版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
物業(yè)公司行政制度培訓(xùn)目錄修訂部分1.。HYPERLINK考勤休假管理辦法2.HYPERLINK薪酬福利管理辦法3.HYPERLINK會(huì)議管理制度4.HYPERLINK辦公環(huán)境管理規(guī)定5.檔案管理制度6.固定資產(chǎn)管理規(guī)定7.低值易耗品管理規(guī)定8.印章管理規(guī)定9.宿舍管理規(guī)定10.工作服管理制度11.空調(diào)使用管理規(guī)定12.倉庫領(lǐng)料、保管制度13.離職/調(diào)崗人員工作交接管理制度新增加部分14.員工行為規(guī)范15.先進(jìn)評(píng)選辦法16.廉潔管理辦法17.組織授權(quán)18.培訓(xùn)、考核管理辦法管理制度1.1考勤休假管理辦法考勤休假管理辦法目的:為保障公司工作正常、有序的進(jìn)行,提高員工的工作效率,樹立良好的工作作風(fēng),特制定本辦法。二、適用范圍本制度適用于張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司員工的考勤和休假管理。三、批準(zhǔn)和解釋★本制度由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效;★本制度由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。四、內(nèi)容(一)工作時(shí)間與加班1.工作時(shí)間1.1正常工作時(shí)間:公司實(shí)行每周六天工作日,周一至周六每天工作約8小時(shí),具體作息時(shí)間根據(jù)季節(jié)變化作相應(yīng)調(diào)整,具體按公司通知執(zhí)行;1.2公休日:每周日為公休日。1.3法定節(jié)假日:法定節(jié)假日按國家現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行(元旦1天、春節(jié)3天、清明節(jié)1天、五一勞動(dòng)節(jié)1天、端午節(jié)1天、國慶3天、中秋節(jié)1天,共11天);公司總部的值班人員由行政人事部統(tǒng)一安排,每天1人;項(xiàng)目部值班人員名單報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交行政人事部備案;1.4因此,全年正常工作日=365-11-365/7=301.86(天);每月正常工作日=301.86/12=25.16(天);員工日工資=員工基本工資/25.16;延時(shí)加班為1.5倍的日基本工資公休日加班為2倍的日基本工資;法定假加班為3倍的日基本工資。
2.加點(diǎn)2.1加點(diǎn)的定義:周一至周六,八個(gè)工作小時(shí)之外的延續(xù)工作,稱為加點(diǎn)。2.2加點(diǎn)時(shí)間按小時(shí)計(jì)算,不滿一小時(shí)的不計(jì)加點(diǎn)工資。2.3加點(diǎn)的工作范圍如下:2.3.1在本職本崗工作中,給予辦理時(shí)間緊迫、需加點(diǎn)確保完成。2.3.2臨時(shí)交辦事項(xiàng)或臨時(shí)發(fā)生需及時(shí)處理事項(xiàng)。3.加班3.1加班的定義:指因工作需要,公司或上級(jí)安排員工在公休日、法定假的上班。3.2加班時(shí)間按小時(shí)計(jì)算,不滿一小時(shí)的不計(jì)加班工資。4.其他要求:4.1公司因工作需要安排員工加班的,員工應(yīng)以大局為重、積極配合;對(duì)無正當(dāng)理由拒不服從加班安排的員工,考核扣50分/次。4.2公司提倡高效率的工作,不鼓勵(lì)員工平時(shí)的加點(diǎn)、公休日的加班。4.3如需加點(diǎn)、加班,必須提前提出申請(qǐng)(OA平臺(tái)),獲得部門經(jīng)理的同意以及行政人事部的確認(rèn);對(duì)于臨時(shí)產(chǎn)生的加點(diǎn)、加班,需第二日補(bǔ)上申請(qǐng),在兩天內(nèi)完成部門審批。4.4中高級(jí)管理層的加點(diǎn)、加班,是崗位職責(zé)的延續(xù),不享受加點(diǎn)、加班薪酬。法定假值班按照職務(wù)高低安排。(二)休假管理1.休假類型:包括病假、事假、公假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、喪假等。(1)病假:連續(xù)2天(含)以上病假須持醫(yī)院發(fā)票及醫(yī)師證明,10天(含)以內(nèi)的病假基本工資照發(fā)、崗位職級(jí)工資扣除,連續(xù)病假10天以上的基本工資、崗位職級(jí)績效工資均不再享受。(2)事假:員工事假期間基本工資、崗位職級(jí)工資均不再享受。(3)公假:屬帶薪假,員工參加公司組織或許可的職業(yè)資格考試、教育培訓(xùn)、征兵及選舉等,可請(qǐng)公假,假期長短根據(jù)實(shí)際情況而定。(4)工傷假:員工因工受傷或?qū)儆趪乙?guī)定的工傷范圍的,可請(qǐng)工傷假,工傷醫(yī)療費(fèi)用按相關(guān)規(guī)定由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,休假期間的基本工資不變,崗位職級(jí)工資不再享受。(5)婚假:屬帶薪假,員工達(dá)到法定年齡結(jié)婚,憑有效結(jié)婚證明,給予婚假3天;符合晚婚條件的(男滿25周歲,女滿23周歲),給予婚假7天;再婚者不享受晚婚待遇;婚假期間的工資不變。(6)產(chǎn)假:A工作時(shí)間滿一年的女員工,符合國家計(jì)劃生育政策生育的,憑有效醫(yī)療證明,單胞胎生育給假90天,難產(chǎn)或多胞胎生育的增加15天產(chǎn)假。B已婚女員工懷孕三個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn)的,根據(jù)有效醫(yī)療證明,給予20-30天產(chǎn)假;三個(gè)月以上七個(gè)月以下的,給予42天產(chǎn)假;七個(gè)月(含)以上的,給予90天產(chǎn)假。C女員工在規(guī)定產(chǎn)假期間的工資,由女員工在產(chǎn)假結(jié)束返司后,將有效醫(yī)療證明、生育費(fèi)用發(fā)票等交行政人事部至社保機(jī)構(gòu)按國家規(guī)定一并辦理生育保險(xiǎn)報(bào)銷。
D男員工配偶分娩,給予男方帶薪護(hù)理假3天。(7)喪假:屬帶薪假,員工配偶、員工父母、配偶父母、子女喪亡給假5天;員工兄弟、姐妹喪亡給假2天,祖父母、外祖父母喪亡給假1天,休假期間的工資不變。(8)以上各類休假遇公休日、法定節(jié)假日順延。2.休假程序(1)員工休假必須提前填寫“請(qǐng)假單”,按請(qǐng)假審批程序?qū)徟?,?jīng)批準(zhǔn)后方可休假;特殊情況下,可電話或委托他人請(qǐng)假,但須及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。(2)較長假期需交接手頭工作、移交相關(guān)資料及物品。(3)員工休假超期應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示直接上級(jí),經(jīng)批準(zhǔn)后方可繼續(xù)休假。(4)員工休假結(jié)束回司后,應(yīng)第一時(shí)間向直接上級(jí)銷假。3.請(qǐng)假審批程序及權(quán)限:員工請(qǐng)假1天(含)以內(nèi)的,由直接上級(jí)審批即可;請(qǐng)假3天以內(nèi)的,由直接上級(jí)、間接上級(jí)逐級(jí)審批;請(qǐng)假3天(含)以上的,保安、保潔由項(xiàng)目經(jīng)理審批,其他人員需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。4.曠工有下列情況之一者按曠工處理:(1)未事先辦理請(qǐng)假手續(xù)而缺勤或未經(jīng)準(zhǔn)假而擅自不上班者,或因各種假期逾期未事先申請(qǐng)續(xù)假或續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不上班者(遇事先不能預(yù)知的意外情況可通過電話請(qǐng)假,手續(xù)及時(shí)補(bǔ)辦)。(2)不服從工作調(diào)配而不上班者。(3)打架斗毆致傷而不上班者。(4)其他無正當(dāng)理由擅自缺勤者。(三)考勤管理公司實(shí)行電子考勤與人工考勤相結(jié)合的辦法,對(duì)員工的實(shí)際出勤情況進(jìn)行記錄,以加強(qiáng)公司對(duì)作息時(shí)間的實(shí)施,并提供必要的統(tǒng)計(jì)資料。1.電子考勤(1)公司在總部辦公室、項(xiàng)目部均設(shè)電子考勤點(diǎn),在公司總部和項(xiàng)目部上班的員工可使用公司發(fā)放的考勤卡在就近考勤點(diǎn)刷上班卡及下班卡;(2)除公司高層外,所有員工每天早晚上下班均須刷卡,行政人事部根據(jù)公司的作息時(shí)間對(duì)電子考勤系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置,電子考勤系統(tǒng)將記錄員工每天的出勤情況,如員工遲到、早退、加班等,系統(tǒng)均會(huì)自動(dòng)記錄;(3)員工因特殊情形上下班未能電子考勤刷卡的,如出差、上班直接在外辦事、工作時(shí)間外出下班不再返回公司等情形,應(yīng)事先向直接上級(jí)說明情況,征得同意后方屬有效;員工回司后,應(yīng)及時(shí)將考勤卡交直接上級(jí)審核,直接上級(jí)審核屬實(shí)的簽字確認(rèn),作為考勤依據(jù)。2.人工考勤人工考勤是電子考勤的有益補(bǔ)充,為員工作息時(shí)間實(shí)施情況提供必要的統(tǒng)計(jì)資料。3.考勤匯總每月初,各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門上月的相關(guān)考勤資料(請(qǐng)假單、考勤證明單或人工考勤表等)填寫《考勤匯總表》,并將相關(guān)考勤資料交行政人事部作為工資計(jì)算的依據(jù)。4.相關(guān)考勤規(guī)定及處罰(1)公司員工上下班不得遲到、早退、曠工。如遲到或早退5分鐘(含)以內(nèi)的,罰款10元;5分鐘以上、15分鐘(含)以內(nèi)的,罰款30元;15分鐘以上、2小時(shí)(含)以內(nèi)的,罰款50元;2小時(shí)以上、4個(gè)小時(shí)(含)以內(nèi)的按曠工半天論處。(2)員工工作時(shí)間外出,應(yīng)向上級(jí)主管說明原因,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗;如未經(jīng)批準(zhǔn)擅自外出半個(gè)小時(shí)至2個(gè)小時(shí)(含)以內(nèi)的,罰款50元,2個(gè)小時(shí)以上、4個(gè)小時(shí)(含)以內(nèi)的按曠工半天論處。(3)曠工時(shí)間的最小計(jì)算單位為0.5天,2個(gè)小時(shí)以上、4個(gè)小時(shí)(含)以下的按0.5個(gè)工作日計(jì)算;曠工1天,罰款3倍的日工資。連續(xù)曠工2天或全年累計(jì)曠工7天者,按自動(dòng)離職處理。(4)實(shí)行電子考勤上下班的員工如有漏刷卡、實(shí)際當(dāng)日按正常工作時(shí)間出勤的,應(yīng)及時(shí)向直接上級(jí)說明情況,由直接上級(jí)在考勤卡上簽字確認(rèn),可作為正常出勤;但員工漏刷卡仍須給予10元/次的處罰,以示警告。(5)公司嚴(yán)禁代刷卡行為,對(duì)于代刷卡員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),分別給予持卡人和代刷卡人各考核100元,發(fā)現(xiàn)2次以上代刷卡的,雙倍處罰。(6)員工應(yīng)妥善保管考勤卡,考勤卡如有遺失或損壞,由員工向行政人事部申領(lǐng),并自行承擔(dān)成本費(fèi)6元;如員工離職,應(yīng)將考勤卡交還行政人事部。(7)為方便日常工作聯(lián)系,公司要求除保安、保潔以外的所有員工手機(jī)必須保證24小時(shí)暢通(包括節(jié)假日、休息日),以確保各項(xiàng)工作有序開展,如有違反,將考核50元/次。(四)附則1.本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。五、本辦法運(yùn)行需提供的記錄1.《請(qǐng)假單》2.《考勤表》3.《考勤匯總表》1.2薪酬福利管理辦法薪酬福利管理辦法為吸引、保留、激勵(lì)、發(fā)展優(yōu)秀人才,建設(shè)具有強(qiáng)動(dòng)力的人力資源團(tuán)隊(duì),有效支持公司戰(zhàn)略的實(shí)施與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),特制定本辦法。公司薪酬福利結(jié)構(gòu)一般由以下幾方面組成:基本工資、崗位工資/職級(jí)工資、業(yè)績提成獎(jiǎng)金、公司利潤分享獎(jiǎng)金、車貼、特殊津貼等;因公司各崗位工作內(nèi)容、工作性質(zhì)差異較大,故不同崗位、不同的物業(yè)服務(wù)期間實(shí)行不同的薪酬福利辦法。