醫(yī)院改善醫(yī)療服務情況總結(jié)近五年來，在學校黨委的正確領(lǐng)導下，醫(yī)院以為指導，不斷加強黨的建設(shè)，團結(jié)一心，帶領(lǐng)廣大醫(yī)護員工生，沉著應對挑戰(zhàn)，緊抓發(fā)展機遇，提升醫(yī)療服務，深化改革、銳意進取，醫(yī)院各項工作成績顯著，發(fā)展態(tài)勢總體良好?，F(xiàn)就近五年來醫(yī)院服務情況進行匯報。一、?？浦鸩綁汛?，優(yōu)勢日益突顯醫(yī)院為更好地服務于人民群眾，提升專業(yè)化、規(guī)范化水平，近5年，?？浦鸩綁汛?。單獨設(shè)置了腫瘤科、神經(jīng)外科、疼痛病區(qū)等3個病區(qū)；新增兒科康復、針灸康復、聽力語訓康復等3個康復單元。通過5年的建設(shè)，專科優(yōu)勢日益突顯，區(qū)域影響力逐步提升。醫(yī)院率先建成國家標準版胸痛中心。二、醫(yī)療業(yè)務穩(wěn)步增長，醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)提升醫(yī)院專科服務能力的提升，使得醫(yī)療業(yè)務得到穩(wěn)步增長。醫(yī)院門診人次、出院人次、手術(shù)臺次及平均住院日均明天改善。醫(yī)療業(yè)務穩(wěn)步增長的同時，醫(yī)療質(zhì)量進一步加強。醫(yī)院以深化公立醫(yī)院改革和三級公立中醫(yī)醫(yī)院績效考核為著力點，不斷夯實醫(yī)療質(zhì)量。一是成立醫(yī)療質(zhì)量控制管理辦公室，全面管理醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，保障醫(yī)療安全；二是嚴格貫徹落實十八項醫(yī)療核心制度，加強基礎(chǔ)質(zhì)控、環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控；三是完善執(zhí)業(yè)準入管理制度，對手術(shù)、麻醉、介入、腔鏡等高風險技術(shù)操作進行分級授權(quán)與審批管理，定期監(jiān)督評價。三、人才建設(shè)不斷強化，學科建設(shè)穩(wěn)步推進。醫(yī)院一直重視人才建設(shè)，不斷增加人才數(shù)量、提升人才質(zhì)量，進一步加強人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)，使人才隊伍結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。在人才建設(shè)得到不斷強化的同時，學科實力逐步提升。五年來，學科平臺不斷豐富優(yōu)化，建有國醫(yī)大師、院士工作站；圓滿完成了國家中醫(yī)藥管理局“十二五”重點學科驗收。四、科研能力顯著增強，教學質(zhì)量再攀新高醫(yī)院秉承“科研興院”的戰(zhàn)略，不斷提升科研能力。堅持“教學促院”戰(zhàn)略，不斷提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。我院新增檢驗技術(shù)、影像技術(shù)、2個專業(yè)；獲得教改項目50余項，主編、參編教材20余部，舉辦省級及以上繼續(xù)醫(yī)學教育項目共計30項。五、醫(yī)療服務全面提升，公益事業(yè)充分彰顯一直以來，醫(yī)院始終把為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務放在首位。近幾年來，先后參與“持續(xù)改進活動”、“大型醫(yī)院巡查”、“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”等活動，不斷提升醫(yī)療服務、優(yōu)化就診流程。調(diào)整門診開診時間，實現(xiàn)365天全開診；創(chuàng)新性開展護理服務，開設(shè)傷口護理門診、慢病管理護理門診、糖尿病健康教育門診，延伸護理服務模式。六、做好新冠疫情防控，全面體現(xiàn)責任擔當新冠肺炎暴發(fā)，醫(yī)院高度重視，積極應對。從防控機制到工作制度，從防控流程到醫(yī)療救治，從物質(zhì)儲備到后勤保障，從信息支撐到宣傳引導，從職工培訓到社區(qū)防控等方面，都做了詳盡的預案，也取得了較好的成績。同時，醫(yī)院全體職工，尤其是