BUSINESSBUSINESS寫(xiě)字樓招商方案1ppt課件BUSINESSBUSINESS寫(xiě)字樓招商方案1ppt課件實(shí)景圖總面積3000平米花都區(qū)新華街五華直街與鳳華路交界處二樓2ppt課件實(shí)景圖總面積3000平米花都區(qū)新華街2ppt課件寫(xiě)字樓預(yù)算支出預(yù)算3ppt課件寫(xiě)字樓預(yù)算支出預(yù)算3ppt課件寫(xiě)字樓預(yù)算收入預(yù)算4ppt課件寫(xiě)字樓預(yù)算收入預(yù)算4ppt課件一、寫(xiě)字樓的分類12

甲級(jí)寫(xiě)字樓沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn)，只是一種行業(yè)內(nèi)通行的叫法。5A級(jí)寫(xiě)字樓行業(yè)內(nèi)有固定的標(biāo)準(zhǔn)。OA:辦公智能化BA:樓宇自動(dòng)化CA:通訊傳輸智能化FA:消防智能化SA:安保智能化5ppt課件一、寫(xiě)字樓的分類12甲級(jí)寫(xiě)字樓二、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷方式1.坐銷即現(xiàn)場(chǎng)接待，開(kāi)盤(pán)、強(qiáng)銷、持銷、收尾期貫穿整個(gè)過(guò)程。2.直銷也稱行銷，目標(biāo)客戶明確，集中在較熟的客戶或有意更換、購(gòu)買寫(xiě)字樓的大客戶上，以整棟、整層購(gòu)買為主。A：上門(mén)行銷B：電話行銷命中率較高命中率很低6ppt課件二、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷方式1.坐銷2.直銷A：上門(mén)行銷B：電話二、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷方式3.掃雷與行銷不同點(diǎn)在于目標(biāo)性不強(qiáng)，屬于排查、掃街式銷售。A：掃樓B：掃展會(huì)命中率均較低但可以大海撈針，尋找重點(diǎn)，鎖定目標(biāo)，為下一步行銷作客戶積累。7ppt課件二、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷方式3.掃雷A：掃樓B：掃展會(huì)命中率均較低二、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷方式4.公關(guān)模式比行銷更明確、直接、有效。銷售代表銷售主管銷售經(jīng)理銷售總監(jiān)營(yíng)銷副總或總經(jīng)理公關(guān)負(fù)責(zé)人整合工程、財(cái)務(wù)等部門(mén)，目標(biāo)具體打擊，適合整售客戶。8ppt課件二、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷方式4.公關(guān)模式銷售代表銷售主管銷售經(jīng)理銷三、寫(xiě)字樓形象影響因素九大因素地段交通開(kāi)發(fā)商的實(shí)力物業(yè)管理品質(zhì)檔次政府支持規(guī)模定位進(jìn)駐企業(yè)商務(wù)配套9ppt課件三、寫(xiě)字樓形象影響因素九大因素地段交通開(kāi)發(fā)商的實(shí)力物業(yè)管理品四、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷手段2.裝修中1.裝修前3.裝修后采取整層營(yíng)銷，與意向大單客戶談判。若沒(méi)有整層客戶，則會(huì)轉(zhuǎn)向打散銷售如果談判情況仍然不理想，則可選擇租售結(jié)合方式。10ppt課件四、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷手段2.裝修中1.裝修前3.裝修后采取整層營(yíng)五、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷階段劃分第一階段：導(dǎo)入期，尋找客戶訂作式生產(chǎn)。此階段為項(xiàng)目初期階段，在項(xiàng)目則取得土地使用權(quán)時(shí)就開(kāi)展，利用合適的公關(guān)人員或策略對(duì)區(qū)域內(nèi)的單位和企業(yè)進(jìn)行排查。