第一章基本工資一、基本工資:是保證員工最低基本生活保障的固定薪酬。二、各崗位的基本工資標(biāo)準(zhǔn)詳見見公司薪酬福利對(duì)應(yīng)表三、除公司每年年底統(tǒng)一組織的崗位/職級(jí)評(píng)定或調(diào)薪外,日?;竟べY的變動(dòng)一般填報(bào)《人事/崗位/薪酬變動(dòng)審批通知單》,由員工的直接上級(jí)建議、間接上級(jí)審核、行政人事部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后復(fù)印分發(fā)執(zhí)行。第二章崗位/職級(jí)工資一、崗位/職級(jí)工資:是部分崗位享受的除基本工資外,體現(xiàn)其所從事崗位及自身能力兩者價(jià)值的另一部分薪酬。二、各崗位的崗位/職級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)詳見公司薪酬福利對(duì)應(yīng)表三、除公司每年年底統(tǒng)一組織的崗位/職級(jí)評(píng)定或調(diào)薪外,日常崗位/職級(jí)工資的變動(dòng)同“第一章基本工資”的要求執(zhí)行。第三章業(yè)績提成獎(jiǎng)金另見《業(yè)績提成類崗位的業(yè)績提成管理辦法》第四章公司利潤分享獎(jiǎng)金另見公司利潤分享獎(jiǎng)金管理辦法。第五章車貼一、公司根據(jù)提供公務(wù)用車的員工的崗位和職級(jí)的不同,給予不同的車輛津貼標(biāo)準(zhǔn),具體標(biāo)準(zhǔn)如下:見公司薪酬福利對(duì)應(yīng)表二、提供公務(wù)用車的員工必須報(bào)直接上級(jí)后,至行政人事部登記確認(rèn)提供公務(wù)用車后,自次月起,可享受車貼。報(bào)銷人員每季度憑車輛燃油發(fā)票填寫報(bào)銷單,報(bào)直接上級(jí)、間接上級(jí)審核后,行政人事部審核、登記,統(tǒng)一報(bào)總經(jīng)理簽批后財(cái)務(wù)報(bào)支。第六章社保/住房公積金一、社保:除試用期員工、已達(dá)到法定退休年齡的員工外,公司為所有崗位員工辦理繳納社保(員工入司時(shí)離法定退休年齡不到10年的、且從未繳過社保的,公司不再辦理繳納)。試用期員工在試用到期轉(zhuǎn)正后,自入司之日起補(bǔ)繳。二、住房公積金:目前,公司僅為五級(jí)及以上管理人員繳納,在試用期滿轉(zhuǎn)正六個(gè)月后辦理。三、不同崗位/職級(jí)的社保及住房公積金月繳費(fèi)基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)如下:見公司薪酬福利對(duì)應(yīng)表第七章其他福利公司根據(jù)經(jīng)營效益、不同崗位的性質(zhì),提供部分崗位免費(fèi)體檢、旅游、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等其他福利。1.節(jié)日津貼:中秋、春節(jié)、三八婦女節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,公司給予一定的節(jié)日禮金或發(fā)放一定的節(jié)日物資,以示對(duì)員工節(jié)日的問候。2.免費(fèi)體檢:公司每年組織部分崗位入司滿一年的員工進(jìn)行體檢,以保障員工的身體健康。3.學(xué)習(xí)培訓(xùn):公司經(jīng)常性地組織各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。4.特殊津貼:特殊津貼是公司為體現(xiàn)人文關(guān)懷為特殊事項(xiàng)而設(shè)立的一種公司福利,主要包括:(1)結(jié)婚禮金:公司員工結(jié)婚可享受1000元的結(jié)婚禮金,僅享受一次;(2)重大疾病慰問金:對(duì)于因重大病癥而住院治療的員工,公司視具體情況給予一定的慰問金;(3)喪事奠儀:員工直系親屬喪亡的慰問金;(4)住宿:公司視具體情況為外地員工提供集體宿舍。公司其他福利的具體內(nèi)容將根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整、完善。附則一、本辦法自發(fā)布之日起試運(yùn)行,如有未盡事宜,由公司另行討論確定。1.4會(huì)議管理制度會(huì)議管理制度一、目的為加強(qiáng)會(huì)議管理,提高會(huì)議質(zhì)量,確保會(huì)議的高效性,特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司的會(huì)議管理。三、批準(zhǔn)和解釋★本制度由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。★本制度由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。主要內(nèi)容(一)會(huì)議管理原則1.精簡高效:盡量減少會(huì)議頻次,能合則合,能減則減;盡量壓縮會(huì)議時(shí)間,準(zhǔn)備充分,言簡意賅;提出問題的同時(shí)應(yīng)有建設(shè)性意見。2.實(shí)事求是:會(huì)議中研究或討論問題應(yīng)實(shí)事求是,不得帶有個(gè)人色彩。
3.清晰明確:布置工作應(yīng)確保工作內(nèi)容、責(zé)任人、工作目標(biāo)和完成期限清晰明確;反饋工作應(yīng)及時(shí)、簡明扼要。(二)會(huì)議分類及其歸口和協(xié)助部門1.公司會(huì)議:包括每周辦公例會(huì)、各類員工大會(huì)。行政人事部為會(huì)議的歸口部門,全面負(fù)責(zé)會(huì)議的組織準(zhǔn)備工作,及會(huì)議安排事項(xiàng)的督辦,各部門協(xié)助。2.項(xiàng)目部例會(huì):由各項(xiàng)目部自行組織的會(huì)議,各項(xiàng)目部為會(huì)議的歸口部門,全面負(fù)責(zé)會(huì)議的組織準(zhǔn)備工作,及會(huì)議安排事項(xiàng)的督辦。(三)會(huì)議組織程序1.公司會(huì)議①每周辦公例會(huì)定于每周三下午16:00召開,出席對(duì)象為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理助理以上管理人員,行政人事部負(fù)責(zé)會(huì)議記錄。除會(huì)議時(shí)間變動(dòng)或取消由行政人事部負(fù)責(zé)通知到各部門外,不再另行通知;辦公例會(huì)由總經(jīng)理主持,與會(huì)人員應(yīng)每周填報(bào)《階段工作匯報(bào)》,以書面形式匯報(bào)上階段主要工作情況(包括上階段會(huì)上布置工作的完成情況)、下階段主要工作安排以及需討論、協(xié)調(diào)的工作,會(huì)后應(yīng)及時(shí)將《階段工作匯報(bào)》電子檔交行政人事部備案;根據(jù)會(huì)議需要,由相關(guān)條線提議、總經(jīng)理同意,可擴(kuò)大參會(huì)人員的范圍,召開辦公擴(kuò)大會(huì)。②各類員工大會(huì),由公司根據(jù)實(shí)際需要決定召開,行政人事部負(fù)責(zé)會(huì)議組織、協(xié)調(diào),出席對(duì)象為公司全體員工或部分員工代表。2.項(xiàng)目部例會(huì)項(xiàng)目部例會(huì)在每周四召開,由項(xiàng)目經(jīng)理主持會(huì)議,出席對(duì)象為各項(xiàng)目部班組長以上管理人員及相關(guān)維保單位人員,各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)會(huì)議記錄。根據(jù)會(huì)議需要,管理部相關(guān)條線可旁聽項(xiàng)目部例會(huì)。3.會(huì)議前準(zhǔn)備會(huì)議歸口部門應(yīng)提前布置好會(huì)場,包括安排會(huì)議室、清理衛(wèi)生、制作安放各類標(biāo)示牌、席位牌、檢查并調(diào)試設(shè)施設(shè)備等工作,并視會(huì)議性質(zhì),準(zhǔn)備好《會(huì)議簽到表》。凡在公司內(nèi)部舉行的會(huì)議,由行政人事部協(xié)助歸口部門落實(shí);歸口部門提前準(zhǔn)備好會(huì)議所需材料或物品,并擺放到位;其它參會(huì)部門/人員應(yīng)準(zhǔn)備好會(huì)議所需的材料或物品,提前安排好各項(xiàng)工作,確保準(zhǔn)時(shí)到會(huì)。與會(huì)部門如有需提交會(huì)議討論的資料,應(yīng)根據(jù)討論專題的重要性和復(fù)雜性,提前0.5—2個(gè)工作日,將討論資料復(fù)印發(fā)放至相關(guān)參會(huì)人員,以確保會(huì)議精簡高效。4.會(huì)議的召開①會(huì)議應(yīng)嚴(yán)格按計(jì)劃時(shí)間準(zhǔn)時(shí)召開,參會(huì)人員應(yīng)提前進(jìn)入會(huì)場、簽到(必要時(shí)或重大會(huì)議時(shí))、關(guān)閉通訊工具,按指定位置就座;不得無故遲到、早退或缺席。如因特殊情況不能按時(shí)到會(huì),應(yīng)提前向會(huì)議召集人請(qǐng)假,在征得同意后方屬有效。
②會(huì)議過程中,由主持人負(fù)責(zé)確保圍繞會(huì)議主題進(jìn)行,嚴(yán)禁爭執(zhí)吵鬧、嚴(yán)禁進(jìn)行與會(huì)議無關(guān)或影響會(huì)議進(jìn)行的活動(dòng)等。
③參會(huì)人員對(duì)會(huì)議內(nèi)容的秘密事項(xiàng)負(fù)有保密的義務(wù)。5.會(huì)務(wù)服務(wù)①會(huì)議歸口部門根據(jù)會(huì)議性質(zhì)確定是否安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄;根據(jù)會(huì)議傳達(dá)的必要性,要求會(huì)議記錄人在會(huì)后一個(gè)工作日內(nèi)整理好“會(huì)議紀(jì)要”,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后下發(fā)相關(guān)部門或人員。②由會(huì)議歸口部門負(fù)責(zé)會(huì)議秩序的維護(hù);由行政人事部負(fù)責(zé)會(huì)議的茶水服務(wù)、設(shè)備操作、安全保衛(wèi)及衛(wèi)生清理等工作。(四)附則1.本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。五、本制度運(yùn)行相關(guān)的記錄和表單1.《會(huì)議簽到表》2.《會(huì)議紀(jì)要》(必要時(shí)需保留記錄)3.《階段工作匯報(bào)》1.5辦公環(huán)境管理規(guī)定辦公環(huán)境管理規(guī)定一、目的為加強(qiáng)辦公秩序和辦公環(huán)境的管理,促使員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,提高工作績效,特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司辦公秩序和辦公環(huán)境的管理。三、批準(zhǔn)和解釋★本制度由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效;★本制度由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。四、主要內(nèi)容(一)實(shí)施與管理1.公司將各辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作劃分到各部門包干,所有包干區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生均包括天、地、墻以及包干區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施等所有環(huán)境衛(wèi)生。2.各部門工作場所、辦公區(qū)域及保管資產(chǎn)的環(huán)境衛(wèi)生由各部門自行負(fù)責(zé)。3.劃分到各部門的包干區(qū)域由各部門再落實(shí)責(zé)任人,每天班前或班后,各部門必須做好包干區(qū)域辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作;其余時(shí)間應(yīng)經(jīng)常開展自查。4.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常組織本部門辦公環(huán)境5S管理情況的自查,確保包干區(qū)域隨時(shí)保持整潔、有序;每月末必須組織本部門員工進(jìn)行一次包干區(qū)域辦公環(huán)境的大掃除。5.每周五,由行政人事部對(duì)公司的辦公環(huán)境進(jìn)行檢查,并將檢查情況在公司例會(huì)上進(jìn)行通報(bào),并對(duì)衛(wèi)生包干區(qū)域不合格的責(zé)任人責(zé)令限期整改,整改不到位的處以50元/次的罰款。