、前言新生入學(xué)后由于新的生活方式特別是思維方式的轉(zhuǎn)變使得他們一時(shí)很難適應(yīng)新的生活，并因此產(chǎn)生了眾多問(wèn)題，例如部分新生缺乏自信；人際關(guān)系不融洽，沒有明確的人生態(tài)目標(biāo)和自我定位等，其中表現(xiàn)最為突出的是新生在溝通技巧方面的不足，因此如何適應(yīng)并使新生在大學(xué)里有更好的提高和發(fā)展，激發(fā)出他們的人際交往的潛力就顯得尤為重要。鑒于此，從2009年10月17日到2009年11月20日，我們南通大學(xué)法政與管理學(xué)院社會(huì)工作071班的6名同學(xué)，針對(duì)大一新生開展了名為“成長(zhǎng)進(jìn)行時(shí)”的小組社會(huì)工作系列實(shí)踐活動(dòng)。我們結(jié)合專業(yè)理論與專業(yè)方法的學(xué)習(xí)，通過(guò)開展小組工作，招募存在上述現(xiàn)象并希望改變自己的新生自覺自愿的參加到小組中來(lái)。我們小組活動(dòng)的目標(biāo)主要是通過(guò)在小組活動(dòng)過(guò)程中工作者的引導(dǎo)以及小組成員間的互動(dòng)，促使小組成員有一個(gè)被動(dòng)地參與者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)積極主動(dòng)的活躍者，使小組成員樹立自信，改善人際關(guān)系，進(jìn)而明確自己的人生目標(biāo)，做好自己對(duì)未來(lái)職業(yè)生涯的規(guī)劃。通過(guò)這一小組活動(dòng)的開展，我們不僅將舒茨的人際需要理論以及小組積聚的過(guò)程的理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，提高了我們社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，還幫助了大一新生，在工作者的協(xié)助下，通過(guò)小組成員之間的相互接納、相互理解、相互支持、相互幫助、分享經(jīng)驗(yàn)、分擔(dān)痛苦，逐漸改變與改善心理與行為，并與小組活動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合，從小組活動(dòng)中體會(huì)人際交流與溝通，促使小組成員溝通技能的提升，樹立自信，進(jìn)而明確自己的人生目標(biāo)，做好自己對(duì)未來(lái)職業(yè)生涯的規(guī)劃，從而使大一新生順利度過(guò)“適應(yīng)期”這一特殊階段。二、活動(dòng)目的1、通過(guò)小組活動(dòng)過(guò)程中工作者的引導(dǎo)以及小組成員間的互動(dòng)活動(dòng)，協(xié)助新生順利地實(shí)現(xiàn)從高中生向大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換，提升大一新生對(duì)大學(xué)生活的適應(yīng)能力;2、幫助新生發(fā)展與他人溝通和交往的方法，學(xué)習(xí)如何與外在世界發(fā)展良好的互動(dòng)關(guān)系；3、通過(guò)小組成員的經(jīng)驗(yàn)之談，為新生對(duì)自己的大學(xué)規(guī)劃提供思路，如規(guī)劃自己的大學(xué)生活、與同學(xué)交往、與異性交往、學(xué)業(yè)壓力、自我形象的建立、參加各種社團(tuán)等；4、協(xié)助學(xué)生通過(guò)自我探索，增進(jìn)對(duì)自己的了解并學(xué)會(huì)積極發(fā)揮自己的潛能，進(jìn)而更有信心和能力為自己作大學(xué)生涯規(guī)劃，進(jìn)而明確自己的人生目標(biāo)；通過(guò)參與小組，增強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)同感。三、基本情況我們這個(gè)小組工作是針對(duì)大一新生剛剛?cè)雽W(xué)對(duì)各項(xiàng)生活學(xué)習(xí)的不習(xí)慣和迷惘問(wèn)題開展的。我們小組的名稱是“成長(zhǎng)進(jìn)行時(shí)”，性質(zhì)是適應(yīng)性的成長(zhǎng)小組。我們將自己所學(xué)的理論知識(shí)和自己的親身感受體驗(yàn)，以小組活動(dòng)的形式來(lái)引導(dǎo)那些不能適應(yīng)大學(xué)生活但又希望改變自己的新生自覺自愿的參加到小組中來(lái)。