關(guān)注投資商的名氣11ppt課件五、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷階段劃分第一階段：導(dǎo)入期，尋找客戶訂作式生產(chǎn)五、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷階段劃分第二階段：?jiǎn)?dòng)期，尋找客戶進(jìn)行整售剛進(jìn)入施工階段，工程仍存有較大改動(dòng)余地，進(jìn)行大客戶排查。一般客戶會(huì)提出一些要求，如：A：工程結(jié)構(gòu)改造B：功能區(qū)域劃分調(diào)整C：初裝修標(biāo)準(zhǔn)D：壓低整體售價(jià)E：企業(yè)冠名權(quán)要求12ppt課件五、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷階段劃分第二階段：?jiǎn)?dòng)期，尋找客戶進(jìn)行整售剛五、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷階段劃分第三階段：完成期，開(kāi)始銷售利用啟動(dòng)期排查和積累的客戶，推出適當(dāng)單元上市，測(cè)試市場(chǎng)和投資客戶反應(yīng)，關(guān)注點(diǎn)在于：A：價(jià)格B：空間尺寸C：戶型結(jié)構(gòu)D：物業(yè)管理等力爭(zhēng)整租客戶意向確定13ppt課件五、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷階段劃分第三階段：完成期，開(kāi)始銷售利用啟動(dòng)期五、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷階段劃分第三階段：強(qiáng)銷期，大規(guī)模放量有銷售任務(wù)和回款指標(biāo)，利用廣告宣傳、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)等造勢(shì)，大規(guī)模放量、密集轟炸、集中銷售。關(guān)注點(diǎn)：A：價(jià)格B：空間尺寸C：戶型結(jié)構(gòu)D：升值F：檔次E：進(jìn)駐企業(yè)G：物業(yè)管理整售客戶確定；整層、整售為主14ppt課件五、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷階段劃分第三階段：強(qiáng)銷期，大規(guī)模放量有銷售任五、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷階段劃分第五階段：持銷期，消化掉大部分面積，完成綜合指標(biāo)80%以上借助強(qiáng)銷期的余熱，改變、調(diào)整、創(chuàng)新宣傳推廣策略，擴(kuò)大客戶打擊面，適當(dāng)借助價(jià)格優(yōu)勢(shì)消化掉絕大部分樓層和面積。關(guān)注點(diǎn)：A：空間B：戶型C：價(jià)格D：升值F：優(yōu)惠政策E：進(jìn)駐名企散租為主15ppt課件五、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷階段劃分第五階段：持銷期，消化掉大部分面積，五、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷階段劃分第五階段：收尾期，消化余下單元消化掉余下的尾單元，一般尾房面積較大、戶型不合理、樓層較差、工程結(jié)構(gòu)管線較多等。關(guān)注點(diǎn)：A：價(jià)格B：進(jìn)駐企業(yè)C：物業(yè)檔次散單元較多16ppt課件五、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷階段劃分第五階段：收尾期，消化余下單元消化掉六、寫(xiě)字樓的推廣和跟進(jìn)第一階段：導(dǎo)入期A：側(cè)重于投資商的實(shí)力和品牌效應(yīng)；B：戶外立體單柱、圍檔；C：小頻的報(bào)紙、平媒宣傳；D：政府的支持和規(guī)劃立項(xiàng)側(cè)重。小頻率、量小質(zhì)精17ppt課件六、寫(xiě)字樓的推廣和跟進(jìn)第一階段：導(dǎo)入期A：側(cè)重于投資商的實(shí)力六、寫(xiě)字樓的推廣和跟進(jìn)第二階段：?jiǎn)?dòng)期B：適頻平媒大版面宣傳；A：側(cè)重于項(xiàng)目的規(guī)模、定位、檔次、知名度和影響力；C：戶外、圍檔保留；D：論壇活動(dòng)；E：知名大企業(yè)的溝通；F：項(xiàng)目宣傳材料到位。