(二)辦公環(huán)境5S管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)(見下頁附表)附表:辦公環(huán)境5S管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目序號(hào)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)整理Seiri1不再使用的文件資料、物品應(yīng)廢棄2長期不使用的文件資料應(yīng)按編號(hào)歸類放置于文件柜3經(jīng)常使用的文件資料放在就近位置4正在使用的文件資料應(yīng)分為未處理、正處理、已處理三類5文件夾、書籍、電腦、電話、打印機(jī)、文具、紙張、口杯等辦公用品應(yīng)擺放整齊6桌面應(yīng)最低限度擺放物品整頓Seiton1辦公桌椅、文件柜等辦公用品應(yīng)合理規(guī)劃放置2辦公用品、文件放置應(yīng)整齊有序3文件處理完后應(yīng)放入文件夾或文件袋,且擺放整齊4文件夾必須有相應(yīng)的標(biāo)識(shí),每份文件都應(yīng)有相應(yīng)的編號(hào)5辦公桌及抽屜要整齊、不雜亂,抽屜內(nèi)物品應(yīng)分類擺放,無污物6垃圾筒應(yīng)整潔實(shí)用,放置于隱蔽位置7電腦線應(yīng)用綁帶扎起、不零亂清掃Seiso1地面、墻上、天花板、門窗應(yīng)經(jīng)常打掃,保持干凈2桌面、椅子、擋板、活動(dòng)小柜、文件櫥柜等應(yīng)保持整潔3文件記錄破損時(shí)應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)好4辦公室應(yīng)適時(shí)保持良好的通風(fēng)和充足的光線5辦公室內(nèi)要無噪音、無污染清潔Seiketsu1每天上下班要做至少5分鐘的5S工作2要隨時(shí)自查、互查,對(duì)不合理情況應(yīng)及時(shí)糾正3整理、整頓、清掃各項(xiàng)工作要保持好素養(yǎng)Shitsuke1佩戴工作牌,著工作裝,衣物整潔得體,儀容整潔大方2言談舉止要文明禮貌,待人要熱情大方3工作情緒要飽滿4有團(tuán)隊(duì)精神、能夠互幫互助5遵紀(jì)守時(shí),時(shí)間觀念強(qiáng)6離開辦公室應(yīng)做到門關(guān)、窗關(guān)、燈關(guān)、空調(diào)關(guān),切斷非必要電源(三)附則1.凡違反本制度的,公司將視情節(jié)予以經(jīng)濟(jì)或行政處罰。
2.本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。五、本制度運(yùn)行相關(guān)的記錄和表單《辦公環(huán)境檢查記錄表》1.6檔案管理制度檔案管理制度一、目的為規(guī)范檔案管理,保留公司主要經(jīng)營活動(dòng)的寶貴記錄,為今后的可持續(xù)發(fā)展提供參考依據(jù),特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司對(duì)文書檔案、聲像檔案和電子檔案的管理:
★文書檔案:分為行政檔案、人事檔案、工程、成本、技術(shù)類檔案和財(cái)務(wù)檔案等專業(yè)類別。
★聲像檔案:反映公司主要活動(dòng)和其他單位形成的與本公司有關(guān)的錄音、錄像、照片。
★電子檔案:電子檔案是由數(shù)字電子計(jì)算機(jī)處理的檔案。三、批準(zhǔn)和解釋★本制度由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。
★本制度由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。四、主要內(nèi)容(一)文書檔案的類別
1.行政管理檔案包括:
A重要會(huì)議材料,如報(bào)告、決議、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型發(fā)言、會(huì)議簡報(bào)、會(huì)議記錄等;
B政府部門發(fā)來與本公司有關(guān)的文件,包括通知、決定、紀(jì)要、決議、指示、條例、規(guī)定、計(jì)劃等;
C公司對(duì)外正式發(fā)文或與有關(guān)單位來往的文件,包括請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃、公函等;
D公司的各種行政文件,包括決議、總結(jié)、計(jì)劃、請(qǐng)示、工作協(xié)調(diào)單、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡報(bào)等;
E公司其他文件,包括合同、協(xié)議書、干部任免、職工獎(jiǎng)懲、勞資、福利等;
F其它,行政檔案移交清冊(cè)、保管清冊(cè)、銷毀清冊(cè)、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)?!镄姓芾頇n案由行政人事部負(fù)責(zé)歸檔保存。2.人事檔案包括:
A員工聘用合同書、入職登記表、員工試用期轉(zhuǎn)正考核表;
B員工求職自薦(推薦)材料、簡歷,學(xué)歷證明、各類資格證明的復(fù)印件等;
C員工績效考核材料,歷次所寫的小結(jié)材料、個(gè)人述職材料等;
D任免、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)、懲處登記表、離職通知書;
E公司員工花名冊(cè)及其它有保存價(jià)值的文件資料等?!锶耸聶n案由行政人事部負(fù)責(zé)歸檔保存。3.財(cái)務(wù)檔案包括:
A會(huì)計(jì)憑證,如原始憑證、記賬憑證和匯總憑證、工資單等;
B會(huì)計(jì)賬簿,如日記賬、明細(xì)賬和輔助賬薄、銀行對(duì)賬單等;
C會(huì)計(jì)報(bào)表,如主要財(cái)務(wù)指標(biāo)及文字分析、月/季度會(huì)計(jì)報(bào)表及文字分析、年度會(huì)計(jì)報(bào)表/決算及方案分析、不定期的、重要的一次性報(bào)表及文字分析;
D其它,如會(huì)計(jì)檔案移交清冊(cè)、保管清冊(cè)、銷毀清冊(cè)、業(yè)務(wù)制度、規(guī)定辦法、工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)、有保存價(jià)值的文件材料等?!镓?cái)務(wù)檔案由財(cái)務(wù)部整理歸檔,財(cái)務(wù)部保管兩年后將檔案及檔案目錄清單一并移交行政人事部統(tǒng)一保管。4.各專業(yè)類檔案包括:
A各類規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、圖紙、變更、項(xiàng)目管理等資料;
B各類采購、招投標(biāo)、成本預(yù)結(jié)算、供應(yīng)商信息、采購信息等資料;
C各類工程、綠化、設(shè)備、客服等資料?!锔鲗I(yè)類檔案由工程、綠化、設(shè)備、客服等各專業(yè)部門負(fù)責(zé)本部門檔案資料的整理歸檔。★各項(xiàng)目部的重要檔案應(yīng)將原件交行政人事部存檔,項(xiàng)目部保留復(fù)印件備份。(二)文書檔案的歸檔、立卷、保管1.檔案分類應(yīng)便于檢索,可依據(jù)檔案來源、時(shí)間、事由、內(nèi)容、字母順序分成若干層次和類別;
2.歸檔前將資料按“類”分組,按“件”進(jìn)行整理裝訂;每件檔案應(yīng)把文件正文、底稿,附件請(qǐng)示和批復(fù)按一定順序放在一起;
3.檔案的保管期限按永久、長期、短期分別歸檔;4.每件檔案要及時(shí)整理,使之厚度適宜,厚度一般應(yīng)控制在1cm之內(nèi),材料過窄應(yīng)加襯邊,材料過寬應(yīng)折疊整齊,字跡難以辨認(rèn)的,應(yīng)附抄件;
5.對(duì)所有公司檔案應(yīng)按一定次序排列和存放,并確定保管期限。
6.應(yīng)編制檔案目錄,并在每年年底對(duì)檔案進(jìn)行一次檢查,清理保管到期已無保存必要的檔案。
7.文書檔案的工作環(huán)境要求:工作環(huán)境干凈、整潔、無污染。(三)聲像檔案管理1.收集、整理和歸檔(1)各部門形成和收到的聲像資料由各部門負(fù)責(zé)收集、整理和歸檔,其工作內(nèi)容包括分類、組合、排列和編目。
(2)聲像檔案的分類、編號(hào)
照片檔案按年代、事件分類,同屬一類的照片按時(shí)間順序編號(hào),格式為:檔案編號(hào)+流水號(hào);錄音帶、錄像帶、攝像帶按年代分類,按內(nèi)容編號(hào),同一內(nèi)容分錄幾盤的應(yīng)視為一宗卷,編一個(gè)案卷號(hào),然后每盤再依次編排序號(hào)。2.聲像檔案的保管期限應(yīng)視其內(nèi)容的重要程度、時(shí)間、名稱、可靠程度、有效性等因素,劃定保管期限。3.聲像檔案的文字說明
(1)文字說明的基本內(nèi)容可包括事由、時(shí)間、地點(diǎn)、人物、背景、作者(攝制者)等。
(2)文字說明的要求
A準(zhǔn)確揭示檔案的內(nèi)容,概括其全部信息,標(biāo)注項(xiàng)目正確齊全;
B照片的自然張(內(nèi)容相似的亦可以若干張)編寫文字說明;
C錄音帶、錄像帶、攝像帶按案卷編寫文字說明;一組聲像資料聯(lián)系密切的也應(yīng)加文字說明。該文字應(yīng)簡潔,通順,時(shí)間用阿拉伯?dāng)?shù)字表示。4.聲像檔案的保管聲像檔案由各使用部門歸檔保存,每年四月份將上年度新增檔案目錄清單報(bào)行政人事部備案。
(1)聲像檔案入庫前要進(jìn)行檢查,對(duì)已被污損的,要進(jìn)行必要的技術(shù)處理。
(2)底片冊(cè)、錄音、錄像帶、攝像帶應(yīng)立放。
(3)存放磁帶最好不用鐵皮柜,對(duì)庫存的照片檔案,要一年檢查一次。
(4)對(duì)有共同主題的若干聲像資料組成案卷,集中編放。
(5)案卷內(nèi)備考表,用于說明卷內(nèi)聲像材料的整理和變動(dòng)情況。5.建立健全聲像檔案統(tǒng)計(jì)制度,做好聲像檔案收進(jìn)、移出、庫存數(shù)量、保管情況、提供利用及效果等各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。(四)電子檔案管理日常工作中,計(jì)算機(jī)內(nèi)的重要資料各部門、各位員工應(yīng)及時(shí)備份或刻錄光盤;通常在每年的4月份,各部門必須將重要資料最終稿的光盤及電子檔案目錄清單統(tǒng)一移交行政人事部存檔。(五)檔案的借閱、使用1.公司人員借閱或復(fù)印與其業(yè)務(wù)有關(guān)的檔案,須先填寫《檔案借閱利用申請(qǐng)單》,經(jīng)本部門經(jīng)理簽字后方可調(diào)卷閱讀或復(fù)印;若需外借,或調(diào)卷閱讀或復(fù)印財(cái)務(wù)檔案必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2.外單位借閱或復(fù)印檔案時(shí),借閱人須持所在單位介紹信,先與行政人事部聯(lián)系,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意,方可借閱或復(fù)印。
3.借閱檔案者,必須愛護(hù)檔案材料和保證檔案材料用于指定的目的;同時(shí),不得泄密,不得轉(zhuǎn)借或私自摘錄、翻印,不得遺失、拆卸、調(diào)換、污損或在文件上圈點(diǎn)、加字、刪改等。
4.檔案借閱完畢,由經(jīng)辦部門負(fù)責(zé)按時(shí)歸還;歸還時(shí),檔案管理員必須檢查檔案的頁數(shù)及其完好情況后方可簽收。(六)檔案的鑒定和銷毀1.鑒定工作應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人共同組成鑒定小組。應(yīng)從檔案的內(nèi)容、來源、時(shí)間、可靠程度、名稱等方面鑒別檔案的價(jià)值。2.確定各類檔案的管理期限表,檔案保存分永久、長期、短期三種,介于兩種保管期限的,保管期限從長。
3.鑒定小組對(duì)到期已失去保存價(jià)值的檔案,提出銷毀意見,填寫銷毀清冊(cè),填報(bào)《檔案銷毀審批單》經(jīng)檔案形成部門負(fù)責(zé)人、行政人事部、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理逐級(jí)簽字同意后,方可到指定地點(diǎn)由以上三名監(jiān)銷人當(dāng)場銷毀,監(jiān)銷人簽字確認(rèn)。
4.銷毀沒有保存價(jià)值的檔案應(yīng)嚴(yán)格掌握,慎重從事,遵循“保存從寬、銷毀從嚴(yán)”的原則。
5.財(cái)務(wù)檔案的銷毀應(yīng)由鑒定小組會(huì)同財(cái)務(wù)部門共同鑒定,嚴(yán)格審查,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀;對(duì)部分需要保存下來的文件則取出留存,延長保管期限。(七)附則1.公司員工對(duì)在工作中接觸到的檔案、資料等負(fù)有保密責(zé)任,非經(jīng)公司許可不得向內(nèi)部其他員工及外部人員泄漏或提供。
2.凡違反本制度的,公司將視情節(jié)予以經(jīng)濟(jì)或行政處罰;情節(jié)嚴(yán)重觸犯法律的,公司有權(quán)移交司法機(jī)關(guān)處理。