通過(guò)他們彼此之間的互動(dòng)使小組成員由一個(gè)被動(dòng)地參與者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)積極主動(dòng)的活躍者，使小組成員樹立自信，改善人際關(guān)系，進(jìn)而明確自己的人生目標(biāo)，做好自己對(duì)未來(lái)職業(yè)生涯的規(guī)劃。整個(gè)小組活動(dòng)過(guò)程中我們進(jìn)行了五次的室內(nèi)室外的活動(dòng)使得小組成員之間的相互接納、相互理解、相互支持、相互幫助、分享經(jīng)驗(yàn)、分擔(dān)痛苦，逐漸改變與改善心理與行為，并與小組活動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合，從小組活動(dòng)中體會(huì)人際交流與溝通，并在我們的共同幫助下提升溝通技能，樹立自信，從而使大一新生順利度過(guò)“適應(yīng)期”這一特殊階段。四、整個(gè)過(guò)程我們的小組活動(dòng)包括前期準(zhǔn)備、小組成員招募、活動(dòng)開展、總結(jié)評(píng)估和撰寫小組評(píng)估報(bào)告。在每一個(gè)環(huán)節(jié)中我們的工作者都盡自己所能，盡力將每一次的活動(dòng)做到最好。首先是活動(dòng)的前期準(zhǔn)備，在前期準(zhǔn)備階段，我們主要制定了小組活動(dòng)計(jì)劃書以及我們的招募計(jì)劃的準(zhǔn)備。由于是第一次做小組工作，所以我們上網(wǎng)搜索了許多資料，包括小組工作的一些理論等，比如馬斯洛的需求層次理論、庫(kù)利的鏡中自我理論等。其次是小組成員招募，在這一個(gè)階段我們的主要任務(wù)是為我們的小組招募成員，也就是那些希望得到自我提升的大一新生。我們本來(lái)以為會(huì)很簡(jiǎn)單，只要我們貼一些海報(bào)就會(huì)有人主動(dòng)報(bào)名了，但是貼海報(bào)的效果并不是很好，僅僅招來(lái)了兩位同學(xué)。于是我們就讓我們的工作者深入到大一新生的宿舍當(dāng)中向他們宣傳我們的思想和工作的目標(biāo)理念等，與此同時(shí)我們發(fā)揮自身的社會(huì)效能從社團(tuán)當(dāng)中招收了一些成員。最終我們共招到來(lái)自我們校區(qū)不同學(xué)院不同專業(yè)的10位同學(xué)加入到我們當(dāng)中，和我們共同開展下面的活動(dòng)。再次是活動(dòng)開展階段，找這個(gè)階段我們一共組織了五次活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的方式是大家逐步提升溝通的能力增長(zhǎng)自信心等。五次活動(dòng)我們分別有五個(gè)不同的主題，每次活動(dòng)我們圍繞特定的主題進(jìn)行，從中向小組成員傳遞一些技巧方法。我們的五次活動(dòng)分別是，第一次是逢未必曾相識(shí)，從字面意思可以看出這一次活動(dòng)的主要目的就是讓大家相互之間能夠彼此了解。在自我介紹之后，我們進(jìn)行了一些許多和他們自身特征項(xiàng)關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，從而加深他們彼此之間的了解。第二次團(tuán)結(jié)互助，攜手共進(jìn)，主要的目的是讓小組成員之間進(jìn)一步加深了解，加強(qiáng)彼此間的信任，并親身體驗(yàn)信任的建立的過(guò)程。促進(jìn)成員之間更好的溝通，讓分理解溝通的重要性。體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成效，建立信任感，促使成員可以更好的與人相處，理解團(tuán)結(jié)協(xié)作的意義，促進(jìn)小組成員建立良好的人際關(guān)系。第三次是我行!我秀!我做主！主要的目的是進(jìn)一步加深組員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作和相互溝通能力。增強(qiáng)組員的自信心，提高人際交往的主動(dòng)性。第四次是實(shí)踐自我，相信自我！本次活動(dòng)主要通過(guò)讓小組成員參與到具體的實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)，讓小組成員對(duì)上面幾次活動(dòng)成效進(jìn)行實(shí)踐和檢驗(yàn)，促使組員樹立自信，建立良好的人際關(guān)系。第五次是我的未來(lái)不是夢(mèng)?。?！這次是所有活動(dòng)的結(jié)束，所以我們選擇了以聚餐的形式結(jié)束所有的活動(dòng)。