第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件2022/11/22第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件

聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶

對(duì)于企業(yè)來講，制定正確的戰(zhàn)略固然重要，但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行。能否將既定戰(zhàn)略執(zhí)行到位是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件麥肯錫公司

——判定優(yōu)秀企業(yè)的六大標(biāo)志

圍繞如何建立市場(chǎng)領(lǐng)先地位，制定目光遠(yuǎn)大的公司戰(zhàn)略；管理層以高水平的業(yè)績(jī)目標(biāo)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展；具備強(qiáng)烈的效益理念；良好的人力資源管理制度；公司高層領(lǐng)導(dǎo)出色的職業(yè)管理技能；極為簡(jiǎn)明的組織結(jié)構(gòu)第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件一、回顧組織結(jié)構(gòu)有哪些？140創(chuàng)業(yè)型職能型多國(guó)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)H型結(jié)構(gòu)矩陣制事業(yè)部第一節(jié)組織結(jié)構(gòu)SBU第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件預(yù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)是什么？高長(zhǎng)型與扁平式組織結(jié)構(gòu)指的是什么？集權(quán)與分權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn)？第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件【本節(jié)考試小貼士】：●本節(jié)主要內(nèi)容為組織結(jié)構(gòu)的七種類型。從近三年考試情況看，本節(jié)內(nèi)容考試題型多樣，案例形式較多。●復(fù)習(xí)時(shí)一定要能夠準(zhǔn)確掌握每種組織結(jié)構(gòu)的含義、適用情況、各自的優(yōu)缺點(diǎn)。第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件一）創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)(EntrepreneurialStartupStructure/SimpleStructure)什么情況下適合采用？第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件

二）職能制組織結(jié)構(gòu)(FunctionalStructure)

1、結(jié)構(gòu)第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件2、職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)

提升深入的職能技能工作效率高便于監(jiān)控協(xié)調(diào)困難部門主義難以確定各項(xiàng)產(chǎn)品的盈虧職能型第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件三）事業(yè)部制(Multidivisionalstructure)1、區(qū)域事業(yè)部制第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件2、產(chǎn)品事業(yè)部第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件

3、客戶細(xì)分或市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件4、M型事業(yè)部總經(jīng)理A公司B公司C公司小器具燃?xì)庠O(shè)備洗衣用品電器產(chǎn)品空調(diào)冰箱火爐第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件四）戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)(SBU)第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件五）矩陣制組織結(jié)構(gòu)(matrixstructure)第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件六）多國(guó)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)本土獨(dú)立性和反應(yīng)能力