3.本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。五、本制度運(yùn)行相關(guān)的記錄和表單1.《檔案借閱利用申請(qǐng)單》2.《檔案銷毀審批表》1.7固定資產(chǎn)管理規(guī)定固定資產(chǎn)管理規(guī)定一、目的為加強(qiáng)公司固定資產(chǎn)的實(shí)物管理工作,確保公司固定資產(chǎn)的安全、完整,提高資產(chǎn)使用率,節(jié)約開支,特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司固定資產(chǎn)的實(shí)物管理。三、批準(zhǔn)和解釋★本制度由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效;★本制度由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。四、主要內(nèi)容(一)固定資產(chǎn)的界定1.公司資產(chǎn)分為:固定資產(chǎn)、低值易耗品和其他消耗品。★固定資產(chǎn)的界定標(biāo)準(zhǔn):房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸工具以及其他與生產(chǎn)、經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備、器具、工具等屬于固定資產(chǎn);不屬于生產(chǎn)經(jīng)營主要設(shè)備的物品,單位價(jià)值在人民幣2000元以上,也應(yīng)當(dāng)作為固定資產(chǎn);有些勞動(dòng)資料,如辦公桌椅、文件柜、沙發(fā)、水泵、電纜等,雖然單位價(jià)值低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),但屬于公司的主要?jiǎng)趧?dòng)資料,也應(yīng)列入固定資產(chǎn)?!锏椭狄缀钠?、其他消耗品的管理執(zhí)行《低值易耗品管理規(guī)定》。2.凡屬于公司固定資產(chǎn)范疇的資產(chǎn)或主要?jiǎng)趧?dòng)資料,其申請(qǐng)、采購、入庫、領(lǐng)用、保管、維修和報(bào)廢,均應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度。(二)相關(guān)管理部門職責(zé)1.行政人事部是公司固定資產(chǎn)的實(shí)物管理部門,負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的購置申請(qǐng)、審核、調(diào)撥、采購、驗(yàn)收交接、維修保養(yǎng)、資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳登記、清查盤點(diǎn)等工作。2.財(cái)務(wù)部是公司固定資產(chǎn)管理的核算、監(jiān)督部門。3.公司資產(chǎn)管理實(shí)行“誰使用,誰管理”的管理責(zé)任制,各條線/部門使用的資產(chǎn)由使用條線/部門和使用人負(fù)責(zé)保管和管理,使用條線/部門應(yīng)責(zé)任到人,加強(qiáng)實(shí)物保管。(三)固定資產(chǎn)的管理1.固定資產(chǎn)的申請(qǐng)、購置(1)固定資產(chǎn)購置,由行政人事部資產(chǎn)管理員填寫OA《固定資產(chǎn)領(lǐng)用》流程,列明擬購置資產(chǎn)的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、購置原因,條線/部門的分管領(lǐng)導(dǎo)審核。(2)行政人事部資產(chǎn)管理員審核,可根據(jù)公司內(nèi)部現(xiàn)有資產(chǎn)的閑置情況或利用率進(jìn)行調(diào)撥,確需購置的,由行政人事部發(fā)起OA請(qǐng)購流程,報(bào)行政人事部經(jīng)理審核、總經(jīng)理審批后,由采購部比質(zhì)比價(jià)后采購。2.固定資產(chǎn)的驗(yàn)收(1)經(jīng)批準(zhǔn)新購置的固定資產(chǎn)到貨時(shí),應(yīng)嚴(yán)格履行驗(yàn)收手續(xù),由行政人事部組織財(cái)務(wù)部、使用條線/部門聯(lián)合驗(yàn)收。(2)行政人事部、財(cái)務(wù)部、使用條線/部門的驗(yàn)收經(jīng)辦人員應(yīng)按有關(guān)質(zhì)量規(guī)定或合同約定進(jìn)行,重點(diǎn)注意質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、廠家及售后服務(wù)。(3)固定資產(chǎn)驗(yàn)收合格后,驗(yàn)收經(jīng)辦人員填寫《固定資產(chǎn)驗(yàn)收交接表》并簽字,作為財(cái)務(wù)報(bào)銷憑證和行政人事部實(shí)物管理的依據(jù),正式列入固定資產(chǎn)管理。(4)交付使用條線/部門的固定資產(chǎn)以及隨機(jī)配件、相關(guān)資料(如:使用說明書)等,應(yīng)當(dāng)在《固定資產(chǎn)驗(yàn)收交接表》的交接記錄中注明,必要時(shí)附移交清單,使用部門簽收并妥善保管。(5)對(duì)驗(yàn)收不合格的固定資產(chǎn),責(zé)成采購人員辦理退回或更換手續(xù)。(6)固定資產(chǎn)購置發(fā)票報(bào)銷簽批時(shí),應(yīng)附以上驗(yàn)收人員簽字確認(rèn)的《固定資產(chǎn)驗(yàn)收交接表》,否則財(cái)務(wù)部不得報(bào)銷。(7)屬于公司基本建設(shè)項(xiàng)目的固定資產(chǎn),由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目完成后,將完整的工程竣工報(bào)告、竣工圖紙、竣工決算及有關(guān)工程資料,裝訂成冊(cè)交行政人事部,并與行政人事部、財(cái)務(wù)部辦理固定資產(chǎn)驗(yàn)收交接手續(xù),列入公司固定資產(chǎn)管理。3.固定資產(chǎn)的使用和管理(1)財(cái)務(wù)部必須按固定資產(chǎn)的分類設(shè)立固定資產(chǎn)分類明細(xì)帳,要求資產(chǎn)名稱、類別、規(guī)格、型號(hào)、原值、折舊年限、折舊率、帳面凈值、供貨單位等內(nèi)容填寫完整。每年年度終了,財(cái)務(wù)部應(yīng)將固定資產(chǎn)現(xiàn)值清單抄送行政人事部,并與行政人事部固定資產(chǎn)實(shí)物管理臺(tái)帳進(jìn)行核對(duì),確保帳帳相符、帳物相符。(2)行政人事部資產(chǎn)管理員應(yīng)設(shè)立固定資產(chǎn)管理臺(tái)帳,并制作固定資產(chǎn)標(biāo)示卡,根據(jù)不同的資產(chǎn)分類,在固定資產(chǎn)上予以標(biāo)識(shí)。每年年度終了,行政人事部會(huì)同財(cái)務(wù)部對(duì)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行一次全面的清查盤點(diǎn),盤點(diǎn)結(jié)束,清查人員簽字確認(rèn),行政人事部整理《固定資產(chǎn)清查明細(xì)登記表》,報(bào)財(cái)務(wù)部備案。(3)根據(jù)“誰使用,誰管理,誰維護(hù)保養(yǎng)”的原則,對(duì)于交付各條線/部門使用的固定資產(chǎn),各條線/部門應(yīng)指定專人管理、造冊(cè)登帳,提高資產(chǎn)管理人員的工作責(zé)任心、注意固定資產(chǎn)的維護(hù)、保養(yǎng),妥善保管隨機(jī)資料或物品,延長固定資產(chǎn)的使用年限。部分需專業(yè)保養(yǎng)的固定資產(chǎn),由行政人事部統(tǒng)一聯(lián)系專業(yè)人員維護(hù)、保養(yǎng)。(4)各條線/部門使用的固定資產(chǎn),未經(jīng)行政人事部批準(zhǔn),不得亂拆亂拼,以保持資產(chǎn)完整,一律不得自行轉(zhuǎn)移、抵押。(5)對(duì)閑置不用或利用率較低的固定資產(chǎn)各保管條線/部門應(yīng)及時(shí)上報(bào)行政人事部、財(cái)務(wù)部,以便調(diào)劑余缺,減少浪費(fèi),降低成本。4.固定資產(chǎn)的調(diào)撥轉(zhuǎn)移(1)各條線/部門固定資產(chǎn)如有余缺,不得自行調(diào)節(jié),必須上報(bào)行政人事部審批。(2)經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)同意內(nèi)部調(diào)撥的固定資產(chǎn),由行政人事部填制《固定資產(chǎn)調(diào)撥通知單》,分送相關(guān)條線/部門作為實(shí)物帳調(diào)整的依據(jù)。5.固定資產(chǎn)的維修(1)行政人事部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)維修的審核、驗(yàn)收等事項(xiàng)的辦理。(2)固定資產(chǎn)維修:存放在各項(xiàng)目部的工程類固定資產(chǎn)(如水泵等)的維修,由項(xiàng)目經(jīng)理填寫《固定資產(chǎn)維修申請(qǐng)表》,經(jīng)工程條線預(yù)估維修費(fèi)用,報(bào)管理部經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理逐級(jí)審批后,由采購人員比質(zhì)比價(jià)、聯(lián)系維修;辦公類固定資產(chǎn)(如電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等)的維修,在保修期內(nèi)的,由行政人事部聯(lián)系供應(yīng)商保修;不在保修期內(nèi)的,由使用條線/部門填寫《固定資產(chǎn)維修申請(qǐng)表》,行政人事部審核(是否可合理利用廢舊配件),聯(lián)系維修單位并預(yù)估維修費(fèi)用,報(bào)副總經(jīng)理、總經(jīng)理逐級(jí)審批后,由采購人員比質(zhì)比價(jià)、聯(lián)系維修。(3)固定資產(chǎn)修復(fù)后,由采購人員移交資產(chǎn)管理員,行政人事部組織使用條線/部門聯(lián)合驗(yàn)收,確認(rèn)修復(fù)的,在《固定資產(chǎn)維修申請(qǐng)表》上簽署驗(yàn)收意見。(4)維修票據(jù)報(bào)銷時(shí),應(yīng)附行政人事部及使用條線/部門驗(yàn)收人簽字的《固定資產(chǎn)維修申請(qǐng)表》,否則財(cái)務(wù)部不得報(bào)銷。6.固定資產(chǎn)的清查盤點(diǎn)及毀損處理(1)各條線/部門應(yīng)經(jīng)常清點(diǎn)由本部門保管的固定資產(chǎn);各條線/部門固定資產(chǎn)保管(管理)人員工作調(diào)動(dòng)或離職時(shí),行政人事部協(xié)同該條線/部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行盤點(diǎn)清查,確認(rèn)資產(chǎn)完好、帳物相符后按規(guī)定辦理移交手續(xù),員工方可離職,如發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)毀損或遺失按以下第(3)條規(guī)定處理。(2)每年年終,由行政人事部、財(cái)務(wù)部對(duì)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行一次全面的清查盤點(diǎn),資產(chǎn)使用條線/部門或保管條線/部門配合;清查盤點(diǎn)結(jié)果經(jīng)三方確認(rèn)后簽字。(3)凡清查盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)盤虧、盤盈或毀損的,由行政人事部組織財(cái)務(wù)部、資產(chǎn)保管條線/部門及相關(guān)條線/部門共同查明原因,并出具核查報(bào)告,連同處理意見一并報(bào)總經(jīng)理審批后處理:①對(duì)屬于自然毀損的資產(chǎn),按本制度的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)修或報(bào)廢;②對(duì)因人為原因?qū)е沦Y產(chǎn)毀損或遺失的:☆損失在1000元以內(nèi)的,由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或購置,如由公司修復(fù)或購置,費(fèi)用全部由責(zé)任人承擔(dān);
☆損失在1000元以上、5000元以內(nèi)的,責(zé)任人承擔(dān)70%的損失,公司還將視情節(jié)輕重對(duì)責(zé)任人處以300元以上的經(jīng)濟(jì)處罰或行政處罰;
☆損失在5000元以上、20000元以內(nèi)的,責(zé)任人承擔(dān)60%的損失,公司還將視情節(jié)輕重對(duì)責(zé)任人處以500元以上的經(jīng)濟(jì)處罰或行政處罰;