并在我們聚餐的同時(shí)和他們探討人生的目標(biāo)和大學(xué)生活的規(guī)劃以及自己未來(lái)人生職業(yè)生涯的規(guī)劃。最后是對(duì)整個(gè)活動(dòng)的一個(gè)評(píng)估，我們通過(guò)小組成員之間的自我評(píng)價(jià)和工作者的自我評(píng)價(jià)以及對(duì)整體的一個(gè)評(píng)價(jià)來(lái)總結(jié)我們的活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的目的并且撰寫好我們的小組評(píng)估報(bào)告附：工作日程日期任務(wù)9月中旬制作海報(bào)及有關(guān)宣傳的預(yù)備工作9月25至28號(hào)通過(guò)張貼海報(bào)等方式招募成員10月10號(hào)接受報(bào)名10月11號(hào)至17號(hào)約見參賽者，進(jìn)行組前聚會(huì)及籌備開組工作10月21號(hào)至11月末開組11月中旬至11月末檢討及跟進(jìn)工作五、評(píng)估方法通過(guò)游戲環(huán)節(jié)對(duì)比來(lái)觀察組員之間在參加小組前后對(duì)對(duì)方的了解及熟悉程度。在參加每次活動(dòng)后，組員對(duì)活動(dòng)談自己感受，分享自己的心情和意見。對(duì)組員活動(dòng)過(guò)程中的表現(xiàn)進(jìn)行一定的觀察（如活動(dòng)的模式，積極性以及個(gè)人在小組中的影響范圍等）。通過(guò)問(wèn)卷的形式來(lái)展現(xiàn)小組活動(dòng)開展的影響等一系列問(wèn)題。5總的活動(dòng)結(jié)束后，通過(guò)對(duì)個(gè)人，小組集體或者整體活動(dòng)的評(píng)價(jià)及建議來(lái)相應(yīng)對(duì)個(gè)人進(jìn)行評(píng)估。六、目標(biāo)達(dá)成情況通過(guò)共五次的小組活動(dòng)，按原定計(jì)劃完成了預(yù)定的各節(jié)小組活動(dòng)的所有內(nèi)容及各項(xiàng)任務(wù)，參與小組的成員較穩(wěn)定，小組成員之間達(dá)成了默契，形成了合作的基礎(chǔ)，基本實(shí)現(xiàn)了小組預(yù)定的主要目標(biāo)，我認(rèn)為這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)主要表現(xiàn)在以下幾方面：1、活動(dòng)得到普遍認(rèn)同小組成員普遍對(duì)小組的形式及小組的內(nèi)容感到十分有興趣，從我們與小組的成員之間的口頭交流和我們的一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查來(lái)看，組員們一致對(duì)小組感到滿意，認(rèn)為從中學(xué)到了很多東西，特別是與人交流和溝通方面的技巧和方法；2、組員間建立了合作基礎(chǔ)通過(guò)活動(dòng)，小組成員間形成了較好的合作關(guān)系，他們覺得和其他組員合作很高興，在游戲同心協(xié)力等需合作完成的活動(dòng)中，組員間的默契合作體現(xiàn)得尤為突出；3、組員自信心得到提高五次活動(dòng)使小組成員的自信心得到了很大的提高，小組活動(dòng)一開始，有的組員比較拘謹(jǐn)或膽怯，但隨著小組活動(dòng)的深入開展，組員們通過(guò)展現(xiàn)自我、得到表?yè)P(yáng)及組員間的認(rèn)可等形式獲得信心，在以后的發(fā)言中，組員們發(fā)言積極多了，充分表現(xiàn)出了自我表現(xiàn)意識(shí)。4、結(jié)識(shí)新的朋友小組活動(dòng)使小組成員的社交范圍得到拓展，組員們除了原來(lái)的活動(dòng)范圍和伙伴以外，結(jié)識(shí)了新的活動(dòng)群體，在活動(dòng)中，組員們之間建立并發(fā)展了友誼，絕大多數(shù)組員都找到了新的朋友，這使他們對(duì)小組活動(dòng)的認(rèn)同程度進(jìn)一步得到提高。在活動(dòng)開始時(shí)都比較拘謹(jǐn)，小組發(fā)言不積極，組員間的信任度較低，但到小組結(jié)束時(shí)，組員的狀態(tài)發(fā)生了變化，小組的氣氛較為融洽，組員間建立的很好的關(guān)系，合作愉快，發(fā)言積極踴躍，通過(guò)這些觀察，我們認(rèn)為小組活動(dòng)對(duì)于組員的溝通技巧、與他人建立合作關(guān)系及自信心的提高等方面起到了一定的作用。