全球協(xié)作

低

高

低高

全球化戰(zhàn)略全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)跨國(guó)戰(zhàn)略跨國(guó)結(jié)構(gòu)國(guó)際戰(zhàn)略國(guó)際部結(jié)構(gòu)多國(guó)本土化全球區(qū)域分布第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件總結(jié)：不同組織結(jié)構(gòu)的適用情況第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件練一練【例題1·單選題】甲企業(yè)管理層由一名總經(jīng)理和一名副總經(jīng)理組成。公司所有重要的經(jīng)營(yíng)決策都由此二人共同商議決定。在日常經(jīng)營(yíng)中所有事務(wù)均向總經(jīng)理匯報(bào)，并經(jīng)其簽字認(rèn)可后才能執(zhí)行。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)采取的組織結(jié)構(gòu)屬于()。A、創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B、職能制組織結(jié)構(gòu)C、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D、矩陣制組織結(jié)構(gòu)第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件練一練【例題2·多選題】甲公司是上海一家集團(tuán)企業(yè)，其核心業(yè)務(wù)為批發(fā)外國(guó)高級(jí)品牌的休閑服及內(nèi)衣。其他業(yè)務(wù)包括代理世界各地不同品牌的化妝品、手表和鞋。最近，甲公司購(gòu)入了在國(guó)內(nèi)擁有五家玩具連鎖分店的乙公司，并與丙公司簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議參與餐飲業(yè)務(wù)。為配合甲公司的總體戰(zhàn)略實(shí)施，甲公司可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類型有()。A.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件練一練【例題3·單選題】某企業(yè)采用了戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)其多元化發(fā)展的戰(zhàn)略，那么下列有關(guān)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的說法中，不正確的是()。A、總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更接近B、經(jīng)理為了取得更多的企業(yè)資源會(huì)引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)和摩擦C、降低了企業(yè)總部的控制跨度D、該組織結(jié)構(gòu)無須在事業(yè)部之間分?jǐn)偝杀镜谖逭聭?zhàn)略實(shí)施課件練一練【例題4·單選題】某大型玩具生產(chǎn)廠家，經(jīng)營(yíng)多種玩具產(chǎn)品，為了更好的經(jīng)營(yíng)和管理各產(chǎn)品的生產(chǎn)，企業(yè)以產(chǎn)品為基礎(chǔ)設(shè)立若干產(chǎn)品部，后來企業(yè)的規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，企業(yè)總部又分別成立了營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、生產(chǎn)部等職能部門，并由各職能部門委派人員到各產(chǎn)品部工作，該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型為()。A、職能制組織結(jié)構(gòu)B、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C、矩陣制組織結(jié)構(gòu)D、H型結(jié)構(gòu)第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件【例題5·多選題】下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)類型的說法中，正確的有()。A、創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)通常應(yīng)用于小型企業(yè)B、職能制組織結(jié)構(gòu)被大多數(shù)人認(rèn)為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)可按照產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)和地區(qū)為依據(jù)進(jìn)行細(xì)分D、H型組織結(jié)構(gòu)中，員工通常擁有兩個(gè)直接上級(jí)第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件二、橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機(jī)制153第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件三、企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)154錢德勒在戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)中提出組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略理論。服從2.結(jié)構(gòu)滯后性組織結(jié)構(gòu)變化慢于戰(zhàn)略(一)組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系？1.戰(zhàn)略前導(dǎo)性戰(zhàn)略快于組織結(jié)構(gòu)變化第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件二）企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)企業(yè)發(fā)展階段不同，產(chǎn)品、市場(chǎng)和規(guī)模均會(huì)出現(xiàn)變化.單一品種、小市場(chǎng)簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)起步期成長(zhǎng)期成熟期衰退期促進(jìn)銷量職能型、事業(yè)部品種增加事業(yè)部-矩陣制多種類別產(chǎn)品戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件三）組織的戰(zhàn)略類型157防御型反應(yīng)型分析型開拓型追求穩(wěn)定環(huán)境創(chuàng)造穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域保持傳統(tǒng)勇于追求被動(dòng)適應(yīng)追求動(dòng)態(tài)環(huán)境基于未來類型第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件(二)組織的戰(zhàn)略類型第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件【例題6·多選題】下列關(guān)于防御型組織的表述中，正確的有()。A、防御型組織主要是要追求一種穩(wěn)定的環(huán)境B、防御型組織可以減少環(huán)境動(dòng)蕩的影響C、一般來說，防御型組織要?jiǎng)?chuàng)造出一種具有高度成本效率的核心技術(shù)D、防御型組織常常采取“機(jī)械式”結(jié)構(gòu)機(jī)制第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件一、企業(yè)文化類型企業(yè)文化？權(quán)力導(dǎo)向角色導(dǎo)向任務(wù)導(dǎo)向人員導(dǎo)向?qū)ο聦俦３纸^對(duì)控制決策速度快組織結(jié)構(gòu)往往是傳統(tǒng)框架家族式企業(yè)和剛開創(chuàng)企業(yè)適用追求理性和秩序重視合法性、忠誠(chéng)和責(zé)任十分強(qiáng)調(diào)等級(jí)和地位機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)國(guó)有企業(yè)和公務(wù)員機(jī)構(gòu)強(qiáng)調(diào)的是速度和靈活性個(gè)人能高度控制自己分內(nèi)的工作矩陣式組織結(jié)構(gòu)新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)目的主要是為其成員的需要服務(wù)通過示范和助人精神來互相影響，而不是采用正式的職權(quán)第二節(jié)公司戰(zhàn)略與企業(yè)文化159第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件二、文化與績(jī)效文化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值文化損害價(jià)值文化成為維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的關(guān)鍵

二者的關(guān)系？文化可能與高績(jī)效相聯(lián)系，但它又不一定是高績(jī)效的必然原因

第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件以企業(yè)使命為基礎(chǔ)

重新制定戰(zhàn)略

根據(jù)文化的要求進(jìn)行管理

戰(zhàn)略變化大；文化一致性大

戰(zhàn)略變化大；

文化一致性小；

戰(zhàn)略變化?。?/p>

文化一致性??；

戰(zhàn)略變化小；

文化一致性大；

三、戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性163加強(qiáng)協(xié)調(diào)作用

潛在的一致性組織要素的變化第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件第三節(jié)戰(zhàn)略控制1641、戰(zhàn)略失效的概念是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。2、導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因（1）企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通；（2）戰(zhàn)略實(shí)施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻；（3）戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口；（4）用人不當(dāng)，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守；（5）公司管理者決策錯(cuò)誤，使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯(cuò)誤；（6）企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)等。一、戰(zhàn)略失效