☆損失在20000元以上、50000元以內(nèi)的,責(zé)任人承擔(dān)50%的損失,公司還將視情節(jié)輕重對(duì)責(zé)任人處以2000元以上的經(jīng)濟(jì)處罰或行政處罰;
☆損失在50000元以上的,責(zé)任人承擔(dān)40%的損失,公司還將視情節(jié)輕重對(duì)責(zé)任人處以5000元以上的經(jīng)濟(jì)處罰或行政處罰。(4)清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)固定資產(chǎn)毀損已無法修復(fù)或已無修復(fù)價(jià)值的,由行政人事部資產(chǎn)管理人員填寫《固定資產(chǎn)報(bào)廢審批表》,經(jīng)清查人員鑒定后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以報(bào)廢。(5)不論是人為原因或自然毀損的,凡經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)廢的,年終清查盤點(diǎn)之后,財(cái)務(wù)部、行政人事部統(tǒng)一銷帳。7.租借固定資產(chǎn)的手續(xù)(1)長期租用、借用或租出、借出凡向外單位長期(1個(gè)月以上)租用、借用、租出、借出固定資產(chǎn),一律由經(jīng)辦條線/部門提出申請(qǐng),行政人事部審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,行政人事部方可辦理相關(guān)手續(xù)。(2)短期租用、借用或租出、借出凡向外單位短期(3天以上—1個(gè)月內(nèi))租用、借用、租出、借出固定資產(chǎn),由經(jīng)辦條線/部門提出申請(qǐng),行政人事部審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,行政人事部方可辦理相關(guān)手續(xù)。(3)臨時(shí)租用、借用或租出、借出凡向外單位臨時(shí)(3天以內(nèi))租用、借用、租出、借出固定資產(chǎn),由經(jīng)辦條線/部門提出申請(qǐng),行政人事部審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,行政人事部辦理相關(guān)手續(xù)。(4)個(gè)人一般不準(zhǔn)借用公司資產(chǎn),如屬特殊情況需借用的,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),至行政人事部辦妥借用手續(xù)后方可借出。因個(gè)人使用或保管不當(dāng)原因造成借用資產(chǎn)損壞或遺失的必須照價(jià)賠償。(5)租用、借用的資產(chǎn)使用條線/部門、使用人應(yīng)妥善使用、認(rèn)真保管,及時(shí)歸還;租出、借出的資產(chǎn)經(jīng)辦條線/部門應(yīng)及時(shí)催收,不得留作長期使用,更不得轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借。(四)附則1.凡違反本制度的,公司將視情節(jié)予以經(jīng)濟(jì)或行政處罰;情節(jié)嚴(yán)重觸犯法律的,公司有權(quán)移交司法機(jī)關(guān)處理。2.本制度自2013年1月1日起實(shí)施。五、本制度運(yùn)行相關(guān)的記錄和表單1.《固定資產(chǎn)申購單》2.《固定資產(chǎn)調(diào)撥通知單》3.《固定資產(chǎn)驗(yàn)收交接表》4.《固定資產(chǎn)報(bào)廢審批表》5.《固定資產(chǎn)維修申請(qǐng)表》6.《固定資產(chǎn)清查明細(xì)登記表》7.《固定資產(chǎn)維護(hù)保養(yǎng)記錄表》1.8低值易耗品管理規(guī)定低值易耗品管理規(guī)定一、目的為加強(qiáng)低值易耗品的管理,控制費(fèi)用開支,確保低值易耗品滿足使用要求,特制定本制度。二、適用范圍本規(guī)定適用于張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司低值易耗品的管理。三、批準(zhǔn)和解釋★本制度由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效;★本制度由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。四、主要內(nèi)容1.低值易耗品是指單位價(jià)值在2000元以下的辦公用品、物品、設(shè)備、用具等。2.低值易耗品的采購(1)辦公類常用低值易耗品由行政人事部根據(jù)公司的常規(guī)使用量,制定“常用低值易耗品最低庫存量及低于最低庫存量需采購的數(shù)量”;其它類常用低值易耗品(如物品、設(shè)備、用具等)由管理部相應(yīng)條線經(jīng)理助理根據(jù)公司常規(guī)使用量,制定“常用低值易耗品最低庫存量及低于最低庫存量需采購的數(shù)量”,并落實(shí)保管人員在達(dá)到最低庫存量時(shí)及時(shí)向行政人事部匯報(bào),由行政人事部統(tǒng)一申請(qǐng)購置。在申請(qǐng)購置時(shí),購置數(shù)量要按滿足最高需求量和最低庫存量的原則核定,要做到既滿足使用,又不造成物品積壓和資金浪費(fèi)。(2)非常用低值易耗品的購置,由需求條線/部門負(fù)責(zé)人填寫《低值易耗品申購單》,要求注明申購原因或用途。為杜絕臨時(shí)采購和緊急采購的現(xiàn)象,申報(bào)時(shí)間限每月5日、15日、25日,行政人事部根據(jù)公司低值易耗品及廢舊資產(chǎn)的可利用情況出具審核意見,確需購買的匯總填寫《低值易耗品購置審批表》交采購人員預(yù)估購置費(fèi)用,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由采購人員購置,未經(jīng)批準(zhǔn)或自行采購的低值易耗品一律不得報(bào)銷。(3)采購人員負(fù)責(zé)公司低值易耗品的采購,要求定期了解市場,“貨比三家”,確保選擇物品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、服務(wù)優(yōu)良的供應(yīng)商,必要時(shí)應(yīng)邀請(qǐng)三家以上單位招標(biāo)或議標(biāo)。(4)采購人員購進(jìn)低值易耗品時(shí),應(yīng)與保管人員交接,保管人員對(duì)低值易耗品的品名、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量等嚴(yán)格進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格的,入庫并開具《入庫單》;對(duì)不符合采購要求的,應(yīng)堅(jiān)決退回。(5)采購人員報(bào)銷采購票據(jù)時(shí)應(yīng)附保管人員開具的《入庫單》,否則財(cái)務(wù)部不得報(bào)銷。3.低值易耗品的領(lǐng)用、使用和管理(1)保管人員根據(jù)“先進(jìn)先出”的原則辦理領(lǐng)用,做好安全管理工作。(2)低值易耗品的領(lǐng)用,實(shí)行每周一、三、五統(tǒng)一領(lǐng)用,不論金額大小一律由領(lǐng)用人持部門負(fù)責(zé)人簽批的《領(lǐng)料單》到保管人員處領(lǐng)取,保管人員做好入庫、領(lǐng)用的臺(tái)帳記錄。(3)保管人員應(yīng)專門建立“非常用低值易耗品分類明細(xì)帳”,記錄每位員工領(lǐng)取的非常用低值易耗品的時(shí)間、品名、規(guī)格、數(shù)量等。(4)各條線/部門應(yīng)嚴(yán)格控制低值易耗品的領(lǐng)用量,要求每位員工本著節(jié)約的原則合理使用,盡量減少損耗,常用低值易耗品提倡以舊換新;對(duì)不能滿足正常使用的低值易耗品經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)后,可進(jìn)行更換,由保管人員通知采購人員及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行退換貨處理。(5)使用條線/部門應(yīng)不定期清點(diǎn)員工保管的低值易耗品;如有員工調(diào)崗或離職,由行政人事部、使用部門負(fù)責(zé)人監(jiān)督員工將領(lǐng)取的非常用低值易耗品交還行政人事部;如發(fā)現(xiàn)因員工保管不善等人為原因?qū)е路浅S玫椭狄缀钠窔p或短缺的,由員工負(fù)責(zé)修復(fù)或購置,如由公司修復(fù)或購置,費(fèi)用全部由員工承擔(dān)。(6)保管人員應(yīng)及時(shí)做好入庫、領(lǐng)用的臺(tái)帳登記,每月末與行政人事部經(jīng)理對(duì)庫存的所有低值易耗品進(jìn)行清查盤點(diǎn),保管人員對(duì)本月低值易耗品的入庫、領(lǐng)用、月末庫存情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),編制《低值易耗品進(jìn)銷存月報(bào)表》,報(bào)行政人事部經(jīng)理審核后報(bào)財(cái)務(wù)部備案,以便核查;
如發(fā)現(xiàn)因保管人員保管不善等人為原因?qū)е碌椭狄缀钠窔p或短缺的,損失在300元以內(nèi)的(含),由保管人員承擔(dān);損失在300元以上的,保管人員承擔(dān)80%的損失,公司還將視情節(jié)輕重對(duì)責(zé)任人處以50元以上的經(jīng)濟(jì)處罰或行政處罰。(7)低值易耗品毀損或短缺的,行政人事部將核查報(bào)告及處理意見報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,保管人員方可進(jìn)行帳務(wù)處理,確保帳實(shí)相符。(8)對(duì)不需要的低值易耗品,使用條線/部門應(yīng)及時(shí)報(bào)行政人事部,由行政人事部在公司內(nèi)部調(diào)劑使用,避免浪費(fèi)。4.其他低值易耗品的管理公司其他辦公用印刷品、招待用品等其他消耗品的申請(qǐng)購置(印制)、領(lǐng)用、管理均按上述低值易耗品的管理規(guī)定執(zhí)行。5.附則(1)凡違反本制度的,公司將視情節(jié)予以經(jīng)濟(jì)或行政處罰。
(2)本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。五、本制度運(yùn)行相關(guān)的記錄和表單1.《低值易耗品申購單》2.《領(lǐng)料單》3.《入庫單》1.9印章管理規(guī)定一、目的為規(guī)范公司印章的使用與管理,確保企業(yè)經(jīng)營安全,明確使用人員與管理人員的責(zé)權(quán),結(jié)合公司實(shí)際,特制定本制度。二、適用范圍★本制度適用于張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司印章的管理,主要包括:印章的刻印、保管、使用、廢止、更換?!锉局贫人腹居≌轮饕ǎ夯居≌拢汗隆⒎ㄈ怂秸?、財(cái)務(wù)專用章;其它業(yè)務(wù)專用章:合同專用章、發(fā)票專用章、項(xiàng)目部專用章等各類業(yè)務(wù)專用章。三、批準(zhǔn)和解釋★本制度由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效;★本制度由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。四、主要內(nèi)容公司印章是公司經(jīng)營管理活動(dòng)中行使職權(quán)、明確公司各種權(quán)利義務(wù)關(guān)系的重要憑證和工具,因此,各類印章的管理應(yīng)做到分散管理、相互監(jiān)督、規(guī)范使用、明確職責(zé)。(一)刻印1.公司成立,由董事長指定專人負(fù)責(zé)公司基本印章的刻制,基本印章包括:公章、法人私章、財(cái)務(wù)專用章。2.因工作需要申請(qǐng)業(yè)務(wù)專用章(合同專用章、發(fā)票專用章、項(xiàng)目部章、項(xiàng)目銷售合同章、部門章)時(shí),由需求部門填寫《印章制發(fā)申請(qǐng)表》,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理核準(zhǔn)后,交由行政人事部負(fù)責(zé)刻制。3.新印章啟用前,行政人事部須蓋印備案,印章管理部門(人員)辦理領(lǐng)取簽收手續(xù),并接受相應(yīng)的責(zé)權(quán)告知。(二)保管公司各類印章的保管必須安全可靠,被授權(quán)保管人具有使用、監(jiān)督、保管等多重責(zé)任與權(quán)力,未經(jīng)授權(quán)部門(人員)批準(zhǔn),不得將印章隨意交給他人保管。具體責(zé)權(quán)如下:1.公章:由行政人事部經(jīng)理保管,行使監(jiān)督使用的權(quán)力,對(duì)用印申請(qǐng)人按規(guī)定程序?qū)徟⑻峤坏纳暾?qǐng)事由進(jìn)行審核、監(jiān)督、用??;用印申請(qǐng)人、審批人對(duì)公章的使用結(jié)果負(fù)責(zé)。2.