適當(dāng)頻次18ppt課件六、寫(xiě)字樓的推廣和跟進(jìn)第二階段：?jiǎn)?dòng)期B：適頻平媒大版面宣傳七、寫(xiě)字樓的客戶類型只有掌握客戶類型，提出相關(guān)應(yīng)對(duì)措施，才能提高現(xiàn)場(chǎng)切單能力。1.理智穩(wěn)健型特征：考慮問(wèn)題深思熟慮、冷靜、穩(wěn)健，不易被打動(dòng)，對(duì)問(wèn)題疑點(diǎn)一定要搞清楚。措施：加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)、公司實(shí)力、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等講解，做到有理有據(jù)，切不可虛假胡說(shuō)。19ppt課件七、寫(xiě)字樓的客戶類型只有掌握客戶類型，提出相關(guān)應(yīng)對(duì)措施，才能七、寫(xiě)字樓的客戶類型2.熱情沖動(dòng)型特征：天性愛(ài)激動(dòng)，易受外界慫恿和刺激，易改變主意。措施：趨熱打鐵、狂轟爛炸，但一般成交量不高。3.沉默寡言型特征：出言謹(jǐn)慎，外表反應(yīng)冷漠。措施：以靜制靜，注意引導(dǎo)，親切誠(chéng)懇，拉近感情。20ppt課件七、寫(xiě)字樓的客戶類型2.熱情沖動(dòng)型特征：天性愛(ài)激動(dòng)，易受外界七、寫(xiě)字樓的客戶類型4.優(yōu)柔寡斷型特征：猶豫不決，反反復(fù)復(fù)。措施：堅(jiān)持自已的觀點(diǎn)，尋找論據(jù)支撐，積極主導(dǎo)，讓客戶依賴于你，快速作出決定。5.求神問(wèn)卜型特征：事事相信風(fēng)水，避諱風(fēng)水謹(jǐn)忌。措施：不可否定別人的觀點(diǎn)，熟悉風(fēng)水知識(shí)，尋找更合理論據(jù)觀點(diǎn)化解。21ppt課件七、寫(xiě)字樓的客戶類型4.優(yōu)柔寡斷型特征：猶豫不決，反反復(fù)復(fù)七、寫(xiě)字樓的客戶類型6.喋喋不休型特征：過(guò)分小心，想用言語(yǔ)打擊你。措施：取得信心，著重產(chǎn)品、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，快速下單。7.盛氣凌人型特征：趾高氣昂、態(tài)度強(qiáng)橫、自我感覺(jué)優(yōu)越。措施：不卑不亢、謙讓適度，尋找弱點(diǎn)、逐一化解。22ppt課件七、寫(xiě)字樓的客戶類型6.喋喋不休型特征：過(guò)分小心，想用言語(yǔ)打七、寫(xiě)字樓的客戶類型9.借故拖延型特征：個(gè)性遲疑、推三推四。措施：追查不做決定的原因，路過(guò)的、看熱鬧的、市調(diào)的等，但應(yīng)做到禮貌有加、熱情待人，說(shuō)不定能帶來(lái)別的客戶。23ppt課件七、寫(xiě)字樓的客戶類型9.借故拖延型特征：個(gè)性遲疑、推三推四。八、住宅與寫(xiě)字樓營(yíng)銷的不同1.產(chǎn)品特性不同2.客戶特性不同+住宅營(yíng)銷：是一種產(chǎn)品化的銷售，潛在客戶與成交客戶數(shù)量相對(duì)多，整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程更強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷策劃定位的重要，項(xiàng)目定位準(zhǔn)確，只要進(jìn)行規(guī)范的銷售組織管理，將營(yíng)銷廣告活動(dòng)與銷售現(xiàn)場(chǎng)配合好，就可保證銷售業(yè)績(jī)。寫(xiě)字樓營(yíng)銷：則強(qiáng)調(diào)個(gè)性化銷售，或者說(shuō)是關(guān)系營(yíng)銷或組織營(yíng)銷，由于潛在客戶和目標(biāo)客戶數(shù)量相對(duì)少，整個(gè)銷售過(guò)程對(duì)第一單的銷售進(jìn)程管理，強(qiáng)調(diào)對(duì)每個(gè)意向客戶決策關(guān)系網(wǎng)的分析和公關(guān)，更強(qiáng)調(diào)一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作銷售。24ppt課件八、住宅與寫(xiě)字樓營(yíng)銷的不同1.產(chǎn)品特性不同2.客戶特性不同+九、寫(xiě)字樓營(yíng)銷的終點(diǎn)差異化路線：產(chǎn)品差異化建筑差異化理念差異化形象差異化25ppt課件九、寫(xiě)字樓營(yíng)銷的終點(diǎn)差異化路線：產(chǎn)品差異化建筑差異化理念差異九、寫(xiě)字樓營(yíng)銷的終點(diǎn)1.