第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件33、戰(zhàn)略失效的類別21晚期失效偶然失效早期失效第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件

二、戰(zhàn)略控制

1、戰(zhàn)略控制和預(yù)算控制之間的差異

戰(zhàn)略控制預(yù)算控制期間比較長(zhǎng)，從幾年到十幾年以上期間通常為一年以下定性方法和定量方法定量方法重點(diǎn)是內(nèi)部和外部重點(diǎn)是內(nèi)部不斷糾正行為通常在預(yù)算期結(jié)束之后采用糾正行為第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件2執(zhí)行策略檢查對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)定性、定量設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次對(duì)戰(zhàn)略過程的正式監(jiān)控1342、控制的步驟5獎(jiǎng)勵(lì)第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的衡量1、衡量業(yè)績(jī)的不同觀點(diǎn)167股東觀利益相關(guān)者觀進(jìn)行業(yè)績(jī)衡量的目的/意義？第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)衡量的指標(biāo)財(cái)務(wù)指標(biāo)非財(cái)務(wù)指標(biāo)流動(dòng)比率速動(dòng)比率資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率市場(chǎng)占有率設(shè)備利用率開工率第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件3、關(guān)鍵性業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件4、比較業(yè)績(jī)的主要方面財(cái)務(wù)客戶管理效率學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)內(nèi)部管理獲取信息的途徑各種媒體、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)信息、研究機(jī)構(gòu)年報(bào)第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件【例題7·單選題】以下選項(xiàng)中，能夠?qū)е聭?zhàn)略的偶然失效的是（）。A.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)B.公司管理者決策錯(cuò)誤C.戰(zhàn)略實(shí)施一段時(shí)間后，原先的預(yù)測(cè)與現(xiàn)實(shí)的發(fā)展之間的差距越來越大D.內(nèi)部溝通欠缺，新戰(zhàn)略沒有被全體員工接受練一練第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件【例題8·單選題】由于面臨市場(chǎng)的巨變，MM公司制定了新的企業(yè)戰(zhàn)略，且立刻投入實(shí)施，由于缺乏良好的企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制，這一做法極可能導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略的（）。A.早期失效B.中期失效C.偶然失效D.晚期失效練一練第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件（一）預(yù)算的類型增量預(yù)算（Incrementalbudgeting）新的預(yù)算使用以前期間的預(yù)算或者實(shí)際業(yè)績(jī)作為基礎(chǔ)來編制，在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容。零基預(yù)算（Zero-basedbudgeting）這種預(yù)算方法是指在每一個(gè)新的期間必須重新判斷所有的費(fèi)用。零基預(yù)算開始于“零基礎(chǔ)”，需要分析企業(yè)中每個(gè)部門的需求和成本。

四、戰(zhàn)略控制的方法第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件增量預(yù)算VS零基預(yù)算

501.預(yù)算是穩(wěn)定的，且變化是循序漸進(jìn)的；

2.系統(tǒng)相對(duì)容易操作和理解

3.容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算

增量它可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長(zhǎng)期目標(biāo)

2.。管理團(tuán)隊(duì)可能缺乏必要的技能

3.它是一個(gè)復(fù)雜的耗費(fèi)時(shí)間的過程；

零基VS1.它假設(shè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去

2.它鼓勵(lì)將預(yù)算全部用光以便明年可以保持相同的預(yù)算

3.它可能過期

能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化

2.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配

3.能夠識(shí)別和去除不充分或者過時(shí)的行動(dòng)

4.鼓勵(lì)管理層尋找替代方法

第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件【例題9·單選題】增量預(yù)算是指新的預(yù)算使用（）或者實(shí)際業(yè)績(jī)作為基礎(chǔ)來編制，在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容。A.前期業(yè)績(jī)B.以前期間的預(yù)算C.預(yù)計(jì)業(yè)績(jī)D.歷史業(yè)績(jī)

練一練

第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件【例題10·單選題】以下關(guān)于增量預(yù)算和零基預(yù)算的說法中正確的是（）。A.增量預(yù)算鼓勵(lì)管理層尋找替代方法B.零基預(yù)算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進(jìn)的C.增量預(yù)算需要廣泛的參與D.零基預(yù)算能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化練一練第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件二)企業(yè)業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)

第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件思考：采用比率分析的原因與局限性①通過比較各個(gè)時(shí)期的相應(yīng)比率可以很容易發(fā)現(xiàn)這些比率的變動(dòng)；