法人私章:由財(cái)務(wù)部經(jīng)理保管,依據(jù)董事長或授權(quán)專人審批的支付申請(qǐng)、取匯款憑證等使用,其他用途按用印申請(qǐng)人審批后的使用申請(qǐng)表用印,否則負(fù)全部責(zé)任。3.財(cái)務(wù)專用章:由財(cái)務(wù)部經(jīng)理/副經(jīng)理保管,對(duì)印章的使用負(fù)全部責(zé)任。4.發(fā)票專用章:由財(cái)務(wù)部出納保管,對(duì)未經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)的用印負(fù)全部責(zé)任;對(duì)財(cái)務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)的用印負(fù)部分責(zé)任。5.其它業(yè)務(wù)專用章:主要指項(xiàng)目部章、部門章等,由相關(guān)項(xiàng)目部或職能部門負(fù)責(zé)人保管;用印申請(qǐng)人、保管人對(duì)印章的使用負(fù)全部責(zé)任。(三)印章用途1.公章:主要用于以公司名義出具的文字材料、收發(fā)文、法人委托書等與公司權(quán)利義務(wù)有關(guān)的文書,或以公司名義簽訂的各類合同、協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議,以及情況屬實(shí)的員工個(gè)人相關(guān)證明或非本公司人員的相關(guān)業(yè)務(wù)證明;由部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理或授權(quán)專人逐級(jí)審批后用印。2.法人私章:主要用于銀行匯票、現(xiàn)金支票等業(yè)務(wù)或?qū)ν庑瓒麻L簽章的憑證或文書;由財(cái)務(wù)部經(jīng)理、董事長或授權(quán)專人逐級(jí)審批后用印。3.財(cái)務(wù)專用章:主要用于銀行匯票、現(xiàn)金支票、收據(jù)等業(yè)務(wù);由財(cái)務(wù)部經(jīng)理審批用印。4.發(fā)票專用章:主要用于發(fā)票蓋章;由財(cái)務(wù)部經(jīng)理審批用印。5.其它業(yè)務(wù)專用章:主要用于以部門名義出具的、與業(yè)務(wù)有關(guān)的文字材料或收發(fā)文等;由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審批用印。(四)使用1.公章的使用,由用印申請(qǐng)人在OA上走《印章使用申請(qǐng)》流程,寫明用途,報(bào)部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理逐級(jí)審批后行政人事部用?。?.如員工需攜公章外出辦事的,申請(qǐng)人還須在《印章使用申請(qǐng)表》上注明“攜章外出時(shí)間、用途及返回時(shí)間”,報(bào)總經(jīng)理審批同意后方可帶出;必要時(shí),印章保管人應(yīng)與經(jīng)辦人一同前往監(jiān)督辦理;3.除特殊規(guī)定外,一律使用朱紅印泥,兩頁以上文本應(yīng)加蓋騎縫章;4.未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),嚴(yán)禁任何人在空白合同、公文紙、信紙上等用印。(五)廢止、更換1.廢止或繳銷印章,應(yīng)由印章保管人員填寫《印章廢止申請(qǐng)單》,交分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由行政人事部統(tǒng)一廢止或組織監(jiān)銷。廢止印章的保存年限,除特別需要外(如公章),通常由行政人事部保存兩年后繳銷。2.更換印章,應(yīng)由印章保管人員填寫《印章廢止申請(qǐng)單》,交行政人事部呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由行政人事部按批示處理;如有需要,須填寫《印章制發(fā)申請(qǐng)表》申請(qǐng)新的印章。3.如印章被盜或遺失,應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場,及時(shí)報(bào)告,協(xié)助查處;印章保管人員填寫《印章廢止申請(qǐng)單》,交行政人事部呈總經(jīng)理核準(zhǔn),簽批遺失處理及處罰決定后,由行政人事部按批示處理;如遺失印章為公司基本印章時(shí),由行政人事部負(fù)責(zé)及時(shí)辦理登報(bào)申明。(六)其他1.公司印章只適用于與公司相關(guān)的業(yè)務(wù),任何人不得從事有損公司利益的行為。2.凡本公司員工均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本制度,對(duì)違反本制度的人員,公司將視情節(jié)輕重對(duì)當(dāng)事人處以經(jīng)濟(jì)處罰或行政處罰;情節(jié)嚴(yán)重觸犯法律的,公司有權(quán)移交司法機(jī)關(guān)處理;對(duì)于因被授權(quán)人保管不善而造成公司損失的,被授權(quán)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。五、本制度運(yùn)行相關(guān)的記錄和表單1.《印章制發(fā)申請(qǐng)表2.《印章使用申請(qǐng)表》
3.印章廢止申請(qǐng)單》1.10宿舍管理規(guī)定宿舍管理規(guī)定一、實(shí)施目的為使員工宿舍保持良好的衛(wèi)生環(huán)境及公共秩序,提高員工的文明素質(zhì),特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司的宿舍管理。三、批準(zhǔn)和解釋★本制度由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效;★本制度由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。四、主要內(nèi)容(一)員工申請(qǐng)住宿必須同時(shí)滿足下列條件:1、本公司工作的男性秩序維護(hù)員;2、在市區(qū)無住房者。(二)相關(guān)費(fèi)用1、宿舍的房屋租金、宿舍使用前的裝修費(fèi)用由公司承擔(dān)。2、水、電、氣費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)等日常生活起居產(chǎn)生的費(fèi)用,由同一宿舍的全體員工均攤或協(xié)議分?jǐn)?。(三)宿舍?cái)產(chǎn)管理1、宿舍內(nèi)由公司提供的家俱、電器、設(shè)施等均屬公司資產(chǎn),按公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理,住宿員工有維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的責(zé)任。2、宿舍內(nèi)的公用設(shè)備、設(shè)施(如衛(wèi)生間、廚房間等)如有損壞,屬人為原因造成的,由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償損失或予以修復(fù),無法界定責(zé)任人的,由同宿舍的員工共同承擔(dān)損失;屬自然損壞的,住宿人員有責(zé)任及時(shí)上報(bào)部門主管聯(lián)系維修。3、住宿員工應(yīng)妥善保管私人財(cái)物,如有遺失,后果自負(fù)。(四)宿舍管理要求1、本公司提供員工宿舍以現(xiàn)住人員尚在本公司服務(wù)為條件,倘若員工離職(包括自動(dòng)辭職、辭退、解除勞動(dòng)合同等)時(shí),對(duì)房屋的使用權(quán)即時(shí)終止,屆時(shí)該員工應(yīng)于離職24小時(shí)內(nèi)遷離宿舍,不得借故拖延。2、住宿人員由公司統(tǒng)一安排宿舍,不得擅自調(diào)換房間及財(cái)產(chǎn)物品。3、宿舍有不法行為或發(fā)生災(zāi)害時(shí)應(yīng)及時(shí)通知主管部門領(lǐng)導(dǎo)。4、未經(jīng)公司許可,任何員工不得擅自留宿外人。5、宿舍內(nèi)不得擅自加裝使用電量大的電器,嚴(yán)禁使用電爐,嚴(yán)禁私接電路。6、住宿員工應(yīng)互敬互助,尊重他人;不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品;不得大聲喧嘩、影響他人;不得隨地吐痰、亂倒垃圾;不得在室內(nèi)飼養(yǎng)牲畜、寵物;嚴(yán)禁將雜物、剩飯等倒入廁所及排水管道;嚴(yán)禁向窗外潑水、亂扔雜物;宿舍垃圾一律實(shí)行袋裝化。7、集體宿舍建立衛(wèi)生值日制度,值班者負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,保持整齊整潔。8、宿舍區(qū)嚴(yán)禁打架、賭博、吸毒、色情等不良活動(dòng)。9、如住宿員工離職,應(yīng)清理清潔本人使用的床位、物品等,與宿舍負(fù)責(zé)人辦理住房、鑰匙、物品等的移交,凡居住期間財(cái)物屬非自然損壞的,員工須照價(jià)賠償;移交完成并經(jīng)查驗(yàn)人員簽字確認(rèn)后員工方可離職,否則不予辦理薪資結(jié)算。10、秩序維護(hù)班長每天一次根據(jù)《宿舍檢查考核細(xì)則》對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)進(jìn)行檢查,項(xiàng)目經(jīng)理和行政人事部采取不定期抽查的形式進(jìn)行檢查,并在《宿舍巡檢表》上做好記錄。行政人事部每月5日前,對(duì)《宿舍巡檢表》負(fù)責(zé)收集匯總,以監(jiān)督各管理層的檢查管理工作周期。11、住宿人員必須按時(shí)到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)辦理暫住證。12、住宿員工除必須遵守本制度外,還應(yīng)遵守宿舍所在小區(qū)的管理規(guī)定。(五)附則凡違反本制度的,公司將視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟(jì)或行政處罰;情節(jié)嚴(yán)重觸犯法律的,公司有權(quán)移交司法機(jī)關(guān)處理。五、本制度運(yùn)行相關(guān)的記錄和表單1、《宿舍檢查考核細(xì)則》;2、《宿舍巡檢表》。1.11工作服管理制度工作服管理制度目的為樹立和保持公司良好形象,進(jìn)一步實(shí)行規(guī)范化管理,特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司全體員工;本辦法適用于張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司員工工作服的定制、發(fā)放、領(lǐng)用、穿著的管理。批準(zhǔn)和解釋★本辦法由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效;★本辦法由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。主要內(nèi)容公司工作服的面料、顏色和款式,由行政人事按照公司CI標(biāo)識(shí)進(jìn)行選擇,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施;工作服的聯(lián)系、定制、發(fā)放、領(lǐng)用、穿著由行政人事部統(tǒng)一管理。著裝管理規(guī)定1、周一至周六,公司員工必須統(tǒng)一穿著工作服。穿著時(shí),應(yīng)保持工作服整潔、大方、得體;(夏季著裝標(biāo)準(zhǔn):男士著襯衫、夏褲;女士著襯衫、夏裙或夏褲;春、秋季著裝標(biāo)準(zhǔn):著襯衫、西服套裝;冬季室內(nèi)著裝標(biāo)準(zhǔn):長袖襯衫、西服套裝。如遇天氣寒冷,可自備黑色大V領(lǐng)羊毛衫;冬季室外著裝標(biāo)準(zhǔn):長袖襯衫外穿西服套裝或羊絨大衣,工地現(xiàn)場可根據(jù)實(shí)際外罩冬裝;著裝要求:★長袖襯衫外穿時(shí),應(yīng)系好袖扣;★西服套裝應(yīng)配套穿著,不可配夏褲;著西服套裝時(shí),男、女職員均應(yīng)系好領(lǐng)帶。2、新入職的員工尚未發(fā)放工作服的,應(yīng)按照商務(wù)禮儀著正裝:(1)男職員著淺色襯衫、深色西裝及西褲、深色皮鞋、深色短襪;(2)女職員著有袖襯衫、西裝裙或西褲、或有袖套裙,著皮鞋。3、周日或假期值班,員工可著與工作場所相適應(yīng)的輕便服裝,但不允許著背心、短褲、超短裙、拖鞋。4、員工出席各類會(huì)議或活動(dòng),應(yīng)按會(huì)議或活動(dòng)的性質(zhì)或商務(wù)禮儀的要求著裝。5、所在的部門或崗位有著裝要求的,按要求執(zhí)行。非六級(jí)員工工作服的定制和管理1、每位員工定制:羊絨大衣1件(主管級(jí)以上),定制周期為五年;西服套裝2套(西裝65%/西褲35%),長袖襯衫、短袖襯衫各2件,女職員夏褲2條或夏裙3條,男職員夏褲2條,另外男、女職員領(lǐng)帶各2條,除羊絨大衣外其它服裝定制周期均為兩年。2、每次定制工作服員工均須承擔(dān)30%的費(fèi)用(公司支付70%)。如員工試用期內(nèi)離職的,則應(yīng)承擔(dān)100%的費(fèi)用;如工作服定制后未滿一年員工離職的,則員工還必須承擔(dān)公司支付70%工作服費(fèi)用部分的50%。3、所有員工均應(yīng)妥善保管工作服,工作服定制周期未滿,員工工作服破損、需重新定制的,由員工承擔(dān)重新定制工作服費(fèi)用的70%。4、工作服展示了公司的統(tǒng)一形象,任何部門或個(gè)人不得隨意更改。(四)、六級(jí)員工工作服的定制和管理另見《六級(jí)員工工作服管理辦法》五、附則本辦法自發(fā)文之日起實(shí)施。1.12空調(diào)使用管理規(guī)定空調(diào)使用管理規(guī)定一、目的為減少能源浪費(fèi),提高員工成本意識(shí),確保公司空調(diào)安全、正確地使用,特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司各辦公場所空調(diào)的使用和管理。三、批準(zhǔn)和解釋★本制度由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效;★本制度由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。四、主要內(nèi)容(一)空調(diào)的使用1、為節(jié)約能耗和延長空調(diào)的使用壽命,當(dāng)辦公場所的夏季室溫在28℃以上、冬季室溫在5℃以下時(shí),方可使用空調(diào);空調(diào)的設(shè)定溫度應(yīng)適中,夏季設(shè)定為26℃2、各部門辦公室的空調(diào)由各部門負(fù)責(zé)開啟、使用和關(guān)閉;