5、對(duì)現(xiàn)在和未來(lái)都能有一個(gè)更好的規(guī)劃我們的小組活動(dòng)開展到最后，所有的小組成員都對(duì)自己的大學(xué)生活充滿了信心，對(duì)自己的大學(xué)有了很好的規(guī)劃，對(duì)自己的未來(lái)的職業(yè)有了初步的規(guī)劃。但是由于我們是第一次開展小組工作，在工作中還有許多的不足的地方：工作員帶領(lǐng)小組活動(dòng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，給小組活動(dòng)的開展增加了一定的難度。工作員在帶領(lǐng)游戲時(shí)，由于緊張或準(zhǔn)備不充分而出現(xiàn)把游戲規(guī)則完整、準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái)的現(xiàn)象；同時(shí)，在分享環(huán)節(jié)里，由于工作員經(jīng)驗(yàn)不足，在開始時(shí)會(huì)覺得無(wú)法控制組員的分享與討論。工作員在與組員進(jìn)行分享時(shí)，有運(yùn)用贊賞、回饋、總結(jié)等技巧，但總體來(lái)說(shuō)運(yùn)用得不熟練，這在一定程度上影響了分享的效果。在小組后期，這種情況有好轉(zhuǎn)。其次，由于我們是初學(xué)小組工作，并在實(shí)踐中運(yùn)用相關(guān)的理論。所以我們對(duì)很多的理論知識(shí)和實(shí)用技巧還不是很了解，在實(shí)際的操作當(dāng)中并不能夠靈活的運(yùn)用。而且活動(dòng)剛剛開始時(shí)我們的工作者還存在害羞的狀況，并沒有能夠很好的投入其中?？偟膩?lái)說(shuō)，這個(gè)小組較為順利、完整地完成了。不僅達(dá)到了我們預(yù)期的目標(biāo)，而且也是的我們工作者自己也增長(zhǎng)了許多經(jīng)驗(yàn)和技能方面的東西。與此同時(shí)，我們還交了一批很好的朋友，他們也愿意以后再次參與到我們的活動(dòng)當(dāng)中來(lái)。七、組員心得體會(huì)AAA——這次的小組活動(dòng)雖然只是進(jìn)行短短一個(gè)月的五次活動(dòng)，但是在這五次的活動(dòng)中，我們充分的運(yùn)用我們所學(xué)的知識(shí)去幫助他人。去幫助大一的新生解開心中的糾結(jié)，讓他們充滿自信和希望的去面對(duì)四年的大學(xué)生活中去。我真的感到很開心很快樂。而且這五次的小組活動(dòng)使得我們有不僅僅是幫助大一的新生找到了自信心，提升了他們的溝通能力，同樣的使得我也有所增長(zhǎng)。我們都為那一個(gè)個(gè)由原來(lái)的陌生人變成了深交的朋友而感到開心，我們?cè)谒麄兩砩贤瑯拥目吹搅宋覀冏陨淼膬r(jià)值。同時(shí)身為此次小組活動(dòng)的小組長(zhǎng)，我自己也在協(xié)調(diào)組織工作方面取得了很大的進(jìn)步。并且整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中我們都很愉快，很希望能和他們以后有機(jī)會(huì)能夠繼續(xù)搞活動(dòng)。BBB——短短的幾次小組活動(dòng)就這么悄無(wú)聲息地過(guò)去了。不得不承認(rèn)，我們的小組活動(dòng)內(nèi)容還是缺乏新意，很古板的，但是十個(gè)小組成員在一起，真正培養(yǎng)的是彼此之間的溝通交往的能力。通過(guò)這次活動(dòng)，我得到的感受有以下幾點(diǎn)：第一，從活動(dòng)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是開展一個(gè)怎樣的活動(dòng)，活動(dòng)氛圍是十分重要的，是先決條件，而這需要靠我們?nèi)w組員來(lái)創(chuàng)造；第二，從小組成員來(lái)講，參加小組的紀(jì)律問(wèn)題是與人溝通交流的前提，也是能否給組成留下好影響的一個(gè)重要方面；第三，是從自己來(lái)說(shuō)，作為本次活動(dòng)的組織策劃者之一的我，在引導(dǎo)組員參加活動(dòng)的能力有待提高，對(duì)組員的感染力不夠。希望在以下的每次活動(dòng)中，都能夠在一次次的活動(dòng)中，學(xué)到些東西，并真正有所收獲?；顒?dòng)的終極意義就在于提升自己。CCC——我覺得幾次小組活動(dòng)下來(lái)，不僅僅是大一新生從我們身上學(xué)到了東西，獲得了成長(zhǎng)，我們也從中學(xué)到了很多東西。我們小組總共開展了5次活動(dòng)，隨著活動(dòng)的深入，成員之間的了解也更加深了。還記得第一次剛見面的時(shí)候，大家都很拘謹(jǐn)。