產(chǎn)品差異化地段檔次景觀大堂智能化程度水電空調(diào)等即指硬件的差異化。26ppt課件九、寫(xiě)字樓營(yíng)銷的終點(diǎn)1.產(chǎn)品差異化地段即指硬件的差異化。26九、寫(xiě)字樓營(yíng)銷的終點(diǎn)2.建筑差異化層高開(kāi)間距進(jìn)深柱間距采光外立面建筑造型等建筑形態(tài)和結(jié)構(gòu)27ppt課件九、寫(xiě)字樓營(yíng)銷的終點(diǎn)2.建筑差異化層高建筑形態(tài)和結(jié)構(gòu)27p九、寫(xiě)字樓營(yíng)銷的終點(diǎn)3.理念差異化生態(tài)環(huán)保健康節(jié)能等一般是指項(xiàng)目的新技術(shù)或創(chuàng)新28ppt課件九、寫(xiě)字樓營(yíng)銷的終點(diǎn)3.理念差異化生態(tài)一般是指項(xiàng)目的新技術(shù)或九、寫(xiě)字樓營(yíng)銷的終點(diǎn)4.形象差異化區(qū)域形象企業(yè)形象政府支持進(jìn)駐名企人才引進(jìn)商務(wù)配套等綜合因素項(xiàng)目營(yíng)銷差異化的終極點(diǎn)，前幾項(xiàng)存在較多雷同。29ppt課件九、寫(xiě)字樓營(yíng)銷的終點(diǎn)4.形象差異化區(qū)域形象項(xiàng)目營(yíng)銷差異化的終THEENDTHANKYOU30ppt課件THEENDTHANKYOU30ppt課件BUSINESSBUSINESS寫(xiě)字樓招商方案31ppt課件BUSINESSBUSINESS寫(xiě)字樓招商方案1ppt課件實(shí)景圖總面積3000平米花都區(qū)新華街五華直街與鳳華路交界處二樓32ppt課件實(shí)景圖總面積3000平米花都區(qū)新華街2ppt課件寫(xiě)字樓預(yù)算支出預(yù)算33ppt課件寫(xiě)字樓預(yù)算支出預(yù)算3ppt課件寫(xiě)字樓預(yù)算收入預(yù)算34ppt課件寫(xiě)字樓預(yù)算收入預(yù)算4ppt課件一、寫(xiě)字樓的分類12

甲級(jí)寫(xiě)字樓沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn)，只是一種行業(yè)內(nèi)通行的叫法。5A級(jí)寫(xiě)字樓行業(yè)內(nèi)有固定的標(biāo)準(zhǔn)。OA:辦公智能化BA:樓宇自動(dòng)化CA:通訊傳輸智能化FA:消防智能化SA:安保智能化35ppt課件一、寫(xiě)字樓的分類12甲級(jí)寫(xiě)字樓二、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷方式1.坐銷即現(xiàn)場(chǎng)接待，開(kāi)盤(pán)、強(qiáng)銷、持銷、收尾期貫穿整個(gè)過(guò)程。2.直銷也稱行銷，目標(biāo)客戶明確，集中在較熟的客戶或有意更換、購(gòu)買寫(xiě)字樓的大客戶上，以整棟、整層購(gòu)買為主。A：上門(mén)行銷B：電話行銷命中率較高命中率很低36ppt課件二、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷方式1.坐銷2.直銷A：上門(mén)行銷B：電話二、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷方式3.掃雷與行銷不同點(diǎn)在于目標(biāo)性不強(qiáng)，屬于排查、掃街式銷售。A：掃樓B：掃展會(huì)命中率均較低但可以大海撈針，尋找重點(diǎn)，鎖定目標(biāo)，為下一步行銷作客戶積累。37ppt課件二、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷方式3.掃雷A：掃樓B：掃展會(huì)命中率均較低二、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷方式4.公關(guān)模式比行銷更明確、直接、有效。銷售代表銷售主管銷售經(jīng)理銷售總監(jiān)營(yíng)銷副總或總經(jīng)理公關(guān)負(fù)責(zé)人整合工程、財(cái)務(wù)等部門(mén)，目標(biāo)具體打擊，適合整售客戶。38ppt課件二、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷方式4.