3、公共辦公區(qū)域的空調(diào)由行政人事部明確保管部門,由保管部門負(fù)責(zé)開啟、使用和關(guān)閉;
4、會(huì)議室空調(diào),由會(huì)議組織(牽頭)部門負(fù)責(zé)空調(diào)的開啟、使用和關(guān)閉。(二)空調(diào)的管理1、本著“誰使用、誰管理”的原則,空調(diào)保管部門為該空調(diào)使用及管理的責(zé)任部門,該部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人,負(fù)責(zé)或指定人員負(fù)責(zé)空調(diào)的使用和管理,合理使用、妥善保管;2、全體員工必須增強(qiáng)“節(jié)約用電、安全用電”的意識(shí);
3、凡使用空調(diào)制冷或制熱的房間,嚴(yán)禁開門、開窗使用空調(diào),嚴(yán)禁開無人空調(diào);
4、嚴(yán)禁在冬天開啟制冷或在夏天開啟制熱,否則,將對(duì)壓縮機(jī)造成嚴(yán)重?fù)p壞;
5、夏季雷雨天氣時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉空調(diào),必要時(shí)切斷電源,以免遭受雷擊;6、空調(diào)在使用過程中如發(fā)生異常,應(yīng)立即關(guān)機(jī)并及時(shí)報(bào)行政人事部聯(lián)系維修;行政人事部資產(chǎn)管理人員應(yīng)妥善安排好空調(diào)的維護(hù)保養(yǎng)工作;7、最晚離開辦公場所的員工,有責(zé)任、有義務(wù)負(fù)責(zé)檢查并關(guān)閉空調(diào),做到“人離機(jī)停”;8、空調(diào)遙控器應(yīng)妥善保管,不得損壞或遺失。五、附則1.凡違反本制度規(guī)定的,公司將視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟(jì)或行政處罰;
2.本制度自發(fā)文之日起實(shí)施。1.13倉庫領(lǐng)料、保管制度倉庫領(lǐng)料、保管制度一、目的為進(jìn)一步加強(qiáng)公司成本控制,規(guī)范倉庫領(lǐng)料、保管,特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司倉庫領(lǐng)料和保管。三、批準(zhǔn)和解釋★本制度由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效;★本制度由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。四、主要內(nèi)容領(lǐng)料時(shí)間:每周一、周三、周五下午13:30~16:00,其它時(shí)間非特殊情況原則上不予領(lǐng)料。手續(xù)辦理:倉庫材料的領(lǐng)用必須辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)料人應(yīng)先填寫《領(lǐng)料單》(OA平臺(tái)),交部門經(jīng)理/副經(jīng)理審核后方可領(lǐng)料,倉庫保管員應(yīng)憑部門經(jīng)理/副經(jīng)理審核后的領(lǐng)料單發(fā)料(緊急情況需臨時(shí)領(lǐng)用材料,來不及辦理手續(xù)的,應(yīng)在第二天將領(lǐng)料手續(xù)補(bǔ)辦齊全)。審批權(quán)限:各部門領(lǐng)料由部門經(jīng)理/副經(jīng)理審核簽字。相關(guān)要求:1、日常辦公用品(如膠水、簽字筆、圓珠筆、筆芯,日光燈、節(jié)能燈、毛巾、美工刀、計(jì)算器、文件夾等)的領(lǐng)用必須以舊換新,杜絕浪費(fèi);2、消耗品(如水泥、砂漿、打印紙、墨水等)的領(lǐng)用應(yīng)按實(shí)際需要領(lǐng)取,嚴(yán)禁虛報(bào)數(shù)目,以少領(lǐng)多;3、倉庫物品應(yīng)統(tǒng)一建立臺(tái)帳,一物一卡,做到帳、卡、物相符,進(jìn)、出物料都要及時(shí)進(jìn)行登記,以免事后遺漏,原則上所有物品都應(yīng)上架(確實(shí)不便上架的除外),物品應(yīng)擺放整齊,保持清潔。五、附則1.凡違反本制度規(guī)定的,公司將視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟(jì)或行政處罰;
2.本制度自發(fā)文之日起實(shí)施。1.14離職/調(diào)崗人員工作交接管理制度離職/調(diào)崗人員工作交接管理制度一、目的為進(jìn)一步規(guī)范公司離職、調(diào)崗人員工作交接手續(xù),預(yù)防公司重要文件、資料在交接過程中遺失,特制定本規(guī)定。二、適用范圍本制度適用于公司離職、調(diào)崗人員。三、批準(zhǔn)和解釋1、本制度由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理批準(zhǔn),自發(fā)文之日起生效。2、本制度由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。四、主要內(nèi)容(一)、員工離職時(shí),需按規(guī)定提前一個(gè)月以書面形式通知公司,并填寫《員工辭職申請(qǐng)表》經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。(二)、離職/調(diào)崗人員在離開崗位之前,必須將自己在工作過程中形成的文字資料、電子文檔、辦公用品及留存的公司文件移交給公司指定的接手人員,無接手人員時(shí)移交給上一級(jí)主管。(三)、離職/調(diào)崗人員辦理交接手續(xù)時(shí)必須填寫《文件、資料、辦公用品移交清單》,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn),并經(jīng)行政人事部備案后方可離崗。(四)、離職人員如拒不移交、拖延移交、移交不清或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者,公司保留扣除員工未結(jié)付工資的權(quán)利。(五)附則1、本制度自批準(zhǔn)之日起實(shí)施。五、附件1、《員工辭職申請(qǐng)表》。2、《文件、資料、辦公用品移交清單》。1.15員工行為禮儀規(guī)范員工行為禮儀規(guī)范一、目的為推動(dòng)員工養(yǎng)成良好的舉止行為,以及營造公司積極向上、互敬互愛、融洽的合作氛圍,根據(jù)國際通用標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合實(shí)際,制定本公司員工行為禮儀規(guī)范。二、適用范圍適用于張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司全體員工(含試用期員工)。三、批準(zhǔn)和解釋★本制度由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效;★本制度由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。四、主要內(nèi)容(一)、辦公及環(huán)境要求1.上班應(yīng)提前15分鐘到崗,并提前準(zhǔn)備好當(dāng)天的工作資料,迅速投入到工作狀態(tài)中去。2.辦公室內(nèi)部要使用文明用語,對(duì)話需輕聲細(xì)語,工作中禁止閑談嬉笑。3.不亂扔廢棄物,應(yīng)將廢棄物投入衛(wèi)生筒內(nèi)。4.離席外出時(shí)登記并告知他人自己的去向,并將自己的座椅歸位。5.辦公室計(jì)算機(jī)保護(hù)屏幕應(yīng)設(shè)置為公司規(guī)定的圖案。6.辦公物品擺放整齊。下班以后要做好“5S”工作,離開單位前應(yīng)按照“日清”的原則檢查和總結(jié)當(dāng)天工作完成情況。(二)、個(gè)人形象1、儀容:男士:注意個(gè)人衛(wèi)生、勤洗發(fā)、潔面。1.1.頭部:前不覆額,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng),鬢角不過耳洞,頭發(fā)及時(shí)清潔,不染燙顏色、樣式夸張的發(fā)型;1.2.臉部:胡須、鼻毛及時(shí)修整;1.3.手部:不留指甲(特別是小指)、指縫清潔。女士:著淡妝上崗,體現(xiàn)自信、漂亮的精神面貌。1.4.頭部:劉海不得觸眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng),發(fā)型(束發(fā)、盤發(fā),不得散發(fā))、發(fā)飾大方得體(頭花、發(fā)夾選擇和頭發(fā)顏色相近的顏色,黑色最佳);1.5.臉部:著職業(yè)淡妝,不得佩戴夸張的耳釘、耳環(huán);1.6.手部:不留指甲、美甲,工作時(shí)間原則上不佩戴手鐲、手鏈。2、儀表:男士:著工裝(整潔、干凈)、禁止穿背心、短褲,顏色、樣式夸張的服飾上班;佩戴工作牌。2.1鞋襪:襪子:比鞋的顏色深一度(深色);鞋:皮鞋(清潔),不穿拖鞋及前露腳趾的涼鞋。女士:著工裝,注意飾品、服裝的搭配,工作場合大方得體;佩戴工作牌。2.2著裝整潔、干凈、禁止穿背心、超短裙、無袖連衣裙,顏色、樣式夸張的服飾上班;2.3鞋襪:襪子:肉色、深咖啡或灰色長統(tǒng)襪。鞋:鞋后跟高度應(yīng)為3-5cm的制式皮鞋,不穿拖鞋及涼鞋。(三)、儀態(tài)舉止禮儀1、見面問候:與同事、領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主、客戶見面時(shí),主動(dòng)打招呼問好。順序:先上后下,先長后幼,先疏后親,先女后男;2、與人交談時(shí)的面部表情:與人交談時(shí)注意眼神的交流、傾聽對(duì)方說話、不要中途打斷對(duì)方的談話。微笑是拉近人與人之間交往的橋梁,要微笑著面對(duì)客人。3、工作場合的站姿、坐姿、走姿:站姿:男士:雙腳與肩同寬,雙手相握,疊放于腹前的服務(wù)式站姿,顯示英俊瀟灑、頂天立地之感。女士:腳跟靠緊,腳掌呈“V”字,姿態(tài)優(yōu)美,秀雅大方之感。坐姿:工作場所坐姿:穩(wěn)重,背要直,客戶面前不應(yīng)翹腿叉腳或手放在兜內(nèi)。公共場合不得癱坐于椅子或沙發(fā)上走姿:挺胸、收腹,雙眼平視前方,雙臂自然垂于體側(cè)。男士顯示出陽剛之美,女士顯示出陰柔之美。(四)、語言交流1、常用禮儀語言1.1日常生活注意禮儀,要善用五句十字:“您好”“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”等禮貌用語;1.2不論是否認(rèn)識(shí),在自己工作區(qū)域內(nèi)或到去拜訪的客人單位或家里遇到客人要主動(dòng)打招呼問好,見面時(shí)不理不睬為不禮貌行為;1.3言談應(yīng)誠懇莊重,聲調(diào)適度,不可油腔滑調(diào);1.4與同事、客戶交流時(shí)多用尊稱或職稱,如:您、先生|女士|小姐、經(jīng)理等。(注意:當(dāng)著對(duì)方的面,在其他人面前提到對(duì)方時(shí),不要使用第三人稱“他|她”)2、電話禮儀2.1在接聽或打電話時(shí),當(dāng)電話接通,應(yīng)先道“您好”,并自報(bào)單位或部門名稱、姓名。如撥錯(cuò)號(hào)碼,應(yīng)禮貌表示歉意;2.2電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽,如兩部電話同時(shí)響起,應(yīng)及時(shí)接聽一部后禮貌請(qǐng)對(duì)方稍候,隨即接聽另一部,分清主次分別處理。接到找錯(cuò)的電話應(yīng)客氣告之;2.3使用辦公電話應(yīng)回答簡明,聲音清晰,聲音不宜太高,時(shí)間不可過長。