但是通過(guò)后來(lái)的自我介紹和偵探007游戲，特別是游戲，很緊張，也很有效，讓我們記住了其他成員的名字，算是初步認(rèn)識(shí)了。第二次活動(dòng)大家就放開很多了。我負(fù)責(zé)的是第三次活動(dòng)，但是因?yàn)橛袃蓚€(gè)大一的同學(xué)有事所以成員并沒有到齊，但活動(dòng)還是很圓滿地完成了，特別是頂氣球和疊報(bào)紙游戲，氣氛很熱烈，大家都玩得很開心。在優(yōu)點(diǎn)轟炸環(huán)節(jié)，雖然女生剛開始還有點(diǎn)害羞，但在男生感染下，后來(lái)也讓大家見識(shí)了她們的細(xì)心。大一的新生都得到了其成員提出的自己沒發(fā)現(xiàn)的好多優(yōu)點(diǎn)，另一方面也增強(qiáng)了他們的自信心。整個(gè)活動(dòng)下來(lái)，大一新生讓我們充分見識(shí)到了他們的熱情，他們也積極對(duì)我們的活動(dòng)提出建議與意見，對(duì)于他們的意見我們也是認(rèn)真采納的，我們大三的幾位成員也經(jīng)常會(huì)開會(huì)討論，精心計(jì)劃每次活動(dòng)，我們也真心希望能真正幫助大一新生獲得成長(zhǎng)。整個(gè)活動(dòng)過(guò)程是很愉快的，通過(guò)大家的努力，我們小組的目標(biāo)圓滿達(dá)成，大一新生在活動(dòng)中不斷成長(zhǎng)，同時(shí)也讓我們自身學(xué)到了很多。DD——我的感言：通過(guò)此次小組活動(dòng)的開展，我學(xué)到了許多，這不僅體現(xiàn)在社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值理念得到了提高，同時(shí)，我的人際交往和實(shí)踐能力也得到了很大的提高，我認(rèn)為這是一個(gè)非常有意義的活動(dòng)?；顒?dòng)雖然結(jié)束了，但是我仍然感覺我同其他組員一起成長(zhǎng)，一起快樂！EE——這一學(xué)期的小組工作課程，我們開展了一次別開生面的實(shí)踐活動(dòng).這次活動(dòng)給我的最大感觸就是我們每一個(gè)成員都有主持的機(jī)會(huì)，不僅讓我們更加深入的了解小組活動(dòng),切身投入實(shí)踐,更重要的是讓我們提高了能力,我們從這個(gè)由自己策劃主持的活動(dòng)學(xué)到了許多,在獲得知識(shí)的同時(shí)也享受到了樂趣。第一次主持這樣的活動(dòng)，我又緊張又興奮，剛開始的時(shí)候非常的緊張，害怕自己做不好，到后來(lái)越來(lái)越順，因?yàn)槲覀冋麄€(gè)團(tuán)體已經(jīng)真正的活躍起來(lái)了，每個(gè)人都沉浸在活動(dòng)的樂趣之中。由于我的這部分是第一次活動(dòng)，因此剛開始每個(gè)人都比較拘束，伴隨著游戲的開場(chǎng)，氣氛很快的活躍起來(lái)，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合的方法，強(qiáng)迫成員記住組員的姓名，在緊張而刺激的游戲中我們加強(qiáng)了對(duì)組員的認(rèn)識(shí)，從而為以下的小組活動(dòng)作了鋪墊。雖然這次活動(dòng)不是很完美，但是我還是有點(diǎn)開心，至少?zèng)]有太多的瑕疵，這次活動(dòng)給了我很大的勇氣和考驗(yàn)，讓我對(duì)自己更加有信心。大一新生成長(zhǎng)活動(dòng)小組雖然不是第一次被研究，但是親身經(jīng)歷之后才會(huì)有更為深刻的感受，我從這一活動(dòng)中受益匪淺。FF——我們的小組活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，但是在這次活動(dòng)中，我們每個(gè)人都收獲了很多。我們的小組名為成長(zhǎng)進(jìn)行時(shí)，前后共進(jìn)行了5節(jié)活動(dòng)。小組成員為每一節(jié)活動(dòng)精心策劃，目的是為了將活動(dòng)辦好。值得肯定的是，通過(guò)大家的努力，本次小組活動(dòng)圓滿結(jié)束，活動(dòng)目標(biāo)也得到了很好的實(shí)現(xiàn)?？傊?，活動(dòng)效果讓人較為滿意。關(guān)于自己在這次活動(dòng)的收獲，我想，第二節(jié)活動(dòng)對(duì)我印象更為深刻。本以為經(jīng)過(guò)自己一個(gè)禮拜的精心策劃，這節(jié)活動(dòng)一定能夠完美無(wú)缺，但在實(shí)際操作中卻出了很大的問(wèn)題。因?yàn)槲覍?duì)游戲的認(rèn)識(shí)不