公關(guān)模式銷售代表銷售主管銷售經(jīng)理銷三、寫(xiě)字樓形象影響因素九大因素地段交通開(kāi)發(fā)商的實(shí)力物業(yè)管理品質(zhì)檔次政府支持規(guī)模定位進(jìn)駐企業(yè)商務(wù)配套39ppt課件三、寫(xiě)字樓形象影響因素九大因素地段交通開(kāi)發(fā)商的實(shí)力物業(yè)管理品四、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷手段2.裝修中1.裝修前3.裝修后采取整層營(yíng)銷，與意向大單客戶談判。若沒(méi)有整層客戶，則會(huì)轉(zhuǎn)向打散銷售如果談判情況仍然不理想，則可選擇租售結(jié)合方式。40ppt課件四、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷手段2.裝修中1.裝修前3.裝修后采取整層營(yíng)五、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷階段劃分第一階段：導(dǎo)入期，尋找客戶訂作式生產(chǎn)。此階段為項(xiàng)目初期階段，在項(xiàng)目則取得土地使用權(quán)時(shí)就開(kāi)展，利用合適的公關(guān)人員或策略對(duì)區(qū)域內(nèi)的單位和企業(yè)進(jìn)行排查。關(guān)注投資商的名氣41ppt課件五、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷階段劃分第一階段：導(dǎo)入期，尋找客戶訂作式生產(chǎn)五、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷階段劃分第二階段：?jiǎn)?dòng)期，尋找客戶進(jìn)行整售剛進(jìn)入施工階段，工程仍存有較大改動(dòng)余地，進(jìn)行大客戶排查。一般客戶會(huì)提出一些要求，如：A：工程結(jié)構(gòu)改造B：功能區(qū)域劃分調(diào)整C：初裝修標(biāo)準(zhǔn)D：壓低整體售價(jià)E：企業(yè)冠名權(quán)要求42ppt課件五、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷階段劃分第二階段：?jiǎn)?dòng)期，尋找客戶進(jìn)行整售剛五、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷階段劃分第三階段：完成期，開(kāi)始銷售利用啟動(dòng)期排查和積累的客戶，推出適當(dāng)單元上市，測(cè)試市場(chǎng)和投資客戶反應(yīng)，關(guān)注點(diǎn)在于：A：價(jià)格B：空間尺寸C：戶型結(jié)構(gòu)D：物業(yè)管理等力爭(zhēng)整租客戶意向確定43ppt課件五、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷階段劃分第三階段：完成期，開(kāi)始銷售利用啟動(dòng)期五、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷階段劃分第三階段：強(qiáng)銷期，大規(guī)模放量有銷售任務(wù)和回款指標(biāo)，利用廣告宣傳、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)等造勢(shì)，大規(guī)模放量、密集轟炸、集中銷售。關(guān)注點(diǎn)：A：價(jià)格B：空間尺寸C：戶型結(jié)構(gòu)D：升值F：檔次E：進(jìn)駐企業(yè)G：物業(yè)管理整售客戶確定；整層、整售為主44ppt課件五、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷階段劃分第三階段：強(qiáng)銷期，大規(guī)模放量有銷售任五、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷階段劃分第五階段：持銷期，消化掉大部分面積，完成綜合指標(biāo)80%以上借助強(qiáng)銷期的余熱，改變、調(diào)整、創(chuàng)新宣傳推廣策略，擴(kuò)大客戶打擊面，適當(dāng)借助價(jià)格優(yōu)勢(shì)消化掉絕大部分樓層和面積。