重要內(nèi)容應(yīng)復(fù)述,避免曖昧語詞;2.4對(duì)方欲通話之人不在現(xiàn)場,應(yīng)主動(dòng)告知對(duì)方再次聯(lián)絡(luò)的時(shí)間或是電話號(hào)碼,代人受話,應(yīng)聽取記錄并轉(zhuǎn)告。如需回復(fù)電話,應(yīng)準(zhǔn)確記錄對(duì)方電話號(hào)碼及回電時(shí)間;2.5如接聽到不屬自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的洽詢電話,應(yīng)盡量予以解釋,并告知正確的洽詢部門和電話。(五)、辦公室會(huì)面1.介紹禮儀1.1自我介紹:語言簡明,合乎禮節(jié)。先點(diǎn)頭致意,得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份、單位等,同時(shí)雙手遞上名片。1.2為他人做介紹:受尊重的一方有優(yōu)先知情權(quán):1.2.1職場:將職位低的介紹給職位高的領(lǐng)導(dǎo)(向外單位的人介紹本單位人員時(shí),即使是上司也不加先生,只加職位);1.2.2生活中:應(yīng)先將晚輩介紹給長輩;1.2.3社交場合:將男士介紹給女士;1.2.4介紹時(shí),手勢(shì)文雅,手心朝上,手背朝下,四指并攏,指向被介紹的一方并向另一方點(diǎn)頭微笑(切忌:用手指)。2、握手禮儀2.1順序:由年長的向年輕人伸手,女士向男士伸手,老師向?qū)W生伸手;參加聚會(huì)時(shí)應(yīng)先與主人握手,再與房間里其他的人握手;拜訪時(shí):主人先伸手表示歡迎,告別時(shí),客人先伸手表示感謝,并請(qǐng)主人留步;2.2要領(lǐng):行握手禮時(shí),通常距離受禮者約一步,兩足立正,上身稍向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對(duì)方相握,微抖3-4次,然后恢復(fù)原狀。關(guān)系近者,可稍加力度和抖動(dòng)次數(shù);2.3禁忌:不要交叉握手、不得用左手。3、名片的使用3.1用途:商務(wù)場合:自我介紹、業(yè)務(wù)介紹、拜會(huì)別人、通知變更、作為禮單;3.2交換的時(shí)機(jī):初次拜訪、希望認(rèn)識(shí)對(duì)方、表示自己重視對(duì)方、被介紹給對(duì)方、對(duì)方提議交換名片、對(duì)方向自己索要名片、通知對(duì)方自己的變更情況;3.3交換方法:遞名片最好起身站立,走上前,將名片正面面對(duì)對(duì)方,雙手遞出,不要舉得高于胸部,并說到“請(qǐng)多多關(guān)照、指教,今后多保持聯(lián)系”,也可自我介紹;3.4禁忌:將別人遞來的名片隨意的放在口袋里或者夾在書里、名片夾里等。逢人就發(fā)送名片感覺象是在發(fā)傳單;單手接送名片等。(六)、辦公室接待1.1因工作需要,辦公室的工作人員會(huì)不斷遇到來訪者,對(duì)待來訪者都應(yīng)當(dāng)熱情周到;1.2奉茶:請(qǐng)客人入室落座,為之倒茶,沖茶不必滿杯,八分滿即可。雙手遞去,奉茶應(yīng)右手扶杯,左手托杯底遞向?qū)Ψ?,方便?duì)方右手拿握。如是有杯柄的茶杯,應(yīng)將杯柄推向客人右手方便拿取的地方,并說一聲“請(qǐng)用茶”;1.3引導(dǎo):兩人同行,居右為上,三人同行,先中后右再左。引導(dǎo)時(shí),位于客人左斜上方,左手手勢(shì)指引,面帶微笑,不時(shí)回望客戶“請(qǐng)這邊走”;1.4電梯:進(jìn)電梯時(shí):電梯有人時(shí),客人先進(jìn),陪同再進(jìn),電梯無人時(shí),陪同先進(jìn),按住電梯開門鍵,客人再進(jìn);出電梯時(shí):陪同按住電梯開門鍵,客人先出電梯,陪同再出電梯繼續(xù)指引;1.5樓道:上行:客人在前,陪同在后;下行:客人在后,陪同在前;手勢(shì)指引狀,將安全的一面留給客人。(七)、宴請(qǐng)禮儀1.席間禮儀1.1入席座位應(yīng)聽從主人安排,就座時(shí)應(yīng)向客人表示禮讓,“居遠(yuǎn)為大,以右為上,面門為上,面景為上,背墻為上”。不設(shè)多邊宴請(qǐng),談話時(shí)說主賓感興趣的話題,不和同事私聊;1.2尊長未到齊之前不宜先食。席間應(yīng)尊重主人和其他客人,不可高聲談笑,喧賓奪主。喝湯不宜有聲音,不得將魚骨等物直接吐于桌上,應(yīng)用筷子夾而取之,不可用筷子當(dāng)手指剔牙,必要時(shí)應(yīng)用牙簽,應(yīng)避席掩蔽為之;1.3主人開席致辭祝酒時(shí),客人應(yīng)停止講話和其他活動(dòng),專心聽以示尊重,若主人站起敬酒,客人應(yīng)立起回敬,喝畢后坐下,盡量等主人招呼后再動(dòng)筷吃菜。不要當(dāng)著客人的面,主辦單位領(lǐng)導(dǎo)和員工相互敬酒;1.4斟酒時(shí),順序應(yīng)從主賓開始,接著是主人,由此自右向左順時(shí)針方向進(jìn)行;1.5參加西餐宴會(huì)時(shí)應(yīng)右手拿刀,左手拿叉,就餐時(shí)不能發(fā)出聲響;1.6制訂菜單:注意宗教信仰,了解職業(yè)習(xí)慣,考慮地方禁忌,考慮客人口味。五、附則本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。1.16先進(jìn)評(píng)選辦法先進(jìn)評(píng)選辦法一、目的為弘揚(yáng)公司文化,表彰先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),形成人人爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍,展現(xiàn)公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采,特制定本制度。二、適用范圍及條件本制度適用于張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司全體員工。三、批準(zhǔn)和解釋★本制度由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。★本制度由張家港市興運(yùn)物業(yè)管理有限公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。四、季度先進(jìn)評(píng)選辦法序號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)類別評(píng)選范圍評(píng)選目的及要求評(píng)選方法獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(元)1每月之星轉(zhuǎn)正后員工六級(jí)為提高員工工作積極性,形成良好的工作氛圍。由項(xiàng)目部管理層討論、評(píng)選。每月一次,秩序維護(hù)員、保潔各一名。200元2優(yōu)秀員工員工四、五級(jí)為提高員工工作積極性,形成良好的工作氛圍助理二級(jí)及以上管理人員。800元3優(yōu)秀副班長員工六級(jí)(各項(xiàng)目部副班長)為激發(fā)副班長的工作熱情,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力迅速提升。助理二級(jí)及以上管理人員。800元4優(yōu)秀班長管理層J級(jí)(各項(xiàng)目部班長)按照總公司要求同步評(píng)選800元5優(yōu)秀主管管理層I級(jí)800元6優(yōu)秀助理干部管理層G\H級(jí)800元7優(yōu)秀中層管理者副理二級(jí)以上人員1000元每月之星以月度為周期,由各項(xiàng)目部每月評(píng)選一次,每次評(píng)選秩序維護(hù)員與保潔各一名。2、優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):(1)“新秀獎(jiǎng)”(入司六個(gè)月以內(nèi),在新入職員工中能夠脫穎而出,工作態(tài)度、工作能力、工作表現(xiàn)皆為優(yōu)異)(2)“勤勉獎(jiǎng)”(入司六個(gè)月以上,認(rèn)真履行崗位職責(zé),熱愛本崗位工作,工作勤勉,具有較強(qiáng)榜樣帶動(dòng)作用)(3)“忠誠獎(jiǎng)”(在本職本崗上,將公司利益放在第一位,堅(jiān)決維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益,對(duì)公司忠心耿耿;拒絕外部人員的行賄是忠誠的一方面體現(xiàn))(4)“建議獎(jiǎng)”(在工作中,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)的為公司出謀劃策、集思廣益)(5)“進(jìn)步獎(jiǎng)”(入司三個(gè)月以上,在經(jīng)過自身工作方式以及工作態(tài)度的調(diào)整、改善后,曾經(jīng)的錯(cuò)誤不再重復(fù)發(fā)生,或者錯(cuò)誤的頻率大幅減少,工作質(zhì)量大幅提高)(6)“陽光獎(jiǎng)”(入司三個(gè)月以上,個(gè)人道德修養(yǎng)較高,積極開朗,進(jìn)取向上,文明禮貌,樂于助人,積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng),融入并推動(dòng)公司企業(yè)文化的發(fā)展,為公司集體的氛圍帶來陽光的氣息)以上獎(jiǎng)項(xiàng)中,票數(shù)最高者當(dāng)選3.評(píng)選時(shí)間、先進(jìn)名額、評(píng)選方式、表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法(1)評(píng)選時(shí)間:每季度末,行政人事部發(fā)出季度先進(jìn)評(píng)選的通知和推薦表;(2)先進(jìn)名額:每季度先進(jìn)員工不超過2名;(3)評(píng)選方式:推薦人填報(bào)《季度先進(jìn)個(gè)人推薦表》,推薦人為公司助理二級(jí)及以上管理人員,要求說明推薦原因、列舉主要先進(jìn)事例,在下月3日前交行政人事部;行政人事部組織匯總,在一周內(nèi)統(tǒng)計(jì)票數(shù)并按得票排名,最后將季度先進(jìn)員工名單逐級(jí)提交最終由副董事長確認(rèn)并公布;(4)為充分體現(xiàn)公司對(duì)員工突出表現(xiàn)的肯定,公司對(duì)評(píng)選為先進(jìn)的個(gè)人和集體予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。五、附則1、凡違反本制度的,公司將視情節(jié)予以經(jīng)濟(jì)或行政處罰。2、本辦法自2013年1月1日起實(shí)施,2013年4月11日二次修訂并實(shí)施。如有未盡事宜,由公司討論決定。六、本辦法運(yùn)行相關(guān)的記錄和表單《季度先進(jìn)個(gè)人推薦表》廉潔管理辦法一、目的為加強(qiáng)公司廉潔建設(shè),明確公司員工廉潔建設(shè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,保證公司員工公正公開執(zhí)行工作,維護(hù)公司形象及公司穩(wěn)定長期穩(wěn)定發(fā)展,確保公司各項(xiàng)經(jīng)營管理工作的正常開展,從而有效提高公司經(jīng)濟(jì)效益,特制
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2026年酒店?duì)I銷(酒店客房營銷)試題及答案
- 2025年中職(眼鏡驗(yàn)光與配鏡)眼鏡裝配工藝階段測試題及答案
- 2025年高職現(xiàn)代紡織技術(shù)(紡織生產(chǎn)工藝)試題及答案
- 2025年大學(xué)植物學(xué)(應(yīng)用實(shí)操技巧)試題及答案
- 2025年大學(xué)環(huán)境監(jiān)測技術(shù)(水質(zhì)監(jiān)測實(shí)操)試題及答案
- 2025年大學(xué)大一(軟件工程)軟件工程導(dǎo)論階段測試試題及答案
- 禁毒基礎(chǔ)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)課件
- 2026年藍(lán)色扁平化下的協(xié)同作戰(zhàn)
- 老年性白內(nèi)障術(shù)后的康復(fù)護(hù)理建議2026
- 河北省衡水中學(xué)2025-2026學(xué)年高二上學(xué)期12月月考地理試題(含答案)
- 口述史研究活動(dòng)方案
- 房屋租賃合同txt
- 加工中心點(diǎn)檢表
- 水庫清淤工程可行性研究報(bào)告
- THBFIA 0004-2020 紅棗制品標(biāo)準(zhǔn)
- GB/T 25630-2010透平壓縮機(jī)性能試驗(yàn)規(guī)程
- GB/T 19610-2004卷煙通風(fēng)的測定定義和測量原理
- 精排版《化工原理》講稿(全)
- 市場營銷學(xué)-第12章-服務(wù)市場營銷課件
- 小微型客車租賃經(jīng)營備案表
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論