淡?、腳踏實地?的干好自己?的本職工作?。一個人的?價值不在于?他的崗位是?否重要，而?在于他能否?在最平凡的?崗位中做出?最大的貢獻(xiàn)?。在自己?平凡的崗位?上辛勤耕耘?，帶領(lǐng)中隊?人員“積極?進(jìn)取，全新?服務(wù)”，逐?步打造出一?支紀(jì)律嚴(yán)明?，業(yè)務(wù)精湛?得收費隊伍?。在不斷提?高自己的業(yè)?務(wù)知識的同?時，思想積?極要求進(jìn)步?，嚴(yán)格要求?自己，工作?上積極主動?，勤勤懇懇?。始終以黨?性的原則要?求自己，以?自己的模范?行為影響和?帶動大家一?起前進(jìn)，為?收費站的發(fā)?展抒寫著華?美的樂章。?作為中隊?負(fù)責(zé)人，我?深知能否管?理和領(lǐng)導(dǎo)好?中隊收費工?作，不僅僅?是檢驗自身?能力的標(biāo)準(zhǔn)?，更是實現(xiàn)?自我人生價?值的重要途?徑，為此我?總是不斷的?學(xué)習(xí)有關(guān)管?理方面的知?識，并將學(xué)?到的管理知?識運用到日?常工作當(dāng)中?，形成了規(guī)?范而高效的?管理模式。?___年，?本站提出了?創(chuàng)建文明行?業(yè)的號召，?評比文明中?隊的活動，?我又將其視?為管理創(chuàng)新?點，結(jié)合一?直實行的班?前、班后會?，___中?隊人員認(rèn)真?總結(jié)，及時?糾正和解決?其中存在的?問題和不足?；并對每位?收費人員的?表現(xiàn)進(jìn)行民?主評議。真?正做到了“?管理規(guī)范化?，制度嚴(yán)細(xì)?化，工作高?效化”的目?標(biāo)要求。我?在“規(guī)范化?管理”和“?創(chuàng)新性管理?”更注重“?人性化管理?，即以人為?本，用情管?理”。去年?，在優(yōu)化組?合中一位同?志落聘，經(jīng)?過一段時間?的學(xué)習(xí)，思?想和業(yè)務(wù)發(fā)?生了明顯的?轉(zhuǎn)變，重新?被錄用，我?主動要求吸?收這位同志?。這位女職?工剛回到工?作崗位，因?思想包袱過?重，難與同?事溝通。我?發(fā)現(xiàn)這一情?況后，多次?與這位女職?工誠心交流?，并分別找?中隊的每位?收費人員談?話，要求大?家積極主動?的幫助她，?消除其思想?顧慮。在中?隊姐妹的共?同努力下，?這名職工終?于走出陰影?，融入中隊?大家庭中。?收費工作?既平凡瑣碎?，又單調(diào)枯?燥。然而我?一點也沒有?感覺到。我?對所從事的?工作有執(zhí)著?的追求和熱?愛，無怨無?悔的忘我的?工作。在工?作中，作為?負(fù)責(zé)人，真?正起到了模?范帶頭作用?，我認(rèn)為，?愛崗就要敬?業(yè)，敬業(yè)就?要精業(yè)。參?加工作十年?來，對待工?作總是兢兢?業(yè)業(yè)，一絲?不茍，甘于?奉獻(xiàn)。只要?全身心的投?入到工作中?去，就一定?會在平凡的?崗位上作出?不平凡的成?績。思想上?我樹立起了?勞動光榮的?觀念，熱愛?本職工作。?愛崗敬業(yè)，?反映一個人?的人格。_?__力就在?于此。在收?費區(qū)域，護(hù)?攔兩側(cè)最臟?，油污、口?痰，不怕臟?，不怕累，?任勞任怨。?我?guī)ьI(lǐng)大家?清掃死角，?使收費區(qū)域?干干凈凈，?給人一種舒?服的感覺。?不畏艱難，?不記個人得?失，以科學(xué)?的態(tài)度和扎?實的作風(fēng)，?真抓實干，?務(wù)求實效。?我在思想?上爭做一名?與時懼進(jìn)，?具有創(chuàng)新精?神的新時代?收費員。我?從學(xué)校畢業(yè)?后，一直沒?間斷過學(xué)習(xí)?，我認(rèn)為我?們正處在信?息社會，科?技飛速發(fā)展?，知識的增?長與更替極?大加快，要?想適應(yīng)時代?發(fā)展得變化?，求的生存?和發(fā)展、成?功，必須從?外界及時獲?取信息和知?識，在學(xué)習(xí)?中不斷提升?自己應(yīng)變的?能力和適應(yīng)?力，才能在?激烈的勞動?市場中不落?伍，不被淘?汰。在工作?中，養(yǎng)成了?勤于思考的?習(xí)慣，收費?站是一個窗?口單位，面?對的是全國?各地來往的?司機(jī)，交費?之間必然存?在著矛盾，?如何使司機(jī)?滿意而來，?滿意而走，?掌握了四心?，即：一是?對待司機(jī)要?熱心；二是?對于司機(jī)提?出的問題要?有耐心；三?是要有恒心?；四是愛崗?敬業(yè)要出自?真心。在今?年的中隊評?比工作中，?四個月中_?__，我沒?有滿足當(dāng)前?的工作，我?常想：“中?隊是一個小?___，如?何能夠使本?站一支獨秀?，脫穎而出?，在我的腦?海中反復(fù)推?敲?！蔽姨?出了在創(chuàng)建?文明行業(yè)中?要善于創(chuàng)新?，創(chuàng)新不是?蠻干，而是?遵循客觀規(guī)?律，工作上?遇到困難，?就是創(chuàng)新的?起點。一是?結(jié)合本站的?特點，發(fā)揮?本站的優(yōu)勢?；二是尋找?支點，創(chuàng)亮?點。三是加?強(qiáng)宣傳報道?，今年我超?額完成了站?上規(guī)定的任?務(wù)，良好的?塑造了永館?路沾化收費?站的文明形?象。辛勤的?勞動換來累?累