關(guān)注點(diǎn)：A：空間B：戶型C：價(jià)格D：升值F：優(yōu)惠政策E：進(jìn)駐名企散租為主45ppt課件五、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷階段劃分第五階段：持銷期，消化掉大部分面積，五、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷階段劃分第五階段：收尾期，消化余下單元消化掉余下的尾單元，一般尾房面積較大、戶型不合理、樓層較差、工程結(jié)構(gòu)管線較多等。關(guān)注點(diǎn)：A：價(jià)格B：進(jìn)駐企業(yè)C：物業(yè)檔次散單元較多46ppt課件五、寫(xiě)字樓的營(yíng)銷階段劃分第五階段：收尾期，消化余下單元消化掉六、寫(xiě)字樓的推廣和跟進(jìn)第一階段：導(dǎo)入期A：側(cè)重于投資商的實(shí)力和品牌效應(yīng)；B：戶外立體單柱、圍檔；C：小頻的報(bào)紙、平媒宣傳；D：政府的支持和規(guī)劃立項(xiàng)側(cè)重。小頻率、量小質(zhì)精47ppt課件六、寫(xiě)字樓的推廣和跟進(jìn)第一階段：導(dǎo)入期A：側(cè)重于投資商的實(shí)力六、寫(xiě)字樓的推廣和跟進(jìn)第二階段：?jiǎn)?dòng)期B：適頻平媒大版面宣傳；A：側(cè)重于項(xiàng)目的規(guī)模、定位、檔次、知名度和影響力；C：戶外、圍檔保留；D：論壇活動(dòng)；E：知名大企業(yè)的溝通；F：項(xiàng)目宣傳材料到位。適當(dāng)頻次48ppt課件六、寫(xiě)字樓的推廣和跟進(jìn)第二階段：?jiǎn)?dòng)期B：適頻平媒大版面宣傳七、寫(xiě)字樓的客戶類型只有掌握客戶類型，提出相關(guān)應(yīng)對(duì)措施，才能提高現(xiàn)場(chǎng)切單能力。1.理智穩(wěn)健型特征：考慮問(wèn)題深思熟慮、冷靜、穩(wěn)健，不易被打動(dòng)，對(duì)問(wèn)題疑點(diǎn)一定要搞清楚。措施：加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)、公司實(shí)力、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等講解，做到有理有據(jù)，切不可虛假胡說(shuō)。49ppt課件七、寫(xiě)字樓的客戶類型只有掌握客戶類型，提出相關(guān)應(yīng)對(duì)措施，才能七、寫(xiě)字樓的客戶類型2.熱情沖動(dòng)型特征：天性愛(ài)激動(dòng)，易受外界慫恿和刺激，易改變主意。措施：趨熱打鐵、狂轟爛炸，但一般成交量不高。3.沉默寡言型特征：出言謹(jǐn)慎，外表反應(yīng)冷漠。措施：以靜制靜，注意引導(dǎo)，親切誠(chéng)懇，拉近感情。50ppt課件七、寫(xiě)字樓的客戶類型2.熱情沖動(dòng)型特征：天性愛(ài)激動(dòng)，易受外界七、寫(xiě)字樓的客戶類型4.優(yōu)柔寡斷型特征：猶豫不決，反反復(fù)復(fù)。措施：堅(jiān)持自已的觀點(diǎn)，尋找論據(jù)支撐，積極主導(dǎo)，讓客戶依賴于你，快速作出決定。5.求神問(wèn)卜型特征：事事相信風(fēng)水，避諱風(fēng)水謹(jǐn)忌。措施：不可否定別人的觀點(diǎn)，熟悉風(fēng)水知識(shí)，尋找更合理論據(jù)觀點(diǎn)化解。51ppt課件七、寫(xiě)字樓的客戶類型4.優(yōu)柔寡斷型特征：猶豫不決，反反復(fù)復(fù)七、寫(xiě)字樓的客戶類型6.喋喋不休型特征：過(guò)分小心，想用言語(yǔ)打擊你。措施：取得信心，著重產(chǎn)品、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，快速下單。7.盛氣凌人型特征：趾高氣昂、態(tài)度強(qiáng)橫、自我感覺(jué)優(yōu)越。措施：不卑不亢、謙讓適度，尋找弱點(diǎn)、逐一化解。52ppt課件七、寫(xiě)字樓的客戶類型6.喋喋不休型特征：過(guò)分小心，想用言語(yǔ)打七、寫(xiě)字樓的客戶類型9.借故拖延型特征：個(gè)性遲疑、推三推四。措施：追查不做決定的原因，路過(guò)的、看熱鬧的、市調(diào)的等，但應(yīng)做到禮貌有加、熱情待人，說(shuō)不定能帶來(lái)別的客戶。53ppt課件七、寫(xiě)字樓的客戶類型9.借故拖延型特征：個(gè)性遲疑、推三推四。八、住宅與寫(xiě)字樓營(yíng)銷的不同1.產(chǎn)品特性不