②相對(duì)于實(shí)物數(shù)量或貨幣價(jià)值的絕對(duì)數(shù)，比率更易于理解；

③比率可以進(jìn)行項(xiàng)目比較并有助于計(jì)量績(jī)效；

④比率可以用作目標(biāo)。

⑤比率提供了總結(jié)企業(yè)結(jié)果的途徑，并在類似的企業(yè)之間進(jìn)行比較。①可比信息的可獲得性。

②歷史信息的使用。

③比率不是一成不變的。

④需要仔細(xì)解讀。

⑤被扭曲的結(jié)果。經(jīng)過會(huì)計(jì)的確認(rèn)、估計(jì)與計(jì)量過程產(chǎn)生的財(cái)務(wù)指標(biāo)本身很可能被扭曲。

⑥鼓勵(lì)短期行為。

⑦忽略戰(zhàn)略目標(biāo)。例如顧客服務(wù)和創(chuàng)新。

⑧無法控制無預(yù)算責(zé)任的員工。第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件（二）非財(cái)務(wù)指標(biāo)非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)計(jì)量是基于非財(cái)務(wù)信息的業(yè)績(jī)計(jì)量方法，可能產(chǎn)生于經(jīng)營(yíng)部門或者在經(jīng)營(yíng)部門使用，以監(jiān)控非財(cái)務(wù)方面的活動(dòng)。第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件（一）平衡計(jì)分卡的定義平衡計(jì)分卡表明了企業(yè)員工需要什么樣的知識(shí)技能和系統(tǒng)，分配創(chuàng)新和建立適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略優(yōu)勢(shì)和效率，使企業(yè)能夠把特定的價(jià)值帶給市場(chǎng)，從而最終實(shí)現(xiàn)更高的股東價(jià)值。

三、平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)衡量方法173第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件（二）平衡計(jì)分卡衡量的四個(gè)不同角度第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件平衡積分卡的特點(diǎn)175全面性兼顧短期和長(zhǎng)期效率高團(tuán)隊(duì)合作，防止管理機(jī)能失調(diào)第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件華?？萍技瘓F(tuán)利用生物凈化技術(shù)對(duì)土壤、農(nóng)家肥和水進(jìn)行解毒、凈化和修復(fù)，并通過吸附土壤重金屬、采用生物植物保護(hù)劑防治蟲害，在華東生產(chǎn)基地成功試產(chǎn)了高于歐盟、日本標(biāo)準(zhǔn)的有機(jī)大米。華海公司采用“政府+公司+大米專業(yè)合作社+農(nóng)戶”的協(xié)議式生產(chǎn)模式，通過向農(nóng)戶無償提供生產(chǎn)資料和技術(shù)服務(wù)，保證了大米的質(zhì)量和產(chǎn)量。目前，該有機(jī)大米的收購(gòu)價(jià)格高于普通大米市場(chǎng)收購(gòu)價(jià)的120%以上，有機(jī)大米的市場(chǎng)零售價(jià)格是普通大米的l0倍以上，產(chǎn)品主要目標(biāo)市場(chǎng)是出口日本、東南亞和國(guó)內(nèi)主要大城市。為了確保對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制，華海公司的發(fā)展戰(zhàn)略是采用非并購(gòu)方式.自主研發(fā)核心技術(shù)、培養(yǎng)技術(shù)專才。公司在有機(jī)大米的市場(chǎng)占有率逐年快速增長(zhǎng)后，位居同類產(chǎn)品銷售額第-名.環(huán)保、安全、健康的產(chǎn)品理念契合了追求生活品質(zhì)的消費(fèi)群體，有機(jī)大米的品質(zhì)和品牌逐漸被消費(fèi)者高度認(rèn)可并擁有-些忠實(shí)消費(fèi)者。華海公司在生產(chǎn)有機(jī)大米的良好基礎(chǔ)上，還生產(chǎn)其他有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品.包括水產(chǎn)、蔬菜和水果。并先后在河北、山東、四川等地建成了有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品基地。

第五章戰(zhàn)略實(shí)施課件目前，華海公司為單體公司，采用傳統(tǒng)型組織結(jié)構(gòu)，設(shè)置了采供部、生產(chǎn)部、市場(chǎng)部、銷售部(按省區(qū)下設(shè)辦事處)和新產(chǎn)品研發(fā)部、財(cái)務(wù)部、行政人事部。華海公司采用財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。公司層面的財(cái)務(wù)指標(biāo)主要有銷售額、銷售費(fèi)用率、凈利潤(rùn)、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率和資產(chǎn)負(fù)債率，其他指標(biāo)主要有市場(chǎng)占有率。問題：根